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便利店店长工作总结便利店店长工作总结范文总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此好好准备一份总结吧。
那么总结有什么格式呢？下面是小编帮大家整理的便利店店长工作总结范文，希望能够帮助到大家。
作为一名便利店店长，我深刻地认识到，便利店的成功不仅仅只是在于商品的种类丰富、货架陈列整洁，更在于提供高品质的服务和优秀的管理。
首先，我们要关注顾客服务的质量。
任何时候都要以顾客为中心，把他们的需要放在第一位，尽可能满足他们的要求。
这意味着，当顾客进店时，我们要及时地问候他们，使用礼貌和友好的语气与他们交流；当有问题出现时，我们要耐心地解答顾客的疑惑，并帮助他们找到所需的商品。
此外，我们需要学会观察顾客的需求和态度，积极主动地提供帮助和建议。
其次，在管理方面，我们需要充分发挥团队合作的作用。
作为店长，我们需要有能力组织协调员工的工作，协助和指导他们达到最佳效果，并鼓励他们追求更高的目标。
在此过程中，有效的沟通和互相信任非常重要。
我组建了一个高效的团队，给所有员工提供详细的工作要求和培训，这显著提高了他们的自信心。
我们每周举行例会，讨论如何改善我们的服务、商品和组织。
此外，为了提高便利店的管理水平，我还正确评估了存货水平，制定了合适的购买计划。
我结合了不同季节的销售，计算出盈利和成本，对商品价格进行了调整，以保证便利店在激烈的竞争中不断前进。
在最终说明的时候，我认为我们成功的原因是遵循了这些管理准则：提供卓越的顾客服务、精通商店管理、努力达到业绩指标、和员工之间建立紧密的关系、总是考虑志愿者的需求。
在我领导的团队里，我们努力把这些准则付诸实践，不断改进，在高效和友好服务的基础上，取得了令人鼓舞的业绩。
优秀店长工作总结时光荏苒，岁月如梭，转眼间____年的工作即将接近尾声，在即平凡又繁琐的便利店岗位工作中，付出了很多的努力和汗水，同时也收获了很多经验，最重要的是也锻炼了自己的各方面能力，在岗位工作中我能够做到服从上级领导的安排，同时也努力的管理好下属员工的工作任务，完成自我的本职工作。
回顾____年中，有着酸甜苦辣让我一步一步的成长，年末了，也该总结的时候了，今年的工作总结如下：1、高尚的职业道德优秀的店长必须具有高尚的经营道德、良好的个人品质、强烈的责任感。
严格遵守便利店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店员监督之下，以身作则，只有这样才能具有凝聚力和号召力。
2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。
俗话说“言必行，行必果”。
只有这样才能对周围的店员产生影响力，从而赢得店员的信任和好评。
3、积极的实干精神在日常经营管理中，店长要按照客观规律办事，用自己的专业知识和经验来搞好经营管理。
当便利店遇到困难时，店长更应发挥作用，带领店员努力闯关，使便利店尽快走出困境。
4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬”。
便利店店长必须努力学习、提高业务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你。
店长还应尊重知识、尊重人才，对表现好的店员，要注意发扬其优点，反而不能心胸狭隘，嫉妒和压抑人才。
5、时刻有危机意识即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。
便利店行业竞争的空前激烈，企业发展的好坏，都直接影响到个人的生存与发展。
如何利用有限的资源去寻求便利店的生存和发展空间，成为店长苦苦思索的难题，因而在工作中必须有危机意识，不能有丝毫懈怠。
6、要有经营者意识开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑问题，摈弃本位思想，在自己能力范围内，一力承担，趋利避害。
7、要有教练意识对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比如商品陈列的方法、商品组合销售的方法等，并训练其举一反三的能力。
2024年便利店店长上半年工作总结亲爱的全体员工：大家好！我是2024年上半年便利店的店长，非常荣幸能够与各位一起合作工作，感谢大家在过去的半年中对店铺的辛勤付出和支持。
在此，我将对上半年的工作进行总结和评估。
一、销售业绩总结2024年上半年，我们店铺在销售方面取得了巨大的突破。
根据数据统计，本店上半年总销售额较去年同期增长了20%，这是来自于大家的共同努力和出色的团队配合。
在市场竞争激烈的情况下，我们店铺能够取得这样的成绩，离不开全体员工的辛勤努力。
同时，我们也要看到仍然存在的问题，未能达到预期的销售目标。
我相信只要我们保持饱满的热情和努力，定能够在下半年取得更好的成绩。
二、产品经营分析上半年，我们店铺根据市场需求合理调整了产品结构，引进了一些新品种，并对陈旧的产品进行了及时更新。
这些产品更新和调整使得我们的产品更贴近顾客的需求，得到了良好的市场反馈。
通过数据分析发现，新品种的销售额较去年同期增长了30%，为我们店铺的销售业绩做出了积极贡献。
然而，仍有一些产品的库存过高，需要我们进一步优化采购计划和库存管理，以减少滞销和浪费。
三、服务质量评估作为便利店，良好的服务质量是我们一直秉持的原则。
通过顾客反馈和定期的店铺巡视，我们发现服务质量方面存在一些问题，如服务态度不够积极主动、服务速度较慢等。
这些问题可能会对顾客的满意度产生负面影响，从而不利于店铺的长远发展。
所以，我们需要加强对员工的培训和管理，提高服务意识和专业水平，使服务质量得到充分提升。
四、团队建设与沟通在上半年，我们的团队团结协作，互相支持。
大家在工作中共同解决问题，在困难时齐心协力，这是我们能取得成绩的关键。
然而，在沟通方面还存在一些问题。
部分员工之间的信息传达不及时，沟通不顺畅，导致工作的顺利进行受到了一定的影响。
所以，我们需要加强团队内部的沟通和交流，确保信息的流通和工作的协调。
五、下半年工作规划在下半年，我们将根据上半年的工作总结和评估，制定下半年的工作规划。
便利店长个人总结范文精编5篇第1篇示例：我认识到了货品管理的重要性。
作为便利店的店长，我时刻关注着货品的种类和质量。
我会定期检查货架上的商品，及时补充和调整货品种类，以满足顾客的需求。
我也注重货品的质量和新鲜度，确保顾客购买到的商品是安全和可靠的。
我也不断学习和研究市场信息，了解顾客的购物需求和偏好，以便及时调整货品结构和产品种类，使店铺的货品总是符合市场需求和顾客喜好的。
在货品管理方面，我也不断优化供应链和采购流程，降低采购成本，提高供应效率，确保货品的及时供应和充足库存，保证顾客能够随时购买到满意的产品。
我也深刻体会到了人员管理的重要性。
作为便利店的店长，我要负责管理整个店铺的员工团队，包括招聘、培训、考核和激励等方面的工作。
在我看来，员工是店铺的重要资产，他们的态度和效率直接影响着店铺的服务质量和经营业绩。
我一直致力于培养和激励员工，鼓励他们不断学习和进步，提高服务质量和工作效率。
我会定期组织员工的培训和学习，帮助他们掌握新的技能和知识，提高专业素养和服务水平。
我也会根据员工的表现和贡献，激励他们提升工作积极性和敬业精神。
通过人员管理的不断调整和优化，我成功地构建了一支高效的员工团队，为店铺的稳定经营和持续发展奠定了坚实的基础。
我也认识到了市场营销的重要性。
在竞争激烈的零售市场中，要想取得成功，除了经营制度的落实外，更要做好市场营销工作。
作为便利店的店长，我经常关注市场动态和竞争对手的变化，不断分析和研究市场需求和顾客偏好，为店铺的市场营销策略提供依据。
我也注重店铺的市场宣传和促销活动，通过各种渠道提升店铺的知名度和美誉度，吸引更多的顾客光临店铺。
我还会针对不同的节日和季节，策划和组织各种促销活动和特色服务，给顾客带来更多的惊喜和便利，提升店铺的竞争力和吸引力。
经过不断的努力和实践，我成功地提升了店铺的知名度和美誉度，扩大了店铺的客户群体，为店铺的销售业绩和盈利能力带来了明显的提升。
通过这几年的工作和实践，我深刻认识到了便利店经营的重要性，也积累了许多宝贵的经验和教训。
便利店店长个人总结便利店店长个人总结（通用11篇）总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们好好写一份总结吧。
那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编为大家整理的便利店店长个人总结（通用11篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
便利店店长个人总结1自从担任便利店店长以来，我努力将公司培训时所学的各种职业技能和以前老店长教我的各种知识运用到实际管理中，从今年2月至6月的4个多月以来，37号店的营业额已经从最初的每天600元左右上升至每天千元左右，双休日的营业额更是可以达到1200元，完成了公司下达的销售任务。
现将我任实近店长以来的各项工作汇报如下：一、在最短的时间让员工成长。
刚来37店的时候，由于临近年关，开店前夕没有老员工分配过来，所招的都是新员工。
面对这个问题，刘经理告诉我："老员工虽然熟悉各项操作和业务，可以马上上任，但是新员工就像一张白纸，可以由你来培养，等他们成熟后，和店长的配合也是最好的，你可以把他们培养成最适合的人才。
"所以在开店的前一天，我让员工停下手头工作，专门用两个小时介绍连锁便利店的各种知识，强调本公司的工作纪律和一些员工守则，并且在最开始的十天里，我一个人跟着两班员工，手把手教他们收银和理货的各种注意事项，并及时纠正他们的错误，让他们在最短的时间里成长起来，并力求做到准确无误。
二、合理调整商品结构。
由于37店是接收的原金谷公司的商品，在商品的结构上存在很大的问题，洗化用品繁杂，且量比较大，香烟单品较少，包装食品类以挂件居多，而顾客常用的东西却没有，面对这个问题，我积极调整货架，根据门店库存向配送中心临时要货，并向各家供货商打电话催要商品。
由于开店时期已经是腊月底，在部分供货商不能及时送货的情况下，我根据其他店的商品库存积极调拨，并利用农村居民赶集的时间动员员工在"赶集日"上通班，以求尽快处理无信息和临期性商品，还将顾客经常问到的商品做了记录，并根据记录补货。
2024年便利店店长上半年工作总结2024年上半年便利店店长工作总结一、工作概况2024年上半年，我担任某便利店店长职位。
在这半年里，我充分发挥自身的管理能力，不断完善便利店的运营管理体系，推动便利店的发展和改进，以提高顾客满意度和店面运营效益为目标。
二、店面运营管理1. 人员管理：加强招聘渠道，增加员工队伍的稳定性。
改进员工培训计划，提高员工的服务意识和销售技巧。
2. 库存管理：建立了科学的进货计划和货物配送体系，减少库存积压和过期商品。
改进了货架陈列和商品分类的方式，提高产品的销售和展示效果。
3. 营销策略：根据市场需求和顾客偏好，制定了多样化的促销活动和套餐优惠方案。
通过市场调研和顾客反馈，不断优化促销策略，提高顾客的购买意愿。
4. 顾客关系管理：加强与顾客的互动和沟通，建立了顾客群体数据库。
通过会员积分和优惠券等方式，提高顾客的忠诚度和粘性。
三、业绩分析1. 销售额提升：通过上述的改进措施，店面的整体销售额较去年同期有了显著的增长，达到了预期的目标。
2. 利润率增加：通过优化库存管理和降低成本开支，有效提高了店面的利润率，创造了更好的经济效益。
3. 顾客满意度提升：通过主动倾听顾客的需求和不断改进服务品质，店面的顾客满意度有了显著的提高。
顾客反馈也证实了我们的努力和进步。
四、存在问题和改进措施1. 人员流动性较高：由于便利店员工薪资待遇相对较低，员工流动性较高，造成了员工队伍的不稳定。
为此，我将加强员工福利和培训，提高员工的工作满意度和忠诚度。
2. 商品供应链问题：在某些时候，由于供应商的原因，我们出现了货源不稳定的问题。
我将加强与供应商的沟通，稳定供应链，并增加备货量以应对不可预见的情况。
3. 竞争压力加大：随着便利店竞争的加剧，我们需要不断改进我们的服务，提供更多的差异化产品和购物体验，以留住顾客。
五、展望下半年工作在下半年的工作中，我将进一步加强店面运营管理，注重业绩分析和数据统计，通过数据的采集和分析，提出更为精准的经营策略。
便利店店长工作总结6篇篇1一、概述作为本便利店的店长，我在过去一年的工作中经历了许多挑战和机遇。
在这段时间里，我努力履行职责，不断提升自己的管理和组织能力，以优化店铺运营和提高业绩。
以下是我对过去一年工作的总结。
二、工作内容及成果1. 经营指标分析在过去的一年中，我加强对店铺经营指标的关注与分析，包括销售额、毛利率、客流量等。
通过定期的数据分析，我了解到店铺的运营状况，发现存在的问题，并制定相应的改进措施。
例如，针对销售额下降的情况，我调整了商品陈列和促销活动，成功提升了销售额。
2. 团队建设与管理作为店长，我深知团队建设的重要性。
在过去的一年里，我注重培养员工的团队合作精神，加强内部沟通，以提高工作效率。
同时，我还关注员工的个人发展，为他们提供培训机会，激发员工的工作热情。
通过一系列措施，我成功打造了一支高效、团结的便利店团队。
3. 商品管理在商品管理方面，我注重商品结构的优化和库存控制。
根据店铺的销售数据和市场需求，我及时调整商品结构，确保店铺的商品满足顾客的购买需求。
同时，我还加强库存周转，降低库存成本，提高毛利率。
4. 顾客服务我深知顾客是店铺的生命线。
因此，我注重提升店铺的顾客服务水平。
通过加强员工培训，提高员工的服务意识和技能。
同时，我还关注顾客的反馈意见，及时改进服务流程，提升顾客满意度。
5. 营销活动为了提升店铺的知名度和竞争力，我组织了一系列营销活动。
例如，节假日促销、会员优惠、新品试吃等。
这些活动成功吸引了大量顾客，提升了店铺的销售额和知名度。
三、工作不足及改进措施1. 数据分析能力有待提高虽然我在数据分析方面取得了一定成果，但我认识到自己在数据分析方面还有很大的提升空间。
未来，我将进一步加强数据分析和运用，提高店铺运营水平。
2. 团队建设仍需加强尽管我在团队建设方面取得了一定成果，但仍然存在一些不足。
未来，我将继续关注员工的个人发展，加强内部沟通，提高团队的凝聚力和执行力。
便利店店长个人总结汇总便利店店员的工作总结及自我评价(4篇)精选便利店店长个人总结汇总一一、规章制度的熟识刚入职的我就被安排到便利店做营业员。
目的是让我能有更好的时机在一线工作岗位上有所体验，让我明白便利店的营业治理运转机制以及熟识其中的规章与制度，为日后的工作积存阅历和教训。
另外与老员工们谈谈心，了解他们工作和生活所需，收集他们对便利店治理的看法和建议并向有关领导反映，还有向同事传达领导的指示和要求，与他们一起制造一个上下级、同事之间相处和谐融洽的，布满激情的生活工作环境。
二、岗位职责的了解作为便利店的营业员，首先我必需了解到营业员每天的岗位职责，诸如每次上班都得严格根据要求着装整齐的按时上岗，不迟到不早退，更不行有旷工等违纪现象，严禁擅自离岗或者串岗，工作时必需时刻留意自己的效劳态度，使用礼貌用语，切忌做与工作无关的事情。
上班提前十五分钟参与班前会议，班会后仔细搞好店面的卫生。
上班过程中除了对顾客做好导购、推销商品的工作，还需要准时补充货架上的商品。
时刻保持店面卫生的干净，并做好防盗工作，预防和消退一切纠纷，让全部顾客有个良好的购物和中途休息的舒适环境。
三、以善意化解冲突每天所接触的顾客形形色色，良莠不齐，固然有许多的顾客是理解和支持我们的工作，也有的顾客却因某些缘由一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊的顾客，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作。
在工作的这段时间里，虽然遇到几次因退货和兑奖的纠纷，但是在我们合理而准时的调解下终得到有效的解决。
四、工作中的学习为了更快更好了解和适应便利店工作，在上班过程中遇到困惑的问题就主动请教同事，由于他们都很热忱很愿意帮忙我。
而我有好的建议或者了解到有存在可以改善的地方就与领班或同事商议哪怕最终不肯定被接受。
总的来说，在这一年里面我明白了许多的事情并不肯定能如自己所愿，许多时候只要我们换一个位置或一个角度去思索，就会觉察事情并非自己从前所想那样，若是换了自己去做也并不肯定能做得更好或许做的还不如现在。
便利店长个人总结范文精编8篇篇1一、引言在便利店行业不断蓬勃发展的今天，作为一名便利店长，我深感荣幸能够在这个充满挑战与机遇的岗位上工作。
回顾过去的一年，我在领导的指导下，在各位同事的共同努力下，取得了不俗的工作成绩。
现将我一年来的工作情况总结如下，以飨领导和同事。
二、主要工作内容1. 店面管理作为便利店长，我始终将店面管理作为工作的重中之重。
通过制定合理的排班制度，确保店内员工能够充分发挥各自优势，提供优质的服务。
同时，我定期组织员工进行培训，提升他们的专业技能和服务意识。
在商品陈列方面，我注重美观与实用的结合，根据商品种类和顾客需求，不断优化陈列方案，吸引更多顾客进店消费。
2. 库存管理库存管理是便利店运营的关键环节。
我始终保持对库存的密切关注，通过定期盘点和数据分析，确保库存的准确性和安全性。
在进货方面，我严格按照市场需求和销售数据来制定进货计划，避免出现积压和浪费的情况。
同时，我也注重与供应商的沟通协调，确保货源的稳定性和及时性。
3. 营销策划为了提升店铺的知名度和销售额，我积极策划各种营销活动。
通过线上线下相结合的方式，我组织了多场促销活动，如限时秒杀、满减优惠等，吸引了大量顾客参与。
此外，我还利用社交媒体等渠道进行宣传推广，扩大店铺的影响力。
4. 员工培训与激励我认为，员工的成长是店铺发展的重要基石。
因此，我高度重视员工培训工作。
通过定期组织培训课程和分享会，我帮助员工提升专业技能和服务水平。
同时，我也建立了完善的激励机制，通过评选优秀员工、提供晋升机会等方式，激发员工的工作积极性和创造力。
三、工作成果与亮点在过去的一年中，我在店面管理、库存管理、营销策划和员工培训等方面取得了显著的成绩。
店铺的销售额和客户满意度均有所提升，团队的凝聚力和战斗力也得到了增强。
此外，我还获得了公司颁发的“优秀店长”荣誉称号，这是对我工作的肯定和鼓励。
四、存在的问题与不足虽然我在工作中取得了一定的成绩，但我也清楚地认识到自己存在的问题和不足。
便利店店长工作总结实习对于每位走向自己事业的人来说都是至关重要的。
下面提供储备实习店长工作总结，欢迎阅览!储备实习店长工作总结1从校园到社会，这是一个质的转变因为你脱去了校园带给你的属性;但同时，这也是学习、成长的新起点因为社会这一舞台带给人更多的机遇与挑战。
从____年的____月____日九牧王阳光团队的培训教室到现在坐的办公桌，四个多月的时间眨眼间就成了历史。
以史为鉴，现将这几个月的学习、工作总结如下：一、实习期间由于涉及两处工作地点，故总结时从两方面进行。
____月____日____月____日：在专卖店实习____月____日今：区域物流专员学习二、专卖店实习期间____月____日____月____日：在清濛（太子）专卖点实习。
实习职位：储备店长。
主要实习内容：1、销售以及导购技巧：销售是店铺一切工作的宗旨，上升到公司的角度，销售更是一切工作的重中之重。
在终端自然就要有过硬的销售能力，而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。
2、仓库以及库存管理：这包括仓库的货品管理，以及库存数据的管理。
这其中涉及整仓、盘点等。
3、收银操作：熟悉收银操作软件，以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。
4、终端陈列学习：合理的陈列势必带动销售，陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。
陈列是一门大学问，需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。
做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。
5、店铺各项报表（单据）的学习与制作：如店铺的销售日报表、周报表、月报表，进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。
总之，店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。
在确保销售的前提下，如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。
三、区域物流专员从储备店长到区域物流专员，两个截然不同的岗位，要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验，最终以合理的建议、可行的方案在终端推行，从而提高店铺的业绩，为公司创造更多的利润。
这期间主要学习事项如下：1、E____EL应用软件的熟悉：与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据，E____EL无疑是良好的数据分析、处理工具。
对于物流新人来说，学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。
2、分销（百胜）系统的学习与操作：物流工作的基础软件。
日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持：根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。
3、表单的分析与简单报表的（更新）制作：物流玩的不是数字游戏，关键的是数据背后的事实与现象。
因此，作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。
每一份表单制作出来总有它的使命，要的是我们去发现、去提取。
刚接触物流，这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。
4、渠道间横调的学习与实务处理：这是日常工作中最常有的工作事项之一。
渠道间的横调为的是让资源得以优化配置，从而满足终端、满足业绩的需求。
这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。
所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析，就是要考虑渠道间的横调要求是否合理，物流专员要如何利用沟通使其效益最大化。
（当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持）物流专员的工作是整个供应链中的关键一环，但又是枯燥无味，需要不断投入耐心、细心的工作。
经过这一阶段的学习，本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力，只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。
四、结语四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了，相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习，更加确立了本人的职业人身份。
社会是个大舞台，九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业，相信在这里的工作与学习将让人受益终身。
储备实习店长工作总结2当我还在学校里面拼命学习的时候，就有人告诉我大多数的东西都是在实际的工作中才学到了，在学校里面学的东西一点用处没有。
虽然经过一番思考之后我还是觉得这位同学说的话还是具备一定的参考价值，但是现在是在学校里面，如果我连学校里面要学习的一些知识都无法搞定的话，那社会中那些问题我又该怎么解决，又怎么可以快速地学习到社会上那么多的知识呢所以当学校说我们需要去实习的时候，我早已经准备并对实习生活充满了兴趣。
由于本身在学校里面参加不少实践活动，成绩也不错，所以实习工作分配的时候我成为了一名店长。
下面我就谈谈我对这次店长实习的一些感受。
首先我觉得当一名长期在家里和学校里面生活的学生走入现实中的工作的时候，我们需要将自己的人物角色进行一定的转换，也就是我们常说的观念转换。
但是这个转换的过程比较麻烦，我足足花了一个星期的时间才彻底地将自己从原来的学生身份转变到了社会工作人员的身份。
其实这个身份的转换就只是意味着我们需要承担更多的责任。
作为店长，如果我不能以自己作为表率，早到晚退，工作有热情的话，其他的店员们又怎么会更努力的工作呢我们都希望跟着大家的步伐走，所以为了提高我们店里所有人员的工作效率，我每天几乎都是在超负荷的工作，虽然比起在学校里面的生活要艰难数倍，但是在不断的工作中我也不断地和人打交道，拥有了很多和各种不同人大交道的经验，这对于我日后我工作也将提供很大的帮助，所以我觉得这样一点也不亏。
有一点就是需要把握细节，有时候新进产品或者送产品到客户提供的地址的时候，店员有可能会有所疏忽，为了以身作则，让每个店员都拥有细心检查，尽量不给客户带来可避免的麻烦的意识，我如果在店内的话，基本上都会亲自和其他年龄和我相仿或者比我稍微年长一点点的店员们一起做，这样不仅可以培养我们个人的关系，也还真的提高了我们的工作效率。
也许是以前在学校里面学到理论知识比较多吧，我也运用了一下管理小技巧让和我一起工作的店员可以发现一些细节上的错误，并深刻的记得然后解决他。
最后一点就是需要去倾听别人的意见，一个不会倾听他人意见的人往往难以找到最合适的方法处理事情，因为他始终都是一个人在战斗，如果可以吸纳其他人的意见，整合起来找出方法的话，那这个方法将更有可行性。
现在又回到了学校，毕业论文对我来说已经不再是问题，只要细细回顾一下这次店长实习经历，我就可以给这次实习交出一份满意答卷的同时完成毕业论文了，所以我相信这次实习将会给我未来的职场生活带来很多的方便。
储备实习店长工作总结3回首过去，播种过希望，收获过硕果。
在上级领导的正确指导下，在公司各部门的通力配合下，在我们营业部全体同仁的共同努力下，团队的战斗力大增，凝聚力超强，同时取得了骄人的成绩，人均消费也有所提高，超过了预期目标!当见习店长也有2个多月了，这段时间对于我来说至今记忆犹新。
非常感谢公司领导给我这次机会，让我再一次迈上一个台阶。
来展现自己。
前期做过一个工作计划，现将这两个月的工作进行一下总结，总共分为4点：前期（5、____月）总结一、规划总结1.通过对人员和货品的分析，了解到其中存在的一些问题并迅速做出解决方案。
人员方面新老员工相互学习，相互监督，相互帮助;货品方面展现各店优势，吸取其他店面的优点，同时让每个人明白一句话目标越大，困难越小，对目标要有一种不达目的不罢休的信心!2.人员储备方面，因为某些原因，人员一直不够，存在空港现象，但通过大家的努力也坚持到了暑期，因为暑期有兼职人员补充，所以不用担心人员方面。
3.与采购配合方面逐渐越来越默契，采购也非常给力，不仅货品供应充足，而且新品力度也大大提高，至今部分新品业绩已占排行首列。
4.店面刚合并时第一周主要任务就是整合，通过观察了解其特点与不同，统一思想、声音、行动，发现问题及隐患取长补短，店面优势融合，最终做出结果，业绩提升30%以上!5.通过2个月工作，制定和完善了部分制度及流程，包含即时激励，促销方案，员工规范，滞销品及残次品的处理意见和兼职员工的行为标准等。
1.根据上级制定的业绩指标，制定店面业绩的任务及个人分解和具体实施，通过公司的全体人员的共同努力，这几个月也超额完成了任务，在这里也非常感谢每一位同事。
2.在人均消费方面有所提高，起初人均一直在____元左右徘徊，2个月迈上了2个台阶，人均已突破____元，最高时达到____元以上。
3.团队之间形成良性竞争，有竞争才会进步，每个人，每个店面都找出总结的竞争对手，同时进行奖惩机制和节假日的即时激励，效果显著。
4.促销品销售状况虽然未达到预期目标，但也起到了一定效果，首先绑定畅销品的商品，带动销售，如科技馆骨瓷杯和动物钥匙扣，几乎清仓，其次世博商品因暑期即将到来，加上员工的推动，数量也逐渐减少。
5.每周的业绩分析，包含各店面的业绩比例销售情况，客流、货品排行，促销品的分析等，每周的人均具体分析和下周的实施计划。
三、团队总结1.近期增加了2名新员工，针对新员工也针对性的做出相应的培训，包括货品和技巧方面的。
另外对员工也时刻进行企业文化的培训，早会或者分享会时，对所有员工灌输企业文化和服务、销售等意识。
2.主管每天都进行沟通，主管作为店面核心，承担着更大的责任。
首先是大局观意识，平和心态，统筹安排员工事宜，目标的管理，激励的重要性和处理突发事件等。
3.其次是店面核心员工的培养，近期各店已选出核心员工，同时也是第二梯队，协助主管做一些事情。
核心员工就是首先认同公司的企业文化，种程度高;其次要时刻保持积极正面的工作态度，提高店面竞争优势，带动其他同事;最后有助于实现店面和公司的战略目标，将自身优势与公司相结合，来推动目标的实现。
1.经常性的组织员工举办文化活动，如模拟演练、魔方比赛、拓展训练等。
目的是增强团队凝聚力，并从中发现一些隐患和问题。
例如本次的拓展训练，举办的很成功，不仅看到了团队之间的默契，员工中的佼佼者。
也发现了现在团队中不足的地方，这都需要我们去改变，去解决。
每一次的活动都会让每一位人受益匪浅，得到许多东西，不管是有形的还是无形的，成功的还是失败的。
2.新员工的入职培训和转正培训，包括对新员工的考核阶段，入职，实习期，通过严格留下的员工必然是各方面都比较优秀的，同时也能给团队注入一份新鲜血液。
文化方面主要是培训公司的企业文化，如核心价值观、面子文化、结果导向等。
近期（暑期）规划：一、暑期每月的营业目标店面三店七店八店六店合计底线目标3514261590冲刺目标70285230180二、暑期准备兼职的储备与培训，快速上岗，融入团队;货品的储备及时递交补货单，保证卖场不断货;协助经理制定及实施促销方案和即时激励，清理滞销品和激发员工士气;合理安排员工工作时间。
三、新店面规划a）业绩目标暑期每天达到____万元b）团队编配3人（2名导购和一名收银）c）制定临时讲台，每天3到4场得商品演讲，为后期的大型科学实验讲台奠定基础d）商品做好规划，主打科普类的商品，在实践中不断完善e）后期形成规模之后，作为重点推广，最终面向全国科技类场馆。
