五、操作指南：
（二）会后跟进 1、对已经签单的客户及时跟进客户办理承保手续， 一般不要超过2天； 电话跟进话术：先生（女士）：您好!我是XX网点 XXX，您是下午方便还是现在方便，我帮你把资 料输入电脑（入机）。 如客户当天没空（没关系，那您明天上午方便还是 下午方便）
五、操作指南：
（二）会后跟进 2、对没有签单的客户不要放弃，在3天内继续电话 促成。 电话促成话术 先生（女士）：您好！我是XX网点 XXX，您觉得这个理财产品好吗？您看是上午方 便还是下午方便，您直接过来我帮您办理申请手 续。
五、操作指南：
（二）会后跟进 3、对关系较密切的客户可用同情推销法进行促成 电话促成话术 先生（女士）：您好！我是XX网点 XXX，我们网点本月的任务指标压力很大，希望 您能帮个忙，您是上午方便还是下午方便，我来 帮您办理相关手续。
谢谢！
1、理财沙龙—邀约客户到网点，以茶话会形 式讲座； 2、联谊会—在酒店包房进行（早茶、夜茶、 午餐、晚餐）
四、会议内容：
1、会前音乐或短片； 2、领导致辞； 3、幸运抽奖（大型会议）； 4、银行业务宣传； 5、有奖问答； 6、理财知识讲座； 7、自由沟通；
五、操作指南：
（一）会前电话邀约话术： 1、先生（女士）：您好，我是XX网点的XXX,感谢您 一直以来对我们工作的大力支持，同时，也为了 提高我们的服务水平，上级决定在XX月XX日举办 一场客户答谢（联谊）会，您是我们的VIP客户， 我非常荣幸的邀请您参加本次活动，您是上午方 便还是下午方便，麻烦您过来拿一下请柬，或者 我们给您送过去，谢谢您的参与！（最好提前2— 3天进行邀约）
五、操作指南：
（一）会前电话邀约话术： 2、先生（女士）：您好，我是XX网点的XXX,特别提 醒您明天XX时间参加我们的联谊（答谢）会，届 时时请您带上请柬入场。（提前一天落实）
