[全面解读]微信白皮书

全国政务微信总量达到40924个官方首次披露31省市政务微信全貌全国政务微信总量达到40924个平均每个公号关注数超3.6万政务微信成政府与民生“连接器” “指尖上”勾画“腰鼓状”立体政府记者王开广腾讯研究院近日联合微信团队发布的《“互联网+”微信政务民生白皮书》（下称“白皮书”）显示，政务微信成为政府施政的新平台，截至2014 年12 月31 日，全国政务微信总量达到40924 个，全面覆盖中国31 个省、自治区、直辖市的党政部门、直属事业单位和社会团体等主体，东部地区引领全国发展，广东位居榜首，省市级部门开通的政务微信总量占比84.7%。

白皮书称，政务微信功能定位从“第三种政务公开途径”升级成为政府与民生、人与公共服务之间的“连接器”，平均每个政务微信公众帐号关注用户数超过 3.6 万，基本覆盖政府部门主要职能，其中，公安、医疗微信总量规模强势领先，合计占36.7%；80.4%用户称政务微信提高公众参与度,79.9%用户称微信更能保障隐私。

据称，这是官方首次披露政务微信的发展全貌。

移动互联成网民第一“触网入口”移动互联嫁接公共服务成“新常态”“互联网+”时代，智能手机、平板电脑等移动终端成为人们第一“触网入口”。

移动互联网正迅速改变着信息的获取和传播途径、社交的渠道与范围，以及服务的内容和方式。

用户随时随地获取公共信息和服务的愿望日益强烈，通过移动互联入口获取内容和服务正成为首要选择。

移动电子政务已被越来越多的国家所接受和应用。

据联合国经济和社会事务部（UNDP）发布的《2014 年联合国电子政务调查报告》显示，已有接近50 个国家使用App 和移动网站开展救灾、减贫、公共服务提供、环境保护等工作。

其中，社交平台被越来越多政府部门所亲睐。

联合国193 个成员国中71%的成员国通过社交媒体为公共政策制定征集第一手公众意见，70%的成员国将其用于电子政务的开展。

在我国，庞大的用户规模、扎实的产业基础和移动为先的使用习惯，为移动电子政务发展提供了先天土壤，也为我国电子政务发展提供了赶超良机。

微信视频号《 运营⽩⽪书 》进阶⼤学出品一、视频号注册使用、内容要求和运营规范 (5)1原则2须遵守的协议和规范3账号有序注册4禁止恶意使用5不得传播不良信息6遵守平台要求7其他二、视频号申请及常见问题解答 (22)1申请规则及要点2影响力证明及格式案例3四类常见视频号问题解答三、视频号的权重剖析 (28)1降维打击案例2视频号权重分析3视频号功能模块权重分析四、视频号的算法机制 (32)1抖音算法的漏斗机制2视频号的算法评估3个人号的机会五、视频号的内容创作及商业机会 (40)1视频号在微信生态系统的引流价值2视频号运营特点及方法3视频号带来的三种新营销链条六、视频号实操一手运营笔记 (47)1申请通道关闭原因2视频号一手运营笔记——进阶大学（微信搜索公众号：jinjiedaxue）出品本书由“进阶大学”整理及原创发布，如有转载使用，请注明来源。

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第一部分清楚了解官方规则是微信视频号运营的关键一步一、原则我们一直致力于为用户提供优质的服务体验和网络信息，为了更好地维护安全、有序、绿色的网络信息空间，我们确定以下运营基本原则，不仅作为平台使用者一切权责的基础，更期待你与我们携手共同维护平台运营秩序、规范自律、互融共进。

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二、须遵守的协议和规范使用微信视频号的服务，你必须阅读并遵守通过《腾讯微信软件许可及服务协议》《微信公众平台服务协议》《微信个人帐号使用规范》《微信公众平台运营规范》《微信开放平台开发者服务协议》和《微信外部链接内容管理规范》等相关协议及专项规则。

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2版本变更记录时间版本说明2017年6月29日企业微信1.0 版本创建2018年6月21日企业微信2.0 版本修订2018年9月20日企业微信2.1 版本修订3目录目录 (4)1序言 (6)1.1术语 (6)2合规性 (6)2.1资质认证 (6)2.2安全合规性 (7)3数据安全 (8)3.1数据产生 (8)3.2数据传输 (8)3.3数据使用 (8)3.4数据存储 (8)3.5数据销毁 (9)3.6数据安全审计 (9)4终端安全 (9)5访问控制安全 (9)6运营安全 (10)6.1人员安全 (10)6.2持续对抗黑产 (10)6.3应急响应 (10)7基础安全 (11)7.1物理和基础架构安全 (11)7.1.1基础设施安全 (11)7.1.2 访问控制制度 (11)7.1.3 安全检查和审计 (12)7.2主机与网络安全 (12)47.2.1网络通信安全 (12)7.2.2 DDoS 攻击防护 (12)7.2.3网络接入安全 (12)7.2.4 网络隔离 (13)7.2.5 网络冗余 (13)8结语 (13)51序言随着互联网时代的发展，企业办公沟通工具变得便捷，应用场景越来越多。

然而，当前的互联网业务时刻面临着各类风险，如：黑产攻击、敏感信息被窃取与滥用、不良信息骚扰等。

前言怎么抓视频号的机会？微信刚刚开放了更大一轮视频号内测范围。

按现有速度，可能很快就会全量开放，甚至，可能你拿到这份白皮书不久，就看到了全量开放的消息。

许多人对视频号的态度也呈现出看好，或瞧不上两个不同方向。

抖音和快手珠玉在前，确实会对视频号带来巨大压力，但不影响这个产品的发展空间。

在现有的资源中，视频号是除小程序外，获得微信资源最多的新产品了——其实比小程序还要多，因为还可以进入朋友圈。

这是前者所没有的待遇。

这意味着几个关键信息：一是11亿活跃用户基础中，会爆发巨大的、令人咋舌的海量精彩内容。

二是越去中心化的世界，越能孵化出极其凶猛的头部团队。

加上背后的推荐机制，这会极大降低精彩内容的扩散门槛、用户获取门槛。

更加速头部团队的诞生速度。

正是因为这些判断，才让许多内容人对此倾注了极大热情，为此不惜背负“大叔”之名也要跳入内测范围。

过去的发展逻辑、沉淀下来的方法论、对内容的理解，或能在视频号中帮助创业团队、内容人继续爆发威力。

但新平台的不同也会带来许多新现象、新玩家。

如“草根-精英-专家”这样的内容发展阶段，一定会呈现在视频号上，只不知道的是，什么样的内容形式更适合当下人群？现在采取什么姿态切入，能先尝到快速发展的头啖汤？等等诸如此类。

过去一个月来，见实不仅连续三周邀请嘉宾进行主题直播，还和许多投资人、尝试视频号机会的创业者进行对话。

前行的人们对于新机会的尝试永远快过我们的想象。

而他们最初形成的认知，更是我们切入市场的有效参考。

今天，见实将这些资料都汇总在一起，梳理为一份梳理为一份《视频号新机遇》，那么怎么抓视频号的机会？白皮书，不仅是对上述工作的总结，也希望给到朋友们参考，希望能帮上大家。

应该说，白皮书仅是开始。

如你已拿到内测资源，不妨跳入进去一试。

如有好观察、好心得、好案例，也欢迎加入见实的群，和小伙伴们一起深聊，一起互补有无。

让我们一起进入到白皮书中去吧。

微信为什么推出视频号十点读书CEO林少认为，微信为什么推出视频号？数据显示，微信如今仍是每天最多人使用的产品。

毋须多言，最近在QQ群或者微信群里，还是在微博上……大家纷纷关注的热点就是微信5.0。

有人说微信5.0的出现自媒体会死？有人说微信5.0的出现让推送消息成了一件郁闷的事？也有人说微信不再是营销工具了，我还用它干嘛？……其实，你看到的只是表面。

一、微信公众账号发送信息的改变无非是由日报转成月刊微信官方再次强调微信公众账号不能作为营销渠道，服务号有群发限制，每月只能发一条。

很多人闻此消息，不由得或伤心，或郁闷。

有人抱怨，这一月发一条，真没意思。

之所以这样，是有个重新的原因是我们习惯了“强加”意识。

很多人认为，我多发几条效果就好了，现在你一月让我发一条，不是让我死吗？其他问题我们可以一分为二。

第一，发得多真的有效果吗？答案是未必。

当然如果你发些质量特别差的，或者只是来个复制，粘贴……那可是相当容易。

如果你是真正用微信想达到一定的效果的话，你一天发这么多条，要策划，要美工……你得花费多少时间，精力。

效果呢？效果，其实你自己都知道。

你只会看到你的关注的账号与你的手机屏幕上显示的消息数越来越多，以至于你看到就烦。

按此逻辑，这个效果可谓是非常差。

从另外一个角度来说，发得少真的有效果吗？答案也是未必。

因为微信之所以这么做，有个重要的原因就是走精品化路线，走彻底的沟通路线，只有你的粉丝爱上你了，互动加强了，你才能赢在微信。

当然，沟通，未必是你老发无用的信息推送给你的客户。

照此看来，一个月发一条，如果能做好，做精，你的粉丝爱看，一来是惊喜，二来是赞赏，三来是留住粉丝。

这未尝不是一件好事。

那么既然两个都是未必，有人就会问了，说了半天，你说的不是废话吗？这没有效果，那没有效果，那我到底用微信来干嘛。

别急，我们举个例子来说明下，也许你有看纸质版日报的习惯，并且你习惯了每天都看。

可后来，你发现，你不看日报了，你直接在网上就看了。

再后来，你发现看日报没意思，还是来本月刊看吧，因为你越来越忙，阅读的时间越来越少了。

如果你还是郁闷，你会看到微信5.0的“订阅号”仍可以一天发一条消息，但不再显示推送提示，并合并纳入“订阅账号”的归类菜单，不再与个人沟通信息混杂显示。

朋友圈年度亲情白皮书父母是你的圈外人吗？CHECK YOUR MOMENTS!HAVE YOU HAD YOUR PARENTS BLOCKED?子女与父母是否住在一起DO CHILDREN LIVE WITH THEIR PARENTS?子女与父母日常联系方式HOW DO CHILDREN COMMUNICATE WITH THEIR PARENTS?舐犊情深一起YES28%同城SAME CITY 20%异地DIFFERENT CITIES 52%见面FACE TO FACE 22%微信WECHAT 32%电话TELEPHONE 43%其它3%相见难245M流动人口FLOATING POPULATIONFEW CHANCES OF MEETING TOGETHER THOUGH WE MEAN EVERYTHING TO OUR PARENTS父母成了圈外人朋友圈朋友圈屏蔽父母比例CHILDREN HAVE THEIR PARENTS BLOCKED52%屏蔽PARENTS ARE KEPT OUT OF THE MOMENTS40%的父母浏览孩子的每一条朋友圈PARENTS READ EVERY POST OF THEIR CHILDREN担心父母屏蔽的原因REASONS OF BLOCKINGWHY? BECAUSE WE DON’T THINKTHEY WILL UNDERSTAND AND SUPPORT WHAT WE ARE DOING不能充分理解和支持33%50%50%55%63%父母瞎担心UNNECESSARY WORRIES FROM PARENTS父母无法理解PARENTS CAN NOT UNDERSTAND ME怕父母反对/不支持PARENTS DON’T SUPPORT ME追求自己空间WANT MY OWN SPACE不喜欢唠叨DON’T LIKE PARENTS’ CHATTER越触及内心越不愿向父母敞开心扉是否与父母沟通相关问题WHAT KIND OF TOPICS WOULD YOU LIKE TO TALK WITH PARENTS?工作45%生活36%情感28%WE MAKE THE MOST PRECIOUS MOMENTS UNTOUCHABLE TO OUR PARENTSJOB RELATEDTOPICSLIFE RELATEDTOPICSEMOTION RELATEDTOPICS沟通的缺失孩子现在最想做什么？WHAT DOES YOUR CHILD WANT TO DO MOST?子女的答案ANSWERS FROM CHILDREN父母的答案ANSWERS FROM PARENTS让父母无法完全读懂子女的心思THE GAP BETWEEN US HAS BEEN WIDENED FOR LACK OF COMMUNICATION远超子女的认知父母对子女梦想的支持BUT OUR PARENTS ARE ALWAYS THERE SUPPORTING US<49%78%子女认为会得到父母支持SUPPORT CHILDREN THINK COULD GET FROM PARENTS父母表示会支持SUPPORT CLAIMED FROM PARENTS即使有违常规，父母仍PARENTS SUPPORT US IN A WAY THEY WON’T DO FOR THEMSELVES比子女想象的宽容0%10%20%30%40%不上班不买房不结婚不生孩子父母PARENTS 子女CHLDRENOFF DUTY, DOING WHAT I LIKE HOMEDON’T PURCHASE MY OWN HOUSEDON’T GET MARRIEDDON’T HAVE CHILDREN当我们表达感激时为什么不从对父母取消屏蔽开始THE BEST WAY TO SHOW OUR GRATITUDE TO OUR PARENTS IS TO HAVE THEM UNBLOCKED谢谢支持你做自己的人！THANK OUR PARENTS FOR LETTING US BE WHO WE ARE AND WHAT WE ARE。

收稿日期:2023-11-02作者简介:王军飞(1988 ㊀),台州市图书馆馆员;周玉英(1996 ㊀),江苏嘉图网络科技股份有限公司职员㊂微信视频号 图书馆数字化传播新渠道王军飞1,周玉英2(1.台州市图书馆,浙江台州㊀318000;2.江苏嘉图网络科技股份有限公司,江苏苏州㊀215000)摘㊀要:微信视频号在流量裂变和私域流量转化方面有着天然优势,契合图书馆的文化传播需求㊂文章以9家公共图书馆的视频号为调查样本,探寻了其运营和内容存在的主要问题,在此基础上提出了强化专业能力㊁明确内容定位㊁提升内容质量㊁促进二次传播㊁建立评价体系等优化策略㊂关键词:数字化;微信视频号;短视频;社交传播;流量优化策略中图分类号:G258.2㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀文章编号:1003-1588(2023)12-0084-04㊀㊀2022年5月22日,中共中央办公厅㊁国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“,首次提出了 国家文化数字化战略 ,并部署了八项重点任务,其中一项是统筹推进国家文化大数据体系㊁全国智慧图书馆体系和公共文化云建设,增强公共文化数字内容的供给能力,提升公共文化服务数字化水平,明确要求到 十四五 时期末,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系[1]㊂㊀㊀图书馆作为公益性文化服务机构,始终保持与社会发展同频共振,在数字化㊁社会化方面引领公共文化服务发展[2]㊂自2020年新冠疫情暴发以来,图书馆更加专注于线上文化传播,使用抖音㊁微信公众号㊁哔哩哔哩㊁快手等新媒体平台为读者提供阅读推广和资讯服务,增强了数字化传播能力,提升了图书馆数字化服务水平,取得了较好的社会成效㊂在众多的文化传播媒介中,微信视频号吸引了越来越多的目光㊂‘2022年视频号发展白皮书“的数据显示,微信视频号的日活跃用户数(DAU)突破5亿,相比2020年的2.8亿,增幅达79%,视频号总用户时长超过朋友圈总用户时长的80%[3]㊂微信视频号的快速发展为公共图书馆的数字化传播提供了新的渠道,如何用好这一新兴的文化传播渠道,为读者提供数字化文化服务,激活潜在流量,更好地实现图书馆阅读推广㊁信息素养教育等服务目标值得深入研究㊂1㊀微信视频号介绍㊀㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“显示,截至2023年6月,我国短视频用户规模达到10.26亿,较2020年增长了1.53亿,用户使用率达95.2%[4]㊂快速增长的短视频用户主要聚集在抖音㊁快手㊁哔哩哔哩㊁微信视频号等主流平台,其中快手的视频内容比较接地气,推行的是老铁家人文化,主攻下沉市场,以三四线城市为主;哔哩哔哩的视频内容普遍较长㊁专业性也较强,要求用户有较强的创作能力;抖音的最大特点是泛娱乐化和弱社交属性,内容属性远大于社交属性,传播方式采取 协同过滤 机制,即喜欢某一内容的用户会不断接收到相似内容的推荐,点赞㊁评论㊁转发是触发 协同过滤 机制的主要用户行为㊂㊀㊀同样是传播用户创作的内容,微信视频号是强社交属性,其传播方式具有独特性,用户的点赞行为会直接同步为收藏,视频号的点赞还会以 朋友点赞 的方式展示给微信好友,打通了朋友圈的传播渠道㊂微信视频号的传播受众主要有三个:一是视48第43卷第12期河南图书馆学刊2023年12月频号平台的公域流量㊂二是私域流量㊂视频号需要绑定对应的微信公众号或订阅号,二者的粉丝群体互通,如台州市图书馆订阅号有6万粉丝,这些群体都是视频号的潜在激活对象㊂三是用户在朋友圈转发视频号发布的内容或直播会带来多次传播㊁多次裂变流量,这也是视频号有别于快手㊁抖音等平台最大的不同之处㊂例如,2022年4月视频号出现了2次通过社交传播引爆的经典案例:一是4月1日张国荣‘热情“演唱会在视频号进行直播,刷爆朋友圈,超1,740万人次观看[5]㊂二是4月15日崔健线上演唱会再次刷爆朋友圈,最终观看数量达到3,842.1万人[6]㊂这2场直播让人充分感受到视频号的社交传播力量,其依据地理位置㊁亲友关系㊁同好属性等依次传播,像水中涟漪一般,层次推开,范围越来越广,传播效果呈倍数式增长㊂㊀㊀与抖音㊁快手等平台不同,微信视频号更注重社交关系,背靠10亿日活跃用户数量的微信平台和成熟的朋友圈,在流量裂变和私域流量转化方面具有天然优势㊂当前,公共图书馆使用微信公众号已较为普遍,拥有长期积淀下来的粉丝群体,使用视频号能够进一步激发潜在流量,并通过多次传播和流量裂变反哺公众号,形成图书馆数字化传播的新方式㊂2㊀公共图书馆微信视频号运营情况和发布内容分析2.1㊀调查方法㊀㊀为了更清楚地了解公共图书馆微信视频号的使用现状,笔者通过网络调查法对9家公共图书馆的视频号运营和内容发布情况进行调研,梳理㊁统计9家公共图书馆视频号的作品数量㊁总点赞量㊁总转发量等数据(数据截止到2023年9月30日),详见表1㊂表1㊀图书馆微信视频号运营数据统计表视频号名称作品数量总点赞量总转发量总收藏量总评论量首个作品发布时间浙江图书馆30120,80114,47712,6421,1242020.03.05台州图书馆3372,5282,2381,4311122021.04.09上海图书馆信使59424,07222,85913,9261,0652020.08.07宁波图书馆2894,3443,2982,8513262020.08.13长沙图书馆16421,2879,6545,9879432020.07.02深圳图书馆19211,0429,6968,5001,0432020.04.23杭州图书馆1342,9953,6661,9281482020.04.16嵊州市图书馆1264,4032,5051,8652622021.02.09温州市图书馆19420,88112,0666,3314632021.04.202.2㊀公共图书馆微信视频号运营情况分析㊀㊀表1显示,9家公共图书馆微信视频号发布首个作品的时间在2020年和2021年,这也是视频号的初创时期㊂目前,公共图书馆的微信视频号仍处于发展初期, 爆款 作品较为少见,作品质量总体存在较大提升空间㊂上海图书馆信使㊁长沙图书馆㊁温州市图书馆和浙江图书馆的总点赞量都超过2万,其中长沙图书馆的作品数量最少,说明长沙图书馆的作品内容更加契合大众需求㊂公共图书馆的拍摄和剪辑能力不足,热点追踪能力普遍较弱,无法及58王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道㊀时跟踪热点并结合图书馆实际制作相应的内容,视频号运营的专业性有待提升,同时作品内容审查不完善,审查大多集中在意识形态方面,对于视频文案设计是否有特色㊁配乐设计是否能够锦上添花等缺乏运营角度的审核㊂此外,公共图书馆的流量获取能力都不强,作品的转发量㊁点赞量较低,直播活动也不多,导致内容传播效果不理想㊂2.3㊀公共图书馆微信视频号内容分析㊀㊀内容是视频表达的核心㊂通过此次调查样本的作品分析,发现公共图书馆视频号发布的作品原创性强㊁作品内容严肃,但同时存在多样性不足㊁主题深度不够㊁娱乐性欠缺等问题㊂一方面,公共图书馆的视频号作品虽然具有很强的原创性,但多样性不足,大多局限于活动宣传与书籍推荐,对主题内容缺乏深度挖掘,受众浏览后难以留下深刻印象,导致传播效果并不理想;另一方面,公共图书馆微信视频号推荐的作品大多过于严肃,用户浏览的积极性不高,本次调研对象中严肃内容占比较大的视频号的整体运营数据普遍低于娱乐性内容占比较高的视频号,反映出短视频用户的娱乐化倾向㊂由此可见,公共图书馆制作视频号作品时只有充分思考和把握作品的严肃性和娱乐性之间的平衡点,才能更好更有深度地传播阅读信息㊂3㊀公共图书馆微信视频号运营优化策略3.1㊀提升专业水平,构建优秀运营团队㊀㊀‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“的发布对公共图书馆文化传播提出了更高要求㊂为此,公共图书馆要提升对微信视频号等新媒体平台的关注度,加强专业化人才队伍建设,提升新媒体平台运营服务水平,馆员要不断学习新媒体运营方法,积极参与短视频策划㊁拍摄㊁剪辑等工作㊂有条件㊁有能力的公共图书馆还可引入相关专业人才,成立新媒体运营部门,将视频号运营纳入日常业务,确保视频号的可持续发展㊂3.2㊀整合平台资源,明确内容主题定位㊀㊀公共图书馆微信视频号的核心目标是为大众提供数字化的文化服务,将纸质阅读转化为内容阅读㊂高质量主题内容是短视频的核心竞争力,只有精彩㊁新鲜㊁热门的视频内容才能得到大众的青睐和关注㊂一方面,公共图书馆要依据大众喜闻乐见的内容和形式,结合时事热点推出他们感兴趣的作品,同时注重作品的细节和质量,确保发布的作品具有一定的推广价值,提升用户关注度,如:台州市图书馆和杭州图书馆依据新冠疫情期间出现的 摆摊经济 推出了相关的 摆摊 视频,获得了可喜的点赞量[7];另一方面,公共图书馆要注重跨平台合作,与哔哩哔哩㊁抖音㊁快手等平台实现资源互通,并根据不同平台的属性进行差异化运营㊂公共图书馆的视频号服务不能仅停留在日常工作和活动宣传上,还应增加图书馆理念㊁知识传递㊁社会热点等方面的推广㊂3.3㊀注重细节设计,提高内容质量㊀㊀一条优质的15秒短视频一般分为三个时段,即0~3秒㊁3~10秒㊁10~15秒,运营人员需根据这三个时段的不同特点进行设计和制作㊂0~3秒时段决定了用户是否观看后续内容,这一时段需设置一个能够引发观者共鸣㊁好奇,具有强烈感官刺激或强烈冲突的场景进行引入,公共图书馆微信视频号的短视频要在这一时段加强设计和构思,很好地吸引用户㊂3~10秒时段是短视频的核心,是用户能够记住并喜欢这条短视频的关键时段,这一阶段是对引入的话题㊁观点㊁故事或现象进行解读,从而引发用户思考,满足用户的想象力,带给用户愉悦感或其他价值感触,当前公共图书馆微信视频号中的大多数短视频内容只是概念性介绍,亟须增强观点和故事性内容,引发用户更深层次的思考㊂10~15秒时段需融入营销思维,将短视频内容以产品的形式输送给用户,引导用户关注㊁点赞㊁转发等,以实现用户留存,公共图书馆要更多地站在产品经理的角度运营微信视频号,融入营销思想,实现粉丝转化㊁用户留存等运营目标㊂3.4㊀拓宽宣传渠道,促进二次传播㊀㊀随着宣传方式越来越多元化,公共图书馆的阅68王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道读推广渠道也在不断拓宽,公共图书馆应树立全局推广观念,注重多平台的综合营销,提升微信视频号的关注度和参与度㊂公共图书馆要注重私域流量积累与忠粉培育,采用线下线上相结合的方式进行推广,线上通过微博㊁微信公众号等平台联合宣传,积极开展直播活动,围绕图书馆资源建设㊁阅读推广㊁读者服务㊁热门活动等进行直播,吸引用户关注,提升粉丝数量;线下在图书馆㊁城市书房㊁乡镇分馆等实体场馆张贴海报,开展视频号推广宣传活动,让更多的人了解图书馆视频号,更好地使用短视频服务㊂例如,2019年4月23日,国家图书馆联合抖音平台发起 #抖音图书馆 系列活动,一方面采用 馆员+明星 拍摄阅读推荐短视频的方式号召全国图书馆和全网用户参与阅读接力;另一方面发起 图书馆打卡 活动,由读者拍摄当地图书馆场景或情境发布,以此评选出最受欢迎图书馆[8],取得了非常好的推广效果㊂3.5㊀建立运营规范,完善评价体系㊀㊀公共图书馆要根据微信视频号的实际运营情况建立相应的运营管理规范和效果评价体系,从读者的角度出发,以文化传播和文化服务为核心目标,制订短期和长期运营计划,明确主题,编写脚本,注重团队合作,定期发布高质量的原创视频内容[9]㊂公共图书馆要强化数据分析能力,对微信视频号作品进行精准评估,优化视频号服务,确保达到设定的绩效目标㊂公共图书馆微信视频号的效果评价体系应包括评价实施具体办法㊁评价指标体系㊁相关数据信息的收集和反馈机制等,通过评价指标的综合分析,评估视频号运营的粉丝量㊁获赞量㊁转发量㊁评论数量以及媒体关注度等阶段性目标是否如期实现,同时考察投入的经费与取得的社会效益是否成正比等㊂运营管理规范和效果评价体系是公共图书馆对微信视频号运营成果进行评估的有效手段,能够帮助图书馆深入了解运营效果㊁总结运营经验,并合理控制运营成本,更科学地将视频号服务与图书馆业务相结合,从而实现更高水平的服务目标㊂4㊀结语㊀㊀图书馆通过镜头阐释图书馆宗旨及其价值使命,可树立良好的服务形象,产生品牌效应,从而提升大众对图书馆的认可度与信任度[10]㊂视频化的表达能以生动直观的画面展现图书馆的风采,公共图书馆要抓住机遇,利用好微信视频号这一新兴的文化传播渠道,激活图书馆的潜在流量,更好地实现阅读推广㊁信息素养教育等服务目标,形成线上线下融合互动㊁立体覆盖的文化服务供给体系㊂㊀㊀参考文献:[1]㊀中共中央办公厅国务院办公厅印发‘关于推进实施国家文化数字化战略的意见“[EB /OL ].[2023-11-28].http :// /xinwen /2022-05/22/content_5691759.htm.[2]㊀秦顺.转向与进路:国家文化数字化战略中的图书馆使命[J ].图书馆论坛,2022(9):35-43.[3]㊀2022年度视频号发展白皮书[EB /OL ].[2023-11-28].https :///viewpointarticle ?id =15567.[4]㊀第52次‘中国互联网络发展状况统计报告“发布[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /n4/2023/0828/c199-10830.html.[5]㊀1740万人看张国荣演唱会 直播 ,视频号找到了破圈的 尚方宝剑 [EB /OL ].[2023-11-28].https :// /amphtml /20220402A0B6SI00.[6]㊀崔健举办首场线上演唱会,演唱环节观众达3842.1万人次[EB /OL ].[2023-11-28].https :// /s ?id =1730186997089632756.[7]㊀宋嵩.我国图书馆微信视频号运营分析[J ].图书馆研究与工作,2021(8):69-73.[8]㊀吴静.公共图书馆短视频平台建设与运营探析:以抖音为例[J ].传媒论坛,2021(14):22-23.[9]㊀王聪,邱宇红,杨颖.图书馆 短视频+ 服务现状及发展策略研究[J ].新世纪图书馆,2022(2):36-41.[10]㊀白禄,郭宝华.我国图书馆抖音号的运营现状与优化策略[J ].图书馆研究,2019(1):80-85.(编校:徐黎娟)78王军飞,周玉英:微信视频号 图书馆数字化传播新渠道。

微服务平台技术白皮书微服务平台技术白皮书目录1.微服务架构2.基于 Event process 分布式事务处理3.监控与故障处理4.数据库设计5.Docker 部署微服务6.微服务与 DevOps7.微服务架构的不足微服务是当前最先进的架构设计思想之一，已经在许多国内外大型互联网公司得到成功应用。

其核心思想是将复杂的应用拆分为小的服务模块进行独立开发，从而实现化繁为简、化整为零的目的。

这一特点使得微服务便于部署到中，对整个开发、测试、运维都产生了革命性影响，从而有力地支持了DevOps 开发方式，提高了效率，便于维护升级和故障处理，带来了一系列优势。

那么，微服务的奥秘是什么呢？下面从技术原理上进行剖析。

微服务架构微服务架构是一种将应用程序分解为一组较小、较独立的服务的方法。

每个服务运行在自己的进程中，并使用轻量级机制进行通信。

这些服务可以独立部署、扩展和升级，从而实现了高度的灵活性和可维护性。

此外，微服务架构还支持多语言和多技术栈的混合使用，使得开发人员可以选择最适合自己的技术栈来实现服务。

基于 Event process 分布式事务处理在微服务架构中，由于服务之间的通信是通过网络进行的，因此需要考虑分布式事务处理的问题。

Event process 分布式事务处理是一种基于事件驱动的事务处理模式，它将事务处理分解为多个步骤，并使用消息队列来保证事务的一致性和可靠性。

这种模式可以有效地解决分布式事务处理的问题，并提高系统的可伸缩性和可靠性。

监控与故障处理在微服务架构中，由于系统由多个服务组成，因此需要对系统进行监控和故障处理。

监控可以帮助开发人员及时发现和解决问题，而故障处理则可以保证系统的高可用性。

为了实现监控和故障处理，需要使用一些工具和技术，如日志管理、性能监控、异常处理等。

数据库设计在微服务架构中，每个服务都有自己的数据存储，因此需要进行数据库设计。

数据库设计需要考虑到数据的一致性、可靠性和可扩展性等问题。

微信视频号：主流媒体视频化表达的新渠道作者：师刘杰朱杰来源：《新闻论坛》2021年第02期【内容提要】随着抖音、快手、火山小视频、微视以及微信视频号等短视频平台的勃兴，官方主流媒体逐渐进入了视频化表达的时代。

这些短视频平台的出现及其内容的传播契合了当下社会人们工作、生活的需求。

本文通过内容分析和个案分析的方法，剖析了微信视频号的崛起历程以及在融媒体时代对主流媒体视频化表达的影响。

通过研究，本文认为，基于微信生态的视频号出现，对于新闻事业尤其是官方主流媒体的发展和转型提供了新的渠道。

【关键词】微信视频号视频化表达主流媒体人民网一、缘起微信视频号是腾讯公司于2020年1月22日正式宣布开启内测的内容创作和记录的短视频平台。

①2020年是微信视频号发展的元年，据视频号数据分析平台视灯2021年2月3日发布的《2020年视频号发展白皮书》显示：截至2020年底，微信视频号数量从0增加到了3000万+;日活跃用户数量完成从0到内测时2亿的飞跃，再到年底2.8亿的攀升。

②在短视频行业竞争如此激烈的这一时期，微信视频号能够脱颖而出，将“两超多强”的局面变成“三足鼎立”，同时吸引了大量官方主流媒体的入驻，如人民网、央视、新华社等。

本文通过对微信视频号发展路径以及其自身的传播价值进行分析，探究视频号在融媒体时代对主流媒体视频化表达的影响。

二、视频号的突围之路现如今，短视频正在挑动互联网最敏感的神经，无论是聚集在抖音、快手和bilibili的年轻用户，还是淘宝直播创造的现象级带货主播，由短视频引发的现象级社会效应带来的是短视频行业的崛起，并逐渐成为近几年新的风口。

在我国短视频领域“两超多强”的发展局势下，抖音和快手一骑绝尘，在一定程度上占据了目前中国短视频和直播的大部分市场。

另外，同属腾讯系的微视也不甘示弱。

因此，微信做视频号不仅要面临内部的分流压力，还有来自外部巨大的竞争压力。

（一）差异化定位提及短视频平台，无法绕过的两座大山便是抖音和快手，在抖音和快手占据大量用户和流量的情况下，微信视频号如何才能有效突围？“一个人人可以记录和创作的平台，也是一个了解他人、了解世界的窗口。

ndustry Innovations网业创新I C N IT SE C112 / 2019.01│腾讯首次发布《隐私保护白皮书》││360企业安全与安控科技共保工业互联网安全││UCloud 发布多款云计算新品 安全稳定上云││绿盟科技发布五大安全实验室│2018年12月27日，腾讯发布《腾讯隐私保护白皮书》，全面系统阐述腾讯隐私保护理念、原则，向用户集中展示微信、QQ、QQ空间、王者荣耀、腾讯手机管家等产品的隐私保护功能。

“科技向善，数据有度”是腾讯隐私保护的价值理念。

腾讯大数据法务合规总经理王小夏表示，用户信息安全和隐私保护是腾讯的“生命线”，腾讯始终把个人信息和数据安全放在优先地位，坚持收集数据有限度、数据服务有温度、使用数据有态度、管理数据有法度、保护数据有力度。

腾讯搭建跨部门、跨业务、跨系统的数据和隐私保护团队，希望通过科学规范的安全管理流程和健全的安全技术体系，充分保障用户的知情权，为用户创造一个安全可靠的在线环境。

据白皮书介绍，在用户信息安全方面，腾讯采取事前防范、事中保护、事后追溯的全流程安全策略，除了在制度上建立数据全生命周期管理，还有数据脱敏、数据水印、匿名化处理等安全技术，以及腾讯电脑管家、手机管家等终端安全产品、互联网安全实验室矩阵的加持，为用户创造安全可靠的在线环境。

为了让用户清晰地知道隐私保护问题，最大限度保障用户的知情权，腾讯搭建了“隐私保护平台”。

用户可以进入平台查看《腾讯隐私政策》及配套文件、产品隐私保护指引、隐私保护常见问题等政策文件，并根据产品指引进行个性化设置。

发布会上，腾讯还邀请14名知名行业专家、学者担任隐私观察员，聚焦大数据时代用户信息安全和隐私保护问题，并为互联网产业健康发展共享思路和方向。

2018年12月27日，360企业安全集团与北京安控科技宣布，双方将全面合作，共谋工业互联网安全保障解决之道。

据悉，双方将在科技创新、项目合作、市场开拓等方面开展深度合作，以安全智能控制系统、安全大型工业软件等产品，基于行业规则的工业控制安全解决方案，针对工业场景专用的信息安全防护产品等为载体，运用AI、大数据等技术，联合研发，为工业企业提供全面的安全态势感知服务和安全运营支撑服务，实现系统性的安全管控。