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管理学基础期末考试试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的二重性指的是管理的（）A. 科学性和艺术性B. 经济性和政治性C. 社会性和技术性D. 组织性和系统性答案：A2. 科学管理理论的提出者是（）A. 泰勒B. 法约尔C. 韦伯D. 西蒙答案：A3. 组织文化的核心是（）A. 组织结构B. 组织目标C. 组织价值观D. 组织战略答案：C4. 决策理论的代表人物是（）A. 西蒙B. 马斯洛C. 赫兹伯格D. 泰勒答案：A5. 组织变革的类型不包括（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 环境变革答案：D6. 管理层次的划分依据是（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程答案：A7. 管理的基本原理不包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 创新原理答案：D8. 组织结构设计的原则不包括（）A. 统一指挥原则B. 管理幅度原则C. 集权原则D. 灵活性原则答案：C9. 管理的职能不包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 服务答案：D10. 组织文化的功能不包括（）A. 导向功能B. 凝聚功能C. 激励功能D. 约束功能答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 管理的职能包括（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 协调答案：ABCD2. 组织文化的构成要素包括（）A. 物质层B. 制度层C. 行为层D. 精神层E. 技术层答案：ABD3. 组织变革的动因包括（）A. 外部环境的变化B. 内部条件的变化C. 技术进步D. 组织目标的调整E. 员工需求的变化答案：ABCD4. 管理层次的划分依据包括（）A. 管理幅度B. 管理职能C. 管理对象D. 管理流程E. 组织规模答案：AE5. 管理的基本原理包括（）A. 系统原理B. 人本原理C. 效益原理D. 动态原理E. 创新原理答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述科学管理理论的主要内容。
管理学期末考试和答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理学的研究对象是（）。
A. 管理过程B. 管理职能C. 管理活动D. 管理现象答案：C2. 管理的二重性指的是（）。
A. 管理的科学性和艺术性B. 管理的静态性和动态性C. 管理的自然属性和社会属性D. 管理的个体性和群体性答案：C3. 管理学中的“计划”是指（）。
A. 确定组织目标B. 制定行动方案C. 组织实施D. 检查和总结答案：B4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织目标D. 组织制度答案：B5. 泰勒的科学管理理论主要强调的是（）。
A. 工作设计B. 工作激励C. 工作方法D. 工作条件答案：C6. 管理幅度是指（）。
A. 一个人直接管理的下属人数B. 一个人间接管理的下属人数C. 一个人直接或间接管理的下属人数D. 一个人管理的下属和上级的总人数答案：A7. 马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D8. 决策树是一种（）。
A. 定性决策方法B. 定量决策方法C. 群体决策方法D. 个体决策方法答案：B9. 组织变革的阻力主要来自于（）。
A. 外部环境B. 组织结构C. 组织文化D. 员工个体答案：D10. 管理信息系统的主要功能不包括（）。
A. 信息收集B. 信息处理C. 信息传递D. 信息创造答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 以下哪些属于管理的基本职能？（）A. 计划B. 组织C. 领导D. 控制E. 创新答案：ABCD12. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？（）A. 组织规模B. 组织文化C. 技术因素D. 环境因素E. 员工素质答案：ABCDE13. 以下哪些属于有效的沟通技巧？（）A. 明确沟通目的B. 选择合适的沟通渠道C. 保持信息的简洁性D. 及时反馈E. 避免使用专业术语答案：ABCD14. 以下哪些属于领导理论的范畴？（）A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 权变理论E. 激励理论答案：ABCD15. 以下哪些属于组织变革的类型？（）A. 结构变革B. 技术变革C. 人员变革D. 文化变革E. 战略变革答案：ABCDE三、判断题（每题2分，共10分）16. 管理就是指挥他人完成任务。
管理学期末复习资料题型：单选、名词解释、简答、论述、案例分析1、管理的定义：指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动合理分配、协调相关资源的过程。
2、管理的职能：有5种——决策与计划、组织、领导、控制、创新。
3、管理者的角色:亨利•明茨伯格研究发现管理者扮演着I•种角色，这十种角色可被归入三大类：人际角色、信息角色和决策角色。
①人际角色：人际角色归因于管理者的正式权力，管理者所扮演的三种人际角色是代表人角色、领导者角色和联络者角色。
②信息角色：在信息角色中，管理者负责确保和莫一起工作的人能够得到足够的信息，管理者所扮演的是监督者角色，其目的是获取信息；管理者还扮演发言人角色，把信息传递给外界。
③决策角色：在决策角色屮，管理者处理信息并得出结论。
管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策方案的实施。
管理者扮演的角色冇三种：企业家角色、冲突管理者、资源分配者以及谈判者角色。
4、管理理论：第一，古典管理理论（分为科学管理理论、组织管理理论）A科学管理理论着重研究如何提高单个工人的生产率。
代表人物：泰罗——“科学管理之父”、吉尔布雷斯夫妇、甘特。
泰罗的贡献:①工作定额。
（进行吋间和动作研究，制定出有科学依据的工人的“合理的日工作量”）②标准化。
（耍使工人掌握标准化的操作方法，使用标准化的工具、机器和材料，并使作业环境标准化）③能力与工作相适应。
（能力最适合做这种工作而且也愿意去做这种工作的人）④差别计件工资制。
（计件工资率随完成定额的程度而上下浮动）⑤计划职能与执行职能相分离。
（为了采用科学的工作方法，主张把计划职能同执行职能分开）吉尔布雷斯夫妇——在动作研究和工作简化方而的成就廿特——创造了“廿特图”，提岀了“计件奖励工资制”B组织管理理论着重研究管理职能和整个组织结构。
代表人物：法约尔、韦伯、巴纳德等。
法约尔——第一位概括和阐述一般管理理论的管理科学家。
（契约组织）管理的5种职能和14条原则韦伯——提岀“理想的行政组织休系”理论。
《管理学》期末复习单项选择题题及答案一、单项选择题1、管理学形成的标志是 19世纪末 20世纪初出现的（B）A.法约尔管理过程理论B.泰罗科学管理理论C.韦伯理想行政组织理论D.梅奥的霍桑试验理论2、被称为“科学管理之父”的是（B）A.亚当·斯密B.泰罗C.韦伯D.法约尔3、泰罗认为，科学管理的中心问题是（D）A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率4、上级管理人员把一般的日常事务授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗所提倡的（C）A.职能工长制B.工作定额原理C.例外原则D.心理革命5、为了提高劳动生产率，泰罗实行了（B）A.平均奖金制B.差别计件工资制C.平均工资制D.计件工资制6、管理的本质（C）A.是一种手段B.是一项职能C.是活动或过程D.是一种资源7、管理的核心是（B）A.协调人力物力B.处理好人际关系C.建立组织机构D.尽量减少支出8、提出经营与管理是两个不同的概念，后者只是前者的一个职能的管理学家是（B）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.梅奥9、广泛运用自然科学和社会科学中众多学科的成果属于管理学的（B）A.一般性特点B.多样性特点C.历史性特点D.实践性特点10、古典管理理论认为，人是（A）A.经济人B.自我实现人C.复杂人D.社会人11、行为科学理论认为，人是（B）A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人12、（C）提出了重视管理中人的因素A.铁锹实验B.金属切制实验C.霍桑试验D.搬运生铁试验13、管理学是一门软科学，人们对“管理”一词本身也有不同的理解。
这里有两种不甚规范但耐人寻味的解释；一种是“管理就是你不管，下属就不理你”；另一种解释是“管理就是先理(梳理)然后才能管”。
对这两种解释，你的看法是：（B）A.前者代表了典型的集权倾向，后者反映出一种民主的气氛。
B.两种解释都片面地强调了管理工作中的控制职能，只是思考和表达角度不同而已。
管理学原理*★JG212016——在线考试复习资料2021版一、单选题1.人们常说,人的身体时“三分治七分养”,在这儿表达的观点是()A.反馈控制比前馈控制重要B.同期控制比反馈控制重要C.反馈控制比同期控制重要D.前馈控制比反馈控制重要答案：D2.任何预算需用()形式来表达A.图表B.文字C.数字D.A、B和C答案：C3.将控制类型划分为同期控制、反馈控制和前馈控制的分类标准是()A.时机、对象和目的的不同B.控制原因C.控制结果D.外因和内因答案：A4.弹性控制一般要求组织制订弹性的计划和弹性的()A.活动B.要求C.标准D.目标答案：C5.通过组织明文规定的渠道进行信息交流和传递的沟通方式是()A.正式沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.下行沟通答案：A6.公司好几个年轻大学生在讨论明年报考MBA的事情。
大家最关心的是英语考试的难度,据说明年将会有很大提高。
请根据激励理论中的期望理论,判断以下四人中谁真正向公司提出报考申请的可能性最大()A.小郑大学学的是日语,两年前来公司后,才开始跟随着电视台初级班业余学了些英语B.小齐英语不错,本科就学管理。
但他妻子年底就要分娩,家中又无老人可依靠C.小吴是公认的“高材生”,英语棒,数学好,知识面广,渴望深造,又没有家庭负担D.小冯素来冷静多思,不做没有把握的事。
她自信MBA联考过关绝对没问题,但认为公司里想报考的人太多,领导最多只能批准1人,而自己与领导关系平平答案：C7.某公司经理被批评“管理得太多,而领导得太少”。
该经理在工作中的主要问题是()A.未对人的因素给予足够关心B.未对任务完成给予应有的重视C.把太多的时间花在亲自处理各种事情上,没有做好对下级的授权工作D.很可能同时存在A与C两方面的问题答案：D8.如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取的哪种领导方式()A.专权型领导B.民主型领导C.放任型领导D.关系型领导答案：A9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是()A.因事择人原则B.因材器用原则C.人事动态平衡D.用人所长原则答案：D10.工作轮换一般适用于提高()的技能A.学徒B.普通职工C.管理人员D.专业技术人员答案：C11.中华商务中心是一家合资企业,以物业经营为主要业务。
单项选择题一、概论局部1、“凡事预那么立，不预那么废〞，主要是强调〔〕的重要性。
A．组织 B.领导C．控制D．方案2、管理以反映客观规律的管理理论与方法为指导，有一套分析问题与解决的科学的方法论，这说明管理具有〔〕。
A．系统性 B.社会性 C.艺术性3、对于管理者来说，一般都需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
按照重要程度分，对于高层管理者来说，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要的排列顺序是( ) 。
A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B．首先是技术技能，其次是概念技能，最后是人际技能C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能4、对于管理者来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
按照重要程度分，对于基层管理者来说，其对概念技能、人际技能、技术技能的需要的排列顺序是( )。
A．首先是概念技能，其次是技术技能，最后是人际技能B．首先是技术技能，其次是人际技能，最后是概念技能C．首先是概念技能，其次是人际技能，最后是技术技能D．首先是人际技能，其次是技术技能，最后是概念技能5、对于管理者来说，一般需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。
处于不同管理层次的人员，其对人际技能的需要程度是不同的，通常是( )。
A．高层为多，中层次之，基层最少B．基层最多，中层次之，高层最少C．中层最多，高层次之，基层最少D．基层及中层一样，高层最多6、人们在进展环境分析时，通常将组织的外部环境分为两类，即〔〕。
A．政治环境及经济环境 B. 宏观环境及微观环境C.政治环境及生态环境D. 社会环境及经济环境7、张总是一家企业新上任的总经理，经过调查研究后，他打算采取4项重大举措来推动企业进一步开展，这4项举措分别为：一是调整企业开展方向；二是调整部门构造；三是采取鼓励措施，进一步调发动工积极性；四是要加强对工作绩效的考核。
《管理学》复习题一、单选题1、对高层管理人员的技能要求于对中层管理人员的要求的不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为（）A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能C、概念技能、人际技能、技术技能D、概念技能、技术技能、人际技能2、现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：。
A 提高劳动生产率的方法B 管理问题的定量化和数学模型的运用C 激励模式及其合理运用D 组织结构和管理原则的合理化3、适应于创新任务较多生产经营复杂多变的企业的组织结构形式是（）Ａ、直线制Ｂ、直线职能制Ｃ、事业部制Ｄ、矩阵制4、某生物制品企业运用原有技术优势，开发一种固定资产投资极大的新产品，投产后非常畅销。
几家竞争对手看出该产品的巨大潜力，也纷纷跃跃欲试。
此时，有资料证实，该产品可能通过完全不同的其他途径加以合成而投资只是原来的几分之一。
该企业顿时陷入一片恐慌之中。
从计划过程来看，该企业最有可能在哪个环节上出问题?A. 估量机会、确立目标。
B. 明确计划的前提条件。
C. 提出备选方案，经过比较分析，确定最佳方案。
D. 拟订派生计划，并通过预算使计划数字化。
5、管理科学经过近百年的探索和总结，形成了比较完整的知识体系，反映了管理过程的客观规律性，然而管理也不是一门非常精确的科学，其理论不是“放之四海皆准”的，应根据客观环境具体情况具体分析。
这体现了管理的（）A 、科学性和艺术性B 、自然属性和社会属性C 、稳定性和动态适应性D 、一般属性和特殊属性6、关于公司总经理与中层管理人员之间的区别，存在着以下几种不同的说法。
你认为其中哪一种说法最为贴切？( )A.总经理的行为比中层管理人员较少受约束B．总经理比中层管理人员更需要拥有发言权C．总经理比中层管理人员更需要掌握反映公司经营问题的信息D. 总经理比中层管理人员更需要环境洞察力7、管理人员与一般工作人员的区别在于。
A. 需要与他人配合完成组织目标B. 需要从事具体的文件签发审阅工作C. 需要对自己的工作成果负责D. 需要协调他人的努力以实现组织目标8、最早提出“经济人”思想的人是（）A欧文B亚当·斯密C巴贝奇D泰罗9、“我们的企业应该是什么企业？”“我们的企业将会是什么样的企业？”这两句话表示计划要素中的（）A、目标B、宗旨C、任务D、政策10、凯瑞公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个有10名设计师组成的设计部和一个由10名销售人员组成的销售推广部。
管理学期末复习题及答案一、单项选择题1. 管理的四项基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 决策答案：A2. 泰勒的科学管理理论主要强调（）。
A. 工作流程的优化B. 员工的激励C. 管理的科学化D. 组织结构的设计答案：C3. 以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 尊重需求E. 自我实现需求F. 审美需求答案：F二、多项选择题1. 以下哪些因素属于外部环境分析中的宏观环境因素？（）A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 组织内部资源答案：ABCD2. 以下哪些是组织文化的功能？（）A. 导向功能B. 约束功能C. 凝聚功能D. 激励功能E. 辐射功能答案：ABCD三、判断题1. 目标管理是一种自上而下的目标设定过程。
（）答案：√2. 领导风格是固定不变的，与环境无关。
（）答案：×四、简答题1. 简述SWOT分析的四个组成部分。
答案：SWOT分析包括四个部分：Strengths（优势）、Weaknesses（劣势）、Opportunities（机会）和Threats（威胁）。
优势是指组织内部的资源和能力，劣势是指组织内部的限制和不足，机会是指外部环境中可能带来利益的变化，威胁是指外部环境中可能对组织构成挑战的因素。
2. 描述决策过程中的四个主要步骤。
答案：决策过程的四个主要步骤包括：识别问题、确定决策标准、评估标准和选择最佳方案。
首先，识别问题并确定需要做出决策的领域；其次，确定决策过程中需要考虑的标准；然后，对每个标准进行评估，确定其重要性；最后，根据评估结果选择最佳的决策方案。
五、案例分析题某公司近期面临市场竞争加剧，需要制定新的市场策略。
请根据所学的管理学知识，分析该公司在制定市场策略时需要考虑哪些因素，并提出相应的建议。
答案：在制定市场策略时，公司需要考虑内部因素和外部因素。
管理学期末考试试题及答案doc一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的四大基本职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 激励D. 创新答案：A2. 科学管理理论的创始人是（）。
A. 泰勒B. 法约尔C. 马斯洛D. 赫茨伯格答案：A3. 以下哪项不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 创新需求答案：D4. 组织文化的核心是（）。
A. 组织结构B. 组织战略C. 组织价值观D. 组织目标答案：C5. 在决策理论中，西蒙提出的“有限理性”概念指的是（）。
A. 决策者总是理性的B. 决策者总是非理性的C. 决策者在有限的信息和有限的时间下做出决策D. 决策者在无限的信息和无限的时间内做出决策答案：C6. 以下哪项不是管理层次理论中的一个层次？A. 战略层B. 战术层C. 操作层D. 创新层答案：D7. 以下哪项不属于管理控制的步骤？A. 建立标准B. 比较实际结果与标准C. 采取纠正措施D. 制定计划答案：D8. 以下哪项不是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 保密性D. 反馈性答案：C9. 以下哪项不是团队发展的阶段？A. 形成阶段B. 冲突阶段C. 规范阶段D. 衰退阶段答案：D10. 以下哪项不是组织变革的阻力？A. 习惯B. 恐惧C. 资源D. 缺乏信任答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 以下哪些因素会影响组织结构的设计？A. 组织规模B. 组织战略C. 组织文化D. 组织目标答案：ABC2. 以下哪些是领导理论的类型？A. 特质理论B. 行为理论C. 情境理论D. 交易理论答案：ABC3. 以下哪些是有效的激励手段？A. 金钱奖励B. 工作挑战C. 职业发展机会D. 工作环境改善答案：ABCD4. 以下哪些是组织变革的策略？A. 渐进式变革B. 激进式变革C. 计划性变革D. 非计划性变革答案：ABC5. 以下哪些是冲突管理的策略？A. 回避B. 竞争C. 合作D. 妥协答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述泰勒的科学管理理论的主要内容。
2022学年第二学期管理学基础课程期末复习题一、单选题1、“管理的十四项原则”是由( )提出来的。
A、马克斯·韦伯B、亨利·法约尔C、乔治·梅奥D、弗雷德里克·泰罗答案：B2、组织的各级管理人员都是计划的编制者,战略性计划是由( )负责制定的。
A、高层管理者B、中层管理者C、基层管理者D、所有管理者答案：A3、选择方案就是根据评价结果,从各种可行方案中选出( )的方案。
A、简单易行B、利润最大C、风险最小D、最满意答案：D4、当外部环境具有很高的不确定性时,计划应是指导性的,同时计划期限也应该( )。
A、更长B、更短C、适中D、不确定答案：B5、能够有效发现计划与计划实施之间差距的管理环节是( )。
A、领导B、组织C、控制D、决策《管理学基础》课程期末复习题一、单选题（每小题1分，共20分）1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。
纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，( )。
A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即( )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。
A．计划、决策、组织、人员配备和控制B．计划、组织、人员配备、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A．生产流程B．生产管理C．作业管理4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的( )。
A．层次性B．多重性C．变动性5．( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
第一章一、单项选择1．在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（D）。
A．计划B．组织C．领导D．控制2．“管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（C）A．泰罗B．法约尔C．西蒙D．韦伯3．“凡事预则立，不预则废”，说的是（D）的重要性。
A．组织B．预测C．预防D．计划4．组织是管理的基本职能之一，它是由（C）三个基本要素构成。
A．目标、原则和结构B．目标、部门和效率C．目标、部门和关系D．目标、部门和人员5．为了保证计划目标得以实现,就需要有控制职能,控制的实质就是使（A）。
A．实践活动符合于计划B．计划接近实际活动C．实践活动具有指标约束D．计划得以严格执行6. 当管理者接待来访者、参加剪彩仪式等社会活动时，他行使的是（D）的角色。
A．发言人B．组织联络者C．领导者D．精神领袖7．对于基层管理者来说，具备良好的（C）是最为重要的。
A．人际技能B．概念技能C．技术技能D．管理技能8．管理的首要职能是（ A ）A，计划 B 控制C协调D指挥9．下列各选项中，（ B ）属于管理的对象。
A组织资源和组织目标B组织资源和组织活动C 组织目标和组织活动 D 组织中的人10．在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（ D ）A计划B组织 C 领导D控制11．管理的职能分为一般职能和（C ） A.指挥职能B 计划职能Ｃ具体职能 D.控制职能12．人们常说“管理是一门艺术”强调的是（ A ）A 管理的实践性B管理的复杂性C管理的科学性 D 管理的变动性13．就管理的职能而言，法约尔认为（A）A管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制B 管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干C 管理就是决策D 管理就是经由他人去完成一定的工作14．对于高层管理才来说，掌握良好的（B）是最为重要的。
A 人际技能B概念技能 C 技术技能D管理技能第二章1．西方早期的管理思想中，（A）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。
A．亚当•斯密B．查尔斯·巴比奇C．弗雷德里克·泰罗D．大卫·李嘉图2．泰罗科学管理理论的中心问题是（ C ）。
A．科学技术B．加强人的管理C．提高劳动生产率D．增强责任感3．被称为“组织理论之父”的管理学家是（D）。
A．乔治·梅奥B．弗雷德里克·泰罗C．亨利·法约尔D．马克斯·韦伯4．法约尔提出的管理五项职能或要素是（C ）。
A．计划、组织、决策、协调和控制B．计划、组织、决策、领导和控制C．计划、组织、指挥、协调和控制D．计划、组织、激励、协调和控制5．“管理的十四项原则”是由（ B ）提出来的。
A．马克斯·韦伯B．亨利·法约尔C．乔治·梅奥D．弗雷德里克·泰罗6．古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（B ）。
A．复杂人B．经济人C．社会人D．单纯人7．系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的（C）。
A．社会经济系统B．社会经济组织C．社会技术系统D．社会生产组织8．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（A）。
A．培养并利用了自己独特的企业文化B．先进的社会制度C．充分利用企业战略管理D．进行了企业流程再造9．企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是（ C ）。
A．企业精神B．企业价值观C．企业文化D．企业形象10．深层的企业文化是指（ D ）。
A．厂容厂貌B．职工风貌C．企业制度D．企业精神11．从19世纪末到20世纪初，一些西方国家掀起了科学管理运动，形成了各有特色的古典管理理论，泰罗的（A）就是其中之一。
A 科学管理理论B 一般管理理论C 行政管理理论D 行政组织理论12.泰罗的科学管理理论对以后管理理论的发展产生了深远影响，他的代表作是（ C ）A《社会组织与经济组织理论》 B 工业管理和一般管理》 C 《科学管理理论》D《管理的要素》13.亨利法·法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表，其代表作是《工业管理和一般管理》，他被誉为（C）A 工业管理之父B 科学管理之父C 经营管理之父D 行政管理之父14.在组织中存在着正式组织和非正式组织，二者之间的一个重大区别就是正式组织是以（ D ）为重要标准。
A感情的逻辑 B 正规的程序C科学的理念 D 效率的逻辑15.理想的行政组织体系理论是由马克斯·韦伯提出来的。
其中“理想的”是指现代社会（ A ）组织形式。
A最有效的和合理的B最符合需要的C最经济和合理的 D 最先进科学的16.管理科学学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、由环境所影响的并反过来影响环境的开放的。
A 科研部门B军队 C 学校D企业17经验学派主张通过分析经验来研究管理学问题，被称为（C ）A 经验教学B案例学派 C 案例教学D经验学派18（ A ）是企业文化的核心。
A企业精神B经营理念 C 企业战略D经营哲学19.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（C）A企业战略转换B企业技术创新 C 企业流程再造D企业管理创新20．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（ A ）上保证企业能以最小的成本，高质量的产品和优质的服务赢得客户。
A生产流程B生产管理 C 企业文化D企业形象21.企业流程再造强调（C）理念。
A流程顺畅B集约化经营 C 顾客为导向的服务至上 D 减少流程浪费22.（D ）引起管理界轰动，从此建立学习型组织、进行五项修炼成为管理理论与实践的热点。
A.迈克尔·海默的《企业再造工程》B孔茨的《管理学》C德鲁克的《管理的实践》D彼得·圣吉的《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》23.关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的描述是（C ）A物质层规范和制约着精神层和制度层B制度层是企业文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的思想内涵，是企业文化的核心和灵魂D制度层是物质层和精神层的载体第3章1.计划工作的前提是（B ）。
A.决策 B.预测 C.管理 D.领导2.组织的各级管理人员都是计划的编制者，战略性计划是由（ A ）负责制定的。
A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.所有管理者3．计划工作总是针对需要解决的新问题和可能发生的新变化、新机会而做出决策，这就是它的（C）性质。
A.超前性 B.普遍性 C.创新性 D.灵活性4.制定作业计划的依据是（D）。
A.年度计划 B.管理者的意愿 C.指导性计划 D.战略计划5.当外部环境具有很高的不确定性时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（ B ）。
A.更长B.更短C.适中D.不确定6．综合计划与专项计划之间是（A）的关系。
A.整体与局部B.纵向与横向C.综合与专业D.普遍与特殊7．为实现组织目标而采取的一系列措施、手段或技巧就是（C）。
A.政策B.程序C.策略D.规则8．对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（B）。
A.产品预测B.市场预测C.财务预测D.技术预测9.若企业要改变经营方向、进入新的产业领域，就需要对该产业的发展趋势进行（A）。
A.长期预测B.中期预测C.短期预测D.年度预测10.定性预测主要依靠专业人员用多年积累的知识和经验，对有关事物远期的变化趋势进行描述，需要进行（D）。
A.年度预测 B.短期预测 C.中期预测 D.长期预测11.计划工作的核心环节是（C）A控制B预测C决策D组织12.计划工作有广义和狭义之分，狭义的计划工作主要是指（D）A执行计划B检查计划C选择计划D 制订计划13.每一层级的管理者都参与组织计划的制订，这就是计划工作的（B）A超前性 B 普遍性C创新性D灵活性14.基本建设计划、新产品试制计划等为完成某一特定任务而拟订的计划，就是（D）A综合计划B短期计划C项目计划D专项计划15.选择方案就是根据评价结果，从各种可行方案中选出（D）的方案。
A简单易行B利润最大C风险最小D最满意16.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（C）是可取的方法。
A定性预测B宏观预测C定量预测D微观预测第四章1．首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（D）。
A．泰罗B．梅奥C．赫伯特·西蒙D．彼得·德鲁克2．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（B）原则。
A．现实性B．权变性C．关键性D．协调性3．目标的确定要建立在对企业内外环境进行充分分析的基础上，并通过一定的程序加以确定，既要保证目标的科学性又要保证其可行性。
这就是确定目标的（A）原则。
A．现实性B．可行性C．程序性D．权变性4．目标管理是一个全面的（A），它用系统的方法，使许多关键活动结合起来。
A．管理系统B．评估工具C．指标体系D．激励手段5．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（B）。
A．适当利润B．满意利润C．最大利润D．理想利润6．戴维斯等学者指出，企业目标可以分为主要目标、并行目标和次要目标等多种类型。
（B）由企业性质决定，是贡献给企业顾客的目标。
A．企业目标B．主要目标C．次要目标D．并行目标7．有些组织目标不是一成不变的，一般来说，（D ）应保持一定的稳定性。
A．利润目标B．短期目标C．中期目标D．长期目标8．在德鲁克目标管理概念的基础上，有一位学者提出了新的业绩评价方法，他就是（C ）。
A．E·C·施勒B．R·利克特C．D·麦格雷戈D．罗宾斯9．目标建立过程中要注意，目标数量要适中。
一般地，要把目标限制在（B ）以内。
A．2个B．5个C．10个D．15个10．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。
这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的（A ）。
A．层次性B．多重性C．变动性D．重合性11．（B ）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。
A．20世纪60年代B．20世纪70年代C．20世纪80年代D．20世纪80年代初12．目标管理理论的理论基础是（C ）。
A．科学管理理论B．行为科学理论C．权变管理理论D．科学管理理论与行为科学理论的有效统一13.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（C）A技术创新B信誉至上C创造顾客D质量优良14.（D）体现了目标管理的优越性。
