人力资源管理第1章 人力资源管理概述
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《人力资源管理教案》PPT课件
第一章:人力资源管理概述
1.1 人力资源管理的定义
1.2 人力资源管理的重要性
1.3 人力资源管理的发展历程
1.4 人力资源管理的基本原则
第二章:人力资源规划
2.1 人力资源规划的含义与目的
2.2 人力资源规划的步骤与方法
2.3 人力资源需求预测与供给预测
2.4 人力资源规划的实施与评估
第三章:员工招聘与配置
3.1 招聘的含义与作用
3.2 招聘的基本程序与渠道
3.3 招聘的方法与技巧
3.4 员工配置的原则与方法
第四章:员工培训与发展
4.1 培训与发展的含义与目的
4.2 培训与发展的类型与内容
4.3 培训与发展的实施与评估
4.4 员工职业生涯规划与管理
第五章:绩效管理 5.1 绩效管理的含义与目的
5.2 绩效管理的流程与方法
5.3 绩效考核指标与标准
5.4 绩效管理的应用与改进
第六章:员工薪酬管理
6.1 薪酬管理的概念与作用
6.2 薪酬体系的设计与构成
6.3 薪酬决定的基本原则与方法
6.4 薪酬支付与调整的策略与实践
第七章:员工福利与社会保障
7.1 福利管理的重要性与内容
7.2 社会保障体系的基本组成与作用
7.3 员工福利与社会保障的实施与管理
7.4 福利与社会保障的优化与挑战
第八章:员工关系管理
8.1 员工关系管理的意义与目标
8.2 员工沟通与协调的策略与技巧
8.3 劳动关系与企业文化建设
8.4 员工关系管理中的法律遵从性
第九章:人力资源信息系统
9.1 人力资源信息系统的概念与功能
9.2 人力资源信息系统的设计与实施 9.3 人力资源信息系统的应用与管理
9.4 人力资源信息系统的发展趋势与挑战
第十章:人力资源管理的国际视角
10.1 国际人力资源管理的基本概念
10.2 跨国公司的人力资源管理策略
10.3 文化差异与管理实践的适应
10.4 国际人力资源管理的未来趋势
第十一章:人力资源法律遵从性
口1第1章 以人为本
引例一:辽宁移动人才管理的“得意经” 人力资源管理概述
2005年7月,辽宁移动推出六硒措施.旨在继续提升人力资源项目管理,促进公司稳定、协调、 全面发展。辽宁移动推出的六项措施包括,一是围绕关键指标,优化考核体系.推进绩效闭环管理。
明确绩效管理改进的基本方法、I作内容及时问进度.”能量化的量化,不能量化的细化、流程化”. 增强可操作性.降低评估难度。:是细化职位.合理微调,持续提高员I积极性。在全省范围内实行
职位、定缟设置总量控制、局部微调。结合基层单位生产流程和作业组织调整的实际情况,实施职 位改进计划和人职匹配计划。人与工作岗位动态管理 三是根据市场需求,变化生产作业蛆织。增
强桩 竞争力。咀提升服务和拓展数据业务市场为重点,省、市套司调整生产作业组织结构,形成 以客户和市场为中心的管理槊构.快速反应,有效竞争。四是细分市、县分公司类别,增加激励空
间。推动,厶\司业蜻最走化 其中.对县公司的有效激励,促使农村市场得到进一步拓展 五是员1分 类管理,开发人力资源,逐步深化用工制度改革。对员工推行A、B、c三类管理法,实现“岗位能上 能下、薪酬能多能少、人员托进能出”的人才流动机制。提升员工活力. 六是举办体系化培训,分层
管理.持续提升员I的整体素质。通过“职业经理人”培训,提升领导干部的观念、思维和管理创新
能力。实施“双百人才”工程,完成100名专业技术人才、100名业务和市场营销能手的选拔与再培
训I作.,
引例二:3.2万职位的人力资源调整
随着重组进程,德国电信2007年将进行较大规模的人力资源方面的调整。传统固话业务的业 绩下滑给这家欧洲电信避营商带来了越来越走的压力,公司不得不考虑采取更有力的措施采削减 成本。德国电信于20O5年年底开始实施的重组计划涉费33亿欧元 为削减成本,公司将裁减3.2
万个职位.同时创造60tX)个初级职位。实际上,早在2002年.德国电信就将其呼叫中・ 和技术部门
第一章 人力资源与人力资源管理概述
第一节 人力资源概述
1.资源 经济学角度:指能给人们带来新的使用价值和价值的客观事物,它泛指社会财富的来源。
财富创造角度:为了创造物质财富而投入生产过程的一切要素。
2.人力资源 指人所具有的对价值创造其贡献作用,并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。
1.人力资源的本质是人所具有的脑力和体力的总和,可以统称为劳动能力。
2.这一脑力要对财富的创造其贡献作用,成为财富形成的来源。
3.这一能力还要能够被组织所利用,这里的组织可以大到一个国家、地区,也可以小到一个企业或作坊。
3.人力资源的数量 潜在人力资源数量:适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口、失业人口、暂时不能参加社会劳动的人口、其他人口。 现实人力资源数量:适龄就业人口、未成年就业人口、老年就业人口。
4.影响人力资源因素 人口总量、年龄结构。
5.人力资源质量:体能素质+智能素质 P7
6.劳动者类型变化 体力型---一般文化型---较高的一般文化---专业技术型
7.人力资源 人口资源 人才资源P8
8.人力资源 人力资本
联系:都是以人为基础产生的概念,研究的对象都是人所具有的智力和体力且-----P9
区别:1.社会财富和社会价值上 2.研究问题的角度和关注的重点 3.计量形式
9.人力资源的性质:1.能动性 2.时效性 3.增值性 4.社会性 5.可变性 6.可开发性
10.人力资源的作用 1.是经济发展的主要力量 2.是财富形成的关键要素 3.是企业的首要资源
第二节人力资源管理概述
1.管理 在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导、控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
1.管理活动是在特定的环境条件下进行的,要受到组织内外部各种环境因素的制约。
2.管理的对象是组织所拥有的各种资源,包括有形和无形的资源。(资源即是管理的对象,也是管理活动进行的基础)
第一章 人力资源管理概述
第一节 人力资源
一、人力资源的定义(成年人口观、在岗人员观、人员素质观)
人力资源,是指劳动生产过程中,可以直接投入的体力、智力、心力总和及其形成的基础素质,包括知识、技能、经验、品性和态度等身心素质。
二、人力资源与人力资本
讨论:焦点、范围、性质、研究角度不同。
三、人力资源的特点
人力资源是主体性资源或能动性资源。主体性或能动性是人力资源的首要特征,是与其他一切资源最根本的区别。
人力资源是特殊的资本性资源。人力资源作为一种经济性资源,它具有资本属性,与一般的物质资本有共同之处。
人力资源是高增值性资源。目前在国民经济中,人力资源收益的份额正在迅速超过自然资源和资本资源。
人力资源是再生性资源。
(活动、可控、时效、能动、变化与不稳定、再生、开发持续、个体独立、内耗、资本)
第二节 人力资源管理
一、人力资源管理的定义
人力资源管理,就是在经济学与人本思想指导下,通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式姨组织内外相关人力资源进行有效运用,满足组织当前和未来发展的需要,保证组织目标实现与成员发展最大化。
现代人力资源管理与传统人事管理有较大区别
人事管理 人力资源管理
1 以事为中心 以人为中心
2 视人为成本 视人为资源
3 低层次,属操作与行政系统 中上层次,属决策与战略系统
4 消费部门 效益部门
5 静止、对现有人员的维护 动态、能力的开发与提高
6 被动、滞后 主动、超前
7 因事选人 因人择事(不是设事)
8 重经验 重潜能
9 钱可满足人的价值需要 钱不能满足人的价值需要
10 党政工作 专业性工作
二、人力资源管理的功能
1、政治
2、经济
3、社会稳定
4、其他
三、人力资源管理的目标与任务
总体:保证人力资源需求得到最大满足;最大限度地开发与管理;最大限度地发挥潜能。
具体;规划,分析,配置,招聘,维护,开发。