机关效能建设责任书

机关作风效能建设年承诺书机关作风效能建设年承诺书为贯彻落实xx市委、市政府开展“机关作风效能建设年”活动，进一步提高机关作风效能建设水平，我们向社会各界郑重承诺：一、继续扎实开展机关作风效能建设年活动，切实提高机关作风建设水平。

专门召开领导班子会议，加强组织，认真部署，增强全体干部员工开展机关作风效能建设年活动的自觉性，深入开展“大学习、大调研、大讨论”活动，紧密联系公司实际，查找不足，总结经验，抓整改促提高，确保2019年机关作风效能建设年活动扎实开展。

二、注重机关作风效能建设年活动效果，努力打造通信服务行业。

按照“转变作风从我做起，群众满意是我追求”的要求，加快力度推进机关作风效能建设工作，落实服务承诺，提高办事效率，倡导热情服务、微笑服务，切实落实机关作风效能建设问责制度。

具体有如下举措：（一）加大网络建设力度，提升网络支撑水平。

1、充分发挥3g技术引领通信行业的优势，加大3g网络投入，实现核心区域、乡镇普遍覆盖能力，打造3g网络。

2、加大2g网络建设的力度，特别加强2g在边远地区的覆盖，达到广域覆盖。

宽带建设端口速率要以20Ｍ为主。

3、xx联通始终坚持科学发展，致力于xx信息化建设，利用3g成熟速度快、应用广的优势，积极参与xx市无线城市、智慧城市的建设，积极推动xx信息化进程，推动移动互联网在xx的发展。

（二）按照集团服务指导精神，加强窗口服务与网络服务建设，服务硬、软件建设，提高服务质量。

全面提升服务质量，营造消费公正、资费透明、服务便捷的消费环境。

xx联通郑重对外“诚信服务、放心消费”八项服务承诺：（1）确保用户知情权，严格按客户服务协议执行；（2）投诉处理“首问负责，限时办结”；（3）sp业务定制由客户确认；（4）公开sp业务信息，方便客户查询；（5）设立10010服务监督热线，接受客户监督；（6）方便用户及时查询话费；（7）开通全国服务质量监督举报电话；（8）话费误差双倍返还，短信差错先行赔付。

级索镇财政所机关效能建设工作目标责任制通过效能建设，进一步提高工作质量和效率，建立规范的，作秩序，树立良好的工作作风，促进各项工作目标的完成。

一、各项工作制度进一步健全和完善，机关管理实现规范化、制度化。

二、机关作风有明显转变，"门难迸、脸难看、话难说、事难办"和粗暴管理、不文明服务、工作推诿扯皮、工作效率低下等现象得到彻底制止。

为人民服务的宗旨在机关工作过程中得到充分体现，确保优质服务、文明执法。

三、工作质量和效率有所提高，公开承诺和限时办结等制度得到落实。

四、坚持依法行政，严格按有关规定组织收入，安排支出，正确行使财政监督、管理职能。

五、认真落实党风廉政建设责任制，从源头上预防和治理财政资金管理中以权谋私、吃拿卡要等腐败行为，各项廉政建设措施得到落实，确保廉洁执法。

六、全面完成年度各项工作任务。

根据县委、县政府《“效能禄劝”建设活动方案》和《“投资环境改进年”和“工业发展突破年”活动方案》要求，按照县软件办和活动领导小组的安排部署，教育引导全体干部职工增强大局意识、责任意识、服务意识、创新意识、法纪意识、团队意识，把思想统一到县委、县政府的决策与部署上来，打造优质服务平台，创优投资环境。

进一步提升行政效能，争创一流业绩，优化投资环境，为我县科学发展新跨越营造良好的稳定环境。

为确保活动取得实效，召开了民主生活会，县发改局全体干部职工结合我县和我单位实际，紧紧围绕活动相关要求，针对我单位在转变思想、工作作风，提升行政效能，争创一流业绩等方面征求到的意见和建议，严格按照“十对照十查看十树立”的要求，对照检查，梳理总结，查找问题，深刻剖析。

大家在发言中以真诚的态度和负责的精神，说实话，讲真言，通过此次会议，全体干部职工思想进一步统一，认识更加提高，增进了团结，振奋了精神，达到了预期的目的。

现将专题民主生活会有关情况报告如下：一、高度重视，精心安排局党委对此次民主生活会高度重视，把此项工作纳入政府重要工作日程，把它作为提高班子政治理论素养，提高驾驭经济社会发展能力，加强党风廉政建设的重要措施来抓，并切实担负起领导责任。

博乐市行政效能建设目标管理考核责任书为了进一步改进机关作风、提高行政效能、优化发展环境，大力倡行“新疆效率”，建设服务最优、效率最高、责任最强、作风最硬、信誉最好的政务环境，确保市委、市政府各项重大决策和目标任务的顺利完成。

制定本考核责任书。

一、考核范围市政府各工作部门、直属各事业单位。

二、考核内容重点围绕完成各项工作任务、工作作风和纪律、工作服务态度、宗旨、依法行政、工作效率、制度建设等六个方面进行考核。

满分为100分，实行倒扣分计分制，扣完为止。

（一）完成各项工作任务方面。

主要考核贯彻执行市委、市政府各项决策、决定、命令和工作部署，落实年度目标任务、领导重要批示的情况。

有下列情形之一的，每发现一次扣5分（20分）：1．对市委、市政府各项重大决策、重要决定和工作部署及对口援博各项工作不执行、不落实或执行不力、落实不到位的；2．对市委、市政府、上级部门分解下达的年度目标任务及市政府确定为民兴办的实事，牵头单位、配合单位未认真履行职责，没有达到阶段性进度要求的；3．对市委常委会议、市政府常务会议、市长办公会议议定事项和市委、市政府领导重要批示、交办、督办事项拖拉积压，未按要求时限认真办理落实的；4．对市委、市政府确定的重大建设项目，有关部门工作措施不力，未达到进度要求的。

（二）工作作风和纪律方面。

主要考核服务态度、服务质量、办事效率情况以及执行机关工作制度和工作纪律情况。

有下列情形之一的，每发现一次扣2分（12分）：1．对本部门、本单位工作作风方面存在的突出问题，未采取有效措施加以整改，群众意见和反映比较大的；2．单位内部管理松散，工作人员作风漂浮、敷衍塞责、影响正常工作的；3．工作人员迟到早退、擅离岗位或在工作时间打牌、上网聊天、炒股、玩游戏的；4．实现“四零目标”，即执行政策零折扣、处理问题零缺位、部门服务零距离、企业经营零干扰；5．对群众通过信访、投诉中心、市长热线、新广行风热线、民主评议政风行风投诉反映的问题，经调查属实的，或者对转办投诉件在要求时限内未办结回复和整改纠正不力的；6．对检举人、控告人打击、报复、陷害的，根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》的有关规定进行严肃处理。

机关效能建设责任书机关效能建设责任书为提高工作效率，改进工作作风，推进依法行政，保证政令畅通，建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体系。

根据《奈曼旗机关行政效能建设实施方案》和《奈曼旗机关行政效能建设评估考核暂行办法》的文件精神，为确保苏木机关行政效能建设工作取得实效，特签订本责任状。

一、责任内容(一)坚持谁主管、谁负责的原则。

实行党政一把手负总责全面抓，分管领导具体抓，二级单位(站办所服务中心)各负其责的领导格局;各责任人要对职责范围内的行政效能建设负领导责任;苏木纪检、考核办负责组织实施机关行政效能建设的各项工作。

(二)坚持标本兼治、突出重点的原则。

着力解决好机关工作人员办事难、行政不作为、乱作为、素质低下、作风漂浮和效率低下等问题;认真执行首问责任、限时办结、否定备案、绩效考评等制度，简化办事程序，提高工作效能，方便群众办事。

(三)组织好干部职工政治理论ѧϰ和业务培训。

结合深入学习实践科学发展观活动，抓好党纪政纪、行为规范、职业道德教育，提高干部职工思想政治素质和廉洁从政意识。

二、考核内容(一)履职情况;(二)制度建设和执行情况;(三)政务公开情况;(四)机关管理和工作秩序情况;(五)转变机关作风和优质服务情况;(六)依法行政情况;(七)责任追究和投诉情况。

三、考核方式机关行政效能建设考核方式采取日常考核、半年考核和年终全面考核三种方式。

苏木绩效考核办月末将日常考核结果进行整理后，在乡村两级月例会上进行通报，同时在政务公开栏内公开。

日常考核、半年考核和年终全面考核的结果将作为站办所负责人评定职位、职务调整及奖惩的重要依据。

白音他拉苏木人民政府负责人：机关单位、站办所中心负责人：2022年4月24日机关效能建设责任书为了进一步加强__系统机关作风效能建设，为__经济和社会发展创造良好的发展环境，__局干部职工要加强服务意识，提升服务质量，提高办事效率。

现提出人事劳动和社会保障局优质服务九项承诺，虚心接受社会监督，监督电话：__1、实行首问责任制。

机关效能建设公开承诺书
为提高机关效能建设水平，进一步增强大局意识、责任意识、服务意识、效率意识、发展意识，努力树立良好形象，特向社会各界作出如下服务承诺：
1、切实转变工作作风。

以开展好大讨论活动契机，深入剖析本部门和领导干部在学风、执行力、工作作风等方面存在的问题，通过严格制度、严格考核，彻底杜绝公款吃喝、公车私用、工作日午间饮酒、上班迟到早退等违法违纪行为的发生。

2、切实提高工作效率。

在对2014年各项工作实行细化分解和领导干部挂牌督办制度的基础上，进一步健全和完善内部管理流程，落实首问负责制、限时办结制、责任追究制，建立行政效能长效机制，作为个人年终评先树优、提拔重用的主要依据，以提高行政效率。

3、切实依法行政。

在对部门职责范围、收购许可、执法处罚等进行网上公开，接受社会监督,按照审批的职能、职责履行公务，依法推进行政执法活动。

4、严格廉洁自律。

严格执行廉洁从政各项规定，不向服务对象索要或接受现金、有价证券、支付凭证和物品，不向服务对象报销或摊派费用，不参加服务对象安排的娱乐活动。

以上承诺，坚决履行，并请广大群众和社会各界予以监督。

部门监督举报电话：123456。

加强机关行政效能建设承诺书
为了进一步转变作风，推进管理服务创新，增强服务意识、提高自己的服务能力、服务质量、服务水平和办事效率，切实解决自身存在的突出问题，树立良好的社会形象，特向社会各界公开作出如下承诺。

一、坚持讲学习、讲政治、讲正气。

每周安排一定时间认真学习政治理论、专业技术知识、法律知识、经济管理知识，不断提高自己的政治理论和专业技术水平以及改革创新意识。

二、严格遵守国家的法律法规，执行各项规章制度。

三、严格按程序、依法依规认真做好本人所负责的工作。

四、强化服务意识，树立良好的作风。

坚持做到热情服务、文明服务、优质服务、廉洁服务。

接待群众做到：一张笑脸、一声问候、一张椅子、一杯热茶。

五、在服务标准上，认真执行《首问责任制》；在服务时限上，严格执行《限时办结制度》；坚持实行“一次性”告知制度，对前来办事的管理服务对象，做到一次性告知办理的有关政策、法律依据、办事程序、必备材料，不推诿、扯皮。

六、增强个人意识和责任意识，与时俱进，开拓创新，真抓实干，切实做到“五个不让”。

七、深入基层，认真为基层和群众办实事，每年为群众办实事好事不少于2件。

本人对以上承诺做到言而有信、取信于民。

欢迎社会各界和群众监督。

举报监督电话：2852956。

呼图壁县残联2011年机关效能建设责任书为加强机关效能建设，改进机关作风，提高办事效率，促进机关管理科学化、规范化、制度化，激发机关干部履职尽责，建功立业，形成凝聚力、干事创业的良好氛围，按照“谁主管、谁负责”的原则，健全“一级抓一级、层层抓落实”的工作责任机制，现与全体职工签订2011年机关效能建设责任书。

一、加强效能建设，提高行政效能1、落实首问负责制、限时办结制、岗位责任制、服务承诺制、公开办事制、责任追究制，规范机关工作程序。

2、严禁有令不行；严禁办事拖拉推诿；严禁“吃、拿、卡、要”；严禁擅离职守、溜岗串岗；严禁在上班时间，利用办公电脑、电话和手机等通信设备进行查询、买卖股票和证券投资基金。

3、严禁在办公室玩电脑游戏、看娱乐影片、在线交流与工作无关的内容。

所有办公电脑，一律不得安装游戏、炒股软件。

4、严禁参与任何形式的赌博活动；严禁非特殊工作需要在工作日中午饮酒、下基层调研大吃大喝；严禁吃拿卡要，以权谋私；严禁无故关闭通讯工具。

5、严禁违反财经纪律，挪用、私存公款，用公款报销或者支付应由个人负担的费用；严禁对办事群众态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴，刁难怠慢服务对象。

6、严禁讲不利于民族团结的话、做不利于民族团结的事；严禁违反政治纪律，传播各种政治谣言和小道消息。

7、接受残疾人的监督、维护残疾人的利益和合法权益。

认真贯彻《信访工作条例》，坚持“分级负责、归口管理”原则，把问题就地及时依法解决，不上交矛盾，不扩大事态。

8、继续做好第二代中华人民共和国残疾人证的换发工作，一是严格按照办证程序依法办证，严厉查处办理关系证、人情证或收取证件费用的事件。

二是规范办事环境和办事时限，设置办证程序，使用规范办事用语，做到“三声、四不让”。

二、加强督促检查，落实奖惩机制建立明查暗访制度，对单位工作人员遵守效能制度情况进行不定期明察暗访，落实奖惩机制，将效能建设情况作为个人评先评优的基本条件，与年度公务员考核、年终绩效考评挂钩。

人府加强机关行政效能建设公开为切实改进机关作风，贯彻我县“深化效能革命开展广播电视问政”活动，提高机关行政效能，增强机关干部服务意识，优化经济发展环境，我镇郑重向社会做出公开承诺：一、坚持依法行政，提高执政能力认真贯彻依法治国方略，自觉运用法律手段调节、管理经济和社会事务，全面实施《行政许可法》、《公务员法》、和《依法行政纲要》，严格依法行政，提高执政能力。

二、加强机关行政效能建设，不断提高行政效率建立健全“首问负责制、限时办结制、责任追究制”，促使各部门的工作人员改进服务态度，确保让权力在群众监督下运行，使干部严格依法依规办事。

其具体办事项目和办结时限如下：民政服务窗口低保办理20个工作日内临时救助现场办理残疾人补贴资料完善时，现场办理高龄老人补贴健康服务窗口开具计生各项证明现场办理办理准生证现场办理计划生育奖励补助资料完善时，现场办理社区服务窗口开具证明现场办理高龄补贴资料完善时，现场办理廉租房补贴申请城镇居民低保申请残疾人服务现场办理信访接待中心接待群众来访登记一般矛盾纠纷现场办理；重大矛盾纠纷领导包案处理，60天内结案人社服务窗口城乡居民养老保险资料完善，现场办理；资料不完善时，指导帮助其完善资料就业、创业、小额贷款开具各项证明现场办理三、坚持“清简务本，行必责实”的工作作风进一步改进机关作风建设，牢固树立科学的政绩观，大力弘扬“清简务本，行必责实”的作风，说实话、出实招、办实事、求实效，多干群众最急需的事，多干多数人受益的事，多干有利于我镇经济发展的事，以良好的政风促进我镇经济社会快速发展。

四、深入推进党风廉政建设，清正廉洁，勤政为民严格执行中央和省、市、县关于廉洁自律的各项规定，做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”，全心全意为人民服务。

五、公开业务流程，接受社会监督在窗口将所办事项的相关审批业务规定、办事程序、材料证件等进行公开，方便群众办事及监督。

城关镇人民政府守诺践诺，担当作为，敬请全县人民监督。

**区审计局机关行政效能建设公开承诺书
为使我局的机关行政效能建设落到实处，根据《**区集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设工作方案》要求，我局深入查找本部门存在的问题，进行切实可行的整改。

现根据审计工作的业务特点，作出公开承诺：
一、遵纪守法，牢记守则。

忠于职守，勤奋工作；依法审计，实事求是；廉洁奉公，遵纪守法；努力学习，积极进取；谦虚谨慎，平等待人。

二、文明执法，热情服务。

树立全心全意为人民服务的思想，强化服务意识，讲究文明礼貌和热情服务。

努力实现审、帮、促，帮助被审计单位加强内部管理，严格执行财经法规和财会制度，促进被审计单位提高经济管理水平。

三、规范行政，按照程序办事。

审计项目根据政府批准的计划按照规定程序实施，确保审计程序规范合法；审计报告经审计组集体讨论、征求被审计单位的意见之后再发稿；领导干部（人员）经济责任审计报告，征求其本人的意见。

四、严格执法，坚持依法审计。

严格按照《审计法》及其他法律法规实施审计，确保审计事项客观公正、实事求是。

不隐瞒依法查出的违法违纪问题；不泄露审计工作中涉及到的秘密。

依法处理审计事项，对违反国家规定的财政收支、财务收支行为，在法定职权范围内做出审计决定或者向有关
主管部门提出处理、处罚意见和建议。

五、廉洁勤政，自尊自爱。

增强廉政意识，严格执行党和国家为廉政建设和各项规定，在执行具体审计工作中，严格遵守审计署“八不准”纪律。

我们真诚希望社会各界支持并监督审计工作，真诚地欢迎社会各界对审计机关发生违反承诺的人和事进行举报。

举报电话：。

机关效能建设责任书二〇一二年三月水利系统机关效能建设责任书为进一步加强水利行业机关效能建设，改进工作作风，提高办事效率，促进机关管理科学化、规范化、制度化，激发全体干部职工履职尽责，争创优势，形成干事创业、跨越发展的良好氛围，根据县委、县政府关于加强机关行政效能建设的工作要求，按照“谁主管、谁负责”的原则，健全“一级抓一级，层层抓落实”的机关行政效能建设工作责任机制，结合工作实际，县水利局、水管总站与各基层站签订2012年机关效能建设责任书。

一、责任内容1、加强学习教育，充分认识效能建设的重要性和紧迫性，进一步增强学习意识、责任意识和服务意识，切实提高工作效能。

2、按照县委、县政府开展机关效能建设活动的要求和部署，积极参与作风建设和效能建设活动，定期分析责任范围内的作风与效能建设状况，切实解决机关作风与效能建设存在的问题。

3、严格落实考勤制度，实行工作人员签到、签退、请销假制度。

严格工作人员去向管理，并公示工作人员去向。

4、严格落实首问责任制、限时办结制、岗位责任制、服务承诺制、一次性告知制、办事公开制、责任追究制等机关效能建设各项制度，规范机关工作程序。

5、严格实行挂牌上岗，使用文明用语，改善服务态度，做到着装整洁、举止端庄、热情周到、文明礼貌。

6、严格落实“四要四不得四严禁”，即：要坚守岗位，不得无故迟到、早退、旷工或脱岗、串岗；要尽职尽责，不得做与工作无关的事情；要热情服务，不得态度冷漠、作风简单粗暴；要务实高效，不得推诿扯皮、刁难或拖拉办事；严禁工作时间听音乐、玩游戏、观看影片或小说、在线交流与工作无关的内容；严禁参与任何形式的赌博活动以及非特殊工作需要在工作日中午饮酒、下基层调研大吃大喝；严禁公款私用，有令不行，吃、拿、卡、要，以权谋私；严禁讲不利于民族团结的话、做不利于民族团结的事7、积极倡导“马上办、现场办、限时办”，重大、紧急事项实行预约服务、加班服务，特事特办。

8、重视群众信访和投诉工作，按照依法处理信访事项的要求，切实把问题解决在一线，解决在基层。