XX公司ERP项目实施计划
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ERP实施计划1. 先固化再优化软件在实施过程中,采取先固化再优化的原则,先把软件的功能用起来,一些操作方面的细节问题不去计较,流程走通了,再说操作方面的细节问题,如操作便利性。
因为终端用户(操作员)往往提问题差不多上针对操作,而没有站在全部软件的流程上去提问题,如许在对软件不熟悉的情形下,往往会对软件造成缺点的确信,导致大年夜量不须要的工作。
2. 先功能后操作每套软件都有本身的架构思路和特点,不合的软件在操作上没有可比性,操作人员在应用软件时,应先重视软件的整体功能可否知足须要。
在实施过程中,关于不阻碍整体流程操作的问题,应当先放一放,等流程走通了再去解决,不克不及以操作不便利等来由,拒绝应用软件。
企业治理者应制订相干规定,要求操作人员及时精确地把数据录入软件。
3. 层层负责在实施过程中,企业应指定一位重要负责人,负责软件实施的日常工作,重要职责是爱护软件和监督各部分软件的应用情形,对各部分针对软件提出的问题进行选择和汇总,和实施方负责人进行交换,协商解决。
各部分应指定一位负责人,负责本部分的软件实施工作,监督操作员应用的情形。
关于每位操作员提出的问题进行选择和汇总。
4. 工作文档化各操作员对日常操作中软件显现的阻碍流程或操作的问题,应及时记下来,以书面情势反馈给负责人,负责人和实施方负责人协商解决,实施方会及时给于解决筹划,实施方关于非书面情势提出的问题有权不授与答复。
5. 实施轨制化企业治理者在实施过程中应授与大年夜力支撑,实施方会及时把实施情形反馈给企业高层。
在实施过程中,为包管项目标顺利进行和成功实施,企业治理者有时刻有须要制订一系列奖惩轨制和考察轨制,对实施过程中不授与合营的或合营不力的人员授与必定的处罚,对做得好的授与必定的嘉奖,以此监督和鼓舞职员对实施工作的热忱和看重程度,包管项目标成功上线。
ERP项目之实施筹划谋事在人,这句成语用在ERP项目实施中再恰当只是了。
项目成功的关键身分是人,包含实施参谋和公司的项目组以及公司的内部职员,还包含潜在的项目好处攸关人。
第三部分 ERP系统实施方案一、目标及效益预测XXX集团有限公司实施计算机管理是引进先进的管理思想和管理模式,掌握科学的管理手段,从而提高企业的整体管理水平,使企业高层能更有效地决策及利用更有效地手段保证决策地实施和制定,最终的目标是提高企业的竞争能力,使企业快速发展壮大起来。
实施计算机系统后,可在下列几个方面产生明显的效益:1、业务技术·先进的管理结构·高效的业务流程:提供供应链式管理审核·全面的物流管理和高效决策流程2. 市场竞争·合理周转的库存,加速资金·通过有效的成本控制管理来提高市场份额3. 人员·通过软件技能的培训,满足XXX公司人员长期发展计划,提高企业的整体素质·资源的优化利用4. 经济效益的提高,高投资回报率二、成功的关键企业购买天心公司ERP系统后,并不能说明该企业已经成为一家ERP企业。
因为天心ERP 系统不仅仅是一个软件系统,更主要的是它蕴含了现代化的管理思想。
而实施天心ERP系统的过程正是将这套思想在企业推行、发展的过程。
天心ERP系统的实施方法是天心公司通过实施国内多个企业后总结积累出来的,通过实践,它被用户证明是一种能使用户在短时间内快速和成功实施天心ERP系统的有效方法。
它简单,易行,用户只要按照实施步骤进行每一步操作,就会将保证项目在本企业实施的成功。
要使系统真正在企业运行起来,除了领导的支持、全体人员的全力合作、严格地按项目的实施方法执行外,还应注意以下4个环节:人——因为天心ERP系统系统涉及企业的产、供、销、人、财、物等多个部门,系统的最终用户也是个个部门,所以企业‘一把手’的重视和企业人员的培训和组织是一个非常重要的方面,经过国内外大量企业的实践证明,ERP系统能否应用成功,其关键在于“人的因素”。
数据——数据的整理与录入是天心ERP系统在企业实施过程中的一大障碍,数据的及时性、准确性和完整性是天心ERP系统系统的基本要求。
—XXXXX项目实施计划书建立日期:修改日期:文控编号:版本编号:作者:审核人:甲方项目经理:XXXX公司项目经理:内容概述《项目实施主计划书》的用途,1、项目实施主计划是项目开始实施前的整体规划;2、项目实施的进度控制的依据;3、指导双方项目实施小组进行项目实施的关键资料;项目实施主计划主要在工作任务书基础上内容的补充,并且是经过实施双方多次沟通后,并结合企业现状制定出来的项目整体规划书,明确项目实施的具体时间、阶段任务、负责人等相关内容。
通过项目前期的规划指导项目实施双方的项目组成员完成不同的任务,并且让项目成员清楚的知道在不同的阶段,应投入不同资源,实施工作的重点不同,最终可以保证项目的质量和进度。
项目范围双方项目小组将遵守以下确定的实施范围,任何范围的调整都必须执行本计划书第7章节规定的变更控制程序。
实施企业范围企业范围是指本系统实施的主体,本实施主计划书所指项目实施的主体包括且仅限于功能范围项目实施的系统模块包括XXXERP-U8的以下模块:项目接口范围1.本项目实施涉及的与XXX公司ERP系统的数据接口:例如:将XXX公司ERP850产品凭证导入到XXX公司ERP821产品中进行数据上传。
2.系统接口方式:为保证总公司数据集中的需要,需要单独保留一台计算机安装XXX公司ERPU821产品,建立单独账套;在日常应用XXX公司ERP850产品;在总账模块将凭证定期导出,通过XXX公司ERPU821总账工具引入到XXX公司ERPU821产品中,进行记账、数据上传工作。
项目实施方案以下将按客户的ERP软件包实施方法论,对项目实施过程中各阶段所涉及的客户的任务与交付件、XXX公司责任及各阶段工作的完成标志进行描述。
主要阶段为:IT咨询(ITZX)、项目规划阶段(XMGH)、蓝图设计阶段(LTSJ)、项目建设阶段(XMJS)、切换准备阶段(QHZB)、系统切换(XTQH)、持续支持(CXZC)共7个阶段,详见项目实施主计划表(一)编制项目实施主计划和项目启动会议交付成果:《项目实施主计划表》(双方签字);《项目启动会议纪要》(二)系统安装与调试交付成果:《系统安装确认书》(双方签字)注:系统安装与调试主要包括服务器端、客户端系统的安装和调试;(三)关键用户培训:交付成果:《培训计划》(双方签字)《培训考勤表》(双方签字);《培训效果评估表》(双方签字)(四)需求调研与分析完成,客户确认实施方案。
某电器公司ERP项目方案书项目背景与目标随着电子技术的快速发展,电器行业的市场竞争日益激烈。
为了提高公司的管理效率和市场竞争力,我们决定进行一个ERP项目的实施,以实现企业资源的集中管理与优化,提升公司的综合运营效率。
本文档将对该项目的方案进行详细阐述。
项目概述本项目旨在实施一个全面的企业资源计划(ERP)系统,以将公司的各个业务流程进行集成和优化。
同时,该系统将提供强大的数据分析和报告功能,以帮助管理层快速做出决策。
本项目的主要范围包括以下几个方面: - 采购管理:从供应商那里采购所需的原材料和零件。
- 生产管理:协调和管理生产流程、生产工艺和质量控制。
- 销售管理:管理订单、销售合同和交付安排。
- 库存管理:跟踪和管理产品库存,确保供应链的连续性。
- 财务管理:包括财务核算、开票、结算和报告等。
- 人力资源管理:管理员工档案、薪资核算、绩效评估等。
项目实施计划本项目的实施计划分为以下几个阶段: 1. 项目准备阶段:包括项目启动、需求收集和分析、项目资源筹备等。
2. 系统设计阶段:根据业务需求,设计系统的功能和流程,并进行系统架构的规划。
3. 开发与测试阶段:包括系统的开发、功能测试、集成测试和用户验收测试等。
4. 系统上线与运行阶段:将系统正式上线运行,并监控系统的稳定性和性能。
为了确保项目的成功实施,我们建议配置以下资源: - 项目经理:负责项目的整体规划、实施和控制。
- ERP顾问:负责系统设计、需求分析和对外合作。
- 开发团队:负责系统的开发和集成。
- 测试团队:负责系统的测试和质量控制。
- IT支持人员:负责系统的上线、运维和用户支持。
- 培训师:负责对用户进行培训,以确保他们能够熟练使用ERP系统。
项目风险与控制措施本项目存在一定的风险,可能会影响项目的进展和实施效果。
为了减少风险,我们制定以下控制措施: - 风险:需求变更频繁。
控制措施:在项目启动阶段充分收集和分析业务需求,并在系统设计阶段尽量避免需求的变更。
第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展,ERP(企业资源计划)系统已成为现代企业管理的重要工具。
在年底之际,回顾过去一年的ERP工作,总结经验教训,制定未来工作计划,对于优化企业管理、提高企业竞争力具有重要意义。
本文将从ERP年底工作总结和计划两个方面进行阐述。
一、ERP年底工作总结1. 工作回顾(1)系统实施情况过去一年,我公司在ERP系统的实施过程中,严格按照项目计划,完成了以下工作:1. 系统选型与采购:根据企业需求,对国内外主流ERP系统进行调研、比较,最终选定了符合企业需求的ERP系统。
2. 项目组组建:成立了由各部门负责人、业务骨干和IT人员组成的ERP项目组,负责项目的实施与推进。
3. 流程优化与梳理:对现有业务流程进行优化,梳理出新的业务流程,为ERP系统实施提供基础。
4. 系统实施与培训:按照项目计划,完成了系统安装、配置、调试和用户培训等工作。
5. 系统上线与运行:经过一段时间的试运行,系统运行稳定,已正式投入使用。
(2)系统应用情况1. 提高业务效率:通过ERP系统,实现了业务流程的自动化,提高了业务处理效率。
2. 降低运营成本:通过优化业务流程,降低了运营成本。
3. 提升企业竞争力:通过数据分析和决策支持,提升了企业竞争力。
4. 提高员工满意度:通过系统培训,提高了员工对ERP系统的熟悉程度和操作能力。
5. 增强企业信息化水平:ERP系统的实施,提高了企业信息化水平。
2. 存在的问题(1)系统功能不足:由于企业规模和业务需求的不断发展,现有ERP系统在某些功能上仍存在不足。
(2)数据质量不高:部分业务部门对数据录入的重视程度不够,导致数据质量不高。
(3)系统运行稳定性有待提高:在系统运行过程中,偶尔会出现卡顿、死机等现象。
(4)员工培训不到位:部分员工对ERP系统的操作不够熟练,影响了系统的应用效果。
二、ERP工作计划1. 系统优化与升级(1)针对现有ERP系统功能不足的问题,计划在明年对系统进行升级,以满足企业不断发展的需求。
M集团ERP项目项目实施工作任务书2024年02 月20 日内容目录第一章前言 (2)1.1.项目实施前提 (2)第二章项目实施范围 (2)2.1.项目组织与业务范围 (2)2.2.客户化开发 (4)2.3.数据转换 (5)2.4项目技术范围 (6)2.5培训范围 (6)2.6其他范围约定 (8)第三章项目组织与职责分工 (8)3.1双方项目组织 (8)3.2项目指导委员会 (8)3.3项目沟通 (9)3.4双方项目任务及职责 (9)第四章项目实施工作任务与计划 (18)第五章项目实施时间表 (21)第六章项目实过程风险控制机制 (21)附件1 工作成果接受程序 (23)附件2:变更控制程序 (24)附件3:争议解决程序 (26)第一章前言此工作任务书做为M集团ERP项目专业服务合同的附件,描述了该合同所涉及项目的目标、范围及任务分工。
本工作任务书中描述的甲方、乙方与主合同中的定义一致。
1.1.项目实施前提本项目的执行范围和计划基于如下前提,以下条件的变更将可能影响项目的实施计划与服务价格。
1、此工作任务书一经甲、乙双方签字认可,将取代有关本项目以前有关项目需求和范围的任何口头和书面的承诺。
但乙方提交的“M集团ERP项目技术标”将作为合同不可分割的一部分。
2、本项目的完成有赖于甲乙双方按各自的分工和责任积极配合,双方应建立与项目要求相符合的项目组织,保证双方人员的合理投入,根据本工作任务书约定的分工和计划对各自任务的质量和进度负责。
3、乙方产品的版本应在本项目的《软件最终用户许可合同》中确定,在实施过程中如乙方产品推出新版本、并且甲方要求升级,则因升级所产生的实施工作及实施费用将不包括在本工作任务书的范围内。
4、本系统涉及的硬件、乙方产品外其他软件的安装,以及甲方的硬件、网络的方案设计不包含在乙方的工作范围内,乙方将在甲方进行上述方案设计过程中,提供必要的顾问及咨询意见。
5、甲方应在本工作任务书规定之实施地点,提供适当的工作环境和相应的设施(包括网络、通讯、办公设备、培训设备等)。
电梯管理ERP实施项目介绍一、项目背景如今,城市化进程加快,人口密集的居住和办公区域中,电梯的安全运行和高效管理成为一项重要的任务。
为了提高电梯的维修和管理质量,许多物业公司和电梯维修公司开始采用电梯管理ERP系统对电梯进行全面管理。
本文将介绍一个电梯管理ERP实施项目的具体内容和目标。
二、项目目标1.提高电梯维修和管理的效率:通过引入电梯管理ERP系统,实现对电梯信息的集中管理,自动化维修流程,提高维修和管理的效率,减少人为错误和延误。
2.提升电梯安全运行水平:通过实时监控电梯的运行状态和传感器信息,及时发现问题并进行维修,减少因故障导致的安全风险。
3.优化电梯维修流程:通过系统化的维修流程和工单管理,提高维修人员的工作效率,减少不必要的维修停机时间。
4.提供精准的维修数据和报告:通过系统自动生成的维修数据和报告,为管理者提供全面准确的信息,有助于优化维修计划和预测电梯运行情况。
三、项目内容1.系统实施:开发和定制化一个电梯管理ERP系统,满足项目的具体需求。
系统应包括但不限于以下功能:-电梯管理:包括电梯基本信息、维修记录、故障分析等;-维修工单管理:包括工单生成、分配、执行、完成等;-运行监控:实时监控电梯的运行状态、传感器信息等;-统计分析:自动生成各类维修数据和报告,整合维修记录,进行故障分析和运维统计等。
2.系统集成:将电梯管理ERP系统与现有的物业管理系统和维修公司管理系统进行集成,实现信息的无缝对接和共享。
3.培训和支持:提供针对系统的培训和技术支持,帮助用户熟悉和掌握系统的使用方法和注意事项。
四、项目计划1.系统开发和定制化:根据项目需求,制定详细的功能设计和开发计划,并与开发团队合作,确保按时完成系统开发和定制化。
2.系统测试和上线:开发完成后,进行系统测试,包括功能测试、性能测试、稳定性测试等。
测试完成后,进行系统上线,确保系统正常运行。
3.系统集成:与物业管理系统和维修公司管理系统进行集成,确保信息的无缝对接和共享。
九发公司用友ERP-U8项目实施方案建立日期: 2006-12-1修改日期:客户项目经理:日期:用友项目经理:日期:基础数据A、设置默认采购类型B、设置默认销售类型C、设置销售价格D、设置供应商存货对照表E、设置供应商存货价格对照表F、存货档案上设置最高进价、入库超额上限、出库超额上限G、产品结构选项设置A、销售管理a)允许超订单量发货b)销售生成出库单c)普通销售必有订单d)新增发货单参照订单e)新增退货单参照订单f)新增发票参照发货单g)其余按默认选项B、采购管理a)普通业务必有订单b)允许超订单到货及入库c)单价录入方式:取自供应商存货价格对照表d)其余按默认选项C、应收管理a)简单核算b)其余按默认选项D、应付管理a)详细核算b)其余按默认选项c)核销规则设置E、库存管理a)修改现存量时点为保存时b)不允许超可用量出库c)其余按默认选项F、存货核算a)按仓库核算b)单到回冲c)销售成本核算方式:销售发票d)其余按默认选项流程描述采购流程1、采购计划录入-系统内处理◆操作步骤1)在采购管理中增加一张采购订单;2)在表头录入“采购类型/供应商/部门”;3)表体录入“存货编码/数量/单价”,保存采购订单;4)审核采购订单;◆操作人员1)2、执行采购计划-系统外处理◆操作步骤1)根据采购订单向供应商订货,如电话通知、发送传真等等;◆操作人员1)3、到货处理-系统外处理◆操作步骤1)清点收货,在供应商送货单上签字,然后报检;2)质检合格后,送仓库入库;3)如果质检不合格需要退货则,直接办理退货手续;◆操作人员1)4、入库处理-系统内处理◆操作步骤1)在库存管理中新增一张“采购入库单”;2)在表头“采购订单”栏目上按选择按钮,选择本次入库物资对应的“采购订单”;3)在表体修改入库数量(如果入库数量与订单数量不一致的话),保存采购入库单;4)审核采购入库单;◆操作说明1)入库数量可以超过订单数量,但可以超过的量受存货档案上“入库超额上限”限制;2)需要选择相应的入库类别◆操作人员1)5、采购发票处理-系统内处理◆操作步骤1)在采购管理中新增一张“采购发票”;2)在工具栏上的“生单”按钮中选择“入库单”按钮,系统弹出入库单选择界面,在选择界面中选择本次采购发票对应的采购入库单;3)在表体修改数量、金额(如果开票数量、金额与入库数量、金额不一致的话),保存“采购发票”;4)在工具栏上点击“结算”按钮,对采购发票与入库单进行结算处理;◆操作说明1)不允许开票数量大于入库数量;◆操作人员6、运费发票处理-系统内处理◆操作步骤1)在采购管理中新增一张“运费发票”◆操作说明1)如果要在入库单上体现运费成本,则需要选择手工结算(选择采购发票与运费发票同时与入库单结算)2)◆操作人员销售流程1、销售订单录入-系统内处理◆操作步骤1)在销售管理中增加一张“销售订单”;2)在表头录入“客户、销售部门”;3)在表体录入“存货编码、数量、含税价”,保存销售订单;4)审核销售订单;◆操作人员1)2、销售发货-系统内处理◆操作步骤1)在销售管理-销售现存量查询中查询要发货物资的库存情况,满足发货数量时填写发货单;2)在销售管理中增加一张“销售发货单”,系统弹出销售订单过滤界面,按“过滤”按钮进入销售订单选择界面;3)在其中选择相应的销售订单,按“确定”按钮;4)在表体修改“仓库、发货数量”(如果发货数量与订单数量不一致的话),保存销售发货单;5)审核销售发货单,系统自动生成销售出库单(出库数量=发货数量);◆操作说明1)发货数量可以超过订单数量,但可以超过的量受存货档案上“出库超额上限”限制2)需要选择相应的出库类别◆操作人员1)3、销售发票处理-系统内处理◆操作步骤1)在销售管理中增加一张“销售发票”,系统弹出销售发货单过滤界面,按“过滤”按钮进入销售发货单选择界面;2)在其中选择相应的销售发货单,按“确定”按钮;3)在表体修改数量、金额(如果开票数量、金额与发货数量、金额不一致的话),保存“销售发票”;4)在工具栏上点击“复核”按钮,对发票进行复核;◆操作说明1)不允许开票数量大于发货数量;◆操作人员1)库房流程1、采购入库处理-见采购流程中的描述2、非限额材料出库处理-系统内处理◆操作步骤1)车间填制领料单,到库房领料;2)在库存管理中新增一张“材料出库单”;3)在表头录入“仓库、出库类别、领用部门”;4)在表体录入“材料编码、出库数量”,保存“材料出库单”;5)审核材料出库单;◆操作说明1)材料出库时选择“材料领料”出库类别;2)辅料出库时选择“辅料领料”出库类别;◆操作人员1)3、限额材料出库处理-系统内处理◆操作步骤1)依据车间生产任务制定相应产品的限额领料单;2)新增一张限额领料单,在表头录入“产品、产量、出库类别”,按“展开”按钮,选择展开到末级,保存“限额领料单”;3)车间到库房领料时,库管查找相应的“限额领料单”,在领料单上按“领料”按钮,在表体录入“本次出库数量”,然后按“保存”按钮;4)材料发出后,按“分单”按钮,系统自动按仓库生成本次出库数的“材料出库单”;5)按“打单”按钮,按仓库打印限额领料单,车间领料员在打印的限额领料单上签收,然后库管审核对应材料出库单,本次发料处理完毕;6)车间再次到库房领料时,在“限额领料单”上按“审核”按钮清空上次发料数量,再次领料、分单、打印、审核材料出库单◆操作说明领料时在“限额领料单”表头录入“本次领料套数”,系统自动计算本次出库数;未出库数=计划出库数-累计出库数,分单后系统自动计算累计出库数、未出库数;如果累计出库数超过计划出库数,系统将不允许继续分单出库;分单后如果发现领料数量录入错误,只要对应材料出库单未审核,则可通过“领料”功能来修改“本次出库数”,系统自动修改对应的“材料出库单”上的数据,并修改累计出库数、未出库数◆操作人员1)4、产成品入库处理-系统内处理◆操作步骤1)车间填制报检单,质检合格后到库房办理入库;2)在库存管理中新增一张“产成品入库单”;3)在表头录入“仓库、入库类别、入库部门”;4)在表体录入“产品编码、入库数量”,保存“产成品入库单”;5)审核产成品入库单;◆操作说明1)产成品入库时选择“产成品入库”入库类别;◆操作人员1)5、销售出库处理-见销售流程中的描述6、其他出库业务处理-系统内处理◆操作步骤1)在库存管理新增一张“其他出库单”;2)在表头录入“仓库、出库类别、部门”;3)在表体录入“存货编码、出库数量”,保存“其他出库单”。
任务名称
工作成果总工作日
XX责任单位开始时间
结束时间
顾问工作内容
顾问现场工作
日
Step 1:项目启动
6 工作日
2012-11-1
2012-11-71.1提交项目实施计划初稿
《实施计划初稿》 1 工作日项目经理--制定合理的《实施计
划》初稿
0工作日
1.2安装金蝶ERP服务器与ERP客户端《安装确认单》 1 工作日系统管理员2012-11-12012-11-1现场安装服务器并导
入演示帐套
0.5工作日
1.3项目实施计划确认《实施计划》 1 工作日项目经理2012-11-12012-11-1现场确立最终《实施
计划》
0工作日
1.4建立ERP项目实施小组
《项目组成员表》
2 工作日XXX各部门
2012-11-22012-11-7提供《项目公约》
0工作日
Step 2:蓝图设计
13 工作日2012-11-1
2012-11-222.1指导完成物料/客户/供应商 等基础资料编码
规则
《编码规则》
1 工作日XXX各部门2012-11-12012-11-1顾问现场指导0.5工作日
2.2整理客户、供应商、部门等基础资料《基础资料导入EXCEL模板》 5 工作日XXX各部门2012-11-22012-11-7顾问电话或远程协助0工作日2.3导入物料/客户/供应商 等基础资料进入ERP 系统
《基础资料导入EXCEL原档》 1 工作日实施顾问2012-11-82012-11-8顾问现场指导0.5工作日2.4采购管理模块操作培训《培训签到表》 1 工作日采购部2012-11-82012-11-8顾问现场培训0.25工作日2.5销售管理模块操作培训
《培训签到表》
1 工作日销售部2012-11-82012-11-8顾问现场培训
0.25工作日
2.5采购部录入本年度未完成的采购订单 6 工作日采购部2012-11-92012-11-15顾问电话或远程协助0工作日2.6销售部录入本年度未完成的销售订单 6 工作日
销售部2012-11-92012-11-15顾问电话或远程协助0工作日2.7仓库管理模块操作培训《培训签到表》 1 工作日仓库2012-11-152012-11-15顾问现场培训0.25工作日2.8应收应付模块操作培训
《培训签到表》 1 工作日
财务部
2012-11-15
2012-11-15
顾问现场培训
0.25工作日
注:XXXXXX有限公司以下简称 XX
实施顾问:XXXX
实施范围:总帐/报表/现金/应收付/固定资产/采购/销售/仓存/存货
任务名称
工作成果
总工作日
XX责任单位
开始时间
结束时间
顾问工作内容
顾问现场工作
日
注:XXXXXX有限公司以下简称 XX
实施顾问:XXXX
实施范围:总帐/报表/现金/应收付/固定资产/采购/销售/仓存/存货
任务名称
工作成果总工作日
XX责任单位
开始时间
结束时间
顾问工作内容
顾问现场工作
日
注:XXXXXX有限公司以下简称 XX
实施顾问:XXXX
实施范围:总帐/报表/现金/应收付/固定资产/采购/销售/仓存/存货。