下载文档原格式
创业自助餐厅计划书一、创意简介自助餐厅是一种新型的餐饮业态，以自助为主题，顾客可以自由选择食物种类、量与搭配，自行装盘就餐，节约时间，实惠美味。
随着社会的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人更注重饮食的健康和多样性，自助餐成为了一种受欢迎的餐饮模式。
我们计划开设一家创新型自助餐厅，打造一个健康、美味、温馨的用餐环境，为顾客提供优质的服务和多样的食物选择，以求吸引更多消费者并获得经济效益。
二、市场分析1. 行业概况目前，随着生活水平的提高，餐饮行业已经成为了社会经济的一支重要产业。
自助餐是其中一种新型餐饮业态，以其自由、便捷、实惠的特点深受消费者喜爱。
在城市中心和商务区，自助餐厅相继开设，且生意兴隆。
2. 市场需求现在的人们越来越注重饮食的健康和多样性，自助餐的便捷性和多样性正好迎合了消费者的需求。
另外，自助餐厅也逐渐成为一种聚会、聚餐的选择，可以满足不同人群的需求。
3. 竞争对手目前市场上已经存在不少自助餐厅，形成了一定的竞争格局。
竞争对手主要集中在品牌知名度、食材新鲜度、价格合理性等方面展开竞争，需要我们提供更优质的服务和更多样的食物选择来吸引顾客。
三、项目规划1. 项目名称项目名称暂定为“食尚自助餐厅”。
2. 项目定位“食尚自助餐厅”以健康、美味、创意为主题，注重食材的新鲜和质量，提供多样的特色菜品与美食选择，为顾客提供优质的用餐体验。
3. 项目目标① 吸引更多消费者，提升品牌知名度；② 提供优质的食物和服务，获得顾客的好评；③ 实现经济效益，提高企业竞争力。
四、运营策略1. 选址与装修选址要选择在繁华商业区或人流密集地段，以吸引更多消费者。
装修风格可以选择简约、时尚的风格，营造出温馨舒适的用餐环境。
2. 菜品种类菜品种类要求丰富多样，包括西式、中式、日式等不同口味的菜肴，满足不同人群的需求。
同时，要注重食材的新鲜和质量，提供健康美味的食物。
3. 服务质量服务质量要求提供优质的服务，包括服务态度、用餐环境、餐具清洁等方面，为顾客提供舒适愉快的用餐体验。
自助餐厅创业计划书第一、工作目标1. 建立品牌形象首先，自助餐厅的工作目标之一是建立一个强大的品牌形象。
这包括设计一个独特的标志、选择合适的配色方案和字体，以及制定一套品牌口号和宣传语。
此外，还需要在各大社交媒体平台上建立品牌账号，定期发布吸引人的内容和广告，以吸引更多的目标客户。
2. 提供高质量的食物自助餐厅的另一个工作目标是提供高质量的食物。
这包括选择新鲜的食材，确保食品的安全和卫生，以及提供多样化的菜品选择，以满足不同客户的口味需求。
此外，还需要定期更新菜单，引入新的菜品和特色食品，以保持客户的兴趣和吸引力。
3. 提供优质的服务自助餐厅的另一个工作目标是提供优质的服务。
这包括培训员工，确保他们具备良好的服务态度和专业技能，以及提供高效和便捷的点餐、支付和取餐流程。
此外，还需要建立一套客户反馈机制，及时听取客户的意见和建议，不断改进服务质量。
第二、工作任务1. 市场调研首先，自助餐厅的工作任务之一是进行市场调研。
这包括调查目标市场的竞争对手情况，了解他们的菜品、价格和服务情况，以及调查目标客户的需求和喜好。
此外，还需要收集有关自助餐厅行业的最新趋势和动态的信息，以便制定相应的市场策略。
2. 制定商业计划自助餐厅的另一个工作任务是制定商业计划。
这包括确定自助餐厅的经营模式、收入来源和成本结构，制定市场推广计划和营销策略，以及制定长期发展目标和计划。
此外，还需要进行财务预测，确保自助餐厅的经营可行性和盈利性。
3. 招聘和培训员工自助餐厅的另一个工作任务是招聘和培训员工。
这包括发布招聘广告，筛选合适的应聘者，组织面试和选拔，以及签订劳动合同。
此外，还需要设计培训计划，确保员工具备良好的服务态度和专业技能，以及提供持续的职业发展和培训机会。
第三、任务措施1. 装修与设计首先，自助餐厅的任务措施之一是进行装修与设计。
这包括选择合适的装修风格和色彩搭配，购买必要的家具和设备，以及设计合理的布局和空间利用。
自助餐创业计划书一、市场分析。
自助餐在中国市场已经逐渐成为一种受欢迎的餐饮方式。
随着人们生活水平的提高，对餐饮品质和体验的要求也在不断提升。
自助餐以其丰富的菜品选择、舒适的用餐环境和灵活的用餐时间，吸引了越来越多的消费者。
尤其是在一些商业区、写字楼周边和旅游景点，自助餐更是成为了一种主流的用餐方式。
二、竞争分析。
随着市场需求的增加，自助餐市场的竞争也在不断加剧。
各种类型的自助餐厅如中式自助餐、西式自助餐、日式自助餐等层出不穷，市场上已经形成了一定的竞争格局。
因此，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，需要有独特的经营理念和优质的服务。
三、自助餐创业计划。
1. 定位，选择一个独特的定位是自助餐创业成功的关键。
可以考虑结合地方特色或者特定的饮食文化，打造具有本地特色的自助餐品牌。
2. 菜品，在自助餐的菜品选择上，要求丰富多样，既要有当地特色菜品，也要有各种口味的国际化菜品，满足不同消费者的需求。
3. 服务，自助餐的服务也是至关重要的，要求服务人员热情周到，用餐环境整洁舒适，提供优质的就餐体验。
4. 营销，可以通过各种渠道进行宣传推广，如社交媒体、线下宣传、合作推广等，吸引更多的消费者。
5. 成本控制，在经营过程中，要合理控制成本，提高经营效益，确保盈利。
四、风险分析。
自助餐创业也面临一定的风险，如市场竞争激烈、经营管理不善、食品安全问题等。
因此，需要对风险进行充分的分析和预防，制定相应的风险应对措施，保障企业的稳定发展。
五、总结。
自助餐创业是一个具有挑战性但又充满机遇的行业。
只有抓住市场需求，不断创新，提供优质的产品和服务，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
希望通过本计划书的制定，能够为自助餐创业者提供一些参考和帮助，实现自助餐创业梦想。
快餐自助创业策划书模板3篇篇一快餐自助创业策划书模板一、执行摘要快餐自助行业近年来发展迅速，成为消费者喜爱的餐饮方式之一。
本策划书旨在规划一家全新的快餐自助餐厅，提供丰富多样的美食选择，以满足不同消费者的需求。
通过有效的市场营销和运营策略，我们期望在竞争激烈的市场中取得成功，并逐步扩大业务。
二、行业分析1. 市场规模：快餐自助行业市场规模庞大，且呈持续增长趋势。
2. 消费者需求：消费者对方便、快捷、多样化的餐饮选择需求不断增加。
3. 竞争态势：市场竞争激烈，需要提供独特的卖点和优质的服务。
三、餐厅概述1. 餐厅名称：[餐厅名称]2. 经营类型：快餐自助3. 选址：选择繁华且交通便利的商业区域。
4. 餐厅规模：[具体面积]四、产品与服务1. 菜品选择：提供丰富多样的快餐菜品，包括主食、小吃、甜点、饮品等。
注重健康、营养和口味的平衡。
2. 服务方式：采用自助服务模式，顾客可自行选择和取餐。
提供优质的餐具、清洁和舒适的用餐环境。
五、市场分析1. 目标市场：主要面向年轻人、上班族和家庭消费群体。
2. 市场需求：满足消费者对快餐自助的便捷、多样化和经济实惠的需求。
3. 市场机会：通过提供优质的产品和服务，吸引更多的顾客，占据市场份额。
六、营销策略1. 定价策略：根据市场调研和成本分析，制定合理的价格策略，以吸引顾客并保证盈利。
2. 促销活动：定期举办促销活动，如打折、满减、套餐优惠等，吸引顾客光顾。
3. 品牌建设：注重品牌形象的塑造，通过广告、宣传和公关活动提升品牌知名度和美誉度。
4. 合作伙伴关系：与周边商家、企业建立合作关系，提供团购、优惠券等合作活动。
七、运营管理1. 组织架构：建立合理的组织架构，明确各部门职责和工作流程。
2. 人员招聘与培训：招聘经验丰富的管理团队和服务人员，提供专业的培训和发展机会。
3. 供应链管理：与供应商建立稳定的合作关系，确保食材的新鲜和质量。
4. 运营流程优化：不断优化运营流程，提高效率和顾客满意度。
自助中餐厅创业计划书一、创业项目概况自助中餐厅是一种新型的餐饮业态，顾客可以自由选择各种中式菜肴，并自行动手烹饪。
这种创新的经营模式吸引了越来越多的消费者，特别是年轻人。
本次创业计划书旨在介绍自助中餐厅的商机和发展前景，并提出创业方案，希望能吸引投资者的关注和支持。
二、市场分析1. 行业发展现状随着生活水平的提高，人们对餐饮消费的需求也在不断增加。
在餐饮市场中，自助餐厅作为一种新型的经营模式，越来越受到消费者的欢迎。
自助餐厅不仅可以满足顾客的口味需求，还可以提高顾客的互动体验，吸引更多的消费者。
2. 市场需求分析目前，自助餐厅主要分为中式和西式两种类型，而中式自助餐厅在市场上的份额相对较小。
但随着国人对中餐的热爱和对传统文化的重视，中式自助餐厅的市场前景较为乐观。
据统计，中式自助餐厅的市场规模每年都在稳步增长，预计未来几年还会有较大的发展空间。
3. 竞争分析目前，自助餐厅市场竞争激烈，竞争对手主要有传统餐厅、快餐店等。
针对这些竞争对手的不足，自助中餐厅在菜品种类、口味调配、服务质量等方面做出了创新，吸引了更多的消费者。
另外，自助中餐厅还可以通过活动促销、会员制度等方式提升品牌知名度，增强市场竞争力。
三、项目优势1. 创新经营模式自助中餐厅采取了全新的经营模式，让顾客可以自由选择各种中式菜肴，并自行烹饪。
这种创新的经营模式吸引了越来越多的消费者，特别是年轻人。
2. 菜品丰富多样自助中餐厅的菜品种类多样，口味丰富，可以满足不同顾客的口味需求。
同时，自助中餐厅还定期更新菜谱，推出新品，吸引更多的消费者。
3. 服务质量高自助中餐厅的服务质量较高，服务员热情周到，为顾客提供优质的用餐体验。
此外，自助中餐厅还配备了先进的餐饮设备，确保食品的卫生安全。
四、创业方案1. 选址自助中餐厅的选址非常重要，应选择人流密集、交通便利、周边环境优美的地段。
同时，还要考虑到人口密集度、消费水平等因素，以确保项目的盈利能力。
自助餐饮小店创业项目计划书项目名称：自助餐饮小店创业项目计划书一、项目背景及概述近年来，随着生活水平不断提高，人们对饮食的要求也越来越高，传统的餐厅模式已无法满足消费者对个性化、多样化的需求。
因此，自助餐饮这一新型的消费模式逐渐受到人们的喜爱。
本项目旨在打造一家自助餐饮小店，为消费者提供高品质、多样化的饮食选择，满足不同人群的需求。
二、市场分析1. 目标市场本项目的目标市场主要为年轻人群，他们对于饮食的追求更加注重健康、多样化和个性化。
通过提供丰富种类的食物选择和创新的就餐环境，可以吸引这一人群的关注。
2. 竞争分析当前市场上已经存在较多的自助餐饮品牌，如味千拉面、麦当劳等。
这些品牌一方面提供了多样化的食物选择，另一方面也具备了较高的知名度和口碑。
因此，为了在竞争中占据优势，本项目应注重提升食物质量、提供更具特色的菜品，并通过独特的品牌定位将自己与竞争对手区分开来。
三、创业项目启动1. 项目定位本项目将定位为一家注重健康食材、追求多样化和个性化的自助餐饮小店。
通过建立优质的食材供应链，提供新鲜、绿色的食物选择，让消费者享受到更健康的用餐体验。
2. 选址与装修选址选择在繁华商圈或写字楼附近，便于吸引目标人群。
装修风格以简约、时尚为主，注重就餐环境的舒适性和美观性。
3. 人员招聘和培训应根据店铺规模和经营需求，招聘具有相关经验和技能的餐饮人员，并为他们提供专业的培训，以提升服务质量和顾客满意度。
四、产品与服务1. 产品本项目提供的产品主要包括各类主食、凉菜、热菜、甜点等，通过精心设计和味觉创新，满足不同消费者的口味需求。
同时，会根据季节性和市场需求的变化进行菜单的调整和更新。
2. 服务店内提供自助取餐服务，消费者可以根据自己的喜好和口味选择各类菜品，同时也有服务员提供饮料和餐具等配套服务。
此外，还可以根据消费者的反馈，提供定制化服务，满足个性化需求。
五、市场推广策略1. 开展市场调研在项目启动前，开展市场调研，了解目标市场的消费习惯、消费偏好以及竞争对手的品牌定位和市场影响力，为之后的市场推广提供依据。
餐厅自助点餐创业计划书一、简介随着社会经济的发展和人们生活水平的提高，越来越多的人选择外出就餐。
而传统的点菜模式已经不能满足人们对快捷、方便、个性化的需求。
因此，餐厅自助点餐的模式逐渐兴起，受到了消费者的追捧。
本计划书旨在建立一家自助点餐的餐厅，满足市场需求，创造商机。
二、市场分析1. 目标人群餐厅自助点餐适合各个年龄层的人群，尤其是忙碌的上班族和学生群体。
他们没有太多时间等待服务员点菜，更希望能够自由选择自己喜欢的食物。
2. 市场需求随着社会的进步，人们对餐饮服务的要求也越来越高，他们希望能够享受更多的选择和更快的服务。
自助点餐可以满足这一需求，为消费者带来更好的用餐体验。
3. 市场竞争目前市场上已经有一些自助点餐的餐厅，但大部分还停留在菜品单一、服务不够周到的阶段。
我们的餐厅将以更多元化的菜品和更好的服务质量来吸引消费者。
三、经营策略1. 菜品丰富多样我们的餐厅将提供各式各样的菜品，包括中餐、西餐、日料等，以满足不同消费者的口味需求。
同时，我们还将根据季节和时令调整菜单，保持新鲜和多样化。
2. 优质服务我们将配备专业的服务人员，为客人提供周到的服务。
同时，我们将引入智能化的点餐系统，提高服务效率，减少等待时间。
3. 宣传推广我们将通过各种渠道进行宣传推广，包括线上线下，活动策划等。
同时，我们还将邀请一些知名美食博主和网红，进行合作推广，提高曝光度。
四、人力资源我们计划招聘一支具有丰富经验和专业技能的团队，包括厨师、服务员、后厨等。
通过培训和激励，提高员工的服务质量。
五、资金需求为了开展餐厅自助点餐业务，我们需要一定的资金投入。
主要包括租金、装修、设备、食材等费用。
我们计划通过银行贷款、合作伙伴投资等方式筹集所需资金。
六、风险分析餐饮行业竞争激烈，市场变化也较快，我们将面临市场风险、人力风险、财务风险等方面的挑战。
我们将采取有效措施，提前做好准备，降低风险。
七、总结通过本计划书，我们希望建立一家自助点餐的餐厅，为消费者提供更好的就餐体验，创造商机。
自助食品创业计划书怎么写**第一部分：项目概述****1.1 项目背景**随着社会的发展和人们生活水平的提高，人们对美食的需求也在逐渐增加。
而自助餐已经成为现代人们生活中一种受欢迎的用餐方式，因其方便、快捷且价格亲民而备受年轻人的喜爱。
因此，我们有信心投身于自助食品市场，并创立一家自助食品连锁店，以满足不同顾客的口味需求。
**1.2 项目名称**项目名称为“快乐自助”，旨在让顾客可以在享受美食的同时体验到快乐与满足。
**1.3 项目目标**本项目旨在打造一家有特色、具有良好口碑的自助食品连锁店，旨在提供新鲜、健康、美味的自助食品，让更多的消费者享受到优质的用餐体验。
**第二部分：市场分析****2.1 行业概况**自助餐作为一种快捷、经济、随意的用餐方式，逐渐受到人们的青睐。
根据统计数据显示，目前我国自助餐市场规模已经达到数百亿元，且呈现逐年增长的趋势。
因此，可以看出自助餐市场具有广阔的发展空间和巨大的商机。
**2.2 竞争分析**当前市场上自助食品店众多，竞争激烈。
然而，大部分自助食品店缺乏特色和创新，导致市场上同质化严重。
因此，我们有信心通过引入新颖的菜品和不断提升服务质量，吸引更多的消费者。
**第三部分：经营策略****3.1 产品定位**“快乐自助”致力于为顾客提供新鲜、健康、美味的自助食品，其中包括各种口味的热菜、凉菜、小吃等，满足不同顾客的口味需求。
**3.2 价格策略**在价格方面，我们将采取“性价比高”的定位策略，以实惠的价格提供优质的自助食品，吸引更多的消费者。
**3.3 推广策略**我们将通过线上宣传、线下广告、口碑传播等多种方式进行推广，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多的消费者。
**第四部分：经营计划****4.1 资金需求**项目初期需要投入资金约100万元，用于店面租赁、装修、设备采购、原材料采购、人员培训等各个环节。
**4.2 利润预测**根据市场调研数据分析，我们预计在开业后的第一年可以实现销售额达到200万元，净利润为50万元。
自助餐创业计划书（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如述职报告、工作计划、合同协议、心得体会、策划方案、条据书信、规章制度、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as job reports, work plans, contract agreements, insights, planning plans, policy letters, rules and regulations, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you would like to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!自助餐创业计划书自助餐创业计划书时间就如同白驹过隙般的流逝，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候抽出时间写写计划了。
自助餐厅创业计划书一、市场分析。
自助餐厅是一种集合了各种美食的餐饮形式，受到了越来越多消费者的青睐。
随着生活水平的提高，人们对饮食的需求也越来越多样化。
自助餐厅以其丰富的菜品种类、灵活的就餐方式和实惠的价格，受到了广大消费者的欢迎。
因此，自助餐厅的市场需求量大，发展前景广阔。
二、自助餐厅创业项目。
1. 项目概述。
本项目旨在打造一家集合各种美食的自助餐厅，包括中式、西式、日式、韩式等各种菜系，满足不同消费者的口味需求。
同时，我们将注重食材的新鲜和健康，提供高品质的餐饮服务。
2. 创业定位。
自助餐厅的创业定位是定位于中高端消费群体，以提供优质的餐饮体验为目标，吸引更多的消费者。
同时，我们将注重品牌形象的打造和市场推广，提高品牌知名度和美誉度。
3. 创业优势。
本项目的创业优势主要体现在以下几个方面，首先，自助餐厅的经营模式具有灵活性，能够满足不同消费者的需求；其次，我们将注重食材的新鲜和健康，提供优质的餐饮服务；最后，我们将注重品牌形象的打造和市场推广，提高品牌知名度和美誉度。
三、市场营销策略。
1. 定位策略。
我们将以提供优质的餐饮体验为目标，定位于中高端消费群体，吸引更多的消费者。
2. 促销策略。
在刚刚开业的时候，我们将采取一些促销活动，比如推出特价菜品、举办美食节等，吸引更多的消费者。
3. 品牌推广策略。
我们将注重品牌形象的打造和市场推广，通过线上线下渠道，提高品牌知名度和美誉度。
四、经营管理。
1. 人力资源管理。
我们将注重员工的培训和激励，提高员工的服务水平和工作积极性。
2. 食材采购管理。
我们将注重食材的新鲜和健康，建立稳定的供应渠道，保证食材的质量和供应的稳定性。
3. 财务管理。
我们将建立科学的财务管理制度，加强成本控制，提高经营效益。
五、风险控制。
在创业过程中，我们将面临各种风险，比如市场风险、经营风险等。
因此，我们将建立风险管理制度，及时发现和解决各种风险，保障企业的稳健发展。
六、创业计划书总结。
自助美食城创业计划书目录目录 (1)摘要 (2)第一章执行总结 (3)1.1项目背景 (3)1.2 目标规划 (4)1.2.1 主要特色 (4)1.2.2 目标客户群 (5)1.3市场前景 (5)一、自助餐概况 (5)二、自助餐市场SWOT分析 (5)三、自助餐市场细分 (6)四、自助餐市场分析 (6)第二章市场分析 (7)2.1 客户分析 (7)2.2 需求分析 (7)2.3 竞争分析 (7)第三章饭店概述 (8)3.1 饭店 (8)3.2 饭店战略 (9)3.3人力资源组织 (9)3.4 财务管理制度 (9)3.5 服务概述 (10)第四章组织管理体系 (12)4.1 组织机构 (12)4.2 部门责任 (12)第五章投资策略 (13)5.1 股份募资 (13)5.2 项目融资 (14)第六章营销战略 (14)6.1 营销目标 (14)6.2 营销模式 (15)第七章财务分析 (15)7.1 营业费用预算 (15)7.2 现金流量表 (17)第八章风险分析 (20)8.1 机遇 (20)8.2 风险及策略 (20)摘要第一章执行总结主要介绍了自助餐的背景饭店的目标规划市场背景等相关知识。
第二章市场分析主要分析了客户，市场，需求第三章饭店概述主要描述了我们的饭店，以及饭店所运用的战略，人力资源组织和财务管理制度，和服务第四章组织管理体系主要介绍了饭店的组织结构和部门责任第五章投资策略主要介绍了饭店的股份募资、项目融资第六章营销战略主要介绍了营销目标，营销模式第七章财务分析主要计算了饭店的营业费用预算和现金流量表第八章风险分析主要分析了我们饭店所面对的机遇和风险以及处理风险的策略第一章执行总结1.1项目背景自助餐，有时亦称冷餐会，它是目前国际上所通行的一种非正式的西式宴会，在大型的商务活动中尤为多见。
它的具体作法是，不预备正餐，而由就餐者自作主张地在用餐时自行选择食物、饮料，然后或立或坐，自由地与他人在一起或是独自一人地用餐。
自助餐之所以称为自助餐，主要是因其可以在用餐时调动用餐者的主观能动性，而由其自己动手，自己帮助自己，自己在既定的范围之内安排选用菜肴。
至于它又被叫作冷餐会，则主要是因其提供的食物以冷食为主。
当然，适量地提供一些热菜，或者提供一些半成品由用餐者自己进行加工，也是允许的。
随着西餐传到中国以后，自助餐的就餐方式自然随之带到我国。
这种就餐方式最早出现在20世纪30年代外国人在中国开的大饭店里，使它真正与中国的老百姓接触，是在20世纪80年代后期，随着中国对外开放，新兴的旅游合资宾馆，酒店将自助餐推广到我国大众化餐饮市场，自助餐以其形式多样，菜式丰富，营养全面，价格低廉，用餐简便而深受消费者喜爱，尤其受青年、儿童的青睐。
自助餐以其独特的魅力正在逐渐兴旺起来。
1.2 目标规划发展三步走战略●利用三个月时间，成功的创立1家成熟的单店运营、管理模式。
●在一年时间内，争取盈利。
●在三年内，将美食城发展平稳，并扩大店面范围。
●终极目标，推广经营连锁。
1.2.1 主要特色：DIY自助，可由顾客自主选择喜爱的食物，自己制作自己喜爱的食物，例如：果汁（鲜榨）冰激凌烧烤火锅等。
网上点餐，让顾客足不出户就享受到美味的自助餐，可以自主选择搭配，或是在网上直接选择套餐。
团购，可以在某团购网上团购到优惠票，可以以更优惠的价格吃到自己爱吃的食物。
价位，分为中低档次：29元，39元，49元高档次：79元区，分区选择食物，满足各个消费层次的需要。
包间，有情侣包间，三口之家包间，家庭VIP包间，聚餐大包间可供不同顾客的需求。
1.2.2 目标客户群：主要以大学城附近的大学生和大学城附近的居民为主，满足各个不同消费层的需求。
1.3市场前景近十几年来,作为舶来品的自助餐在我国餐饮市场上迅猛发展,规模不断壮大,业态纷呈,改变着传统的餐饮文化,发展前景广阔。
一、自助餐概况自助餐是一种由宾客自行挑选、拿取或自烹自食的一种就餐形式。
这种就餐形式活泼, 宾客的挑选性强, 不拘礼节, 打破了传统的就餐形式。
此外,它可以在很短时间内供应很多人吃饭,需要服务人员少,还可以在室外活动场合利用纸制餐具,活动式餐桌和台布供应自助餐。
正因为如此,自助餐正被越来越多的人们所接受。
对于中国来说自助餐是舶来品,改革开放后,最初出现在高级饭店宾馆,价格昂贵普通消费者很少消费得起,然而九十年代末大批的平民价格餐厅改变了这一状况,平民化自助餐在市场上涌现,丰富了餐饮业态,改变了市场格局,引入了新的餐饮文化。
二、自助餐市场SWOT分析1.优势(strength)选择面大,自由度高,取时可不受价格束缚;品种丰富、可供选择的余地大;口味多样化,可以满足不同区域消费者的偏好;免除了点菜手续;避免喜好忌讳;自由、轻松随意;营养丰富, 烹制方法多样, 符合健康饮食潮流;节约,环保。
2.劣势(weak)取食时存在卫生隐患;不文明的取食令人反感;个别人存在浪费行为;易产生饮食过量;“大锅饭”式的菜品供应难以形成消费偏好;固定的门槛价格、菜品品种与消费人数、食量之间信息不对称,商家、消费者都存在信息风险。
3.外部机遇(opportunity)(1)餐饮行业发展潜力巨大。
从行业增长考察餐饮业已经连续14 年实现两位数高速增长,远高于同期GDP的增长速度。
2008年12月商务部发布的全国住宿与餐饮业市场统计数据显示,今年前三季度,全国住宿与餐饮市场零售额为1.11亿元,预计全年零售额达1.54亿元,全国人均餐饮消费支出将达到1158元,首次超过1000元。
(2)饮食卫生、节约观念的兴起。
随着人际交往面的扩大,人们越来越注重餐桌上的文明,公用筷子、公用勺子的应用,甚至分餐都出现在国人的餐桌上,打包也经常可见,但在不少场合,不文明的餐饮习俗还占主导,如不卫生、浪费等。
三、自助餐市场细分目前我国以“自助”为特质的餐饮行业逐渐分化为四种相对独立的市场体系:一是以“会议餐”为对象的宾馆、酒店市场。
宾馆、酒店市场的自助餐分为中式、西式。
这个市场的消费者大多来自不同地方、互不相识,饮食习惯差异大,不大可能结伴就餐,客人可以根据自己的偏好进行选择,各取所需。
二是以“特色餐”为对象的大众市场。
如自助火锅,自助烧烤,有DIY的乐趣;自助烤肉,自助比萨,有浓郁异国风情。
三是以“中式正餐”为对象的大众市场自助餐。
各种花色的菜肴一字儿排开,有相对高档的荤菜,也有比较普通的素菜,有作为主食的米饭面条,也有作为副食的糕点水果、饮料,酒水一般单点。
四是以“工作餐”为对象的中式快餐市场,较为普通的菜肴,在固定的荤素搭配和价格水平下,由用餐者自选菜肴种类但由老板装碟,主食、汤和咸菜不限量。
四、自助餐市场分析市场细分是以消费需求的某些特征或变量为依据来区分不同需求的顾客群体,市场细分有利于企业发现新的市场机会、选择目标市场并针对目标市场制定营销组合策略,通过更为具体的规则确定来提高信息的透明度,从而降低了信息的不对称性,以此达成了柠檬市场的非柠檬化。
例如高端市场的宾馆自助餐,其基于对消费者身份的良好预期从而确定的高价策略,使得消费者很难超出经营者所设定的消费上限;中端市场的中等价格策略,低端市场菜品的荤素固定搭配,某些菜品数量固定,从而使低价也能够保证经营者有足够的利润空间。
第二章市场分析2.1 客户分析家庭规模小型化做饭成本高。
家庭规模日趋小型化导致家庭做饭的不经济,一顿正餐包括买、摘、洗、切、加工、洗碗、收拾台面等,耗费较多的时间、精力,水电、煤气等,还存在食用不完带来的浪费或食用剩菜对身体的潜在危害。
一项调查表明,家庭规模在5人～6人的家庭做饭最为经济。
中国家庭规模较多为三口之家,做饭成本较高,为降低做饭成本而采取各种替代方式。
中国逐渐进入了老龄化社会。
对于处于空巢期的老人,一些老人经常用快餐、简餐对付一日饮食,长期以往会影响健康。
方便、营养的自助餐可满足老龄人的需求。
2.2 需求分析人们消费需求的变化有利于自助餐市场的发展。
随着生活节奏变化和工作压力的加大, 传统的家庭厨房逐渐被打破, 自助餐将有更大的发展空间。
一方面,都市中越来越多的上班族体力、精力、时间消耗增大。
另一方面, 快餐消费和家庭速食已不能满足其对多种营养的需求。
个人饮食需求的差异化。
随着物质水平的日愈提高,不健康饮食的习惯、生活方式、环境污染、工作压力等因素使很多人处于亚健康状态或者疾病状态,饮食忌讳、营养需求各有不同,可谓“我之美食,彼之毒药”,同桌点餐难以兼顾众人需求。
2.3 竞争分析竞争优势选择面大,自由度高,取时可不受价格束缚;品种丰富、可供选择的余地大;口味多样化,可以满足不同区域消费者的偏好;免除了点菜手续;避免喜好忌讳;自由、轻松随意;营养丰富, 烹制方法多样, 符合健康饮食潮流;节约,环保。
竞争对手（1）替代品众多。
自助餐分也可分为日常餐饮和特色餐饮,日常餐饮包括企事业单位的食堂,以及提供家常菜的中式正餐饭店和摊点,居民的家庭厨房,中式快餐,西式快餐等。
特色餐饮主要是指那些提供特色菜品(风味小吃, 零食) 的餐馆和以高档消费环境招揽顾客的饭店。
以企事业单位的食堂和中式正餐饭店、摊点和家庭厨房为代表的日常餐饮和特色餐饮与自助餐之间构成了替代品的关系。
(2)特色难形成。
自助餐的实质就是精致的“大锅饭”,针对大多数人的口味,满足大多数人的需求,自助餐在特色上无法与特色餐饮竞争。
(3)柠檬市场的信息风险。
自助餐就是缴纳固定门槛费后,取食物时高度自由,可不受价格束缚,这是其与点餐的最大区别。
固定的价格和菜品品种与消费人数、食量之间信息不对称,所以自助餐市场被称作柠檬市场,增大了其经营风险。
(4)对自助餐观念理解的误区。
在某个价位上不限量的食品供应往往使一些消费者肠胃重创,健康受损,有一些消费者则想尽办法逃避对其浪费行为的惩罚,这些都偏离自助自由、轻松随意的真正含义。
第三章饭店概述3.1 饭店公司主要分为两大块：食品部分：全生态的绿色食品＋合理的营养元素搭配＋美味的烹调方法＋顾客自由DIY设计的食谱。
（供顾客自由选择的自助火锅、自助烧烤、包括冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果以及酒水等几大类型。
通常，常上的冷菜有沙拉、泥子、冻子、香肠、火腿、牛肉、猪舌、虾松、鱼籽、鸭蛋，等等。
常上的汤类有红菜汤、牛尾汤、玉黍汤、酸辣汤、三鲜汤，等等。
常上的热菜有炸鸡、炸鱼、烤肉、烧肉、烧鱼、土豆片，等等。
常上的点心有面包、菜包、热狗、炒饭、蛋糕、曲奇饼、克力架、三明治、汉堡包、比萨饼，等等。
常上的甜品有布丁、果排、冰淇淋等等。
常上的水果有香蕉、菠萝、西瓜、木瓜、柑橘、樱桃、葡萄、苹果，等等。
常上的酒水则有牛奶、咖啡、红茶、可乐、果汁、矿泉水、鸡尾酒。
）自助餐饮系统：自助餐饮系统是本公司研制设计的一套及现代化信息管理与电子商务营销系统，它改变了传统餐饮管理的旧理念，让餐饮业从复杂繁琐的人多效率低的老式管理体制中解脱出来，结合电子商务新型营销方式，带来效益的飞跃性提高。
