信访工作亮点和创新举措

创新举措增亮点 扎实工作促提高

2011年是“十二五”规划的开局之年，也是中国共产党成立九十周年。今年以来，直属分局在县局党组和地方党委、政府的领导下，深入贯彻落实科学发展观，按照“依法治税、为民理财、务实创新、廉洁高效”的工作理念，秉承和弘扬“实、稳、优”三字诀，牢固树立六大意识，建立健全税源管理体系，积极优化纳税服务，全面提升队伍素质，着力提高税收征管质效，为“十二五”规划开好头。

1—9月，分局组织各项收入184353万元，同比增长23.52%，增收35104万元；其中税收收入95548万元，同比增长24.1%，增收18553万元，完成年度计划102780万元的92.96%，为奋斗目标105600万元的90.48%。营业税36504万元，同比增长10.49%；企业所得税8420万元，同比增长91.28%；个人所得税28195万元，同比增长43.89%，其他各税入库22429万元，同比增长12.36%；营业税及地方各税入库58933万元，占税收收入比重为61.68%。回顾1—9月份的工作，分局在认真做好税费征收，税费退库审核，注销户审核，税款催报催缴，新开户定期定额，“一窗式”涉税事项办理等常规工作的基础上，力求创新工作有新突破，亮点工作有新起色：

一、积极主动，完成年所得十二万元以上个人自行申报工作

分局受理2010年度年所得十二万元以上个人自行申报3583人次，超额完成县局下达的2878人的任务。分局在总结以往宣传服务工作经验的基础上，不断拓展自行纳税申报工作深度，采取切实措施，突破薄弱环节，进一步推动自行纳税申报工作常态化。一是加强巩固自行纳税申报工作基础，分析完善工作方案，稳步有序地开展工作。及时与重点纳税户联系，新年的第一个工作日就有11位年所得十二万元以上的纳税人率先完成了纳税申报，拉开了2010年度年所得十二万元自行申报帷幕。二是与加强高收入者征管的其他工作措施相结合，掌握工作的主动性。充分利用个人所得税全员管理系统申报数据，疏理出年所得十二万元纳税人申报名单，通过网税通知、发送短信，并结合年度所得税汇算清缴政策培训加强宣传，提高纳税人自觉主动申报意识和完整准确申报能力。三是对核电系统利用6个工作日实行上门集中受理，共受理2360人次，比上年增加236人。四是强化目标管理，将自行纳税申报工作作为日常工作加强考核。进一步修订和完善考评体系和奖惩机制，激励税务干部工作积极性，确保此项工作圆满完成。

银行客户经理述职报告(银行支行工作亮点和举措)

银行客户经理述职报告

银行客户经理述职报告1

尊敬的领导：

您好！

时光如电，转瞬即逝，弹只一挥间，2022年又过去了。我于2022年月进入行这个大家庭，至2022年几月调入支行一直在银行柜员工作，每天记账、结账、做传票、写账簿。在这四个年头里，我学业务，学技能、学微笑服务、学会忍、学会平和对待事物、学会把集体的氛围带动起来，为自己创造更好的共事环境。2022年月，在领导和同事的信任下，我担任了客户经理一职，这对我来说是一个新的挑战。一开始我就感到了压力，也就是从那时起，我在心里跟自己较上了劲，一定要勤奋努力，不辱使命。

在领导和同事的帮助下，我用较短的时间熟悉了新的工作，在工作中，认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习培训，不断提高自己的素质和业务能力。贷款放的出、管的好、收得回，是对客户经理日常工作的最真实的写照，作为一名客户经理，我始终将“主动营销”放在首位，主动走出去，了解客户的资金需求，和客户一起解决工作中、生活中的难题。当我放出第一笔贷款时，我的心情是复杂的，即激动于给别人借了一大笔钱，又焦虑放款以后的管理和收回情况。直到目前，我共放贷款。

在日益严峻的经济金融形势持续向县域传导，对市场定位于地方的农商银行带来较大冲击中，更要努力做好风险防控。如何督促客户及时缴纳利息，如何帮助客户办理转贷手续，成为全年的重点，也是最头等的工作，稍有不慎，一个月的工资被扣罚是小事，有时候还会影响全行的绩效考评，我深刻体会到该岗位的职责和使命。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。开始工作了几天时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。

党　务工作者论坛　李淑霞ｌｉｓｈｕｘｉａｌ９６３＠１６３　ｃｏｒｎ　

在群众工作中要重视和创新“微举措”　

一齐会山　

基层干部处于践行党的群众路线的第一线、最　

前沿，不能仅仅专注于工作中的大设计、大事情，还　

要充分重视和创新做好群众工作的微小举措、微小招　

数，从细微之处着手为群众服好务。　

微举措可以见微知著。上面千条线，下面一根　

针。广大基层干部处于行政体系最底层，直接和群众　

打交道，工作任务繁重艰巨，须具备良好的工作作风　

和能力。基层干部队伍的作风和能力建设究竟如何？　

见微知著，通过基层干部在服务群众过程中的一言一　

行、一招一式即可透视个中一二。群众的眼睛是雪亮　

的，对干部的微小举措会看得清清楚楚，也能体会得　

深深刻刻。像孔繁森一样深入基层访贫问苦、千方百　

计为民解忧的好干部，群众感激不已；对一些遇事推　

诿扯皮、服务态度恶劣的干部，群众望而生厌。基层　

干部的微小举措实可谓“不微且著”。　

微举措可以防微杜渐。当前很多社会矛盾来自基　

层，分析这些矛盾，会发现大多诱因很小，由于解决不　及时、不得当，小问题酿成了大事件。要及时发现并妥　

善处理这些问题，就要求基层干部在工作中加强和创　

新微观设计，根据客观实际，多研究各种有针对性的微　

小举措，创造良好的微观实践环境，尤其是围绕解决　

好关系群众切身利益和联系服务群众“最后一公里”　

等具体问题，着力做好“末梢通瘀”工作，有效预防和　

提早发现苗头性问题，同时增强解决问题的实效性，把　

矛盾化解在基层，消弭于萌芽，做到防微杜渐。　

微举措可以体贴入微。广大基层干部要远离“假　

大空”，要不断改进为民服务的微小举措和方式方　

法，多出细招、实招，体贴入微地为百姓着想，真心　

诚意为百姓谋实惠。我们的干部可以为乡村找来一个　

大项目，助力当地经济建设；同样，我们的干部也应　

做比如为村内的鳏寡老人担担水、扫扫庭院这样的小　

工作。细微之处显真情，细微之处更贴心，这些微小　

举措也许看起来很小很细，做起来也许很苦很累，却　

中共xxxx县委依法治县工作领导小组办公室

关于报送“六五”普法创新举措 亮点工作的

通 知

各镇、街道办事处，县人大、政协党组，县纪委，县人武部党委，县法院、检察院党组，县委、县政府各工作部门、直属事业机构，各群众团体，各双管单位：

今年是“六五”普法收官之年，为了详实、全面，准确的总结全县“六五”普法工作，迎接省、市检查验收，依据市、县“六五”普法准备的通知，现就“六五”普法创新、工作亮点报送工作通知如下：

1、按照《“六五”普法验收准备工作的通知》要求，从领导体制、工作机制、重点内容、重点对象、主题活动、法治文化、法治创建、工作创新、工作成效、工作保障10个方面，至少报送1条符合本单位特点的普法创新亮点文字资料（每个亮点附照片2张）。

2、创新亮点材料，分标题、内容、成效三部分1000字以内和相应的工作图片（GPD格式，保持原始的尺寸像素，并附文字说明）。

3、创新亮点材料和图片，请各单位务必于xx月xx日之前上报，以便全县筛选后上报省、市。纸质版报送县依法治县办公室，联系人：xxxx，电话xxxx，电子版发送到邮箱：xxxx。

中共xxx县委依法治县工作领导小组办公室

xxxx年xx月xx日

抄送：市委依法治市办公室。

中共勉县县委依法治县工作领导小组办公室 2015年5月12日印发