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2024工作计划总结岁月荏苒，时光如梭，旧的一年即将过去，新的一年就要来临。
自____年____月初项目组成立，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本职工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。
现就个人一年来的工作情况做以下总结：一、工作思想积极____公司领导关于公司发展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取，进一步转变观念，改革创新，面对竞争日趋激烈的房地产市场，强化核心竞争力，开展多元化经营经过努力和拼搏，使公司持续的发展。
全面加强学习，努力提高自身业务素质水平。
作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命，公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。
因此，我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作我于年初进入公司以来，在公司开发部工作。
在公司领导，主管领导及各位同事及各位同事的帮助下，我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解，也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识，我的工作能力也由此得到很大提高。
进入公司一个月时间里，我主要负责开发公司的有关文件的保管，收发登记及文字处理等工作，并参加了李培庄商住小区的拆迁工作及李培庄商住小区的图纸会审。
在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下，我能按时优质完成领导布置的各项工作，同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查，为公司的售房工作垫定了基础，保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。
____月底开始李培庄商住小区的售房工作，在这期间我主要做了以下工作：1、根据公司各月的会议精神，制定销售的月销售计划。
2、策划李培庄小区的宣传工作，制定出宣传方案，报领导审批后实施。
个人工作总结和工作计划我于年月日入职公司助理一职，____天来，本人按照公司董事长的指示，围绕公司的总体目标和工作重点，根据公司的安排，积极认真地开展了以下工作：一、深入了解和掌握基本情况。
通过参阅公司资料文件，与各部门管理人员沟通交流和深入一线现场等渠道和形式，对公司的基本情况、各部门人员的岗位职责和部门工作运行情况，公司生产经营状况和各项管理制度、企业的发展目标与方向等有了基本的了解和掌握，为下步工作的开展奠定了相应基础。
二、认真开展各项督促检查工作。
遵循董事长指示和按照会议决议，先后组织参与了安全、卫生、纪律、店面情况检查，公司的人员例会，同时加强了整改、落实、执行情况的跟踪督办、沟通、协调和反馈，确保了各项工作得到了落实。
三、积极做好沟通协调工作。
对照岗位职责，摆正自身位置，充当好助理角色，紧紧围绕公司的总体目标和经营重点，通过现场检查、沟通谈话、日常指导、查看资料等形式，及时了解和掌握各部门工作落实情况及工作中的困难与问题，及时把问题列入早会进行商讨、沟通、协调，寻找整改措施和解决方案，提出建议和意见，确保工作中的各种困难和问题得以妥善解决，促进和推动公司各部门凝聚力、合力的形成，促使大家心往一处想、劲往一处使，从而体现公司的团队精神和更好更快地实现公司的总体目标。
四、强化企业管理制度的执行和完善工作。
一是认真熟悉和领悟公司的各项规章制度；二是认真监督和督促各部门对公司各项管理制度、规章制度的执行。
三是及时指出和纠正在制度执行方面的不足；四是周一早会制度的落实，较好地确保公司各项工作落实到位。
五、确保各项工作准备充分，积极稳妥而有序地进行。
____年度，结合企业的实际情况和自身的岗位职责，本人将着重做好以下几项工作：一、根据总经理的要求，结合企业____年度工作状况，拟定公司____年度总体目标、工作思路和工作重点，同时督导各部门根据公司总目标分解制定部门年度工作计划并予执行落实。
二、切实做好安全管理工作。
提高工作效率的关键在于有效的时间管理，而制定合理的工作计划是实现这一目标的基础，工作计划已然成为职场人工作前需要准备的一项任务，以下是范文社小编精心为您推荐的年终总结及工作计划范文5篇，供大家参考。
年终总结及工作计划范文篇1一、加强沟通，抓好宣传工作09年综合办公室将根据公司工作实际需要，制定相应制度执行情况反馈表，并时时跟踪，对相关制度进行修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
二、完善绩效考核制度，使之更有序进行2020xx年公司试行绩效考核以来，截止目前，取得一定成效，也从中得到一定的经验积累。
但在具体操作中，还有许多地方急需完善。
20xx年，综合办公室将此目标列为本年度的重要工作任务之一，其目的就是通过完善绩效评价体系，达到绩效考核应有效果，实现绩效考核的根本目的。
绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展。
20xx年，综合办公室在2020xx年绩效考核工作的基础上，着手进行公司绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。
三、完善培训、福利机制。
企业的竞争，最终归于人才的竞争。
目前公司各部门、项目部的综合素质普遍有待提高，09年综合办公室将根据实际情况制定培训计划，从真正意义上为员工带来帮助。
同时，2020xx年7月份开始的全体员工大体检活动，在广大员工中得到了认可，增加了员工对企业的信任及肯定。
09年综合办公室将希望继续为员工能争取到此类的福利活动。
四、完善09年各类物品的采购招标工作走向市场，了解市场行情做好采价准备，对所有采购物品要严把质量关，设备、工具类一定要做好售后维修保养，积极听取相关专业人士对所购物品及采购工作所提出的良好建议意见。
年终总结及工作计划范文篇2一年又将过去，我认为有必要对自己的工作做一下总结。
2024年工作总结和工作计划范本一、2024年工作总结：2024年是充满挑战和机遇的一年，我在这一年承担了重要的工作任务，经历了种种的困难和挑战。
在这个工作总结中，我将回顾自己在2024年的工作表现，并总结取得的成绩和存在的问题。
1. 工作成绩：在2024年，我在工作方面取得了一些显著的成绩。
首先，在项目管理方面，我成功地领导了一项重要项目的实施，项目顺利完成，并超越了预期的目标。
其次，在团队领导方面，我有效地组织和协调团队成员的工作，使团队的工作效率得到了提高。
最后，在个人能力提升方面，我参加了一些培训和学习活动，提升了自己的专业水平。
2. 工作问题：然而，我也发现了一些存在的问题。
首先，我在时间管理方面仍有待改进，有时候由于任务过多而导致工作效率低下。
其次，在沟通与协调方面，我有时候缺乏耐心和有效的沟通技巧，导致与团队成员之间的合作不够顺畅。
最后，在创新能力方面，我的想象力和创造力还有待提高，这使得我在解决问题和提出新的创意方面有时候显得力不从心。
二、____年工作计划：在____年，我将继续努力改进自己的工作能力，做出更大的贡献。
以下是我的工作计划：1. 提升时间管理能力：在____年，我将制定合理的工作计划，并合理安排时间，以提高工作效率。
我将学习一些时间管理的技巧和方法，如做任务清单、设定优先级和减少时间浪费等。
我还将利用一些时间管理工具，如番茄工作法和时间跟踪应用程序，以监控和管理我的时间。
2. 加强沟通与协调能力：为了提高与团队成员的沟通与协调能力，我将学习一些沟通技巧和团队协作的方法。
我将注重倾听和理解他人的观点，积极参与团队讨论和决策，并及时与团队成员进行沟通。
此外，在处理冲突和问题时，我将采用积极的方式解决，通过有效的沟通协商达到共识。
3. 提升创新能力：为了提高创新能力，我将积极参加一些创新培训和课程，学习创新的方法和技巧。
我还将主动参与公司的创新项目，并提出自己的创意和建议。
2024工作计划总结范文一、今年做出的主要工作：修订了《员工考勤管理制度》、制订了《食堂用餐管理规定》、修订了《工作餐管理办法》。
通过了劳动与社会保障监管部门对我公司年度的劳动年检，拿到了年检证;融合《工伤保险条例》、____省出台实施《工伤保险条例》若干规定的重点，结合企业发生事故后的关键处理起草了针对内部的《工伤保险指导文件》，并通过工伤机构认定，下发到相关人员;而且邀请工伤科科长针对公司相关人员做了进一步的培训。
经历了工伤事故申报、工伤鉴定、待遇支付全过程;了解了工伤事故发生后申报办理的流程;对公司保险一块进行了规范，启用月报管理，每月会同生产区进行数据更新，经核对汇总上交财务;设计了适合公司统一使用的《离职手续办理表》，已经审批印刷下发使用，减化了繁琐的办理流程，达到了方便、实用，提高了工作效率。
二、目前存在问题：1、招聘方面：技术管理类人才难招;特殊岗位人才难遇（如：招投标主管）;下一步考虑尝试启动专业人才网引进专业技术管理人员;某些特殊岗位建议从公司内部选择素质相对较高的人员进行培养;部门在招聘人员时未严格按照公司规定填写《人员增补申请单》进行审批，而是随意的口头或电话通知，同时也未明确招聘的岗位要求、工作内容的描述，导致人力资源招聘过程中不尽完美;部门人员的岗位调动，与其它部门发生的人员调动不事先知会人力资源中心。
2、考勤：考勤系统输出数据单一，只有原始记录，不能计入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部门上交的纸质考勤与考勤机统计的考勤经常存在不一致的现象，每月需要花大量的时间手动输入、核对;得不偿失。
3、离职办理：部门未按照合同要求严格控制离职人员在试用期内提前三天，在转正后提前一个月提出书面申请的辞职报告，而往往是自行协商一致即时通知人力资源中心办理离职手续，造成人事部门没有足够的时间可以招聘人员到位进行工作衔、交接。
4、合同管理：多数人员合同到期未进行任何处理，（集团定期处理不符合要求，生产区重视不够，经常不做处理）;生产区存在只与劳动者签订一份合同的现象;存在入职手续办理时收取____元押金，一星期内不适应办理离职手续尚退还____元，一星期后办离职手续即全部不退的现象，而合同中未有规定，此举又是违反合同法的;制度不完善，人力资源在人员管理上监管困难;员工手册未建立，对员工的宣传未达到一定的效果，员工的对公司的认可度、归属感较淡;部门职责及岗位职责未修订、完善。
工作总结及明年工作计划（通用5篇）1.工作总结及明年工作计划第1篇时间飞快结束，对于这一年的工作，我觉得总体上还是做得可以的，中间偶有错误，也很快就被改正了。
努力跟着公司的总安排工作，把自己的那部分工作努力做好，所以我本年来的工作也得到了大家的称赞，这对我是特别大的一个鼓励。
那么下面就是对我本年度的工作总结：一、办事效率高我第一时间对自己的工作就努力的了解，在认识足够的时候，就开始尽快的完成，当然我不是只追求速度，而是速度和质量同时重视。
在领导把工作交给我的那一刻，我就开始做计划，跟着做好的计划去做，通常我都能够在最快的时间内完成。
我不会因为是个普通员工，就对工作不积极，相反正是因为普通，所以我才要加油，努力在领导跟前刷存在感，努力做出成绩给领导看，我才会有上升的一个空间。
因着自己想要进步的目标，所以我的办事效率是很高的，简单的工作一般当天就会完成，难一点的工作也会在把时间压缩在最短，尽可能的达到领导的要求。
二、工作积极性高自我进入工作，我就特别的积极，时刻保持积极的态度做事。
如果自己的工作做完了，我会积极的揽一些工作做，这不仅是为打发时间，也是为学习。
在工作中，因为积极性高，所以我的工作相对很多人，我都完成的比较好，也是最快完成的，最后的结果也还是不错的，虽然不比已经工作几年的同事，但是有进步就是好的，也是我比较开心的地方。
由于自己的积极工作，我也被领导记住了，我的机会也多了，领导也愿意培养我，这让我有更多的信心去面对未来的工作。
三、缺点和不足我在工作上的缺点就是有时的工作会出现睡觉的情况，这也是因为晚上没能休息好的原因，这对工作多少还是有影响的，所以这一点必须更正，不然会造成工作上很多的不便，也是对时间的浪费，在办公时间睡觉显然是不明智的。
不足的一点是工作时有粗心，效率虽高，但是很多方面也就不能注意到，所以在以后要求效率高的同时也要注重细节。
本年度是我成长最快的一年，对工作完成最好的一年，所以我也希望，来年的工作比这一年还好，并会努力把自己负责的那份工作再做好一点，让自己在工作上得到更多更好的成绩。
2024年年度工作总结及工作计划在上级部门的正确指导和总公司的正确领导下，分公司和广大干部职工努力奋斗，大胆开拓，扎实工作，取得了一定的成绩。
目前，公司共有职工____人，其中退休职工____人，建制营运车辆____台。
预计全年总行驶里程达到____万公里，运送旅客____万人次，同比增长____%。
在无任何事故的情况下，创招揽收入____万元，同比增长____%，第三产业收入____万元，共上交税款____万元，较好地完成了总公司下达的各项任务。
现对工作作如下总结：一、规范经营环境，加大硬件投入公司下属汽车站建于上世纪八十年代，站房条件差，设备简陋，已远不能适应现代运输市场的要求。
为改善这一状况，公司领导果断决策，本着“硬件先行”的原则，在公司财力紧张的情况下，对车站加大投入，安装录像监控系统，修建车辆检测站等设施，继续完善优化站场环境。
积极为车辆经营者提供优惠，帮助他们更新车辆，提高车辆档次，吸引旅客。
二、狠抓生产经营，加强优质服务公司建立了以岗位责任制为主的十多项规章制度，并组织职工学习。
公司还开展了“交通杯”劳动竞赛，促进经济效益的飞跃提升和“两个文明”建设的全面发展。
通过业务知识培训和岗位练兵活动，提高了职工的业务素质。
三、搞好春节运输，实现开门红公司成立了“春运工作领导小组”，对春运工作做全面组织领导。
制定了适应市场需求的运输工作方案和应急预案，保证了春运工作的顺利完成。
四、强化经营市场，堵漏增收面对外部车辆和内部车辆经营者的挑战，公司加强了稽查盖章制度和现场的售票管理，提高了售票率，增加了营收。
五、绩效考核，控制成本，寻找新的经济增长点公司提出了岗位改革、绩效考核、控制成本、寻求利润最大化的目标思路。
客运招揽收入是我司收入的主要来源，但随着运输市场的竞争加剧，这块业务的利润必定降低。
因此，公司提出了增加非招揽收入所占比重的思路，走多元化经营，提高企业抗风险能力。
六、抓好安全生产，确保经济效益公司通过安全管理人员的努力，全年安全行驶____万公里，无任何大小事故，顺利通过了省交通局、市道路运输企业安全生产评估考核小组、县交通局多次对我司进行的安全生产考核。
简短员工个人工作总结以及工作计划例文我于____年____月____日进入公司，根据公司的需要，目前担任质量管理助理一职。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;责任感强，认真完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能，注重自身发展和进步。
在这一年的工作过程中我不仅加深了对原来所学知识的理解，而且对以前书本中没有接触到或接触不深的知识有了进一步的认识。
工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了巨大的进步。
我自____年____月工作以来，一直从事质量管理工作。
现将工作情况简要总结如下：2、学习甲招乙供材料的管理，协助参与了混凝土搅拌站质量管理办法的制定。
3、建立了所有线路的钢筋、混凝土合同台账，方便日后相关资料的查阅、核对。
4、协助参与了新线的验收工作，独立参加部分样板工程的验收。
5、参与平时新线建设的质量安全检查，学习工地现场的质量管理经验。
6、参加钢筋、混凝土材料的供应协调工作，确保新线建设的材料供应。
7、协助参与了____~____年度土建工程防水材料(土工布)采购项目的招标准备工作。
在工作中，要不断的学习与积累，不断的发现问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。
我相信我一定会做好工作，成为优秀地铁人中的一份子，不辜负领导对我的期望。
通过这一年多的工作、学习，有效的增强了自己从宏观角度考虑问题的能力，使得对质量管理工作的认识趋于完善。
总结一年多的时间，我在领导和同事们的关心和帮助下取得了一定的进步，在今后的工作中，我要努力做得更好，加强理论学习，积累工作经验，在实践中磨练自己、锻炼自己，提高自己。
通过这一年半的工作与学习，本人觉得已经符合任职条件，申请晋升助理工程师，同时，也希望将这次评审作为促进自己进步的一次机会，为将来取得更好的成绩打下基础，请组织考核评审。
公司年中工作总结及下半年工作计划5篇篇1一、上半年工作总结（一）业绩概览在上半年，我们公司紧紧围绕年初设定的目标，积极开展各项业务，取得了显著的成绩。
具体表现为以下几个方面：1. 营业收入：上半年，公司营业收入实现了稳步增长，与去年同期相比增长了XX%。
主要得益于产品升级、市场拓展以及客户关系管理的加强。
2. 项目管理：成功完成了多个重要项目的管理任务，确保项目进度和质量达标，获得了客户的广泛好评。
特别是在技术研发和创新方面投入较大精力，成功推出了一系列新产品和服务。
3. 团队建设：通过培训和人才引进，公司团队的专业能力和综合素质得到了显著提升。
员工流失率控制在较低水平，团队凝聚力得到了加强。
4. 市场拓展：积极开拓国内外市场，成功进入多个新的细分市场，扩大了市场份额。
（二）关键任务完成我们公司在上半年的关键任务主要包括：推动产品线更新迭代、强化客户关系管理、提高员工综合能力等。
针对这些任务，我们采取了以下措施并成功完成：1. 产品线更新迭代：成立了专项研发团队，进行市场调研分析，确保产品符合市场需求。
成功推出了一系列新产品和服务，获得了市场的认可。
2. 客户关系管理：建立了完善的客户关系管理系统，通过定期回访和客户服务培训，提高了客户满意度和忠诚度。
成功举办了多场客户交流活动，加深了与客户的关系。
3. 员工综合能力提升：开展了多种形式的员工培训活动，包括内部培训、外部培训和团队建设等。
通过培训和人才引进，提高了团队的专业能力和综合素质。
（三）问题与解决策略在上半年工作中，我们也遇到了一些问题和挑战。
主要包括市场竞争加剧、成本压力增加等。
针对这些问题，我们采取了以下解决策略：1. 加强市场调研分析，调整市场策略，加大营销力度，提高品牌知名度。
2. 优化成本控制管理，寻找更具性价比的供应商和服务商合作。
通过精细化管理降低运营成本。
3. 强化内部协同合作，提高工作效率和执行力。
优化内部流程和管理制度，确保各项工作顺利进行。
公司年终工作总结及工作计划5篇篇1一、引言在过去的一年里，我们公司秉承着始终如一的敬业精神和不断创新的理念，取得了一定的成绩和收获。
在这一年中，我们面对市场的挑战和机遇，不断调整战略，优化管理，提升服务质量，力求为客户提供更高效、更优质的产品。
现在，我们将进行详细的年终工作总结并对新的一年工作进行全面的规划。
二、年终工作总结（一）业绩回顾在过去的一年里，我们公司在各项业务上取得了稳步增长的业绩。
首先，我们的营业收入实现了稳步增长，市场份额进一步扩大。
其次，我们的客户满意度得到了显著提升，客户反馈良好。
此外，我们还成功拓展了一些新的业务领域，为公司的发展注入了新的动力。
（二）主要工作亮点1. 市场拓展：我们通过市场调研和分析，深入挖掘客户需求，积极拓展新的业务领域。
通过合作与资源整合，成功打入了多个新的市场领域。
2. 产品创新：我们不断推进产品创新与升级，推出了一系列符合市场需求的新产品，提高了公司的竞争力。
3. 服务提升：我们重视客户体验，不断提升服务质量。
通过培训和优化流程，提高了客户服务水平，客户满意度得到了显著提升。
4. 团队建设：我们注重团队建设与人才培养，通过举办各类培训和活动，提高了员工的综合素质和团队协作能力。
（三）问题与不足在总结过去一年的工作成果的同时，我们也意识到存在一些问题和不足。
主要体现在以下几个方面：一是市场竞争加剧，需要我们进一步加大市场拓展力度；二是产品创新速度跟不上市场需求的变化，需要我们加快研发速度；三是服务质量和客户满意度仍有提升空间，需要我们进一步优化服务流程和提高服务水平。
三、工作计划（一）总体目标在新的一年里，我们将以市场需求为导向，以创新驱动为动力，以优质服务为保障，实现公司业务持续增长，提高市场份额和竞争力。
（二）具体举措1. 市场拓展：加强市场调研与分析，挖掘客户需求，制定精准的市场拓展策略。
加大营销力度，扩大市场份额。
2. 产品创新：加大研发投入，加快产品创新速度，推出更多符合市场需求的新产品。
总结工作计划五篇总结工作计划汇编五篇总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，不如我们来制定一份总结吧。
那如何把总结写出新花样呢？以下是我们为大家整理的总结工作计划5篇，欢迎阅读，希望大家能喜欢。
总结工作计划篇一XX月是开学的第二个月，在这一个月里，我班的各项工作在园领导的指导和班上两位老师和阿姨的密切配合下，基本上都能按部就班的如期开展。
班上的22位宝宝除了有时有个别因为生病有请几天假外，其余幼儿都能积极来园，并开心的参与各项活动。
一.教育教学方面因我班幼儿年龄较小，对人对事还没有形成一定的定律，做什么事都是随心所欲，不受约束。
因此我班将XX月份的工作重点放到了对幼儿的一日常规培养上。
通过《找朋友》《我是好孩子》等游戏活动，让幼儿认识了自己的毛巾、杯子、椅子;游戏《请你跟我这样做》等则初步培养了幼儿听指令活动的习惯;儿歌《好朋友》等让幼儿初步知道了该如何去与小朋友相处。
《我是好宝宝》《我最棒》等活动则教育了幼儿要做个有礼貌的好孩子，激发了幼儿的自信心。
另通过不断的反复的训练，让幼儿熟知了各个活动环节的音乐节奏，当不同音乐响起时，知道了该如何去做;与此同时，我们还将幼儿园的教育理念贯彻落实到了我们的一日教学活动中。
几乎所有的活动都以游戏形式进行，让幼儿在游戏中学，学中玩，寓教于乐，激发幼儿对学习的兴趣。
二.卫生保健方面为了保证班上每一位宝宝的身体健康，我班两位老师分工合作，相互配合，严格执行幼儿园的各项规章制度，对班级卫生做到了一日一小扫，每星期一大扫。
班上每晚坚持开紫外线消毒灯消毒半小时。
幼儿的被子每两星期带回家翻洗晾晒一次。
保证了班级的干净整洁，为幼儿营造了一个温馨舒适的学习、游戏环境。
三.家园联系方面为了让家长更加安心，我们坚持每天都给坐车的宝宝家去电话，及时向她们反馈宝宝一日在园情况。
亲自接送的家长，我们也是利用晚上来接宝宝的时间，及时向家长汇报宝宝一日在园表现。
待家长和宝宝的情绪逐渐稳定后，我们则改为不定时的进行电访。
同时每周都会按时发放《家园联系手册》，反馈宝宝一周在园表现。
如当天宝宝在园有什么特别的表现，我们也会写上一张小便条放到书包带回家，便于家长了解，做到真正的家园共育。
在下一个月里，我班需要进一步加强的是:对宝宝的安全教育工作，从各方面提升宝宝的自我防患意识。
同时也要继续加强对幼儿的常规培养。
总结工作计划篇二市国土资源局审批处在市局和审批服务中心的双重领导和正确指导下，在审批处全体人员的共同努力下，紧紧围绕市局中心工作，按照“规范、高效、廉洁、便民”的服务宗旨，以“将办事群众服务好，将国土形象树立好”为目标，依法依规严格执行市局授权审批的办理事项，圆满完成了国土行政审批各项工作任务。
现将前三季度工作情况汇报如下：一.开展各类学习培训，提升工作人员综合素质。
审批处重视加强工作人员业务技能培训和职业道德提升,深化优质服务理念。
首先是参加市局的学习。
组织审批处人员参加了市局召开的理论中心组（扩大）学习会；第二是参加“中心”的各类学习，组织全体人员参加了电子政管服务平台操作培训会。
第三是立足岗位组织业务学习。
组织了审批处全体人员对《XX市国土资源管理行政审批（核）事项标准手册》、《土地登记法规文件汇编》、《XX市土地登记标准化手册》和各项规章制度的学习，并在XX月底对审批和土地登记业务进行了书面测试，在教育中重视理论联系实际。
二.完成市局即定目标，开展集中审批办理工作。
（一）实行集中办理，业务量大，质量不减。
截止XX月22日，今年总办理数31083件，其中土地权属确认29015件,国有划拔土地使用权转让、出租审批（包含住宅补办出让）1999件，土地利用规划局调62件，农转用报批和征收审批2件，即办件22290件，收取非税收入162.436万元，收取住宅土地出让金322.4686万元。
截止XX月22日，共为29家企业减免土地登记费、土地测绘费和地籍测绘费费用30340元。
受理服务实现了“无投诉、无超期、无差错、评价好”三无一好的目标。
（二）办事高效，创先争优成效显著。
审批处（窗口）积极参加上级部门组织的各类评优创先活动，通过各类评创活动，不断提升窗口的服务形象，树立品牌服务意识。
首先是积极参加审批中心的各类评创。
一.二.三季度被审批服务中心评为季度“红旗示范窗口”；马群娟、柳芸、何佳被评为季度“服务明星”；陈阳被市直机关党工委评为“优秀共产党员”，所在岗位同时授予“共产党员示范岗”。
第二是积极参加市级各部门的评创活动。
今年审批处（窗口）被市总工会评为“工人先锋号”称号；同时获得争创市级“巾帼文明岗”机会，完成的“巾帼文明岗”展板等相关内容的公开上墙，目前积极开展各类评创活动。
第三是积极参加省级评创活动。
完成了“省级青年文明号”复评工作。
截止目前窗口共收到企业群众赠送的感谢锦旗9副。
（三）积极组织人员参加各类活动，丰富大家业余生活。
首先是积极参加审批中心组织的“道德讲堂”等活动，今年XX月27日承办了市级道德讲堂，在讲故事环节，由国土窗口陈敏霞介绍了窗口陈小芳在服务中的感人小故事，起到很好的榜样带领作用。
第二是积极组织全体人员参加市局团支部组织的“奔跑吧，国土青年”拓展运动。
第三是积极参加团市委组织的“花香换书香”活动，审批处(窗口)共捐书75本。
（四）、继续做好各项便民措施的实施，提升服务群众的效率。
继续推行个人土地登记即时办理、中午不间断服务、周日轮值服务、上门特需服务、下班延时服务和电话预约服务等便民举措，为群众提供全方位、零距离的服务。
在窗口受理工作中继续推行“全心、热心、贴心、耐心、细心”五心服务和微笑服务站立服务，进一步提升群众满意度。
三.努力做好各项审批工作，推进重大项目审批。
（一）加快规划修改审查审批，为业主单位提供优良服务。
截至XX月20日，共审查审批规划局部修改62个，涉及330个项目，总面积20295亩。
按照类型来分，主要涉及基础设施、社会公益、新农村和重大产业类项目用地规划局部修改，保障了平湖塘延伸拓浚、扩大杭嘉湖南排、乌镇物联网会展中心等省重大基础设施项目、省重大产业项目等重点项目用地空间，进一步地保障了基础设施、民生等特殊项目的用地需求。
（二）加强具体建设项目预审工作。
截止XX月20日，全市预（初）审项目4个，为省重点基础设施项目，总面积2309亩。
第一时间给予审查、审批，本着“提前介入、积极指导”的原则，保障服务省以上重点项目用地。
（三）重大基础设施项目跟踪服务工作。
为扩大有效投资，增加基础设施建设投入力度，市委、市政府重视我市重大基础设施建设项目的推进。
我局根据领导要求，增加工作力度，加快报批工作进程。
首先是于XX月4日向省国土资源厅报送了《有关要求解决杭州湾跨海大桥北接线二期工程等三个重大交通水利项目部分耕地占补平衡指标的请示》（嘉土资[20xx]1号），省厅同意解决1000亩占补平衡指标。
第二是于XX月28日、XX月8日多次组织召开了全市省以上重大基础设施项目报批进展情况摸底调查专题会议，进一步摸清各重大项目进展情况、报批所处阶段、存在困难问题，倒排时间，明确工作要求。
第三是多次主动到市水利、交通、港航等部门，并与水利局、嘉通集团等部门分别联合多次召开项目报批专题会议，对接落实报批相关工作，排定项目业主单位提供主线和安置用地选址红线、项目业主单位提供土地勘测定界报告、各县（市、区）完成规划局调听证、方案上报、建设用地组件报批等时间节点，确定项目报批时间，会议上明确要求报批时间。
第四是向各县（市、区）国土局（分局）发出函告，要求各县（市、区）国土局（分局）按照要求，完成报批任务。
并由各县（市、区）国土资源局（分局）函告业主单位；第五是组织相关人员到南湖、嘉善、平湖国土部门督办催报相关材料；第六是拟写重点项目进展情况专报，供市委市政府决策。
（四）摸底调查党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市政府投资竣工验收项目。
根据市委市政府文件精神，对党政一把手“1+2+10”项目、交通治堵项目、20xx年市政府投资竣工验收项目，进行了梳理。
及时掌握了解项目保障用地情况。
（五）组件完成XX市土地利用总体规划中心城区建设用地规模边界方案。
本次上报的调整方案中，拟申请在嘉兴巿中心城区规划扩展边界范围内对1280亩新增建设用地进行布局调整，涉及地块407个。
总面积1280亩（其中耕地1067.3715亩）。
目前方案已上报省国土资源厅审查。
（六）组件上报20xx年度中心城区农用地转用和征收方案。
根据市局《有关下达20xx年市区新增建设用地计划指标分配使用及中心城区报批方案的通知（预安排）》核对三区上报中心城区项目，并汇总组件上报20xx年度中心城区农转用和征收方案，并上报省厅审批处。
20xx年我市中心城区申报用地总面积为2418.432亩。
其中新增建设用地：2128.212亩，农用地20xx.128亩，耕地1695.4185亩，并已获得国务院批准。
(七) 国内首家出版发行国土资源行政审批手册。
为在行政审批改革过程中，做到“放得下，接得住”，审批标准一致，我局编制《XX市国土资源管理行政审批（核）事项标准手册》。
得到了国土资源部的高度关注，并由大地出版社出版发行全国第一部国土资源行政审批手册。
分页阅读第1页：国土局审批处年度工作总结和工作计划第2页：对县（市、区）行政审批制度改革作好指导四.对县（市、区）行政审批制度改革作好指导。
4-XX月份，协助执法局对县(市、区)审批制度改革和层级一体化改革开展评估督查。
主要采取案卷检查、听取汇报、口头询问等方式进行。
在依法行政方面、工作效率方面、健全责任方面、审批规范方面等内容进行了具体的检查。
经过此次评估，从总体层面明确提出了进一步提升行政审批效率的意见和建议，深入分析和评价实施绩效和存在问题，掌握了国土资源行政审批制度改革和层级一体化改革试点工作的实施情况，对存在的问题要求进一步健全。
五.做好省政务大厅建设和市门户网站业务公开工作。
在完成市局权力清单清理的基础上，完成省政府政务大厅和XX市政务服务平台建设。
会同局信息中心做好市政务服务平台与市局审批系统对接相关工作，于XX月底正式启用“XX市政务服务平台”，充分发挥政府一张网作用。
六.积极做好宣传工作。
努力将窗口服务工作中好的做法展示给大家，大力宣传土地法律法规政策，同时接受群众和各级部门的监督检查。
截止XX月22日共向审批服务中心、市局办投稿50篇，已全部被采用。
20xx年工作思路一.进一步调整健全审批事项结构。
根据省委省政府、市委市政府及省国土资源厅推进行政审批制度改革工作要求，继续对省厅下放到市、县（市、区）的行政许可审批事项进行梳理清理，真正做到简政放权，使审批事项结构更符合本市国土管理工作。
