机关效能建设工作实施意见
各科室(办、中心)：
为认真贯彻落实市委办、市政府办关于市级机关单位效能建设考评实施办法的有关精神，全力出击，全线提速，全面跨越，不断强化机关效能建设，不断提高职能工作效率，全力争创“学习型、高效型、服务型、务实型、法治型”机关，全方位树立发改委机关崭新形象，立足职能，积极主动，瞄准目标，强实效能，科学定位促发展，强势推进抢速度，服务全局求实效。全心全意、齐心协力，确保完成各项工作任务，特制订本实施意见。一、指导思想
认真贯彻落实市委十一届十三次全体会议精神，紧紧围绕“全面达小康、建设新”工作主题，以争创“学习型、高效型、服务型、务实型、法治型”机关为抓手，以进一步转变工作职能、改进工作作风、提高服务水平、优化投资环境为目标，充分发挥创建“星级机关”的导向、激励、监督作用，切实调动全机关干部职工的工作积极性，不断深化机关效能建设，促进和推动全委跨越发展，全力再创发改委工作新辉煌。
二、组织形式
按照市委市政府有关效能建设的要求，我委采取分层、分级、分块考核的办法，按“五型机关”的考核要求，结合本委职能工作的实际，进行细化量化，责任到块，落实到人。实行整体创建与个体创建联动，实现我委机关效能建设新突破。
三、考评办法
1、成立由委领导班子成员组成的机关效能督查考核领导组，主要领导任督查考核领导组组长；下设办公室，成员由监察室、办公室、人教科负责人组成，监察室主任兼任督查考核领导小组办公室主任。
2、督查考核领导小组办公室，每月组织一次明查，明查中发现有违反“五型机关”考核评定细则有关条款的，经核对确认后，做好登记，并向相关当事人发出整改通知；负责收集全机关人员和社会各界的投诉，并对投诉事由进行调查核实，作出相关处理；每季度主动向市效能办了解对我委明查暗访情况和市效能建设考核中有关我委相关人员的考核结果，作为个人效能建设考核的依据。
3、凡在明查中发现问题且经查实、或被市明查暗访发现问题且经查实、或在市效能建设考核中被扣分的，委领导对其责任人进行诫勉谈话。
4、督查考核领导小组办公室负责每季度汇总，向领导小组报告后，在下一季度首月初公布，并作季度讲评。
5、督查考核领导小组办公室在年底对全机关人员进行全面考核，考核结果报领导小组研究，并给予公布。
四、奖惩规定
本考核结果与市级机关年度考核奖奖金挂钩，按得分多少分配奖金。
2020效能建设工作总结4篇 导读：本文是关于2020效能建设工作总结4篇，希望能帮助到您！ 20xx年，市教育局按照国家、省、市改进作风、联系群众的相关规定，认真开展机关效能建设，加强制度、作风建设，强化监督制约，机关管理工作进一步制度化、规范化、科学化，机关作风有明显转变，工作效率有明显提高，为教育事业的发展起到了助推作用。 一、基本情况 我市现有各类公办学校135所，其中高中3所，职教中心1所;城市初中6所，农村初中18所，城市小学11所，农村小学94所，其中农村中心小学28所，村小学66所;特殊教育学校1所，中心幼儿园1所。现有教师5728人，学生54388人。 二、主要做法 (一)加强组织领导，提升认识高度 教育局高度重视机关效能建设，将效能建设摆上重要工作日程，成立了以教育局局长为组长，各股室负责人为组员的局机关效能建设领导小组，明确分工，落实责任。 教育局多次在全局干部会议上强调机关效能建设的重要性。年初，召开机关建设大会，全面安排部署20xx年机关建设工作;进一步健全岗位责任制，每个股室及每名职工都签订了岗位责任制。全局干部职工提高了对效能建设必要性和重要性的认识，进一步增强了效能意识，以积极的姿态投身效能建设，使机关效能建设的开展有一个良好的思想基础和明确的工作目标。
(二)改进机关作风，提高工作效率及服务水平 认真贯彻落实了各级政府关于改进工作作风、密切联系群众的规定，制定并颁布了《北票市教育局关于贯彻落实改进工作作风密切联系群众八项规定实施细则》。主要做到以下几点：一是牢记全心全意为人民服务的宗旨。树立群众观点，自觉站在群众的立场上想问题、办事情，主动深入基层、深入群众开展调查研究。把心思和精力用在干事创业上，用在谋划发展上，用在服务师生上，在求实、务实、落实上狠下功夫，真心实意地为广大学生、家长、教师解决问题。二是坚持廉洁奉公。机关干部到城市学校工作，中午回本单位就餐，到农村学校工作时，坚持吃工作餐，并且不饮酒。任何人不以任何理由到基层单位吃、拿、卡、要。三是加强会议活动管理。精简会议，能够发通知、打电话解决的就不要开会，能够两会合一的就不要单独开会，严格控制了会议次数和规模，增强会议实效，并且不搞层层陪同迎送，切实减少内事接待活动。四是强化团结意识，加强股室合作。全体机关干部都坚持公道正派的为人处事标准和原则，互相理解，互相尊重，强化团结合作的意识，积极参加机关集体活动，积极参加股室集体活动。强化全局一盘棋意识，加强沟通，密切配合，补台不拆台，合力推进教育改革发展工作，切实保证政通人和，政令畅通。五是全力推行行政权力公开透明运行工作，将行政许可项目、岗位职责、实施程序和审批流程等在宣传橱窗内进行公开公示，进一步推行政务公开，规范办事程序。具有行政审批职能的股室，尽量简化审批程序，缩短审批时间，除学校设置等重大问题和有固定审批时效的事项除外，一般审批事项的审批时限不超过5个工作日。对于群众投诉件，坚持公平、公正、公开的原则，认真办理，努力实践全心全意为人民服务的宗旨。年初以来，受理投诉件151件，立案件7件，结案7件，处理违纪教师7人，挽回和避免经济损失
机关效能建设工作考评实施方案 为进一步加强机关效能建设，强化单位执行力，提高工作效率，深入推进全区机关效能建设各项工作，经区机关效能建设工作领导组研究决定，现就x年机关效能建设考评工作提出如下方案。 一、指导思想 进一步贯彻落实中央省委、省政府《关于改进工作作风、密切联系群众的规定》和市委、市政府《关于改进工作作风、密切联系群众的实施方案》以及区工委、管委的“十四条”实施方案，按照《x试验区工作绩效督查考核暂行办法》（x发〔x〕13号）和《x试验区x年度目标管理绩效考评办法》（x发〔x〕24号）的规定，通过严格督查考核，大力整治机关作风方面存在的突出问题，树立全区风清气正的政治生态环境。 二、组织领导 机关效能建设考评工作在区工委、管委领导下，由区机关效能建设考评领导组负责，区督考办具体组织实施，区直相关部门根据各自职责积极配合。 三、考核对象 区工委各部门、直属单位，区管委各部门、直属单位、派出机构，区垂直管理单位，各乡镇办。以上单位共64个，为便于考核，根据工作性质划分为以下三个类别。
（一）区属部门和“两院”（42个）：纪工委（监察局）、工委（管委）办公室、组织人事部、政法委、统战宣传部、群众工作部（信访局）、经济开发区、发展和改革委员会、招商局、教育和体育局、经济和安全生产委员会、公安分局、社会发展保障局、司法局、财政局、环境保护局、住房和城乡建设局、交通运输局、农业委员会、水利局、林业局、商务和粮食局、市场监督管理局、文化和科技局、卫生和计划生育委员会、审计局、政务服务中心、国土资源局、行政执法局、统计局、广播电视台、金融办、扶贫办、招投标监督管理局、重点工程管理局、机关事务管理局、共青团、人武部、工会、妇联、法院、检察院。 （二）区垂直管理单位（18个）：消防大队、国税局、地税局、公路分局、供电公司、邮政局、住房公积金管理中心、农村商业银行、工行x支行、中行x支行、邮行x支行、徽行x支行、烟草分局、石油公司、联通公司、移动公司、人民财产保险公司、人寿保险公司。 机关效能建设考核范围原则上仅限于被考核单位的区本级机关，部门下属单位的考核由主管部门参照本办法实施。 四、考核内容 总分为100分，其中单位职能职责目标任务完成情况（工作效果）考核计20分，机关效能建设考核计50分，领导评价计20分，社会评议计10分。 （一）单位履职尽责（20分）
关于加强机关作风建设的实施意见 各科室： 为进一步提高机关工作人员的综合素质和业务水平，不断改进作风，强化服务，提高效能，为全区“率先全面达小康”提供优质的人才人事服务，圆满完成区委、区政府下达的各项目标任务，经研究决定，在局（办）机关扎实开展作风建设活动，现提出如下实施意见。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大会议精神，以争创“十佳人民满意机关”为目标，通过加强机关作风建设，进一步解放思想、更新观念、改进作风、提高效能，促进机关干部队伍建设和人才人事、机构编制工作上台阶、上水平。 二、目标要求 总体目标：年内进入“十佳人民满意机关”行列。
对照“十佳人民满意机关”五个好（全局观念好、工作实绩好、服务质量好、廉洁从政好、社会评价好）的标准，结合本部门实际，机关作风建设着重在建“五型机关”、树“五种形象”上下功夫。 1、建学习型机关，树与时俱进的形象。要顺应新时代发展形势以及人才人事工作的要求，切实加强学习，使本部门全体同志的思想观念、理论素养、知识结构与时俱进，通过学习，要不断增强党性修养，提升理论水平，拓宽工作思路，提高服务本领。确保思想道德、业务水平、工作能力跟上时代的步伐，适应快速发展的要求。 2、建干事型机关，树求真务实的形象。求真务实是机关作风建设的根本要求，要围绕全年目标任务，根据各自职能，逐项分解，细化措施，加强督查，确保工作落到实处。抓工作落实，要突出能力建设，着力提高机关干部政策法规运用、协调解决矛盾、处理复杂问题的能力。在机关内部营造“想干事、能干事、会干事、干成事、不出事”的工作氛围，倡导雷厉风行、务实争先的作风，全面提升本部门工作质量和效率，创一流的工作业绩。
事业单位年度机关效能监察工作计划 效能监察是对企业生产经营管理的质量、效果、效率、效益等情况开展的一项监督检查活动。它是对企业改革发展的有关法律、法规、规章和企业内部制度的落实情况，对企业管理人员履行职责及从事管理活动的情况，对企业的效能、效率和效益情况进行监督检查，并纠正和处理生产经营管理中的违规违纪行为的活动。 机电分公司效能监察工作将继续贯彻落实公司纪检监察工作会议部署，进一步加强效能监察工作力度，保证总公司各项重大决策部署落到实处，实现分公司科学发展上台阶的目标。20xx年我们将在充分认识当前的形势和任务基础上，紧紧抓住分公司生产经营管理的主要风险点，找准效能监察工作重点，扎实而深入地开展效能监察，促进分公司建立健全内控机制，有效防范各类风险。主要从以下几个方面开展工作： 一、建立完善效能监察领导机制 建立健全组织机构，是保障效能监察工作运行的前提。分公司为此计划建立以行政主要领导负责、纪检监察部门组织协调、相关职能部门配合参与的工作运行机制。
效能监察领导工作小组名单：略 二、完善教育机制 机制建设是一切工作的基础和前提，完善的工作机制可以规范效能监察工作，便于我们正确地开展效能监察活动。因此，在20xx年我们将通过oa信息管理系统等方式大力开展群众性的教育活动，使广大干部职工明确效能建设的重要性和必要性，提高对效能监察工作的认识，达到积极主动配合效能监察的目的。同时，提请总公司对效能监察工作人员进行培训，提高专业知识和效能监察业务知识，以便于效能监察工作的顺利开展。 三、围绕工程项目管理的突出问题开展效能监察 效能监察要达到“事前监察、事中监察、事后监察”的功效。对于分公司来讲，必须在工程分包管理、材料采购、大额资金使用、安全生产等方面开展效能监察工作。工程分包管理中，重点监察对总公司招标制度的落实情况，工程款支付及决算汇签；材料管理中，监察材料采购制度的落实，是否坚持入库验收、定额领料制度。安全生产工作中，重点监察制度落实情况、安全职责履行情况和责任心情况。 四、针对管理的薄弱环节和风险开展效能监察 继续开展成本管理效能监察，提高管理效益。继续深入
福州市关于加强机关效能建设工作的若干规定（试行） 第一章总则 第一条为了贯彻落实从严治党、从严治政的方针，切实改进机关作风，提高工作效能，促进依法治市，推动经济持续健康发展。根据《中国共产党纪律处分条例（试行）》、《中华人民共和国行政监察法》、《国家公务员暂行条例》和《中共福建省委、福建省人民政府关于开展机关效能建设工作的决定》等有关规定，结合我市实际，制定本规定。 第二条必须按照“廉洁、勤政、务实、高效”的要求，开展机关效能建设。坚持思想教育与制度建设相结合，监督检查与奖励惩戒相结合。 第三条机关全体工作人员要以全心全意为人民服务为宗旨，树立公仆意识、法制意识，切实履行法律赋予的职责。 第四条机关效能建设应实行“党委统一领导，政府组织实施，纪检监察组织协调，部门各负其责，群众积极参与”的领导体制和工作机制。 实行机关效能建设责任制，各级机关的主要负责人为本机关效能建设工作的第一责任人，要切实负起领导责任。各级机关应结合本部门实际，制定相应的实施方案。 第五条福州市机关效能建设领导小组领导全市机关效能建设工作。福州市机关效能投诉中心（以下简称投诉中心），负责受理对机关效能问题的设诉，并对开展机关效能建设工作情况进行监督检查。 各县（市）区均应成立相应的机构。 第六条机关效能建设工作应当依靠群众，群众对机关及其工作人员的效能问题，有权提出检举或控告。 第七条各级党委、政府应在离退休老同志、人大代表、政协委员、民主党派、企业界人士中聘请效能监督员，对各级机关效能建设工作进行监督。 第八条本规定适用于福州市乡（镇）以上党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关、人民团体和具有行政管理职能的
机关效能、服务项目建设年活动实施方案 为了进一步转变工作作风，提高工作效率，提升机关效能，促进工作创新，推进项目建设，根据市委、市政府《关于在全市开展“机关效能--项目建设年”活动的实施方案》要求，结合实际，特制定市政府办公室“机关效能--项目建设年”活动实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻全市经济工作会议和市委二届七次全体会议精神，以学习实践科学发展观为主题，以工作创优为目的、以管理创新为动力、以优质高效为标准，着力解决机关效能和项目建设过程中存在的思想观念、工作作风、服务水平、办事效率及体制机制等方面的突出问题，全面提升政府办公室工作水平，为服务政府工作、把**赶超发展推向一个新的阶段作出更加积极的贡献。 二、工作目标 按照全市“机关效能--项目建设年”活动总体要求和办公室提出的“创新业绩、树新形象、促新发展”的“三新”目标任务，市政府办公室“机关效能--项目建设年”活动的主要工作目标是：严谨务实，锐意进取，奋力夺取业务工作和项目引进双丰收，务求“机关效能--项目建设年”取得新
成效。 着力打造“五型”机关，确保业务工作全面争先进位。积极履行政府办公室参谋助手、综合协调、督促检查、保障服务的职能作用，大力加强“学习型、效率型、务实型、创新型、和谐型”机关建设，努力营造勤学善思、务实创新、高效节约、和谐文明的浓厚氛围，切实做到办文办会办事规范高效，后勤服务保障有力，政务、事务齐头并进。要积极发挥办公室“外脑”作用，当好政府和领导的参谋助手；要加强信息、督查和调研工作，注重前瞻性、全局性和权威性，充分体现办公室发现问题、分析问题、解决问题、促进工作落实的能力，并进一步强化和完善应急管理、信息公开工作，确保办公室各项业务工作全面争先进位，进入全省或全市先进行列。 全力以赴抓好招商引资，建立健全项目引进新机制。围绕市委、市政府招商引资工作中心，抓住机遇、自我加压、明确任务、落实责任，建立“领导干部带头抓、班子成员齐上阵、全办人员齐参与”的招商工作机制，实行重奖激励机制和信息分享机制，组建招商小分队专门外出招商，积极参与市委、市政府团队招商，做到“三全”服务、加大“三帮”和“三保障”力度，举全办之力、集全办之智做好项目引进和跟踪服务工作，确保完成和超额完成市委、市政府下达的招商引资任务。
加强品牌建设工作实施意见 为全面加强我县自主品牌建设，增强我县产业竞争力，不断提高经济增长的质量和效益，根据《国务院质量发展纲要（2011-2020年）》、《省人民政府关于印发促进经济稳定增长和提质增效推进供给侧结构性改革政策措施的通知》等文件精神，结合我县实际，现就加强品牌建设工作提出以下实施意见。 一、工作目标 力争到2021年，我县州级知名商标数达到2个、地理标志产品总数达到2个、地理标志商标总数达到1件、农产品“有机产品”总数达到2个。动员全社会各方面积极参与和推动品牌建设，形成政府推动、企业为主、社会参与、促进有力的品牌建设机制。 二、重点任务 （一）加快推进“圣洁”区域品牌建设。全面落实《中共州委、州人民政府关于实施圣洁区域公用品牌发展战略的意见》，着力打造“圣洁”农产品品牌、旅游品牌、文化品牌，提升区域综合实力和核心竞争力。 （二）加快推进知名品牌创建示范区建设。围绕旅游业、生态能源业、矿产业、高原特色现代农牧业、特色文化业和特色中藏医药业六大产业，以产业集聚区、工业园区、开发区、4a级以上旅游景区等为重点，积极开展全国知名品牌创建示范区和省知名品牌创建示范区建设，制定和完善相应的推进机制和制度，规范产业发展，提升区域竞争力。 （三）加快推进旅游业品牌建设。围绕全域旅游，突出自然生态、民族风情等特色。加快旅游企业及旅游产品品牌培育力度，提升品牌竞争力，推动旅游产业加快发展。
（四）加快推进特色现代农林牧业品牌建设。围绕我县特色优势农林牧业产品，大力开展农业标准化建设，建立健全特色优势农林牧业质量标准体系、质量检测体系、质量保证体系，打造农业标准化示范区。加强特色优势农林牧业产品注册商标和地理标志保护产品、地理标志商标、农产品地理标志、有机产品开发保护，支持企业延伸产业链，培育精深加工产品品牌，提高产品附加值和农业综合生产能力。加快农林牧企业品牌培育力度，提升农林牧企业竞争力。 （五）加快推进民族特色文化业品牌建设。充分利用我县地域特点和民族文化优势，加强文化遗产保护工作，加强历史文化名城（镇、村）建设，加快公共文化服务体系建设。创新公共文化服务产品生产，传承传统民俗民间节庆文化活动，推动文化与旅游、体育、节庆、会展、民族手工艺等产业融合发展，打造民族特色文化品牌。 （六）加快推进特色中藏医药业品牌建设。建立特色优势中藏医药业培育机制。支持独具特色的养生养老等“大健康”产业发展，促进健康医疗品牌化、专科化发展。将县人民医院、县藏医院打造成康巴藏区知名综合性医疗机构。 （七）加快推进能源业、矿产业和基础设施建设领域品牌建设。围绕能源和矿产开发，大力推进资源深加工产品品牌和企业品牌建设，培育一批能源和矿产业产品名牌，延伸产业链，提高传统产业附加值。在建筑工程和交通设施等基础设施建设领域，强化精品意识，争创鲁班奖、天府杯以及各类示范工程等品牌。 （八）加快推进现代服务业品牌建设。强化招大引强，引进国内知名电商平台企业入驻，大力支持培育本土电子商务品牌。大力开展服务业标准化建设，重点打造设备租赁维修、检验检测、金融保险、节能环保、研发设计、现代物流、信息广告、商贸零售、餐饮娱乐、教育培训、水电气交通等公共服务、养老服务、社区服务、政务服务等生产性、生活性服务业品牌。推动中华老字号传承升级，支持企业适应市场需求，培育新品牌。 三、保障措施
2018年关于推行机关效能建设规范化管理的实施方 案 关于推行机关效能建设 规范化管理的实施方案 为认真贯彻落实市机关效能建设领导小组《关于在全市各级机关推行规范化管理的意见》，我局决定全面推行效能建设规范化管理工作，特制定如下实施方案。 一、重要意义 推行效能建设规范化管理是坚持立党为公、执政为民，加强党的执政能力建设的必然要求；是贯彻落实《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》，促进党风廉政建设和反腐败斗争深入开展的重要保证；是推进机关转变职能，提速工作过程，提高工作质量，规范工作秩序，健全规章制度，纠正机关内部存在的办事难、行为不规范、素质不高、作风不实、效率低下等问题的重要手段。因此，要深刻认识推行效能建设规范化管理的重要性，摆上重要议事日程，坚持从实际出发，注重调查研究，科学谋划，推动这项工作的顺利开展。 二、指导思想和基本原则 （一）指导思想 坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，按照市委、市政府提出的“转变作风，狠抓落实和建设“五型机关”的要求，以深化机关效能建设为主线，从岗位职责、工作制度、工作过程、工作行为、办公秩序、协调机制、内部监督、检查评比八个方面进行规范，努力形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的管理体制和运行机制，以此推动我局中心工作的开展，为我市经济社会更快更好跨越式发展做出贡献。 （二）基本原则 坚持围绕中心、服务大局的原则，以经济建设为中心，服务我市更快更好跨越式发展的战略目标。 坚持突出重点、整体推进的原则，从重点部门、重点单位、重点岗位抓起，以点带面，以局部规范带动整体提高。 坚持求真务实、注重实效的原则，从实际出发，立足当前，周密计划，真正抓出
2020年效能建设个人工作计划范文 一、深入贯彻落实各项制度，进一步规范政府行政行为 一是认真落实好各项制度。全面推行岗位责任制、服务承诺制、首问负责制、ab岗工作制和限时办结制等制度，逐步形成完善的机关效能制度体系。规范权力运行，合理配置权力结构，形成相互制约，相互协调的权力运行机制。结合政府机构改革，进一步深化行政管理体制改革，理顺职责关系，明确各级各部门的职责、权限和责任。研究出台效能建设问责制，加强监督检查，不断推进机关效能建设工作向纵深发展。二是深化行政审批制度改革。严格按照精减审批项目、精减审批程序、精减审批时间的要求，本着于法有据、于民便捷的原则，进一步清理、精简和调整行政审批项目，加强对已取消和调整行政审批事项的衔接和后续监管，防止行政不作为或者利用备案、核准等形式搞变相审批，对保留的审批事项，要按照提高效率的要求，减少审批环节，改革审批方式。重点抓好投资项目、建设项目和企业登记并联审批工作。逐步建立起一张纸审批制、一枚公章办公制、一票收费制、全程委托代理制、绿色通道审批制、承诺限时办结制、服务公示制和并联审批制。 二、推进政务服务中心标准建设，营造优质高效服务环境 一是加快政务服务中心标准化建设。认真按照四川省政务服务中心标准化建设实施方案要求，以依法行政、规范服务、提高效率为主线，建立健全公开、便民、高效、廉洁、规范、问责的服务机制，全力推进
行政审批标准化、办事制度标准化、政务服务标准化、中心场地标准化、中心设施标准化建设。二是不断拓展政务服务范围。着力建立政务服务中心标准化服务体系，在巩固提升已有拓展项目服务水平的基础上，全面开展大厅接待、全程代办、特别通道、上门服务等各项服务。在规范行政审批同时，按照省市服务类型标准化体系要求，加大"两集中、两到位"工作力度，将其它未进中心的行政审批事项、公共服务事项、中介服务事项和其他社会组织服务事项纳入政务服务中心办理，将房管、社保、医保、就业等业务整合到政务服务中心集中办理，进一步规范"国有资源配置的工程建设、政府采购、矿产及土地使用权出让、国有资产转让"等招投标行为，不断增强政务服务中心的服务功能。 三、延伸政务服务网络，开展便民利民下基层活动 一是推进政务公开工作。深入贯彻落实政府信息公开条例，按照公开为原则、不公开为例外的要求，进一步拓展政务公开的范围和内容，围绕涉及群众切身利益的热点问题，社会关注的难点问题，以及人、财、物管理等容易滋生腐败的重点部位，抓住决策、执行、结果等权力运行的主要环节，公开行政权力运行的全过程。二是加快乡镇便民服务建设。在巩固、总结3个试点乡镇便民服务中心建设的基础上，全面推进其余50个乡镇便民服务中心建设和村(社区)便民服务代办点建设，确保实现"三级联动、分级承办、全程代理、限时办结、便民惠民"的工作目标。 四、强化机关行政效能监察，增强行政效能建设实效
机关效能建设八项制度的具体内容 （一）岗位责任制。各级机关要在定编、定员的前提下，根据“精简、高效、统一”的原则，对机关内每个部门和每个岗位在管理过程中应承担的工作内容、数量和质量以及完成工作的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等进行明确规定。要合理设置工作岗位，明确分工，分解目标，落实责任，严格考核，做到职责分明，制度健全，责任到人，杜绝推诿扯皮现象。 （二）服务承诺制。各级机关特别是“窗口”单位要实行承诺服务，在遵守法律、法规和有关规定的基础上，将服务事项、内容、程序、标准、依据以及监督办法等向社会公开，向管理和服务对象作出服务质量和服务时限的承诺。承诺的内容要反映本部门业务工作的重点和群众关心的热点、难点。所作的承诺要简洁明了、切实可行，并严格按照承诺办事。 （三）限时办结制。各级机关要依据法律、法规和有关规章的规定，对其职能范围内的管理服务事项在规定时限内予以办结。凡法律、法规、规章未明确办理时限的，要根据具体情况，合理确定时限，作出服务承诺并向社会公开。对上级机关和领导交办的事项，也要及时办理、限时办结。 （四）首问责任制。接待群众来访或办理有关事务时，
第一位接待当事人的工作人员为首问责任人。首问责任人对群众提出的问题或要求，属于自身职责范围内的，要认真负责地进行处理、答复，并一次性告知相关的办事程序及要求，能办的及时办理；条件不符合或手续不全的，应耐心做好解释工作。不属于本职范围内的，应耐心详细地告知当事人承办该事务的具体部门及所处位置，不得相互推诿、态度生硬，必要时要做好联络、协调工作。 （五）AB岗工作制。各级机关要在合理设置岗位、明确工作职责的基础上，实行两个岗位之间顶岗或互为备岗的AB 岗工作制度。即当A角出差或因其他原因不能承担该项工作时，由B角接替完成该项工作，并切实负起责任。A、B岗人员应相对固定，不得空岗、缺位。凡面向社会、基层的窗口单位，其办理审批、审核、发证、报名等事项的相关岗位必须实行AB岗工作制。有必要的单位要推行全员AB岗工作制。各单位的AB岗设置情况要报同级组织人事部门和行政审批中心备案，同时向社会公开。 （六）失职追究制。机关工作人员不履行或不正确履行自己的工作职责，发生违反作风和效能建设有关规定行为的；单位领导对机关作风和效能建设工作不重视，制度不落实，单位发生作风和效能问题，给国家、单位和人民群众的利益造成损失的，按照《杭州市机关工作人员服务态度和效能问题惩戒办法（试行）》、《中共杭州市委、杭州市人民
为进一步推进农业结构调整，增加农民收入，创建果品产业强市，着力改善生态环境，加快美丽建设步伐，根据市关于环省会经济林工程建设指导意见和总体规划，现提出如下意见。 一、工程建设区域 省会主城区与我市城区范围内的道路河渠两侧、镇村周边以及可利用地、滩涂地等区域。 二、工程建设原则 一是属地管理、镇村负责、分年实施；二是谁植树谁受益；三是政府引导，农民自愿，政策支持，社会参与；四是以通道经济林带建设为重点，统筹协调、整体推进。 三、建设任务及目标 建设任务：2013年开始实施，2014年完成，在主城区至我市城区空间范围内建设经济林万亩。涉及乡镇完成通道造林并分别建设1个5000亩以上成方连片经济林示范园区。 工程建设所选树种：以薄皮核桃为主，苹果、梨、桃、杏、葡萄等为辅。品种要求薄皮核桃以辽1、辽7为主，其它树种视情况而定。 建设目标：石市三环路外侧绿化带外500米宽，石黄高速公路和307国道两侧绿化带外各300米宽、新赵线、衡井线省道两侧绿化带外各200米宽，县乡道路两侧、河渠两侧、镇村周边及规划内可利用地、滩涂地全部建成经济林。 基本建成无公害、绿色果品生产基地，为城市市场提供优质、安全的果品；基本建成现代化果品产业建设示范基地，为发展现代果品产业发挥典型示范、辐射带动作用；基本建成省会观光、休闲、采摘的近郊型生态果品基地，打造现代都市农业新亮点。 四、建设总体规模及布局 全市规划范围内建设总规模万亩。 通道经济林带建设工程。绿化长度公里，绿化面积万亩，植树万株，树种以核桃为主。其中三环路约6公里，面积万亩，植树万株；307国道约13公里，面积万亩，植树万株；石黄高速约公里，面积万亩，植树万株。新赵线、衡井线约公里，面积万亩，植树万株。涉及岗上、开发区、廉州、九门、丘头、南营等6个乡镇区。 经济林示范园区建设 1.以只照、黄庄为核心区，利用滹沱河滩地建设万亩薄皮核桃示范园区，植树66万株，树种以核桃为主，矮化砧苹果、梨、桃为辅。 2.新发展经济林万亩，植树万株，树种以核桃为主，梨、桃为辅。 3.以双庙、西辛庄、小丰、故城为核心，建设万亩设施果树及观光采摘果品示范园区，面积1万亩，树种以葡萄、桃、杏为主，以矮化砧苹果、薄皮核桃、梨为辅，植树55万株。 4.在城区以西、307国道以北沿滹沱河区域，建设万亩薄皮核桃示范园区，面积万亩，植树44万株，树种以核桃为主，以梨、桃等为辅。 5.以堤上为核心区，新发展设施葡萄、核桃万亩，植树万株。 6.以藁梅路以西、衡井线以北为主要区域，新发展经济林万亩，植树万株，树种以核桃为主，其它经济林为辅。 五、建设进度安排 按照属地管理、镇村负责、自采苗木、分年实施的原则，两年完成建设任务。 2013年4月10日前，市林业局完成环省会万亩经济林建设总体规划方案和指导意见，并在总体规划基础上完成经济林作业设计。2013年秋季完成石市三环路外侧绿化带之外500米宽、石黄高速 公路和307国道两侧绿化带外各300米宽经济林带建设。面积万亩，涉及开发区、丘头、
加强机关效能建设主题实践 活动实施方案 为进一步改进工作作风，加强机关效能建设。参照《河北省机关工作人员违反“十个严禁”问责暂行办法》、《__市关于改进作风严肃纪律强化问责的若干规定(试行)》、《__县正风肃纪专项行动落实方案》和《__县政府系统各单位主要领导集中学习活动方案》等文件精神，结合我局实际，制定本实施方案。 通过开展以“学法、明责、尽职、担当”为主题的实践活动，增强全系统干部职工学法遵法、依法行政意识，明晰各股室（单位）、岗位的工作职责，进一步增强党员干部面对责任风险或职责交叉时，主动靠前、勇于担当、敢于负责的主角意识、责任意识，提升干部职工依法行政及履职能力，推进各项工作任务全面落实。 （一）学法：从学习教育入手，认真学习与履行岗位职责相关的法律法规和业务知识，不断提高干部职工熟练运用法律知识处理事务、解决问题的能力水平。 活动标准：建立完善学法用法制度。建立全局职工“学法学业务”培训制度，结合实际，制定年度”学法学业务”计划，认真组织实施，促进全局干部职工学法学业务常态化。以自学为基础，每月组织开展一次“法律知识大讲堂”活动，由局班子成员和各股室负责人对照部门相关法律和业务工作，撰写培训讲稿，轮流在大讲
堂上向全局职工进行宣讲。建立干部职工学法用法考评制度，以学分制为基础，年度测评为辅助，将考核结果作为干部任免、奖惩的重要依据之一，全面提高全体干部职工法律素质和依法决策、依法管理、依法办事能力。大力开展机关法治文化建设活动，积极组织开展法律知识竞赛、学法用法演讲、法治论坛、法治书画作品展、法制专栏图片展、法治文艺等丰富多彩的法制宣传教育活动。 （二）明责：从工作流程入手，明晰每一个流程环节的责任股室和责任岗位。 活动标准：根据三定方案、法律法规和县委、县政府有关规定开展职责自查工作，对各部门（单位）的工作职责和岗位责任进行全面分点梳理，明确领导班子、各单位干部职工的职责分工，理顺各项工作执行程序，确定各阶段的责任主体，建立健全内部管理机制，形成职权明确、责任清晰的职责体系，避免推诿扯皮、慵懒散拖、不负责任、办事效率不高等问题。 （三）尽职：从工作作风入手，局领导班子成员要带头转变工作作风，用雷厉风行的作风立说立行，用求真务实的精神埋头苦干，用艰苦奋斗的品格知难而进，带动全局干部职工尽职尽责，奋发有为。 活动标准：局领导班子成员要忠于职守，遇到困难主动上，始终保持强烈的事业心和责任感，进一步增强承担责任意识，主动承担起工作创新的责任、推动发展的责任、维护稳定的责任，把思想统一到干事创业上，积极主动解决工作中出现的各种难题。各股室
方案预案：________ 机关效能建设工作实施方案 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
机关效能建设工作实施方案 为贯彻落实省委、省政府《关于开展机关效能建设工作的决定》和全省机关效能建设工作电视电话会议精神，按照厅机关效能建设工作实施方案的部署和要求，进一步加强我站效能建设，切实转变工作作风，提高工作效率，树立新时代公仆形象，同心同德为建设林业强省做出贡献，结合本站工作实际，特制定如下实施方案。 一、组织机构。 成立机关效能建设工作领导小组，由站长任组长，副站长任副组长。领导小组负责本站效能建设工作的组织实施、检查、监督和考评工作，保证我站效能建设工作健康有序地进行。 二、总体要求和目标。 我站效能建设工作在厅党组统一领导下，以邓小平理论和党的xx 大精神为指导，从讲政治的高度，按照建设“廉洁、勤政、务实、高效”政府的要求，深刻认识开展机关效能建设的重要意义，把机关效能建设工作摆到重要的位置。以创“四优三满意”活动为载体，强化我站干部职工的主体意识，在工作中做到与机构改革、与依法治林、与党风廉政建设、与贯彻落实xx同志“xx”的重要思想结合起来，建立健全办事高效、动转协调、行为规范的科技推广管理体系，达到管理改善、作风转变、效率提高，党风廉政建设得到加强，实现科技推广管理优质化、制度化、规范化和法律化的目标。 三、我站效能建设工作措施。 （一）严格管理。要搞好我站效能建设，首先应从制度建设入手，必须严格我站内部管理，根据我站的工作职能和具体业务事项，订立规 第 2 页共 6 页
机关效能建设工作制度 为进一步加强我办机关效能建设，规范行政行为，提高工作质量、办事效率和服务质量，特制定以下工作制度。 一、岗位责任制度 （一）岗位责任制是本办落实依法行政,依法履行职责，转变机关作风，提高工作效率的根本措施，是本办工作人员年度绩效考评的主要依据。 （二）各科室要按照的总体职责、科室职能和职位说明的有关内容，认真履行本岗位职责。 （三）当某一岗位责任人因事离岗，其职责必须有人代替履行，不能因为责任人离岗而使工作停止。 （四）各科室人员履行岗位责任制情况作为其年终考核的主要内容，综合科负责对各科室岗位责任制的落实情况进行督促和检查。 二、首问负责制度 首问负责制按照“谁为第一接待人，谁负责认真接待”的原则，实行首问负责接待。同时，凡首次接待来函、来电和来办事人员的科室和工作人员，视为首问责任人。 （一）首问责任人对前来办事的人员要做到热情礼貌接待。 （二）对前来办事的人员，属本职责范围的，首问责任人要及时帮其办理，如不能即时办理的，要做好解释说明工作，并承
诺办理期限。 （三）对属其他科室单位或其他责任人职责范围内的事，首问责任人要做好指引和帮助联系；对责任不明确或需要请示领导的事情，应及时报告分管领导。 （四）对不属于我办职责范围内的事，首问责任人要向来者做好解释说明。 三、服务承诺制度 （一）坚决执行国家的有关法律、法规和各项规章制度，规范行政行为，切实履行各项工作职责。 （二）做好沟通联络工作，认真协调落实党组的各项工作部署。遵守各项工作制度，做到务实高效，确保各项工作能全面顺利开展。 （三）开展文明服务，工作人员要讲究职业道德，认真履行岗位职责，文明礼貌，热情服务，不傲慢、不耍态度,依法办事。 （四）严格遵守有关勤政、廉政制度，不收受“红包”、有价证券及其他支付凭证，不接受可能对公正执行公务有影响的宴请，不利用职权和工作之便“吃、拿、卡、要”，不以权谋私，不搞权钱交易，不行贿受贿。 四、一次性告知制度 对来我办办事的人员或者电话咨询有关事宜时，属本职范围内的,首问责任人要一次性告知所要办理事项的程序、依据、时限、所需的全部材料，对不符合办理条件不予办理的，要一次性作出
范文：________ 乡镇机关效能建设工作总结 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页
乡镇机关效能建设工作总结 **镇党委在机关效能建设中，针对存在的突出问题，分析原因，制定良方，对症下药，坚持用制度来规范干部行为，用考核来调动干部工作积极性。在推行办公无休日等十项制度的基础上，年初又出台了：“一记三评三奖惩”“一月一排查一解决”“强化实施首问责任制”等考核、督查、服务机制。通过建机制、严考核、动真格，进一步增强了镇机关干部的责任意识、创业意识、服务意识。特别是“一记三评三奖惩”措施的贯彻实施，从根本上转变了机关工作作风。 一、该项制度的基本内容 镇党委根据以往年度考核效果不显现、很难能真正起到激励作用的实际情况，采取综合考核与日常考核相结合，平时考核与月度、季度、年度考核相结合，单项工作考核与全面工作考核相结合，出台了“一记三评三奖惩”考核办法。一记就是要求镇机关干部记录好《**镇机关干部求真务实记录表》，做到一天两行字、一表记十天、十天一上交、每月三张表，记录好工作、学习情况及取得的成效。三评就是每月由8位分管领导在听取各片片长意见的基础上，结合实际工作情况，根据分管镇干部的月度工作记录，分别评出最佳、最差各8名；在此基础上，书记镇长每季对分管领导每月评出的24人次最佳、最差工进行再次评议，评出5名最佳工、3名最差工。同时，对在评议中有异议或觉得有失公正者的，可向镇党委提出意见，并在提出复评申请5天内给予答复。三奖惩就是对评选出的最佳、最差者进行奖罚，最佳者给予通报表扬和增 第 2 页共 6 页
推进党支部建设工作实施意见 依照《中国共产党章程》、《中共中央对于加强和改进思想政治工作的若干意见》，为加强我镇党支部建设，提出如下意见： 一、发挥党支部的战斗堡垒作用 1、党支部要结合本支部的实际，宣传和执行党的路线方针政策和国家的法律法规，宣传和执行党中央和上级组织的决议，充分发挥党员的先锋榜样作用，团结和带动群众保证各项工作的完成。 2、与村（居）委会领导共同领导本单位的精神文明建设和思想政治工作，发挥工青妇组织的作用，积极开展爱国主义、社会主义、集体主义和艰难创业精神教育，开展有益群众身心健康的活动，增强本单位的凝结力。 3、要高度重视政治思想工作，结合知识创新工程的开展，环绕中心工作及群众关怀的热点、难点咨询题积极开展思想政治工作，在职的党员和党支部委员要分工联系2－3名党员群众，每个党员要分工联系3－5名群众，协助领导做好群众工作，调动群众的积极性。 二、参与重大咨询题的决策，保证本单位工作的完成 1、党支部书记参加镇的中层干部会议。 2、党支部书记要主动了解本单位的工作事情，对妨碍本单位工作的重大咨询题组织支委会和党员开展调查研究，并向镇党委提出意见和建议。 3、党员在各项工作中要发挥榜样带头作用，要关怀本支部的工作。每个党员要努力做好本职工作，保证本支部重要任务的完成。 三、抓好党员教育和治理，保持党组织的先进性 1、加强对党员的教育和治理，组织党员仔细学习邓小平理论，坚持说学习、说政治、说正气，要求每个党员必须处处以身作则，作群众的表率。坚持开展民主评议党员和争先创优活动，自觉同意群众的监督，弘扬正气，树立模范。 2、严肃党的纪律，对别求上进，甘居降后，无故别参加党组织活动、别发挥作用的党员，要及时赋予严肃的批判教育，对违反党纪的党员，本着惩前毖后、治病救人的精神，给以批判教育直至纪律处分，以保持党组织的先进性。 四、加强党支部组织建设，严格党内日子制度 1、选好党支部书记。党支部书记应由热心党的工作，政治素养好，业务水平较高，工作能力较强，善于做思想政治工作，党员拥护、有较好群众基础的优秀党员担任。 2、坚持三会一课制度，发挥支委会的作用。支委会要定期召开会议，研究本单位改革与进展有关的工作，分析党员队伍状况和职工群众的思想事情，对其中的重大咨询题提交支部大会进行讨论。 3、党支部必须做到每月组织一次党内活动，每季度过一次党组织日子，每年安排一至二次批判和自我批判，时刻能够依照工作事情进行安排。 五、按照坚持标准，保证质量，改善结构，谨慎进展的方针，准确把握党员标准，做好组织进展工作1、对提出入党申请的同志，党支部要及时指定专人谈话，了解思想事情，赋予鼓舞，提出要求。加强对团支部推优工作的指导。 2、党支部要指定一至二名正式党员做入党积极分子的联系人，进行培养、帮助、教育和考察。要组织入党积极分子学习党章，参加镇组织的党课，明确入党动机，提高对党的认识。 3、经过一年以上培养教育后，对条件成熟的入党积极分子，在听取联系人、党小组和党内外群众意见的基础上，经支委会讨论经过，可列为进展对象。支部要及时上报进展对象考察报告，做好进展前的有关工作。 六、建立党支部工作评价激励制度
农办机关效能建设工作计划 为了认真贯彻县委县政府的安排部署，落实县20XX年机关行政效能建设工作要求的安排，促进机关效能建设的各项工作全面落到实处，县开发办结合工作实际，制定如下工作计划。 一、组织领导 县开发办关效能建设工作计划的安排，机关效能领导小组继续履行职责，一如既往坚持抓好落实工作，扎实推进我办机关效能建设稳步提高。 二、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”和科学发展观重要思想为指导，深入贯彻县委县政府有关推进机关效能建设的文件精神，以提高工作效率、工作效果为目标，提高干部素质规范行政行为，改进工作作风，落实服务承诺，建立健全监督机制为重点，以效能监察为手段，突出思想教育，加强建章立制，严格考核奖惩，努力建设廉洁、勤政、务实、高效的服务型机关。 三、工作重点与要求
（一）加强制度建设，规范机关管理。要从有利于提高工作效率和质量，有利于接受监督和方便于民的要求出发，结合我办工作实际，进一步建立健全岗位目标责任制、政务公开制、服务承诺制、首问责任制、失职追究制等各项制度，狠抓落实，积极争创文明机关。 （二）构建机关监督体系，强化效能监察。一是加强机关内部管理，建立机关效能建设工作领导小组及其办公室，负责机关效能监督检查，接待群众来电来信、来访工作，并将有关情况记录在案。二是建立完善各项制度的基础上，进一步建全公示制，限期办结制，首问负责制，绩效考评制等各种机关管理制度，在充分征求群众意见的基础上，形成材料，并付诸实施。三是建立健全绩效考评制，制定一套科学、操作性强的效能绩效考评办法，在机关效能考评工作中，奖勤罚懒，奖优罚劣，作为干部年终考核、提拔使用的重要依据。 四、实施步骤 （一）动员部署，提高认识。 组织召开机关效能建设动员会，由主任同志作动员讲话。组织机关全体干部职工学习上级有关机关效能建设的文件和会议精神，把机关工作人员对效能建设的认识统一到贯彻落实“三个代表”和科学发展观重要思想的实际行动上来。
政府机关效能建设制度 岗位责任制 一、为提高管理效能，增强公共行政和公共服务的整体性，坚持依法行政，建立健全岗位责任制，规范工作行为和工作程序，充分发挥机关（单位）的基本职能和运行职能制定本制度。 二、实行岗位责任制要坚持因事设岗、职责相称，责任一致、责任分明，任务清楚、要求明确，便于考核的原则。 三、实行岗位责任制的主要内容是各办公室总体职责和岗位承担的工作内容、数量、质量及完成的程序、标准和时限，应有的权力和应负的责任等作出明确规定。 四、实行岗位责任制要与工作责任制相结合。把岗位责任落实到具体的工作目标责任之中，保证岗位责任制的切实落实。 五、岗位责任要按规定进行公示，自觉接受人民群众监督。 六、岗位责任制履行情况要纳入效能考评内容，不断强化岗位责任意识，提高依法行政的自觉性。 首问负责制为了加强我镇机关的行政效能建设，改进工作作风，提高工作效率，保证服务质量，确保群众满意，特制定本制度。 一、有关人员到镇政府办事，第一位接受询问的机关工作人员即为首问责任人。
二、首问责任人要热情接待来办事的人员，负有为其服务的责任，必须做到使用文明、规范的用语；耐心听讲，认真受理，服务周到。 三、属于首问责任人所在部门职责范围的事项，要按有关规定及时接洽，能马上办理的即予办理，不能马上办理的，应耐心说明情况；不属于首问责任人所在部门职责范围的事项，首问责任人要负责向对方明确地告知有关承办部门。 四、属于首问责任人不清楚承办人员的事项，首问责任人要及时与办公室联系，帮助落实有关承办人员。对群众提出的问题或要求，无论是否是自己职责（权）范围的事，都有责任和义务给群众以一个满意的答复。 五、办理事项若不属于我镇职能范围的，首问责任人要耐心给予解释。 六、有关人员来电话反映情况或举报的，接听电话的机关工作人员为首问责任人，首问责任人应将来电内容、来电人姓名、联系电话等登记在册，转有关人员办理。来电话咨询的，接电话的工作人员为首问责任人，属于本人业务范围的，应认真负责地回答；属于其他工作人员业务范围的，应将有关的电话号码告知来电人。机关工作人员接答电话都应热情礼貌，并尽可能地回答问题。 七、对于来投诉、报案、举报的群众，应热情接待，认真受理，详细耐心地听取群众的陈述，并做好记录。