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31．第1题网上商店的主要价值有标准答案：产品展示窗口、拓展网上销售渠道、增加顾客信任32．第12题企业的定价方法可分为3类：标准答案：成本定价、需求定价、竞争定价33．第20题当绝大多数消费者对某种产品或服务( )时，就产生了负需求。
标准答案：感到厌恶并产生抵制行为34．第21题产品包装分为3个层次：标准答案：内包装、中层包装、储运包装35．第38题消费者的心理购买动机主要分为3个方面：标准答案：理智动机、感情动机、惠顾动机36．第39题比较购物代理可分为2种类型：标准答案：比较购物代理、议价代理38．第14题网络营销风险的消费者保护有哪些主要方面？标准答案：第12章39．第15题实施网络营销个性化服务应注意什么？标准答案：第11章40．第16题如何进行在网上销售的新产品的开发标准答案：第7章41．第17题网络营销产品有哪几个层次？标准答案：第7章42．第18题网络营销中的安全性要求主要包括哪些方面？标准答案：第4章43．第29题通常对电子支付系统有哪些基本的要求？标准答案：第3章44．第30题与传统媒体广告相比，网络广告有什么特点？标准答案：第10章45．第31题可采用哪些评价指标来评价一个电子商务网站？标准答案：第13章46．第34题网络营销实施采用领先策略好，还是采用跟随策略好？标准答案：第12章47．第35题企业对网络营销产品的定价一般采用什么策略？标准答案：第7章48．第36题网络营销战略规划包含哪些内容？标准答案：第5章49．第37题网络市场调研有哪些特点？标准答案：第6章50．第50题网络营销渠道与传统营销渠道有和不同？网络营销渠道有哪些类型？标准答案：第8章51．第51题企业进行网络营销，应如何看待投资成本与营销效益的问题？标准答案：第12章：52．第52题企业网络促销的实施过程如何？标准答案：第9章53．第53题进行网络营销的产品与传统营销的产品相比有何特点？标准答案：第7章54．第54题企业进行网络营销时，为什么要经常采用免费价格策略？如何实施？标准答案：第7章55．第55题网络购物的基本过程有哪几个？标准答案：第4章56．第56题简述在线问卷的设计原则。
互联网医院管理办法(试行)互联网医院管理办法（试行）第一章总则为了贯彻《国务院办公厅关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》，促进互联网医院的健康发展，规范互联网医院的管理，提高医疗服务效率，保证医疗质量和医疗安全，根据《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本办法。
本办法所称互联网医院包括作为实体医疗机构第二名称的互联网医院，以及依托实体医疗机构独立设置的互联网医院（互联网医院基本标准见附录）。
国家按照《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》对互联网医院实行准入管理。
国务院卫生健康行政部门和中医药主管部门负责全国互联网医院的监督管理。
地方各级卫生健康行政部门（含中医药主管部门，下同）负责辖区内互联网医院的监督管理。
第二章互联网医院准入实体医疗机构自行或者与第三方机构合作搭建信息平台，使用在本机构和其他医疗机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，应当申请将互联网医院作为第二名称。
实体医疗机构仅使用在本机构注册的医师开展互联网诊疗活动的，可以申请将互联网医院作为第二名称。
在实施互联网医院准入前，省级卫生健康行政部门应当建立省级互联网医疗服务监管平台，与互联网医院信息平台对接，实现实时监管。
申请设置互联网医院，应当向其依托的实体医疗机构执业登记机关提出设置申请，并提交设置申请书、设置可行性研究报告、所依托实体医疗机构的地址、申请设置方与实体医疗机构共同签署的合作建立互联网医院的协议书。
新申请设置的实体医疗机构拟将互联网医院作为第二名称的，应当在设置申请书中注明，并在设置可行性研究报告中写明建立互联网医院的有关情况。
如果与第三方机构合作建立互联网医院信息平台，应当提交合作协议。
卫生健康行政部门受理设置申请后，依据《医疗机构管理条例》、《医疗机构管理条例实施细则》的有关规定进行审核，在规定时间内作出同意或者不同意的书面答复。
批准设置并同意其将互联网医院作为第二名称的，在《设置医疗机构批准书》中注明；批准第三方机构申请设置互联网医院的，发给《设置医疗机构批准书》。
第1章互联网应用简介§1.1 互联网简介因特网（Internet）是目前世界上最大的一个计算机互联网络。
Internet采用了开放的联网协议TCP/IP协议，允许世界上任何地方的计算机或计算机网络接入到其中，并成为其中的一部分。
Internet是由广域网、局域网及单机按照一定的通讯协议把分布于世界各地不同结构的计算机网络用各种传输介质互相连接起来组成的国际计算机网络。
因此，有人称之为网络的网络。
中国互联网络信息中心（CNNIC）数据显示，截至2010年12月底，我国网民规模突破4.5亿大关，达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。
我国手机网民规模达3.03亿，较2009年底增加6930万人。
手机网民在总体网民中的比例进一步提高，从2009年末的60.8%提升至66.2%。
手机网民较传统互联网网民增幅更大，依然构成拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。
§1.1.1 IP地址1．IP地址的概念为了识别互联网络中的每台计算机和网络设备，需要一种能够将每台计算机和网络设备区分开来方式。
在Internet上采用了IP地址来达到这一目的。
IP地址是一个人为设计的32位二进制数的数字编号。
例如一台计算机的IP地址可以写成如下的形式：11000000 10101000 00000001 00000001 。
计算机和网络中的设备就是用这样的地址来进行相互识别的。
显然，这样的地址给网络的用户使用是不合适的，因为它不便于记忆和理解。
于是人们提出了一种称为点分十进制的IP地址表示方法。
IP地址的点分十进制表示法用四个十进制数表示IP地址，每个数的取值范围为0～255，数字中间用点号“.”隔开，如前面提到的那个IP地址可以表示成：192.168.1.1。
由于同一个IP地址只能分配给Internet中唯一的一台主机，需要规范IP地址的结构：IP地址由网络号和主机号组成，其中网络号用于识别网络，主机号用于识别该网络中的主机，具体格式为：IP地址=网络地址+主机地址，如表7-1所示：表1-1 IP地址结构网络号主机号基本的IP地址分为A、B、C三类。
第1篇第一章总则第一条为了规范互联网出版活动，促进互联网出版业的健康发展，保障互联网出版内容的安全和合法权益，根据《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国出版管理条例》等法律法规，制定本规定。
第二条本规定所称互联网出版，是指通过互联网向公众提供具有出版属性的内容，包括但不限于电子书、数字报纸、数字期刊、网络文学、网络教育内容、网络地图、网络音乐、网络视频等。
第三条从事互联网出版活动，应当遵守国家法律法规，坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，弘扬社会主义核心价值观，传播正能量，维护国家安全和社会公共利益。
第四条国家新闻出版广电总局负责全国互联网出版活动的监督管理。
县级以上地方新闻出版广电行政部门负责本行政区域内互联网出版活动的监督管理。
第五条互联网出版单位应当建立健全内部管理制度，加强内容审核，确保互联网出版内容的质量和安全。
第二章互联网出版单位第六条互联网出版单位是指依法取得互联网出版许可，专门从事互联网出版活动的单位。
第七条设立互联网出版单位，应当具备下列条件：（一）有符合国家规定的名称、章程；（二）有确定的业务范围；（三）有适应业务范围需要的组织机构和人员；（四）有必要的资金、设备和场所；（五）有健全的内部管理制度；（六）有符合国家规定的互联网出版业务资质。
第八条申请设立互联网出版单位，应当向所在地新闻出版广电行政部门提交下列材料：（一）申请书；（二）可行性研究报告；（三）企业法人营业执照或者事业单位法人登记证；（四）法定代表人身份证明；（五）主要管理人员和从业人员的身份证明和从业资格证明；（六）资金证明；（七）设备清单；（八）场所证明；（九）内部管理制度；（十）其他相关材料。
第九条新闻出版广电行政部门应当自收到申请之日起30个工作日内，对申请材料进行审查，符合条件的，核发互联网出版许可证；不符合条件的，不予核发，并书面告知理由。
第十条互联网出版单位变更业务范围、合并、分立、迁移、注销等，应当依照本规定办理相应的审批手续。
电子邮件与互联网使用管理制度第一章总则第一条为了规范员工使用企业电子邮件和互联网的行为，提高工作效率，保护企业信息安全，订立本制度。
第二条本制度适用于本企业全部员工，包含正式员工、临时员工、劳务派遣人员以及实习生。
第三条企业电子邮件和互联网的使用应遵从合法、正当、安全、文明的原则。
第二章电子邮件使用规定第四条电子邮件的重要用途为转达工作信息，其他用途以及个人邮件的使用应遵从以下规定：1.严禁发送、接收或转发携带非法、淫秽、恶意、虚假或损害企业利益的内容；2.禁止发送大量垃圾邮件或进行商业广告宣传；3.禁止滥用企业邮件系统进行私人沟通；4.必需保证邮件的内容真实、准确、明确，并附上必需的附件或参考资料；5.禁止使用他人身份发送邮件，应使用个人的企业供应的电子邮箱。
第五条对于电子邮件的存储和备份，应依照以下规定进行管理：1.邮件的存储空间有限，员工应定期清理旧邮件，确保管储空间在合理范围内；2.企业对紧要邮件进行备份，备份数据应妥当保管，不得外泄；3.企业有权随时查阅员工电子邮件的内容，但必需在合法、正当的情况下，并在事后告知员工。
第六条邮件的保密和安全管理应遵从以下规定：1.禁止将机密文件或私人信息通过邮件发送给未经授权的人员；2.企业对紧要邮件和附件进行加密处理，确保信息安全；3.不得将企业邮件账号、密码或其他相关信息泄露给他人。
第三章互联网使用规定第七条员工使用互联网应遵从以下规定：1.严禁浏览、传播或下载含有非法、淫秽、暴力、恶意或病毒等不良信息的网页、文件和软件；2.不得滥用互联网进行个人购物、娱乐、游戏等非工作相关活动；3.禁止使用互联网传播谣言、诽谤他人或损害企业声誉的信息；4.发现互联网安全风险或漏洞应及时上报技术部门。
第八条对员工个人网络账号的管理进行如下规定：1.员工个人网络账号应与企业网络账号区分开，不得混用；2.禁止将企业网络账号和密码用于个人互联网应用、网站或社交媒体，以免泄露企业信息。
第一章测试1.以下哪一项不是新媒体的特征？（）A:单向性B:互动性C:网络化D:数字化答案:A2.Web3.0时代的特征形式是？（）A:智能+个性B:广播+接收C:云计算D:大家都是贡献者答案:A3.中国互联网发展经历了几大浪潮？（）A:四B:一C:三D:二答案:C4.对新媒体的定义有哪几个视角？（）A:传播特性与社会功能的B:作为新的媒介形式的代名词C:以旧论新视角D:技术发展的视角答案:ABCD5.新媒体的特质有哪些？（）A:“互动的媒介”B:开放融合C:以人为本D:互动性答案:ABC6.Web1.0时代的媒体形式是？（）A:搜狐B:百度C:雅虎D:新浪答案:ABCD7.Web2.0时代的媒体形式是？（）A:虚拟社区B:社交网络C:虚拟现实D:人工智能答案:AB8.Web3.0时代的媒体形式是？（）A:微信B:TwitterC:facebookD:新浪微博答案:ABCD9.新媒体发展三大特征是？（）A:带宽不断提高B:信息海量C:多种接入方式并存D:手机逐渐取代PC答案:ACD10.基于Web3.0的智能媒体形式是？（）A:互联网+人工智能B:语义网C:虚拟现实D:云计算答案:ABD第二章测试1.英尼斯的媒介理论有？（）A:六度分割理论B:拟态环境C:媒介偏倚理论D:议程设置理论答案:C2.新媒体区别于传统媒体最大的特征是？（）A:互动性B:传播方式的根本改变C:单向变双向D:一点对多点答案:B3.新媒体环境下人际传播的最大特征是（）A:网状传播B:点对点传播C:病毒式传播D:发散式传播答案:B4.新媒体环境下群体传播的极端表现是（）A:网络谣言B:群体极化现象C:网络暴力D:网络审判答案:B5.麦克卢汉的媒介理论有？（）A:冷媒介与热媒介B:媒介是人的延伸C:媒介即信息D:拟态环境答案:ABC6.以下是冷媒介的是？（）A:网络B:漫画C:电视D:电话答案:BCD7.微博的传播模式是（）A:组群聚合式传播B:网状链接式的裂变传播C:点对点式传播D:多中心的一对多式传播答案:BD8.网络社会是指（）A:是由互联网架构的电脑网络空间的网络社会B:作为现实空间的一种新的社会结构形式C:与现实社会空间一致D:遵循现实社会的规则答案:AB9.物联网的特点是（）A:万物互联B:普世服务智能化C:自治终端互联化D:普通对象设备化答案:BCD10.以下属于物联网的有（）A:智能建筑B:遥感勘测C:数字化医疗D:智能运输答案:ABCD第三章测试1.媒体的社会功能是（）A:娱乐功能B:联系协调、宣传执行政策C:环境监测、解释信息D:文化传承答案:ABCD2.媒体的社会治理功能从横向领域看，可在哪些领域发挥作用？（）A:政治B:社会C:文化D:经济答案:ABD3.在纵向的功能维度上，媒体主要在哪几个层面进行社会管理？（）A:关系协调B:个人管理C:信息集散D:行动组织答案:ACD4.新媒体的传播特性有（）A:融合性B:网络化C:数字化D:互动性答案:ABCD5.新媒体的负面影响有（）A:网络审判B:网络水军C:网络暴力D:网络谣言答案:ABCD6.网络诈骗形式有（）A:网络中奖诈B:假冒好友诈骗C:网络“钓鱼”D:网络陷阱答案:ABC7.网络侵权包括（）A:侵犯隐私权B:侵犯人格权C:侵犯知识产权D:侵犯人身安全答案:BC8.新媒体在社会管理中的主要角色有（）A:情报员B:管理者C:领航员D:协调员答案:ABCD9.新媒体组织作为动员者主要承担什么功能？（）A:管理网络B:发布消息C:应对危机D:传递正能量答案:CD10.新媒体行为失范的原因？（）A:媒体组织原因B:社会背景原因C:利益诱惑D:从业人员因素答案:ABD第四章测试1.优势身份意味着（）的占有。
4、风险控制（P473）（1）银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书、电子签名等安全（2007认证方式外，单笔金额不应超过1000元人民币，每日累计金额不应超过5000元人民币。
年单选题）（2）银行为客户办理电子支付业务，单位客户从其银行结算账户支付给个人银行结算账户的款项，其单笔金额不得超过5万元人民币，但银行与客户通过协议约定，能够事先提供有效付款依据的除外。
【例题·单选题】根据有关规定，银行通过互联网为个人客户办理电子支付业务，除采用数字证书、电子签名等安全认证方式外，单笔金额和每日累计金额分别不应超过一定数额。
该数额为（）。
（2007年）A、单笔金额不得超过500元，每日累计金额不得超过2000元B、单笔金额不得超过1000元，每日累计金额不得超过5000元C、单笔金额不得超过2000元，每日累计金额不得超过5000元D、单笔金额不得超过10000元，每日累计金额不得超过20000元【答案】B5、差错的责任承担（P475）（1）因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。
（2）因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方机构的协议进行追偿。
（3）因客户原因造成自身损失的，应当由自己承担损失责任。
（4）因银行（包括第三方服务机构）和客户共同的原因造成损失的，应当依据各自的过错大小，由相应的责任人承担相应的过错责任。
【相关链接】根据《合同法》的规定，当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当向对方承担违约责任；当事人一方和第三人之间的纠纷，按照约定解决。
【例题·单选题】根据支付结算法律制度的规定，电子支付交易数据出现差错时，下列表述中，正确的有（）。
A、因客户原因造成自身损失的，应当由自己承担损失责任B、因银行（包括第三方服务机构）和客户共同的原因造成损失的，应当依据各自的过错大小，由相应的责任人承担相应的过错责任C、因银行自身系统、内控制度的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿D、因第三方服务机构的原因造成客户损失的，直接由第三方服务机构赔偿客户的损失，银行不承担赔偿责任【答案】ABC第三节结算纪律与责任1、商业承兑汇票到期，付款人不能支付票款的，按票面金额对其处以5％，但不低于1000元的罚款。
