信息管理学基础试题及答案

信息管理系统试题及答案一、填空题1．管理活动中的高、中、基3个层次的管理分别对应的3种层次类型的决策过程是、和结构化决策。

2．通常管理可分为五大职能，即、、指挥、控制和协调.3．管理信息系统的三大支柱是：计算机网络、______ 和______ 。

4．按系统论的观点，系统应有5个要素,即输入、输出、______ 、______和控制.5．一般将系统产生、发展和灭亡的生命历程称为______ 。

6．ERP的含义是______ ，它是在______ 的基础上发展而来的。

7．“自顶向下，逐步求精”是______ 方法的基本思想。

8．管理信息系统的基本结构可以概括为四大部件，即信息源信息处理器、、。

9．管理信息系统是一个以计算机为工具，具有______ 、预测、控制和功能的信息系统.10．信息一词的英文单词是______ 。

11．对当前系统的调查通常可分为______ 和______ 。

12．一般认为管理信息系统是在______ 、______ 和计算机科学的基础上发展起来的综合性边缘科学。

13．现行系统分析主要包括______ 分析和______ 分析两大部分。

14．可行性研究一般可从以下几方面入手经济可行性、技术可行性、______ 和______ 。

15．人们经常用耦合和______ 的概念衡量模块之间的独立性。

16．数据流程分析的主要目的是在______ 分析的基础上，勾画出现行系统的逻辑模型。

17．常见的系统切换方法主要有3种,即______ 、______ 和______ 。

18．系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段,上接______ ，下联______ ，具有承上启下的作用.19．数据耦合、控制耦合和非法耦合等三种模块耦合方式中，耦合度最低、性能最好的是______ 。

20．业务流程分析主要是为了描述____________.21．系统分解的三原则是指______ 、功能聚合性原则、______ 。

企业信息管理测试试题与答案1、系统维护是计算机信息系统投入运行后.为保证系统能够正常工作、进一步满足用户新的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、是B、否答案：A2、企业信息管理的安全是建立在洋葱理论的基础上。

( )A、对B、错答案：A3、大部分供应链是( )。

A、单向的B、双向的C、垂直的D、网状的答案：D4、MRP是安排相关需求物料的生产计划的一种方法。

( )A、对B、错答案：A5、( )是一个机构关键的管理岗位,负责制定信息化政策,保证IT和业务发展战略的默决策。

A、CEOB、CFOC、CHOD、CIO答案：D6、零库存是实现( )目标的理想状态。

A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP答案：C7、偷窃是( )。

A、外部恶意攻击威胁B、外部访问失控威胁C、物理威胁D、内部威胁答案：C8、联系供应商的典型客户,拜访供应商及其典型客户,是IT选型哪个阶段的工作( )。

A、IT选型前的准备工作B、供应商及其相关产品调研C、对供应商及其相关产品进行权衡评估D、定向考察,商业性洽谈和签约答案：D9、以下哪项不是企业信息化战略规划的内容( )。

A、信息系统战略规划B、业务流程规划C、竞争战略规划D、项目实施与资源分配规划答案：C10、系统设计的两个基本原则是高耦合低聚合。

A、是B、否答案：B11、用户要接入因特网必须通过( )。

A、CSPB、IOSC、IPSD、ISP答案：D12、下面哪项是CRM的三大功能支柱?( )A、客户服务、销售、市场营销B、客户服务、销售、分析能力C、客户服务、市场营销、分析能力D、客户服务、客户资料管理、销售答案：A13、采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见,体现了电子商务系统的哪种功能? ( )A、咨询洽谈B、业务管理C、意见征询D、广告宣传答案：C14、信息按管理决策层次分为战略信息、战术信息、业务信息和技术信息A、对B、错答案：B15、在客户关系管理里,可以根据不同的维度去细分客户群,以下哪种客户类型不属于根据客户的状态进行的分类?( )。

企业信息管理复习题库及答案1、以下哪项是用户在信息系统开发中的义务?( )A、给系统设计师讲解自己的业务B、给系统分析师讲解自己的业务C、给系统程序员讲解自己的业务D、给CIO讲解自己的业务答案：B2、能帮助使用者掌握事件因果间的关系,清楚地指出造成问题的原因和子原因,这种风险识别方法是( )。

A、专家调查法B、鱼骨法C、风险分解结构法D、核对表法答案：B3、DSS解决的是( )。

A、企业所有问题B、高度结构化问题C、结构化或半结构化问题D、非结构化问题答案：D4、以下哪个是生命周期法的缺点?( )。

A、阶段的顺序性和依赖性B、逐步求精的结构化方法C、强调文档的完备性和标准化D、文档的编写工作量极大答案：D5、( )的根本特征在于标准的国际化,标准的国际化是实现( )的关键环节。

A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE答案：A6、以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、①②③④⑤B、②①③④⑤C、②①④③⑤D、⑤④③②①答案：C7、( )主要用于支持战略规划层的半结构化和非结构化决策问题工作。

A、知识系统B、决策支持系统C、管理信息系统D、事务处理系统答案：B8、供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、谈判C、意愿D、激励答案：A9、ERP的核心是( )。

A、MRPB、MRPIIC、JITD、CAM答案：A10、节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包答案：C11、网络中各结点首尾相连,通过通信线路将网络连接成一个封闭的环路,由此构成的计算机网络拓扑结构是( )。

A、总线形拓扑结构B、星形拓结构C、环形拓扑结构D、网形拓扑结构答案：C12、( )方法是由IBM公司在20世纪70年代提出的指导企业IT规划的方法之一。

信息管理学基础真题真题华中师范大学信息管理学一、名词解释（共20分）1.信息管理学2.网络信息资源3.SCI4.超媒体系统5.CA二、辨析题（共30分）1.信息具有普遍性，而知识具有社会性。

2.信息分析的主要目的是使信息有序化。

3.经济信息化是信息化的高级阶段。

4.中国学术期刊（光盘版）是关于国内3500多种中英文核心期刊和专业期刊的大型题录数据库。

5.IPC是英国德温特（Derwent）公司编制的世界专利索引工具。

6.将下列网络检索工具和网络资源连线。

WAIS WEB资源Veronica Usenet资源Archie Gopher资源Yahoo FTP资源三、简答题（共60分）1.简述管理决策人员的信息需求特点。

2.简述正式信息交流与非正式信息交流的差异。

3.简述CIO在现代组织管理中的主要职能。

4.简述Ei Village的服务内容。

5.简述First Search应用环境与特点。

6.简述Dialog数据库类型和基本索引字段。

四、论述题（第一题必做，2,3选择一道。

共40分）1.论述现代信息技术在信息管理和信息经济中的作用。

2.论参考工具书的排列法。

3.论述网络信息检索策略。

一、名词解释（共20分）1.CIO2.倒排文档3.模糊检索4.多元搜索引擎5.Ei Village二、辨析题（共30分）1.信息管理学的研究对象是信息活动。

2.科学研究人员所需信息的内容范围比管理决策人员所需信息的内容范围广。

3.减少传递层级是保证组织中垂直信息交流精确度唯一有效的方法。

4.实物信息源具有直观性和隐蔽性等特点。

5.用快速原型法开发信息系统要求开发者在早期调查中充分掌握用户的需求。

三、简答题（共60分）1.简述用户信息查询行为的规律。

2.简述信息技术的社会作用。

3.简述网络指南针（http//）的分类体系。

4.简述机读文献数据库的类型及层次关系。

5.简述超媒体检索技术。

6.举例说明布尔逻辑检索、字段限定检索、截词检索、相邻度检索的含义及检索结果。

企业信息管理模拟试题及参考答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.数据库设计的基本原则是( )。

A、复杂性、冗余性B、简单性、非冗余性C、复杂性、非冗余性D、简单性、冗余性正确答案：B2.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息?( )A、战术信息B、战略信息C、业务信息D、内源信息正确答案：C3.以下哪个信息系统的应用可以提高生成力( )?A、电子数据交换(EDI)B、人工智能系统(AI)C、事务处理系统(TPS)正确答案：C4.( )是计算机信息系统投入运行后,为保证系统能够正常工作,进一步满足用户的需求所采取的对原系统的修改、完善等措施。

A、系统维护B、系统测试C、系统管理D、系统切换正确答案：A5.进行战略数据规划时,首要完成的任务是( )。

A、确定实体与活动B、明确企业边界C、建立企业业务活动过程D、建立企业模型正确答案：D6.下面不属于拒绝服务 (Dos) 攻击的是 ( )。

A、主动攻击方式B、被动攻击方式C、计算机网络带宽攻击D、连通性攻击正确答案：B7.企业信息管理的目的是通对( )的开发利用,创造更大的信息价值。

A、信息资源B、数据C、信息技术D、计算机正确答案：A8.供应链管理与企业内部管理最大的不同之处在于,在供应链中没有组织机构和行政隶属关系作为支撑,只能以强调( )作为管理职能实施的基础。

A、合作和签订契约B、意愿C、谈判D、激励正确答案：A9.战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、业务人员B、中级管理人员C、基层管理人员D、高层管理者正确答案：B10.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。

A、系统维护B、系统分析C、编程D、系统设计正确答案：B11.计算机病毒( )一个独立存在的实体。

A、不是B、是C、有时不是D、有时是正确答案：A12.( )不仅要对信息技术部门的正常运行负责.更重要的是要参与企业的核心管理层的决策。

信息管理学习题集
第一部分：信息管理的基础概念
1.信息管理的定义是什么？
2.信息资源的特点有哪些？
3.信息管理与数据管理有何区别？
4.信息管理在现代社会中的重要性是如何体现的？
第二部分：信息管理体系与流程
1.信息管理体系包括哪些要素？
2.信息管理流程包括哪些环节？
3.信息管理规划的关键步骤是什么？
4.信息管理实施中可能遇到的问题有哪些，以及如何解决？
第三部分：信息管理技术与工具
1.信息管理中常用的数据存储方式有哪些？
2.信息检索工具有哪些，各自特点是什么？
3.信息安全技术在信息管理中的应用有哪些？
4.信息管理系统的发展趋势是什么？
第四部分：信息管理的应用领域
1.信息管理在企业管理中的作用是怎样的？
2.信息管理在医疗行业中的应用有哪些？
3.信息管理在教育领域中的作用体现在哪些方面？
4.信息管理在政府管理中的重要性是如何体现的？
结语
通过学习这些信息管理相关的问题，我们可以更好地理解信息管理的基本概念、体系与流程，熟悉信息管理技术与工具的应用，以及了解信息管理在各个领域中的重要作用。

信息管理的学习不仅有助于提高我们对信息的处理能力，还能促进各行各业的发展和进步。

希望大家能够通过这份学习题集，深入了解信息管理的精髓，为未来的发展铺平道路。

信息管理学基础试题及答案一、选择题1. 信息管理学是研究什么的学科？A. 信息的收集与处理B. 信息的存储与检索C. 信息的组织与利用D. 所有上述选项答案：D2. 信息管理的最终目的是？A. 提高信息处理效率B. 降低信息处理成本C. 实现信息资源的最大化利用D. 确保信息的安全与准确答案：C3. 以下哪个不是信息管理的基本功能？A. 数据收集B. 数据分析C. 数据存储D. 数据销毁答案：D二、判断题1. 信息管理学是一门跨学科的学科，涉及计算机科学、管理学、经济学等多个领域。

（对）2. 信息管理学只关注信息的存储和检索，而不考虑信息的质量和价值。

（错）3. 信息管理的目的是提高组织内部的信息处理效率，与外部信息无关。

（错）三、简答题1. 简述信息管理学的主要研究内容。

答案：信息管理学主要研究内容包括信息的收集、组织、存储、检索、分析、传播和利用等，旨在通过科学的方法和工具，提高信息资源的利用效率，支持决策制定，增强组织的竞争力。

2. 描述信息管理在企业中的作用。

答案：在企业中，信息管理有助于企业快速获取和处理市场信息，优化决策过程；通过有效的信息组织和存储，提高工作效率；通过信息分析，为企业战略规划提供数据支持；同时，通过信息安全措施，保护企业的核心商业机密。

四、案例分析题案例：某公司希望通过改进信息管理系统来提高工作效率和决策质量。

请分析该公司可能采取的措施。

答案：该公司可能采取以下措施：- 引入先进的信息管理系统，实现自动化的信息收集和处理。

- 建立信息共享平台，促进跨部门的信息交流和协作。

- 对员工进行信息管理培训，提高他们对信息的敏感度和处理能力。

- 加强信息安全措施，确保信息的保密性和完整性。

- 定期对信息管理系统进行评估和优化，以适应不断变化的业务需求。

结束语：通过本次试题，我们对信息管理学的基础有了更深入的了解。

信息管理不仅是一门科学，更是一门艺术，它要求我们在实践中不断探索和创新，以适应信息时代的快速发展。

2024年03月信息技术服务管理体系基础考试真题及答案一、单项选择题（每题1.5分，共60分）1.根据ISO/IEC 20000-1:2018标准，服务的生命周期过程不包括（）。

A.持续改进B.策划和设计C.转换和交付D.外包与分担参考答案：D2.ISO/IEC 20000与哪个国际标准有联合实施的指南标准（）。

A.ISO 18001B.ISO 9000C.ISO/IEC 28001D.ISO/IEC 27001参考答案：D3.ISO/IEC 20000系列标准中，以下哪项标准的描述不准确？（ ）A.ISO/IEC 20000-10，定义了服务管理涉及的相关术语B.ISO/IEC 20000-2，提供了支持SMS运行的产品或工具的指南C.ISO/IEC 20000-3，对服务管理体系确定体系范围提供了要求D.ISO/IEC 20000-6，和CC01的作用类似，都可以作为认证机构认可的依据参考答案：C4.关于ISO/IEC 20000-1标准，以下说法错误的是（）。

A.ISO/IEC 20000-1标准要求将其结构应用于组织的服务管理体系，且组织应使用标准中使用的术语B.ISO/IEC 20000-2提供了服务管理体系的应用指南，包括如何满足ISO/IEC 20000-1中规定要求的示例C.ISO/IEC 20000-1标准中的要求与常用的持续改进方法学一致，可以使用适当的服务管理工具来支持SMSD.采用高阶结构使组织能够协调或整合多个管理体系标准。

所以，基于ISO/IEC 20000-1的服务管理体系可以与基于ISO 9001的质量管理体系或基于ISO/IEC 27001的信息安全管理体系整合参考答案：A5.云服务商提供IaaS服务，不适于作为服务方配置项的是（ ）。

A.虚拟服务器B.OA应用软件C.物理网络设备D.物理存储设备参考答案：B6.管理体系是（ ）。

A.建立方针和目标并实现这些目标的体系B.应用知识和技能获得预期结果的本领的系统C.可引导识别改进的机会或记录良好实践的系统D.对实际位置、组织单元、活动和过程描述的系统参考答案：A7.根据ISO/IEC 20000-1:2018标准的要求，（ ）不是每个过程都需要定义的部分。

信息管理基础★JG211031——在线考试复习资料2021版一、单选题1.企业信息管理的目标不包括()。

A.最大限度发挥信息资源作用B.满足信息需求C.解决信息无序性与需求特定性之间的矛盾D.直接提升企业经济效益答案：D2.特定行政组织反映行政管理活动和管理对象的状态及其特征的消息、情报、数据、语言等符号序列的总称叫做()。

A.行政事务B.行政文档C.行政信息D.管理信息答案：C3.涵盖了信息系统生命周期各个阶段注重过程管理的是()。

A.广义的信息系统管理B.狭义的信息系统管理C.信息系统管理D.信息系统项目管理答案：B4.信息系统的基本要素为物质、能量和()三个要素。

A.数据库B.数据C.信息D.软件答案：C5.灵敏度高且有效性强的信息管理的经济杠杆形式是()。

A.税收B.信贷C.价格D.工资答案：C6.在信息商品生产和信息商品交换中产生和形成的信息商品交换的场所是()。

A.信息机构B.信息市场C.信息产业D.信息组织答案：B7.信息创造者、信息服务者和信息使用者在信息活动中普遍认同和共同遵守的符合社会一般要求的行为和伦理规范是()。

A.信息规范B.信息法律C.信息道德D.信息政策答案：C8.国家和社会组织为实现一定的信息管理目标而规定的信息管理活动的行为准则是()。

A.信息规章B.信息道德规范C.信息政策D.信息法律答案：C9.信息资源管理作为专门术语最早出现在()。

A.源于20世纪中期B.来自美国联邦政府官方文件管理C.迪博尔德1979年发布的《信息资源管理:新的挑战》一文D.1980年的《文书削减法》颁布答案：C10.从服务对象来看,电子政务G2E模式是指()。

A.政府对企业B.政府间C.政府对公民D.政府对公务员答案：D11.OECD定义知识经济是建立()的生产、分配、使用和消费基础之上的经济。

A.信息B.知识C.知识和信息D.数据答案：C12.企业信息化的社会功能不包括()。

A.加速流程重组B.降低经营成本C.促进整体发展D.直接创造效益答案：D13.“信息银行”指的是信息组织曾处于的()。

企业信息管理试题与答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.不属于企业信息安全管理范畴的是( )。

A、恶意软件B、病毒泛滥C、招聘保安D、黑客入侵正确答案：C2.MIS主要是供( )使用的信息系统。

A、基层人员B、中层人员C、高层人员D、企业所有人员.正确答案：B3.零库存是实现( )目标的理想状态。

A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正确答案：C4.以吓哪项不是系统分析师在信息系统开发中的义务?( )A、了解客户的业务及目标B、编写系统需求报告C、监控所有信息化项目的实施D、对需求工作结果进行解释正确答案：C5.以下哪项不是系统实施阶段的任务?( )A、系统切换B、用户培训C、系统建模D、软件与硬件选型正确答案：C6.( )是直接使用并受益于信息系统的人员。

A、程序员B、用户C、软件销售商D、软件开发商正确答案：B7.商业银行的客户经理为客户提供的“一-对- -”、“面对面”、“一站式的服务被称为( )。

A、终身服务B、综合服务C、专职服务D、增值服务正确答案：C8.( )主要支持操作层的日常数据处理工作。

A、决策支持系统B、事务处理系统C、知识系统D、管理信息系统正确答案：B9.以下ERP实施的顺序正确的是( )。

①实施准备;②前期工作;③切换运行;④模拟运行;⑤新系统运行。

A、⑤④③②①B、②①④③⑤C、①②③④⑤D、②①③④⑤正确答案：B10.偷窃是 ( )。

A、外部访问失控威胁B、物理威胁C、内部威胁D、外部恶意攻击威胁正确答案：B11.CRM 的核心是( )。

A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B12.( )主要是解决做什么的问题?A、编程B、系统维护C、系统设计D、系统分析正确答案：D13.一个功能完善的供应链管理系统,需要将市场营销、 ( )、信息技术和组织创新技术有机集成,以实现快速、有效反应的目标A、企业制度B、物流管理C、人力资源D、生产制造正确答案：D14.各站点连接到一个中心结点,中心结点对全网的通信实行集中控制的计算机网络拓扑结构是( )。