【参考文档】寒假大学生营业员实习报告[1]-范文word版 (2页)

营业员实习报告营业员实习报告（一）为期一周的营业实习工作已经圆满结束了。

回顾这几天的实习，真的是感慨良多。

在科班领导及班组的关怀和指导下，在各位同事的支持和帮助下，我不仅迅速的掌握了业务知识，还协助我们的业务人员为用户服务，这使我觉得很充实也很满足。

营业是邮政的四个重要组成部分之一，更是展示我们邮政企业形象，体现我们精神面貌和综合素质的窗口。

我很荣幸我职业生涯的第一站就是到了这里。

在邮政营业大厅的前台工作不仅接触的用户多，需要协调的事情也多，特别是在奥运会进行的重要时刻，每一项工作对我们来说都是一个挑战。

给我感触最深的就是我们的包裹收寄。

我们的业务员不仅要详细的咨询用户的寄出地点，更要慎重的验试每一件寄出物品。

有时候验试过程太过仔细还会遭到一些用户的冷嘲热讽。

每到这时候，我们的业务人员就只是用微笑带过。

这样的态度，这样的素质，是很难得并且值得我们每个人学习的。

这次实习主要学习的是我们邮政传统业务的工作流程，在工作前，我做好了个人工作计划，对函件业务，特快专递，以及包裹收寄有了一定的熟悉。

由于电脑终端的配合使用，这几项业务的办理也变得十分简单。

其中业务量最大的就是我们的EMS，很多时候甚至超过了普通信件。

这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉，被广大客户所认可。

而提到我们的包裹，我就不得不说，由于禁忌物品太多，检查太严格，使得我们流失很大一部分用户，经济损失是小，对我们今后的业务发展影响还是比较大的。

当然，这种时候肯定是要把国家安全放在第一位的，但是我们也需要做一些相应的挽救措施。

比如做一些宣传安全第一的海报，告诉民众我们的初衷，在奥运会结束之后会恢复一些物品的收寄等等。

告诉他们我们并不是终止这项业务，只是暂时的把我们的国家安全摆在第一位。

这样既提升了我们邮政的企业形象，又能获得大众的谅解从而挽回大量流失的客户。

对于邮政营业人员来说，提高个人的综合素质和修养非常的关键。

这一点我所在的营业班就做的非常的不错。

2023年大学生寒假实习报告：营业员实习报告（10篇范文）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如工作报告、合同协议、心得体会、演讲致辞、规章制度、岗位职责、操作规程、计划书、祝福语、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample texts, such as work reports, contract agreements, insights, speeches, rules and regulations, job responsibilities, operating procedures, plans, blessings, and other sample texts. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!2023年大学生寒假实习报告：营业员实习报告（10篇范文）【第1篇】2023年大学生寒假实习报告：营业员实习报告在商场的服装柜台我进行了为期一个月的营业员任务实习，在这个全新的行业，我感到本人在服装知识和服装行业规则方面学到了很多东西。

第1篇一、实践背景随着我国经济的快速发展，各行各业都在不断进步，商业零售业作为其中重要的一环，扮演着至关重要的角色。

为了更好地了解零售行业的运作模式，提升自己的职业素养，我在寒假期间选择在一家大型超市担任营业员，进行为期一个月的实践。

二、实践目的1. 了解超市营业员的日常工作内容，熟悉零售行业的基本流程。

2. 锻炼自己的沟通能力、团队协作能力和服务意识。

3. 提高自己的销售技巧，为将来从事相关工作打下基础。

三、实践过程1. 培训阶段在实践开始前，超市为我安排了为期一周的培训。

培训内容包括超市企业文化、商品知识、营业员职责、服务规范等。

通过培训，我对超市的运作有了初步的了解，为接下来的实践工作打下了坚实的基础。

2. 工作阶段（1）商品上架与整理每天早上，我需要提前到岗，负责商品的摆放和整理。

在保证商品整齐有序的同时，我还需注意商品的保质期，确保顾客购买到新鲜、安全的商品。

（2）顾客接待与导购在营业过程中，我主要负责接待顾客，解答顾客疑问，引导顾客选购商品。

在与顾客的交流中，我学会了如何运用礼貌用语，耐心倾听顾客需求，为他们提供满意的购物体验。

（3）收银与结算在顾客结账时，我负责核对商品价格，快速准确地完成收银工作。

此外，我还需协助顾客办理会员卡、积分兑换等业务。

（4）环境卫生与安全管理在实践过程中，我还负责保持营业场所的卫生，确保顾客购物环境舒适。

同时，我还需关注超市的安全隐患，确保顾客的人身安全。

3. 实践总结在一个月的实践过程中，我收获颇丰。

以下是我对实践的总结：（1）沟通能力提升通过与顾客的交流，我学会了如何运用恰当的语言表达，提高自己的沟通能力。

在解决顾客疑问时，我学会了倾听、分析问题，并给出合理的建议。

（2）团队协作能力增强在超市工作，我深刻体会到团队协作的重要性。

在处理顾客问题时，我学会了与同事相互配合，共同完成工作任务。

（3）销售技巧提高在实践过程中，我学会了如何运用促销手段，提高商品销量。

营业员社会实践报告营业员社会实践报告「篇一」寒假社会实践报告营业员篇一：寒假社会实践报告营业员实践工作：超市售货员实践目的：第一，丰富假期生活;第二，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验实践经历及收获。

大学的第一个寒假如期而至，假期的社会实践是很好的锻炼自己的机会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力;另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。

刚刚步入大学，由于本身具备的专业知识还十分的有限，所以我选择了打散工作为第一次社会实践的方式，目的在于熟悉社会。

就职业本身而言，并无高低贵贱之分，存在即为合理怀着一种兴奋与憧憬，我踏上了寒假社会实践之路。

我的工作是超市的售货员，正式开始上班的第一天，首要工作就是先熟悉超市里的陈列，检查货架上的物品的保质期，在刚开始的几天里，我接触的最多的就是擦货架和看保质期，慢慢熟悉了之后，就学着盘点货物，这也是一门很大的学问，是最细心的工作，我本来就是一个比较粗心的人，很多小细节的东西，但是我的熟悉过程也让我觉得无论干什么事情都要学会专心、耐心、细心;在接待顾客的时候要随时保持微笑，这样会使顾客有一种亲切感、一种尊重感，虽说“十足”的东西比一般超市东西都贵上一、二块钱，但是顾客还是愿意到“十足”来买东西，究其原因，就是服务态度好。

在实践的这段时间内，我们接触了各种各样的人和事，同时也交到了很多新朋友，让我“在家靠父母，在外靠朋友”这句话的真正含义，朋友在你需要帮助的时候会无条件的给予你帮助，朋友就是雪中的碳，雨中的伞，黑夜中的一盏明灯。

在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在委屈的更高的成绩而努力，工作中，则不同，因为你要给别人分担工作的压力，但是无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断的学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，其实在学校里我们不仅要学会理论知识，最重要的一点也要学会做人，不论在什么地方，都要汲别人之所长，补自己之所短，是自己早日成为一个知识面广泛的人。

营业员实习报告（通用13篇）营业员篇1大二的上半学期，学校安排了我们市场营销专业学生进行第二次实习，为期四周，在此期间我找到了我人生中第一份正式的工作，学到了很多东西，不仅是专业相关的知识与技巧，更多的是为人处世方面。

在此将实习内容报告如下:一、通过销售实习了解企业营销情况，在这个基础上把所学的专业理论知识与实践紧密结合起来，培养实际工作能力与分析能力，以达到学以致用的目的。

二、实习时间三、实习地点桂林礼拜二贴身物语百货店1、公司简介礼拜二贴身物语百货店成立于，主要从事贴身用品的经营。

“礼拜二”品牌名称由来：现实生活中，全国的电影院每周礼拜二电影票实行半价优惠，顾客得到实惠的同时公司也得到发展。

源于这个切身的感受和启发，便创设了“礼拜二”这一品牌。

本着“成为顾客最有价值的选择”的企业使命，以及“时尚、实惠、实用”的市场经营概念，至今已发展成为拥有十家分店，一百多名员工的贴身用品零售连锁店，成为桂林地区该方面销售的领头羊。

2、主要业务产品种类包括内裤、袜子、毛巾、拖鞋、家居服装、时令时尚饰品、精美小礼品。

四、实习内容经过熟人介绍，我这个未毕业的实习大学生破格进入礼拜二贴身物语百货店，成为了礼拜二中心店的一名临时营业员。

这是我第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。

每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。

在为期四周的实习里，我象一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，每天上下班的过程中感觉自己已经不是一个大学生了，早上7点半起床，然后象一个真正的上班族一样坐车赶到桂林市区上班。

礼拜二的店面营业员按照两班倒的工作时间制度，早班从9点半至下午4点半，晚班是从下午2点半至晚上9点半。

虽然工作时间要求一直站在店里，但每天工作7小时，中间半个小时吃饭这样的工作时间制度相对其他工作算是比较轻松的了。

公司要求每天提前15分钟到店里，做好上班前准备工作，穿好工服，女生化好眼影，扎好发髻。

营业员实习报告（精选13篇）营业员实习报告（精选13篇）随着个人的素质不断提高，报告不再是罕见的东西，报告包含标题、正文、结尾等。

你还在对写报告感到一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的营业员实习报告，希望对大家有所帮助。

营业员实习报告篇120xx年7月26日，我很荣幸加入xxx药业有限公司，有幸成为该公司的一名实习生。

回顾这半年来的实习生活，收获颇多。

在此衷心感谢店里店长罗姐和各位前辈，正是因为有你们的支持，关心和帮助，才使我较好的完成了自己的本职工作。

同时感谢xx药业有限公司给了我一个展示和提升自己的机会。

通过这段时间的工作和学习，在思想上，专业技能上都有了较大的提高，现总结如下：一、收获与认识对于即将毕业的我来说，从事药房营业员工作是机遇也是挑战。

有幸成为公司的一员，在总店实习了一个月。

最初的半个月，感觉自己很不适应。

多亏了店里店长与师傅的关怀与鼓励，我才能认真学习了公司制度，并且在时间中不断的提高自身专业水平及服务理念，期间主要学习药品的分类，用途及用量等等。

作为一名刚刚从事药品行业的实习生，在工作中手前辈的言传身教，积累知识的同时，更是锻炼了工作的耐性，认识到做工作要认真，细心负责，做好每一次营业工作，服务号每一位顾客是及其重要的。

在实习过程中，我认识到自己的学识，能力与经验都非常欠缺，所以在工作中从不敢掉以轻心，一直是坚持不懂就问。

药房营业员是个综合性很强的职业，非常锻炼人。

每天做清洁，写计划，与顾客交流，对账。

虽然繁琐，但是我乐在其中。

感觉自己真正成为了一名医药工作者，位广大患者提供优质服务，我非常自豪。

二、存在的不足与努力方向近半年的实习，虽然收获不少。

但是由于刚面临社会，存在的问题也不少。

比如经常将同类药的用法，用量弄错，再加上刚从学校出来，在面对顾客的时候还是不能自信的侃侃而谈。

有时候对难缠的顾客也无计可施。

这些都是需要在以后的工作中不断改进的。

当然，我不会让自己有所松懈的，前面的路还长，我会更加努力的工作和学习，不断提高，尽快考取执业药师资格证书，做一名优秀的药房营业人员。

大学生寒假社会实践报告营业员随着人们自身素质提升，报告的使用成为日常生活的常态，通常情况下，报告的内容含量大、篇幅较长。

大学生寒假社会实践报告营业员1社会实践是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

这是我进入大学以来的第一个学期，当然，也是我第一次经历社会实践。

寒假我回到了家乡，为了使自己假期过的充实，自己独立的去找了一份工作是中国移动通信的（专营店），其实也算是营业员。

因为移动网络很多方面用的就是非完全电子商务。

在那工作我没有说我是实习生对公司的人来说我是一个走出社会的人了，给我的压力是自己要像有社会经验的人一样。

幸运的是，在我努力学习下，很顺利的和同事相处，工作也投入了其中。

我的工作主要是办卡，充值和业务咨询服务。

经过一段时间后，自己常常出现错误，粗心大意，马虎了事，心浮气躁。

而且也接受了批评，这使我明白了做任何事都一样，需要有恒心、细心和毅力，那才会到达成功的彼岸!社会实践活动带给我们的是欣喜，喜悦。

在实践活动中我们感受到自己的微薄，体会到整个社会强大的凝聚力。

一方面，我们锻炼了自己的能力，在实践中成长，在实践中学习，充实了自我，增强了口头表述能力，与人交流，真正地走出课堂。

如何服务大家，享受自己的成果，使自己陶醉在喜悦之中，有时会很累，但更多的感觉是我在成长，我在有意义地成长，在这之后，我明显地发现自己变开朗了，虽然我自己的力量不足以改变一些东西，但如果再多一些人呢，整个社会共同努力，这才是动力之根本，动力之源泉;另一方面，我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流的口才。

说实话，对于这种实践活动，我并不十分清楚其真正的意义。

可是对于一个大学生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。

于是，我带着心中的问号，踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实习阶段。

在这次会计实习中，我可谓受益非浅。

做营业员实习报告通用5篇做营业员实习报告篇1在结束了两年的学校生活之后，同学们都进入了岗位实习的阶段。

我所学的专业是会计电算化，想到要实习肯定希望接触和自己专业相关的工作。

可是一离开学校，才知道想要找份和专业对口的工作并不是那么简单的事。

本来想到去成都实习，但考虑到多方面的情况，最后我还是选择回家找单位实习。

招聘现场我从来都没缺席过，一开始定下的目标就是找到符合专业的工作，可是日子一天一天过去了，自己的面试情况真的让我快承不住气了，应聘工作没有想像中的顺利，当时自己真的很想退缩，觉得现实很残酷。

慢慢的就改变了自己的观点：毕业实习这个环节也不一定是非要本专业的，实习目的就是让我们在实习过程中积累工作经验，因为对于一个刚跨出学校大门的学生来说，社会对自己来说太陌生了，要学习的东西太多，从基础做起，只要能学到知识就应该坚持走下去。

我持着这样的信念，把自己的眼光放低放远，也许也是皇天不负有心人，我终于成功应聘上我们这里步行街营业员这个岗位，虽然和我所学的专业截然不同，但我相信在这里所获得的经验一定可以为以后的学习和工作奠定扎实的基础，凯西是峨眉最大的一家皮具店，位于步行街，以“卓越的质量，完美的服务，超越顾客期望，深受客户的青睐。

刚进皮具店时，对整个门市运营情况我是一概不知，更别谈整个营业员的工作，可以说是非常陌生，工作也不知道从何下手。

新员工培训半月合格后才能上班。

说句心里话当时心里挺不高兴的，毕竟当初应聘时并不是这么说的，心里或多或少都会有些失落，可是一想到自己好不容易争取来的一份工作一定要好好把握机会。

在新员工培训部待了一天，两天…我突然发现自己逐渐对整个门市的产品，业务了解了很多，这才明白经理把我调去培训的意图。

通过老板对我的考核，我参加了营业员的在职培训：对营业流程、对货品的质量要求、对顾客期望，店发展目标。

虽然一时还不能接纳许多，但我能清楚的认识到营业员责任重大，需要注意很多个方面：货品的熟悉;人际关系的协调;谈判技巧等。

大学生营业员社会实践报告（6篇）第1篇高校生营业员社会实践报告20**的寒假我就来这边帮忙，新年也在此度过，西塘古镇是个修身养性的地方。

对于这我显得一点也不生疏。

高校的第一个暑期，我还是选择了这个古镇。

对于我们艺术生来说，这里正是写生的好地方，老街、小桥、流水。

每年都有一批批的学子来到这写生，在这里遇到高中同学写生，感叹世界真小。

再一次踏入西塘，这里变了许多本身街道空空如也，现在越来越繁华。

得知是这边政府投资力度加大了，旅游业进展得越来越快，看着有些变化总感觉到物是人非。

老板娘给我支配好住处，休息了一天，我就做好上班的预备了，早上九点上班，先要通过检票口，在这周一至周五是不收门票的，古镇上由石板相切而成的路，显得坑坑洼洼，就让我想起小时候在外婆家的日子，这种凹凸不平的石板路是不适合妙龄女子踩踏着高跟婀娜行走，否则一天下来脚生疼。

每天上下班都行走同一天路线，很是单调，在旅游区内有一条酒吧街，听到酒吧两个字，在大家心里就会形成很乱很杂的情形，其实不然，相反，很有情调，没有大城市里酒吧的危急与嘈杂，而我就在这条酒吧街唯一一家银饰店里上班，当着一名一般的营业员。

一开头总有些生疏，虽然前年就接触过一段时间，刚入手时也一样的困难，由于货物增加了许多，产品材质、种类也有了很大的转变，所以对于制作工艺和材质方面的不了解，我几乎从零开头学，在虚心求教学习下，我懂了许多，全部纯银饰品按克称重卖，将顾客所选的手链或项链放在一个放置与水平面得电子称上就知道了它的重量，然后乘以每克的价格就行了，这是全部商品中最清晰易懂的了。

另一些单卖物品，很是简单，它们有镶嵌了宝石的项链、戒指，它们没有标价，都要自己记住。

现在流行手串，可以带脖子上亦可绕几圈戴手上，每条手串不是一百零八颗珠子就是两百零六颗珠子，详细这数字的含义我还是不知道。

但制作手串的材质许多寓意都是保平安的。

也是由于在这里我知道了银饰品如何辨别真还是假，只要将银饰往墙上一划有道深深的铅笔痕迹，或者将它扔在水泥地上，它发出的声音很沉闷不像铁那般的悦耳。

大学生超市营业员实习报告3篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如讲话致辞、报告体会、合同协议、策划方案、职业规划、规章制度、应急预案、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays for everyone, such as speeches, report experiences, contract agreements, planning plans, career planning, rules and regulations, emergency plans, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!大学生超市营业员实习报告3篇下面是本店铺收集的大学生超市营业员实习报告3篇超市营业员实践报告，以供参阅。