医改后零售药店该如何发展
- 格式:doc
- 大小:24.50 KB
- 文档页数:5
2024年药店还能干吗
在2024年这个数字时代的药房里,除了提供药品,药店还有哪些可能的发展方向呢?
1. 健康管理服务
药店可以逐渐转变为健康管理中心,提供包括健康测量、疾病预防、健康咨询等一系列服务。
通过健康体检仪器、专业健康顾问等手段,药店可以帮助顾客实时监测健康状况,提供个性化的健康建议与方案。
2. 医疗辅助服务
药店可以承担起更多的医疗辅助服务,比如为药物不良反应监测、急救处理、慢性病管理等提供支持。
此外,药店也可以与其他医疗机构合作,共同提供更全面的医疗服务。
3. 个性化药品定制
随着技术的发展,药店可以利用3D打印等技术,根据患者的个体差异定制药品,确保药物更好地适应患者的特殊需求。
这将有效提高药品的疗效和减少不良反应的风险。
4. 在线药店服务
药店可以拓展线上服务,通过建立网上药店平台,为顾客提供更方便快捷的选药、购药服务。
同时,可以开发医疗App,帮助用户随时随地获取健康资讯,进行在线咨询和健康管理。
5. 健康教育宣传
药店可以充当健康知识的传播者,定期举办健康讲座、健康体验活动等,提高社区居民的健康意识,促进大众的健康生活方式。
6. 药品安全监管
药店应该积极参与药品安全监管工作,加强药品质量监测、药物不良反应的上报和处理等工作,确保药店的药品安全。
结语
与时俱进,是药店在2024年能够保持竞争力的关键。
药店需要不断创新,提升服务质量,扩大服务范围,以适应社会对健康健康管理的不断增长需求,为人们的健康生活提供更多元化的支持和帮助。
医院药房未来3年规划医院药房未来三年规划随着时代的发展,医学技术逐渐提高,医院药房也面临着更新换代的问题。
未来的三年是医院药房全面升级的关键期,本文将从药品的供应、药房的存储管理、医疗器械的购置等方面进行探讨,以期为未来的医院药房升级提供可行性建议。
1、药品供应策略的改进药品供应一直是医院药房中的重点问题,未来三年的药品供应策略应根据国家药品政策和市场需求进行调整。
针对一些热门的药品需求,可以通过合理的采购计划来增加库存量,保障患者用药需要。
同时,针对急需药品,建立药品预留制度,做好储备,为患者提供及时的救治服务。
在药品采购方面,应加强与供应商的合作,建立长期的稳定合作关系,优化采购流程,降低采购成本。
在保证药品质量的前提下,加强供应链的管理和控制,确保提供安全、有效的药品。
2、药房的存储管理升级药房存储管理是医院运营保障的核心要素之一,未来的三年应该优化药房存储空间布局,增加存储能力,并建立智能化药房管理系统,实现药品在存储、出库、退库等方面全流程的智能管理。
针对不同的药品种类和存储要求,设置不同的存储空间。
对于高温、低温、常温等不同温度要求的药品,建立温度自动监测系统和控制系统,确保药房内药品的存储温度符合药品质量要求,在避免损失上做出最大限度的保证。
在管理方面,建立标准化、规范化的药品出入库流程和药品上架管理机制,保障药品质量和安全。
3、医疗器械的智能化购置医院药房不仅需要管理和储存药品,还需要提供各种医疗器械设备来辅助诊治工作。
未来的三年应将医疗器械的购置纳入计划升级中。
对于高价值、高投入的医疗器械,采用租赁或共享设备方式,减轻医院的负担,有效降低开支。
针对普通医疗设备,建立智能化采购流程,优化采购环节,实现快捷、高效的采购和安装,为医院诊疗工作提供良好的条件保障。
同时,结合互联网和前沿科技,打造设备智能化管理系统,实现设备数据的实时监测和信息化分析,提高医疗设备的使用效率和维护保养的效果。
2023年零售药店行业市场前景分析近年来,随着国内医疗改革政策不断推进,药品销售市场出现了一些新的变化。
零售药店作为药品销售的重要渠道,在市场中发挥着越来越大的作用。
本文将对零售药店行业市场前景进行分析。
一、市场概况根据国家食品药品监督管理局的数据统计,2019年,全国药品零售市场规模达到了1.98万亿元,同比增长10.8%。
而在2018年,这一规模为1.78万亿元,同比增长9.6%。
可以看出,药品零售市场规模不断壮大,市场前景十分广阔。
二、市场发展趋势1. 互联网医疗平台的崛起随着互联网的飞速发展,越来越多的人开始通过互联网购买药品。
据调查,80%的年轻人表示愿意通过互联网购药,这也为零售药店提供了新的发展机遇。
目前,互联网医疗平台在国内的发展已比较成熟,一些药店也开始使用互联网平台进行药品销售,通过线上线下结合的方式,拓展销售渠道。
2. 药品销售趋向规范化近年来,国家对药品销售进行了一系列规范化政策的制定,力度逐渐加大。
未来,国家制定的药品销售政策将会越来越趋向严格,优质、有效的营销策略和诚信经营将变得越来越重要,规范化的发展将有助于提高行业品牌形象和增强市场竞争力。
3. 大健康产业的快速崛起随着人们健康意识的提高,大健康产业越来越受到关注。
预计未来10年,中国的大健康市场规模将会继续保持高速增长,产业链越来越完整,市场越来越成熟。
此时,零售药店将会成为大健康产业链上的重要组成部分,成为大健康产业的智慧型营销和服务型平台。
三、市场竞争格局随着市场的不断扩大,药品销售市场竞争格局也在不断发生变化。
目前市场上的主要竞争者是传统药店、超市、商场等。
未来,随着行业规模不断增大,投资规模的提高,一些新型药品销售企业也会进入市场。
市场竞争会更加激烈,主要表现在以下方面。
1. 渠道建设规模化随着市场竞争加剧,渠道建设规模化会成为零售药店的一个重要表现。
具有规模化的药店通常都能够提供更高性价比的商品和更丰富的商品选择,具有更多的市场竞争力。
医改政策对零售药店的影响在医疗领域,医改政策的推行往往会带来一系列的变化,而零售药店作为医疗卫生体系中的重要一环,也不可避免地受到了诸多影响。
首先,医改政策中的药品集中采购和带量采购政策,对零售药店的药品供应和价格产生了显著影响。
集中采购使得药品价格大幅下降,这对于消费者来说无疑是个好消息,但对于零售药店而言,却意味着利润空间被压缩。
过去,零售药店可以通过药品的差价获取较为可观的利润,但在集中采购政策下,药品的进价降低,销售价格也相应下调,药店的盈利模式面临挑战。
医改政策中的医保支付方式改革,也给零售药店带来了冲击。
例如,按病种付费、按人头付费等支付方式的推行,使得医保资金的使用更加精准和严格。
这在一定程度上限制了零售药店的医保药品销售,因为医保部门对医保药品的使用和报销有了更明确的规定和限制。
一些原本可以通过医保报销的药品,在新的支付方式下可能不再符合报销条件,这就可能导致消费者在零售药店购买医保药品的意愿下降。
再者,分级诊疗制度的推进对零售药店的经营策略产生了影响。
随着基层医疗服务的不断完善和加强,越来越多的常见病、多发病患者被引导到基层医疗机构就诊。
这使得零售药店的客源结构发生了变化,单纯依靠销售治疗常见疾病的药品已经难以满足经营需求。
零售药店需要更加注重提供个性化的健康服务,如慢性病管理、康复护理用品销售、健康咨询等,以适应市场的变化。
然而,医改政策也并非全是挑战,同样为零售药店带来了一些机遇。
比如,互联网医疗的发展为零售药店拓展了销售渠道。
通过与互联网医疗平台的合作,零售药店可以实现线上问诊、处方流转和药品配送,提高服务的便捷性和覆盖面。
同时,随着人们健康意识的提高,对健康产品和服务的需求不断增加,零售药店可以丰富产品种类,除了药品之外,加大保健品、医疗器械、家用检测试剂等的销售比重。
为了应对医改政策带来的影响,零售药店需要积极采取一系列措施。
在采购方面,加强与供应商的合作,优化采购渠道,降低采购成本,以应对药品价格下降带来的压力。
新医改将如何影响零售药店新医改将如何影响零售药店••作者:张玲娜文章来源:医药经济报点击数: 4403 更新时间:2008-10-30•字体:【大中小】【收藏本站】【打印】【关闭】我来说两句发改委《关于深化医药卫生体制改革的意见(征求意见稿)》(以下简称新医改征求意见稿)自10月14日公布以来,社会各界反响强烈,医药行业也不例外。
医与药,缺一不可、唇齿相依,请听听业内对于医改和药品零售行业的看法。
行业协会声音——浙江省医药商业协会会长赵博文【观点】新医改征求意见稿,大家期待已久。
个人总体感觉,新医改对医药行业利大于弊,对零售药店而言,则是有利有弊。
首先,医改致力于建立覆盖城乡的医疗保障体系,客观上刺激医药市场扩容,让老百姓的医药购买力得到提高,这是促进医药行业健康发展的市场保障。
但也有几点不利,一、零售市场的购买力发生转移。
新医改征求意见稿中提及建立国家基本药物制度,明确了常见病、多发病的药品品种,并将之直接覆盖到社区医院、乡镇医院。
一旦实现,这些地区零售药品市场的份额就被转移到基础医疗单位。
因为零售药店之前的主打品种很多就是基本药物目录中的品种。
二、征求意见稿中提出在基层卫生医疗机构实行药品价格零差率销售,差价由国家补贴。
那么,国家是否要补贴药店?否则二者处于完全不同的机制中,全国30多万家药店如何与前者竞争价格?这些药店该怎么办?我个人认为,像社区卫生服务机构应该是提供医疗服务的,本来不应该设立药房。
药店既然可以方便居民购药,为什么不将社保体制对其放开?三、征求意见稿中提到“基本药物国家实行招标定点生产或集中采购,直接配送,减少中间环节”,我觉得这对医药企业有一定影响,既不合理,又背离了市场经济的基本原则,必将打乱药品生产和流通模式,而且很难执行。
招标的主体是谁?国家还是各级地方政府?中国面积这么大,全部直接配送要如何做到。
如果执行不好,很容易导致权利过于集中,并滋生腐败。
另外,征求意见稿中还提到“推行在药品外包装上标示价格制度,严格控制药品流通环节差价率”。
医药行业的药店和零售市场消费趋势和创新模式随着人们生活水平的提高以及健康意识的增强,医药行业的药店和零售市场正面临着新的消费趋势和创新模式。
本文将从需求变化、新兴科技以及创新模式等方面探讨医药行业发展的新趋势。
一、消费需求的变化随着社会老龄化的加剧以及慢性疾病的不断增多,人们对基本医疗和健康保健产品的需求不断提升。
传统的药店已经无法满足消费者多样化的需求。
因此,药店和零售市场需要根据消费者的需求变化进行相应的调整。
首先,消费者对药店的医药服务提出更高的要求。
他们希望能够得到个性化的健康咨询和专业的药物指导。
因此,药店需要拓展医疗服务团队,提供临床药学服务,为消费者解答疑问并提供合理用药建议。
其次,消费者对医药商品的品质和安全性要求更高。
他们希望购买到正规渠道的药品,并能够有效检验药品的真实性和合规性。
药店可以通过建立与品牌药企的合作关系,确保销售的产品的质量和合法性。
二、新兴科技的应用新兴科技的快速发展为医药行业带来了巨大的变革机遇。
药店和零售市场可以借助新兴科技的力量来提升消费者的购药体验和医疗服务水平。
互联网技术的应用是医药行业创新和发展的关键。
通过建立电子商务平台,药店可以实现线上线下的无缝连接,并提供更加便捷的购药渠道。
此外,药店还可以开展线上健康咨询和远程医疗服务,为消费者提供更加便利和高效的医疗服务。
人工智能技术也为药店提供了新的发展机遇。
通过结合大数据和人工智能技术,药店可以实现药物的智能配药和药物相互作用的预警,提高用药的安全性和有效性。
三、创新模式的实践为了适应医药行业发展的新趋势,药店和零售市场需要探索创新的经营模式。
一种创新模式是将药店和社区健康服务结合起来。
药店可以与社区卫生中心或医院建立合作关系,提供基本医疗和健康管理等服务。
通过与社区居民建立更加紧密的联系,药店可以满足居民对健康的需求,并提供个性化的医疗服务。
另一种创新模式是将药店与健康保健品零售相结合。
药店可以通过引入国内外知名健康保健品牌,拓宽产品线,为消费者提供更加多样化的选择。
新医改政策下合肥市医药零售企业面临的困境、机遇与出路探讨摘要:新医改政策推出后,安徽省芜湖市成为试点城市,作为安徽省会的合肥市虽没有被列为试点城市,但也收到了较大的冲击。
本文选取合肥市医药零售企业这一群体,分析了在新医改政策推出前合肥市医药零售企业面临的主要困境,而新医改政策给这一群体带来了哪些机遇,以及在这样的宏观环境下,这一群体该如何抓住机遇,积极应对挑战,做好营销工作,提高经营业绩。
关键词:医药零售企业;医改新政;困境;机遇;挑战中图分类号:f71 文献标识码:a文章编号:1009—0118(2012)10—0216—02一、合肥市医药零售企业经营中存在的主要问题(一)外部问题分析1、缺乏有效竞争目前,合肥各大公立医院的药方不属于医药零售企业的范畴,但这一群体却从事着药品销售行为,而大部分病人出于拿药方便、服药放心等因考虑,心甘情愿在医院的药房买药,所以,各大公立医院的药房占据着药品销售市场绝大部分的份额。
合肥65%的药品是通过医生开处方,由医院药方卖给患者。
医院处于药品零售的垄断地位,成为利益集团,逐利主体。
在医药不分业、以药养医的局面下,医疗与用药之间形成利益链,直接导致合肥市场根本没有形成有效竞争的格局。
2、缺乏完善的医药零售企业准入制度安徽省食品药品监督管理局出台了新修订的《开办药品零售连锁企业验收实施标准》和《开办药品零售企业验收实施标准》。
新《标准》的实施,虽然在一定程度上提高了药品零售及连锁企业的准入条件,例如,对药品零售企业的从业人员要求更加明确,提高了药品零售企业营业场所面积,但是从实际中不难看出,药店如雨后春笋一样越开越多,目前,合肥市城区的售药店中70%为规模偏小的单体药店,小药店管理水平较低,硬件设施、人员素质和质量管理制度等方面不到位,药品质量难以保证,违法违规行为时有发生,损害了药品零售行业的形象。
3、监管力量薄弱在合肥药店的调查中,笔者走访了合肥市部分药店,发现很少有药店能够保证执业医师营业时间都在岗,而当执业医师不在岗时,顾客不用出示处方就能买到处方药。
零售药店药学服务现状及完善措施发布时间:2022-10-28T03:24:24.155Z 来源:《医师在线》2022年18期作者:廖琼[导读] 在当今社会当中,零售药店具有重要价值作用,廖琼湖南达嘉维康医药产业股份有限公司 410000【摘要】在当今社会当中,零售药店具有重要价值作用,可予以民众便利服务。
早期阶段社会当中并不常见,零售药店及时有但大部分归属于医药公司,医院看完病以后买处方药还需到医院药房进行购药。
而随着十五规划后,国家开始大力改革医疗体制,推行医药分家政策,指定部分零售药店作为社会当中定点药店,为城镇参加基本医疗保险民众予以处方外配服务,换言之,此类病人可凭借处方到指定地点进行购药。
与此同时,伴随单体药店转型为连锁药店,在国内医药零售业有了一定市场规模,而经营方面呈现多元化趋势。
但有大量报道称,近年来零售药店药学服务仍存在一些问题,为此本文章对零售药店药学服务具体工作状况进行有效分析,探讨引起零售药店药学服务发生问题主要因素,随后通过一系列干预措施进行有效解决,从而确保零售药店服务质量以及销售收入本均得到显著提升。
【关键词】零售药店;现状;问题;完善措施中国医药零售早期阶段主要存在于医院药房当中,而其中少量社会药店则以单独模式或者是单店模式经营,该阶段药品严格根据国家要求计划生产,流通环节进行分级统一式采购[1-2]。
随着改革开放后,国家药品经营由最初统一发展转化为分散性发展,增加不同药品购销点,而不同药品则经过多途径有厂商以零售方式进行经营,从而增加各个供应商竞争性。
十五阶段以来中国开始持续推广医药分家,并颁布多项医改政策,对于零售药店未来发展而言,带来美好光景[3-4]。
在社会当中,零售药店的数量不断上涨,同时也带动连锁化零售经营企业的增加。
于2001年时间段,国家颁布有关法则,其目的是为了促使药品流通环节整体质量得到有效管理,将部分不合格医药企业剔除,在此阶段持续上升医药零售产业管理质量。
推进药店零售的措施
推进药店零售的措施可以包括以下几个方面:
1. 提供多元化产品:药店可以扩大产品线,不仅提供必需品药品,还可以引入保健品、健康食品、个人护理产品等多样化的商品,以满足不同消费者的需求。
2. 优化门店布局:药店可以通过精心设计和布置门店,使其更加舒适和便捷。
可以设置专门的咨询和服务区域,增加宣传展示的空间,提供更好的购物体验。
3. 开展健康咨询服务:药店可以增加专业的健康咨询服务,雇佣专业人员提供指导和建议,帮助消费者解决健康问题。
这可以增加顾客的忠诚度,并为药店带来更多的销售机会。
4. 制定促销活动:药店可以制定各种促销活动,如打折、赠品、积分等,吸引消费者前来购买。
可以根据不同节假日,制定相应的促销策略,增加销售额。
5. 发展电子商务:药店可以建立网上商城,提供在线购物服务。
通过电子商务平台,可以更方便地吸引潜在消费者,扩大销售范围。
6. 加强客户关系管理:药店可以建立客户数据库,定期与客户保持联系,了解客户需求,并根据客户购买历史和偏好提供个性化的推荐和服务。
7. 加强供应链管理:药店可以与供应商建立良好的合作关系,确保供应链的稳定和品质的一致性。
同时,加强库存管理,避免过量或缺货的问题。
8. 建立品牌形象:药店可以注重品牌建设,通过广告宣传、参与社区活动、开展公益活动等方式,提升品牌影响力和美誉度。
以上措施可以帮助药店增加零售业务,提高市场竞争力,吸引更多的消费者,增加销售额。
医改后零售药店该如何发展
在中国,零售药店有巨大的市场。
但面对新医改可能带来的压力,笔者认为零售药店经营者不必太悲观,不能太盲目,更不可轻言放弃。
要想在当前的医改和未来的市场中立于不败之地,就必须从现在开始做好经营变革的准备。
新医改后零售药店面临困难
一是新医改配套政策在设计上似乎忽视了零售药店的客观存在,定位引导缺失,且对药店要求苛刻。
新医改采取了较为保守的改革药品加成政策,实行药品零差率销售举措,而不是医药分家、药房托管改革。
药店也没有得到政府统一补贴,如安徽省医改意见还提出到2011年按规定全部配备执业药师。
这些问题的出现最终将导致零售药店市场消费人群直接面临被分流的情况。
二是近年来零售药店市场占有率不乐观。
虽然药品市场需求不断增加,但据统计,近十年来药品在医疗终端市场的增长继续加快,零售药店市场明显放缓;连锁药店增长所占份额又明显高于单体药店。
预计医改后这些情况将更加明显。
三是零售药店市场已饱和。
商务部市场秩序司副司长温再兴表示,我国平均不到4000人就有一家药店,与国际上通常的平
均6000人拥有一家药店相比明显过剩。
如明光市人口65万人,药店100余家,明显超出平均水平。
新医改后零售药店面临机遇
一是“有利可图”。
医改后医疗机构只用国家基本药物目录和省补充目录中的药品,其他非基药物缺乏;医疗机构大多是处方药,非处方药相对较少;医疗机构多是低端药品,高端药品较少,这三个方面对零售药店均有利可图。
二是“有机可趁”。
医院与药店药品价格倒挂的出现,将使大量医疗资源和医药资源全面向医院彻底倾斜,甚至出现“医院药房变社会药店”的现象,再加上医疗机构承担的服务项目增多,医院药房很可能因此而人手不够,既增加医院负担,也不方便老百姓购药,与“小病到药店,大病进医院”的目标以及全力搞好医疗服务的愿望背道而驰。
而药店则可抓住提供医前保健、医后服务等商机。
三是“有事可为”。
医改必将导致药品行业重新洗牌,淘汰一批不适应的药店,发展一批适应能力强的药店,有利于整合结构,调整布局,转变服务方式范围。
零售药店必须快速提升药店自身素质和形象,全方位谋划与医疗机构形成互补模式,提高竞争力,拓展盈利空间。
扬长避短,对症下药
一是扩大经营范围,多元化经营。
时下药店兴起“多元化经营”的转型趋势,药店的货架上出现越来越多的非药品,药店的保健品、药妆、器械等销售比例均有较大提高,且所占份额继续加大。
结合中医养生、食疗等领域的发展,零售药店可申请保健食品经营许可、化妆品经营许可等,寻找销售增长点。
二是拓展服务范围,提升品牌形象。
一方面由于特殊的环境,医院的医生和护士不可能为患者提供特别的服务,而药店却可以。
因此,药店可多提供中、西药服用咨询、特别护理、心理安慰等方面的服务,通过独特的服务打造特色。
另一方面要重视用好、用足药店的便利性特点。
医院、卫生院等的药房有特定的营业时间,而且时间短,药店却可以24小时经营,在满足消费者方便购药上有极大优势。
零售药店应努力提高诚信等级和群众满意率,提升药店形象。
三是改进营销方式,增加业务量。
营销的关键是找到核心目标市场,提供专业便利的服务是制胜之本,在重品质、保差价的基础上,主动出击,多赚人气。
虽然医院、社区卫生中心等都卖药,但是不太注意营销策略。
药店可在营销上多发挥,例如搞积分送礼品、开展健康咨询、组织健康讲座、提供特色服务,搞免费体质辨识、量身高、体重、血压和心律等。
四是快速对接卫生院,提高非基药物等销售量。
如处方药市场医院占80%,比例还在继续增加。
零售药店必须快速与当地医疗机构及临床医生沟通联系,了解非基药物、非处方药物、高端市场药物等的销售需求,多方出击。
五是加强学习,提高自身素质。
立即着手提升自己的专业技术水平的资格、职称层次,加强基本的药品、医疗服务能力,积极应对医改中的新政策,如安徽省要求2011年药店全部配备执业药师。
尽管我国大部分地区的状况暂时不可能全部配备执业药师,但应当提前准备应对。
六是成立小联盟,提升竞争力。
邻近的药店可以组成小联盟,模仿一些连锁大药店的经营方法,形成信息流、物流、资金流优势,降低成本,提升盈利空间。
也可适当加盟连锁药店等,毕竟连锁药店实力雄厚。
结盟后要共同研究交流在市场定位、服务对象、经营方向、经营范围、重点种类等方面如何提高竞争水平,形成特色经营服务项目和独具特色的核心竞争力。
七是结合地域人群搞特色。
单体药店由于体制灵活,可以形成“一店一策”的特色经营药店,实施差异化经营,解决客流量问题,这是连锁药店没有的优势。
首先,不妨认真研究周围的商圈、顾客群及消费习惯,然后在某个方面形成特色定位,如专科药品特色药店,如汇聚肝病、
心脏病、糖尿病、高血压等某一专科领域应用的绝大部分中、西药;或家用中小医疗器械、物理疗法服务等领域;或申办中药店。
其次,寻找相对固定的服务对象,形成服务特色,调整服务定位,想方设法提高服务质量,通过日常化、特色化的服务抓住消费者的心。
比如通过短信、电话、邮件定期为消费者进行疾病宣教;还可以通过把自己和店员培养成药师、营养师、保健师、按摩师、心理咨询师、美容师等,向目标消费者提供系列、系统的医学和药学美容等咨询服务。
中国有近40万家药店,300多万从业人员,是不容忽视的力量。
期待国家重视的同时,在很大程度上决定权在自己,因为任何市场都是在变化的,适者生存。
零售药店要做的就是适应、坚持和突破。