银行贵宾服务对比系列——之二：贵宾增值服务
贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。因此，上期我们说了贵宾卡对比，而本期我们就来说一说各银行的贵宾增值服务……
增值五大共性
随着银行的竞争越来越激烈，争抢客户的势头也越来越猛，尤其是在争抢高资产净值人士方面，不惜下大血本，为贵宾客户提供越来越丰富的增值服务。可是，由于提供增值服务的可复制性太强，增值服务也逐渐走向同质化，根据15家银行所提供的增值服务看，主要有以下几大类：
增值服务一：理财有专属。15家银行为其贵宾客户都提供有专属理财产品，以及一对一的客户经理服务、市场资讯服务、理财讲座等。一般而言，专属贵宾客户的理财产品收益比普通客户所能购买的产品收益要高。
增值服务二：医疗健康服务。很多银行提供了医院预约挂号服务、导医服务、健康咨询服务等，民生银行甚至还有预约住院、预约手术服务。
增值服务三：车辆道路救援服务。“前几周开车去郊区玩，回来路上车罢工了，那会儿天都黑了，联系半天都没找到个能来修车的。突然想起好像我的银行卡有汽车救援服务，就抱着试试看的想法，按照卡片上的客服电话拨打过去了，没想到还真灵，很快就有维修的人来了，二十分钟左右就修好了。你猜怎么着，居然还免费！”**女士讲了一段不久前的经历。有车一族越来越多，现在多家银行推出了汽车道路救援服务，如现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、拖车服务等。
增值服务四：机场贵宾服务。几乎各大银行都推出了这项业务，如专用汽车停车场、贵宾厅、代办登机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、专用远机位摆渡车等。
增值服务五：畅打高尔夫服务。近年来高尔夫球场在我国越来越多，很多高资产净值人士都比较热衷于这项运动，为此，不少银行推出了高尔夫训练、赛事、预约球场等高端服务。
我行优势分析——最实用要数民生
在提供多样服务、积极争取客户上，股份制银行一直都比国有行卖力，在贵宾卡提供增值服务上也不例外。
对于前述五项增值服务，多数股份制银行都有提供，但客户仍需仔细对比，有的银行尽管号称提供，但华而不实。经过对比，民生银行提供的服务最实用。
对于理财专属服务，因为缺乏数据，各行之间难以对比，只能就其他服务内容对比。
医疗健康服务有10家银行提供，民生银行提供内容最多、也最实用，包括预约挂号服务、全程导诊服务、专家健康咨询服务、市内专家出诊服务、预约手术（自付费3000元/
例）、预约住院（自付费3000元/例），钻石卡还可享受提前48小时快速预约通道、专享更多知名专家预约服务、免挂号费。其他9家银行提供的没有民生全面。
有7家银行提供车辆道路救援，这一项依然是民生银行更人性化，包括现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、送油服务（免费加油每天每车不超过一次、每次免费加油不超过3升）、车辆困境救援、现场不能修复的故障车、责任认定后的路面交通事故车拖带（每日每车限一次免费拖车，30公里以内免费，超出部分10元/公里计费）。
仅次于民生银行的就是华夏银行，其余银行该项服务不是有偿服务，就是服务内容简单，仅提供拖车、酒后代驾等服务。
而对于其余两项服务，有此服务的银行提供的内容不相上下。
经过“货比多家”，根据办理门槛和享受的服务综合对比，在16家银行中，我们发现民生银行性价比最高、渤海银行最低。
银行贵宾服务对比系列——之二：贵宾增值服务 贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。因此，上期我们说了贵宾卡对比，而本期我们就来说一说各银行的贵宾增值服务…… 增值五大共性 随着银行的竞争越来越激烈，争抢客户的势头也越来越猛，尤其是在争抢高资产净值人士方面，不惜下大血本，为贵宾客户提供越来越丰富的增值服务。可是，由于提供增值服务的可复制性太强，增值服务也逐渐走向同质化，根据15家银行所提供的增值服务看，主要有以下几大类： 增值服务一：理财有专属。15家银行为其贵宾客户都提供有专属理财产品，以及一对一的客户经理服务、市场资讯服务、理财讲座等。一般而言，专属贵宾客户的理财产品收益比普通客户所能购买的产品收益要高。 增值服务二：医疗健康服务。很多银行提供了医院预约挂号服务、导医服务、健康咨询服务等，民生银行甚至还有预约住院、预约手术服务。 增值服务三：车辆道路救援服务。“前几周开车去郊区玩，回来路上车罢工了，那会儿天都黑了，联系半天都没找到个能来修车的。突然想起好像我的银行卡有汽车救援服务，就抱着试试看的想法，按照卡片上的客服电话拨打过去了，没想到还真灵，很快就有维修的人来了，二十分钟左右就修好了。你猜怎么着，居然还免费！”**女士讲了一段不久前的经历。有车一族越来越多，现在多家银行推出了汽车道路救援服务，如现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、拖车服务等。 增值服务四：机场贵宾服务。几乎各大银行都推出了这项业务，如专用汽车停车场、贵宾厅、代办登机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、专用远机位摆渡车等。 增值服务五：畅打高尔夫服务。近年来高尔夫球场在我国越来越多，很多高资产净值人士都比较热衷于这项运动，为此，不少银行推出了高尔夫训练、赛事、预约球场等高端服务。 我行优势分析——最实用要数民生 在提供多样服务、积极争取客户上，股份制银行一直都比国有行卖力，在贵宾卡提供增值服务上也不例外。 对于前述五项增值服务，多数股份制银行都有提供，但客户仍需仔细对比，有的银行尽管号称提供，但华而不实。经过对比，民生银行提供的服务最实用。 对于理财专属服务，因为缺乏数据，各行之间难以对比，只能就其他服务内容对比。 医疗健康服务有10家银行提供，民生银行提供内容最多、也最实用，包括预约挂号服务、全程导诊服务、专家健康咨询服务、市内专家出诊服务、预约手术（自付费3000元/例）、预约住院（自付费3000元/例），钻石卡还可享受提前48小时快速预约通道、专享更多知名专家预约服务、免挂号费。其他9家银行提供的没有民生全面。 有7家银行提供车辆道路救援，这一项依然是民生银行更人性化，包括现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、送油服务（免费加油每天每车不超过一次、每次免费加油不超过3升）、车辆困境救援、现场不能修复的故障车、责任认定后的路面交通事故车拖带（每日每车限一次免费拖车，30公里以内免费，超出部分10元/公里计费）。
私人银行客户增值服务方案 只要您成为我分行的私人银行客户就享有兴业银行呼和浩特分行全管家式的服务，能够为您及您家庭成员的健康、求学、事业发展提供一系列服务，除了下述共性服务外，我们还将根据您自身的每次的需求为您量身打造专属您的服务方案，您每年享有的共性服务如下：（一）旅游定制服务 我们可根据您的要求为您专门定制旅游线路及旅游团，帮您实现您的旅游愿望。 （二）健康医疗服务 客户每年可享受 ●一次到指定三级甲等医院免费体检（增强型套餐） ●预约专家挂号（钻石5次/年）， ●全程导医（钻石5次/年） ●手术住院安排（钻石2次/年） ●老人就医全程陪护（钻石1次/年）项目 ●贵宾休息室（不限次数） ●免费保健短信 （呼和浩特地区指定医院为：九华体检中心） 日均金融资产达到3000万元以上体检医院升级为北京301医院。
（三）专属机场贵宾服务 全程专人引领服务： 白塔机场候机楼C岛特设兴业银行贵宾专属柜台，专人协助办理行李托运，并引导至白塔机场一楼商务区或二楼贵宾区内VIP 3号休息室。 票款折扣更低： 我行贵宾客户拨打“96777”，可预订机票，票款可在原折扣基础上再享9.9折优惠。（客户需用兴业信用卡支付票款） 登机牌提前办理： 贵宾客户致电理财经理，即可提前办理登机牌（CA、ZH航班除外）。 客票优先候补服务： 我行贵宾客户在呼和浩特机场享受客票优先候补服务。 （四）汽车维护服务 客户持我行私人银行卡可享受完美汽车行洗车六折的优惠折扣。 在我行日均金融资产达到3000万元以上的每年可享受在完美洗车行十二次免费洗车服务（可提供上门洗车业务） 日均金融资产达到5000万以上的客户每年可免费享受4S店基础保养座驾一次。 （五）丽人服务 持我行私人银行VIP卡前往思妍丽美容院可以享受低折扣项目优惠
附件： 中国民生银行贵宾服务项目管理暂行办法 第一章总则 第一条为打造我行全新贵宾服务平台，贯彻服务中高端客户指导 思想，保障我行贵宾服务项目的建设和稳步发展，特制定本办法。 第二条贵宾服务项目是提供给我行中高端个人客户系列化、差异 化的特惠、增值和专属服务项目，包括全行性贵宾服务项目、分行地方 特色贵宾服务项目、境外贵宾服务项目。 第三条本办法适用于我行签约的贵宾特惠商户、代理商、合作机 构等相关贵宾服务机构以及我行配套的贵宾项目经理、总行客户服务中心95568贵宾专席。 第四条贵宾服务项目实行项目立项管理，总分行两级项目经理人 负责制；零售银行部民生财富中心统一管理、统一考核。贵宾服务预约 和相关保障服务实行总行客户服务中心95568贵宾专席服务制，由总行客户服务中心制定统一的服务制度和流程，保障实施。 第五条对未成立民生财富中心的分行，暂由分行零售银行部代为 行使本办法中分行零售银行部民生财富中心所有管理职能。 第二章管理机构和职能 第六条总行零售银行部民生财富中心是全行贵宾服务项目管理部门，负责全行贵宾服务项目规划、建设、维护、营销及管理。其主要职 能为：
（一）建立项目经理人队伍，包括人员培训和管理等。 （二）制定全行贵宾服务项目管理制度，指导、督促和检查分行对各项管理规定的执行情况。 （三）负责贵宾服务项目规划、审批、费用申请和使用情况的监督检查。 （四）负责制定分行零售银行部民生财富中心具体职责、服务监督标准以及统计指标口径等。 （五）指导分行零售银行部民生财富中心执行全行贵宾服务项目总体目标，促进我行贵宾服务项目数量持续稳定的增长，提高贵宾服务项目的服务质量，提升贵宾服务项目档次和品味。 （六）负责向总行客户服务中心提出贵宾服务项目支持的相关需求，对贵宾服务专席进行相关培训，并对贵宾服务专席的服务质量进行监督检查。 （七）负责与总行其他部门的协调，负责与合作机构、重点贵宾服务项目关系的维护和管理。 第七条总行客户服务中心通过设立贵宾服务专席提供贵宾服务项目预约服务，为贵宾服务项目提供电话支持和保障。其主要职能为：（一）建立贵宾服务专席队伍，包括人员录用、培训、考核和管理等。 （二）根据总行零售银行部民生财富中心提出的贵宾服务项目需求，合理设计规划贵宾服务项目电话服务流程，开发相应服务系统并提供技术支持和运营保障。
广发银行机场冠名贵宾厅 服务介绍 Ting Bao was revised on January 6, 20021
广发银行机场冠名贵宾厅服务介绍 一、服务定义 机场贵宾服务（绿色通道服务）为有商旅出行的高端客户在使用机场过程中产生的需求而提供的服务，客户可在休息室内候机，免费享用点心饮料、报刊杂志、视听上网、航班讯息问询、登机提醒、远机位摆渡等贴心服务。 二、服务网络与规则 覆盖区域：北京、上海、广州、深圳、杭州、沈阳、大连、郑州、昆明、无锡、福州、济南、南京、武汉。 广发高端卡（世界卡、无限卡、白金卡（臻尚白金卡除外）、VIP1、私人银行）持卡人专享。 北京、上海、广州部分贵宾厅供指定卡产品使用。各贵宾厅具体使用规则详见下表。 东航钛金卡仅可使用杭州萧山机场贵宾厅、上海浦东机场贵宾厅、上海虹桥机场贵宾厅（21米层贵宾室除外）。 持卡人本人可无限次使用，世界卡、无限卡持卡人每次可免费携伴1人。 三、广发冠名贵宾厅明细介绍： 城市机场贵宾厅位置预约要求营业时间单次休息时 长 3小时（航 班延误除 外） 3小时（航 班延误除 外） 国内2小时 国际3小时 （航班延误 除外） 小时 （如公共交 通到达T2贵 宾厅，须提 前100分钟 到达T1国内 出发16号门 接待点） 2小时 无时长限制 无时长限制 2小时，航 备注 北京北京首都机场贵宾T1: 一层西 侧国内贵宾区（近 7号门） 提前4小时致 电银行预约 与当日航班一 致 除标准白金卡、臻享白 金卡、南航臻享白金 卡、国航臻享白金卡、 春秋白金卡、东航臻享 白金卡、山航臻享白金 卡、川航臻享白金卡、 深航臻享白金卡、厦航 白鹭臻享白金卡、携程 白金卡、国寿广发联名 车主臻享白金卡、国寿 广发联名保险臻享白金 卡、VIP1外，其他广发 高端卡专享。 贵宾T2: 一层北 侧国内贵宾区(近 15号门) 贵宾T3: 一层西 侧国内贵宾区（近 11号门） 贵宾T1: 2号门右 侧斜坡前行30米 处贵宾休息室 无需预约 T16:30- 22:30T26:30- 23:00T36:30- 22:30 - 贵宾T1:航站楼过 安检内左侧转海航 头等舱对面 -
以兴业银行为例快速读懂银行财报之—资产负债表 以兴业银行为例快速读懂银行财报之—资产负债表 观点精要： 1.资产负债表，顾名思义分作资产和负债两部分。如果你往银行里存钱，这笔存款就是你的资产。但对于银行来说，这笔存款就是它的负债，因为是它欠了你的，当你拿者银行卡去网点提款时，它得还钱给你。在财报中所有的资产和负债，都是站在银行的角度去思考的。 2.银行的资产三大块：贷款、债券、同业资产。投资者需要在各银行之间进行横向对比，看银行重点配置在哪块及哪个行业。投资者还需要针对具体某只银行股，在时间维度上进行纵向比较，由此可以看出银行经营策略的变化。 3.银行的负债不存在质量安全问题，它的主要属性有两点：一是成本高低（利率），二是负债期限的长短。 4.银行的资产减去负债，就是自己“净拥有”的-财务报表上叫“股东权益”，也可以理解为上市公司的净资产。 每股净资产=归属于本行股东权益合计÷股本。 5.对于银行股的报表而言，最重要的是资产负债表，它的变化过程，也是银行经营战略的执行过程。在这里你能看到它的战略发力点，是在同业业务，还是小微贷款、按揭贷款等。 6.在资本充足率的约束下，银行股投资产生了一个新的评判指标“加权风险资产收益率”。加权风险资产收益率=净利润/加权风险资产（三
大类加总），它更适合银行在各业务线条中作为大类资产配置、业绩考核之用。 7.银行的利润表中“业务及管理费”衍生出银行股一个重要的横向比较指标-成本收入比：成本收入比=业务及管理费/营业收入。一般来说，银行的成本收入比越低越好。 8.银行利润表中“归属于母公司股东的净利润”-持有银行股的投资者，这一部分净利润才属于你。归属于母公司股东的净利润=净利润-归属于少数股东的净利润。 9.重点看不良资产的几个指标： 不良贷款拨备负债率=贷款减值准备/不良贷款额 拨贷比=贷款减值准备/总贷款 逾期贷款率=逾期贷款/总贷款 10.银行处理不良贷款有三种办法：一是转让，二是清收，三是核销。第三个尤其要重点关注，哪怕1% - 2%总资产的核销/ 减值引发的结果都很严重。
华夏银行理财产品介绍 品牌背景 随着中国经济的持续增长，私人财富快速积累，个人理财市场进入了包括品牌在内的全面竞争时代。华夏银行持续提升对客户需求的认识，推动建立以客户为中心，以传统银行业务为基础、以资产管理业务为纽带、满足客户资产增值为核心诉求的业务模式。通过构建专业产品组合、搭建高效服务平台、整合全面资源，华夏银行推出了全新的个人理财品牌——“龙盈理财” 龙泽华夏，盈享财富 华夏银行以“龙盈理财”品牌的发布为契机，强化大众理财平台的打造，将大众理财作为该行重点发展的领域之一，践行为大众理好财的服务宗旨。“龙盈理财”涵盖了华夏银行的各类个人金融产品与服务，客户通过该平台，即可实现理财产品、基金、黄金、保险、艺术品等多领域投资，享受一站式金融服务。 同时，“龙盈理财”强调为客户提供个性化的服务，理财顾问旨在根据客户的财务状况、投资目的、投资期限、风险承受能力等因素，为客户量身打造专属的投资理财方案，帮助客户实现安全、稳健、可持续的回报。“龙盈理财”品牌的推出，标志着华夏银行在个人金融服务上又迈上一个新的台阶。华夏银行将借鉴国内外先进的个人金融服务经验，继续丰富“龙盈理财”的品牌内涵，丰富其产品及服务体系，努力把“龙盈理财”打造成为我国理财市场的经典品牌。 品牌理念 每一位财富的主人都是理财专家，您对价值的创造让我们尊重。我们和您共同发现和创造新的价值，你赢、我赢、共赢才是真赢！龙盈理财，追求安全、稳健、可持续的回报。核心诉求 成为您理财之路上的伙伴，以专业能力和优质服务，助您实现财富增长。 秉承稳健的投资风格，以审慎的理财眼光，专注于您的资产增值。 与您一起理财，实现财富共赢！
银行贵宾客户活动方案 【篇一：广发银行vip客户活动策划】 广发银行vip客户活动策划 广发银行vip客户活动策划 vip客户分析： 1：按照广发银行的vip客户标准。存款在20万元以上的个人客户才能成为vip客户。这就反映出这样一个现实。现有的vip客户必然是一些事业有成，有稳定且较高经济收入的人群。这部分人中，商人、白领、职业经理人等应该占多数。（可以从银行现有vip客户中分析得出更准确的资料） 2：从心理上分析：vip客户更希望将自己的工作或者是事业推向一个更高的层次，寻求更大的发展。因此他们普遍具有一种渴望结识更多同等或者更高社会阶层人士的心理。 市场分析： 对vip客户的争取现在已经成各银行之间主要的竞争点。因为，vip 客户的个人理财服务从2004年开始已经成为热门。现各银行对vip 用户的优惠措施基本上大同小意，所以对于客户来说，成为哪家银行的vip客户区别不是很大。 客户会把钱存在对他们来说更有意义的银行。所谓的更有意义就是让钱能生更多的钱。针对这一点，个人理财是一个比较直接的介入方式。 那么还有没有别的方式能让客户的钱生更多的钱呢？有的，那就是给客户制造机会。 其实，vip客户群中就存在这样的机会。一定有一些vip客户是另外一些vip客户的潜在客户，或者是潜在的合作伙伴。只是他们不互相知道。谁知道呢？银行知道，因为银行统一掌握着他们的资料。 银行分析： vip客户文化层次较高，个人素养高。银行现有对待vip客户的优惠措施已经不能满足他们的要求，或者说对他们来说不具有更深刻，更长远的意义。针对vip客户这一块，各个银行的措施或政策都基本相同。（网上资料查得）如果广发银行率先从一个新的角度来发掘和巩固vip客户群，那必然在第一时间成为业内的焦点，对银行的形象本身也成为一种有力的正面宣传。一方面巩固、开拓了新的vip客
华夏卡是本行向中国境内的个人居民发行的，集多账户、多币种、 多功能于一体，综合使用的金融支付工具。具有存取现金、转账结算、消费支付等功能，属于借记卡，不能透支。 有哪些特点? 1、方便快捷：您可以即时申请，即时领卡，即时使用，长期有效。 2、一卡多户：一张华夏卡卡内可以开立不同币种（人民币或外币）、不同期限的存款、贷款账户，免除了您持有多个存折、存单并要记 住多个密码的烦恼。 3、一户多卡：协议卡（主卡）客户可为他人申请办理多张非协议卡（附卡），与其共用主账户的资金，进行存款、取款、转账、消费、办理代收代付业务并进行管理。 4、手续费低：华夏卡不收取年费、换卡补卡工本费，本行同城 ATM取款手续费，异地ATM取款及本行柜台存取款、转账交易手 续费较低。 5、交易安全性高：所有交易都在加密状态下进行，凭密交易。 有哪些功能? ——十大功能平台 在理财和生活中，您能用到的，华夏卡都能帮您办到。
华夏卡10大功能平台，涵盖您生活的方方面面，让您告别繁琐和盲目，随时随地，轻松尽享现代金融生活。 1. 储蓄平台：多重管理，刷新保障。 2. 支付平台：五洲畅行，刷新快乐。 3. 汇款平台：自在通汇，刷新安全。 4. 转账平台：转收自如，刷新快捷。 5. 缴费平台：代收代付，刷新便利。 6. E线平台：灵活方便，刷新自由。 7. 理财平台：合理投资，刷新财富。 8. 贷款平台：自主掌控，刷新机遇。 9. 丽人平台：丽人专属，刷新时尚。 10. 贵宾平台：增值服务，刷新品质。 （一）储蓄平台：多重管理，刷新保障。 为您提供多种储蓄服务，让您的储蓄管理更灵活，财富积累更有保障。 1、一卡多户： 持卡人可在一张华夏卡内开立不同币种（人民币或外币）、不同期限的存款、贷款账户，免除了持卡人持有多个存折、存单并要记住多个密码的烦恼。
浅析网络银行增值服务价值的发挥 内容摘要 随着电子商务的迅速发展，国内各商业银行对银行传统业务的进一步瓜分，任何一家银行在传统业务上的发展的空间也越来越小。因此，在这种形势下，依托传统银行，充分利用网络银行的竞争优势，发挥网络银行的增值服务价值是银行成为具有强大竞争力的一流商业银行的关键所在。同时，对促进银行业务的发展，尤其是推动重组改制具有重要的战略意义。 关键词：网络银行；增值价值；核心竞争力
浅析网络银行增值服务价值的发挥 信息技术特别是网络技术的发展，在社会各个行业导致了一场前所未有的管理模式与思想观念的变革。信息技术在银行管理及其金融服务业中的扩散，促进了金融服务组织机构与服务提供形式的创新，网络银行就是这种创新的具体成果之一。网络银行不仅是虚拟金融服务的一次革命，而且是银行组织结构的一种创新。对于发达国家而言，网络银行是打破发展中国家市场准入的高门槛的利器。对于发展中国家而言，网络银行既是民族金融服务企业获得国际竞争机遇的手段，也是重构民族金融服务企业竞争力的挑战。为此，本文认为：充分发挥网络银行的增值服务价值是全面提升银行核心的竞争力的必然选择。 一、电子商务给银行业核心竞争力的提高带来了新的机遇 电子商务的发展一方面要求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持，有效实现支付手段的电子化和网络化；另一方面，电子商务的发展也给银行业带来了机遇，电子商务技术为突破银行传统的业务模式，拓展和延伸银行的服务提供了有利的武器。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展现了末来银行的发展模式，成为金融发展的方向。电子商务给银行业的发展所带来的影响和机遇表现在以下方面： 1、电子商务改变了银行业的竞争模式 电子商务的出现，彻底改变了人类的生产、经营的方式和理念，深深地影响了人类社会政治、经济和文化的各个方面，随着互联网技术的不断进步，没有任何人怀疑电子商务的巨大前景魅力。加速网络电子支付体系的研究，建立安全、可靠、快速的电子支付体系已经成为共同的呼声，因为支付体统的可靠和安全是整个电子商务框架的基础和保障。基于电子商务赋予银行业一种全新的营销方式，带动金融业实现国际化，并重新构架市场竞争规则，改变了大银行和小银行不平等市场竞争格局，使不同类型的银行可以在同一个网络平台上公平竞争。所有银行无论实力和规模大小，在网络上一律平等，跨国经营不再是大银行的专利。这预示着电子商务时代的银行，主要靠先进科技所增加的竞争力来确立竞争优势。 数以亿计的网络用户被互联网连接起来，而且以每年70%的速度增加，为银行业展现了一个全球性的巨大市场。近十年来，我国的金融电子化建设随着金融体制改革的深化而迅速发展。目前，国内的各家商业银行竞相推出了一系列科技金融新产品，如综合业务核算系统、银行卡系统、资金清算系统、外汇核算系统、网上银行系统、呼叫中心、办公自动化系统等，并通过不断推进科技创新，以保持和确立自己的竞争优势。迄今为止，网络银行的发展是中小型银行领先，而不是大银行。中小银行具有比大银行灵活机动、决策迅速、积极进取的优点，其在新一轮的网上经营中普遍取得领先优势，充分反映了网络经营是在一个新平台上展开竞争的事实。21世纪的金融战场将不在传统街头，而是在网络虚拟空间的世界中，参战者也不仅限于银行业，而是广泛的金融服务业。网上金融服务公司如雨后春笋般涌现，包括虚拟银行、网上外资银行及无银行牌照的贷款机构、网上证券经纪、金融服务入门网站、服务整合商、系统供应商、电子付费系统营运
学年论文 题目：华夏银行个人理财产品的现 状和发展 学院商学院 专业金融学 班级 2012级（3）班 学号 1223110122 姓名庞诗婉 指导教师谭春枝（教授） 二〇一五年一月二日
摘要 个人理财,是在对个人收入、资产、负债等数据进行分析整理的基础上，根据个人对风险的偏好和承受能力，结合预定目标运用诸如储蓄、保险、证券、外汇、收藏、住房投资等多种手段管理资产和负债，合理安排资金，从而在各个人风险可以接受范围内实现资产增值的最大化的过程。银行个人理财产品是一家银行提供的个人理财服务不同于其他银行的重要标志。文章首先介绍了华夏银行个人理财产品的背景，然后通过SWOT工具对华夏银行个人理财产品进行了分析，最后针对华夏银行自身的优势和缺点提出了发展个人理财产品的策略，以期为华夏银行制定个人理财产品发展计划略有帮助。 关键字：华夏银行；个人理财产品；现状；发展策略
目录 一、华夏银行个人理财产品简介 (1) （一）华夏银行个人理财产品的背景 (1) （二）华夏银行个人理财产品的概况 (1) 1、稳盈系列 (2) 2、增盈系列 (2) 3、创盈系列 (2) 4、慧盈系列 (3) 5、金盈系列——代理个人黄金业务 (3) 6、天天理财系列 (3) 7、活期与通知存款联动业务 (4) （三）个人理财产品的销售渠道 (4) 二、华夏银行个人理财产品的SWOT分析 (6) （一）华夏银行发展个人理财产品的优势 (6) 1、电子银行渠道优势 (6) 2、品牌优势 (7) 3、客户资金管理经验优势 (8) （二）华夏银行发展个人理财产品的劣势 (8) 1、网点渠道劣势 (8) 2、经营管理混乱、人才激励机制不完善 (9) 3、综合实力不敌大银行 (10) （三）华夏银行发展个人理财产品的机会 (10) 1、经济持续增长，社会财富集中 (10) 2、理财意识、理财需求增强 (10)
中央广播电视大学 人才培养模式改革和开放教育试点本科 广东广播电视大学 社会调查 题目：关于中信银行广州分行财务报表分析调查报告 姓名：王素玲 学号： 1244001225912 专业：会计学 入学时间： 2012年春 指导教师及职称：刘慧讲师 所在电大：河源广播电视大学 2014 年 4 月 1 日
目录 一、调查情况综述 (1) （一）调查的时间 (1) （二）调查的地点 (1) （三）调查的方法 (1) 二、调查结果及分析 (1) （一）企业资产项目分析 (1) （二）企业负债项目分析 (4) （三）企业资本充足率分析 (4) （四）企业盈利性分析 (5) 三、中信银行广州分行财务发展对策 (5) （一）加强资本补充，提高企业资本充足率 (5) （二）加强企业的财务风险管理 (5) 四、调查体会 (6) 参考文献 (7)
内容摘要 企业的财务报表是对企业财务状况、经营成果和现金流量等情况的总括反映，但是单纯通过财务报表并不能全面说明企业的经营状况好坏和经营成果的高低，因此要进行财务报表分析。公司的财务报表提供了大量可供分析的数据，对这些数据进行综合的分析比较，反映出公司的一个会计期间的经营成果、获取利润的能力，并根据这些数据对下一会计期间公司的发展做出一个趋势预测，给决策者提供据以作出正确经济决策的信息。追求利润的最大化，成为了商业银行提升财务绩效的重要经营目标，为了保证企业资金的高效、科学、循环性，需要贯彻“流动性、安全性、盈利性”的“三性”原则，而采用科学有效的财务报表分析能够帮助银行企业对自身的财务现状进行全面了解，从而为企业的健康可持续发展提供合理的借鉴依据。基于上述原因，本人对中信银行广州分行的财务报表进行了调查分析，并整理成相关的调研报告，具有一定的现实意义。 【关键词】探讨；企业；财务报表；分析
客户增值服务活动合同 首页
名称： 委托： 受托： 签定日期： 有效期限： 委托：（以下简称为“甲”） 受托：（以下简称为“乙”） 鉴于： 1、甲是一家依据人民国法律成立并持续经营的公司，现因为经营需要，拟委托有 实力的机构服务本次活动； 2、乙是一家依据人民国法律成立并持续经营的公司，具备活动的从业资质，愿意 并有能力接受甲委托按照甲要求服务本活动； 3、甲、乙双已经就上述有关事项达成意向。 为了明确甲、乙双的权利义务，甲、乙双经平等友好协商一致，根据《人民国民法通则》、《人民国合同法》和《人民国广告法》等相关法律法规的规定，共同订立本合同信守执行。 一、委托活动服务 1.1 甲委托乙依据本合同规定服务本活动，乙同意接受甲的委托，依据本合同规 定和甲要求提供符合甲要求的有关的活动服务。
1.2 甲委托乙服务的活动名称为，服务的具体要求：甲委托乙举办2016年度增值服务活动，具体形式在活动举办前一个月，由甲确定并书面形式告知乙。 二、服务的时间要求 2.1 乙应在甲指定活动举办日期前一日晚上前完成服务项目的准备工作； 2.2 乙应格遵守上述时间要求，按时完成有关工作。 三、费用及支付 3.1 合同项下活动服务费在甲告知乙举办活动日期时，同时双商议确定服务费用 金额。如无其他明确规定，该费用为本次活动服务的全部费用，已经包括本合同项下所有活动的费用，甲无需向乙支付任其他费用。 3.2 本合同项下的服务费用由甲按第【3 】种式按如下阶段分期支付：（1）支 票；（2）现金；（3）转帐： 3.2.1本合同项下的活动服务工作完成后10个工作日,甲须向乙一次性支付全部服务费用。 3.3 根据双协定，甲需要乙开具符合财务要求的正式发票。 3.4 乙指定银行账户信息如下： 开户名称： 开户行： 银行账号：
如对你有帮助，请购买下载打赏，谢谢！ 银行贵宾服务对比系列——之二：贵宾增值服务 贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。因此，上期我们说了贵宾卡对比，而本期我们就来说一说各银行的贵宾增值服务…… 增值五大共性 随着银行的竞争越来越激烈，争抢客户的势头也越来越猛，尤其是在争抢高资产净值人士方面，不惜下大血本，为贵宾客户提供越来越丰富的增值服务。可是，由于提供增值服务的可复制性太强，增值服务也逐渐走向同质化，根据15家银行所提供的增值服务看，主要有以下几大类： 增值服务一：理财有专属。15家银行为其贵宾客户都提供有专属理财产品，以及一对一的客户经理服务、市场资讯服务、理财讲座等。一般而言，专属贵宾客户的理财产品收益比普通客户所能购买的产品收益要高。 增值服务二：医疗健康服务。很多银行提供了医院预约挂号服务、导医服务、健康咨询服务等，民生银行甚至还有预约住院、预约手术服务。 增值服务三：车辆道路救援服务。“前几周开车去郊区玩，回来路上车罢工了，那会儿天都黑了，联系半天都没找到个能来修车的。突然想起好像我的银行卡有汽车救援服务，就抱着试试看的想法，按照卡片上的客服电话拨打过去了，没想到还真灵，很快就有维修的人来了，二十分钟左右就修好了。你猜怎么着，居然还免费！”**女士讲了一段不久前的经历。有车一族越来越多，现在多家银行推出了汽车道路救援服务，如现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、拖车服务等。 增值服务四：机场贵宾服务。几乎各大银行都推出了这项业务，如专用汽车停车场、贵宾厅、代办登机手续、贵宾专用安检通道、专人导乘、专用远机位摆渡车等。 增值服务五：畅打高尔夫服务。近年来高尔夫球场在我国越来越多，很多高资产净值人士都比较热衷于这项运动，为此，不少银行推出了高尔夫训练、赛事、预约球场等高端服务。我行优势分析——最实用要数民生 在提供多样服务、积极争取客户上，股份制银行一直都比国有行卖力，在贵宾卡提供增值服务上也不例外。 对于前述五项增值服务，多数股份制银行都有提供，但客户仍需仔细对比，有的银行尽管号称提供，但华而不实。经过对比，民生银行提供的服务最实用。 对于理财专属服务，因为缺乏数据，各行之间难以对比，只能就其他服务内容对比。 医疗健康服务有10家银行提供，民生银行提供内容最多、也最实用，包括预约挂号服务、全程导诊服务、专家健康咨询服务、市内专家出诊服务、预约手术（自付费3000元/例）、预约住院（自付费3000元/例），钻石卡还可享受提前48小时快速预约通道、专享更多知名专家预约服务、免挂号费。其他9家银行提供的没有民生全面。 有7家银行提供车辆道路救援，这一项依然是民生银行更人性化，包括现场小修、更换备胎、应急加水、电瓶充电、送油服务（免费加油每天每车不超过一次、每次免费加油不超过3升）、车辆困境救援、现场不能修复的故障车、责任认定后的路面交通事故车拖带（每日每车限一次免费拖车，30公里以内免费，超出部分10元/公里计费）。 仅次于民生银行的就是华夏银行，其余银行该项服务不是有偿服务，就是服务内容简单，仅提供拖车、酒后代驾等服务。 而对于其余两项服务，有此服务的银行提供的内容不相上下。
光大银行贵宾服务体系全面升级 随着我国经济的持续快速增长，高净值人群的数量也在迅猛激增，如果说前些年高净值人群看重的还是单纯的银行财富管理服务，那么如今高净值人群则把目光更多地投向差异化的专属服务。 近日，光大银行全面升级了贵宾服务体系，尤其在增值服务升级方面做足了功夫。服务内容除涵盖贵宾登机、高尔夫球俱乐部等方面外，更针对高净值人群的实际需求和特点，提供特有的增值服务，实现对客户需求的个性化满足。 有调查数据显示，2011年初，在受调查的高净值人群中，有44％的人有医疗健康服务的需求，这个数字几乎是2009年的3倍，而子女教育服务需求也迅猛增长占到35％，是2009年的近2倍。不难看出，医疗健康服务和子女教育服务，已经成为高净值人群最主要的两大服务需求。 针对高净值人群的这两大服务需求，光大银行因势利导，秉承专业和优质的服务理念，充分发挥丰富资源优势，在全面升级贵宾服务体系的过程中，独辟蹊径，在健康关爱和留学与移民规划服务的增值服务上重磅出击。 面对挂号难、找好大夫难这一普遍问题，光大银行充分整合资源优势，为贵宾客户提供全方位的健康服务。目前，光大银行已经与全国近40个城市的300多家三甲级医院建
立了合作关系。青岛地区合作医院有青岛大学医学院附属医院、青岛市立医院、中国人民解放军第四零一医院、青岛市妇女儿童医疗保健中心、青岛市肿瘤医院、青岛市海慈医疗集团(原青岛市第二人民医院)等多家医疗机构。服务升级后的钻石卡客户，可以享受预约专家挂号、全程陪医导诊、中医按摩、养生膏方、特色体检、健康咨询等全方位的专属增值服务，解决了高端客户的求医之苦。在换卡升级活动阶段，钻石卡客户还将获得光大银行赠送的健康服务手册和便利 家庭药箱等基础性健康服务。 随着经济条件的不断改善，越来越多的人倾向于将子女送往海外留学，接受国际化教育。但目前留学中介机构良莠不齐，服务质量难有保障。针对这一问题，光大银行与国内专业的留学机构合作，开展同业领先的留学与移民规划服务，为高端客户提供子女留学问题咨询、留学规划的辅导与制定、留学考试培训、留学费用筹划与管理等服务。服务升级后的钻石卡客户，不但能够在获得留学、移民报告会、留学咨询的基础上，享受知名规划专家一对一的留学和移民规划服务，还可以确保信息的准确性和资金的安全性，同时还能获得光大银行专业的相关外汇服务。 作为以中高端市场为基本定位的光大银行，此次服务升级，正是通过对客户需求的准确把握，提供更富有针对性和差异化内容的增值服务，满足日益增长的客户需求，在赢得
银行贵宾服务对比系列——之一：贵宾卡种类和门槛 贵宾服务目前是各家银行争夺高端客户市场的重要手段，对于我行的贵宾服务一线人员可谓是了如指掌。但是对于其他各家银行的贵宾服务估计很少人会有全面的了解，既然不了解也就无法去对比发现本行的优势，从而无法通过该优势引进客户。因此，本期我们就来说一说银行贵宾服务对比。首先从贵宾卡说起吧…… 贵宾卡在很多银行则是要分几个等级。在本次调研的15家银行中，只有工行、中行、广发行和渤海银行没设等级，其贵宾卡分别叫理财金卡、理财贵宾卡、白金卡和浩瀚理财卡。其余11家银行在贵宾客户群中又细分了几个等级，大致可以划分为金卡、白金卡、钻石卡级别（相见下表）。 贵宾卡门槛不等 先比较贵宾客户没有分等级的4家银行。这4家银行不约而同在条件中出现了30万，工行、中行、广发银行都要求客户综合资产（储蓄、理财、基金、国债、黄金、第三方存管合计的资产）至少达到30万，但工行客户只要满足是五星级客户条件也可申办理财金卡，
渤海银行虽然条件中出现了30万，但概念不同，渤海银行要求客户必须有30万定期存款，或者综合资产达到50万方可申办浩瀚理财卡。 贵宾卡分了两个等级的银行有交行、招行、浦发，门槛相对低的是交行和招行，综合资产达到5万，就可申办交银理财卡一卡通金卡，50万就可申办沃德财富卡金葵花。浦发行则相对较高，日均资产上个月达到30万可申请白金卡，日均资产100万可申请钻石卡。 剩余的8家银行则分了3个等级，金卡、白金卡、钻石卡，个别行对等级名称叫法不同，如建行和兴业银行最高级别叫黑金卡，光大银行的3个等级分别叫紫金、黄金、白金。这8家银行中深发展和中信的金卡门槛最低，资产5万就可申办，建行和华夏银行金卡门槛最高，需要达到20万。 白金卡级别中，兴业门槛最低，资产要求30万，农行最高，资产要求100万，其他银行除了华夏银行是70万外，都是50万门槛。 中信银行则是黑金卡中门槛最高的，达800万，第二高是华夏，资金门槛700万。其他6家银行资金门槛分布在100万到500万之间。 作为渤海银行客户，相对其他行最难成为贵宾客户。交行、招行、深发展和中信比较容易成为贵宾客户的第一等级。 我行优势分析 1、股份制银行门槛普遍低于国有银行：4大国有银行中除了了农行外，其他3家都要求客户有20-30万以上的日均资产，且要求相当严格，如资产不达标系统是不能办理的。 2、我行在股份制银行中相对灵活：在股份制银行中，我行的第一级别（银卡）标准最然不是最低的，但也处于中游水平。但我行的最高级别（钻石卡）的条件相对来说比较低，有利于吸引高端客户。同时我行还有特批贵宾卡的渠道，对于有潜力的高端客户，一线人员可以说明情况为其先办理贵宾卡，然后再要求客户进款。 但仅据资金门槛来选择哪家银行作为开卡行还不够，还要看其提供的服务是否是客户所需，即性价比如何。预知后事如何，且听下回分晓……
名称： 委托方: 受托方: 签定日期: 有效期限: 客户增值服务活动合同
受托方：（以下简称为“乙方”） 鉴于： 1、甲方是一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营的公司，现因为经营需 要，拟委托有实力的机构服务本次活动； 2、乙方是一家依据中华人民共和国法律成立并持续经营的公司，具备活动的从业资 质，愿意并有能力接受甲方委托按照甲方要求服务本活动； 3、甲、乙双方已经就上述有关事项达成意向。 为了明确甲、乙双方的权利义务，甲、乙双方经平等友好协商一致，根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国广告法》等相关法律法规的规定，共同订立本合同信守执行。 一、委托活动服务 1.1 甲方委托乙方依据本合同规定服务本活动，乙方同意接受甲方的委托，依据本合同规定和 甲方要求提供符合甲方要求的有关的活动服务。 1.2 甲方委托乙方服务的活动名称为，服务的具体要求：甲方 委托乙方举办2016年度增值服务活动，具体形式在活动举办前一个月，由甲方确定并书面形式告知乙方。 二、服务的时间要求 2.1 乙方应在甲方指定活动举办日期前一日晚上前完成服务项目的准备工作； 2.2 乙方应严格遵守上述时间要求，按时完成有关工作。 三、费用及支付 3.1 合同项下活动服务费在甲方告知乙方举办活动日期时，同时双方商议确定服
务费用金额。如无其他明确规定，该费用为本次活动服务的全部费用，已经
包括本合同项下所有活动的费用，甲方无需向乙方支付任何其他费用。 3.2 本合同项下的服务费用由甲方按第【3】种方式按如下阶段分期支付：（1）支票；（2） 现金；（3）转帐： 3.2.1本合同项下的活动服务工作完成后10个工作日内，甲方须向乙方一次性支付全部服务费用。 3.3 根据双方协定，甲方需要乙方开具符合国家财务要求的正式发票。 3.4 乙方指定银行账户信息如下： 开户名称： 开户行： 银行账号： 乙方如需改变上述账户，应提前十（10）日以书面通知另一方。如一方未按本合同规定通知而使另一方遭受损失的，应予以赔偿。 四、双方的权利义务 4.1 甲方的权利义务 4.1.1按期支付活动服务费； 4.1.2甲方应遵守国家有关的法律法规，不得要求乙方提供违反《中华人民 共和国广告法》规定的活动服务； 4.1.3甲方应根据乙方书面通知提供必要的证明文件，用于乙方办理有关的行政登记、备 案和审批手续，乙方的通知应至少提前五（5）个工作日提出并应列明所需文件明 细； 4.1.4为乙方的工作提供必要的素材和有关背景资料及其他协助； 4.1.5对乙方提交的工作成果及时进行验收，提出修改意见；
华夏银行工资待遇分析及面试经历 您需要登录后才可以回帖登录 | 注册发布 华夏银行工资待遇分析及面试经历简介：1992年华夏银行在首都北京诞生了。1995年华夏银行率先实行了股份制改造，成为一家全国性股份制商业银行，xx年9月，华夏银行公开发行股票，并在上海证券交易所挂牌上市交易(股票代码600015)，成为全国第五家上市银行。xx年11月华夏银行引进战略投资者，与德意志银行签署了股份转让协议.全面长期战略合作协议.全面技术支持和协助协议.信用卡业务合作协议，为提高经营管理能力和国际化水平带来了新的契机。16年来华夏银行完成了三次历史性跨跃。 评价： 薪资福利★★☆☆☆ 环境交通★★★☆☆ 工作压力★★★☆☆(星数越多代表压力越小) 发展前景★☆☆☆☆ 员工福利待遇点评: 我现在不在华夏银行干了，如果你问我为什么，泛泛的跟你讲呢是因为我的合同到期了，如果你在追问呢，我又会给你说华夏银行根本不适合我的职业发展，对于我现在的职位我也很不满意，工作的不开心，我觉得就不必要在继续了。 如果你还是不放弃，想打破砂锅问到底呢，我会告诉你，我是被领导逼走的（领导同志不好意思）。可是实在是想好好的发泄一下，
对领导的阶层不满意，对他们处事风格不满意，对他们处理员工问题的不满意，反正没什么满意的但是一箩筐的不满意。要和领导搞好关系，要让领导看顺眼，这是我们的生存之道！领导小心眼，爱给人穿小鞋，对新进的人员进行打压…… 我实在觉得没有继续的必要了，无奈的生存环境，厌恶的企业 文化，于是轻轻的我走了，不带走一片云彩，憋着满腹牢骚面经： 这次面试是华夏银行，23号接到电话，坐24号的火车，25号 参加面试。坐火车的过程中有一同去参加华夏银行的小白作伴，时间过得很快，一会就到了家。 25号下午出门晚了，到西财的时候已经到了通知的时间，一路狂奔（穿着高跟鞋奔，可真是一个难受……）面试地点所在的明德楼在另一个校门附近，真是急死我了。好不容易到了，上楼的时候听见一个男生说：我是一点半的，不知道六点半能不能面到我啊。心里顿时踏实了，看来还轮不到隶属于3点半区间的我。上了楼进了等待的教室，看见小乔还有班上另一个男生，过了一会小白也来了。我们就是西政四人军团……被西财的本科生们所包围。那个场面才叫混乱呢，到处都是人，引导的同志每隔一段时间就回到讲台上去喊名字，声音之小完全淹没在等待的人们的聊天声中。 等等等等，从三点半等到快六点钟，终于，一点半那组的全部 面试完毕，轮到三点半的了，我们西政四人军团恰好是三点半组的最前面四个人，我是第一个，报名字的那位同志看了名单半天，然后说：
本题库是华夏银行集团面试-内部真实评分标准，总计有100个题库。物超所值 -内部真实面试案例，总计有100个题库。物超所值，学会本文面试通过率提高92% 华夏银行面试经验总结: 华夏银行是4轮 一面组长，会问到一些这样的问题，为什么会离职，为什么来华夏银行，婚姻状况，与此同时有没有想问面试官的问题。 二面经理，偏向于部门业务服务。有业务上的试卷需要考试。 三面经理，这一轮会谈到一些业务目标和工作中可能出现的一些问题。大概聊一下工作的想 法，部门的价值和目标，对这个岗位的期望等等以及华夏银行和行业的情况。聊天的内容与面试者个人有关，可多可少。(二三是交叉面试防止作弊)， 四面职业通道委员会，这一轮的面试非常专业，为技术专家面，目的是定级。确定你面试者的水平大概在什么位置。直接影响后面的收入。各个击中要害。不要想着有简单跳过的部分。在介绍工作内容的过程中，要先介绍自己在组织团队所处的位置，发挥的作用，工作绩效等，条例要清楚。这一轮的面试专业性最强。最后是HR谈薪资的部分，因为行业都有规则，所以时间不会太长。 5面背景调查，主要是面试者在填写简历时提供的名字和联系方式，其中包含领导。HR最后offer。 步骤四、五、六每个一个星期，比如三面完后得到职业通道委员会的面试的通知约一周，四面完后，得到通过与否的消息是一个星期。如果某一步一个星期多没消息，那就是没戏了。
面试的重点分享： 面试的气氛需要注意的： 1面试不能一脸严肃，显得很紧张，要适当微笑。给面试官的印象好。 2面试官提问的问题，不能对抗反驳提问。即使面试官的问题比较苛刻。 细节决定成败，面试如同相亲，面试官会注意到每个细节，身上有没有烟味，头发是不是整齐，说话条例要清晰，一定要集中精神，面试等待的时候也不能看手机。自我介绍的时候要强调身体健康可以加班。可以在最后自己介绍的时候，表示出强烈的来工作，一展抱负的意思。让面试官感受你的积极一面。 面试最重要的3点 1要高度认同面试公司的工作文化和理念。 2要强调自己不断学习。不断成长，能承受压力。 3千万不能说因为自己考试，希望的工作是轻松的，清闲的。 最重要的2点要高度认同面试公司的工作文化和理念。面试前要上公司网站查看下这个公司的文化理念，如果在面试过程把这个点说出来，是要加分非常多的。 收尾阶段 面试官一般会问：“你还有什么问题想问我们?”这个时候千万别不问，有啥没啥的都一定要问两个问题，一个问题可以涉及技术层面，另一个可以涉及应聘职位的发展问题. 前公司的离职原因是必问的问题，不能说前公司太多的不好，可以说因为其他原因， 离职原因：优秀回答： A：原来公司亏损，减员，所以申请离职。 B：原来的公司，更换股东，战略有调整，人员调整。 C 原来的公司，因为搬家，搬家到很远的地方，过去不方便。 D 原来的公司，调整作息时间，周二放假，周日上班。 E 自己想要成长，希望可以更换岗位，挑战新的岗位，新的工作。 学会本文的100个问题，绝对可以让你在面试的赢在起跑线上，本文都是真实的成功案例分享。 自我介绍： 是被面试者在纸面之外最能够呈现能力的一个地方。一般情况下，也是被面试者在整个面试过程中惟一一次主动展示自我的机会 第一，考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突？如果简历是真实的，口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假，自我介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问：“我的