QC成果发布的几个要点
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QC成果报告的整理和发表QC成果报告的整理和发表(一)QC成果报告的编写要点QC成果报告文字要精炼、逻辑性强、条理清楚、程序明确。
尽量使用图表、数据,以达到醒目、直观的效果。
要对活动过程的内容进行反复提炼,把小组活动中最精彩的内容写进报告中去。
抓住重点,详略得当。
注意首尾相接,注意呼应和过渡。
根据内容安排结构,写出不同的特色来。
(二)条理清楚、避免八股、尽量用图表QC成果报告的文字要精炼,逻辑性要强,条理清楚,程序明确。
QC小组活动程序有十二个步骤,每一步都应富有强烈的节奏感。
QC成果报告既不同于文艺小说,也不同于相声小品,它不能任意夸大。
QC成果报告也不是纯粹学术性作品,而是要通过这个报告既体现出小组的科学方法,又体现出小组的精神面貌。
在成果报告中,要尽量使用图表、数据,以便达到醒目、直观的效果,给人留下深刻的印象。
另外,QC成果报告对整个活动的过程要进行反复提炼,把其中最具影响的,最有感染力的情节写进去。
【案例】洛阳矿山机械厂的铸钢分厂QC小组有一次发表成果,一位女同志负责做报告。
报告中通篇强调某个产品,原来只能依靠进口,现在该小组自主创新,攻克了技术难关,生产出了同类产品。
台下一个质量管理专家听后,觉得这个成果非常好,但报告显得很平淡。
于是就在报告会结束后,找到做报告的那位女同志问道:“你们这个课题完成得非常出色,但报告中却没有闪光点,难道就没有一些先进事迹和动人的东西可宣传的吗?”那位女同志回答说:“我们厂长是国内最有名的铸钢专家,他带领大家连续奋战,自己更是7天7夜没睡过觉,渴了喝点矿泉水,饿了啃块干面包,最后攻克了课题难关。
”专家听后,感觉这个事迹很好,能起到画龙点睛的作用。
就让该女同志下次把这段故事写进报告中去。
结果,改完了之后一炮打响,最后取得了国家级大奖。
(三)详略得当、抓住重点、开门见山、写出特色来QC成果报告要抓住重点,详略得当。
需要略讲的包括小组概况、选题理由、标准化、对策表、目标以及下一步打算。
QC成果注意事项以及发布技巧为了确保质量控制成果能够得到充分的关注和认可,以下是一些注意事项和发布技巧:1.清晰明确的目标:在进行质量控制之前,首先要明确目标和期望的结果。
这有助于团队成员明确工作重点和方向,并有效地组织工作流程。
2.设定明确的时间表:将质量控制计划纳入项目时间表中,并确保每个阶段都有足够的时间来完成必要的测试和调整。
合理安排时间可确保在发布前发现和解决潜在问题。
3.确保测试覆盖面广泛:确保对产品的各个方面进行充分的测试。
这包括功能测试、性能测试、兼容性测试和安全性测试等。
测试覆盖面广泛可帮助发现和修复隐藏的缺陷。
4.使用专业的工具和流程:采用专业的质量控制工具和流程可以提高工作效率和质量水平。
例如,使用自动化测试工具可以加速测试过程,并减少人为错误的风险。
5.有效的缺陷管理:及时发现和跟踪缺陷,并进行恰当的优先级排序。
确保所有缺陷都得到适当的解决,以提高产品的稳定性和质量。
6.进行充分的用户测试:除了内部测试,还应考虑进行用户测试。
这可以帮助获取真实用户的反馈和意见,并针对用户需求进行必要的调整和改进。
7.及时沟通和交流:质量控制过程中,及时进行沟通和交流,特别是在发现重大问题或需要重大调整时。
及时沟通可以减少不必要的延误和误解。
8.定期评估和改进:在发布之后,进行一次全面的评估,并根据评估结果进行必要的改进。
持续改进是确保质量控制成果始终如一和持续提高的关键。
发布技巧:1.明确的标题和摘要:在发布质量控制成果时,使用清晰简洁的标题和摘要引起读者的兴趣。
摘要应包含关键信息,概括主要研究成果和发现。
2.详细说明方法和过程:在发布中,说明使用的具体方法和流程,以及得出的结论和建议。
这样可以使读者更好地理解和评估成果的可靠性。
3.图表和数据的使用:使用图表和数据展示实验结果和分析。
这样可以使读者更直观地理解研究内容,并提高成果的可信度。
4.清晰的结构和组织:通过清晰的结构和组织,使读者能够迅速获取所需信息。
qc小组活动成果发表的随着社会的发展和科技的进步,质量控制(Quality Control,简称QC)在各个领域起到了至关重要的作用。
为了提高质量控制的水平和效果,我们成立了一个QC小组,通过不断的学习和实践,取得了一定的成果。
以下是我们QC小组的活动成果发表。
一、QC小组的成立我们QC小组是由一群热爱质量控制的年轻人组成的。
我们都具备相关的专业背景和知识,并且对质量控制有着共同的追求和理念。
在成立初期,我们制定了明确的目标和工作计划,以确保我们的活动能够高效有序地进行。
二、学习与分享为了提高自身的专业水平,我们QC小组进行了大量的学习和研究工作。
我们定期组织内部培训,邀请行业内的专家和学者来给我们讲解最新的质量控制理论和实践经验。
同时,我们还积极参加相关的学术会议和研讨会,与其他专业人士进行交流和分享。
三、实践与应用学习只是为了更好地应用,我们QC小组注重实践和应用。
我们选择了几个具有代表性的项目,进行了深入的调研和分析,找出了存在的问题和改进的空间。
在调研的基础上,我们制定了详细的质量控制方案,并在实际操作中进行了验证。
通过实践,我们不断总结经验,优化方案,提高了质量控制的效果。
四、质量改进质量改进是我们QC小组活动的核心目标之一。
我们通过分析质量数据和用户反馈,找出问题所在,并制定相应的改进措施。
我们注重持续改进,不断优化质量控制流程和方法,以提高产品和服务的质量。
同时,我们也注重团队内部的沟通和合作,通过团队协作来推动质量改进的落地和实施。
五、成果展示我们QC小组在质量控制方面取得了一些显著的成果。
首先,在我们参与的项目中,质量问题得到了有效控制和改善,产品的质量稳定性和可靠性得到了提升。
其次,我们制定的质量控制方案得到了项目组和相关部门的认可和采用。
此外,我们的团队合作能力和专业水平也得到了不断提升,取得了良好的口碑和声誉。
六、展望与期望展望未来,我们QC小组将继续努力,不断提高质量控制的水平和效果。
浅谈QC成果发布的几个要点第一篇:浅谈QC成果发布的几个要点浅谈QC成果发布的几个要点内容提要:QC成果发布是将一年来小组的QC活动展现给大家、推广QC成果的重要平台,发布人在此扮演着非常重要的角色。
笔者从动画制作的要求、发布人的选择、仪容仪表及语言和应必备的心理综合素质等方面系统阐述了QC发布的几个要点。
本文关键词:QC成果发布;要点QC即英文QUALITY CONTROL的简称,中文意义是全面质量办理即品质控制,其在ISO8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
全面质量办理(以下简称QC)在企业、事业单位中越来越得到重视,下至小单位、上至全国性的QC成果评比也日渐出现出规模大、参与人数多、奖项分量重的特征,相应地,各企事业单位对QC的重视程度也在不停增加,对QC活动的开展不停赐与人、财、物的大力扶持,在很多大企业中,QC已经成为日常工作中不可以忽视的一项有力武器,对内,它能可行提升员工的工作创造热情、协同合作本领,提升企业的工作效率和效果与利益;对外,在各种级别的QC成果发布会上获奖,可以提升公司的知名度和市场信誉度。
现在的QC成果评比分为两部分,首先是QC的报告请示材料得分,针对上报的书面材料,从QC的完成程序、逻辑严密性、数据准确性和统计工具的应用等方面来评判;另一部分是项目在QC成果发布会上的现场发布成绩,这一部分,由现场评委根据选手的现场发挥打分,并且是QC小组将一年来的QC活动展现给大家的平台,所以,QC成果的现场发布是至关重要的。
下面,咱们就谈谈QC成果发布的几个要点:一、发布人的选择正常情况来看,在选择发布人的难题上,形象出众固然是重要的,但不可以仅仅以这个作为唯一条件,发布人的选择还应考虑对课题(意是指我们要研究或者要解决的问题)的熟练程度,由于发布人是展现QC成果的直接人,并且肩负着处理听众疑惑和答复评委提问的重任,所以,发布人应是QC成果的直接制作参与者。
如何编写QC成果编写QC成果,一般需要包括以下几个方面的内容:1.QC成果的简介首先,需要对QC成果进行简要的介绍,包括所涉及的问题、目标以及使用的QC方法和工具。
可列举一些关键数据和指标,来说明使用QC方法后取得的改善效果。
2.问题的定义与分析在此部分,需要详细描述所遇到的问题,并进行问题分析。
包括问题的背景、原因分析以及问题的严重性和影响范围。
可以使用流程图、鱼骨图等工具来帮助分析问题的本质和影响因素。
3.QC工具和方法的选择与应用介绍所使用的QC工具和方法,包括理论基础和具体步骤。
说明为何选择这种工具和方法,并描述在问题分析过程中如何应用这些工具和方法。
可以附上相应的图表和资料,以便读者更好地理解工具和方法的使用。
4.QC改善活动的组织与实施在此部分,详细描述QC改善活动的组织和实施过程。
包括团队的组建与角色分工、改善目标的制定、改善方案的筛选、实施计划的制定以及实施过程中的监控和评估等。
可以附上相关的时间表、会议记录和改善报告,以便读者了解整个改善活动的过程和效果。
5.改善结果的评估与总结对改善结果进行评估,并总结改善活动的效果。
量化改善效果,比较改善前后的关键指标,说明改善活动所带来的实际效益。
分析改善活动中遇到的问题和成功的经验,并提出改进建议,以便今后的QC活动更加有效和可持续。
6.QC成果的推广和应用最后,需要说明如何推广和应用QC成果。
可以描述改善成果的复制和推广过程,包括培训和沟通等措施。
并展望QC方法在其他领域的应用前景,以提高整个组织或企业的质量管理水平。
总之,编写QC成果需要详细描述问题分析、QC工具和方法的选择与应用、改善活动的组织与实施、改善结果的评估与总结、以及QC成果的推广和应用等方面的内容。
同时,需要注意语言流畅、条理清晰,适当使用图表和资料来支持描述,让读者能够更直观地理解QC成果。
前言QC小组的概念和特点:概念:是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的各种问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的而组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
特点:1、明显的自主性QC小组以职工自愿参加为基础,实行自主管理、自我学习、互相启发、共同提高,充分发挥小组成员的聪明才智和积极性、创造性。
2、广泛的群众性QC小组是开展群众性质量管理活动的最好形式,不仅包括领导、技术管理人员,而且更注重吸引生产第一线的操作人员参加,通过群策群力,发挥小组的群众优势,提高解决问题的效率。
3、高度的民主性QC小组充分发扬民主,组长可以民主推选,小组成员可以各抒己见,集思广益,保证既定目标实现。
4、严密的科学性QC小组在活动种遵循科学的工作方法和程序,步步深入地分析问题、解决问题;在活动中坚持用数据说明事实,用科学的方法分析解决问题。
QC小组活动的宗旨、作用和活动成果发布的目的:宗旨:1、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性,这是开展QC小组活动的着眼点,同时更是开展QC小组活动所能够带来的无形效益,特别是在提高企业职工的素质方面很有明显的效果。
2、改进质量,降低能耗,提高经济效益;这是开展QC小组活动,不断提高生产、服务效率,节约资源消耗,提高物质资源的利用率,既能够提高经济效益,节约资源,同时能够提高人们的效率意识,提高人们爱惜资源,节约资源消耗的自觉性。
3、建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。
这主要表现在精神文明方面,现场是职工从事各种劳动,创造物质财富和精神文明的直接场所。
对于我们以露天作业为主的建筑施工,建立一个文明、心情舒畅的现场是十分重要的。
目前,我国各个行业都在积极实施ISO14000和OHSAS18000标准,使文明、心情舒畅的生产、服务、工作现场成为了市场的要求和企业的自觉行为。
作用:1、有利于开发智力资源,发掘人的潜能,提高人的素质;2、有利于预防质量问题和改进质量;3、有利于实现全员参与质量管理;4、有利于改善人与人之间的关系,增强人的团结协作精神;5、有利于改善和加强管理工作,提高管理水平;6、有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力,从而使职工岗位成才;7、有利于提高顾客的满意程度。
学习导航通过学习本课程,你将能够:●掌握QC成果报告的编写技巧;●学会QC成果报告的绘片技术;●领会QC成果报告的发表技巧。
如何整理和发表QC成果报告一、QC成果报告的编写技巧1.QC成果报告的常用技巧总的来说,要想写出一篇优秀的QC成果报告,常用到以下编写技巧。
文字精炼,条理清楚QC成果报告要体现出小组的科学方法和精神面貌,QC成果报告的撰写,应该做到文字精炼,逻辑性强,条理清楚,程序明确,努力使活动程序的每一个步骤,都富有强烈的节奏感。
反复提炼,注意出彩QC成果报告对整个活动过程要进行反复提炼,力求把最具影响力和感染力的情节写进去,让故事更加出彩。
尽量使用图表、数据在QC成果报告中,要尽量使用图表和数据,以便达到醒目、直观的效果,给人留下深刻的印象。
抓住重点,详略得当QC成果报告要抓住重点,详略得当。
一般而言,需要略讲的内容主要包括小组概况、选题理由、标准化、对策表、目标以及下一步打算;需要详说的主要内容有现状调查、原因分析、要因确认、对策实施。
重点突出、详略得当能增强报告的节奏感和生动感。
开门见山,呈现特色QC成果报告的编写,要注意呼应和过渡,注意首尾相接。
同时, QC成果报告还要根据内容合理安排结构,写出不同的特色,切忌千篇一律的八股模式。
2.QC成果报告编写的常见问题缺乏真实性在编写QC成果报告时,经常存在不真实的问题。
例如,有些成果并非完全按照QC活动的程序步骤而得出,而是后来再套用QC程序肆意编造的成果;还有的小组为了贪功,把全厂效益都算到自己的头上;有的小组片面追求一些工具的高、新、全,故弄玄虚;有的小组为了突出自己的成绩,故意贬低过去该领域内取得的成果。
缺乏逻辑性成果报告缺乏逻辑性,主要体现在:课题大而空、选题不充分、理由不充足等方面,这也是QC成果报告编写中的常见问题。
另外,在一些报告中还缺少专业说明,让人难以理解。
缺乏科学性有的QC成果报告内容重复、面面俱到,或在问题分析时已经缩小范围,而在写对策实施时,又重新铺开,走回头路,这些都是QC报告编写缺乏科学性的表现。
QC小组成果报告注意事项QC小组成果报告是QC小组活动课题全过程的总结和真实写照,因此,要求成果报告的整理人要掌握:1、大量QC小组活动的基础材料;2、整理成果报告的要求。
下面根据QC小组活动的理论和方法并结合自己参与QC小组活动辅导,就整理成果报告的要求、内容谈一些意见,供同行们参考。
一、基本要求1、文字要精练。
2、程序要清楚,逻辑性要强也就是说成果报告的整个过程要体现出PDCA循环的四个阶段。
3、能用图表、示意图等形象化方式表达的尽量使用图表,而不用文字叙述。
4、成果报告要真实,不允许“倒装”和“穿鞋戴帽”。
5、要根据课题内容抓住重点,详略得当,整个成果要突出一条主线,即:找主要问题,找主要原因,针对要因制订对策,实施对策,要围绕课题的中心内容来阐述小组活动,切忌节外生枝,画蛇添足。
6、科技名词和术语应采用通用的统一名词,对专业性很强的名词要进行必要的解释。
7、计量单位应采用法定计量单位。
8、特别要注意的是:要有你们小组自己的特色与特点。
例如:创新型课题你的创新点在哪;攻关型课题你攻的什么关。
二、整理中应注意的问题1、灵活运用PDCA循环的四个阶段十个步骤(创新型八步)。
2、整理成果报告不能就事论事。
要提炼、加工、选择最能代表活动水平、最有说服力和最精彩的内容报告出来。
2、每一步骤之间要有过渡,要前后呼应。
3、开头要引人入胜,结尾要令人回味。
三、目前成果报告存在的共性问题1、机械地按程序编写,千篇一律,一个模式。
2、文字多图表少。
3、中心问题不突出。
4、逻辑性不强,前后不协调。
5、缺乏用数据说话。
6、工具运用不当,出现错误较多。
四、成果报告的主要内容QC小组活动是按PCDA循环的科学程序进行的,而成果报告是小组活动的真实写照,是依据活动过程整理的。
因此成果报告的主要内容和结构也应体现PCDA循环过程。
成果报告的主要内容是:1.小组概况企业概况或与发表课题有关的产品质量(服务质量)、用户需求简况。
浅谈QC成果发布的几个要点
摘要:qc成果发布是将一年来小组的qc活动展示给大家、推广qc成果的重要平台,发布人在此扮演着非常重要的角色。
本文从动画制作的要求、发布人的选择、仪容仪表及语言和应必备的心理素质等方面系统阐述了qc发布的几个要点。
关键词:qc成果发布;要点
中图分类号:f27 文献标识码:a 文章编号:1009-0118(2011)-09-0-01
qc即英文quality control的简称,中文意义是全面质量管理即品质控制,其在iso8402:1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。
全面质量管理(以下简称qc)在企业、事业部门中越来越得到重视,下至小单位、上至全国性的qc成果评比也日渐呈现出规模大、参与人数多、奖项分量重的特点,相应地,各企事业部门对qc的重视程度也在不断增加,对qc活动的开展不断给予人、财、物的大力扶持,在很多大企业中,qc已经成为日常工作中不容忽视的一项有力武器,对内,它能有效提高员工的工作创造热情、协同合作能力,提升企业的工作效率和效益;对外,在各种级别的qc成果发布会上获奖,可以有效的提升公司的知名度和市场信誉度。
目前的qc成果评比分为两部分,一是qc的汇报材料得分,针对上报的书面材料,从qc的完成程序、逻辑严密性、数据准确性以及统计工具的使用等方面来评判;另一部分是项目在qc成果发布会
上的现场发布成绩,这一部分,由现场评委根据选手的现场发挥打分,也是qc小组将一年来的qc活动展现给大家的平台,因此,qc 成果的现场发布是至关重要的。
下面,我们就谈谈qc成果发布的几个要点:
一、发布人的选择
一般来说,在选择发布人的问题上,形象出众固然是重要的,但不能仅仅以这个作为唯一条件,发布人的选择还应考虑对课题的熟练程度,由于发布人是展示qc成果的直接人,同时肩负着解决听众疑惑和回答评委提问的重任,因此,发布人应是qc成果的直接制作参与者。
也就是说,幻灯片放映者和发布者不能是外行,要懂得综合知识的运用。
如某年河南省电力公司举办的qc成果发布会上,一名52岁的老者发布的qc成果获得了一致好评,他没有年轻俊朗的外表,可是他直接参与了qc成果的全过程,对整个成果了如指掌,以平实质朴的语言行云流水般的将他们平时开展的qc工作娓娓道来,他的发布没有华丽的辞藻和急于求成的刻意设计,却饱含成熟智者对所从事的工作的经验与熟练,真正体现了qc活动已经深入到了一线班组,体现了电力人对电力事业发展的责任心。
他的稳重朴实认真令现场的评委和观众都感受到了他对这份工作的热
爱和熟悉,相应的,他在现场也获得了很高的发布成绩。
可见,除了对形象的要求以外,人们更能接受那些真正投身于qc工作的发布人。
除了直接参与qc成果外,由于是现场发布,突发情况或许时有发生,如大屏幕突然空白、配合人翻页不及时或翻页过快等等,
因此,要求发布人还要有一定的应变能力和心理素质。
二、动画制作
在qc发布中,发布人要借助大屏幕上的图像完整的讲述qc完成过程。
因此,动画的质量无疑发挥着重要的作用,不论是用flash,还是用ppt,都要尽量做的清晰精美,减轻枯燥感,增加观赏性,这是动画制作者的重要任务。
最好能有让评委和观众眼前一亮的东西,不拘泥于幻灯发布,采用影片或其他高科技进行细节介绍,在能充分反映主要qc内容的前提下,给人以适当的视觉冲击,让评委和观众在轻松与享受的氛围内了解qc内容,也是提升发布成绩的重要环节。
三、发布人的仪容仪表及语言
由于是现场发布,发布人的表面形象也显得非常重要,仪态端庄、仪容整洁、仪表大方是最起码的要求,语言发布的同时,仪态举止也在潜移默化的给观众和评委以正面或负面的印象;出场亮相的第一印象大部分取决于发布人的仪容仪表,qc现场发布会专家云集,同行众多,学术交流气氛浓厚,是一个非常庄重的场合,切忌浓妆艳抹、奇装异服;面部可化淡妆,头发整洁,服装搭配应清新大方,给人以视觉好感;发布人在发布全程应合理分配时间,声音音量适中,语气自然亲切,配以恰当的手势或其他肢体语言,态度亲和,不做作,语言风趣实用,不哗众取宠,不过于雕饰,哗众取宠容易引起厌恶,过于雕饰则会令人起鸡皮疙瘩,因此,把握好语言的度也是非常重要的。
四、发布人要精心准备,应对流利
除了外部因素以外,发布人对qc 内容现场讲述更是整个发布过程的核心。
发布人对发布内容要精心准备,反复演练,做到烂熟于心、背诵如流;最好完全脱稿,一定不能照着屏幕诵读,否则将会大大影响发布效果。
只有准备充分,才会更加自信更加完善地将一年来的qc活动在短短十五分钟内表达出来,使观众和评委在流畅的讲述中了解所发布的课题。
五、掌握技巧,抓住人心
除了发布流利外,掌握一定的演讲技巧也是必不可少的,发布人要了解一些心理知识,掌握一定的演讲技能,开头设悬念、巧铺垫,结尾善总结、引回味,让观众置身在一个完整的讲述与情节中。
另外,采用创新的发布形式也是必不可少的(如双人发布或多人发布),但双人或多人发布讲究配合和协作,发布时要注意声音层次感,互动效果,发布人的技术知识应跟上,语言描述要准确,避免出现漏洞,因此必须经过反复演练和揣摩方可登场,这将会为整个发布过程增色不少。
总之,qc成果发布是一个集检验成果质量、展示个人风采、彰显团队合作等为一体的完整过程,是对一年来qc小组活动的精华整理,是展现、推广qc成果的重要平台,小组成员在规定时间内进行的现场发布,是综合素质的展现,是先进技术运用的展示,也是企业实力的展示。
因此,每一个成果发布员都要明确自己肩负重任、背负着全组人员的厚望,精心准备,良好发挥,将最好的一面展示
给大家,以收获最优异的成绩。