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为什麽该做的都做了销量还是上不去？为什麽产品的销量越来越大利润却越来越少？为什麽品种越来越多市场的份额却越来越小？为什麽产品的生命周期越来越短竞争对手模仿的速度却越来越快？为什麽别人的产品质量比我们差价格比我贵？为什麽别人的价格比我们贵卖的还比我多？为什麽别人一次一次提价卖的却越来越火？为什麽我的价格一降再降却还是越卖越少？为什麽渠道越来越多配合的程度越来越差？为什麽渠道已经扁平的不能再扁平费用还是越来越高？为什麽网络越来越规范串货斗价反而更猖獗？为什麽返利越来越多经销商赚的钱越来越少？为什麽广告做的越来越多知名度越来越小？为什麽公关活动越来越轰动美誉度越来越差？为什麽促销频次不断增加口碑还是树立不起来？为什麽推广费用一旦减少品牌就好想立刻缩水？为什麽服务越做越好客户的投诉却越来越多？为什么完全按照客户的要求做了不满意的越来越多？为什么调查的满意度越来越高忠诚度越来越低？为什么客户越来越挑剔购买量却越来越少？为什麽销售人员的学历越来越高业绩却越来越低？为什麽制度越来越严格销售人员的呆帐越来多？为什么待遇越来越好对销售人员的激励作用越来越差？为什么培训越来越专业销售人员跳槽的却越来越多？。
销售的确有十万个为什么，而且每个为什么都很令人头疼。
更头痛的是：你解决的为什么越多，衍生出来的为什么就会更多。
如果我们写一本书叫《销售的十万个为什麽》，相信绝对是一个很好的题材，也许会更畅销。
但这样一本书畅销书,完全没有出版的必要，因为所有的这些为什么,都是为了销售而销售造成的痼疾，这个痼疾完全可以一次性解决掉，唯一的方法就是：真正去做营销而不再沉迷于销售！你肯定觉得这很难接受！就这样简单的一句话，就把销售的那麽多为什么一次性统统解决掉了？你现在完全可以质疑这个解决办法，但也必须接受一个事实：世界上没有任何证据表明，销售的问题一定要用销售的方法解决。
销售自己本身，根本不能完全解决自己的问题，这正如一个外科医生不能给自己做心脏手术一样！实际上，真正的营销在销售开始已经基本结束！请注意，这与所谓的营销的最高境界，就是使销售成为多余的说法，截然不同。
销售员拜访客户的“5W1H”技巧上节中介绍的是拜访方案中所应包括的重要内容。
限于篇幅的关系，我们不一一对它们进行详尽的描述了，只重点介绍其中的四个。
一、Why（为什么）销售人员在执行拜访计划的时候，一定要牢牢记住此行的目的。
那么拜访的目的有哪些呢？我们把拜访的目的分为两类，一类叫积极性目标，另一类叫消极性目标。
积极性目标是需要销售人员经过一番心思，巧妙地运用各种技巧才能达到的。
它需要销售人员有积极性、创造性和灵活性。
积极性目标有：（1）确定谁是关键性的，能够做出购买商品的决策的负责人。
这需要销售人员从与你谈话的一群人之间的微妙关系以及他们之间说话的内容、语气中判断出来。
（2）争取结识总负责人。
你应想方设法让他与你说上几句话，使他欣赏你这个人和你的商品。
这样，即使他不是负责购买商品的人，由于他喜欢你，他的部下也会给你开绿灯的。
（3）弄清竞争对手在你推销商品的区域中的活动情况。
应设法了解你的拜访对象和你的竞争对手的关系如何，以及竞争对手都给他哪些优惠。
（4）获得向客户的有关人士做商品示范或介绍的机会。
销售人员应施展才能，让对方给你足够的时间来展示你的商品的优点和用途。
这一点并不是非常容易就能做到的，因为顾客经常是比较忙的，还有许多别的事要做，不可能花太多的时间来陪你，但你必须争取，让他给你这种机会。
有可能的话，还应向客户通报当前市场的最新情况以证明自己的商品适合潮流和新技术的发展。
（5）争取签订一份商品买卖合同。
只有签订了货物合同，销售责任额和销售毛利才有可能实现。
当然，这个目标一次拜访有时难以达到，需要经过多次拜访才能实现。
（6）解决顾客抱怨。
销售人员拜访客户可能是因顾客的抱怨而去，你要妥善地应付顾客的批评，以维护自己的信誉，保证客户以后继续购买你的商品。
当然，拜访客户也可能是为了解决客户的不良行为所造成的后果，比如顾客的拖欠款等。
积极性目标，销售人员可力争达到，不必勉强。
而消极性目标是比较容易达到的，也是销售人员应完成的，它包括：（1）使他们了解你和你的商品的存在。
俗话说，三个臭皮匠顶个诸葛亮，好的活动创意一定是集体智慧的结晶。
我们理解的活动行业，从策划层面来看属文化创意产业，从执行层面来看虽然有劳动密集型的因素，但现场高科技手段的运用越来越普遍，仍然具有知识型、技术型的主要特征，各行业、各工种的专门技术人才组成一个庞大的团队将如何运作? 这是对活动运营公司综合能力的考验，从创意阶段来说，就是许多个诸葛亮各显其能，统一为一个活动出谋划策的过程，应该注意以下五个问题。
下面就让天泽传媒资深的活动策划总监给大家说说： 活动创意的基本理论——5W · Why —— 为什么要举办这次活动(最主要的原因和意义)? · Who —— 谁是这次活动的利益相关者(内部和外部的利益相关者)? · When —— 活动的举办时间? 有没有足够的准备时间? 观众能否接受这个时间? 如果活动在室外，举办当时的气候条件如何? 白天还是晚上? · Where —— 活动的举办地点(这一选择必须是活动运营需要、观众舒适度、便利度、及成本的最佳综合考量)? · What —— 什么是活动的内容和产品(必须把观众的需求和期望值和前4个Ws放在一起综合考量)? 展览会? 开幕式? 还是其他形式的活动。
除此之外，活动创意的最重要的工作是：确定那些独特或独有的资源和元素，为活动的品牌和形象赋予特别的形式、内容和意义。
活动创意需要考虑的元素 活动创意的最重要的工作是确定那些独特或独有的资源和元素，为活动的品牌和形象赋予特别的形式、内容和意义。
比如超级女声节目的基本样式是唱歌比赛，核心元素是大众评选。
活动创意需要考虑的元素：欢庆的精神、品质、真诚、传统、接待、主题标志性。
最要提醒的就是真诚这个元素，真诚是任何人之间相处的一种态度。
超女节目的火爆，李宇春之所以大受追捧，一个主要的原因就在于他们在节目中最大的体现了真诚。
创意阶段最常用的也最有效的方式——头脑风暴 头脑风暴是创意阶段最常用的也最有效的方式。
消费者市场分析内容简称为5w
随着全球经济的发展，消费者市场分析也发生了很大的变化，了解消费者的需求和行为更加关键，因此消费者市场分析内容简称为
5W。
5W是指Who（谁）、What（什么）、Where（在哪）、When（何时）以及Why（为什么），是形成消费者市场分析的5个关键维度，能够帮助更全面地了解消费者市场，以更准确地指导研究、销售以及广告推广。
首先，消费者市场分析中的“Who（谁）”一词，就是要深入分析消费者的身份特征，如消费者的年龄、社会地位、性别、职业、收入、民族和宗教背景，这些信息有助于更好地理解消费者需求。
其次，“What（什么）”一词是指，要细致调查消费者的消费行为，包括购买的商品、使用的产品以及喜欢的品牌，以及消费者购买商品的动机和决定因素，它们将有助于判断消费者支付意愿和价值观。
第三，“Where（在哪）”可以指定消费者购买行为的地理位置，包括消费者所居住的城市、区域、活动场所等，对推广服务或产品有重要意义。
第四，“When（何时）”可以帮助确定消费者的购买习惯，如消费时段、消费频率等，通过这些信息可以更有效地满足消费者的需求。
最后，“Why（为什么）”可以帮助确定消费者购买商品的动机，如节日、社会环境甚至情绪等，以便更好地满足消费者的需求。
消费者市场分析简称为5W，其中的5个关键维度可以帮助企业分析了解消费者需求，从而更有效地满足消费者的需求，从而帮助企
业扩大市场份额，实现经济增长。
因此，了解消费者市场分析的重要性，企业应当重视和投入大量的资源进行消费者市场分析，以更准确地判断消费者需求，实现企业经济发展的目标。
市场营销策划书的5W2H 理论市场营销策划书是全部营销结果的转化登录，是未来营销操作的全部依据。
如果说营销策划是一台精彩的演出，那么市场营销策划书便是台演出的剧本。
剧本是纲，纲举目张，因此市场营销策划书是营销策划的有机组成部分。
我们不但要有一流的营销策划，还要有一流的市场营销策划书。
一般市场营销策划书有5 个W，2 个H，简称5W2H：What（什么），Who （谁），Where（何处），Why（为什么），When（何时）和Howmuch （多少）。
从这七个方面就可以把问题说清一般有几个步骤：1、策划目的。
对本策划所要实现的目的进行全面描述，力求详细、具体。
2、营销环境分析①宏观环境分析主要指企业所处的环境，包括政治、经济、文化、法律、科技等方面。
要围绕产品目标市场展开论述分析。
②产品分析。
当前产品弱点、优势、在消费者心目中的形象等。
还要分别与同类产品比，所具有的竞争力、销售状况和市场占有率等。
③竞争企业分析。
对同业竞争者和潜在竞争者进行分析，研究各自优缺点。
④企业形象分析对本企业的知名度、美誉度进行分析。
⑤消费者分析对目标市场消费者的统计情况、消费特点、消费习惯进行分析。
3、营销现状分析该部分内容是对企业营销现状进行分析，找出营销中存在的具体问题，主要从营销组合的角度分析。
4、市场机会分析。
营销分析，是对市场机会的把握和运用策略，因此，分析市场机会，就成了营销策划的关键。
一个好的市场机会，将产生一个优秀的营销策划方案。
5、营销方案。
针对企业营销中的问题，分析所发现的市场机会，提出的具体的解决问题的方案。
①产品方案。
分为产品定位方案、产品开发方案、产品质量方案、产品功能方案、产品品牌方案、产品包装方案、产品附加值方案、产品服务方案。
②价格方案。
可分为低价渗透方案、高价撇脂方案、差异定价方案、折扣定价方案、信用定价方案。
③网络方案分为信息网络方案、宣传网络方案、销售网络方案、服务网络方案、顾客网络方案等。
企业网络营销策划书：5w2h定律
5个w是指：
what 方案要解决的问题是什么？执行方案后要实现什么样的目标？为企业能创造多大的价值。
who 谁负责创意和编制？总执行者是谁？各个实施部分由谁负责？
where：针对产品推广的问题所在？执行营销方案时要涉及什么地方？单位？
why：为什么要提出这样的策划方案？为什么要这样执行等等？
when：时间是怎么样安排的？营销方案执行过程具体花费多长时间？
2个h是指：
how 各系列活动如何操作？在操作过程中遇到的新问题如何及时解决处理？
how much：这方案需要多少资金？多少人力？
这犹如打仗，要做到精打细算。
知己知彼，方为百战不殆！如果能读懂上面所说的，那么无论在什么情况下都能写出一份具有初级水平的网络营销策划书。
软文广告写作的5W原则作为广告的另一种表现形式，撰写软文广告同样要满足五个原则，我们称之为软文广告撰写的5w（why，whom，what，when，where）原则。
这五项要素相辅相成，缺一不可。
（1）为什幺说（why）：就是说要清楚为什幺要写这篇文案？软文广告必须符合产品的整体营销战略。
是单独使用，还是和其他文案组成一个系列？在整个广告运动中这篇文案担负着什幺样的任务？是前期概念宣传，还是直接推动销售，或是传达**资讯提高销量？（2）对谁说（whom）：软文广告的目的就是要把你所要表达的资讯传达给目标受众，因此对谁说就是锁定要传达的物件。
通常释出软文广告，或是为了新产品招商，或是为了在终端进行产品推广、树立品牌形象，抑或二者兼顾，因此要锁定的物件不外乎两大类群体：一是经销商，二是目标消费者，然后根据这类群体的不同利益点进行创作。
对于终端目标消费者而言，需要我们前期做好详细、科学的市场调研。
（3）说什幺（what）：就是要把你表达的概念，核心思想或资讯準确的说出来。
主要是正文的内容。
它必须符合产品的定位、企业的营销定位。
（4）何时说（when）：即选择什幺时候投放软文广告。
虽然投放软文广告是一项长期不断的宣传策略，但事实在投放时段的选择上还是有一定的技巧性。
例如，新产品上市之前的软文广告，可对消费者和经销商起到预告的作用，能製造一定的悬念和神祕感，併为新产品正式上市起到良好的铺垫作用。
新产品上市一个时期后的软文广告，不仅能强化消费者的记忆并促进其产生购买慾望，而且有利于经销商的终端推广，增强其销售信心。
（5）何地说（where）：就是选择在什幺样的**上投放，这是软文广告文案写作体系中不可或缺的一部分。
每一种**都有自己的定位，有自己的特定阅读群体及特定的覆盖区域，这些因素在软文广告运作中需要注意。
这五个原则是从策略层面上来说的，其中的“说什幺”是我们要讨论的重点。
1、现在一般是5W+2H
5W：WHAT:做什么: 做事的动机,树立目标方向(在与客户谈判时你以什么主题展开更有利？（找到切入点）.
WHY: 为什么做:分析做事的原因和依据(客户为什么要与你合作?（找到自己的卖点）.
WHO: 谁(来做: 需要哪些人来参与涉及到什么人(-和谁谈判才有效？（找到影响购买决策的人）.
WHEN:什么时候：做事的时机(什么时机拜访客户最好
WHERE:在哪里:选择合适的地域(客户的内心需求在哪里?（找到客户真正的需求并想办法满足他）.
2H: HOW:怎么做:做事的方法
HOW MUCH:多少钱: 事件的成本,资金.。
营销中的五万个为什么?一提起“市场营销”，很多人的第一反应就是：市场营销就是要对顾客进行销售和推销。
然而，市场营销真的就只是销售和推销这么简单吗？作者认为，答案是否定的。
法国作家巴尔扎克曾经说过：“打开一切科学的钥匙都毫无异议地是问号，我们大部分的伟大发现应归功于…如何‟，而生活的智慧大概就在于逢事都问…为什么‟。
”同理可得，销售和推销都应该只属于营销计划中的H——如何（How）的问题，而企业要做好市场营销，则必须在H之前，先搞懂5个W——为什么（Why），什么（What），谁（Who），在哪里（Where）和什么时候（When）这五大问题。
在我们讨论营销计划中5个W的问题之前，让我们先回到另一个更基本的问题——市场营销是什么？根据美国市场营销协会在20世纪60年代所下的定义：“市场营销是计划和执行关于商品、服务和创意的观念、定价、促销和分销，以创造符合个人和组织目标的交易的一种过程。
”（1）后来，大家又为它下了更精辟的定义，那就是：“市场营销就是发现需求，满足需求。
”（2）营销名家菲利浦•科特勒（Philip Kotler）在他的著作《Principles of Marketing》中对市场营销所下的定义是：“市场营销是个人和集体通过创造，提供销售，并同别人自由交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
”（3）为了更清楚地解释自己的观点，科特勒为人类的需要、欲望和需求作了以下的注释，他认为：“需要（needs）描述了基本的人类要求。
当人们趋向某些特定的目标以获得满足时，需要变成了欲望(wants)。
而需求（demands）是指对有能力购买的某个具体产品的欲望。
”（4）我们知道，其实人类的基本需要并不多，大家只要有食品，空气，水，衣服和住所来维持生存就够了。
然而，人类的欲望却不一样，它可以有很多不同的表达形式。
人类的欲望会否转化成为需求，从某层意义上来说是决定于欲望者的购买能力的。
所以，我们可以这样认为，企业在制定营销计划的过程中所面对的首要问题不是“企业应该如何进行市场营销呢？”，而是“企业为什么要进行市场营销呢？”根据我们在上文中对人类的需要、欲望和需求等行为模式所提出解释，对于刚才的问题，企业会得到以下的答案：“因为企业要满足市场的需求。
”此时，更多的“为什么”就自然而然地跑出来了。
为什么？为什么有市场呢？消费者为什么会作如此选择呢？竞争者为什么会这样呢？企业为什么会采用如此的市场策略呢？为什么呢？…..为什么呢？为什么有市场？因为有需求。
为什么消费者会选择供应者呢？因为他们相信供应者能够满足自己的需求。
为什么要进行市场营销？因为企业要去满足那些市场需求。
当企业提出并尝试着回答类似的“为什么”的问题的时候，那说明在“制定企业的市场营销计划”的过程中，企业正朝着正确的方向前进。
换言之，如果企业不会问为什么，他们根本就不会去发现市场需求，更不会好好地去满足市场需求。
当然，我们大家都知道，从来就没有一个个体能够拥有整个世界，同样道理，一个企业无论如何的庞大和强壮，它也不可能拥有整个市场。
由于市场是由不同的细分部分所组成的，市场里面充斥着各种各样的消费者，他们都怀着各种各样的需求，所以，任何一个单一的经营者无论如何想尽办法，它想独霸整个市场的努力都是白费的。
大家不难发现，同样是手表市场，有些顾客愿意花钱买昂贵的瑞士机械表，而另外的却只愿意买便宜的日本电子表。
为什么会这样呢？因为市场中有不同的需求。
面对不同的需求，企业的责任就是设计相应的产品或者服务来满足它们。
如果手表制造商弄懂了这个问题，它可能已经找到了它的营销方向。
同样地，如果你是饮食业的经营者，你只要弄懂为什么麦当劳永远无法吸引所有的顾客，你可能就会知道如何去争取真正属于你的顾客。
什么？当大家对“为什么要进行市场营销”有了比较清楚的了解之后，下一步要做的就是问“什么”这一个问题了。
市场的需求是什么呢？我们又能提供些什么去满足它们呢？在此，我们继续以手表市场的例子来做解释说明，我们可以这样说：“对于购买昂贵的瑞士表的顾客来说，他们那种想要炫耀自己的财富、社会地位或者艺术眼光的欲望比电子表的买家要强烈得多，因此，他们比电子表的消费者更愿意花钱去购买昂贵手表给他们所带来的精确时间以外的附加价值。
”对于这种市场需求，企业必须准确地发掘并加以满足，否则其营销计划只会事倍功半甚至徒劳无功。
对于不同的市场需求，企业要用相应的、适当的产品或者服务去满足它们。
然而，企业却切忌在发现需求和满足需求的问题上本末倒置，也就是说：企业不应该在市场没有需求、或者需求还没达到成熟阶段的时候，就盲目地推出产品以求达到创造市场需求的目的。
摩托罗拉的“铱星通讯系统”的失败使企业最终损失100亿美元（5），就是颠倒“需求与供给之间的因果关系”的后果。
同样地，当中国的出外旅游市场还在刚起步的阶段；当中国大部分的国民还认为“一生之中能有一次出国旅游的机会”是一个奢侈的梦想的时候；当中国人能拿下美国签证还“难如登天”的时候，我们会发现，到国外旅游对很多中国人来说就不是一件休闲的活动而是一个炫耀自己的身份的机会。
如果此时有哪家旅行社想推出一些如“迈阿米海滩三日休闲游”之类的旅游线路的话，那么，它就是不懂“市场需求是什么”的傻瓜，它将面对被市场淘汰的残酷现实。
当然，如果企业提供的是专业服务：如医疗服务、法律服务、教育服务、金融服务、咨询服务等等，那么，在很大的程度上，企业就不用太在意于揣摩顾客的“喜爱”，更不用由“不专业的顾客”来指点“专业的自己”，例如：医院不用病人来教它的医生如何看病、律师行不用当事人来教它的律师如何打官司等等。
相反，这些提供专业服务的企业只要“做好自己”，尽量发挥好自己的专业能力就行了。
所以说，会问“什么”也是营销计划中一个极其重要的前提条件。
谁？“谁是你的顾客？”，“谁是你的竞争对手？”将是企业在搞懂了“为什么”和“什么”两个问题后所要面对的另一个问题。
其实，“谁”是一个关系到企业的市场目标的问题。
企业如果不认真地定一个清楚的市场目标，企业如果不清楚地分辨谁是自己的顾客，如果它不甘心于只为某些顾客服务而想取悦所有的顾客，那么，它将会因为谁都讨好不了而最终失去所有的顾客。
企业必须清楚，他们只要搞清楚谁是自己的顾客并认真地去满足他们的需求就够了。
如果劳斯莱斯汽车公司想满足所有的车主，那么，它不单不能占领整个汽车市场，还会失去自己在汽车市场的尊贵地位，最终更会连自己本来的忠诚顾客也会失掉。
香港的半岛酒店非常清楚谁是自己的顾客，它的顾客根本不在乎价格问题，他们住店都是冲着半岛酒店的优质服务和崇高地位而来的。
所以，半岛酒店的经营策略就是注重服务质量而从不减价，它知道就算自己减价一半，住不起的顾客依然还是住不起。
还有，对着不同的顾客，企业所应该采取的策略也是非常不一样的。
举餐饮业为例子，如果餐厅针对的顾客是中低下收入的“打工仔”阶级，那么餐厅的营销策略就应该是饭菜分量要大、价钱要便宜、出产速度要快，而餐厅的装修也不要太豪华、环境不要太舒适，免得既花本钱，又吸引顾客在餐厅里逗留太久而影响餐厅的生意。
相反，如果餐厅针对的是高消费的顾客，那么，除了环境和装修要完善之外，出菜的节奏还要适当地调慢以示其工序的严谨，而价钱更要提高以衬托顾客的身份。
所以，如果企业能好好地掌握“谁是顾客”的问题，它应该会灵活地运用不同的市场营销策略来经营的。
此外，“谁是自己的竞争对手”也是一个不容忽视的问题。
面对以上问题，很多企业会把注意力放在行业中其他经营者的身上，然而，这一想法是不太正确的。
在很多情况下，企业的竞争对手往往是其目标顾客而非别人。
例如：在电子商务开始普遍的今天，有一些旅游产品的经营者已经在网上销售它们的东西了（包括通过网络来为顾客提供预定酒店、机票和旅行线路的服务等等）。
在这种电子商务活动中，很多公司会觉得同行中的其他经营者就是自己的竞争对手，为了能够跟顾客发生交易，他们会千方百计地去模仿和打击其他经营者。
可是，它们却忽略了一个很重要的问题——很多旅游产品的消费者还不习惯利用网络来预定消费，所以，那些“网络陌生者”就成了网络预定公司的竞争对手。
如何能吸引他们上网、培养他们在网上浏览的习惯、教育他们用自己的网络来进行交易呢？这都是企业本身必须先考虑清楚的问题。
同样地，对于经历过战乱的老年人来说，他们的某些思想观念是根深蒂固的，例如：黄金比股票好，钱放在自己身边比放在银行好。
假设你是银行投资部的职员，面对如此的客人，如果你没有办法说服老人家并使他确信新的价值和投资观念，那么，银行就算有多么新颖的营销策略，都将不可能打动那些老年人。
又如面对“视牛如神”的印度教徒，如果不能改变他们的信仰，旅行社是不可能成功地使他们在心平气和的情况下观看一场西班牙的斗牛比赛的。
所以，在营销计划中，先确认“谁是你的顾客”和“谁是你的竞争对手”，这对企业来说非常重要。
在哪里？我们可以把“在哪里”分成两个前呼后应的问题，那就是：1）企业应该把自己的市场位置定在哪里？2）企业应该在哪里进行市场营销的工作？如果企业已经认真地研究并回答了“为什么”、“什么”和“谁”等一系列问题的话，那么，企业的管理人员是应该能够很快地回答出有关企业的市场定位问题的。
有关市场定位的问题，企业是绝对不能模糊不清的，因为市场定位混乱而最终被淘汰的例子比比皆是，例如史蒂芬•乔布的光滑和强功率的NeXT电脑的失败就是一例。
（6）想定位于市场的全方位是不切实际的，就算饮料市场中的强者如可口可乐，仍然有百事可乐和七喜汽水，等着与之竞争。
所以，企业的营销计划要成功，管理曾必须为企业制定一个很清晰的市场定位目标。
以制造旅行皮箱而闻名于世的法国皮具公司Louis Vuitton把自己定位在市场的高档份额上，专门销售高级的生活用品和潮流服装。
为了充分显示其“真正顾客”的优越性，LV的管理层要求其销售人员把“有消费能力的顾客”跟“没有消费能力的顾客”分别开来，所以，很多穿着随便的“客人”都会受到LV店的销售人员拒于门外的“服务”。
与此同时，LV还限制顾客购买其产品的数量，它在欧洲的各零售地点采用电脑联网设备和采取客人购物必须登记的措施，并把那些在短时间内多次购买LV产品的客人列入黑名单，半年内不允许他们再到店里进行交易。
虽然LV的做法即苛刻又违反传统的经营理念，可是它依然门庭若市，这说明了一个道理：只要定位成功，企业就能找到它的潜在顾客。
当企业有了清楚的市场定位，接下来的就是企业应该在哪里进行市场营销工作的问题了。
携程旅行服务公司是中国一家在1999年成立的、以提供旅游产品预定服务为主的网络服务公司。
在成立后的短短两年里，它不但能够扭转人们“对网络公司没有赚钱能力”的看法、还争取到12万的真正用户使用他们的酒店预订服务、并慢慢地成为市场的领导者。
