网格化管理心得体会(精选5篇)
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2024年社区网格化管理心得体会____年社区网格化管理心得体会随着社会的不断发展和进步,城市人口的持续增长和城市化进程的加快,社区管理面临着越来越多的挑战。
为了更好地提高社区的管理水平和服务质量,我国逐渐实施了社区网格化管理模式。
____年,社区网格化管理已经初见成效,我作为一名社区工作人员,在这一过程中积累了一些心得体会。
一、加强对社区网格化管理模式的理解与推广社区网格化管理是一种基于地域固定的管理模式,通过将社区划分为具体的网格区域,将社区管理资源有机整合,使之更加精确、高效地服务于社区居民。
这一模式的推广需要从多个方面做好准备。
首先,要加强对社区网格化管理模式的理解与推广。
社区工作人员需要深入了解网格化管理的具体内容和目标,明确其在社区管理中的意义和价值。
同时,要利用多种方式对社区居民进行宣传教育,增加居民对社区网格化管理的认知和理解。
其次,要培养社区网格化管理的专业人员队伍。
社区网格化管理需要专业的人员进行实施和协调,因此要加强对相关人员的培训和引进,确保其具备必要的专业知识和技能。
最后,要建立健全社区网格化管理的制度和机制。
社区网格化管理需要有一套科学、完善的管理制度和运行机制,以保证管理工作的有序进行。
同时,还需要建立起多个部门之间的协调机制,加强各个环节的沟通与合作。
二、优化社区网格化管理的服务内容与方法社区网格化管理的核心在于提高社区管理的精确性和针对性,为此需要对服务内容和方法进行优化。
首先,要加强对社区居民的需求调查和研究。
通过调查了解居民的需求和意见,可以从根本上找出问题所在,为社区管理工作提供准确的方向。
其次,要根据社区居民的需求,制定具体的服务计划和措施。
社区网格化管理要实现精确化管理,就需要有一系列具体的、个性化的服务措施。
比如,可以根据居民的特殊需求安排专人负责解决问题,可以针对不同居民群体开展针对性的服务活动等。
最后,要加强对社区居民的日常管理和服务。
社区网格化管理不仅要关注突发事件的处理,还要注重日常的服务和管理。
网格管理员工作心得体会(六篇)(篇一)家庭是社会的细胞,社区是居民的家园。
网格员是联系家庭和社会的纽带,是家庭和社会的融合剂,是党和政府与人民群众联系的“勤务兵”。
让每一个细胞更健康,让每一个家园更和谐。
从我担任网格员的那天起,我就深感肩上责任的重大。
在我分管的第八网格有楼栋18栋,总户数452户,总人口1816人,单位3个,商铺70余个,封闭式小区4个,开放式小区1个,重点场所1处,重点管控人员1人。
从上岗以来短短的四个多月里,我从一个对网格管理工作一点不熟悉的人,逐步地成为了能为社区居民服务的网格管理员。
今天有幸在此,与大家一起分享我当网格员以来的点点滴滴:贴近百姓,细致入微,真心真意换民心。
刚上任初,我最苦恼的事就是:老百姓“见面不认识你,上门不理你,有事不找你,解决事情不帮你”,总感到“格格不入”。
于是,我转变思路:贴近百姓,多为他们办好事、办实事,用真心换真情,用“情”争取群众的信任,用“行”去赢得群众的理解和支持。
近段时间,我们在做基础信息入户采集,因为作息时间不一致,就只能利用早、中、晚错时到居民家中、到各个小区、楼院,进行宣传、登记,期间经常遇到不愿意配合、不提供信息、有的甚至把我拒之门外的情况不管受多大的委屈,我从不发火,总是面带微笑,亲切称呼:大叔、大妈、大哥、大姐,打扰一下,我是这片区的网格员赖颖,正在在做基础信息采集入户登记,请你配合与支持。
一次不行跑两次,两次不行跑三次,直到采集到完整准确的信息。
到目前为止,我格内的信息采集量已达90%以上。
真情关爱,心心相印,架起“连心桥”。
最近两个月来,在开展当党的群众路线教育实践活动中,县直机关各单位党员进社区,许多的机关党员们利用周末来到我们社区,开展一对一结对帮扶。
我先后陪同他们走访慰问三无老人罗中六等贫困群众20余户,并送上慰问金、米面油、被褥等生活用品,为敬语欣、李小龙等12名留守儿童送去了书包、文具、课外书籍,跟他们谈心,教育孩子们树立正确的人生观;把党的温暖、政府的关怀,送进了千家万户。
2024年网格长工作心得体会范文在网格化管理工作中,针对出现的矛盾纠纷,我们积极介入调解,深入探究矛盾产生的根源。
然而,王某因自持轻伤可能使对方受到刑事制裁,始终态度强硬,要求公安部门介入。
经过我们持续、细致的劝解,王某最终同意接受经济赔偿作为解决方案,但其提出的赔偿金额过高,与对方意愿存在较大差距。
鉴于此,我们决定暂时搁置此事,待双方情绪稳定后再行调解。
一周后,乡二级网格长、我及村支部书记、主任共同出面,再次组织双方进行对话,我们耐心地强调邻里和谐的重要性,并动员王某的亲属共同参与劝解工作。
经过多轮协商,双方均作出让步,最终以合理的赔偿金额达成了和解。
此次事件使我深刻认识到,网格化管理在便民服务、情感沟通方面的重要作用。
通过网格化管理,我们能够更加高效地处理群众需求,化解矛盾纠纷,进一步拉近了党员干部与群众之间的距离。
自____年____月响应____省社会管理创新的号召,我正式担任社区网格管理员以来,始终严格遵守各项网格管理规章制度,每日在社区签到,积极参与各类活动,接受各方监督与指导,认真履行网格管理员职责。
现将工作情况总结如下:一、信息采集:通过上门登记和核查,我全面掌握了所管辖区的基本情况,包括居民楼栋数、居民户数、幼儿园及食品加工作坊数量等。
二、了解社区民意:通过填写调查表和与居民交谈,我及时收集了社区内的民意和不稳定信息,并向社区负责人汇报。
针对移民安置区的特殊性,我重点关注了困难户和危险人员的动态。
三、调处矛盾纠纷:针对居民因生活习惯差异而产生的矛盾,我积极介入调解,成功化解了多起下水道堵塞、垃圾扰民等纠纷。
四、宣传法律法规和政策:我积极宣传国家相关法律法规和政策,确保居民权益得到保障。
五、落实上级部门工作部署:对于“两险一卡”等工作任务,我积极宣传政策,确保任务顺利完成。
同时,我全力配合社区党建工作,为党员提供后勤支持。
六、服务代理:针对居民二代身份证办理等实际问题,我主动联系社区民警,协调安排上门服务。
近年来,随着我国城市化进程的加快,社区作为基层治理的重要单元,其管理和服务水平直接关系到居民的幸福感。
社区网格化管理作为一种创新的基层治理模式,以其精细化、人性化的特点,在提升社区治理效能、增强居民幸福感方面发挥了重要作用。
作为一名基层工作者,我有幸参与了社区网格化管理工作,以下是我在工作中的感想。
首先,社区网格化管理提高了基层治理的精细化程度。
通过将社区划分为若干网格,实现了对社区资源的有效整合和优化配置。
网格员作为社区治理的“神经末梢”,能够及时发现和解决居民生活中的问题,将服务送到家门口。
这种精细化管理模式,让居民感受到了实实在在的便利,提高了居民对社区的满意度。
其次,社区网格化管理强化了社区服务功能。
网格员在日常工作中,不仅要关注居民的生活需求,还要关注社区的整体发展。
他们通过走访、巡查、座谈等方式,深入了解居民诉求,积极为居民排忧解难。
同时,网格员还积极参与社区文化建设、环境保护、矛盾调解等工作,使社区成为一个和谐、温馨的大家庭。
再次,社区网格化管理促进了居民自治。
网格员在服务居民的同时,也积极引导居民参与社区治理。
通过开展各类活动,提高居民的参与意识,让居民成为社区治理的“主人”。
这种自治模式,不仅增强了居民的归属感和责任感,还有利于社区的长远发展。
在参与社区网格化管理工作的过程中,我深刻体会到了以下几点:一是要加强自身素质。
作为一名网格员,必须具备较强的沟通能力、组织协调能力和解决问题的能力。
只有不断提高自身素质,才能更好地为居民服务。
二是要坚持以人为本。
社区网格化管理工作的核心是服务居民,我们要始终把居民的需求放在首位,用心用情用力解决居民的实际问题。
三是要创新工作方法。
在社区网格化管理工作中,我们要积极探索创新,不断优化工作流程,提高工作效率。
四是要加强团队协作。
社区网格化管理是一项系统工程,需要网格员、社区工作人员、居民等多方共同努力。
我们要加强团队协作,形成工作合力,共同推动社区治理工作取得实效。
网格化管理的心得(精品5篇)网格化管理的心得篇1为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
网格化问题解决制度1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。
3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题,社区工作站将问题汇总梳理后,由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映,经会议研究后提出解决办法,并由网格团队成员予以答复;4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
网格化管理的心得篇2作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。
网格员体会心得6篇心得体会已然成为了我们抒发个人情感最好的一种方式,我们每个人都需要通过写心得体会来记录自己的日常感受,以下是网作者精心为您推荐的网格员体会心得6篇,供大家参考。
网格员体会心得篇1通过2天的培训和学习,使我对网格化管理有了更进一步认识,网格化管理是加强社区基层建设,进一步密切党干和辖区内群众关系的重要机制。
我们在网格管理工儿中,会遇到许多的新课题,尤其是各种社会矛盾的增加,各种利益冲突的不断加剧。
居民人群是多样化的,群众需求的多样化,群众的利益具有多元性,这就要求我们的`工作者要用多种化解矛盾的方法,维持社会的稳定,作为我们当前重要的工作任务,着力探索创新基层社会综合管理的长效机制,努力化解各方矛盾,为居住在这一区域内的居民提供主动地、全面的、有针对性的服务,促进辖区各界和睦相处,从而促进社会长期和谐稳定。
通过网格化管理培训,使我了解到,网格化管理要做到利于工作开展、便于百姓办事,使网格化管理这一平台真正成为百姓与政府间的桥梁和纽带。
提高网格管理人员的文化素质、工作技能和工作责任心,确保网格化管理工作的顺利实施。
明确网格的主要任务和目标要求,使网格“走千户,访千人”活动有的放矢。
立足自身实际,明确了为群众办实事,办好事的思想。
乐于奉献,甘于吃苦为着力点,切实推进基层“网格化管理”工作。
通过培训,提高了我不断学习的工作动力,能静下心、扑下身探索网格管理方面的问题,用一颗诚心、爱心和为民服务之心工作。
结合工作实际,探索新的思路,更好的丰富和完善网格化管理的有效内容,使网格化管理具有科学的操作性和可行性。
网格员体会心得篇2面对中原崛起的新机遇,面对郑州都市区全面发展的新形势,对党的自身建设提出了新的要求。
作为一名共产党员,一名党的基层领导者,“常怀忧党之心,恪尽兴党之责,在以后的具体工作中要从以下几点入手:一、结合实际开展工作,对照目标查找问题重点工作落实情况(主要做法及取得的成效)1、推进规范运行。
2024年网格员工作心得体会范文2024年,我作为一名网格员工,有幸参与了社区网格化管理工作。
这是我在这一年中的工作心得体会。
一、角色定位与使命感作为一名网格员工,我们的角色定位是服务于社区居民,为他们提供安全、便利、舒适的生活环境。
我们要发扬“服务为主”的理念,不仅要做好基础设施、公共设施的维护与管理,更要关心居民的需求和生活体验。
我们要有强烈的使命感,时刻保持对社区发展的关注,为社区居民创造更好的生活条件。
二、加强学习,提升专业素养作为网格员工,我们的工作领域很广泛,需要掌握一定的专业知识和技能。
因此,我们应当加强学习,提升自己的专业素养。
要学习各种管理和维护知识,了解社区规划、城市建设和环境保护等方面的政策和法规。
同时,要通过参加各种培训班和学习交流,提高自己的业务水平和管理能力。
三、建立良好的沟通与协作机制网格员工的工作需要与社区居民、社区管理机构以及其他相关部门保持良好的沟通与协作。
我们应当积极主动地与居民进行沟通和交流,了解他们的需求和意见,解答他们的疑问,及时解决他们的问题。
与社区管理机构和其他相关部门要建立紧密的联系,形成工作协同机制,共同推进社区的发展和管理。
四、增强服务意识,提高服务质量作为一名网格员工,我们的服务意识至关重要。
我们要始终以服务为中心,真正把居民的需求放在心上。
我们要积极主动地为居民提供各种服务,包括解决居民生活中的问题、协助居民办理各种手续、组织居民参与社区活动等。
同时,我们要不断提高自己的服务质量,争取为居民提供更好的服务体验。
五、建立科学的管理体系,提高工作效率网格化管理工作需要建立科学的管理体系,提高工作效率。
我们要利用先进的信息技术手段,建立网格管理平台,实现信息的共享与交流。
通过科学的数据分析和绩效评估,优化工作流程和资源配置,提高工作效率。
同时,要建立健全的考核与奖惩机制,激发网格员工的积极性和责任感。
六、建设和谐稳定的社区环境网格化管理的最终目标是建设和谐稳定的社区环境。
2024年网格员培训会心得体会篇一:作为新加入社会工作队伍的网格员,本人已投身社区工作两周。
在这段时间内,在社区领导的悉心指导和前辈们的亲身传授下,通过不懈努力和自主学习,逐步熟悉了网格员的职责与使命。
在追求服务群众、取得领导信任的道路上,我始终保持着满腔热忱。
工作初期,我发现自身在多个方面存在不足,尤其是在社会养老保险和医疗等民生领域知之甚少。
面对居民的相关咨询,我往往无法给出准确答复。
为此,我主动向社区领导求教,深入了解社区相关政策,并积极查询国家相关政策法规,力求能够更好地解答群众疑问。
这一过程使我深刻认识到自我提升的必要性和紧迫性。
在基层工作中,我亦面临入户难和居民配合度不高等问题。
向社区领导汇报后,我跟随网格内协警进行入户调查,学习掌握了与居民沟通的技巧和入户调查的最佳时机。
我始终秉持耐心和诚心,将居民视为挚友,用真心换得居民的热情与认可。
如今,我在社区中行走,居民们主动微笑打招呼,这份来自群众的温暖给了我无限动力。
两周的学习与实践让我对社区工作有了更加全面的理解。
社区工作虽看似简单,实则复杂而繁琐。
作为一名网格员,我深知自己肩负的责任重大,仍需不断学习,真诚服务群众,切实解决群众需求,为构建和谐社会贡献力量。
篇二:经过数日的培训和学习,我对网格化管理有了深刻的理解。
网格化管理是加强社区基层建设、密切党与群众联系的重要机制。
在网格管理过程中,我们面临众多新挑战,尤其是在利益冲突和居民需求多样化的大背景下。
作为工作者,我们需运用多种方法化解矛盾,维护社会稳定,这是我们的重要任务。
通过培训,我了解到网格化管理应便于工作开展、服务于民,成为连接百姓与政府的桥梁。
提升网格管理人员素质、技能和责任感,是确保管理工作顺利实施的关键。
我们应明确网格任务和目标,深入群众,解决实际问题,以无私奉献的精神推进基层网格化管理。
培训还激发了我持续学习的工作动力,使我能够静心探索网格管理问题,并以诚心、爱心服务群众。
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网格化管理心得体会(精选5篇)网格化管理心得体会篇1我是一名网格长“我是一名网格长,是政府一名工作人员。
是我乡刘沟村1-3组的网格长,作为一名网格长,群众和我熟悉以后大事小事都给我说,群众反映的事情,我也都详细记录在民情日志上,并帮助他们协调解决。
”“小侯,我们家老大该上大学了你给俺建议一下,现在上什么专业比较好。
”、“小侯,我在网上找到了一部小说,想下载下来看,你能不能帮帮忙。
”、“小侯,我家的石榴树出现的这种症状不知道是什么病,你能不能帮俺联系专家看看……这就是我的日常工作。
今年6月份,我在、村委和一名群众聊天时,一名路过的群众看见我,记者说:“小侯那边打开架了!”。
我赶快和他一起到现场,一看双方,一个是头上流血了,一个是腿上流血了,而且还都打了110和120,一会儿120来把他们双方都拉走了。
他们走后,我向周围群众了解了情况。
原来是因为一组群众王某未经允许私自在三组水管上接通了水,三组组长和群众代表找王某说事,由于言语不和打了起来。
到了晚上三组组长就给我打来了电话,说法医鉴__果出来了,一组王某轻伤,他轻微伤,王某现在一向公安部门上诉要求抓人判刑。
得知这一情况后,感觉这件事情不是我这个三级网格长能解决了的,就连夜向二级网格汇报了此事,随后二级网格又向一级网格汇报了此事。
一级网格负责协调公安部门给一个月的调解时间,我们二级、三级负责调解,详细了解矛盾起因。
但是,一组王某以自己轻伤可以判对方刑拘而自居,始终高姿态不让步非让公安部门抓人。
后来经过耐心细致的劝解,王某又同意对方拿钱作为赔偿来解决,张口要4万元,但三组组长只愿意出几千元的医药费,而且还说:“要不是他鉴定个轻伤,医药费也不打算给他出。
”事情就又僵持了下来。
针对此种情况,决定改变思路,把这件事情先放一放,等双方的情绪缓和一些再调解。
等过了一周后,乡二级网格长、和我以及村支部书记、主任一同出面又将双方喊到了一起分别进行谈话,苦口婆心的给他们讲:“冤家易结不易解,都是乡亲爷们,抬头不见低头见的,不要把事情弄得太僵!”那一天,开着车拉着王某的爱人往返__县城4趟去见她父母、哥哥等亲人一块做工作,双方都退让一步,最终以1.8万元赔偿费作为底线将此事了结。
通过此事,是我深深体会到在网格化工作中,“网格化管理”织起了便民服务之网,感情沟通之网。
做到群众的需求在网格中办理,矛盾在网格中化解,不仅提高了办事效率,也将党员干部与群众融为一体。
网格化管理心得体会篇2今年以来,我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨,推行了社区(村)网格化管理,进行了社区(村)管理体制机制创新的探索,进一步提升自我管理和自我服务水平,在社区(村)全面实施了“网格化管理”的运行模式,进一步理顺社区(村)管理机制,推进社区(村)各项工作的顺利开展。
现将社区(村)网格化管理工作心得体会汇报如下:一、建立管理网格情况所谓网格化管理,就是将社区(村)划分若干个单元网格,并搭建信息化平台,以网格化的方式,来整合资源,形成横到边、纵到底,条块结合,以块为主的工作方法,强化职能,提升服务,从而实现管理科学化和长效化。
二、建立管理网格内容(一)划分社区(村)网格。
(二)搜集网格内容台账资料。
(三)构建网格信息平台1、建立基础性台帐,掌握服务对象和工作资源。
利用社区(村)现有的台账资料,完善各项基础信息。
加强交流与协作,广泛搜集建立网格管理的相关工作资源,实现互通有无,为构建网络信息平台奠定坚实的基础。
2、建立社区(村)事务管理网络平台。
充分利用信息化手段来加强网格化管理,将网格融入到社区信息平台之中,进行常态管理和维护。
将社区(村)事务管理政务工作相关业务内容和网格片区的相关信息资料,输入管理信息系统对应的业务板块,构筑和整合了社区公共服务信息平台,实现了社区(村)信息共享。
三、网格化管理工作存在的难题社区(村)网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物,目前仍处于探索起步阶段,从开展的情况看,主要存在以下方面的难题:(一)认识不够全面深入。
对于我们来说,网格化管理工作是一项新鲜事物,对其工作的定义、目的、方式、意义等认识还不够全面深入。
从个人的角度而言,还不能完全接受网格化管理工作的运行机制,因此在开展网格化工作的过程中容易遇到各种各样的问题。
(二)专业能力有所欠缺。
作为社区(村)网格管理员,理应是在统一组织专业培训之后才上岗的,但是由于时间的紧迫性,我们并没能接受专业细致的网格化管理培训,只是粗略的了解了下网格化基本的构架,因此我们某种程度上缺乏一定的专业性,在网格化管理工作过程中不能做到游刃有余。
(三)现有台账资料的缺乏。
网络化管理工作系统平台中各项工作内容涉及面广,分工细致,现有的台账资料比较缺乏,需要花大力气去搜集、整理,在一定程度上给网格化工作增加了难度。
网格化管理心得体会篇3为充分整合社区资源,发挥社区网格化功能作用,形成横向到边、纵向到底的社区管理网格化服务。
特制定社区网格化工作管理制度:1、明确职责,熟悉分管责任区、做到细化管理服务、规范服务程序。
2、保证网格化服务规范高效,准确收集信息、及时反馈信息。
3、及时协调处理上报信息,办事公道、热情服务、态度和蔼可亲。
4、经常深入辖区院落,了解和听取居民的意见建议,并对基础档案进行定期或即时完善。
5、定期包片、巡查,及时掌握跟踪工作站、责任区情况,密切与居民群众的关系,把工作的触角延伸到社区的每一个角落,避免管理服务的“盲区”和“真空”。
6、及时了解居民的需求,及时解决一些小的矛盾和问题,对无法当场处理的问题要及时向社区班子报告,说明具体原因。
7、执行首问负责制,提供全程代办服务,落实社区交办的需一站式办理的各项工作。
网格化问题解决制度1、对于社区业务范围内的政策性问题,网格人员当场对群众进行答复或解决,并做好政策宣传作。
2、对于网格人员职能范围无法解决的事项,及时向网格长、社区网格化管理领导小组反映,落实后向网格内的服务对象进行答复。
3、对于社区业务范围以外的区域性、全局性问题,社区工作站将问题汇总梳理后,由社区党总支书记向街道党工委、办事处反映,经会议研究后提出解决办法,并由网格团队成员予以答复;4、对于网格提交上来的问题,需要区、市属相关部门解决的,协调区、市属职能部门在规定时间内予以答复或解决。
5、对在政策、法律等方面有咨询需求的群众,社区协调有关职能部门,通过网格人员事先告知时间和服务内容,组织他们与专家开展互动交流,为群众释疑解惑;对群众反映强烈、需要沟通交流来解决的热点难点问题,则通过“民情恳谈会”活动进行协商解决。
网格化管理心得体会篇4作为一名正式的网格员投入社会工作中已有两周了,在这两周的工作学习中,在社区领导的带领众,在前辈们手把手的教导中,经过自己不断地钻研,努力探索,逐渐掌握了作为一名网格员应尽的职责。
争去做到让群众满意,领导放心。
当我抱着一颗热情的新投入到网格的工作中,我发现自己还有很多不足之处,社区内很多关于社会养老保险和医疗等方面涉及到基本民生的问题我都是一无所知,当我去基层了解民情的时候,好多老百姓问我他们复合板社会保险的条件不,那些医院可以报销医疗费用等等一洗了这样的问题,我都回答不上来,于是我找到社区领导,了解学习社区相关政策,并上网查询国家相关政策,逐渐使自己能够回答道老百姓这方面的问题。
通过这件事请使我认识到自己的不足之处,知道自己还有很多东西需要学习。
在日常基层的工作中,我们碰到入户难,经常都碰到老百姓不配合工作的状况,自己也不会很好的跟老百姓打交道。
向社区领导反映这一状况后,社区领导要我跟着网格内协警一起入户,通过跟着协警一起入户登记调查,是我们学习到咋样跟老百姓打交道,什么时间去入户调查最好。
跟老百姓打交道要有耐心,与老百姓交友要诚心。
把老百姓当自己的真心朋友对待,是老百姓感受到自己的热情。
现在出去,老百姓见到了也主动微笑打招呼,真心的感觉到他们的热情,得到了他们的认可,自己工作也充满了动力。
总之,通过这两周的学习实践,我对社区工作有了更全面的认识,社区工作看上去是简单的,实际上是复杂而繁琐的。
我还有很多东西需要学习,百姓工作是社区工作的重点,学好灵活的跟老百姓打交道,与老百姓真心交友,随时深入群众了解群众所需要的。
忧群众所忧,把群众工作放在第一位,做一名要群众满意、领导省心的有些网格员。
网格化管理心得体会篇5网格管理员作为党的政策在基层的“宣传员”;作为发现各类问题的“信息员”;作为化解矛盾纠纷的“调解员”;作为生产经营单位的“消防员”,“一人多才”的高效率的为居民群众帮困解忧。
___社区自1月1日正式开始运行网格化管理以来,认真落实上级领导的工作安排,对我们每一位网格管理员都进行了上岗培训,使我们不但能熟练的操作社区E通系统,对自己的职能职责也能熟记在心,我们也渐渐的从工作伊始的局促中成熟起来,有条不紊地热心积极地为辖区居民排忧解难。
我们每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区,查看是否存在安全隐患,是否有没有经过登记的流动人员出入;查看楼院环境卫生状况,地面是否干净、垃圾是否日产日清;查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。
通过日巡查,每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。
真正做到了人在网中走,事在网中做。
社区网络管理工作是一项长期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特别是在与居民关系的建立上,更要花一番心思。
这就需要我们做到“四勤”:一是要做到腿勤:每天到辖区里转一转,到楼栋里走一走;二是要嘴勤:多与辖区居民朋友聊聊天,及时掌握他们的生活动态,不懂的问题多问问相关部门与领导;三是要手勤:将每天的工作记录在案,及时写下工作日志;四是要脑勤:多想想,多反思,怎样将自己的网管工作做到更好,要作一个工作的有心人!我服务管理的第_网格内共有人口人,其中常住人口人,流动人口人,有街巷条、楼栋处、机关企事业单位个、开放式小区处、重点场所个、商铺个、大型市政公用设施包括光缆、电信管网、消防等共处,协管帮教对象人。
这四个多月来,我共录入基础信息条,处理事件起。
下面我就处理的事件中列举几例和大家分享一下。
事件举例……网格管理员,一个平凡的不能再平凡的岗位,却关系着辖区居民的幸福生活,因为为人民服务,所以我们的生活更精彩;我们要在平凡的岗位上,做出不平凡的事迹,为我们的五彩人生更添一抹色彩!网格管理员,我为自己代言!。