场馆运营管理合同
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展馆委托运营管理项目的合同6篇篇1展馆委托运营管理项目的合同甲方:(委托方)地址:法定代表人:电话:传真:电子邮箱:乙方:(受托方)地址:法定代表人:电话:传真:电子邮箱:鉴于,乙方具有丰富的展馆运营管理经验及优秀的专业团队,能够为甲方提供全方位的展馆管理服务;甲方希望委托乙方管理运营其所属展馆,双方经友好协商,达成如下协议:第一条项目概述甲方委托乙方进行其所属展馆的运营管理工作,包括但不限于以下事项:1. 制定展馆运营管理方案;2. 组织并推进展馆相关项目的实施;3. 确保展馆设施及设备的正常运作;4. 制定并执行展馆的市场营销及推广计划;5. 确保展馆的安全运营;6. 提升展馆的服务质量及客户满意度。
第二条权利义务1. 甲方权利:(1)要求乙方按照合同约定提供展馆运营管理服务;(2)对乙方的工作进行监督及评估;(3)根据双方协商,对展馆运营管理方案进行适时调整。
2. 乙方权利:(1)依据合同约定提供展馆运营管理服务;(2)收取合同约定的管理费用;(3)要求甲方提供合作所需的支持及协助。
3. 甲方义务:(1)提供展馆的基本信息、设施设备清单等资料;(2)按时支付管理费用;(3)支持乙方开展管理活动。
4. 乙方义务:(1)按照合同约定提供展馆运营管理服务;(2)保证展馆设施设备的正常运作;(3)提升展馆服务质量。
第三条合同期限本合同自签订之日起生效,至期限为______年。
协议期满,双方如有继续合作的意愿,可在结束前___个月开始协商续签事宜。
第四条费用支付1. 甲方应按照合同约定,按期支付乙方的管理费用。
2. 乙方应按照合同约定,提供发票等相关资料,便于甲方报账。
3. 如遇展馆内部收入情况发生变化,双方可根据实际情况进行费用的调整。
第五条违约责任1. 若任何一方未履行本合同规定的义务,应承担相应责任。
2. 如因一方原因导致合同无法继续履行的,应赔偿对方因此遭受的损失。
3. 若因不可抗力导致合同无法继续履行,双方可协商解决或提前终止合同。
场馆合作运营合同协议书这是小编精心编写的合同文档,其中清晰明确的阐述了合同的各项重要内容与条款,请基于您自己的需求,在此基础上再修改以得到最终合同版本,谢谢!场馆合作运营合同协议书甲方:__________乙方:__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上,就甲方提供场馆设施与乙方合作运营的事宜,达成如下协议:一、场馆设施1.1 甲方同意向乙方提供位于__________的场馆设施,包括但不限于__________等。
1.2 甲方应保证场馆设施符合国家相关法律法规及行业标准,确保乙方运营过程中的安全。
二、合作运营2.1 乙方负责场馆设施的日常运营管理,包括但不限于__________等。
2.2 乙方应确保场馆设施的正常使用,维护甲方合法权益,保证服务质量。
三、合作期限3.1 本协议合作期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
3.2 合作期满后,如甲乙双方同意续约,应签订书面续约协议。
四、费用及支付4.1 乙方应按月向甲方支付合作费用,具体金额及支付方式如下:(1)每月合作费用为人民币____元整(大写:____________________元整)。
(2)乙方应在每月__日前将上月合作费用支付至甲方指定的账户。
4.2 如乙方未按时支付合作费用,甲方有权按逾期天数收取滞纳金,滞纳金比例为合作费用的__%。
五、权利义务5.1 甲方应保证场馆设施的合法使用权,不得侵犯第三方合法权益。
5.2 乙方应遵守国家法律法规,合法经营,不得损害甲方合法权益。
六、违约责任6.1 如甲方未按约定提供场馆设施或服务质量不符合约定,乙方有权要求甲方改正或解除本协议。
6.2 如乙方未按约定支付合作费用,甲方有权要求乙方支付滞纳金或解除本协议。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决;如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
运动场馆委托运营合同范本《运动场馆委托运营合同》甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________一、委托运营事项1. 甲方将其拥有的[运动场馆名称]委托给乙方进行运营管理,包括但不限于场馆的日常开放、设施设备维护、活动组织、客户服务等。
2. 乙方应按照国家相关法律法规和行业标准,以及甲方的要求,合理、合法、安全地运营管理运动场馆。
二、委托运营期限委托运营期限自____年__月__日起至____年__月__日止,共计__年。
三、双方的权利和义务(一)甲方的权利和义务1. 有权对乙方的运营管理工作进行监督和检查,提出意见和建议。
2. 按照本合同的约定,向乙方支付委托运营费用。
4. 提供运动场馆的相关资料和文件,包括但不限于产权证明、设施设备清单、运营管理制度等。
5. 负责运动场馆的主体结构维修和重大设施设备的更新改造。
(二)乙方的权利和义务1. 有权根据运营管理的需要,制定和完善运动场馆的管理制度和运营方案,但应事先征得甲方的同意。
2. 负责运动场馆的日常运营管理工作,包括但不限于场馆的开放时间安排、设施设备的维护保养、安全保卫、环境卫生、客户服务等,确保场馆的正常运营。
3. 按照国家相关法律法规和行业标准,组织开展各类体育活动和赛事,丰富场馆的运营内容。
4. 负责收取运动场馆的运营收入,并按照本合同的约定向甲方支付委托运营费用。
5. 对运动场馆的设施设备进行定期检查和维护,确保设施设备的完好和安全运行。
如发现设施设备存在故障或安全隐患,应及时通知甲方并采取相应的措施进行维修和整改。
体育场馆经营合同三篇《合同篇一》合同编号:____________甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方拥有体育场馆(以下简称“场馆”)的经营权,乙方愿意就场馆的运营与甲方达成合作,双方经友好协商,特订立本合同,以共同遵守。
第一条合作内容1.1 乙方负责场馆的日常运营管理,包括但不限于票务销售、赛事组织、广告招商、场地租赁等。
1.2 甲方负责场馆设施及相关服务,包括但不限于场馆维护、安保、消防、水电等。
第二条合作期限本合同自双方签字之日起生效,合作期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合作期满后,如双方有意继续合作,可提前一个月书面通知对方续约。
第三条经营收益分配3.1 乙方应按照甲方规定的比例支付场馆运营费用,包括但不限于场馆租金、水电费、安保费等。
3.2 乙方应按照甲方规定的比例分配场馆经营收入,包括但不限于票款、广告收入、场地租赁收入等。
第四条甲方权利和义务4.1 甲方应保证场馆设施的正常运行,确保场馆安全、卫生、舒适,满足乙方运营需求。
4.2 甲方应协助乙方办理相关行政手续,包括但不限于工商注册、税务登记等。
4.3 甲方不得干预乙方的运营管理,但有权对乙方的经营行为进行监督,如发现不符合法律法规或合同约定的,甲方有权要求乙方改正。
第五条乙方权利和义务5.1 乙方应合法经营,遵守国家法律法规,不得从事违法乱纪活动。
5.2 乙方应按照约定支付场馆运营费用,确保场馆的正常运营。
5.3 乙方应负责场馆的广告招商、赛事组织等工作,努力提高场馆的知名度和经营效益。
第六条保密条款6.1 双方在合作过程中所获悉的对方的商业秘密、运营策略、客户信息等,应予以严格保密。
6.2 保密期限自本合同签订之日起算,至合作期满后五年止。
第七条违约责任7.1 任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同约定的经营收益分配比例的____%。
体育场馆物业管理及运营服务合同合同编号:__________甲方(委托方):____________________地址:_____________________________联系方式:_________________________地址:_________________________乙方(受托方):____________________地址:_____________________________联系方式:_________________________地址:_________________________第一章定义及术语1.1.1 “甲方”指甲乙双方中的委托方,即体育场馆的所有者或运营管理者。
1.1.2 “乙方”指甲乙双方中的受托方,即提供物业管理及运营服务的专业公司。
1.1.3 “体育场馆”指甲方拥有或管理的用于体育活动、赛事、文化娱乐等用途的场所。
1.1.4 “物业管理及运营服务”指甲方委托乙方提供的服务,包括但不限于场馆维护、安全保卫、赛事组织、商业运营等。
第二章合同宗旨2.1 甲方委托乙方进行体育场馆的物业管理及运营服务,乙方接受委托,双方遵循平等、自愿、公平、诚信的原则,共同达成如下协议。
第三章物业管理及运营服务范围3.1.1 场馆维护3.1.1.1 乙方负责对体育场馆的设施、设备进行定期检查、维修、保养,保证其正常运行。
3.1.1.2 乙方对场馆内的环境卫生进行管理,保持场馆整洁。
3.1.2 安全保卫3.1.2.1 乙方负责场馆的安全保卫工作,包括人员出入管理、消防安全、突发事件处理等。
3.1.2.2 乙方应制定详细的安全管理制度,并严格执行。
3.1.3 赛事组织3.1.3.1 乙方负责场馆内赛事的组织、协调和执行,保证赛事顺利进行。
3.1.3.2 乙方应提前制定赛事活动方案,报甲方审批。
3.1.4 商业运营3.1.4.1 乙方负责场馆的商业运营,包括招商、广告、票务等。
场馆运营服务合同协议书甲方:(公司名称、地址、法定代表人、联系方式等)乙方:(公司名称、地址、法定代表人、联系方式等)甲乙双方,本着平等、自愿、互利、诚信的原则,经友好协商,就甲方委托乙方运营其所属场馆的事宜,特订立本合同,以资明确。
第一条服务内容1、乙方受甲方委托,承担甲方所属场馆(以下简称“场馆”)的运营管理工作,包括但不限于场馆日常设备设施的运行维护、人员管理、活动组织、市场推广等工作。
2、乙方应按照甲方要求,做好场馆的市场调研工作,提出合理的运营管理方案,并经甲方审核确认后执行。
3、乙方应定期向甲方提供场馆的运营管理报告,包括场馆的收入支出情况、人员流量统计、设备设施问题反馈等信息。
第二条服务期限本合同自双方签署之日起生效,至双方协商一致终止为止。
服务期限为(具体时间),双方可根据实际情况协商延长或提前终止。
第三条服务费用1、甲方向乙方支付的服务费用为(具体金额),分期支付。
具体支付时间和方式双方另行协商确定。
2、服务费用不包括场馆的日常运行成本,如水电费、维护费等,这些费用由甲方承担。
3、如双方最终解除本合同,则甲方应按照已经提供的服务及乙方付出的合理费用支付费用。
第四条保密义务双方应对因履行本合同而获悉的对方的商业秘密、技术资料、公司机密等予以保密,未经对方许可,不得向第三方透露或利用。
第五条违约责任1、乙方未按照本合同规定提供服务的,应当依法承担违约责任,赔偿甲方的经济损失。
2、甲方未按照本合同规定支付服务费用的,应当承担违约责任,赔偿乙方的经济损失。
第六条其他约定1、本合同经双方签字盖章后生效,一式两份,甲乙双方各持一份。
2、本合同内容如有争议,双方协商解决;协商不成的,应提交有管辖权的人民法院诉讼解决。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:。
展馆委托运营管理项目的合同6篇篇1合同编号:XXXXXX甲方(委托方):XXXXXX乙方(受托方):XXXXXX运营管理有限公司鉴于甲方拥有一座展馆,并委托乙方进行运营管理,双方经友好协商,达成如下协议:一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在展馆运营管理项目上的合作关系,规定双方的权利和义务,以确保项目的顺利进行。
二、项目概述展馆委托运营管理项目包括但不限于以下内容:场馆的日常运营、活动策划、市场推广、招商合作、安全管理等。
乙方需根据甲方的需求及市场需求,制定并实施合理的运营管理方案。
三、委托事项及期限甲方委托乙方对展馆进行运营管理,期限为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。
期间,乙方需履行本合同规定的各项职责和义务。
四、合同双方权责关系(一)甲方权责:甲方有权监督乙方的运营管理活动,确保项目的顺利进行;甲方有义务提供展馆的基本设施、资料等支持,并配合乙方进行运营管理。
同时甲方享有因委托运营所产生的收益权。
(二)乙方权责:乙方有权在甲方授权范围内进行展馆的运营管理活动;乙方有义务按照合同规定,制定并执行运营管理方案,确保项目的顺利进行;乙方需定期向甲方报告项目进展情况,并及时解决运营过程中出现的问题。
同时乙方享有因运营管理所产生的合理收益权。
五、运营管理与服务内容1. 场馆日常运营:包括场馆开放管理、客户服务、设施维护等。
2. 活动策划与执行:根据市场需求及甲方要求,策划并执行各类活动。
3. 市场推广:制定并执行市场推广策略,提高展馆的知名度和影响力。
4. 招商合作:负责与各类商家、企业合作,引进优质资源。
5. 安全管理:确保场馆安全,制定并执行安全管理制度。
六、保密条款及知识产权归属双方在合作过程中涉及的商业秘密、技术秘密等敏感信息,双方均有义务予以保密。
知识产权归属依照法律法规及相关约定执行。
如因乙方违反保密条款导致甲方损失,乙方应承担相应的法律责任。
七、合同金额及支付方式本合同总金额为人民币XXXX万元。
场馆运营管理合同协议书甲方:_____________(以下简称“甲方”)乙方:_____________(以下简称“乙方”)根据《合同法》等相关法律法规的规定,经甲乙双方友好协商,就甲方委托乙方管理_______场馆,达成以下协议:第一条合作内容1. 乙方接受甲方委托,负责_______场馆的日常运营管理工作,包括但不限于场馆设备的维修和保养、活动策划与组织、人员管理等工作。
2. 乙方在场馆运营管理过程中,应当维护甲方的利益,提升场馆形象,保障场馆安全和顾客体验。
3. 甲方应当配合乙方的工作,提供必要的支持和协助,确保乙方能够有效开展管理工作。
第二条合同期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为______年/月。
第三条合同报酬1. 甲方向乙方支付场馆运营管理费用为人民币_______元/年/月,具体付款方式及时间双方另行协商确定。
2. 如因不可抗力因素导致场馆无法正常运营,甲方有权暂停支付管理费用,但应提前通知乙方并协商解决方案。
第四条违约责任1. 任何一方违反本合同的约定,应当依法承担相应的违约责任,赔偿对方因此所造成的损失。
2. 如因不可抗力因素导致合同无法履行,双方均不承担责任,但应当及时通知对方并协商解决方案。
第五条争议解决因本合同引起的任何争议,双方应当通过协商解决;如协商不成,可向有关部门申请调解或者依法向人民法院提起诉讼。
第六条其他事项1. 本合同未尽事宜,由双方协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签字生效。
甲方(盖章):_________ 日期:____年__月__日乙方(盖章):_________ 日期:____年__月__日以上为场馆运营管理合同协议书,甲乙双方经过友好协商达成一致意见,并认真履行合同内容,确保场馆运营管理工作顺利进行。
运动场馆委托运营合同范本空白合同本合同由以下各方于______年______月______日签署:甲方(运动场馆所有者):____________________________乙方(运营公司):____________________________鉴于甲方拥有______运动场馆(以下简称“场馆”),并希望委托乙方进行运营管理,双方经协商一致,达成以下合同:第一条委托内容甲方委托乙方负责场馆的日常运营管理工作,具体包括但不限于:场馆设备设施的维护和保养、场馆活动的组织和策划、场馆人员的招聘和培训、场馆的营销推广等。
第二条委托期限本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日终止。
期满后,如双方同意,可继续签订新的合同。
第三条委托费用甲方应按以下方式向乙方支付委托费用:____________________________第四条权利与义务1. 乙方应按照甲方的要求,认真履行委托内容,确保场馆的正常运营。
2. 乙方应保证场馆的安全和卫生,确保场馆设施设备的正常使用。
3. 甲方有权对乙方的运营管理情况进行监督和检查。
4. 甲方应按时支付委托费用,提供必要的支持和协助。
第五条违约责任1. 若乙方未能按时履行委托内容,甲方有权要求乙方进行整改,并可相应扣除委托费用。
2. 若甲方未能按时支付委托费用,乙方有权暂停履行委托内容,并要求甲方支付相应的违约金。
第六条合同变更本合同的任何变更须经双方协商一致,并以书面形式确认。
第七条合同解除1. 本合同期满后,若双方同意继续合作,可继续签订新的合同。
2. 若一方违约,经对方书面通知后仍未能履行合同义务的,对方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。
第八条争议解决本合同的解释和执行均适用______法律。
因本合同引起的一切争议,双方应友好协商解决;协商不成的,应提交______仲裁委员会仲裁。
第九条其他本合同未尽事宜,由双方协商解决。
展馆委托运营管理项目的合同6篇篇1展馆委托运营管理项目的合同合同编号:XXXXXX甲方(委托方):XXXXX(以下简称甲方)乙方(承运方):XXXXX(以下简称乙方)根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方进行展馆运营管理事宜,达成如下合同:一、项目内容1.1 乙方接受委托,负责甲方展馆的运营管理工作,包括但不限于场馆日常运营、秩序维护、活动策划、市场推广、人员管理等。
1.2 乙方需按照甲方制定的运营计划和预算执行工作。
1.3 乙方应保证展馆的日常运营工作顺利进行,确保展馆设施设备的正常使用和安全。
二、合同期限本合同自双方签署之日起生效,至XXX年XX月XX日止。
甲方有权根据需要延长合同期限,乙方同意并配合。
三、工作任务及报酬3.1 乙方应按照约定的工作任务和要求,完成甲方委托的展馆运营管理工作,并按时提交相关工作报告。
3.2 乙方在合同履行期间,根据实际工作量和质量,获得由甲方支付的报酬。
3.3 甲乙双方约定的报酬支付方式为(具体支付方式),支付时间为每月XX日。
四、保密义务4.1 双方在合作期间所获悉的对方的商业秘密、业务秘密及其他机密信息,应承担保密义务,不能向第三方透露或利用。
4.2 合同期满或提前解除后,双方应归还对方所有机密资料,不得擅自留存或泄露。
五、违约责任5.1 若一方未按合同约定的内容履行义务,构成违约,应承担违约责任。
5.2 违约方应在接到守约方通知后,在XX个工作日内采取补救措施,予以整改。
5.3 若违约方仍未履行义务,守约方有权解除合同,并要求违约方承担由此造成的一切损失。
六、合同解除6.1 在合同履行过程中,如果出现不可抗力因素导致合同无法完全履行的,双方应及时协商解决,如无法解决的,可解除合同。
6.2 双方均有权提前XX个月书面通知对方解除合同,但应承担相应违约责任。
七、其他事项7.1 本合同自双方签字盖章生效,与双方签署的其他协议一并构成本合同的完整有效部分。
场馆运营管理服务合同书委托方(甲方):受托方(乙方):签订时间:年月日运营管理服务合同书第一章总则第一条本合同当事人委托方(以下简称甲方):受托方(以下简称乙方):甲方就“”公开招标(招标编号:),由乙方中标。
根据《中华人民共和国合同法》和有关法律法规规定,经甲、乙双方共同协商,就甲方委托乙方对提供运营管理服务签订本合同。
第二条项目基本情况1、项目名称:2、坐落位置:3、类型:4、占地面积及规模:5、服务内容:第三条乙方提供管理服务的受益人为本项目的管理使用人,本项目的管理使用人应对履行本合同承担相应的责任。
第二章委托管理事项第四条运营管理范围第三章双方权利和义务第五条甲方的权利、义务1、依照本合同规定将该项目全权委托给乙方实行规范的专业化管理。
2、每月对乙方的管理实施监督检查及考核评定,乙方有下列行为,甲方有权要求乙方依照招标文件、投标文件、商务谈判及本合同相关条款进行整改,造成损失的可要求乙方赔偿相应损失。
如乙方不响应甲方的整改要求或经整改后,仍出现以下行为者,甲方有权单方面解除合同:乙方经甲方考核评定连续 2 个季度(含)考核不合格或当年累计有 3 个季度(含)考核不合格的。
3、甲方在合同生效之日起按约定向乙方提供运营管理区管理所需的相关资料(由甲乙双方签确认书为依据),并在乙方管理期满时予以收回。
4、甲方有权监督乙方是否依法或依合同规定开展工作,但不得干涉乙方依法或依合同规定内容所进行的正常管理和经营活动。
若乙方工作人员表现不好或造成不良影响,甲方有权向乙方提出更换人员,乙方应在两周内更换,并向甲方报备。
5、甲方在合同有效期内根据乙方实际工作需求,提供管理工作用房:服务人员的更衣室;服务人员员工集体宿舍和物料仓库。
管理用房由甲方提供。
日常(不含大电器)水电费由甲方负责,乙方人员应严格遵循节约的原则。
6、甲方概不承担乙方工作人员在甲方工作及住宿时发生的一切人身财产安全损失责任。
7、甲方概不承担乙方与任何第三方(含乙方雇员)的劳务和法律纠纷责任。
8、据实结算、审定支付给乙方的费用。
9、本合同服务范围内的生活垃圾、建筑垃圾的处理费用由甲方负责。
10、甲方有义务指导、引导、配合乙方做好服务工作。
11、甲方有义务对乙方的工作提供指导意见和必要支持。
第六条乙方的权利、义务1、根据有关法律、法规及本合同的规定,同时结合管理实际情况,制定该服务项目的各项管理办法、规章制度、服务标准、考核、奖惩办法及各项考评细则,并报甲方审核备案。
2、遵守甲方各项规章制度以及国家、地方各项管理法规和本合同规定的职责要求,根据甲方授权,对托管区实施管理,确保实现管理目标,执行甲方委托事项,自觉接受甲方管理主管部门及有关政府部门的监督、指导,并接受甲方的检查、考核及监督。
3、每月向甲方请款时,应提供以下资料作为请款依据:(1)每季度根据合同任务完成情况,乙方应组织不少于一次的综合性检查及满意度调查,并结合甲方考评内容,对检查中发现的问题,针对问题采取的处理意见及整改方案等形成书面报告报送甲方监管部门;(2)当月服务人员数量及调整变动情况说明;(3)当月重大事件记录;(4)上季度工作完成情况及下季度工作计划;甲方收到以上资料后,才可支付当季度款项。
4、有权依照甲方委托对管理制度进行修订和完善,但不得违反招投标文件、商务谈判及合同约定内容,不得损害甲方的合法权益,不得获取不当利益。
5、乙方持有效证件与甲方签订合同,乙方管理服务人员和专业技术人员按行业要求持有效身份证件、岗位证书及资格证书上岗并在甲方备案。
6、乙方对本合同约定的管理服务承担相应的法律责任:因其提供的服务及服务过程中给甲方、乙方(包括所有自聘员工)及任何第三方造成损害的,均由乙方承担所有后果。
若乙方与自聘员工及任何第三方发生服务及法律纠纷时,乙方应及时处理且不得牵涉甲方或影响甲方权益;若给甲方造成损害(包括但不限于经营损失、经济损失、名誉损害、诉讼费用等)均由乙方负责赔偿。
若乙方未能及时赔偿并影响到甲方权益,甲方可采取扣除相应合同款或履约保证金的方式、或用其它合法方式维权,直至中止合同。
7、乙方必须根据甲方工作需要,及时优化调整乙方内部人员安排及分工,应满足甲方保障工作的要求。
8、乙方应建立本项目的管理档案并负责及时记载有关变更情况。
在合同期满终止时,乙方必须向甲方移交原委托管理的全部及与之关联的各类财产、管理档案等资料。
乙方购置的用具及设备归乙方所有。
9、乙方聘用的员工仅与乙方发生劳务人事关系;乙方应承担与管理服务有关的全部运营费用。
该费用包括但不限于下列费用:乙方员工工资、政府部门规定的各类应交保险费用、培训及培训材料、与承担服务有关的所有清洁材料、保安装备、工具、消耗品和人员服装及其它费用,乙方法定规费、税费,管理日常办公等费用。
10、乙方与乙方所聘用员工发生的任何劳务纠纷均由乙方自行解决和承担。
11、乙方承担乙方的全部安全生产责任。
乙方雇员在甲方工作期间若发生工伤或意外事故导致伤亡,乙方应及时妥善处理善后,并承担全部责任和后果。
12、建立管理档案并负责及时记载有关变更情况,同时加强乙方员工职业道德和法制教育,做好保密工作。
13、对公用设施不得擅自占用和改变使用功能,若需改、扩建配套项目,需报甲方及甲方主管部门批准后方可实施。
14、及时向甲方请示报告各类重大及突发事件,并提交各类重大和突发事件处理报告。
15、乙方必须遵守甲方有关管理制度,参与甲方组织的有关会议及有关考核,确保工作每天正常运行,向甲方提出管理的建议。
16、政策、法规规定应由乙方承担的其他责任。
第四章服务要求第七条人员岗位设置要求第八条运营管理8.1乙方应制定完善的管理架构体系,明确管理体系中各个部门的角色定位和关系,制定各部门具体工作职能。
8.2 乙方应制定各项管理制度,包括但不限于行政管理制度、人事管理制度、场地管理制度、物业管理制度等。
8.3 乙方应每个季度向甲方提供运营管理报告,针对运营过程中的问题进行详细分析并提供解决方案。
8.4 乙方需做好与甲方的各项对接服务,如协助甲方在项目运营范围内开展活动,对项目进行调查分析、跟踪和管理,并根据基层的反馈对项目产品进行再优化,不断完善各业态服务功能,促进工会活动在基层的深入开展。
8.5 乙方必须按照国家、地方的法律法规和政策要求依法开展经营管理活动,实施标准化服务管理,确保设施设备的完好和功能的有效运行。
坚持“文体为主”、“服务为核”的运营模式,实行品牌化运营战略,实现场馆的价值。
8.6 服务期间,乙方必须无条件配合政府部门自主组织的各项活动,并根据相关要求协助提供申办各项活动(赛事)所需的各项设施和保障资料,并做好参观接待工作。
8.7 乙方所制定的方案必须符合省市区等各级政府部门制定的关于公共体育场馆惠民及免费开放的法规政策要求。
8.8 乙方须坚持文体事业公益性,加快发展文体产业,丰富职工群众文体生活,培养竞技文体人才,协助做好承办各项赛事活动等相关工作。
8.9 乙方必须保证设施设备在服务期内的完整性、安全性以及功能使用的完好性。
乙方应做好文体场馆及附属设施设备的日常巡检工作,发现问题及时处理,并将有关情况通报甲方。
乙方不得将运营管理的财产进行处置或抵押。
8.10 服务期间,未经甲方书面同意,乙方不得擅自停业或歇业。
8.11 人员须按要求按甲方要求数量配置到位,如有人员变动(如辞职、调派或晋升等),乙方须及时告知甲方并在两周内补齐人员。
8.12 乙方聘用的人员应符合相关规定并接受相关部门的监督,按国家规定办理相关保险,并承担相关保险费用:须为所有聘用人员按《劳动合同法》要求签订劳动合同并购买社保,工资不得低于当地企业职工最低工资标准。
8.13 乙方须承诺在本项目的运营管理中,免受第三方提出侵犯其知识产权的指控。
8.14 在服务期内,乙方至少每季度举行不少于一次公益类文体活动,开展活动前须向甲方进行报批,甲方同意后方可实施,并设定具体考核内容。
8.15 在服务期内,乙方需对区域主体建筑、固定资产进行有效管理,其中包括:1、对主体建筑共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。
2、根据建筑实际使用年限,定期检查房屋公用区域的使用状态,属小范围维修的,及时组织修复;属中、大范围维修的,及时编制维修计划和专项资金使用计划,并向甲方提出书面申请组织维修。
3、按照装修装饰管理约定及要求,建立完善装修装饰管理制度。
装修前依规定审核装修单位装修方案,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告主管部门及甲方。
8.16 在服务期内,乙方需对公共设施设备养护管理,其中包括:1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护(依法应由专业部门负责的除外)。
2、建立共用设施设备档案(设备台帐),设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。
3、设施设备标志齐全、规范,责任人明确;操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范;设施设备运行正常。
4、对共用设施设备定期组织巡查,做好巡查记录,需要维修,属于小修范围的,及时组织修复;属于大、中修范围或者需要更新改造的,及时编制维修、更新改造计划和住房专项维修资金使用计划,向甲方提出报告与建议,根据业主大会的决定,组织维修或者更新改造。
5、载人电梯 24 小时正常运行。
6、消防设施设备完好,可随时启用;消防通道畅通。
7、设备房保持整洁、通风,无跑、冒、滴、漏和鼠害现象。
8、园区道路平整,主要道路及停车场交通标志齐全、规范。
9、容易危及人身安全的设施设备有明显警示标志和防范措施;对可能发生的各种突发设备故障有应急方案。
第九条应急事务处理1、乙方拟派担任本项目的现场负责人牵头成立管理应急事务处置中心,作为应急事务处置的指挥机构;2、制定相应的应急事务处置预案;3、加强与各部门联系,做好应急事件的防范;4、加强与上级主管部门和公安机关的联系,积极妥善处置应急事务,确保场馆正常工作秩序。
第十条环境及安全管理:10.1 基本要求:1、环境服务与被服务双方签订规范的服务合同,双方权利义务管理明确。
2、项目移交时,对公共区域、公用设备进行查验,验收手续齐全。
3、有完善的环境及安全管理方案、质量管理、档案管理等制度健全。
4、根据甲方需求,提供管理服务合同之外的特约服务和代办服务的,需公示服务项目与收费标准。
5、管理服务人员统一着装、行为规范、服务主动、热情。
10.2 安全秩序维护要求:1、对重点区域、重点部位实施 24 小时监控。
2、对进出园区各类车辆实施有效管控,引导车辆有序通行、停放。
3、对消防、治安、公共卫生安全等突发事件有应预案,事发时及时报告甲方,并协助采取相应措施。
10.3 环境管理要求:1、各公共区域、园区道路、停车场、绿化等垃圾每日定时清理,确保环境清洁、无异味。