年全市软件和服务外包工作重点

重庆高新区管委会关于印发重庆高新区推动服务外包转型升级实施方案的通知文章属性•【制定机关】•【公布日期】2021.04.19•【字号】渝高新发〔2021〕17号•【施行日期】2021.04.19•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】城市管理正文重庆高新区管委会关于印发重庆高新区推动服务外包转型升级实施方案的通知各镇人民政府、街道办事处，党工委管委会各部门、各直属企事业单位，市驻高新区部门，有关单位：《重庆高新区推动服务外包转型升级实施方案》已经重庆高新区2021年第10次管委会办公会议审议通过，现印发给你们，请认真贯彻执行。

重庆高新区管委会2021年4月19日重庆高新区推动服务外包转型升级实施方案近年来，随着新一代信息技术的广泛运用，服务外包呈现出数字化、智能化、高端化、融合化发展的新趋势。

为贯彻党中央、国务院关于推进贸易高质量发展的决策部署，落实《商务部等八部门关于推动服务外包加快转型升级的指导意见》（商服贸发〔2020〕12号）和《关于印发重庆市推动服务外包转型升级实施方案的通知》（渝商务发〔2020〕20号），推进高新区服务外包向高技术、高附加值、高品质、高效益转型升级，特制定本方案。

一、总体思路以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实习近平总书记“使成渝地区成为具有全国影响力的科技创新中心”的重要指示要求，奋力打造新时期重庆高质量发展新增长极和创新驱动新引擎；坚持新发展理念，推动贸易高质量发展，统筹兼顾全区现代服务业开放和全面深化服务贸易创新试点，以开放促改革促发展，迅速壮大信息技术外包（ITO）业务总量，加快发展知识流程外包（KPO）优势领域，积极推进业务流程外包（BPO）业态升级。

到2025年，服务外包国际竞争力显著增强，“高新服务”品牌影响力和美誉度进一步提升，服务外包从业人员年均产值不断增长，服务外包成为推进高新区贸易高质量发展、“高新制造”向“高新智造”转变的重要力量，建成西部地区服务外包发展高地。

青岛市人民政府关于印发青岛市软件及服务外包产业发展规划(2012―2016)的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2012.07.18•【字号】青政发[2012]37号•【施行日期】2012.07.18•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】计算机软件著作权正文青岛市人民政府关于印发青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）的通知（青政发〔2012〕37号）各区、市人民政府，市政府有关部门，市直有关单位：现将《青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）》印发给你们，望认真组织实施。

青岛市人民政府二○一二年七月十八日青岛市软件及服务外包产业发展规划（2012-2016）(青岛市发展和改革委员会二○一二年六月)目录第一章发展现状（6）1.1发展基础（6）1.2发展优势（8）1.3存在的问题（10）第二章面临的机遇和挑战（12）2.1发展机遇（12）2.2面临挑战（14）第三章指导思想和基本原则（15）3.1指导思想（15）3.2基本原则（16）第四章战略定位与目标（17）4.1发展愿景（17）4.2战略定位（18）4.3发展目标（21）4.4发展路径（24）第五章发展重点（26）5.1嵌入式软件与芯片产业链（28）5.2工业软件与行业应用产业链（29）5.3智慧化物流服务产业链（31）5.4数字新媒体产业链（32）5.5云计算产业链（33）5.6物联网产业链（34）5.7电子商务产业链（36）5.8移动互联网产业链（37）5.9生物医药研发（38）5.10海洋装备研发（39）5.11工业设计与研发（40）5.12行业后台运营服务（41）第六章空间布局（42）6.1总体布局（42）6.2北城：高端引领、辐射带动（44）6.3东谷、西园：突出特色、融合发展（48）第七章重点工作（53）7.1聚焦园区建设，打造产业载体（53）7.2聚焦企业培育，扶持产业龙头（54）7.3聚焦招商引资，扩大产业规模（55）7.4聚焦人才培养，助推产业升级（58）7.5聚焦新兴领域，拓宽产业空间（59）7.6聚焦蓝色经济，实现产业跨越（60）第八章重点工程（62）8.1载体“千万平米工程”（63）8.2企业公共服务平台（孵化器）工程（63）8.3蓝云建设工程（65）8.4两化融合推进工程（67）8.5电子商务推进工程（68）8.6智能交通建设工程（69）8.7智能家居建设工程（70）8.8物流大平台建设工程（71）第九章保障措施（72）9.1加强组织保障（72）9.2加强政策扶持（72）9.3完善统计考评（74）9.4强化知识产权保护（75）第一章发展现状发展软件及服务外包产业，是青岛在新的发展阶段，积极落实科学发展观、调整经济结构、转变经济增长方式的有效途径。

新时代软件和信息服务业行动计划为贯彻市第六次党代会精神，落实《市软件产业高质量发展“十四五”规划》《市软件和信息服务业满天星”行动计划》，促进区产业转型升级，有效盘活存量楼宇，增强创新创业活力，加快形成全域发展、软件和信息服务企业“满天星”发展态势，加速实现“楼宇用起来、人气聚起来、产业兴起来"结合实际,特制定本行动计划。

一、发展目标推动产业链、创新链、要素链和价值链“四链”同构、叠加融通、创新发展，全域建设“软件天地”，打造软件和信息服务业产业高地、技术高地、人才高地、制度创新高地。

到2025年,全区软件和信息服务业核心载体突破100万平方米，培育软件和信息服务公共服务平台10个以上，新增软件和信息服务企业2500家，软件和信息服务业从业人员超10万人,软件和信息服务业业务收入超IOOO亿元，助力打造中国软件特色名城，助推成渝地区打造中国软件和信息服务业“第四极二二、重点任务(-)统筹谋划产业布局。

1.聚焦重点区域。

坚持整体推进与重点突破相结合，按照“一核多点”构建软件和信息服务业发展格局，即以总部城数字经济产业园、化龙桥国际商务区片区为“核”，拓展上清寺、大溪沟、两路口、解放碑及朝天门、下半城片区，全域发展软件和信息服务业。

相关片区要立足资源禀赋，利用存量楼宇加速集聚软件和信息服务企业和人才，打造一批集约化、特色化、现代化软件和信息服务业集群。

（牵头单位：区经济信息委；责任单位：各园区管委会（含化龙桥国际商务区开发建设委员会、时代天街商圈管委会，下同）、各街道办事处）总部城数字经济产业园、化龙桥国际商务区作为全区软件和信息服务业发展“排头兵”，加快发展软件和信息服务业战略性新兴产业及高端信息技术服务业。

其中，总部城数字经济产业园充分发挥市重点关键产业园（工业软件方向）、市区块链数字经济产业园、国家级涉密专用信息设备应用示范基地、工业设计总部基地资源优势，集中发展研发设计类、生产控制类、经营管理类和工业嵌入式软件为重点的工业软件产业，底层技术开发、平台和应用服务为重点的区块链产业，基础软件、信息安全软硬件和信息安全服务为重点的信创产业，以及工业设计、集成电路设计及延伸配套产业；化龙桥国际商务区重点发展短视频平台为特色的互联网平台服务，软件服务外包为特色的信息技术服务，以及信息安全服务、数据服务、新兴技术服务。

IT 外包服务方案一、什么是IT 外包?ＩT 服务外包（IT Ｏutsｏuｒcing Manａged Ｓerｖice ）就是把企业和个人的信息化建设工作交给专业化的服务公司来做, 它是目前国际上非常流行的模式；包括以下内容: 信息化规划(咨询）、设备和软件选型、网络系统和应用软件系统建设、整个系统网络的日常维护管理和升级等；它是迅速发展企业数字化，提高数字化质量、提高企业工作效率，节约信息化成本的一种途径 ;也是为个人用户提供巨大的帮助的有利条件；它是有目的有针对性地追踪解决企业客户在使用中的问题 ,并在此基础上特别为大客户推出了专人、专线的专属服务。

二、为什么要选择ＩT 外包?现在的商业环境，变化快速，技术日新月异。

做你最擅长的（核心竞争力）,其余的外包！"Do ｗｈat you ｄo beｓｔ(ｙour coｒｅｃoｍｐeten ｃy) ａnｄｏutso ｕrcｅthe rest!" 已经成为一种不可逆转的趋势。

研究表明，外包支持服务的公司,比什么都在自己公司里做的公司，系统运行更稳定，运行效率更高,成本更低,升级更容易。

具体比较如下:一、信息技术的广泛性、复杂性决定了企业不可能配备技术很全面的专业人员从事企业自身的ＩＴ工作；二、企业自身网络的狭隘性难以留住一流的IT 技术人才，造成实际运维人员专业化程度不够,有可能影响企业IT 工作的科学性、系统性、经济性；三、企业对自身 IT 工作人员的专业工作管理很难做到专业IT 服务公司对其技术工程师的严格、系统的管理程度；由于上述原因导致的企业对ＩＴ的投入在很大程度上未能得到应有的回报,累计效率损失严重 ,不能实现对核心业务的有力支援和保障，企业网络系统故障频率高和系统利用率低，其具体原因如下:１、企业在建立局域网时,没有具体应用要求 ,导致装备的设备和应用软件不兼容,在采购相关的设备时不去考虑整体局域网以后的规划。

2、网络安全隐患(建成局域网后操作使用人员不按相关程序操作，另外在使用广域网时没有安全防范意识，容易感染上多种病毒)。