管理心理学-组织行为cha

管理心理学与组织行为学的区别和联系管理心理学是研究管理过程中个体的行为规律及其潜在心理机制的一门学科。

作为应用心理学的一个重要分支,管理心理学自20世纪中叶发展为一门独立的学科以来,经过半个多世纪的不断壮大,如今已经成为备受心理学、管理学领域研究者及管理实践者们关注的一门学科。

组织行为学是系统地研究人在组织中所表现的行为和态度的学科,是行为科学的一个分支,是一门以行为学为基础,与心理学、社会学、人类学、工程学、计算机科学等学科相交叉的边缘性学科。

管理心理学与组织行为学两门学科间既有一定的区别,又有密切的联系。

(一)管理心理学与组织行为学的区别(1)研究侧重点不同:管理心理学着重研究行为背后的潜在心理活动规律,侧重把心理学研究成果应用于组织管理活动中,而组织行为学则重点探讨行为特点和规律本身,把人的外显行为作为研究对象,以达到预测和控制行为目的。

管理心理学侧重于本源学研究,组织行为学则侧重于现象学研究。

(2)理论基础不同:管理心理学作为心理学的一个重要分支学科,理论来源主要是心理学;而组织行为学作为行为科学的一个分支,理论来源更加多样化,不仅来自心理学,还来自管理学、社会学、人类学、政治学、经济学等学科。

(3)形成背景不同:管理心理学形成经历了长期理论和实践准备。

1912年,美籍德国心理学家闵斯特伯格(Minsternberg)出版了《心理学与工作效率》一书,首先正式把心理学应用到工业管理中。

1958年,美国心理学家利维特(Leavitt)正式提出“管理心理学”这一术语,并出版了第一本《管理心理学》著作,促使管理心理学在20世纪60年代成为一门独立学科。

组织行为学是由行为科学发展而来,是行为科学与组织管理相结合而形成的分支学科。

组织行为学是一个跨众多学科的研究领域,研究队伍除心理学家外,还包括社会学家,人类学家,甚至语言学家、数学家等。

(二)管理心理学与组织行为学的联系(1)心理与行为密切相关。

尽管管理心理学与组织行为学研究侧重点不同,但实际上人的心理与行为间密不可分。

管理心理学与组织行为学考试大纲一、考试目的管理心理学与组织行为学是管理学领域中的重要分支，通过本课程的学习和考试，旨在考察学生对管理心理学和组织行为学的基本概念、理论和方法的理解与掌握程度，培养学生运用所学知识分析和解决管理实践中问题的能力。

二、考试内容（一）个体心理与行为1、人格与能力人格特质理论大五人格模型能力的分类与测量人格与能力对工作绩效的影响2、知觉与归因知觉的特点与影响因素社会知觉偏差归因理论与归因偏差3、学习与强化经典条件反射与操作条件反射强化的类型与效果行为塑造的方法4、价值观、态度与工作满意度价值观的类型与影响态度的成分与改变工作满意度的测量与影响因素（二）群体心理与行为1、群体的类型与发展阶段正式群体与非正式群体群体发展的五阶段模型2、群体动力群体规范与压力群体凝聚力的影响因素与作用群体决策的特点与方法3、团队建设与管理团队与群体的区别团队的类型与特点团队建设的阶段与策略4、沟通与冲突沟通的类型与障碍有效沟通的技巧冲突的类型与原因冲突管理的策略（三）领导心理与行为1、领导特质理论传统领导特质理论现代领导特质理论2、领导行为理论管理方格理论领导行为四分图权变领导理论3、领导权力与影响力领导权力的来源权力运用的原则与策略影响力的类型与提升方法4、领导艺术与领导效能领导决策的艺术领导用人的艺术领导效能的评估与提升（四）激励理论与应用1、内容型激励理论需求层次理论双因素理论ERG 理论成就需要理论2、过程型激励理论期望理论公平理论目标设置理论3、行为改造型激励理论强化理论挫折理论归因理论在激励中的应用4、综合激励模式波特劳勒综合激励模型豪斯综合激励模型5、激励的方法与策略物质激励与精神激励正激励与负激励员工激励的个性化方案（五）组织文化与组织变革1、组织文化的内涵与功能组织文化的定义与层次组织文化的特征与类型组织文化的功能与作用2、组织文化的建设与传播组织文化建设的原则与步骤组织文化传播的途径与方法3、组织变革的动力与阻力组织变革的必要性与紧迫性组织变革的动力与阻力来源克服组织变革阻力的策略4、组织变革的模式与方法组织变革的模式选择组织变革的实施步骤组织变革的效果评估三、考试形式（一）考试方式本课程考试采用闭卷笔试形式。

管理心理学中的领导力和组织行为在管理心理学领域，领导力和组织行为是两个重要且紧密相关的主题。

领导力指的是一个人在组织中影响、激励和引导员工实现共同目标的能力，而组织行为研究员主要关注员工在组织中的行为和互动。

本文将探讨领导力和组织行为在管理心理学中的重要性以及它们对组织绩效和员工满意度的影响。

一、领导力在管理心理学中的作用领导力在组织管理中起着至关重要的作用。

一个优秀的领导者能够影响员工的工作态度、动力和工作表现。

他们能够为团队或组织树立明确的目标，并为员工提供必要的资源和支持。

有效的领导者能够激发员工的工作潜力，提高工作效率和团队合作能力。

1.1 视野和远见领导者需要有广阔的视野和远见，能够看到组织的整体情况以及未来的发展方向。

他们需要具备适应和引领变革的能力，预见可能的问题并做出相应的决策。

例如，一个优秀的领导者可能会根据市场和竞争的变化调整组织的战略，以确保组织保持竞争力。

1.2 激励和激励领导者能够激发员工的积极性和动力，使其在工作中发挥出最佳水平。

他们了解员工的需求和动机，并能够提供适当的激励措施来满足员工的期望。

例如，一个领导者可以通过奖励制度、培训机会和晋升渠道等激励措施来激励员工，从而提高员工的工作表现。

1.3 沟通和决策领导者应具备良好的沟通和决策能力。

他们需要与员工保持良好的沟通合作关系，确保员工理解组织的目标和工作要求。

当面临决策时，领导者需要权衡各种因素，并做出明智和客观的决策。

良好的决策能力有助于提高组织的灵活性和创新能力。

二、组织行为对组织绩效的影响组织行为研究关注员工在组织中的行为和互动，研究员试图找出影响组织绩效的因素，以便组织能够更好地管理和优化员工的行为。

2.1 员工满意度和工作绩效员工满意度是评价员工对工作的整体感受和态度的指标。

满意的员工往往更加投入和有动力，他们对工作更加积极主动，更有可能在工作中取得出色的绩效。

因此，组织行为研究着力于提供良好的工作环境和满足员工的需求，以提高员工的满意度和工作绩效。

管理心理学与组织行为学
我国学者较普遍地认为，这两种提法实际指的是同一学科，但深入剖析，两者既有联系，又略有区别：
１．两者的联系。

心理活动是行为的内在表现，它只有用行为来衡量和表现出来；而行为是心理活动的外在表现，它是在一定心理活动的指导下进行的。

所以两者密不可分；即管理心理学在研究心理规律时，不能不研究行为，组织行为学研究行为规律时，也同样不能不研究心理活动。

２．区别（集中表现为心理活动的内在性和人类行为的外在性）。

（１）管理心理学着重研究作为行为的内在表现的心理活动规律；而组织行为学着重研究作为心理外在表现的行为的规律性；
（２）管理心理学主要以心理学作为其理论基础和理论来源（比较单一）；而组织行为学有较广泛的理论基础和理论来源；
（３）管理心理学侧重于把心理学原理、原则应用于管理，侧重于理论研究，具体方法较少，而组织行为学是把行为科学、心理学、社会学、人类学等诸多原理、原则应用于管理，而且不但有理论研究，还有许多在管理方面的具体应用方法，如组织设计和工作设计等。

管理心理学资料第一章1.管理心理学：是探讨组织管理活动中人的行为规律及其潜在的心理机制，并用科学的方法改进管理工作，不断提高工作效率及规律效能，最终实现组织目标及个人全面发展的一门学科。

2.管理心理学的探讨内容：动机管理，动机是人类一切心理活动的起点和前提；认知管理，认知是人们获得或应用知识的过程；心情管理，心情的劳动及管理, 应激管理, 员工卷入等；行为管理，良好的行为是一切心理管理的最终目标；组织管理，包括组织概述, 组织士气和气氛, 组织变革及发展等。

3.管理心理学及组织行为学的区分：1）探讨的侧重点不同管理心理学着重探讨行为背后潜在的心理活动规律，而组织行为学重点探讨行为特点和规律本身，把人的外显行为作为探讨对象，已达到预料和限制行为的目的。

管理心理学侧重于本源学的探讨，而组织行为学则侧重于现象学的探讨2）理论基础不同管理心理学作为心理学的一个重要分支学科，其理论源泉主要是心理学；组织行为学作为行为科学的一个分支，来源更加多样化，如心理学, 管理学, 社会学, 人类学, 政治学, 经济学等3）形成的背景不同管理心理学：1912，美籍德国的闵斯特伯格出版《心理学及工作效率》，首先正式把心理学应用到工业管理中；1958，美国的利维特正式提出“管理心理学”这一术语，使管理心理学成为一门独立的科学组织行为学：由行为科学发展而来，是行为科学及组织管理相结合而形成的分支学科。

20世纪60年代，形成跨众多学科的探讨领域。

4.管理心理学及组织行为学的联系1）心理及行为亲密相关：一方面，行为是心理的外在表现，组织行为学在探讨人的行为时，必定会涉及行为背后的潜在心理机制；另一方面，心里是一种内隐的活动，管理心理学在探究人的心理活动规律时，也须要通过视察人的外部行为来达到推断内部过程的目的。

2）探讨内容上的联系，二者在探讨的总体框架上无大地差别，其基本内容皆为组织管理活动中的个体, 群体, 领导, 组织等方面的心理和行为规律，只是对同一问题的探讨视角和动身点不同而已。

教案组织行为学与管理心理学教案1.引言1.1组织行为学与管理心理学的定义与重要性1.1.1定义：组织行为学是研究个体、群体在组织中的行为及其对组织效能的影响的学科。

1.1.2重要性：了解和掌握组织行为学原理，有助于提高管理效率，促进组织目标的实现。

1.1.3管理心理学：研究管理过程中人的心理活动规律，为管理者提供心理学依据。

1.1.4两者关系：组织行为学是管理心理学在组织领域的应用和发展。

2.知识点讲解2.1个体行为2.1.1个性与行为：介绍个性理论，如特质理论、类型理论等，分析个性对个体行为的影响。

2.1.2认知与行为：探讨认知过程如何影响个体的行为，如知觉、态度、信念等。

2.1.3激励与行为：讲解激励理论，如马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论等，分析如何激发个体积极行为。

2.1.4学习与行为：介绍行为学习理论，如经典条件反射、操作条件反射等，探讨如何通过学习改变个体行为。

3.教学内容3.1群体行为3.1.1群体动力：分析群体内部成员之间的相互作用，如群体规范、群体压力等对个体行为的影响。

3.1.2团队建设：探讨如何通过团队建设活动，提高团队凝聚力和团队效能。

3.1.3冲突与沟通：讲解冲突的类型、原因及解决方法，强调沟通在冲突管理中的重要性。

3.1.4领导与决策：介绍领导理论，如特质理论、行为理论等，分析领导风格对群体行为的影响；探讨决策过程和方法，提高决策质量。

教案组织行为学与管理心理学教案4.教学目标4.1知识与理解4.1.1掌握组织行为学的基本概念、理论体系和研究方法。

4.1.2理解个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。

4.1.3了解管理心理学的基本原理，能够运用心理学知识分析管理问题。

4.1.4能够结合实际案例，分析组织行为学与管理心理学在实际工作中的应用。

5.教学难点与重点5.1教学难点5.1.1理解和掌握组织行为学与管理心理学的理论体系。

5.1.2分析个体、群体行为的特点及其对组织效能的影响。

第一章组织行为学导论1.1 Great Plain Software公司位于北达科他州法戈市的Great Plain Software（GPS）公司，是一个成功的案例。

公司于1983年成立，时至今日拥有2200名员工，销售额为1.95亿美元，最近又从微软获得了10亿美元的销售额。

管理层把公司的成功归因于“员工第一”的企业战略。

该公司首席执行官邓·伯格姆（Doug Burgum）说，企业的成长与成功可以归因于三项指导原则：第一，把公司建设成一个员工不愿意离开的理想工作场所，人们会主动上门来参加工作；第二，给所有水平上的员工工作自主权；第三，让员工成长——包括专业技术方面和个人发展方面。

GPS公司都做了些什么来促进“员工第一”的企业文化管理者指出，他们通过组织结构、激励措施、对员工的承诺帮助员工开发自己的技能和领导力。

该公司是扁平的组织结构，垂直层级最少化，主要以团队为单位完成工作，在这里没有传统的职位配置（如高层管理者的停车位，或拐角的办公室）。

激励措施包括员工参股方案、随意的着装标准、儿童入托服务、课外学习课程——包括方方面面，从有氧健身到个人理财。

不过，令管理层最骄傲的还是他们对于员工开发的承诺。

公司为员工提供了一长串的培训和教育机会。

而且都利用工作时间进行，旨在帮助员工提高技能水平。

该公司的首推培训方案被称为“随处可以领导”方案，设计它的目标是，为了确保公司拥有那些可以在不断变化的环境中承担新型领导角色的员工。

公司强调课堂培训，它们把员工按部门划分成培训团队，这些团队中的舵手是“团队领导者”，他们的工作是帮助自己的成员培养新思想和新项目。

他们还被期望提供面对面的工作指导和职业规划建议。

几乎所有的公司员工都有机会成为团队领导者。

作为对“员工第一”信念的支持证据，伯格姆不仅拥有了日益提高的营业收人，更是成功地保持了员工的满意感。

例如，该公司的离职率极低，每年仅仅5%——远远低于信息产业18%～25%的平均数字。

组织行为与管理心理学随着时代的发展和科技的进步，现代企业已然成为了高度复杂的社会组织形式，内外环境都在不断变化，使得企业的管理者必须具备极为敏锐的洞察力和决策能力。

组织行为与管理心理学便是企业管理者必须了解和关注的重要领域。

一、组织行为组织行为是研究人在组织中的行为和互动的学科，在现代企业的管理实践中，组织行为研究的成果直接应用于人力资源管理、组织调整和团队建设等多个方面。

组织行为研究的范畴包括人的行为、态度和价值观等多个层面，例如员工的满意度、员工的离职率、组织中的沟通、团队氛围等等。

在组织中，员工会通过团队协作和群体互动来满足自己的需求，而组织则可以通过制定合适的政策、规则和激励措施来有效调动员工主观能动性，提高员工积极性和生产力。

二、管理心理学管理心理学是研究管理者行为和管理技巧的学科。

管理者在决策、组织、领导和控制中所运用到的一切心理过程和能力，都属于管理心理学范畴。

管理心理学的研究内容主要涉及管理者的沟通能力、领导能力、团队管理能力等方面，以及如何有效地应对组织中的挑战和变化。

管理心理学的研究成果可以帮助管理者更好地认识和了解自己的心理特点，更加清楚地认识员工和组织，增强自身的管理能力和管理效能。

三、企业管理中的组织行为和管理心理学企业管理中的组织行为和管理心理学是极为重要的，因为组织管理实践中需要关注员工的满意度、员工参与度、员工的工作效率和组织文化等多个方面。

管理者需要在制定管理策略时积极关注员工的需求和期望，建立良好的员工关系，以提高组织绩效和企业效益。

在企业管理实践中，管理者可以采取多种方式来管理组织行为和管理心理学，例如建立科学的绩效考核制度、优化人力资源流程、细致的沟通交流和有效的团队建设等等。

四、管理者在企业中的角色管理者在企业中扮演着至关重要的角色，必须了解组织行为和管理心理学的知识和研究成果，以保证自身能够更好地应对种种挑战。

管理者需要具备亲和力、沟通能力、领导才能等多重技能来协调和调动组织中的各种资源，同时也要经常开展继续教育和学习，不断提高自身的管理能力和管理水平。

组织行为与管理的心理学研究介绍在当今复杂多变的商业环境中，了解组织行为和管理的心理学研究变得越来越重要。

组织行为和管理心理学是关于人类在组织环境中的行为和决策的研究。

它涵盖了一系列的主题，包括个体的动机、团队合作、领导效能和员工满意度等，致力于帮助组织更好地理解与引导员工的行为。

通过深入研究和应用心理学原理，组织可以优化员工绩效、增加创新能力和提高员工满意度。

组织行为研究的重要性理解个体动机和行为组织行为研究可以帮助组织了解员工的动机和行为。

人的动机是指个体内部的驱动力，它促使人们采取行动来实现个人和组织的目标。

了解员工的动机有助于组织激发员工的工作热情和潜力，提高他们的工作绩效。

此外，组织还可以通过了解员工的行为模式来预测和调整组织的运营。

提高团队合作和协作能力组织行为研究可以帮助组织了解如何促使团队更好地协作和合作。

团队合作是一种关键能力，它可以推动组织创造力、创新力和生产力的提高。

通过了解团队动力、冲突解决和合作机制，组织可以提供相应的培训和支持，以帮助团队更好地发挥协同效应。

领导效能和员工满意度组织行为研究可以帮助组织了解领导者的效能和员工的满意度。

领导者的效能对组织的成功至关重要。

通过了解领导者的行为风格、职业能力和沟通技巧，组织可以培养出更加出色的领导者，更好地激励员工。

员工的满意度对组织的绩效和员工留存率有直接影响。

了解员工的需求和挑战，组织可以提供相应的福利和支持，增加员工的满意度和忠诚度。

组织行为研究的核心主题个体动机和行为个体动机和行为是组织行为研究的核心主题之一。

个体动机可以通过内部和外部因素来激发，如个人目标、奖励机制和工作环境。

了解个体动机对员工工作绩效的影响可以帮助组织制定相应的激励措施，以提高员工的工作动力。

组织文化和价值观组织文化和价值观对员工行为和决策有着重要影响。

组织文化是指组织的共同价值观、信念和行为规范。

组织文化的塑造可以通过一系列的行为和决策来实现。

良好的组织文化可以激发员工创造力和归属感，促进员工的成长和发展。