MTP管理技能周老师介绍

推荐讲师：周老师个人背景银行营销与服务培训师、美国培训与发展协会（ASTD）认证培训师、中国职业经理人认证中心高级讲师、劳动社会保障部认证高级培训师、中国纺织大学高级职业经理人营销班特聘教授、上海财经大学特聘教授、复旦大学总裁班特聘教授、浙江大学总裁班特聘教授。

多年来一直致力于银行业咨询及培训工作，悉心钻研银行业销售技能训练方法和银行中高层主管管理技能训练方法，为大量知名企业提供了培训和咨询服务，积累了丰富的咨询和培训经验。

周老师擅于抓住学员心理，运用教练式案例教学方式，运用启发引导，指导学员学以致用。

授课风格周老师授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用，熟练运用案例、讨论、测评、演练等各种授课形式，让学员在轻松愉悦的氛围中得到提升。

周老师结合银行咨询辅导经验，针对银行营销、服务、产品特点研发的银行服务营销系列课程，以良好的实操性获得银行的高度评价。

核心课程：1、银行营销培训系列《银行对公客户经理销售技巧》《银行对公客户经理双赢谈判技巧》《银行个人客户经理销售技巧》《银行网点转型—主动服务营销管理》《银行网点转型—服务营销技能训练》《银行客户经理PSS专业销售技巧》《银行客户经理S P I N顾问式销售技巧》《信用卡精确营销实战》《银行卓越销售团队管理》《银行卓越客户服务》2、银行网点岗位培训《网点经营管理与服务营销》《现场服务与营销技巧》《柜面优质服务》《顾问式销售技巧》《银行工作人员礼仪课程》《银行新员工培训》3、银行中层管理技能系列《中层执行力强化训练》《高效沟通技巧》《打造高绩效团队》《MTP中层干部管理技能训练》《非人力资源经理的人力资源管理》4、辅导专案：银行网点转型—创建标杆网点辅导服务过的客户：银行业：建设银行上海浦东分行、建设银行上海徐汇支行、建设银行上海闸北分行、建设银行上海普陀支行、建设银行包头分行、工商银行上海宝山支行、农业银行南宁分行、农业银行崇左分行、农业银行百色分行、深圳发展银行北京分行、深圳发展银行宁波分行、深圳发展银行成都分行、中国银行上海分行（轮训18期）、中国银行上海闸北分行、浦发银行上海分行、工商银行合肥分行、建设银行乌鲁木齐分行、建设银行台州分行、中国银行盐城分行、建设银行嘉兴分行、中国银行淮安分行、交通银行盐城分行、招商银行深圳总行、招商银行广州分行、北京银行、上海农商银行、广州农商行、江西农合行、长沙银行、南京银行、温州农信社、浙江富阳农合行、温州平阳信用联社、临商银行……其他行业：上海电信、江苏联通、宝钢集团、海尔集团、万向集团、华为科技、ABB、西门子、日立（中国）、徐工集团、悦达集团、利丰贸易（中国）、上海交大昂立、上海医药股份、正泰集团、重庆力帆、东方电子、永新股份、中大集团、江动股份、古井集团、海螺水泥、齐鲁化纤、许继电气等数百家知名企业成功内训，公开课巡回举办百余场；受训人数逾万人，以良好的培训效果倍受企业好评！。

[优质文档]MTP中层经理干部管理技能提升培训1MTP中层经理干部管理技能提升培训课程背景：美国盖洛普（Gallup）调查指出，65%的离职员工其实是想离开自己的上司，并且员工离职五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：没有决策的参与感，No3：意见被轻视，No4：付出与回报不相符，No5：薪资问题，前三项都是主管应承担主要责任。

同时管理者不得不面对以下的管理挑战：·工作目标不明确或经常变动·不能有效要求部属贯彻命令·员工不了解主管的想法·工作很忙但效率和质量不佳·不能有效地发挥团队合作·没有培养部属的责任意识及问题意识·缺乏自我要求（纪律）培训目标：·使管理者善尽管理及领导的职责，发挥管理及领导的绩效，是一套提供管理者兼具管理的态度、观念、及能力并且有系统地规划、学习的套装课程。

·了解组织经营的原则与管理的基准，认识管理者的职责与角色，建立系统性的管理思维·透过管理循环(计划—控制—协调)，提升对工作的管理能力·学习激发部属问题意识与主动创造的能力，对组织流程、职务分配与工作方法提出改善·建立培育部属的概念与实践，提升个人与团队的学习能力，了解人的行为需求，可以因应不同的情境进行人性化管理课程大纲：管理的基础·管理者角色认知与组织运作--管理的基本概念--管理者的立场与任务--管理者的基本态度·组织与运作--何谓组织--组织的发展--授权的运用--案例：新任务工作的管理·问题与改善--问题的分析与解决--工作方法的改善管理的流程·计划与命令--科学的管理--计划拟定的方法--工作分配--管理者的日程表（案例) --命令下达--案例：同事的责备·控制与协调--控制的方法--协调的方法--整合的协调--案例：难以晋升的郭君部属的培育与启发·培育与指导--培育的概念与责任--培育的规划--工作的教导--日常的指导信赖关系的养成·人类行为的理解·与人有关问题的处理方法·如何做好有效沟通良好管理的实践·领导力--领导者与领导力--案例：刘科长的烦恼--四种类型的领导--部属、团队的成熟度与对应的领导者类型--绩效考核与监督·实践与提升--管理的实践--领导力的提升讲师介绍：周老师特聘咨询师，高级培训师，英国赫尔（Hull）大学硕士，日本产业训练协会MTP讲师认证，台湾工业及商业总会讲师，台湾中小企业协会讲师讲师经历与专长：周老师曾任庆堂集团大连事业体总经理、工程经理，达尔曼农业科技执行长，具有三十多年的实际企业经营管理的经验，深知企业各层级管理人员学习、成长的需求，并以工作实务经验从事顾问、咨询工作多年，对制造业，及高科技企业都有有深入独到的研究。

在完成了提高我技能的中期计划（管理培训方案）之后，我获得了对有效管理技术和战略的宝贵见解。

这一方案使我有机会评估我目前的技能组合，确定需要改进的领域，并为我发挥管理作用的持续增长和发展制定计划。

我通过这一方案学到的最重要教训之一是有效交流的重要性。

作为一名管理人员，必须能够明确表达期望，提供反馈，并促进与小组成员进行公开和透明的对话。

通过中期计划，我得以改进我的交流技能，包括积极倾听、建设性反馈和解决冲突。

中期计划的另一条关键出路是情感智能在领导层中的重要性。

了解和管理我们自己和他人的情感，对于建立强大和团结的团队至关重要。

通过磨练我的情感智能技能，我得以为我的团队培养出更加积极和支持性更强的工作环境，导致士气和生产力的提高。

我通过中期计划大大加强的一个管理领域是战略决策。

通过学习分析数据、评估风险和考虑长期影响，我能够作出更知情和有效的决定，使我的团队和整个组织都受益。

现在，我更有能力平衡短期需要和长期目标，并计划我部门今后的成功。

我认为一个突出的案例研究是在我的团队中实施一个新的项目管理系统。

最初，人们对新制度的好处产生了抵制和怀疑。

然而，通过在中期计划中获得的技能，我能够有效地传达变革的理由，解决关切问题，并展示新系统的价值。

结果，我的团队接受了这一变化，此后我们看到项目效率有所提高，交流与合作更加精简。

中期计划有助于我作为管理人员的专业发展。

它为我提供了必要的工具和见解，以便更有效地领导和支持我的团队，我相信，我所获得的技能今后将继续使我本人和我的组织受益。

我致力于持续的增长和发展，我期待着应用和借鉴通过这一方案吸取的经验教训。

MTP中高层管理技能总结在现代工作环境中，管理者的角色变得越来越关键。

特别是在MTP （Management Training Program）这样的高层管理培训中，管理者需要具备一系列的管理技能，以应对日益复杂和多变的商业挑战。

本文将总结MTP中高层管理所需的关键技能，帮助管理者更好地应对工作中的挑战。

战略规划能力高层管理者需要具备优秀的战略规划能力，能够制定长远的目标并制定相应的战略措施。

他们应该能够洞察行业和市场趋势，根据组织的优势和弱点来制定适合企业发展的战略计划。

沟通与协调能力管理者在组织中扮演着桥梁的重要角色，因此需要具备出色的沟通与协调能力。

他们需要能够与不同层级、不同部门的员工有效沟通，协调各部门之间的工作，确保整个组织朝着共同的目标前进。

领导能力作为管理者，领导能力是至关重要的。

管理者需要能够激励团队成员，激发他们的潜力，并为他们树立榜样。

优秀的领导者能够引领团队克服困难，实现组织的目标。

决策能力在管理工作中，决策是经常需要做出的重要事项。

高层管理者需要具备优秀的决策能力，能够在复杂的情况下做出准确的抉择，并承担相应的责任。

创新思维能力随着市场的竞争日益激烈，创新成为企业生存和发展的重要因素。

高层管理者需要具备创新思维能力，能够提出新颖的理念和方案，带领企业走向成功。

团队建设能力团队是组织中最基础的单位，高效的团队能够为组织创造更大的价值。

管理者需要具备团队建设能力，能够搭建一个高效协作的团队，让团队成员相互信任、团结一致，共同为实现组织目标而努力。

时间管理能力高层管理者通常面临多任务同时处理的情况，时间管理能力成为至关重要的技能。

他们需要能够有效地安排时间，优先处理重要事项，避免时间浪费，提高工作效率。

总之，高层管理者需要具备多方面的管理技能，才能胜任日益复杂和多变的管理工作。

通过不断学习和提升自身的管理能力，管理者才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现组织的长期发展目标。

MTP部门中层管理技能训练一、背景介绍在现代企业中，中层管理人员起着连接高层领导和基层员工之间的重要桥梁作用。

而在MTP部门（Market and Product）这样的部门中，中层管理人员更是承担着与市场和产品相关的重要职责。

因此，对MTP部门中层管理人员进行专业的技能培训显得尤为重要。

本文旨在探讨MTP部门中层管理人员的技能训练内容和方法，帮助提升其管理水平和工作效率。

二、中层管理技能需求分析1. 沟通能力作为MTP部门的管理者，良好的沟通能力是至关重要的。

他们需要与高层领导、团队成员以及其他部门的同事进行有效沟通，以确保信息传递的准确和顺畅。

2. 领导力中层管理人员需要具备一定的领导力，能够激励团队成员、制定合理的工作目标，并带领团队实现目标。

3. 决策能力在日常工作中，中层管理人员需要经常做出各种决策。

因此，他们需要具备快速分析问题、权衡利弊的能力，做出明智的决策。

三、技能训练内容1. 沟通技巧培训针对MTP部门中层管理人员的沟通需求，可以开展沟通技巧培训，包括有效倾听、清晰表达、善于提问等方面的技能训练。

2. 领导力发展课程为提升中层管理人员的领导力，可以组织领导力发展课程，包括领导风格分析、团队激励方法、目标设定与执行等内容。

3. 决策能力训练通过案例分析、模拟演练等方式，帮助中层管理人员提升决策能力，培养快速反应和正确决策的能力。

四、技能训练方法1. 理论学习与实践相结合在技能训练中，理论学习和实践操作相结合是非常重要的。

理论知识可以帮助中层管理人员建立框架思维，而实践操作则能够让他们将理论知识应用到实际工作中。

2. 小组讨论与案例分析通过小组讨论和案例分析，可以加深中层管理人员对问题的理解，促进团队合作，培养解决问题的能力。

3. 辅导与反馈在技能训练过程中，为中层管理人员提供个性化的辅导和反馈是非常必要的。

及时的反馈可以帮助他们发现问题、改进行为，并更快地提升管理能力。

五、总结MTP部门中层管理技能的训练对于企业的发展至关重要。

周老师【主要背景】（常住地：上海）✧为今天工作成绩优异而努力学习，为明天事业腾飞培训学习以蓄能！是企业对员工培训的意愿，是学员参加学习培训的动力，亦是蓝草咨询孜孜不倦追求的目标。

✧蓝草咨询提供的训练培训课程以满足初级、中级、中高级的学员（含企业采购标的），通过蓝草精心准备的课程，学习达成当前岗位知识与技能；晋升岗位所需知识与技能；蓝草课程注意突出实战性、技能型领域的应用型课程；特别关注新技术、新渠道、新知识创新型知识课程。

✧蓝草咨询坚定认为，卓越的训练培训是获得知识的绝佳路径，但也应是学员快乐的旅程，蓝草企业的口号是：为快乐而培训为培训更快乐！✧蓝草咨询为实现上述目标，为培训机构、培训学员提供了多种形式的优惠和增值快乐的政策和手段，可以提供开具培训费的增值税专用发票。

✧银行营销培训师✧美国培训与发展协会（ASTD）认证培训师✧中国职业经理✧人认证中心高级讲师✧劳动社会保障部认证高级培训师✧发改委培训中心特聘讲师✧人民银行培训学院特聘讲师✧北京大学、复旦大学、浙江大学等院校金融研修班合作专家【主要经历】周老师曾任职于英资世界500强企业八年，先后担任大区经理、销售总监、内训师等职，后在麦肯锡等权威咨询机构专业从事银行业咨询、培训工作十一年，悉心钻研银行阶梯式销售技能训练方法和中层干部管理技能提升方法，为大量银行提供了咨询和培训服务，积累了丰富的实务经验。

周老师课程由理念到方法到动作，以分析“为何做”、指导“如何做”、激励“立马做”为主线，授课观点鲜明、诙谐幽默、通俗实用，培训采用实战案例研讨+情景模拟演练等形式，让学员在互动活动中感悟真谛、在轻松愉悦氛围中获得提升。

周老师结合银行咨询培训经验、针对银行服务、营销、管理和产品特点研发的银行服务营销系列课程和银行中层管理系列课程，为银行培训超过500期，以良好的实操性获得银行的高度评价，课程满意度均在90%以上！【品牌课程】银行服务营销技能系列《公司客户经理实战营销技能》《个人客户经理实战营销技能》《网点服务营销创新与管理》《大堂经理服务营销一体化技能》《柜面员工卓越服务与主动营销技能》《银行抱怨与投诉处理实战技能》银行中层管理技能系列《执行力锻造与领导力突破》《高效沟通技巧》《打造高绩效团队》其他课程：《银行商务谈判策略与技巧》《银行销售团队建设与管理》《银行商务礼仪》《银行服务规范与礼仪训练》【授课特点】1.实操性：课程由理念到方法到动作，通过实战案例研讨和情景模拟演练，让学员更易于理解和吸收，达到即学即用的效果。

时间管理周老师简介时间是我们生活中最宝贵的资源之一。

而正是因为时间具有不可挽回的特性，我们每个人都需要学会如何管理好自己的时间。

在这方面，有着丰富经验和深厚专业知识的时间管理周老师可以成为我们的良师益友。

个人背景时间管理周老师，本名周文彬，毕业于一所著名的管理学院。

在大学期间，他对时间管理产生了浓厚的兴趣，并开始系统地研究和实践时间管理的原理和方法。

毕业后，他选择了成为一名专业的时间管理导师，帮助人们提高自己的时间管理能力。

为什么选择时间管理周老师1.丰富的经验：时间管理周老师在时间管理领域已经有10年以上的实践经验，他深知如何根据不同人群的需求提供个性化的时间管理方案。

他曾成功帮助许多人提高工作效率，改善时间利用率。

2.全面的知识储备：时间管理周老师熟悉各种时间管理工具和方法，如番茄钟法、时间日志、四象限法等。

他能够根据个人的习惯和需求，为每个人量身定制一套适合自己的时间管理方案。

3.温和的指导风格：时间管理周老师以一种温和、鼓励的风格进行指导，他能够倾听你的需求并提供具体有效的建议。

无论你是有一些时间管理经验还是完全是个新手，他都能够帮助你找到适合自己的时间管理方式。

4.系统的课程设置：时间管理周老师开设了一系列的时间管理课程，包括基础课程、进阶课程和高级课程。

学员可以根据自己的需求选择不同的课程，逐步提高自己的时间管理能力。

时间管理周老师的课程设置1. 基础课程基础课程是为初学者设计的，旨在帮助他们建立起良好的时间管理习惯。

该课程包括以下内容：•时间观念的建立•时间和目标的关联•时间日志的使用技巧•积极利用碎片时间的方法•高效计划和安排工作2. 进阶课程进阶课程适合已经有一定时间管理经验的人士，他们希望能够更系统地提高自己的时间管理能力。

该课程包括以下内容：•增强自制力的方法•提高集中注意力的技巧•对抗时间浪费的策略•使用时间管理工具的技巧•高效处理邮件和会议3. 高级课程高级课程是为那些已经具备较高时间管理水平的人士而设计的。

周老师管理能力提升教练墨尔本商学院MBA北京大学、复旦大学、上海交大等EDP班培训师曾就职于IBM担任咨询顾问国际职业培训师协会专业培训师埃里克森国际学院“教练技术”认证讲师《培训》、《经理人》、《公司》杂志等媒体特约撰稿人曾任：世界500强伟创力科技公司培训经理/人力资源经理曾任：青岛海尔集团战略部战略咨询师/企业大学培训师曾任：海底捞火锅常年项目管理咨询顾问曾任：海澜之家股份有限公司独立董事/项目咨询管理顾问实战经验：从企业中来，到企业中去加入世界500强伟创力科技公司后从人事助理起步，通过努力担当培训经理、人力资源经理、企业内部培训师。

为企业储备和培养大量人才，并负责储备人才的培训考核。

培训内容包括领导力、高效团队建设、高效执行力、有效沟通等方向。

在海尔集团担任企业大学培训师时，负责集团内部服务和管理体系流程分析和改善，担当企业大学培训师，组建30多人内训师团队，建立了涵盖服务管理、中层管理的12门课程，直接并协助进行集团员工轮训，参训人数达6000余人。

不仅为企业内部培养储备管理者，同时还担当为众多其他行业管理层的培训及教学工作。

能够实在的帮助企业获得实战有效的管理经营方法。

主讲课程：《MTP中层管理技能提升》、《管理教练技术》、《教练型领导力》、《管理心理学》、《知己知彼技巧—管理高效沟通》、《组织生存之本—有效执行建立》、《激发员工潜能—有效激励下属》、《高效时间管理》、《领导统御之术—领导能力提升》、《情绪与压力管理》、《打造高绩效团队》、《跨部门沟通》、《管理者角色定位与认知》、《工匠精神》、《职场精英成长之路》、《职场人士效能提升训练》授课风格：激情洋溢幽默风趣互动性强学员分享贴近实战深入浅出实用性强案例分析培训课堂注重实战和实用，授课中没有成功学那种洗脑式的和专家背书式的培训。

每一门课程中，都很注重管理工具的导入和使用。

目标只有一个：学以致用。

培训或辅导的企业(部分)：金融行业：中国人民财产保险股份有限公司、南京平安保险、上海太平洋保险、国联证券股份有限公司（3期）、平安保险东莞分行、友邦保险、信诚人寿、建设银行、济宁农业、工商银行、中信银行、兴业银行、上海银行、上海证劵、南京银行、内蒙古自治区农信联社、中原农业保险股份有限公司、广发银行深圳分行、莆田邮政储蓄、宁波银行、南京农商行、杭州农信系统、温州农信系统、莲都农商行、长兴农村商业银行、扬州邮政、常州中行、南京中行、无锡中行、云南富滇银行（4期）、交通银行上海分行、温州农商行、宁波勤州银行……生产制造：南方轴承、江苏中联科技、海天集团、山东潍柴、三一重工、常发集团、金陵石化、康明斯(中国)、万向集团、大亚集团、宝钢集团、杭州东华链条集团有限公司、上海津信集团、天津三国公司、斯凯孚(上海)轴承有限公司、阿科玛苏州高分子材料有限公司、西安博世力士乐、南京仪征化纤、广东鸿图南通压铸有限公司、洋马农机、上海良和包装材料有限公司、苏州璨宇光电有限公司、扬州泰富特种材料有限公司……电力烟草：中国电力投资集团公司、南方电网、江西电网、重庆电力、上海电力、山西电力、广东火电集团、广西水利电力建设集团有限公司、中广核集团、台山核电站、广州燃气集团、江西中烟、广东烟草、贵定卷烟厂、上海致达科技集团有限公司、湛江中粤能源公司、内蒙古东部电力、国家电力人才发展中心……通讯行业：上海电信(40期)、中国移动、中国联通、西门子、中国网通、华为、UT斯达康、大唐电信……IT电子：华东电子、OPPO手机、旭电科技、明碁电通、方正电脑、超人集团、伟泰电子、法泰电器、清华紫光、杭州东芝家电技术电子有限公司、湖南三力信息技术有限公司、富春江集团、泉州爱君电子有限公司、江苏澳洋科技股份有限公司、杭州信牛网络科技有限公司、上海飞乐智能技术有限公司、杭州博拉网络科技有限公司、广州讯动网络科技有限公司、浙江嘉科电子、嘉兴乐玩网络科技有限公司……医药行业：民生药业、海外制药、中美史克、三九制药、天马医药、荣昌制药、宁波三星医疗电气公司、湖南华莱生物科技有限公司、康宁杰瑞生物科技有限公司、国药控股湖南有限公司、济人药业公司、苏州市天灵中药饮片有限公司（两期）……食品（快消品）行业：卡夫食品、统一集团、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、燕京啤酒、重庆啤酒、长城葡萄酒、华润雪花、完达山乳业、光明牛奶、洋河酒业、伊利集团、深圳市嘉旺餐饮连锁有限公司、镇江元致亨食品有限公司、青岛万福集团………电器行业：海尔集团、三星电子、松下电子、方太集团海信集团、溢泰集团、格兰仕集团、老板集团、美的集团、TCL、万利达电子、日立、奥克斯空调……汽车行业：广州本田、上海通用汽车、北京现代、华晨宝马、宇通客车、江淮汽车、奇瑞汽车、吉利汽车、上汽大众、一汽大众、东风雪铁龙、宁波杉杉股份有限公司、……连锁品牌：班尼路服饰、江苏阳光集团、海澜集团、雅戈尔服饰、雅迪服饰、波司登集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威服饰有限公司、贵州哥弟、贵州阿玛尼、李宁体育服装有限公司、顾家家具、成都远东百货、杭州国大城市广场、浙江驰骋控股、太阳神鞋业新厂……酒店地产：富豪酒店、半岛酒店、和平饭店、金陵大酒店、洲际酒店、星河地产、万科地产、兴业地产、万达集团、绿地集团、佳兆业集团、新疆北新房地产开发有限公司、江苏中南建筑产业集团、安徽建工建筑材料有限公司、中科大业……邮政快递：南京邮政、武汉邮政、长春邮政、申通快递、顺丰速递……其他行业：铜陵市中小企业局、成都地铁、58同城、全优加早教、常州企业家协会总裁班、上海长江口投资控股（集团）有限公司、供应链海昌威视、淮安中小企业研修班、安徽安粮控股股份有限公司、安徽省农业职业经理人培训、上海钜派投资集团有限公司、新疆曦隆实业集团有限公司、江南造船厂、巴城阳澄湖旅游度假中心客户评语(部分)：周老师作为我们公司的常年管理顾问，一直帮助和改善我们的管理观念和模式。