企业网银操作手册修订管理员

企业网上银行操作手册锦州银行目录一总体介绍锦州银行企业网上银行提供全面的银行服务，具有功能丰富、操作简便、友好易用、节约成本、安全可靠等特点，是专为对公用户量身定做的网上银行服务，使客户足不出户即可享受锦州银行提供的查询、转账、票据、贷款等多项金融服务，实现对公客户与银行间的无缝对接，安全又快捷。

二证书介绍注册成为我行锦州银行网上银行企业用户，并申请证书key，然后按照以下步骤安装使用：第一步：申请证书通过锦州银行网上银行柜面申请企业操作员证书key。

第二步：修改证书key密码1．将证书key插入电脑USB端口，对于未修改过证书key密码的客户，插入后会弹出请修改证书key密码的对话框，点击确定按钮，即可对证书key密码进行修改，初始密码为111111。

新的密码需要重复输入两次。

2．如果您想再次修改证书key密码，双击屏幕右下角任务栏里“证书key证书管理工具”图标，点击“修改密码”按钮，弹出“修改证书key密码”对话框，根据提示输入当前的证书key密码和您要使用的新密码，点击“确定”按钮完成证书key密码的修改。

第三步登录锦州银行网上银行插入证书key，弹出企业网银主页。

点击企业网上银行登录，在登录页面反显客户号和用户名，输入登录密码、验证码和和证书key 密码即可登录成功。

若登录密码无法正常输入，请先下载网银助手进行“一键修复”。

登录页如图所示：三登录系统3.1 登录1.点击网银助手，可以下载网银助手；点击收费标准，查看收费标准；点击常见问题，可以查看常见问题；点击新手演示，查看企业网银演示版。

2.插入USBKEY，返显客户信息，输入登录密码、验证码，点击登录，输入USBKEY密码，点击USBKEY上的OK键，进入企业网银首页。

四账户查询4.1 账户余额查询1.点击“账户查询”的三级菜单“账户余额查询”，显示该企业网银的账户余额信息，点击显示/隐藏已销账户可对定期，通知存款账户进行显示和隐藏。

农行企业网银操作指南企业K宝001（管理员）、003（录入员）、004（复核员）先用K宝001管理员权限设置（首次使用网银前需设置，开通批量业务、外汇功能后也需做相应设置）由企业网银管理员登录网银点击“系统配置”进行“操作员功能权限管理”、“操作员账户权限管理”、“业务属性”设置。

第一步：操作员功能权限维护。

点击“操作员功能权限管理”―点击需要维护的操作员号。

分别设置所有操作员所需的功能权限，在功能权限前打钩就是设定所需的功能菜单；此处设置好以后操作员登录才可以看到功能菜单。

第二步：操作员账户管理。

在账号前打“√”设置操作员对该账户的操作权限，在所需权限下面打“√”，设置单笔转账限额、输入复核级别（如企业网银操作员设2位的，则复核级别设“1”即可）开通外汇功能开通代付功能开通发放工资功能第三步：业务属性信息维护。

点击“业务属性维护”，选择相应的业务类型和币种进行设置。

本企业网银注册账户间转账转账汇款支票户向个人账户单笔和批量转账代发工资自助结汇定活互转通知存款..注：以上设置表示100万元以内的转账需要一位级别“1”的复核员复核。

转账汇款第一步：收款方信息维护（首次转账时需登记）。

点击“付款业务”―“收款方管理”―“收款方信息维护”―点击“新增”，输入账号、户名等信息，“*”号为必填项。

第二步：录入员点击“付款业务”―“转账”―“单笔转账”―“新建”，选择转出转入账户、输入转账金额、用途点击添加，再点击提交（可添加多笔，一次性提交）。

（录入后先添加，后确认，即属录入完毕）操作员的级别即为在“操作员账户管理”中设置的级别。

空格中输入数字，表示该截止金额内，该复核级别所需人数。

设定转账额度，设置后不同额度的转账金额就会由不同人数和不同级别的操作员复核后交易才能成功。

第三步：复核。

复核员点击“复核发送”―“付款业务复核”，查询显示“待复核单笔付款业务交易列表”，可选择单笔查看“详细”信息并复核发送，也可多笔一次性复核发送。

乌海银行企业网银操作手册一、转账业务（一）、行内转账功能描述完成同一个行两个企业账户之间的资金转账录入功能。

用户范围企业操作员操作步骤行内转账录入页面行内转账确认页面行内转账结果页面（二）、企业定时转账查询撤销功能描述企业可利用此功能查询所设置的定时转账并撤销用户范围企业操作员操作步骤（三）、跨行转账功能描述完成不同行两个企业账户之间的资金跨行转账录入功能。

用户范围企业操作员操作步骤跨行转账数据录入页面确认页面结果页面（四）、批量转账功能描述完成本行多个企业账户之间的资金转账录入功能。

用户范围企业操作员操作步骤批量转账录入页面批量转账确认页面批量转账结果页面（五）、批量转账查询功能描述查询批量转账功能。

用户范围企业操作员操作步骤批量转账查询录入页面批量转账查询结果页面二、账户查询业务（一）、账户余额查询功能描述查询企业在网上银行签约的活期存款的当前余额、可用余额和交易明细信息。

用户范围企业操作员操作步骤账号列表交易明细查询（二）、账户明细查询功能描述查询企业在网上银行签约的账户的所有渠道的交易明细信息。

用户范围企业操作员操作步骤（三）、资产负债查询功能描述客户登录对私网上银行系统，选择“账务查询”——〉“资产负债查询”功能，查询客户名下全部账户的资产负债汇总信息。

用户范围企业操作员操作步骤（四）、网银交易流水查询功能描述查询企业客户在网银上交易的明细信息,提供Excel文档下载用户范围企业操作员操作步骤交易列表交易详情Excel下载（五）、贷款账户查询功能描述查询企业的所有贷款账户信息。

用户范围企业操作员操作步骤查询页面详细页面三、代付业务（一）、代发工资功能描述完成代发工资功能。

用户范围企业操作员操作步骤代发工资录入页面代发工资确认页面代发工资结果页面（二）、代发工资查询功能描述完成代发工资功能。

用户范围企业操作员操作步骤代发工资查询录入页面代发工资查询结果页面四、企业操作员管理（一）、操作员查询功能描述查看当前登录的企业操作员详细信息及权限。

企业网银使用手册一、登录企业网银1.打开企业网银网址。

2.输入企业的用户名和密码，点击登录。

二、查看账户余额1.登录后，在主页上选择“账户余额”选项。

2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。

3.点击“查询”按钮，系统会显示该账户的余额。

三、查看账户明细1.登录后，在主页上选择“账户明细”选项。

2.输入需要查询的账户信息，如账号、户名等。

3.根据需要选择查询条件，如时间范围、交易类型等。

4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定时间范围内的交易明细。

四、转账汇款1.登录后，在主页上选择“转账汇款”选项。

2.输入转出账户和转入账户的相关信息，如账号、户名等。

3.填写转账金额。

4.根据需要选择转账方式，如实时转账、普通转账等。

5.确认转账信息无误后，点击“确认转账”按钮。

五、添加收款人1.登录后，在主页上选择“添加收款人”选项。

2.输入收款人的相关信息，如账号、户名等。

3.输入收款人的银行信息，如开户行、支行等。

4.点击“保存”按钮，系统会将该收款人添加到收款人列表中。

六、查询贷款信息1.登录后，在主页上选择“贷款信息”选项。

2.输入需要查询的贷款信息，如贷款编号、合同号等。

3.点击“查询”按钮，系统会显示该贷款的基本信息和还款情况。

七、查看对账单1.登录后，在主页上选择“对账单”选项。

2.输入需要查询的对账单信息，如对账日期、账号等。

3.根据需要选择对账单类型，如电子对账单、纸质对账单等。

4.点击“查询”按钮，系统会显示该账户在指定对账日期的对账单。

八、修改登录密码1.登录后，在主页上选择“修改密码”选项。

2.输入原密码和新密码。

3.再次输入新密码以确认无误。

4.点击“确认修改”按钮，系统会提示密码修改成功。

九、安全退出1.在任意页面上点击“退出”按钮。

2.系统会提示是否确认退出。

3.点击“确认”按钮，系统会安全退出，关闭网页。

广东华兴银行企业网上银行用户操作手册目录概述 (5)1.1签约登录方式 (5)1.2签约流程 (6)1.3业务纵览 (6)1.3.1业务模块 (6)1.3.2业务功能菜单 (6)使用指南 (9)2.1网银助手 (9)2.2企业管理台 (9)2.2.1业务流程设置 (9)2.2.1.1角色管理 (10)2.2.1.2审核流程设置 (13)2.2.1.3用户权限总览 (20)2.2.1.4用户权限修改 (22)2.2.2交易管理 (24)2.2.2.1交易查询 (24)2.2.2.2交易撤销 (25)2.2.3业务授权 (27)2.2.4操作员信息管理 (29)2.2.5操作员锁定/解锁 (32)2.2.6管理授权 (35)2.2.7限额管理 (37)2.3账户信息查询 (39)2.3.1账户余额查询 (39)2.3.2账户明细查询 (40)2.3.3账户别名设置 (42)2.3.4电子回单 (43)2.3.4.1电子回单打印 (43)2.3.4.2电子回单查询 (44)2.3.5银企对账 (45)2.3.5.1余额及明细对账 (45)2.3.5.2对账历史 (47)2.3.5.3对账方式变更 (48)2.4投资管理 (51)2.4.1定活互转 (51)2.4.1.1活期转定期 (51)2.4.1.2定期转活期 (53)2.4.1.3定活交易查询 (57)2.4.2通知存款 (58)2.4.2.1开立通知存款 (58)2.4.2.2支取通知存款 (60)2.4.2.3通知存款查询 (64)2.4.3智能存款 (65)2.4.3.1协议查询 (65)2.4.3.2收益查询 (65)2.5转账支付 (66)2.5.1签约账户互转 (66)2.5.2行内转账 (69)2.5.3跨行转账 (71)2.5.4批量转账 (74)2.5.4.1批量转账 (74)2.5.4.2批量转账查询 (77)2.5.5预约转账 (78)2.5.5.1预约转账 (78)2.5.5.2预约转账管理 (81)2.5.6收款方名册维护 (84)2.5.7财务支付 (89)2.5.7.1发工资 (89)2.5.7.2发工资单查询 (91)2.5.7.3报销 (92)2.5.7.4报销查询 (95)2.6自助服务 (96)2.6.1登录名修改 (96)2.6.2登录密码修改 (97)2.6.3本人资料查询 (97)2.6.4快捷菜单定制 (98)2.6.5站内邮箱 (99)2.6.6操作日志查询 (101)2.6.7功能设置 (102)2.6.7.1安全设置 (102)2.6.7.2个性化设置 (104)概述1.1签约登录方式温馨提示：1.如果您是第一次在本计算机上使用网上银行，请按照系统设置指南进行必要的设置。

平安银行企业网上银行操作手册序言随着时代的发展，互联网在中国的普及率越来越高，中国的网民已经超过了2.89亿，超越美国居世界第一。

当互联网成为我们生活中不可缺少的一部分的时候，越来越多的企业认识到通过网上银行办理业务对加快资金周转、提高资金利用率，节省时间、人力和费用的重要意义。

平安银行自2000年推出企业网上银行以来，通过多次的改版、升级，产品和功能日趋完善，实现了传统银行业务与网络技术的完美结合。

我们秉承“以客户需求为中心”的宗旨，不断开拓和创新，为网上银行用户提供安全可靠的使用环境、周到细心的服务、强大的技术支持，赢得了企业的广泛赞誉。

申请开通深圳平安企业网上银行，您将可以轻松地实现：●随时随地掌握您的企业帐务变动情况；●安坐办公室就能完成汇款转帐、发放工资、扣收费用；●鼠标点击的瞬间完成数百上千笔收、付款交易，超越手工操作的极限；●有效监控分支机构的帐务来往，实现集团资金的归集、统一调拨和使用；●活期、定期、通知存款随心转换，大大提高您的利息收入。

本产品手册向您介绍了我行网上银行的基本功能，欲了解更多的信息请登录我行网站。

平安相伴，成长资道。

平安银行将在今后的企业网上银行服务中，倾听您的需求，为您提供更多更完善的网上资金管理功能，并致力于帮助您的企业成长，实现足不出户，运筹帷幄！目录Ⅰ企业网上银行概述一、客户申请开户须知（一）企业客户使用网上银行服务条件1、已在本行任一网点开有企业结算账户，包括基本账户、一般账户、专用账户或者临时账户，冻结户、挂失户和黑名单户除外。

2、在开户行填写《企业用户网上业务申请表(开户申请)》，签订平安银行企业网上银行高级用户服务协议。

3、若客户需开通网上银行集团用户功能，还须填写《集团用户服务申请表》，按申请表格式填写母公司及分支机构相关信息，并在申请表上加盖预留银行印鉴；同时必须签署《集团功能服务协议》并加盖公章；要加入集团服务功能的子公司还必须签署《集团功能业务授权书》，提交本公司营业执照正本及复印件（加盖公章），子公司授权代表签字，并加盖预留银行印鉴和公章。

企业网银操作管理制度一、总则为规范企业网银操作，保障企业资金安全，提高财务管理效率，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于企业的财务部门及相关人员，在进行企业网银操作时必须遵守本制度。

三、企业网银使用权限1、企业网银使用权限分为管理员和操作员两种。

2、管理员负责企业网银系统的日常管理和操作员的权限控制，具体包括：权限分配、密码管理、操作日志查看等。

3、操作员只能进行业务操作，无权对系统进行任何设置和管理。

四、企业网银操作流程1、登录权限申请（1）新员工入职时，应由其直接上级向管理员提出企业网银使用权限申请。

（2）管理员审核通过后，方可将新员工添加至企业网银系统中，并为其分配相应的权限。

2、登录流程（1）操作员登录前，应仔细核对网址，确保登录的是企业正规的网银平台。

（2）在登录时，操作员应先输入正确的账号，再输入正确的密码，避免泄露账户信息。

（3）登录后，操作员应及时进行相关业务操作，并确保安全退出。

五、企业网银安全管理1、密码设置（1）管理员负责为每个操作员设置初始密码，初始密码需为复杂密码，并告知操作员后第一时间修改密码。

（2）操作员在修改密码时，应设置不易被破解的密码，建议包括大小写字母、数字和特殊字符的组合。

2、操作日志（1）企业网银系统应设置操作日志功能，记录每名操作员的操作记录及时间。

（2）管理员有权查看和保留操作日志，以便及时发现问题并进行修正。

3、异常操作（1）若操作员发现自己的操作遭受异常干扰或超出权限范围，应立即向管理员汇报并及时修改密码。

（2）管理员应及时处理异常操作，并对系统进行安全检查。

六、企业网银风险管理1、账户管理（1）管理员应定期对企业网银账户进行安全检查，确保账户资金安全。

（2）操作员在进行资金转账等操作时，应仔细核对对方账户信息，避免因信息错误导致损失。

2、网络环境（1）企业网银系统应部署在安全可靠的网络环境中，禁止使用未知、不明来源的网络设备进行操作。

（2）管理员应定期对网络环境进行安全防护检查，确保企业网银系统的安全性。

企业网银-管理员手册1交易管理1.1交易日志查询此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录,方便管理和查看操作步骤：1）在登陆界面，选择管理员身份登陆到企业网银，点击“首页—交易管理—交易日志查询"菜单，进入到交易日志查询条件页面,如图：2)在交易日志查询条件页面，选择查询条件,点击查询按钮，显示交易记录列表，如图：2企业管理平台此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。

2.1企业信息查询操作步骤：1）点击“企业管理平台-企业信息查询"菜单,进入企业基本信息页面，如图:2）在企业基本信息页面，点击企业账号列表页签，进入查看企业账号列表页面,如图：3）在企业基本信息页面，点击授权业务列表页签,进入授权业务列表查询页面,如图:4）在授权业务列表查询页面，选择一条记录,点击后面的查询授权模板，弹出授权模式详情框,如图：5）在企业基本信息页面，点击操作员列表页签,进入操作员列表页面，如图：2.2账户维护操作步骤：1）点击“企业管理平台-账户维护”菜单，进入账户维护列表页面，如图：2）在账户维护列表页面,选择一条记录，点击别名链接，进入别名修改页面,如图:3）在别名修改页面,输入别名后，光标移开，修改别名成功,如图:4)在账户维护列表页面,点击加挂按钮，进入账号加挂页面.如图:5）在账号加挂页面，输入正确的账号，点击查询按钮,进入加挂列表页面，如图：6）在加挂列表页面，选择操作权限，点击提交按钮，弹出PING框，输入Ukey 密码，进入结果页面，如图。

7)在账户维护列表页面，选择一条记录，点击删除按钮，弹出确认删除框，点击确认按钮,删除所选的账号，如图:2.3操作员维护操作步骤：1）点击“企业管理平台—操作员维护"菜单，进入操作员维护页面,如图:2）在操作员维护页面，点击密码重置按钮,进入密码重置确认页面，如图：3）在密码重置确认页面,点击确认按钮，进入密码重置结果页面,如图：4)在操作员维护页面，点击修改按钮,进入操作员修改维护页面，如图：5）在操作员修改维护页面，选择账号,点击提交按钮，进入操作员修改结果页面，如图：2.4签约管理操作步骤：1）点击“企业管理平台-签约管理"菜单，进入企业签约管理页面,如图：2）在企业签约管理页面,点击解约按钮,进入解约确认页面,如图：3)在解约确认页面，点击立即解约按钮，进入解约结果页面，如图：多语言_繁体版此版本便于繁体语言客户使用，功能菜单和页面元素均与简体版相同,只将字体转换为繁体,所有交易不再详细介绍，若有需要,可参考以上简体操作介绍，以下只截取登陆页和首页说明。

企业网银简易操作手册目录第一章登陆与签退1.1登陆 (4)1.2流程 (4)2.1签退 (4)2.1.2流程说明 (5)第二章账户管理1.1账户查询 (5)1.2账户余额查询 (5)1.3流程说明 (5)2.1账户交易明细查询 (6)2.2 当日交易明细查询 (8)3.1 历史交易明细查询 (8)3.2网银流水查询 (9)3.2.1企业内部转账查询 (9)3.2.2对外付款查询 (9)3.2.3高级查询 (11)4.1账户别名设置 (11)5.1贷款查询 (12)第三章收付款管理1.1内部收付款提示 (12)1.2流程说明 (13)2.1对外付款提示 (14)2.2流程说明 (15)2.3业务关联 (15)3.1付款交易查询与常用收款人维护 (15)3.2流程说明 (16)第四章企业管理1.1 授权中心 (16)1.2流程说明 (16)2.1 企业信息查询 (18)2.2流程说明 (19)3.1企业操作员维护 (21)3.1.2功能描述 (22)3.1.3流程说明 (21)第五章客户服务1.1 安全管理 (22)1.1.2登录密码修改 (23)1.1.3功能描述 (23)1.1.4流程说明 (23)2.1 维护 (24)2.1.2 汇款用途维护 (24)2.1.3流程说明 (24)3.1 快捷菜单设置 (25)3.1.2 流程说明 (25)4.1 登录首页设置 (25)4.1.2流程说明 (26)5.1 查询 (26)5.1.2操作员查询 (26)5.1.3 流程说明 (27)5.2操作日志查询 (27)5.2.1 流程说明 (28)第一章登录与签退1.1 登录实现企业网上银行系统用户登录系统功能。

1.2流程说明1.输入企业客户号、用户编号、登录密码和验证码。

2.判断用户验证码是否正确；如果不正确，提示客户“验证码错误！”，否则进入下一步。

3.判断用户是否被锁定，如果被锁定，提示客户“用户当日密码错误超过5次，用户被锁定”，否则进入下一步，第一次使用请下载密码控件。

企业网银-管理员手册1交易管理1.1交易日志查询此功能用于管理员查询出所有的交易日志记录，方便管理和查看操作步骤：1）在登陆界面，选择管理员身份登陆到企业网银,点击“首页-交易管理-交易日志查询”菜单，进入到交易日志查询条件页面，如图：2）在交易日志查询条件页面，选择查询条件，点击查询按钮，显示交易记录列表，如图：2企业管理平台此功能用于管理员对操作员和录入员进行查询、维护、授权、管理等操作。

2.1企业信息查询操作步骤：1）点击“企业管理平台-企业信息查询”菜单，进入企业基本信息页面，如图：2）在企业基本信息页面，点击企业账号列表页签，进入查看企业账号列表页面，如图：3）在企业基本信息页面，点击授权业务列表页签，进入授权业务列表查询页面，如图：4）在授权业务列表查询页面，选择一条记录，点击后面的查询授权模板，弹出授权模式详情框，如图：5）在企业基本信息页面，点击操作员列表页签，进入操作员列表页面，如图：2.2账户维护操作步骤：1）点击“企业管理平台-账户维护”菜单，进入账户维护列表页面，如图：2）在账户维护列表页面，选择一条记录，点击别名链接，进入别名修改页面，如图：3）在别名修改页面，输入别名后，光标移开，修改别名成功，如图：4）在账户维护列表页面，点击加挂按钮，进入账号加挂页面。

如图：5）在账号加挂页面，输入正确的账号，点击查询按钮，进入加挂列表页面，如图：6）在加挂列表页面，选择操作权限，点击提交按钮，弹出PING框，输入Ukey 密码，进入结果页面，如图。

7）在账户维护列表页面，选择一条记录，点击删除按钮，弹出确认删除框，点击确认按钮，删除所选的账号，如图：2.3操作员维护操作步骤：1）点击“企业管理平台-操作员维护”菜单，进入操作员维护页面，如图：2）在操作员维护页面，点击密码重置按钮，进入密码重置确认页面，如图：3）在密码重置确认页面，点击确认按钮，进入密码重置结果页面，如图：4）在操作员维护页面，点击修改按钮，进入操作员修改维护页面,如图：5）在操作员修改维护页面，选择账号，点击提交按钮，进入操作员修改结果页面，如图：2.4签约管理操作步骤：1）点击“企业管理平台-签约管理”菜单，进入企业签约管理页面，如图：2）在企业签约管理页面，点击解约按钮，进入解约确认页面，如图：3）在解约确认页面，点击立即解约按钮，进入解约结果页面，如图：多语言_繁体版此版本便于繁体语言客户使用，功能菜单和页面元素均与简体版相同，只将字体转换为繁体，所有交易不再详细介绍，若有需要，可参考以上简体操作介绍，以下只截取登陆页和首页说明。