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《货币金融学》西财笔记共83页《货币金融学》笔记第一部分基本概念第二章货币一）名词解释1、货币货币是固定充当一般等价物的特殊商品。
（价值的发展经历了从简单或偶然的价值交换、扩大的物物交换、一般等价物到货币的四个阶段）1）货币是一般等价物，它具有和商品直接交换的能力；2）货币是固定充当一般等价物的特殊商品；3）作为一般等价物，货币是一般财富的象征。
2、代用货币（货币的发展经历了实物货币、金属货币、代用货币、信用货币和电子货币五阶段）代用货币即代替贵金属货币来执行货币相关功能的货币，主要指的是政府或银行发行的纸币（不足值的铸币也应属于代用代币）3、银行券银行券是典型的代用货币，是银行以自身信用为基础而签发的债务凭证。
4、信用货币信用货币也称不兑现的纸币，是指以信用为基础，通过信用（贷）程序发行的、在流通中执行交易媒介和延期支付功能的信用凭证。
主要特征有:1)除少数国家和地区外，信用货币通常是由中央银行垄断发行的不可兑现的、具有无限法偿能力的货币；2）信用货币是一种独立的货币形态（不再依附于贵金属）；3）信用货币是管理通货；4）信用货币是债务货币；（发行者负债，持有者是债权）5）从货币可接受的交易媒介和支付角度来说，其在现代经济社会中主要有两种存在形式，即现金和银行活期存款；6）以活期存款为基础的非现金计算居主导地位；7）信用货币的发行主要遵循的是经济发行的原则。
5、管理通货管理通货是一种这样的通货：相对于贵金属货币与代用货币，信用货币不再具有自动调节货币流通量的作用，发行过多的信用货币会沉淀在流通领域当中，政府在信用货币面前，可以根据经济形势的变化，通过对货币量的调节来实现自己的政策意图。
6、电子货币电子货币就是利用现代电子计算机技术对存款货币进行储存和处理，目前主要有智能卡和网络货币两种类型1）智能卡也称电子钱包，它实际上是由金融机构发行的一种金融卡，通过此卡，用户可以完成交易、提取现金和办理转账等功能；2）网络货币是依附电子计算机网络的出现而产生的数学货币。
（财务知识）西财政治经济学金版背诵西南财经大学政治经济学背诵版（经济壹和二的考生用）导论社会注意革命和社会主义经济制度的建立是在马克思主义科学社会主义理论的指导下进行的。
社会主义代替资本主义这壹历史发展的客观趋势，根源于资本主义生产方式的基本矛盾，是资本主义社会生产方式和生产力矛盾运动的必然结果。
社会主义经济制度是以公有制为基础的新型经济制度。
生产资料公有制是社会主义经济制度区别和资本主义经济制度的最本质的特征。
社会主义经济制度是社会主义本质的表现形式之壹，是社会主义本生固有的价值的规定性在社会经济关系上的体现，其内容和特征涵盖整个社会发展的历史过程。
关于社会主义的发展阶段以及各个发展阶段社会注意经济制度的基本特征，是中国党在建设社会主义的实践中逐步认识到的，中国共产党壹直没有放弃探索壹种适应我国国情和生产力状况的社会主义经济制度和体制，这就是中国特色的社会主义。
从1978年开始，以党的十壹届三中全会为起点，我国进行了具有伟大历史意义的社会主义经济体制改革的理论，探索和实践。
经济体制改革在各个领域的深入推进，促进了传统社会主义经济理论的突破、创新和发展。
中国改革开放和建设中国特色社会主义的伟大实践，以邓小平理论为指导进行的理论创新，把马克思主义经济学推向了壹个新的发展阶段。
构建社会主义市场经济体制是壹场史无前例的、全面的制度创新，实现这场伟大的历史变革需要有深入彻底的理论创新。
21世纪中国经济的改革发展，提出了壹系列新的课题，需要有适应中国国情、结识中国经济发展规律的经济学。
社会注意市场经济理论是马克思政治经济学在当代实践中新的理论发展，是邓小平建设有中国特色社会主义理论的重要组成部分，学习本书具有重要意义。
第壹章商品和货币知识要点马克思劳动价值论价值量的规定货币的起源、本质、职能价值规律劳动价值论的深化小结1、商品是用来交换的劳动产品。
商品经济是随着生产力的进步、社会劳动分工的发展而逐渐发展起来的。
西南财经大学管理学辅导班笔记２0０3 年管理学辅导班笔记第一章管理与管理者一、管理组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管理,更多是研究营利性企业组织管理。
1、概念:是在社会组织中，通过执行计划、组织、领导、控制等职能，有效地获取、分配和利用人力、物力资源，以实现组织预定目标的活动过程。
对组织而言,具有普遍适用性,不是以盈利为目的。
2、管理的双重目标:有效性和效率(1) 有效性:选择适当的目标并实现目标的能力（做对的事情的能力)。
(２) 效率：把事情做对的能力，用最少的资源达到管理目标的能力。
（３）二者不可偏废,但有效性更为重要(因为首先要选对目标)。
３、管理者:承担管理工作,履行管理职能的人员(管理行为的主体)。
(1)管理者与一般作业人员的本质区别：通过他人或者和他人一起促进目标的实现。
(最高管理者、中间管理者、基层管理者)管理者的共同点:都有下级，都能向下级发号施令。
(2)可能的案例:管理者要懂得控权,不必事必躬亲,而应该调动大家的积极性。
第二章管理的产生和发展一、20世纪以前管理学并未真正形成。
西方早期管理思想１、亚当.斯密(１) 特别强调劳动分工的效益。
(2) 人都是追求个人经济利益的“经济人”,这是资本主义生产关系的反应。
2、查尔斯.巴贝奇发展了亚当.斯密关于劳动分工的效益的思想。
以为劳动分工可以在脑力劳动中实现，因为按劳动复杂程度和劳动强度实行分工后,其中要求较低的工作即可支付较低工资。
3、欧文现代人事管理的奠基人二、古典管理理论:关注理性,效率,实现了人的作用1、科学管理理论（1）代表人物:泰罗“科学管理之父”（2) 用科学的方法来指导寻找提高工作现场效率的方法。
2、古典组织理论(1) 代表人物:法约尔,企业全部活动分6组(Ａ、技术活动;B、商业活动；C、财务活动;D、安全活动；E、会计活动;F、管理活动)(2)①管理是经营的核心②管理的五项职能：计划、组织、指挥、协调、控制③1４条管理的一般原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神。
西南财大西经重点章节或知识点第三章效用论第六节替代效应和收入效应★★★第六章完全竞争市场第四节完全竞争厂商的短期均衡和短期供给曲线★★★第五节完全竞争行业的短期供给曲线★★★第六节完全竞争厂商的长期均衡★★★第七章非完全竞争的市场第一节垄断★★★★第三节寡头★★★★★第四节寡头厂商之间的博弈：博弈论初步第五节不同市场的比较★★第九章生产要素价格决定的供给方面重点掌握劳动供给曲线和储蓄曲线的背弯即可第十章一般均衡论和福利经济学第三节交换的帕累托最优条件★★★★第四节生产的帕累托最优条件★★★★第五节交换和生产的帕累托最优条件★★★★第六节完全竞争和帕累托最优状态★★★★第十一章市场失灵和微观经济政策★★★★★第一节垄断★★★★第二节外部影响★★★★第三节公共物品和公共资源★★★第四节信息的不完全和不对称★★★第十三章简单国民收人决定理论第五节乘数论★★★★第七节三部门经济中各种乘数★★★★第十四章产品市场和货币市场的一般均衡★★★第一节投资的决定第二节 IS曲线第三节利率的决定第四节 LM曲线第五节 IS-LM分析第六节凯恩斯的基本理论框架第十五章宏观经济政策分析★★★第一节财政政策和货币政策的影响第二节财政政策效果第三节货币政策效果第四节两种政策的混合使用第十六章宏观经济政策实践★★★第一节经济政策目标第二节财政政策第三节货币政策第十七章总需求-总供给模型★★★★第一节总需求曲线第二节总供给的一般说明第四节古典总供给曲线第五节凯恩斯总供给曲线第六节常规总供给曲线第七节总需求总供给模型对现实的解释第十八章失业与通货膨胀★★★第二十章国际经济部门的作用第三节 IS-LM-BP模型★★★第四节开放经济条件下的宏观经济政策★★★第二十一章经济增长和经济周期理论★★★★重点看一、三、四节即可，重中之重就是索罗模型，即新古典增长理论下面是重点考点集锦，掌握好以下内容可把握西经70%的内容。
一、微观经济学部分1、市场失灵的全部内容（几乎年年必考，任何细节不得放过，全面秒杀）2、寡头模型：以卡特尔模型、古诺模型、伯特兰模型为主（近几年新兴考点，最近几年年年必考，最起码这三个模型牢记于心）3、劳动供给曲线和储蓄曲线背弯（常考考点）4、完全竞争的一系列内容（像厂商的短期供给曲线、长期供给曲线，市场的长、短期均衡等等）5、帕累托最优（注意与完全竞争的联系）二、宏观经济学部分1、各类乘数的推导2、IS-LM模型及其应用3、财政政策和货币政策及其应用4、索罗模型5、IS-LS-BP模型6、菲利普斯曲线7、AD-AS模型强化学习主要针对的理论模块一、微观经济学部分1、完全竞争理论：完全竞争的特点、完全竞争厂商的短期均衡和短期供给曲线、完全竞争厂商的长期均衡和长期供给曲线、完全竞争市场的短期供给曲线、完全竞争市场的长期均衡和长期供给曲线（注意实现均衡的条件及其分析过程）2、一般均衡理论：帕累托最优状态及其推导和最优的条件（交换的帕累托最优、生产的帕累托最优、交换和生产的帕累托最优）、完全竞争与帕累托效率（分析完全竞争符合帕累托最优）3、寡头模型：卡特尔模型、古诺模型、伯特兰模型（三个模型的含义、图示分析及各自的缺陷）4、市场失灵：自然垄断、信息不对称、外部效应、公共物品（四种市场失灵的含义、效率分析、主要内容、图示分析、解决思路）5、消费者行为理论：无差异曲线、效用最大化、价格效应的分解、消费者行为理论的应用、消费者剩余6、生产者行为理论：成本最小化与最佳要素组合、生产者剩余7、要素价格理论：劳动供给曲线、储蓄曲线（主要分析劳动供给曲线以及储蓄曲线的背弯）8、供求理论：支持价格与限制价格、税收归宿理论二、宏观经济学部分1、宏观消费理论：凯恩斯消费函数、绝对收入理论、相对收入理论、持久收入理论、生命周期理论2、简单收入决定模型：各类政府收支乘数（税收乘数、政府支出乘数、转移支付乘数、平衡预算收支乘数）3、扩大的收入决定模型（IS-LM模型）：IS曲线及其推导、LM曲线及其推导、宏观经济均衡4、宏观经济政策：财政政策、货币政策、使用IS-LM模型分析财政政策以及货币政策的效果、财政政策和货币政策的组合应用5、总需求-总供给分析（AD-AS模型）：AD曲线及其推导和移动、AS曲线及AS曲线的特例和政策含义、AD-AS模型的应用6、失业与通货膨胀：失业理论、通货膨胀及其原因和分析、通胀与失业率的关系——菲利普斯曲线7、经济增长理论：索洛模型（索洛模型的基本假设、索洛模型的基本方程、索洛模型的稳定状态、人口和储蓄率变化对稳态的影响、资本积累的黄金率水平）、增长核算理论、哈罗德-多马模型8、开放经济模型：蒙代尔法则、斯旺图示、开放经济的宏观调控政策的国际协调、蒙代尔-弗莱明模型（IS-LM-BP模型）。
马克思主义政治经济学导论1.政治经济学的研究对象，研究方法和主要任务。
⑴研究对象：物质资料的生产。
物质资料生产是生产力和生产关系的统一。
生产力是人们征服自然改造自然的能力，包括劳动对象、劳动资料和劳动者；生产关系是人们在生产过程中结成的各种关系，包括生产资料所有制形式、人们在生产过程中所处的地位和关系、产品的分配关系。
⑵研究方法：抽象法、矛盾分析法、逻辑与历史相统一的方法。
⑶主要任务：通过对生产关系的研究，揭示各种生产关系产生、发展和变化的规律－经济规律。
2.怎样理解马克思主义政治经济学的现实意义。
⑴认识和掌握经济规律，按经济规律办事。
⑵认识人类社会发展规律，树立共产主义世界观。
⑶正确认识我国的经济体制改革。
⑷能用经济观点和经济分析方法来观察和处理问题。
⑸对学好其他经济学科也有重要意义。
第一章商品与货币1.商品的二因素二因素：使用价值是商品能满足人们某种需要的有用性。
由商品的物理化学等自然属性决定。
特征有a 必须对别人有用，是社会的使用价值 b必须是劳动产品的使用价值 c 必须通过交换让渡给别人，才能进入消费的使用价值，从而是交换价值的物质承担者。
价值：凝结在商品中无差别的人类劳动。
交换价值：表现为一种使用价值同另一种使用价值相交换的数量关系或比例。
价值是交换价值的内容或基础，交换价值是价值的表现形式。
商品是使用价值和价值的矛盾统一体：相互依存：a 没有使用价值就没有价值 b 未经人类劳动创造的物品，有使用价值，没价值，不是商品 c 不是为了交换的劳动产品有使用价值没价值，不是商品。
相互对立，相互排斥：a 使用价值是商品的自然属性，价值是商品的社会属性，体现商品生产者相互交换劳动的社会关系 b 使用价值和价值只能实现一种属性，不能两者兼得 c 两者的矛盾通过交换才能解决。
2.生产商品的劳动的二重性。
具体劳动是劳动的自然属性，体现人与自然的关系。
抽象劳动是无差别的人类劳动，是劳动的社会属性，体现了商品生产者之间的社会关系。
西南财经大学管理学辅导班笔记2003 年管理学辅导班笔记第一章管理与管理者一、管理组织的管理包括了对企业组织和非营利性组织的管理,更多是研究营利性企业组织管理。
1、概念:是在社会组织中,通过执行计划、组织、领导、控制等职能,有效地获取、分配和利用人力、物力资源,以实现组织预定目标的活动过程。
对组织而言,具有普遍适用性,不是以盈利为目的。
2、管理的双重目标:有效性和效率(1) 有效性:选择适当的目标并实现目标的能力(做对的事情的能力)。
(2) 效率:把事情做对的能力,用最少的资源达到管理目标的能力。
(3) 二者不可偏废,但有效性更为重要(因为首先要选对目标)。
3、管理者:承担管理工作,履行管理职能的人员(管理行为的主体)。
(1)管理者与一般作业人员的本质区别:通过他人或者和他人一起促进目标的实现。
(最高管理者、中间管理者、基层管理者)管理者的共同点:都有下级,都能向下级发号施令。
(2)可能的案例:管理者要懂得控权,不必事必躬亲,而应该调动大家的积极性。
第二章管理的产生和发展一、20世纪以前管理学并未真正形成。
西方早期管理思想1、亚当.斯密(1) 特别强调劳动分工的效益。
(2) 人都是追求个人经济利益的“经济人”,这是资本主义生产关系的反应。
2、查尔斯.巴贝奇发展了亚当.斯密关于劳动分工的效益的思想。
以为劳动分工可以在脑力劳动中实现,因为按劳动复杂程度和劳动强度实行分工后,其中要求较低的工作即可支付较低工资。
3、欧文现代人事管理的奠基人二、古典管理理论:关注理性,效率,实现了人的作用1、科学管理理论(1) 代表人物:泰罗“科学管理之父”(2) 用科学的方法来指导寻找提高工作现场效率的方法。
2、古典组织理论(1) 代表人物:法约尔,企业全部活动分6组(A、技术活动;B、商业活动;C、财务活动;D、安全活动;E、会计活动;F、管理活动)(2) ①管理是经营的核心②管理的五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制③14条管理的一般原则:劳动分工、权力与责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、报酬、集中、等级制度、秩序、公平、人员稳定、首创精神、团结精神。
货币银行学笔记货币银行学：①含义；②研究的核心——货币；③货币银行学的局限性：没能很好地把货币银行与金融市场联系起来。
第一章货币与货币制度问题：（1）、是否作为交换媒介的商品就是货币？为什么？（是的，货币的演进）。
（2）、货币是一般等价物，其内涵是什么？（货币是商品，有价值，商品充当交易媒介）。
（3）、“最先成为货币的商品往往是最重要的生活品或者是本地可转让财产的主要部分”与“货币天然是金银，金银天然不是货币”有无矛盾？（不矛盾，币材：①价值较高；②易于分割；③易于保存；④便于携带。
商品经济的发展，货币的演变，交换的发展，对四点要求越来越强。
）（4）、价值尺度的本质是什么？（货币本身是商品，马克思的劳动价值说，货币表现出的比例是劳动消耗的比例。
）（5）、用货币作为比较的价值的工具，最先的货币单位是使用价值单位还是价值单位？（最初货币单位同衡量货币商品使用价值的自然单位是统一的，后来价格单位与自然单位分开了。
）（6）、商品交换与商品流通是否等同？（7）、现代货币作为贮藏手段时是否有蓄水池作用？（没有。
现代货币只是价值符号，本身无价值。
现代货币作为贮藏手段，并不意味着对应数量的真实价值退出流通过程静止不动。
）（8）、世界货币是否只是货币范围的扩大，是否可以不要？（是的）（9）、货币职能中，哪些是基本的，哪些是派生的？哪些是不可少的？（基本：价值尺度和流通手段；派生：贮藏手段）1、金融——货币的运动和信用的运动相互渗透而形成的范畴。
含义：“金”资金；“融”融通；“金融”社会资金融通的总称。
范围：监管意义而言，金融业包括银行、证券、保险和非银行金融机构。
货币银行是金融的基础。
2、货币（1）货币的起源与本质A、货币是价值形式发展到一定程度的结果；B、货币是商品发展的结果（价值与使用价值的矛盾及私人劳动与社会劳动）本质：观点A、货币金属论——货币本质是金银；观点B、货币商品论（又分为一般商品论——货币是一般商品；和特殊商品论）；观点C、货币名目论——只是一种符号，明目。
启道金融考研辅导：西南财经大学金融专硕考研笔记不问自己能干什么，而是问自己应该干什么，不应该干什么。
备考前要想好：1为什么想考研——先把自己问清楚再做事考哪个专业，考哪个地区，考哪个学校——考研前关心的三个关键点：1.需要哪些帮助——你不是一个人线上途径：论坛，QQ群，报考学校的官网，考研视频线下途径：专业相关的自己学校老师，学长学姐，研友，同学备考时需注意：1心态——坚持最重要2.效率——不是坐那就顶用3.方法——自主式的开放性学习4.管理——课程，时间（学习内外），情绪启道金融考研—专注金融考研辅导：不知不觉，2014年研究生考试结束快一个月了，思考再三决定还是写篇有关考研的“公益性”文章仅供相关人士参考。
之前自己已经看过不少考研心得了，感觉每篇心得不仅仅是在讲述了一个个考验人的自身经历，更是作为一位考研人心路历程的展示。
不过也正因为只是写自己的亲身感悟，所以有些观点免不了有一定的局限性，还望读者可以结合自己自身情况对其中的内容取其精华加以综合。
这篇心得分为两大部分，主要是介绍备考前所需要做的准备以及备考时所需要注意的事项：一、备考前要想好：1、为什么考研？所谓磨刀不误砍柴工，在做出重大抉择之前无论怎么考虑再三都是应该的，所以当自己拿不准的时候，一边要不断地与自己内心对话，一边也要不断地征求外界的建议，只有当内心与外部发生共振时才能说自己找到了答案。
有的大学很多人选择考研，有的大学选择考研的人却很少，原因可能是方方面面，所以自己就不能根据周围环境考研人数来决定自己考不考研，而是要问清自己到底为什么要去考研，是自己喜欢自己的专业、打算去继续深造？还是对自己的本科学校不如意想圆自己的名校梦？又或是对某个城市有好感想到那去进行发展？如果是为了逃避社会去考研（除非自己确实是想走学术路线）那我劝你还是另辟蹊径。
当然这三个问题可能短时间内自己无法找到确切的答案，随着时间不断推进、对自己的了解不断加深，答案会发生几次变化也是很正常的事，就拿自己来说吧，当时考金融一是受经管院里几位优秀老师的影响，二是纯粹是为了多学点知识、多长点见识，毕竟了解金融对自己未来创业、家庭理财都非常有帮助，三是可以通过学习金融专业又可以多一种学科的思维方式，对自己智力成长、思维锻炼上可以起到推波助澜的作用。
2005年管理学考研辅导班笔记注意事项：辅导班内容是串讲，不讲的并不代表不需要看；笔记中★代表是重点。
本笔记主要参考用书是《现代管理学》（第二版）罗珉主编西南财经大学出版社出版。
除非有说明，本笔记中的页码均指《现代管理学》。
本笔记中W160代表王德中的《管理学》第160页，依此类推。
题型：与去年一样，分别有：判断该错（5`*10）；简答（10`*3）；论述（20`*2）；案例（30`）第一章导论一、管理学是门什么样的学科？研究什么？见P1—6管理学是一门跨学科的边缘科学和应用科学，它融合了社会科学领域的社会学、心理学、行为学、人类学、政治学和经济学的知识和自然科学领域的数学、统计学、信息学、工业工程学、计算机科学和其他以科技为取向的学科的知识。
管理学所探讨的是与组织机构本身有关的管理问题，它包括组织内的管理者、管理者与下属、组织的行为、组织与组织之间以及组织与外部环境之间的关系等。
二、管理理论思想有多少流派？见P9表格。
掌握各自的特征与贡献及各自的局限性。
三、了解组织理论的研究。
P15管理学的焦点问题是组织如何有效运作的问题，因此，早期的管理学文献及研究大多集中于如何改善组织内的工作方法和组织结构，以使一般的生产力得以提高。
这方面的研究可以统称为组织理论。
现代组织理论认为，不仅组织内部问题，组织外部问题、内部调整问题、组织的动态均衡问题也都是十分重要的。
四、管理理论研究的热点（重点把握）P201、种群生态学理论（把握基本观点，以导论为主，不必要太细）：着重于整个种群的演变。
2、制度化理论。
把握基本观点，注意L21页下方注释②。
3、资源依赖理论（把握基本观点）4、交易成本理论（把握基本观点）5、演进理论（把握基本观点）五、管理学应用的热点课题P281、流程再造（对亚当斯密“劳动分工”思想的一个反思）（1）背景：传统“劳动分工”产生了：①部门主义；②工作过程变长；③管理间接费用上升；④组织设计以管理而非顾客为导。
等等。
（2）基本内容（3）我国的情况（了解）。
例如：海尔“以市场链为纽带的业务流程再造”。
2、学习型组织：（1）提出者；（2）基本观点；（3）动因：“企业寿命缩短”。
3、领导风格：（1）投权领导；（2）原则中心领导。
4、无疆界的世界：（1）提出者；（2）基本观点。
第二章管理的基本假设一、管理学流派的假设：政治人、经济人、社会人、自我实现的人。
（一）“政治人”的基本假设P44“政治人”的基本假设是人类对于人性本质的第一个认识。
由古希腊思想家亚里斯多德做出。
以“政治人”基本人性假设为基础的民主政治的管理原则：（1）强调人类的“合群性”；（2）如果人人都具有人性和伦理秩序的分辨能力，那么在理论上人人都有可能成为社会政治组织的管理者；（3）在政治组织的管理中，主要依靠“法治”的作用，而不是依靠“人治”的作用；（4）按照自然的本质，人人都具有同等的价值，因而也就应该具有同等的权利。
（二）“经济人”的基本假设P46代表人物：亚当斯密。
“经济人”基本假设也称“理性人”假设或“最大化原则”。
“经济人”是对经济生活中一般人性的抽象，人的本性是追求私利的，是以利己为原则的。
自立的动机是人类与生俱来的本性。
人们正是怀着这种自立的动机从事经济活动的，也即“经济人”。
了解当今西方经济学理论中，对“经济人”基本假设的发展。
（三）“社会人”的基本假设P51代表人物：乔治.挨尔顿.梅奥。
核心观点：职工是社会人，个人不仅受经济因素的激励，而且受各种不同的社会和心理因素的激励。
“社会人”假设包括以下几个基本点：（1）人们基本上是由社会需要来激励的，并且从与其他人的关系中得到他们对平等与否的基本感觉；（2）由于产业革命和工作合理化的结果，工作本身的很多意义已经消失了，因而应该从职务的社会联系中去寻求满足；（3）人们对由同事们结合成的团体的社会力量比对管理的刺激和控制更敏感；（4）人们在主管人员能够满足下级的社会需求及承认需求的范围内对管理更为敏感。
注意：除上述假设外的其他假设和理论只要了解一下即可。
二、管理学是科学还是艺术？为什么？P76第三章组织文化一、组织文化理论（一）组织文化的概念1、概念：决定组织行为方式的价值观或价值观系统。
（二）埃德加.沙因的文化分层P98沙因划分层次（4层次）A、人工环境最表层：组织文化的各种表现方式（可见形容和可观测到的行为，即（即行为规范组织成员之间共享的有关人的穿着和行动的方式、表征、故事和仪式。
）行为方式层面）行为规范和行为方式层面。
B、价值观（即价值层面）：行事的理由。
C、文化基本假设：视为理所当然的东西。
组织文化最核心。
（三）组织文化的本质P102；（1）创新与冒险——组织在多大程度上鼓励员工创新和冒险。
（2）注重细节——组织在多大程度上期望员工做事缜密、善于分析、注意小节。
（3）结果定向——组织管理人员在多大程度上集中注意力于结果而不是强调实现这些结果的手段与过程。
（4）人际导向——管理决策在多大程度上考虑到决策结果对组织成员的影响。
（5）团队定向——组织在多大程度上以团队而不是个人工作来组织活动。
（6）进取心——员工的进取心和竞争性如何。
（7）稳定性——组织活动重视维持现状而不是重视成长的程度。
以上每一种特点都表现为一个从低到高的组织成员对组织所持的共同感情、在组织中做事的行为方式、组织成员应有的行为方式的连续性。
（四）组织文化的作用P108；一般认为，组织文化的作用是：可以使组织的运作更加成熟；可以使员工更加投入公司；可以为组织带来利润和效能。
强有力的组织文化会提高员工行为的一致性……P1082、功能。
（见P108）（五）文化的形成（外到内）1、两大因素的影响（见P109）2、形成方式：①社会化；②P116（4点）（六）组织文化的种类；1、早期的威廉大内的Z理论P118威廉.大内的“Z”理论，认为组织文化有3种类型。
①美国的A型文化模式：表现为人际关系冷漠。
②日本的T型文化模式：表现为人际关系融洽，接近理想模式。
提炼出具两家之长的“Z”形理论。
长期雇用，信任及亲密的人际关系；③其核心是Z理论文化价值观。
包括团体精神，即职工属于企业整体的信念；人道化的工作条件；职工心情舒畅会使工作更有绩效。
威廉达内认为这种Z型模式既能满足企业内部紧密团结以更具有竞争力的需要，又能够满足员工的自我利益的需要，是一种面向未来的企业模式。
2、沙因“21世纪组织学习的关键”P119；沙因认为，对组织文化方面的工作，首先应明确三种管理文化，这些文化被他称为“21世纪组织学习的关键”。
这三种文化是：①工作者文化——“一种经营成功基础上的内部文化”；②工程师文化——这是由“掌握组织技术核心的设计师和技术专家”创造的文化；③管理者文化——这是由高级管理部门、管理者和其直接下属形成的文化。
沙因认为这三种文化存在分歧，很少能和平共处，而成功与三种文化达成一致的程度有关。
为解决这三种文化之间的分歧，沙因主张：①严格地采用整体文化构想；②认识到我们过去的旧假设已经不再起作用；③学习如何与交叉文化进行对话。
3、吉尔特.霍夫斯泰德的理论：权力距离、风险规避、个人主义倾向和对抗性。
P122。
4、了解组织效能与组织文化这一小节。
P1305、了解中国企业组织文化建设。
P132★第四章计划（重点章节）一、计划的重要性、任务P140；1、计划的重要性（5各方面）（1）组织宗旨的实现必须有计划。
（2）计划贯穿于组织系统的各个方面，贯穿于组织活动的始终。
（3）计划是为领导的科学决策服务的。
（4）计划职能具有领先性，为实现其他管理职能提供基础。
（5）计划是调节和相对稳定一个组织同其他社会组织之间紧密联系的工具。
二、计划的任务P142计划的任务（4点）：①确定目标；②分配资源；③组织业务活动；④提高效益。
三、确定目标考虑三方面（L168）1、目标的优先秩序：在一定时间内组织的各个目标按主次轻重排队的顺序。
2、目标的时间：一个组织制定的短、中、长期目标应该相互联系，一般说来，只有优先确定长期目标之后，才能确定中、短期目标，以利于组织的长期、持续、协调发展。
3、目标的结构：组织一般分为若干管理层次及若干管理部门，这就要求为每个层次、部门规定目标，每个层次、部门实现了自己的目标，组织的总体目标也就能实现了。
因此，组织内各层次、部门应根据组织总体目标制定自己的目标，形成组织的目标体系。
①建立目标体系这一过程本身也是在各个部门之间分配任务的过程，应仔细平衡每个部门确定的目标，个层次、部门的目标必须相互联系和支持，不允许某个部门确定的目标损害其他部门和组织；②目标体系中各个部分目标的相互配合不仅要考虑空间上的配合，而且要考虑在时间上的配合；③必须把最大限度实现组织宗旨放在首位。
4、及组织目标体系的作用P147（问答题或论述）；（1）它能指明组织及其内部各层次、部门在一定时期内的工作方向和奋斗目标，也为评价它们的业务活动成果提供了一个标准。
（2）通过总体目标、中间目标、具体目标的纵向衔接和平衡，就能以总体目标为中心，将组织内各层次、部门的业务活动形成一个有机整体，产生一种“向心力”，协调各项活动，提高组织的管理水平、工作效率和效益。
（3）通过自上而下与自下而上地制定目标和组织的实施，就能将每个组织成员的具体工作同实现组织总体目标联系起来，激发他们的积极性和创造性，使组织的业务活动和各项工作具有坚实的群众基础。
★四、目标管理由彼得.德鲁克提出1、概念：目标管理以“目标”作为组织管理一切活动的出发点、归宿点和手段，贯穿于一切活动的始终。
它要求在一切活动开始之前，首先确定目标，一切活动的进行要以目标为导向，一切活动的结果要以目标的完成程度来评价，充分发挥目标在激励机制和约束机制形成中的积极作用。
（1）主要内容目标管理的一个鲜明特点是适用了行为科学理论，实行“参与式管理”。
企业的宗旨和任务必须转化为目标，管理者必须通过这些目标，对下级进行领导并以此来保证企业总目标的完成。
没有方向一致的分目标来指导个人的作用，则组织的规模越大，人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。
每个企业管理人员或个人的分目标就是组织的总目标对他的要求，同时也是他人对组织总目标的贡献，只有每个管理人员或工人都完成了组织的分目标，组织的总目标才有实现的可能性，企业管理者对下级进行考核监督也是依据这些分目标。
（2）目标管理的作用提高计划工作的质量；改善组织结构和授权；能激励职工去完成任务；使控制活动更有成效。
★五、全部掌握战略规划这一节；★六、重点掌握组织的内外环境分析；七、战略规划的焦点P158（一）战略规范的范围：企业性规划、经营性规划、职能性规划。
（二）增值、卓越能力和竞争优势（企业怎么经营的问题）（三）资源配置P159（四）协同增益第五章组织7、一、组织的原则：从P165开始，4个原则。
