公共资源交易网上商城系统采购人用户办法

山东省财政厅关于印发《山东省政府采购网上商城管理办法》的通知（2022）文章属性•【制定机关】山东省财政厅•【公布日期】2022.12.01•【字号】鲁财采〔2022〕23号•【施行日期】2022.12.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】政府采购正文山东省财政厅关于印发《山东省政府采购网上商城管理办法》的通知鲁财采〔2022〕23号各市财政局，省直各部门、单位，省政府采购中心：为规范全省政府采购网上商城采购活动，提高采购集中度和采购绩效，我们对《山东省政府采购网上商城管理暂行办法》（鲁财采〔2020〕34号）进行了修订，现予印发，请遵照执行。

山东省财政厅2022年12月1日目录第一章总则第二章网上商城平台第三章供应商管理第四章商品管理第五章交易管理第六章采购流程第七章诚信管理第八章监督管理第九章附则山东省政府采购网上商城管理办法第一章总则第一条为规范全省政府采购网上商城（以下简称网上商城）采购活动，提高采购集中度和采购绩效，根据《中华人民共和国政府采购法》及其实施条例等法律法规规定，按照深化政府采购制度改革工作部署，结合全省工作实际，制定本办法。

第二条山东省各级国家机关、事业单位和团体组织（以下简称采购人）通过网上商城实施的政府采购活动，适用本办法。

第三条本办法所称网上商城，是指依托互联网环境和电子商务技术，实现公开招标数额标准以下通用货物、工程、服务（以下简称商品）项目，以及部分不限定数额标准的特殊属性项目，全流程网上自主交易和动态监管的综合性信息化服务平台。

网上商城由主站和各市分站组成。

第四条网上商城采购活动应当落实保护环境、扶持不发达地区和少数民族地区、促进中小企业发展等政府采购政策及采购本国货物等规定，严格执行资产配置、软件正版化、公务用车管理、信息安全等有关规定。

第五条各级财政部门依法履行监督管理职责，对同级采购人的网上商城采购活动实施监督管理，确定本级网上商城采购范围、限额（数额）标准、交易管理，组织采购人培训，开展调查研究、政策咨询等工作。

确认送货时间 注意：暂只支持 货到付款！
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1-10— 确认下单
确认配送信息后，可点“确认下单”。
点击确认下单
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1-11— 下单成功
下单成功后，可查看订单详情，交易快照，取消订单； 货到付款后，状态显示“已完成”的可进行评价，查看验收单。
订单状态
查看订单
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查看交易快照 点击评价
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1-16— 评价
订单已完成后，可进行评价，如果评价少于两颗星，提示填写理由。
分项打分
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2—1网上商城空调购物流程
采购人操作简介
2-2—用户登录
使用浏览器（IE）打开广州公共资 源交易网 /
1、使用账号登录，可输入账 号和密码登录；
查看验收单
采购人操作简介
1-12— 查看-物流信息
采购人操作简介
1-13— 取消订单
在已下单列表中，还未收货前可进行取消订单，如下图：
点击取消订单
采购人操作简介
1-14— 交易快照
采购人下单的时候，系统进行了交易快照存储，可供查看，如下图：
采购人操作简介
1-15— 验收单
点击“查看验收单”，可查交易详情，此验收单为电商送货上门时给采购人确认的单 据。如下图：
采购分类
采购人操作简介
1-5—产品列表
选择产品分类后，采购人可以选择不同电商，然后查看中标商品。可筛选产品、按销 量、价格、评论数进行排序。如简介
1-6—商品详情
点击某款产品，将出现商品详情，包括商品名称、价格、详情、参数、评价、成交记 录等，如下图所示：
当电商价格最低的时候，只能选择电商，选择地区，数量，加入购物车，如下图：

附件2政府采购货物类网上商城服务平台交易方式说明一、直购1．定义：指采购人选择商品直接下单或加入购物车后下单的交易方式。

2．适用场景：有明确商品意向且小额的快速采购。

3．交易流程：浏览商品——选择商品——查看商品详情——下单——电商接单——发货履约——验收评价。

二、竞价1．定义：指采购人通过选取标准化参数配置或推荐品牌等方式生成竞价单，自主发布竞价公告，定点电商参与竞价，系统在竞价结束后自动按照报价由低到高排序，采购人确定通过参数审查且报价最低的电商为成交供应商的交易方式。

2．适用场景：有多款参数相近、价格相当的商品，或者技术参数比较复杂且对参数符合性要求较高的商品采购。

3．交易流程：创建竞价单——发布竞价公告——电商响应报价——确认结果——生成订单——发货履约——验收评价。

三、询价1．定义：指采购人明确商品品牌型号后向所有电商或特定电商发布询价采购公告，电商在询价截止前报出不可更改的价格，询价结束后系统自动按照低价优先原则，将排名第一的电商报价与同款商品政采指数价进行比对，若预成交价格低于同款商品政采指数价，则自动成交；否则由采购人人工确认成交。

2．适用场景：采购意向相对明确，标准化程度比较高，价格透明度比较高的通用类商品采购。

3．交易流程：创建询价单——发布询价公告——电商响应报价——确认结果——生成订单——发货履约——验收评价。

四、反拍1．定义：指采购人指定明确商品品牌型号，在设定最高单价、定义反拍要求后发布反拍公告，电商在规定时间多轮次向下报价，系统在规定竞争轮次（支持限轮次或不限轮次）后根据报价最低原则自动确定成交电商的交易方式。

系统支持明拍（其他电商报价可见）和暗拍（其他电商报价不可见）两种模式。

2．适用场景：网上商城在售、能供货的电商较多且一次性采购量较大的商品采购。

3．交易流程：创建反拍单——发布反拍公告——电商响应报价——确认结果——生成订单——发货履约——验收评价。

徽采商城采购人操作手册安徽合肥公共资源交易中心2017年4月目录徽采商城简介.............................................................................................................................. - 3 -基本流程：.................................................................................................................................. - 4 -1. 登录商城.............................................................................................................. - 4 -2. 商品采购.............................................................................................................. - 4 -3. 确认订单.............................................................................................................. - 4 -4. 合同备案.............................................................................................................. - 5 -5. 订单验收.............................................................................................................. - 5 -详细操作...................................................................................................................................... - 5 -1. 登录商城...................................................................................................................... - 5 -2.商品采购........................................................................................................................... - 6 -2.1直接结算........................................................................................................ - 6 -2.2直接竞价...................................................................................................... - 16 -2.3多品牌竞价.................................................................................................. - 21 -2.4直接议价...................................................................................................... - 29 -发布采购需求............................................................................................................................ - 32 -1.需求新增................................................................................................................. - 32 -2.需求信息完善......................................................................................................... - 33 -3.需求回复................................................................................................................. - 33 -4.需求确认................................................................................................................. - 35 -5.采购完成................................................................................................................. - 35 -采购单位组织架构管理............................................................................................................ - 36 -1．账号管理...................................................................................................................... - 36 -1.1新增账号.............................................................................................................. - 37 -1.2账号信息修改...................................................................................................... - 39 -2、账号状态修改.............................................................................................................. - 41 -常见问题解答............................................................................................................................ - 42 -1. 使用CA锁登陆商城时提示读取证书序列号异常，无法登录..................... - 42 -2. 为什么商城页面外部显示的价格和点进去的价格不一样？ ........................ - 44 -3. 提交订单后去哪里查看提交的订单，如何与供应商联系？ ........................ - 45 -4. 提交订单后，供应商一直没有发货，想取消订单重新下单怎么办？ ........ - 46 -5. 竞价公告已发布，能否取消竞价？................................................................ - 46 -6. 竞价成功后，该如何操作？............................................................................ - 47 -7. 供应商已经发货，如何退货？........................................................................ - 47 -徽采商城简介“徽采商城”是一个借助互联网信息技术手段建立的集采购、支付和监管于一体的政府采购电子化交易平台，是“淘宝”与政府采购管理有机结合的有效实践。