- 203.1 - ② 病人因不适而打铃时,护士应及时到达病人床边,了解病人不适情况(发生时间、诱发或发生原因)、症状和体征,判断与其本身疾病的关系,落实初步措施(稳定情绪、安置合适体位、对症指导、避免不安全因素等),并与床位医生联系作进一步的诊疗处理;病情较重需急救时,护士应立即现场实施急救,并请其他人员(病人、家属、工作人员)呼叫医生及时到达现场施救。
③ 病人询问问题或寻求帮助而打铃时,护士到病床边,耐心解答病人的问题,做好相关宣教与指导,满足病人的护理要求,使病人满意、舒适。
(4)按护理常规要求定时巡视病房,保证输液畅通,主动解决病人所需,尽量减少铃声,并做好巡视记录。
(5)若铃声系统发生故障,应及时联系总务后勤部门尽快上门维修。
11.6 仪器、设备意外情况的应急处理预案与流程
目的:预防仪器/设备使用中可能出现的意外情况,以及发生意外情况时的解决方法,防止医疗隐患。
预防制度:
(1)护士应熟练掌握各项仪器、设备的操作。
(2)各项仪器、设备专人管理,保证仪器设备的功能完好。
(3)设备科定期下病房维护,发现仪器设备异常及时保修并记录。
报告制度:
若是检查或使用过程中发现仪器、设备有问题、应及时通知护士长,联系设备科进行维修。
应急处理:
在仪器设备使用过程中,如突发意外情况,按应急预案处置,护士积极配合落实各项抢救护理措施,并做好记录。
处理制度:
1.一旦遇到此情况,护理人员需立即采取有效措施,保障病人安全。
2.及时维修,由设备科进行设备调配。
【输液泵、注射泵】
(1)可能出现的意外情况及处理措施:
①带有蓄电池的输液泵、注射泵,平时定期充电使蓄电池处于饱和状态。
②设备处应定期检查输液泵、注射泵状况,确保设备运转良好,做好维修、维护登记。
③有故障的输液泵、注射泵,及时通知设备处维修。
④护士应熟练掌握输液泵、注射泵的操作流程。
⑤在使用过程中,随时观察输液泵、注射泵的动态变化,确保设备设置参数与实际运行参数相符合。如遇输液泵、注射泵出现紧急情况,如意外停电、空气报警、管路阻塞、速度失控等设备故障时,医护人员应采取补救措施,以保护患者使用输液泵、注射泵的安全。