《高级讲师训练营》课程大纲

讲师：刁东燕课程纲要【课程名称】《化茧成蝶- 高级TTT讲师培训技能》【课程背景】作为一名企业的内训师，不仅仅可以顺畅自如的站在讲台上进行课程的讲授，还应该针对企业中出现的问题和矛盾，进行有针对性的，有重点的，有需求的课程的开发。

表达固然重要，而具备简单课程的研发能力，是一名合格乃至优秀的内训师必备的职业能力。

不过，课程的开发实属不易，不单单要追根溯源，找到问题的本质，还能够按照一定的步骤和流程，利用一定的工具和方法讲结果呈现出来，便于受训学员接受。

《化茧成蝶- 高级TTT讲师培训技能》这门课将通过五天的时间，帮助内训师从调研开始，找到问题的核心，利用一定的工具，从现象到问题导出结果，现场输出课程大纲、课件等内容，并且进行现场呈现点评；学会微课的设计、呈现、以及课件的制作，现场辅导现场产出。

本课程的优势在于，讲师点对点给方法，面对面进行课程的开发，及时辅导，课程结束，就可以拿出成果。

目标清晰，结果准确。

【课程收益】▪了解一名内训师的专业素养及职业的突破；▪了解微课程开发的特点与优势；▪掌握微课程开发的基本原则和基本流程；▪掌握微课程框架的结构搭建；▪掌握微课程主体内容的设计和方法；▪掌握课程框架的搭建模型和套路；▪掌握课程开发的基本原则和基本流程；▪掌握课程开头、中间及结尾的设计原则及九板斧；▪掌握专业的教学方法；▪现场打磨课程，让课程精彩吸引人【课程对象】企业内训师【授课方式】理论讲解+现场演练+行动学习+示范演练【课程时长】5天，6小时\天【课程大纲】一、内训师角色定位和职业素养1.讨论：我是谁2.内训师的角色认知3.内训师的目的1）符合2）满足4.培训地图-培训的全貌1）培训前的调研2）培训中的讲授和控场3）培训后的转化5.内训师的五维修炼1）专业知识2）表达呈现3）积极心态。

《讲师培训》一、课程主旨培训是公司日常发生的行为之一，也是对于公司业绩提升、业务开展、团队建设乃至整个公司生存发展的重要基础因素。

但在公司大都为培训而培训，或者为销售产品而培训，很少有公司能够考虑到培训能够以怎样的系列来进行开展，能够为公司的发展起到怎样的作用，每次培训应当按照怎样的步骤来进行，才能吸引的代理人的兴趣，而这些成年人的学员，又会有怎样的一些特点会对培训造成影响。

本课程是为公司培训人员和高级讲师提供的，目的在于启发他们关于对培训本质的思考，从根本上了解培训对于业务发展的作用，从而更清楚应该为公司安排什么样的课程，以及每一个课程应该如何进行开展。

我们不会具体讲述培训的技巧，而是站在更高的高度，去观察培训的本质和特点。

二、课程目标协助公司培训人员及业务讲师了解：1、培训和培训讲师在公司业务发展中担任什么角色？2、作为业务伙伴的讲师，如何促进培训对公司业务发展带来推动？3、作为引导员的讲师，应如何在每次培训中进行引导，确保培训效果？三、课程大纲1、培训和培训讲师的角色2、作为业务伙伴的讲师3、作为引导员的讲师正文一、培训和培训讲师的角色培训讲师在一次培训的前后过程中，角色并不局限于一个教师而已。

相反，培训讲师可能包括多个角色，而本次课程中我们要研究的2个角色分别是作为业务伙伴的讲师和作为引导员的讲师。

掌握了这两种角色，才算真正把握了一次成功的培训需要具备的所有的因素，能够保证培训更加贴近业务，更加满足业务上的需要，同时也让自己超越培训教师这个角色，变成一名高级的培训讲师。

1.1 自我介绍在为讲师进行本次培训时，首先让他们自我表述3部分内容：➢我是谁？➢我在给别人培训时遇到的最大的困难是什么？（了解学员面临的苦难）➢我心目中的成功培训讲师是什么样子的？（了解学员对于讲师的理解）每个人的讲述都不能和前面别人已经表述过的内容重复，从而形成“争先恐后”的学习氛围。

1.2 请你定义培训培训是什么？如果你的回答是向学员讲述某些知识，那么你答错了。

《高层领导力特训营》培训大纲一、课程表：
二、课程大纲
专题一：《做团队》---迫使员工进化
1、不是在招聘，是在做文化的认同；
2、不是在录用，是在建立商业的契约；
3、不是在培训，是促进员工成长；
4、不是在考核，是在迫使员工进化。

训练结果：学会训练员工和建立内部管控的好方法。

专题二：《做机制》—让结果一个都不能少
1、只有机制，才可能执行出结果；
2、只有机制，才可以固化习惯；
3、只有机制，才可以工业化地复制团队；
4、只有机制，才有制度化的公司。

训练结果：掌握5I管理模式与质询会制度的方法、工具。

专题三：《做战略》---不战而屈人之兵
1、只有核心竞争力，企业才可以基业长青；
2、只有统一的价值观，才有核心的团队；
3、只有顺应规律，企业才有战略，
4、只有战略性的成功，才是真正的成功.
训练结果：制定或反思公司战略，提出战略纲要。

专题四：《做流程》—去掉运营的成本
1、想法变成结果，要靠流程；
2、从一人会做到全体会做，要靠流程；
3、成本在运营中制度化的降低，要靠流程；
4、做人人皆可为圣贤的公司，要靠流程！
训练结果：学会企业流程的模板使用，学会设计流程、运营流程的方法。

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讲师培训课程建议大纲（二天）
培训对象：
——在企业中有培训职务或常需要表达决策的高级主管及有志成为优秀讲师的企业精英。

培训目的：
——运用互动式的学习原理，采用刺激的观点来看教学成果从课程中将探讨小孩子与大人的学习原理之差异，帮助学员在课程规划、授课技巧与课程评估，更全方位来规划课程。

第一单元培训概论
1，确认培训的目的
2，培训的关键要素
3，培训师应有的态度
4，培训师应具备的技巧
第二单元学习原理
1，孩童学习与成人学习之不同
2，成人学习原理
☺参与式学习
☺充份的学习资料
☺多媒体多感官学习
☺练习与支持
☺反馈与奖励
第三单元培训师的角色
1，指导者2，向导3，教练4，顾问
第四单元小组学习
1，小组学习的特点2，小组的发展阶段
3，自主学习4，学员的参与
5，小组学习活动
☺脑力激荡
☺小组讨论
☺案例分析
☺角色扮演
第五单元讲师技巧
1，一个优秀培训师的四大特点
2，沟通技巧
3，讲演技巧
4，提问技巧
. 5，反馈要点
第六单元学习资源
1，选用合适的学习资源
2，学习资源的类别
第七单元课程计划
1，课程计划的三大部分
☺课程引言
☺课程主体
☺课程总结
2，培训师如何规划课程计划
3，课程计划考核
第八单元课程评估
1，学员评估
2，培训师评估
3，评估课程的要点
4，评估课程的四个层面
5，评估方法与流程。

《高级讲师训练营》课程大纲----肖尧老师主讲【课程时间】10天【授课形式】每班不超过30人【授课对象】专职/兼职培训师（咨询师）、培训决策者(企业中高层)、培训管理者(HR经理、各部门负责人等)、培训实施者(企业内部培训师、培训专员等)、培训需求者(学习型企业、学习型个人)、培训兴趣者等【课堂形式】讲授 + 头脑风暴 + 提问 + 讨论 + 角色扮演 + 游戏 + 案例分析 + 训练 + 考核【课程大纲】第一部分：团队--学习团队组建1、开课前的3句话2、课前调查3、学习目标4、学习的方法与形式5、学习团队建设第二部分：信念--理念与信心1、什么是培训？2、什么是培训师？3、什么是企业内训师？4、培训的重要性和必要性5、企业培训中遇到的问题6、培训师的能力模型7、企业培训师的角色定位8、如何控制授课紧张第三部分：素质--培训师专业素质1、台风训练2、科学发声训练3、语气语调训练4、肢体语言训练第四部分：原理--成人学习原理1、成人学习原理2、马斯洛需求原理3、学习记忆金字塔4、成人学习记忆力曲线5、培训需求分析6、各类人员的培训要求与技巧第五部分：方法--常用参与式培训方法1、提问法（1）讲授法的步骤（2）讲授法的优缺点（3）使用讲授法的注意事项2、讨论法（1）讨论法的步骤（2）讨论法的使用时机（3）讨论法的优缺点（4）使用讨论法的注意事项3、练习法（1）练习法的使用时机（2）练习法的操作步骤（3）练习法的优缺点（4）使用练习法的注意事项4、头脑风暴法（1）头脑风暴法的步骤（2）头脑风暴法的使用时机（3）头脑风暴法的优缺点5、案例分析法（1）案例法的使用时机与效果（2）案例法的优缺点（3）使用案例法的注意事项6、角色扮演法（1）角色扮演法的操作步骤（2）角色扮演法的优缺点（3）角色扮演法的注意事项7、游戏法（1）介绍（2）控制（3）总结（4）破冰第六部分：技巧--培训师专业授课技巧1、授课技巧（1）课程结构（2）开场的方法（3）课程逻辑（4）学员的激励（5）现场情况处理技巧（6）总结的方法2、非语言表达技巧（1）利用时间（2）利用空间（3）利用姿势手势（4）利用表情目光（5）利用接触（6）利用道具（7）利用口头非语言第七部分：工具--培训师专用培训工具1、为什么要使用视觉教具2、培训师常用视觉教具3、使用黑白板的优缺点与注意事项4、使用彩色卡纸的优缺点与注意事项5、使用活页挂纸的优缺点与注意事项6、使用投影仪的优缺点与注意事项7、PPT制作技巧8、多样化元素第八部分：统筹--培训组织与现场控制1、组织培训的步骤（1）拟定培训主题（2）梳理培训目标（3）确定培训时间（4）选择培训场地（5）确定培训老师（6）获准培训预算（7）通知确认学员（8）准备教材设备（9）召开课前会议（10）进行最后检查2、现场情况处理技巧及解答第九部分：知识、经验、态度1、讲授一个领域的必备元素2、知识的组成（1）实践操作（2）上司、同事所教（3）培训课程所学（4）书籍（5）报纸杂志（6）交流所得3、经验的组成（1）成功的经验（2）失败的经验（3）别人的经验4、把握授课者的态度（1）做好培训师的关键（2）态度、能力、客观（3）好的培训师=100%的态度第十部分：课程开发1、教案的编写（1）教案的组成要素（2）时间安排（3）内容概述（4）方法与形式（5）所用教具（6）参考资料2、备课的步骤（1）明确培训目标（2）确立课堂结构（3）理出正式内容的架构（4）要点难点（5）充实课程内容（6）多元化元素（7）激励学员：参与式教学法、情感激励、形式激励、目标激励（8）开场白与结束语（9）教案填写（10）练习练习再练习：演绎、承接、操作、关键点、难点第十一部分：评估修正、后续支持、总结提升1、评估修正（1）保证培训质量的6个方面（2）评估与修正（3）培训现场的评估方法：观察法、交谈法、提问法（4）评估出勤情况（5）意见反馈表及使用方法（6）修正自己的课堂（7）考核学员2、培训后续支持服务的方法（1）什么是后续支持（2）为什么要进行后续支持（3）如何开展后续支持3、总结提升的步骤（1）获取信息：主办方、助教、学员（2）统计信息：每日意见反馈表、出勤表（3）其他总结工具：培训感想、总结感言（4）理性的分析（5）下次的改进，同样问题的解决方法第十二部分：学员试讲与点评每一位企业内部老师试讲，培训导师针对每位老师点评。

企业内部讲师培训〔高阶〕〔TTT〕课程提纲
课程名称：企业内部讲师培训〔Training The Trainer〕〔高阶〕
课程简介：
课程目标：
1.了解正确的企业培訓理念及成败之关键影响要素
2.学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用培訓PDCA管理手法
3.掌握成人学习的理论、特点和规律，准确理解培训需求及实现培訓目标；
4.能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发；
5.了解如何正确掌握培訓绩效评估的要领。

6.能够充分应用培訓评估的四个层次。

7.能够充分掌握培訓评估工具，确实评估培訓成效。

8.能自我管理与学习，成为一名优秀的企业内部讲师。

课程对象：企业各级内部讲师
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，工作实例应用。

课程时间：3天(21小时)
课程内容：。

讲师培训课程大纲一、课程背景和目标本课程旨在为培养优秀讲师并提升其教学技巧和专业素养。

通过系统化的讲师培训，学员将掌握高效的教学方法、管理技巧和沟通能力，从而提高教学效果和学员满意度。

二、培训内容1. 讲师角色定位- 讲师的定义与特征- 讲师的角色定位与职责- 如何建立良好的师生关系2. 教学理论与实践- 教学理论概述- 教学目标的设定与达成- 教学方法与教学手段的选择- 教学资源的准备与应用3. 教学设计与准备- 教学设计原则- 教学内容的组织与结构- 教学与评估的有效衔接- 教材选用与设计4. 课堂管理与控制- 教学环境的创设与管理- 学员纪律的维护- 课堂秩序的管理与维护- 处理学员问题和矛盾的技巧5. 激励与引导学员- 激发学员学习兴趣的方法- 激励学员参与互动的技巧- 倾听和引导学员的需求与反馈- 激发学员的学习动力和创造力6. 教学评估与反思- 教学评估的重要性与方法- 教学反思的意义与技巧- 学员评估与满意度调查- 不断改进教学的实践三、课程安排1. 培训时间：3天（共18学时）- 第一天：讲师角色定位、教学理论与实践- 第二天：教学设计与准备、课堂管理与控制- 第三天：激励与引导学员、教学评估与反思2. 培训方式：以讲授为主、案例分析与讨论为辅、实践操作为辅- 讲授：培训师通过PPT和教案讲授相关知识和技巧- 案例分析与讨论：学员通过小组讨论与案例分析，加深理解与应用- 实践操作：学员通过模拟教学、角色扮演等方式进行实践演练四、培训评估与证书1. 培训评估方式：学员通过课程参与度、小组演练、学习成果考核等多种形式进行综合评估。

2. 证书颁发：培训结束后，符合通过标准的学员将获得本课程结业证书。

五、学员要求1. 教育背景：本科及以上学历，教育、心理学等相关专业背景优先。

2. 教学经验：具备一定的教学经验，有师范院校、职业院校、企业内讲师背景者优先。

3. 个人素质：善于沟通，具备良好的表达能力和影响力；具备团队合作精神和良好的学习态度。

培训师卓越技能修炼高级培训课纲课程大纲第一讲：感性演绎的九大形式1. 情境再现2. 图形展示3. 修辞手法4. 手艺表演5. 幽默语言6. 视频资料7. 亲身示范8. 轻型互动9. 实物道具案例分享：讲故事——马拉松比赛、老汉粘蝉案例分享：视频资料分享解析现场互动：手艺表演现场互动练习：欢迎你到我家来（五觉白描法）现场互动练习：轻型互动——口号阅读第二讲：理性升华——理性语言知识提炼一、四大理性语言1. 序列理性语言2. 程式理性语言3. 等式理性语言4. 叠式理性语言现场互动练习：知识点精加工——怎么筛选核心人才二、知识提炼的三大技巧1. 提概念——形象具体，加深理解案例分享：“一带一路”2. 编口诀——朗朗上口，强化记忆1）单字诀2）三字经3）四成语4）五绝句5）七律诗案例分享：灌汤包吃法口诀；游泳技巧口诀；酒精灯操作口诀；思维导图画法口诀现场互动：灭火器使用技巧口诀提炼3. 建模型——直观清晰，萃取经验1）二分矩阵法案例分享：沟通工具选择2）工作流程法案例分享：报销流程图3）要素法案例分享：5W2H分析法、931现象现场互动练习：二分矩阵法应用练习—如何给一个人快速分类第三讲：科学建构——课程结构逻辑表达一、课程建构的作用1.逻辑清楚2.组织有序案例分享：秘书小红向总经理汇报工作现场互动：赵飞的采购话术二、3类课程建构模型1. 组件式——模块内容，巧妙组合案例分享：《终端客户沟通四步法》、《特种设备管理之七大要务》2. PRM式——寻根问底，对症下药案例分享：《如何做好生产现场管理》、《如何高效开展消费培育工作》3. 3W式——巧妙布局，顺理成章案例分享：《高效的6S管理》、《ISO14000理解和实施》现场演练：课程逻辑建构实操练习工具运用：移动端思维导图设计课程结构三、课程名称设计1. 课程名称设计意义1）塑造课程品牌2）传播讲师品牌案例分享：5个经典课程名称设计2. 课程名称设计流程1）明确培训对象2）明确培训主题3）设计课程名称案例分享：常见课程名称设计失误；某公司员工课题设计3. 课程名称设计3种方法1）对象+主题2）对象+主题+量化3）双标题案例分享：一“名”惊人的课题现场演练：优化个人课程名称设计第四讲：全面互动——巧妙互动设计加深知识理解一、课堂互动原理分析1. 大雁理论2. 亲和力法则案例分享：大雁飞行现场互动：跟做“空手道”，领悟做管理二、三大教学互动技巧1. 技能类1）动作技能2）人际技能3）智慧技能现场互动：智慧技能练习——李经理的苦恼2. 知识类1）陈述性2）流程性3）概念性4）原则性案例分享：一次企业文化培训现场互动：如何酿酒3. 通用类1）通用类互动技巧1：提问2）通用类互动技巧2：讨论案例分享：企业文化类课程课前提问；沟通技巧类课程训后提问三、工具运用1. 互动练习匹配卡2. 教学控场五线谱第五讲：完美结尾——设计精彩结尾加深理解记忆一、强化收获趣味回顾1. 有奖竞赛2. 团队PK3. 海外游学4. 卡片抢答案例分享：比学赶超的学习团队现场互动：海外游学回顾法现场应用二、学以致用5——3——1计划1. 5个收获2. 3个行动计划3. 1件立刻做的事现场练习：应用“5——3——1”计划回顾本课程所学三、课程结尾三大忌1. 仓促——内容把控不准2. 拖堂——课程严重超时3. 负面——传递负面消息四、完美结尾四步法1. 感恩——学员和组织者2. 回顾——培训内容3. 呼吁——训后行动4. 提供——辅导建议现场演绎：课程结尾设计课程背景：有效培训，助推企业成长，企业的成长归根结底是人才的成长，员工的育成与发展离不开有效的培训教导。