企业管理自诊自查手册(产品技术部)

拥用问题意识，带着问题的眼光去看企业，你才能够进入到一个真正的企业管理的层面上去做你的管理工作。

管理人员与问题意识很多老板和老总抱怨自己的部下工作上太被动、管理上无所作为、但却没有意识到问题的根源出在问题意识那里。

作为管理人员自己却又常常会喊冤！在他自己还没有意识到的时候，作为管理人员就犯了一个非常致命的错误，那就是：“得过且过，无所作为”。

而治疗此一毛病的药方就是建立问题意识。

问题意识就是我们超越现状的前提。

没有问题意识，我们就找不到创造性窗口在那里，于“不断超越自我”、“超越现状”就是了一句空话。

本书的思维方式就是问题意识。

有了本书从而有了问题意识，你可能就无法在办公室里心安里午的“喝茶看报”了，除非职业良心本来就有问题！我曾经强调带着问题去读书，那是因为不带问题去读书一定会打嗑睡；同样，我们今天强调带着问题意识去管理，那是因为不带着问题去管理一定会“目光呆滞”。

没有问题意识的管理人员，他根本不认为有问题、事实上又没有发现问题，于是你叫他如何懂得去主动呢？于是，他常常表现为工作上的被动、管理上的创造性缺乏。

换句话说，没有问题意识的管理人员，便一定只能是“得过且过，无所作为”的。

管理人员是一个企业的责任结结者，他（她）当然也是一个企业的问题终结者，他必须能面对企业所有的问题，否则企业就会有“问题”！为了能面对所有的问题，他常用的方法就将问题从源头处理掉。

于是，你可能看到一个企业的老板、总经理常常、也必须比他的部属更具有问题意识。

经理们必须思考的管理问题那么，具有问题意识的老板，总经理们的问题又是什么呢？逆水行舟，不进则退，生存和发展是所有生命的永恒主题，站在企业金字塔顶端的老板、总经理们，就必须时时思考这样一个管理问题：我的企业是在进步，还是在后退呢？我的企业是在向好的方向发展，还是在坏的方向发展？“冰冻三尺，非一日之寒”，一个企业的生存与发展，一个企业的好与坏，基关键就在于：是否处于良性循环？！所有，我们不妨再强调一遍：老板、总经理们必时时思考的管理问题就是：我的企业是在进步，还是在后退呢？我的企业是在向好的方向发展，还是在向坏的方向发展？——我的企业是否处于良性循环之中？企业诊断是企业管理的经常性任务站在企业金字塔顶端的老板、总经理们，你用什么样的方法和手段去知道你的企业是否处于良性循环之中？你用什么样的方法和手段去了解、把握、控制你的企业的现状和发展的苗头呢？其中的关键一步就是了解自己的企业、把握自己的企业，就是做企业诊断。

产品经理自查手册产品经理自查手册是为了帮助产品经理更好地进行自我评估和提升。

以下是一个可能的产品经理自查手册的示例：产品愿景和定位我是否清晰地定义了产品的愿景和定位？我是否与团队成员、潜在用户和利益相关者讨论并达成共识？用户需求和市场调研我是否进行了充分的市场调研和用户需求分析？我是否与潜在用户进行了深入的交流，了解他们的痛点和需求？我是否对市场趋势和竞争对手进行了分析？产品规划和路线图我是否制定了清晰的产品规划和发展路线图？我是否将长期目标分解为可执行的任务和里程碑？我是否与团队成员、利益相关者和其他部门保持沟通，确保他们了解并支持产品计划？产品设计和用户体验我是否与设计团队和开发团队紧密合作，确保产品设计符合用户需求？我是否进行了可用性和可访问性测试，以确保用户体验的质我是否关注产品的细节和用户体验的微妙之处？数据分析和指标我是否建立了关键性能指标（KPI）和度量标准，以衡量产品的成功？我是否定期分析产品数据，了解用户行为、使用情况和反馈？我是否根据数据调整产品策略和功能，以优化用户体验和留存率？团队协作和沟通我是否与跨部门团队紧密合作，共同推动产品的发展？我是否建立了有效的沟通机制，以确保团队成员之间的信息共享和协作？我是否鼓励团队成员提出建议和意见，以促进创新和改进？领导力和管理能力我是否展示了积极的领导力和管理能力，带领团队朝着共同的目标前进？我是否关注团队成员的成长和发展，提供指导和支持？我是否有效地协调不同利益相关者之间的冲突，确保产品的顺利发展？持续改进和创新我是否持续关注行业动态和新兴技术，将其应用于产品创新？我是否鼓励团队成员提出改进意见和建议，以优化产品和服我是否参与行业活动和研讨会，以扩大专业知识和人际关系？产品发布与市场推广我是否制定了有效的产品发布计划，以吸引媒体和用户的关注？我是否与营销团队合作，以确保产品的市场推广策略与产品定位相匹配？我是否监测市场反馈，及时调整产品策略以满足用户需求？客户支持与售后服务我是否关注用户反馈和投诉，及时解决他们的问题？我是否建立了有效的客户服务体系，以支持产品的日常使用和维护？我是否对客户支持和售后服务的质量进行持续改进，以提高客户满意度？项目管理与风险管理我是否制定了详细的项目计划，包括时间表、预算和资源分配？我是否定期评估项目的进展情况，及时调整计划以应对风险和挑战？我是否有效地管理团队成员的工作负载和任务分配，以确保项目的顺利进行？总结与展望未来我是否定期回顾产品的表现和发展历程，总结经验教训并应用于未来的规划？我是否为产品的未来发展制定了新的目标和战略？我是否关注行业趋势和技术发展，以保持产品的竞争力和创新性？。

企业管理自我诊断在医学领域有预防医学，也就是说在得病或者发病前现行预防或介入，使得疾病能够不发生或者在刚刚开始时候就先行治疗。

而我们福州恩格企业管理顾问有限公司在对企业进行管理顾问咨询的过程中，发现企业已经往往是“病入膏肓”然而企业主却还是未知未觉。

在很多民营企业主的概念里“企业管理”就是采用金钱激励、就是经济处罚。

只要员工听话，叫他做什么就做什么，这样就是企业管理的最总终结果，就能够使得企业快速发展。

从来没有去想过，到底企业是什么，究竟什么才是真正的企业者，自己究竟自己是小老板还是企业者。

在我们业界交流时候，所有管理咨询或者顾问公司在前期接触这些企业主时候都有这样的经历，企业主们经常会说：“我们企业自己管的很好，每个月能挣到钱就够了，我们比不上那些大公司，不需要那么多的流程，小公司不需要那么麻烦，能赚点就赚点，谁知道明天会怎么样。

”“什么企业管理？没有专业企业管理我自己也管的好好的，只要自己家里人在企业里能把工人盯紧就不会有问题”。

作为一个企业管理顾问公司的首席顾问，每当听到看到这些时候，心里真的是打翻五味瓶有说不出的一种滋味。

商人是精明的，他们不愿意付出额外的代价去尝试一些新的东西，特别是不能立刻看到效益的事情是可以理解的，但是作为一个企业者却无法有效规划企业将来，更不知道如何在企业实际运营过程中如何有效发挥企业员工积极性和形成一个有效的操作规范化程序，使企业能够在最低运营成本和费用的前提下，把企业效益最大化，这个才是可悲的。

企业是需要不断进步的，很多民营企业从一个低门槛开始进入行业，通过不断打拼完成原始积累，形成一定规模是很艰辛的。

因此民营企业主的顾虑是可以理解的，但是只是靠以往积累的摸着石头过河的经验去面对现在白热化竞争的市场是盲目的，因为现在的市场是专业吞并非专业的，规模化吞并非规模的。

诚然企业也有很多职业经理人但是因为这些职业经理人和企业有隶属关系，在某些时候发挥专业时候也受到企业和人际环境的局限，再加上个人惯性思维的习惯往往使得这些职业经理人在工作阶段后也显得有些应对疲惫。

企业自我诊断手册第一篇：企业自我诊断手册企业自我诊断手册第一篇：企业管理与企业诊断 4管理人员与问题意识 4老板、总经理们必须时时思考的管理问题是什幺？4企业诊断是企业管理的经常性任务 4实例：如何诊断一个企业的整体管理水平？5企业诊断报告标准表格 5如何进行部门诊断：通用部分 6如何进行部门诊断：生产计划 6如何进行部门诊断：制造部 7如何进行部门诊断：品管部 7如何进行部门诊断：设计部 9如何进行部门诊断：销售部 9如何进行部门诊断：采购部 10开发部诊断要点： 10生产部门诊断要点： 11设备动力部诊断要点： 12实例：企业常见病症一览表 12第二篇：企业自我诊断打分表 19企业管理自检、检查表使用方法介绍 19企业诊断概述及使用说明 19企业概况 20诊断检查表 20诊断检查表使用说明 23人力资源管理 25诊断检查表 25诊断检查表使用说明 28生产调度管理 29诊断检查表 29诊断检查表使用说明 32制造管理 34诊断检查表 34诊断检查表使用说明 38品质管理 41诊断检查表 41诊断检查表使用说明 45销售管理 46销售部诊断检查表 47诊断检查表使用说明 50采购管理 52诊断检查表 52诊断检查表使用说明 54技术开发管理 55诊断检查表 55诊断检查表使用说明 58仓储管理 59诊断检查表 59诊断检查表使用说明 62设备管理 62诊断检查表 62诊断检查表使用说明 64财务管理 65诊断检查表 65诊断检查表使用说明 67质量体系检查与打分表 68第三篇：企业自我诊断检查表 72 企业自我诊断检查表的使用方法 72企业自我诊断与分析实例 73生产经理自我诊断检查表 74品质经理自我诊断检查表（一）76品质经理自我诊断检查表（二）79技术开发经理自我诊断检查表 82营销经理自我诊断检查表（一）84营销经理自我诊断检查表（二）92物流控制经理自我诊断检查表 95财务经理自我诊断检查表 96信息经理自我诊断检查表 100质量管理体系经理自我诊断检查表 102管理人员自我诊断检查表（中高层）108管理人员自我诊断检查表（基层）109部门工作检查表 110企管人员工作检查表 111企管人员巡（抽）检记录表 113厂区现场巡查检查表 114干部管理得失分析表 115企业文化诊断调查表 117第四篇：企业自我诊断专员诊断表 121企业整体情况诊断检查表（专员诊断表）121 品质部诊断检查表（专员诊断表）124技术部诊断检查表（专员诊断表）127财务部诊断检查表（专员诊断表）128质量管理体系诊断检查表（专员诊断表）129 第五篇：企业自我诊断与企业诊断专员 140何为企业诊断专员？ 140系统性思考与非系统性思考之别 140企业诊断专员对企业老总的效用 141老板、企业老总们：为什幺要请企业诊断专员？ 141企业诊断专员：管理的缩影 142企业诊断专员工作开展的优势：教练式企业诊断专员的杠杆工作法 142企业诊断专员与管理干部的差别 142实例：企业诊断专员生产调查、研究切入 143外聘企业诊断专员的市场价值分析 144企业诊断专员须知 146企业诊断专员工作十要十不要 148企业诊断专员专家专业形象的塑造 148企业干部向企业诊断专员提出的100个管理难题 149实例：企业诊断专员成本管理诊断专案计划 151实例：外聘企业诊断专员工作计划 155第六篇：诊断报告实例 165报告的重要性 165诊断报告实例：浙江温州某小型服装厂 165诊断报告实例：江苏某民营机械厂 167诊断报告实例：上海某大型贸易公司（国营）企业文化诊断报告171诊断报告实例：品质管理 175诊断报告实例：技术开发 177附录：企业诊断专员必读 179企业诊断专员的数据收集和诊断 179企业诊断专员工具箱：部分诊断工具 180如何提出建议和解决方案 183企业诊断专员问题诊断与对策方案报告撰写的步骤 184企业诊断专员方案实施中的常见问题 185企业诊断专员的角色 186企业诊断专员的检验单 186企业诊断专员工作的几个层次187企业诊断专员工作开展的沟通策略 187第二篇：企业财务管理的自我诊断企业财务管理的自我诊断一、企业财务、成本战略认清企业财务战略，首先要明确企业采取的筹资战略，搞清企业筹资方式是否有针对性和可行性，企业到底适合资本积累战略，还是负债经营战略。

企业管理部自查工作总结
近期，我们企业管理部开展了一次自查工作，旨在发现并解决存在的问题，提高管理水平和工作效率。

经过全体员工的共同努力，我们取得了一定成果，现总结如下：
一、自查内容。

我们对企业管理部的各项工作进行了全面自查，包括人员管理、绩效考核、工作流程、沟通协调、信息管理等方面。

通过对各项工作的自查，我们发现了一些存在的问题和不足之处。

二、自查发现。

在自查过程中，我们发现了一些问题，主要包括，人员配备不足、工作流程不够顺畅、信息管理不够规范、沟通协调不够及时等方面的问题。

这些问题严重影响了我们的工作效率和管理水平。

三、自查整改。

针对自查发现的问题，我们制定了整改措施和计划。

首先，我们将增加人员配备，完善工作流程，规范信息管理，加强沟通协调等方面的工作。

同时，我们还将加强对员工的培训和考核，提高员工的工作能力和素质。

四、自查成果。

经过自查整改，我们取得了一定成果。

人员配备得到了增加，工作流程得到了优化，信息管理得到了规范，沟通协调得到了加强。

这些措施的实施，有效地提高了我们的管理水平和工作效率。

五、自查启示。

通过这次自查工作，我们深刻认识到了自查的重要性和必要性。

只有不断地自我检讨和自我完善，我们才能不断提高管理水平和工作效率，从而更好地为企业的发展做出贡献。

总之，这次自查工作为我们提供了一个宝贵的机会，让我们更加清楚地认识到了自身存在的问题和不足之处。

我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度，不断完善自己，提高管理水平和工作效率，为企业的发展做出更大的贡献。

第一篇管理人员与问题意识拥用问题意识，带着问题的眼光去看企业，你才能够进入到一个真正的企业管理的层面上去做你的管理工作。

管理人员与问题意识很多老板和老总抱怨自己的部下工作上太被动、管理上无所作为、但却没有意识到问题的根源出在问题意识那里。

作为管理人员自己却又常常会喊冤！在他自己还没有意识到的时候，作为管理人员就犯了一个非常致命的错误，那就是：“得过且过，无所作为”。

而治疗此一毛病的药方就是建立问题意识。

问题意识就是我们超越现状的前提。

没有问题意识，我们就找不到创造性窗口在那里，于“不断超越自我”、“超越现状”就是了一句空话。

本书的思维方式就是问题意识。

有了本书从而有了问题意识，你可能就无法在办公室里心安里午的“喝茶看报”了，除非职业良心本来就有问题！我曾经强调带着问题去读书，那是因为不带问题去读书一定会打嗑睡；同样，我们今天强调带着问题意识去管理，那是因为不带着问题去管理一定会“目光呆滞”。

没有问题意识的管理人员，他根本不认为有问题、事实上又没有发现问题，于是你叫他如何懂得去主动呢？于是，他常常表现为工作上的被动、管理上的创造性缺乏。

换句话说，没有问题意识的管理人员，便一定只能是“得过且过，无所作为”的。

管理人员是一个企业的责任结结者，他（她）当然也是一个企业的问题终结者，他必须能面对企业所有的问题，否则企业就会有“问题”！为了能面对所有的问题，他常用的方法就将问题从源头处理掉。

于是，你可能看到一个企业的老板、总经理常常、也必须比他的部属更具有问题意识。

如何进行部门诊断：通用部分1、你部门工作开展中受制于其他部门的问题有哪些？2、你觉得你部门的工作有哪些可以改进？3、你如何看待你的公司、其优点、缺点分别是什么？4、你如何看待你的部门，其长处、短处分别是什么？5、你认为公司的改革应从何处下手？或应从哪些方面下手？6、有哪些指标可以说明你部门工作的绩效？这些指标有统计报表吗？7、你认为可以用什么指标去反映那些影响你部门工作的单位的工作情况？8、你以你部门的管理工作打分多少？原因何在？9、在管理工作中，在你的工作中，最让你头疼的是什么事？10、你如何考核自己的部属？有哪些指标？11、你希望顾问瓮可以为你做些什么？12、设想你是新官上任，你会有什么样的“施政纲要”？如何进行部门诊断？生产计划13、订单变更频繁吗？一个月有几次？14、急单，插单多吗？15、交期达率有统计吗？如没有统计，你感觉约为百分之几？16、欠料状况严重吗？哪些物料经常影响生产计划？是外购件还是厂内生产件？或是委托外加工件？17、制造部能按计划生产吗？不按计划的原因是什么？18、库存数量准确吗？这些类似数据会影响生产计划吗？19、你如何控制生产进度？有什么报表供你控制进度吗？20、你有进度跟踪表吗？格式如何？21、你有召开生产协会吗？参会单位有哪些？谁主持？多少时间召开一次？主要处理些什么问题？22、各工序、各机台有标准产能资料吗？你如何确定一个新接订单的完成日？23、你会用到物料清单吗？怎么用法？（如何用处）？24、影响交期的主要问题有哪些？25、生产计划是否能与销售计划相适应？26、如何协调产、供、销同步运营？27、生产计划部与生产计划部有何异同点？28、生产计划部主要运营指标有哪些？29、生产计划部的内部主要工作流程是什么？30、是否能制定合理的季度或月或周生产计划表？31、是依据订单来作出生产计划还是其他？32、交期达成率为多少？33、是否经常存在时而加班加点，时而停工待料？34、如何解决旺季时生产能力不足的情况？35、是否有完整的BOM（物料清单）？36、人员流失率为多少？第二篇企业自我诊断打分表时时检讨自己的企业，是企业保持常新的基本起点。

【导语】⾃查报告撰写过程中，要把握客观性、陈述性叙述。

以下是⽆忧考整理的企业管理⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】企业管理⾃查报告 为深⼊贯彻落实国务院第165次常务会议、落实中央领导同志重要批⽰指⽰精神，深刻吸取事故教训，落实安全责任，强化防范措施，切实做好公司安全⽣产⼯作，有效防范和坚决遏制事故发⽣，公司安委会按照《关于进⼀步做好安全⽣产⼯作的通知》要求，检查安全责任和制度落实情况、安全宣传教育和培训情况、落实安全责任和隐患整改情况、应急预案制定和演练情况。

具体⾃查内容如下： ⼀、安全制度和责任的落实情况 公司的安全⽣产管理制度备案存档⼯作完整，各制度健全，应急预案完整，演练可⾏，各项操作规程考核效果较好，各级⼲部职⼯⾃觉遵守制度和规程内容，⽆违章现象。

公司领导与⽣产⼀线各班组组长签订了《班组长安全⽣产责任书》，各班组负责⼈安全⽣产意识较强，切实贯彻“安全⽣产⼈⼈有责”的思想，职⼯在⾃⼰岗位上认真履⾏各⾃的安全⽣产职责，为安全⽣产各项措施的落实，提供了有⼒的保证。

⼆、安全宣传教育和培训情况 公司根据上级领导的整体安排，组织开展了多种形式的宣教活动。

⼀是深⼊开展普法教育，通过召开安全⽣产会议等形式，宣传和学习《安全⽣产法》等法律法规。

⼆是丰富宣传活动形式，通过组织职⼯进⾏安全知识教育，参加消防安全演练及氯⽓泄露演练，并利⽤宣传栏、横幅、标语等宣传各种安全知识、及安全法规。

使⼴⼤员⼯深⼊了解安全，⼴泛重视安全，极⼤提⾼了全员安全⽣产意识。

通过各种形式（警⽰牌、宣传栏、标语等）使员⼯明确⾃⼰岗位存在的危害因素及预防措施，明确在危害发⽣时的救护措施。

培养员⼯熟练掌握⼩型⼯伤的紧急处理技能，将伤害控制在最⼩程度。

使职⼯能够熟练的使⽤劳动卫⽣防护⽤品，降低职业病危害，预防职业病的发⽣。

使职⼯能在突发事故中正确熟练地采取⾃救和互救措施。

公司共组织安全⽣产知识培训3次，召开安全⽣产会议5次，总结安全⽣产⼯作中存在的隐患，针对存在的安全隐患制定整改与预防措施，交流安全⼯作经验，传达安全⽣产⽅⾯的⽂件，布置有关安全⼯作，通报安全检查情况。

企业管理自查报告-个人自查报告(总1页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--企业管理自查报告|个人自查报告企业管理自查报告从入厂以来，我已经在新的管理岗位上工作3个月，在各项工作中都能感受到领导与同事们的关怀和亲切教导，在工作出现失误时，领导与同事们对我这个新人表现出了极大的耐心与理解并进行真诚的批评建议，这都是我不断前进的压力与动力。

而且，随着工作的日常进行，越发感受到仅仅把自己的工作做完是远远不够的，要想方设法地扩展自己的各项能力，才能适应公司对职工的全面高素质要求。

加强锻炼，向优秀员工看齐，要把此项作为以后每日工作的一部分勤加鞭策。

第一：尽量多地利用上班、下班时间，多动手，多实践，尽快提高自己的眼光和实践水平，增加自己的知识储备，使自己更好、更深刻熟悉设备。

第二：多与周围的同事沟通交流，尽快弥补不足，使自己能更快、更好地胜任设备管理岗位。

第三：学习制鞋方面的专业知识。

通过学习专业书籍、请教同事等方式，尽可能多的学习专业知识，提高自己的设备管理能力。

第四：掌握实践经验。

积极地参与实践操作，跟同事学、跟领导学，通过多问、多思考、多实践，争取快速而全面的掌握各种技能、技巧。

做为一名员工，我感到很荣兴的。

也很自豪。

从普通的一名小工人到维修车间的一名班长，首先感谢公司领导对我的信任和帮助。

做为一名班长我的工作很不到位，业务技术不是很熟练，这需要我要和同事们学习很多很多。

管理也不到位，这在今后的工作中改进，搞好团体精神，把工作做好。

维修车间做为一个服务部门，担负的工作很多，要搞好服务工作就应有相应的服务技能，这都需要我们去共同学习和探讨。

随着时间的推移，老职工慢慢的在减少，相应的一些技术也在慢慢的‘消失’，人员更随着减少，加据我们服务质量更要精，需要更好的团队精神来维护。

也希望领导能充实我们团队的力量，来更好的做好我们的工作。

为了更好的做好工作，提高我们的服务水平，我们应首先掌握好一定的服务技能，有一个良好的心态来面对我们的工作。

产品自检自查报告为了确保产品质量，提升产品竞争力，保障消费者权益，我们公司对产品名称进行了全面的自检自查。

本次自检自查涵盖了产品的设计、生产、包装、存储、运输等各个环节，旨在发现潜在问题，及时采取措施加以改进，以提高产品质量和安全性。

一、自检自查的目的和范围1、目的本次自检自查的主要目的是对公司产品进行全面评估，验证其是否符合相关标准、法规和客户的要求。

通过发现问题、分析原因，制定并实施有效的改进措施，以持续提升产品质量和企业形象。

2、范围自检自查的范围包括产品名称的原材料采购、生产工艺、质量控制、成品检验、包装标识、储存运输等环节。

同时，还对产品的市场反馈和客户投诉进行了梳理和分析。

二、自检自查的依据和方法1、依据本次自检自查依据的标准和法规包括但不限于：具体标准和法规名称。

同时，参考了同行业的先进经验和客户的特殊要求。

2、方法采用了现场检查、文件审核、抽样检测、数据分析等多种方法相结合的方式。

对生产现场进行了实地查看，检查设备运行状况、员工操作规范等；对质量管理文件、生产记录、检验报告等进行了详细审核；抽取了一定数量的成品进行检测，分析其性能指标和质量状况；对收集到的数据进行了统计分析，以发现潜在的规律和问题。

三、产品设计环节的自检自查1、设计输入对产品的设计输入进行了审查，包括客户需求、市场调研结果、相关标准和法规等。

发现设计输入文件完整、准确，能够为产品设计提供充分的依据。

2、设计过程检查了产品的设计过程，包括方案设计、技术设计、详细设计等阶段。

设计团队具备相应的专业知识和经验，设计过程中进行了充分的论证和评审，确保了设计方案的合理性和可行性。

3、设计输出对设计输出文件进行了审核，包括产品图纸、技术规范、工艺文件等。

发现设计输出文件齐全、规范，能够满足生产和检验的需要。

四、原材料采购环节的自检自查1、供应商管理对供应商进行了评估和审核，建立了供应商档案。

供应商具备相应的资质和生产能力，能够提供符合要求的原材料。

拥用问题意识，带着问题的眼光去看企业，你才能够进入到一个真正的企业管理的层面上去做你的管理工作。

管理人员与问题意识很多老板和老总抱怨自己的部下工作上太被动、管理上无所作为、但却没有意识到问题的根源出在问题意识那里。

作为管理人员自己却又常常会喊冤！在他自己还没有意识到的时候，作为管理人员就犯了一个非常致命的错误，那就是：“得过且过，无所作为”。

而治疗此一毛病的药方就是建立问题意识。

问题意识就是我们超越现状的前提。

没有问题意识，我们就找不到创造性窗口在那里，于“不断超越自我”、“超越现状”就是了一句空话。

本书的思维方式就是问题意识。

有了本书从而有了问题意识，你可能就无法在办公室里心安里午的“喝茶看报”了，除非职业良心本来就有问题！我曾经强调带着问题去读书，那是因为不带问题去读书一定会打嗑睡；同样，我们今天强调带着问题意识去管理，那是因为不带着问题去管理一定会“目光呆滞”。

没有问题意识的管理人员，他根本不认为有问题、事实上又没有发现问题，于是你叫他如何懂得去主动呢？于是，他常常表现为工作上的被动、管理上的创造性缺乏。

换句话说，没有问题意识的管理人员，便一定只能是“得过且过，无所作为”的。

管理人员是一个企业的责任结结者，他（她）当然也是一个企业的问题终结者，他必须能面对企业所有的问题，否则企业就会有“问题”！为了能面对所有的问题，他常用的方法就将问题从源头处理掉。

于是，你可能看到一个企业的老板、总经理常常、也必须比他的部属更具有问题意识。

企业诊断报告标准表格“再傅带进门，修行靠自己”，对一个企业的诊断说复杂可以非常复杂，说简单也可比较简单——关键是你有没有认真去做、能不能一板一眼地做。

按照下面的表格栏目认真地做，很多问题的答案自然就明了了！举例说，很多干部或主管在向上司反映问题时，常常只做到了下面表格中的第一、第二栏，也就是刚刚提出一、二、三个问题就草草了事。

而没有包括数据分析，调查研究结果在内的“问题点描述”，如你有足够的数据支持你的问题点吗？那问题真的成立吗？……实际上，一个完整的报告应该是包括“原因分析”、建议以策在内的。