家装市场部工作计划5篇
- 格式:docx
- 大小:20.81 KB
- 文档页数:8
2024年家装市场部年初工作计划一、构建完善的日常工作流程表缺乏明确工作目标和时间规划的人,往往容易处于闲散状态。
相反,对于具有明确目标并合理规划每日时间的人来说,每一分每一秒都将充满意义与价值。
因此,培养每天制定工作流程表的习惯至关重要。
1. 对于从事家装业务的人员而言,工作流程表中应优先安排次日必须完成的事项及预约会面对象。
2. 在制定工作流程表时,应预留出一段弹性时间,避免时间安排过于紧张。
3. 工作流程表应随身携带,以便随时查阅。
尽管实际工作中可能存在变数,但工作流程表能够确保紧抓核心任务。
二、一日工作安排详述1. 早晨培训会议(8:00-8:40):建议各公司举行早晨培训会议,将业务员和设计师集中一处,若部门规模较大,亦可单独为业务部门举行会议。
会议中,每日指定一位主持人及一位讲师,轮流担任,以营造一个内部学习与培训的平台。
会议时间控制在半小时至一小时之间,内容可循环推进。
2. 设计跟进(8:40-9:00):业务员在早会培训后,应与设计师进行单独沟通,及时传达客户的最新信息、需求和想法,并监督设计师的工作进度,确保设计师不会因工作繁忙而延误客户事宜,以实现与客户关系的有效协调。
3. 电话沟通(9:00-9:20):与设计师沟通后,业务员需对客户进行电话拜访或跟进。
通常,九点之后客户已度过工作初期的忙碌,是进行电话沟通的最佳时机。
在公司内部进行电话沟通,不仅便于记录,也能营造良好的沟通环境,且便于及时与设计部联系,应对客户的新需求。
4. 小区业务拓展(9:30-17:00):此段时间主要用于开发新客户和培养客户资源。
应根据实际情况调整,如小区交付使用,则需提前前往,可取消早会或电话沟通。
晚上回公司的时间可视小区客户下班时间灵活调整。
5. 回公司后电话沟通(17:00-18:00):若业务员收集到较多客户电话,建议提前返回公司,利用此段时间进行业务电话沟通,此时段的效果最为理想。
6. 晚间客户分析:业务员下班后,应培养对白天联系的客户进行分析的习惯,可结合公司提供的《客户分析表》进行。
装修公司市场部工作计划装修公司市场部工作计划如果说销售部的使命是为公司增加收入,那么财务部的使命就是为公司控制费用。
而市场部的使命就是为了确保收入增加的同时,市场费用的控制更为合理和平衡。
下面给大家整理了装修公司市场部工作计划,欢迎阅读!装修公司市场部工作计划1一、市场部只有加大市场开发力度,结合公司的战略布局,进一步完善公司市场营销网络,才能为公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。
由此,市场部的工作开展将通过以下三个途径完成:(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。
人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。
因此,首要工作是市场部的建立。
市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。
公司年后正式上班前十日入职。
在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。
由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。
二:设计部设计是准确反映公司形象的窗口,而设计师则是引领客户与公司达成合作的关键。
因此在新一年里,设计部将做出以下调整:(1)设计团队的充实。
公司现有设计师两名,若在市场部充实,客户量稳定增长的情况下,目前的设计力量是远远不足的。
在新一年里,设计部计划招聘设计师两人(两年以上工作经验),实习设计师三人(环境艺术设计、室内装潢或相近专业毕业生)。
招聘工作由设计部门经理负责,并完成后续相关的培训工作。
公司年后正式上班前十日入职,培训时间为十日。
2024年家装市场部年初工作计划范文为确保公司经营规模的持续提升,我们必须强化市场开发策略,结合整体战略规划,优化市场营销网络。
因此,市场部将通过以下三个策略执行其职能:(1)重视企业人才的培养与引进,以强化企业竞争力。
我们深知人才是企业发展的基石,市场部团队的充实对于前期市场开发至关重要。
首要任务是组建市场部,计划招聘3名商务代表(具有市场营销专业背景),1名市场部经理(需具备____年以上装饰公司工作经验)。
所有人员应在年后公司正式上班前____天入职,并在部门经理的指导下进行____天的培训,之后立即分配任务,要求在____个工作日内向公司提供____个潜在客户的信息。
(2)实施精准的目标市场广告和宣传活动。
例如,关注刚交付的小区(信息由市场部提供),并与设计部协作,共同推进这些区域的市场渗透。
(3)与小区销售部门合作,获取准确的潜在业主联系方式。
市场部员工将通过巧妙的短信、电话访问等方式,筛选并确定大量有意向的客户,并引导他们到公司进行更深入的了解和咨询。
2024年家装市场部年初工作计划范文(二)为确保公司经营规模的持续提升,我们必须强化市场开发策略,结合整体战略规划,优化市场营销网络。
因此,市场部将通过以下三个策略执行其职能:(1)重视企业人才的培养与引进,以强化企业竞争力。
我们深知人才是企业发展的基石,市场部团队的充实对于前期市场开发至关重要。
首要任务是组建市场部,计划招聘3名商务代表(具有市场营销专业背景),1名市场部经理(需具备____年以上装饰公司工作经验)。
所有人员应在年后公司正式上班前____天入职,并在部门经理的指导下进行____天的培训,之后立即分配任务,要求在____个工作日内向公司提供____个潜在客户的信息。
(2)实施精准的目标市场广告和宣传活动。
例如,关注刚交付的小区(信息由市场部提供),并与设计部协作,共同推进这些区域的市场渗透。
(3)与小区销售部门合作,获取准确的潜在业主联系方式。
装修公司市场部工作计划例文一、市场分析与定位在当前装修行业竞争激烈的环境下,市场部首要任务是进行深入的市场分析,明确公司的市场定位。
我们将通过收集和分析行业报告、竞争对手情报以及潜在客户的需求,来洞察市场的变化趋势和消费者的真实需求。
在此基础上,我们将制定适合公司发展的市场定位策略,明确我们的目标客户群,以及我们所能提供的独特价值和服务。
二、营销策略制定为了更有效地吸引和留住客户,我们将制定一套全面而具有针对性的营销策略。
这包括但不限于:价格策略:根据市场定位和目标客户的需求,制定具有竞争力的价格体系,同时确保利润空间。
产品策略:根据市场需求,优化产品和服务组合,提升产品的差异化和个性化程度。
渠道策略:利用线上线下多渠道进行营销推广,扩大品牌覆盖面。
促销策略:通过优惠活动、限时折扣等促销手段,激发客户购买欲望。
三、品牌推广计划品牌是公司的重要资产,我们将通过一系列的品牌推广活动,提升品牌知名度和美誉度。
这包括:线上推广:利用社交媒体、搜索引擎优化(SEO)、内容营销等手段,提高品牌在互联网上的曝光度。
线下推广:通过参加行业展会、举办线下活动等方式,与潜在客户建立面对面的互动和沟通。
口碑营销:鼓励满意的客户分享他们的装修体验,通过口碑传播,吸引更多潜在客户。
四、销售团队管理销售团队的业绩直接影响到公司的市场表现和利润水平。
因此,我们将加强销售团队的管理和培训,提升他们的销售技能和客户服务意识。
具体措施包括:制定明确的销售目标和激励政策,激发销售团队的积极性和创造力。
定期组织销售技巧和产品知识的培训,提升销售团队的专业素养。
建立有效的沟通机制和团队协作氛围,促进销售团队成员之间的信息共享和经验交流。
五、市场反馈机制为了更好地了解市场动态和客户需求,我们将建立一套完善的市场反馈机制。
这包括:客户满意度调查:通过电话、邮件等方式,定期收集客户对产品和服务的反馈意见,及时发现问题并改进。
市场信息收集:通过行业报告、竞争对手情报等渠道,及时掌握市场动态和行业趋势,为公司决策提供数据支持。
2024年市场部工作计划1、市场部员工需依据其工作特性,自主制定书面工作计划,每周至少一次,并需提交至市场部主管进行审批。
2、市场人员需至少每周以书面形式汇报一次工作进展,供市场部主管审阅。
3、如无书面工作计划或汇报,将被视为当周缺勤处理。
4、转诊及活动工作人员主要在外执行相关任务,自早上九点后即可按计划离院。
非必要情况,不得随意在办公室停留,特殊情况的沟通除外。
5、市场开发人员应保持专业形象,工作期间不得干扰其他科室人员的正常工作。
应秉持谦逊敬业的态度。
6、对于表现出色的市场人员,可酌情提供特别的工作自由时间。
除此之外,所有员工应一视同仁,不得有特殊待遇。
7、业绩考核为市场人员的主要评估标准。
所有员工应竭尽全力提升个人业绩,以促进市场部整体业绩的提升。
业绩不佳者将被视为无法胜任市场工作。
8、市场人员应持续提升自我学习,增强业务能力。
理解到实践是提升业务能力的关键,避免空谈,塑造专业形象。
9、市场部会适时组织各类业务交流和培训活动,以促进团队整体能力的提升。
10、所有市场部员工有义务接受主管的工作安排和检查,确保工作的有效执行。
2024年市场部工作计划(二)此内容经改写后,保持了原有的含义,同时采用了严谨、稳重、理性、官方的语言风格,具体如下:核心内容:此事项极为关键,亦为我司在____年度的核心工作重心。
一、商业模式与策略调整去年,我司深入调研了全国范围内的商业模式,大连万达模式尤为引人深思。
通过进一步的网络调研与电话咨询,我们得知万达的整体策划并非自主完成,而是高度依赖于大连的展览公司。
其策划理念根植于4T商业营销模式,融合休闲、体验、互动、娱乐四大核心要素,精准狙击网络购物的短板。
万达在策划中巧妙融入展览、旅游、文化教育等元素,实现资源互补与共享,推动购物广场向以服务为核心的综合体转型。
同时,万达大幅削减了传统美陈投资,转而采用租赁模式,此策略极具借鉴意义。
鉴于此,我司市场部已着手学习并引入《商业4T营销理论》,对既有供应商体系进行了全面梳理,并引入了多家大连的专业展览器材及展品租赁供应商,旨在显著减少____年度商业美陈的开支。
装修市场部工作计划
《装修市场部工作计划》
一、市场调研分析
1. 深入了解当前装修市场的发展趋势和竞争格局
2. 分析目标客户群体的消费行为和需求特点
3. 调研竞争对手的优势和劣势,找到差异化竞争的突破点
二、制定市场推广策略
1. 通过线上线下结合的方式,提升品牌知名度和影响力
2. 将重点放在目标客户群体常去的平台和场所展开宣传和推广活动
3. 制定营销方案,提高客户转化率和复购率
三、建立合作渠道
1. 寻找装修相关行业的合作伙伴,拓展渠道网络
2. 开展联合促销活动,共同吸引更多客户
3. 制定合作协议,建立长期合作关系
四、客户体验提升
1. 完善售后服务体系,提高客户满意度
2. 加强客户关系管理,维护老客户同时吸引新客户
3. 监测客户反馈,及时调整服务策略
五、市场监测和数据分析
1. 定期对市场反馈进行跟踪和分析
2. 建立数据分析系统,对推广效果和销售数据进行统计和分析
3. 根据数据结果调整市场推广策略,不断优化工作计划
六、团队建设和管理
1. 建立市场部团队目标和KPI,激励团队成员的工作积极性
2. 提供市场培训和技能提升机会,不断提升团队整体素质
3. 建立有效的团队沟通和合作机制,提高工作效率和协作能力
以上为装修市场部工作计划,将根据实际操作情况不断调整和优化,以确保市场部的工作能够高效有序地推进。
装修市场部个人工作计划一、市场部工作计划概述市场部是装修公司中非常重要的一个部门,负责公司的市场推广、销售和客户关系维护等工作。
个人工作计划是市场部成员的自我管理工具,可以帮助个人明确工作目标、制定工作计划、提高工作效率,从而为公司的市场推广和销售工作做出积极的贡献。
本工作计划将从以下几个方面对市场部个人工作进行规划和安排,并根据市场部的实际工作情况进行适度调整和补充。
二、工作目标1. 提高市场推广效果和销售业绩:通过精细化管理、准确的市场定位及精准的目标营销等方法,提高公司的市场推广效果和销售业绩。
2. 深化客户关系:加强与客户的沟通和合作,提升客户满意度,促进客户口碑传播,扩大公司影响力。
3. 不断学习和提升:关注行业动态,学习市场推广和销售的新技术和新方法,提升自身业务能力和综合素质。
三、工作计划1. 市场推广工作计划(1)市场调研:定期关注市场动态和竞争对手的情况,了解市场需求和趋势,为公司的市场推广工作提供有力的支持。
(2)市场定位和目标客户群确定:根据市场调研的结果,确定公司的市场定位和目标客户群,制定相应的市场推广计划和策略。
(3)品牌宣传:利用各种媒体和渠道,进行公司品牌和产品的宣传,并定期评估和调整宣传效果,积极推动公司品牌在市场上的知名度和美誉度提升。
(4)线上推广:通过网站建设、搜索引擎优化、社交网络推广等方式,提升公司的线上推广能力,吸引更多潜在客户,并积极跟进线上咨询和合作机会。
(5)线下推广:组织和参与行业展会、展览和活动等线下推广,拓展市场渠道,增加公司在行业内的曝光率和影响力。
2. 销售工作计划(1)销售团队建设:负责组织公司内部的销售培训和团队建设活动,提升团队的销售技巧和协作能力。
(2)销售目标制定和分解:根据公司的销售目标,制定个人的销售目标,并与销售团队成员进行目标的共享和分解,确保目标的达成。
(3)客户开发和维护:通过拓展潜在客户资源和与现有客户的良好沟通和合作,实现销售业绩的快速增长。
家装市场部工作计划在新时代的浪潮中,家装行业正以前所未有的速度迅猛发展。
为了抢占市场份额,提升企业竞争力,家装市场部的工作显得尤为关键。
本篇工作计划将为您详细阐述我司家装市场部在未来一段时间内的工作重点和策略,让我们携手共创辉煌!一、工作目标1.提升品牌知名度,拓展潜在客户群体。
2.提高市场占有率,实现业绩增长30%。
3.增强与合作伙伴的关系,提高合作满意度。
4.优化内部管理,提高团队执行力。
二、工作重点1.市场调研(1)定期收集并分析行业资讯、竞争对手动态,了解市场需求和趋势。
(2)针对目标客户群体,进行问卷调查和访谈,深入了解客户需求和期望。
2.品牌推广(1)制定线上线下相结合的推广策略,提高品牌曝光度。
(2)开展各类营销活动,提升品牌知名度和口碑。
(3)利用社交媒体、短视频等平台,进行内容营销,吸引潜在客户。
3.合作伙伴关系管理(1)与房地产公司、装修公司等合作伙伴保持良好沟通,提高合作满意度。
(2)定期举办合作伙伴大会,分享市场信息和资源,实现共赢。
(3)加强与供应链企业的合作,降低成本,提高品质。
4.销售管理(1)优化销售流程,提高销售效率。
(2)培训销售团队,提升销售技巧和业务能力。
(3)制定合理的优惠政策,刺激客户消费。
5.客户服务(1)完善客户服务流程,提高客户满意度。
(2)建立客户档案,进行定期回访,了解客户需求和意见。
(3)解决客户投诉,及时反馈处理结果。
三、工作措施1.设立明确的工作指标和任务,确保各项工作有序推进。
2.制定详细的执行计划,明确时间节点和责任人。
3.加强团队协作,提高团队执行力。
5.对工作中出现的问题,及时沟通解决,确保工作顺利进行。
四、工作预期1.品牌知名度得到提升,潜在客户群体拓展。
2.市场占有率提高,实现业绩增长30%。
3.与合作伙伴的关系更加紧密,合作满意度提高。
4.团队执行力得到提升,工作效果显著。
五、工作反思2.关注行业动态,调整工作策略,以适应市场变化。
2024装修公司工作计划一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:____分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3、工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排1、早会培训学习(8:00-8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到____分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40-9:00)业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00-9:20)与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
家装市场部工作计划家装市场部工作计划一、市场调研与分析1. 对家装市场的消费趋势、竞争对手和潜在机会进行全面调研和分析;2. 调查并分析目标客户的需求、偏好和购买行为;3. 搜集整理市场数据和信息,为公司决策提供支持。
二、品牌推广与宣传1. 制定品牌推广策略,提高公司在家装市场的知名度和美誉度;2. 设计和实施多种宣传活动,包括线上线下活动、广告投放、赞助等,吸引潜在客户;3. 维护和管理公司的各类社交媒体账号,发布有关家装设计、装修建议等内容,增加用户粘性和互动。
三、产品开发与创新1. 定期研究和分析家装市场的热门产品和趋势,提供新产品的推荐和建议;2. 与设计团队紧密合作,推动产品创新,确保产品在设计、品质、功能上的竞争力;3. 参与产品的市场测试,收集用户反馈,优化产品。
四、渠道拓展与合作1. 筛选并开拓合适的销售渠道,扩大产品在市场的覆盖面;2. 寻找合适的合作伙伴,共同开发市场和推广产品;3. 建立和维护与经销商、代理商的良好合作关系,提供他们所需的支持和培训。
五、销售分析与业绩管理1. 对销售数据进行分析和归纳,提炼市场情报,为制定销售策略提供依据;2. 定期与销售团队开展业绩评估和回顾,总结经验和不足,提出改进措施;3. 制定销售目标和计划,并监督和管理其执行情况。
六、客户关系管理1. 建立完善的客户档案和数据库,及时记录客户的需求和购买情况;2. 定期与现有客户进行沟通和回访,了解客户满意程度和需求变化;3. 提供优质的售后服务,保持客户的忠诚度和口碑。
七、团队建设与培训1. 建设高效、协作的市场团队,制定目标和分工,激励成员的工作积极性;2. 定期组织团队培训和知识分享,提升团队的专业水平和综合能力;3. 关注团队成员的职业发展和个人成长,提供合适的培训和晋升机会。
以上是家装市场部的工作计划,通过市场调研和分析,品牌推广和宣传,产品开发和创新以及渠道拓展和合作,提高公司在家装市场的竞争力和业绩表现。
家装市场部工作计划5篇
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
今天小编为大家带来的是家装市场部工作计划,供大家阅读。
家装市场部工作计划一
一、想办法制订每日工作流程表
没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。
所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。
1.对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。
在约定地点附近开展业务。
2.工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。
比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。
3.工作表要随身携带,随时查看。
你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。
二、一天时间安排
1.早会培训学习(8:00—8:40)我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。
早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。
早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。
2、设计跟进(8:40—9:00)
2.业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系
3.打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)
与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。
业务员在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。
业务员要养成每天跟进客户的习惯。
4.到小区展开行动(9:30—17:00)
这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。
当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。
晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去
5.回公司打电话(17:00—18:00)
如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。
6.晚上要进行客户分析
业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。
第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通
7.晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。
家装市场部工作计划二
一、工作重点阐述
吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。
电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度; 市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施; 网络营销部门:待定;
另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下:
①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强;
②市场部业务量提升至公司总业务量的80%; ③提升公司品牌形象和号召力。
二、支持与辅助工作
为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。
(一)充实成员,完善组织
本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。
市场�咳嗽毙枨蠹苹砀谖幻�需求人员主要工作内容需求时间
电话营销人员2 主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动 5月~12月
市场销售人员 10 负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作 5月~12月
网络营销策划人员 1 待定
(二)制度规范、专业技能培训
市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下:
①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训;
(三)电话营销部门驻点营销、贴近市场
从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。
三、重点工作安排
1。
市场销售部门业绩提升
市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部2012年战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升:
开拓:
市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划,
其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第一次现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。
挖掘:
挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中
心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。
并且在日常工作中,派出一名业务人员实行扫街式营销活动,目标客户为铺面,中小型娱乐消费场所,餐馆等公装项目。
管理:
市场部管理按照业务日报,早间讲评的形式经行,并不定期开展学习和心态激励活动。
协调:
市场部经理的日常工作还包括协调公司内部资源及市场销售部门、电话营销部门、网络营销部门之间的工作配合。
2.品牌推广
公司品牌经过多年的市场运作,已具备了一定竞争优势,为了能够迅速有效的扩大我们公司的市场份额,并使公司品牌获得长久的发展,我们将以公司的发展战略为核心,从产品的品牌形象、装修市场
定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
(1)品牌形象
为了树立吉祥如意装饰品牌在业界和消费者心目中的“彰显不凡气质,缔造经典空间”品牌形象,公司采用“明星设计师+明星工程“的双线品牌战略,通过对于品牌的强调和宣传,完成开拓市场的目标。
(2)产品定位
通过细分若干套餐形式,可以根据每个套餐市场定位的不同,分别进行套餐市场定位,进而确定有竞争力的价格策略。
例如,我们的“598套餐产品的定位是高端消费者,那么在价格上就必须能够体现其与众不同的“身份”;而“298”品牌产品的定位是追求一般性舒适工薪阶层,在价格定位上就要考虑在保证质量的前提下市场偏高定价+打折优惠来吸引消费者眼球。
(3)市场网络建设
虽然家装市场不是以渠道销售为主,但是整合市场资源,建立市场销售网络始终是各种市场营销手法当中非常重要的一种手段。
目前我考虑和市场上一些一流的纯设计公司合作,整合双方的资源:设计公司一般不做家装设计和施工,如果双方达成了合作,这部分的家装业务交由我公司来做,并返还设计公司应得的业务提成;作为回报,我公司开发高端家装项目,在设计力量上与设计公司合作,以满足高端客户的需要,从而达到双赢的目的。
3.市场推广
(1)积极利用公司内部宣传网站及各种招聘网站宣传企业及品牌。
(2)在省市级的专业报刊、杂志或电视媒体上刊登广告和软文,扩大品牌知名度。
(3)积极参加全省性行业展览会、社会公益活动及与各地产公司、管理公司、招商中心、中介公司联合举办多种形式的讲座、产品推广等会议,宣传展示公司与家装产品。
(4)利用多种形式与材料商开展促销活动,促进签约量。
四、资源配置
1.完成市场推广活动需要准备的物品如下。
市场推广活动所需物品清单
序号物品清单需要数量备注
(待定)
六、市场费用预算(略)
家装市场部工作计划三。