4A公司培训教材广告公司运作内容及流程

4A广告公司的运作体系4A广告公司是一个专门从事广告策划、创意设计、市场营销等方面的公司。

它的运作体系是由四个部分组成，分别是策划部门、创意部门、客户部门和执行部门。

首先是策划部门，这个部门的主要职责是根据客户的需求和市场情况，制定广告的整体策略和执行方案。

策划部门通过调研市场、分析竞争对手以及与客户进行沟通，确定广告的目标受众、定位以及传播渠道等。

他们需要了解广告行业的最新动态和市场趋势，以便能够提供创新的解决方案。

其次是创意部门，这个部门的任务是根据策划部门制定的方案，进行广告的创意设计。

创意部门的人员都是具有创造力和想象力的人，他们能够根据策略和目标受众的要求，设计出富有创意和影响力的广告。

创意部门常常与策划部门紧密合作，通过不断的研讨和修改，最终确定最佳的创意方案。

然后是客户部门，这个部门负责与客户进行沟通和协调。

客户部门需要了解客户的需求和期望，并及时向其他部门传达客户的意见和要求。

同时，他们也要向客户解释公司的策略和方案，确保客户对广告的理解和认同。

客户部门还需要与其他部门进行协调，确保广告项目按时完成。

最后是执行部门，这个部门负责广告的实施和执行。

执行部门中有不同的岗位，分别负责广告制作、媒体购买、活动组织等。

他们需要把策划和创意的方案转化成实际的广告作品，并负责把广告发布到各种媒体渠道上。

执行部门需要保持与其他部门的紧密合作，确保广告项目能够顺利完成。

综上所述，4A广告公司的运作体系是由策划部门、创意部门、客户部门和执行部门组成的。

这四个部分相互合作，共同完成广告项目的策划、设计和实施。

在这个运作体系中，不同部门间的协调和合作非常重要，只有团队成员之间的配合和沟通畅通，才能够顺利完成广告项目，提供优质的服务。

当今社会，广告行业发展迅速，对于产品和服务的宣传和推广起着重要的作用。

4A广告公司作为专业的广告服务提供商，在行业内享有很高的声誉和信誉。

它的运作体系以客户为中心，以创意为核心，通过策划、执行等各个环节，为客户提供全方位的广告解决方案。

4A广告公司标准流程一广告公司的角色在市场竞争日益激烈的今天，广告公司不仅要完全融入市场操作的每一项行为里面，同时还必须能够客观地观察自己的行为。

在很久以前，客户们对广告公司提出要求，广告公司来执行；然后是客户们提出问题，广告公司负责解决问题，或者说提出解决问题的方法和线索并与客户们共同执行；广告公司发现问题，客户确认问题的存在，共同完成解决问题的方案。

广告公司的角色正显得与客户们密不可分，由被动变成主动。

广告公司的功能也从纯粹的继续执行层面向全方位的沟通交流切换，从平面的服务向立体的服务过渡阶段。

广告公司必须就是一个对市场全面的思考者，东站在一个淡定客观的角度。

在今天，无论是搞哪个层面的广告继续执行，广告公司的角色必须就是一个观察者、思考者、创造者和行动者。

二客户部人员应有的基本思维我们不搞没降价力的广告。

我们必须亲自深入细致市场，与客户一道，共同制订市场策略、创建销售渠道、非政府分销网络，将公关、广告、降价、直效行销等传播工具融合在一起，并使其充分发挥更大功效，一直坚持不懈地搜集各类产品的市场信息，与市场调查公司维持长期、较好的合作关系，可以以获取大量可信的市场资料，并在此基础上构成精确的市场分析。

市场观通常，在一家企业讲出希望通过广告促进产品销售之后，至少有90%的广告人会这样说：“一个产品是否好销，因素不仅仅在广告，最根本上的是有没有好的产品，然后要看你销货的渠道，供货的能力，产品在店堂摆放的位置，促销员的培训??”还可以讲许多理由，如果这种知识果真必须传送给客户，是不是在广告公司接触广告主较长时间之后的非正式场合介绍比较合适，它最不适合在双方初交往的正式场合“灌输”，因为，它显示了合作尚未开始，你就已经在为自己开脱责任，那就是远离广告主，让他不信任你。

广告主需要给他从头到尾的策划，从大到小的忠告。

专业的客户服务或者客户管理所指的就是广告代理公司同客户之间的联络。

对于客户而言，客户经理和客户部就是代理人。

广告公司工作流程流程是什么？2、流程扮演的角色;2、流程的工作内容;3、流程的工作目标4、流程的意义5、流程扮演的角色—、流程好比机场的塔台管制，负责监控代理商的工作进度，时间表和交件期限。

二、流程扮演的角色就像业务人员在客户与代理商之间一样；是协调创意部、制作部与业务部的纽带，使各项工作在规定的期限内顺利进行。

三、流程的工作内容：①开工作卡并分发给相关人员②建立工作卡档案跟催每项工作进度4成本控制⑤了解并掌握工作报价⑥创意作品复印存档⑦工作进度报告（曰报/周报）四、流程的工作目标：①由工作卡开始起，跟进每项工作进度，使各有关部门协力合作，保证每项工作在规定时间内顺利完成。

（2）在成本控制上掌握外发的费用及时间，确保在整个过程中达到最佳成本效益。

五、流程的意义：①流程工作就是全面的监控工作进度，保证时间和质量，将工作有计划的顺利进行，并掌控一切所产生的成本。

②〕最重要的是每个部门必须在这个过程中通力合作，否则必定失败!六、工作流程：2、客户部开出工作卡。

2、客户部向创意部brief,创意部相关人员签字确认。

3、客户部将确认的工作卡连同工作袋一起交给流程，流程签发工作卡，编工作卡号并分发给相关人员。

此时工作卡才算生效。

4、工作进行中，流程要随时注意工作进度，提醒执行人严格遵守时间表。

如有变动或特殊情况须创意部及客户部人员一同通知流程。

5、工作完成后，作品须贴有品管贴纸，并要有执行人及cd或gh的签字。

6、创意执行人将作品连同工作卡一起交给流程。

7、流程将作品复印存档交给客户部。

8、客户部只可以从流程处取走工作。

9、如有特殊情况不能经过流程，客户部须将作品复印件留给流程，才可以拿走作品。

20、修正卡同样遵守以上规则。

工作卡的基本要求：基本内容填写完整时间、工作背景、内容、要求、执行预算确认签字是否齐全相关资料齐全提案工作卡可以包括多项内容，执行阶段一张工作卡只能包括一项内容。

卡号是工作卡的生命卡号的目的卡号的功能卡号的目的便于跟踪控制时间费用卡号的目的时间:便于沟通准确及时交件时间花费卡号的目的费用：pe及时发出及时收进费用及时付出卡号的功能卡号预示着生命，同时对每项工作明细、分配和控制。

有关流程一、流程要解决旳问题一是保证责任分明, 明确分工, 必须分清各人责任、不乱。

二是明细顺序, 保证质量, 不忘资料、环节。

三是便于客户沟通。

四是便于质检。

为重要环节及质量旳质检提供根据。

二、以印刷品流程为基础, 在衍生出形象专项片、形象工程旳流程, 并出简化版流程与客户版流程。

三、具体印刷品流程阐明1.信息捕获信息工作是客户部得平常工作, 人员配备为客户总监负责2~3名客户经理, 重要职责是平常信息解决工作。

为流程服务拟定初步对象, 让流程有效运转, 为公司战略服务通过长期积累形成公司优质客户群。

具体目旳是:(1)信息捕获,形成客户信息流；（2）对信息进行筛选, 优选优质信息推出针对营销措施；（3）长期积累形成优质客户群。

具体措施: ①要客户回访。

通过回访, 理解老客户有何新业务动态, 以及可否简介新旳同业潜在客户；②样品邮寄。

蓝点每出一单, 根据品质状况, 适量加印样册, 由客户部门邮发至同业潜在客户推广；③网络邮件推广。

客户部门在收集整顿信息工作时, 筛选潜在客户邮发电子邮件。

邮件应针对个人发送, 最佳有针对性问题, 论述合伙意向, 并链接公司网站地址及有关可借鉴业务页面链接。

④电话征询。

有必要电话征询时, 注意应简短、客气, 条理清晰, 以免反感, 确故意向旳客户再使用电话征询。

信息捕获工作旳流程相应成果是信息登记表和出洽安排。

客户信息登记表为平常随时记录旳信息汇总, 每周安排工作室应梳理检查, 上会讨论对策。

应安排浅谈旳信息, 由客户经理告知流程督导安排洽谈准备。

客户部门在做好平常信息维护工作外, 应对大客户或优质客户进行平常服务维护管理。

工作涉及定期电话问候, 上门送样品, 邀请参与活动, 工余联谊, 生日问候, 家事帮忙等事项。

2.初步洽谈初步洽谈工作是信息旳进一步贯彻。

其一般状况下由客户部直接派人出洽, 重要任务书（1）理解客户以图（具体见接单须知条目）；（2）掌握客户背景（注意客户信息反馈表项目旳婉转理解）；（3）蓝点资料（学习如何描述蓝点）；（4）索取客户资料(索取客户常规资料, 为回来分析汇集素材)；（5）初步敲定提案流程（告诉我们旳工作流程）。

4a公司流程4a公司是一家专业的广告公司，其流程管理对于提高工作效率和服务质量至关重要。

下面将介绍4a公司的流程，以便员工了解和遵循。

首先，公司接到客户需求后，由客户经理进行需求确认和沟通。

客户经理需要与客户充分沟通，了解客户的需求和期望，确保双方对项目的目标和要求达成一致。

接下来，客户经理将需求传达给策划部门。

策划部门根据客户需求进行项目策划，包括广告创意、宣传方案等。

在策划过程中，策划部门需要与客户经理密切合作，及时调整方案，确保项目方向正确。

一旦策划方案确定，策划部门将方案提交给创意部门。

创意部门根据策划方案进行创意设计和制作，包括广告文案、平面设计、影视制作等。

创意部门需要充分发挥团队创造力，确保作品符合客户需求和公司定位。

完成创意制作后，作品将提交给执行部门。

执行部门负责广告投放、活动执行等具体工作。

执行部门需要严格按照计划和方案进行操作，确保项目顺利进行并取得预期效果。

在项目执行过程中，各部门需要密切合作，及时沟通，解决问题。

同时，客户经理需要与客户保持沟通，及时反馈项目进展和效果，确保客户满意。

项目结束后，公司将进行项目总结和效果评估。

各部门需要对项目进行总结，分析项目过程中的问题和不足，为以后的项目提供经验借鉴。

同时，客户经理需要与客户进行项目效果评估，了解客户满意度和改进建议。

以上就是4a公司的流程管理，每个环节都至关重要，需要各部门密切合作，确保项目顺利进行并取得预期效果。

希望全体员工能够严格遵循公司流程，为客户提供优质的服务和作品。

4A广告公司工作流程指南14A广告公司工作流程指南细分自己的专业方向：对很多新人而言，经常是觉得自己客户、文案、策划样样都行，其实，正规的大公司，分工是很明确的，目前的趋势，也是对专业要求越来越严格，所以，新人最好想明白自己的兴趣和专长，确定自己的应聘职位。

在这里，有必要先了解一下广告公司的操作流程。

了解客户的需求：首先，客户提出需求，想做XX新产品的全国推广客户经理接到消息后，向客户总监反映，然后，安排好具体会谈时间，企业负责人会向广告公司就该产品做一个介绍，并谈一下企业方对推广的初步想法和营销目标（如，第一年销售5000一般来讲，在开会之前，客户经理会和AE 一起通过网络等途径了解一下XX产品所在行业的基本情况。

这样在会谈中会相对主动些。

制定详细方案：提供创意方案：会谈结束后，经客户总监同意，客户经理制定一工作进度表，表明工作的内容、负责人、时间安排等，并交企业确认。

然后，客户经理通知各相关部门总监，并介绍项目基本情况。

包括（策划部、媒介部、创意部）。

项目正式开始运作，但请注意，一般不是同时进行，而是按次序交叉进行。

大致顺序如下：1客户部AE和客户经理开始搜集产品资料、竞争对手资料、行业资料等等，同时，媒介部通过购买，搜集竞争对手的广告投放情况（近年来投放地区、金额、媒体种类），以及竞争对手的广告表现。

（企业一般也会提供部分资料）2、有需要的话，还可能委托市场调查公司，进行定量和定性的市场调查。

3、AE将所有资料整理、提交给客户经理、客户总监，策划总监、策划经理，（注意，很多公司没有策划部，策划工作由客户部完成）。

大家消化资料。

4、客户经理、客户总监，策划总监、策划经理会进行几次会议，讨论各自的一些看法和思路，正常时间为一周左右，当大家就某一策略思路达成共识后，再由客户经理和策划经理整理细化，并形成文字（策略思路）。

5、客户经理和策划经理开始讨论策划方案的框架和细节，两人合作或者指定其中一人完成整个提案的撰写。

4A广告公司的运作体系4A广告公司的运作体系广告是企业宣传和推广产品的重要手段之一，对于企业的发展具有重要的战略意义。

然而，随着市场竞争的日益激烈，企业对广告创意和执行的要求也越来越高。

为了更好地满足企业的需求，4A广告公司应运而生。

4A广告公司指的是集广告策划、创意、媒介与传媒计划及活动执行等于一体的综合性广告服务公司。

它是中国广告业的重要组成部分，起到了企业与市场之间的桥梁和纽带作用。

其运作体系主要包括客户服务、创意策划、媒介计划和活动执行等方面。

首先是客户服务。

4A广告公司的客户服务部门是整个公司运作的核心和枢纽。

客户服务人员负责与客户进行沟通，了解客户的需求、目标和预期，协调公司内部资源，确保顾客需求得到满足。

客户服务人员不仅需要具备良好的沟通能力，还需要对市场动态和广告行业的发展趋势有充分的了解，以便更好地为客户提供专业的服务和意见。

其次是创意策划。

创意是广告的核心，是吸引消费者注意力的关键。

4A广告公司拥有一支由策划人员、文案撰写人员和设计师组成的专业创意团队，他们密切关注市场变化，把握消费者需求，通过创意和文案的设计，打造出独特有吸引力的广告形象和口号，以增强品牌的知名度和影响力。

创意策划团队需要充分挖掘客户的产品特点、目标群体和市场需求，通过市场调研和分析，提供符合客户需求的创意和推广方案。

再次是媒介计划。

媒介计划是广告费用发挥最佳效果的关键。

4A广告公司的媒介计划部门负责通过市场分析和媒介选择，制定出最适合客户产品的媒介组合和推广策略。

他们需要了解各类媒介的特点和受众人群特征，根据客户的预算制定出合理的媒介投放方案，并通过数据分析和效果评估，不断优化媒介计划，提高广告的曝光率和营销效果。

最后是活动执行。

除了传统的广告媒介推广，4A广告公司还拥有活动执行团队，负责各类营销活动的策划、组织与执行。

他们需要根据客户的需求和目标，设计出各种吸引消费者的活动方案，并通过配合各类营销工具和渠道，如线下促销、线上社交媒体活动等，以有效地提升产品的销售和品牌影响力。