电商理论
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电子商务基础理论在当今数字化的时代,电子商务已经成为了商业领域中不可或缺的一部分。
它改变了人们购物、交易和经营的方式,对经济和社会产生了深远的影响。
那么,究竟什么是电子商务?它的基础理论又包括哪些方面呢?电子商务,简单来说,就是通过电子手段进行的商业活动。
这包括了在互联网上进行的买卖交易、在线支付、电子数据交换、供应链管理等等。
它突破了时间和空间的限制,让消费者能够随时随地获取商品和服务,也让企业能够更高效地运营和拓展市场。
电子商务的基础理论之一是信息经济学。
在电子商务环境中,信息的传递和获取变得极为重要。
消费者需要获取关于产品、价格、质量等方面的准确信息,以便做出明智的购买决策;企业则需要收集和分析市场信息、消费者需求等,以优化产品和服务,制定营销策略。
信息的不对称性在电子商务中依然存在,但通过互联网技术,企业可以更有效地降低信息不对称带来的风险,提高市场效率。
网络经济学也是电子商务的重要理论基础。
网络的价值随着用户数量的增加而增加,这就是网络效应。
例如,一个电商平台的用户越多,对于商家和消费者的吸引力就越大。
平台可以通过提供优质的服务和体验,吸引更多的用户,形成良性循环。
同时,网络外部性也使得电子商务企业在竞争中需要关注用户规模和网络效应,以获取竞争优势。
交易成本理论在电子商务中也有着重要的应用。
传统的商业交易往往需要花费大量的时间和成本在寻找交易伙伴、谈判、签订合同、物流配送等环节。
而电子商务通过互联网技术,大大降低了这些交易成本。
例如,消费者可以在网上轻松比较不同商家的价格和产品,减少了搜寻成本;电子合同和在线支付的应用,简化了交易流程,降低了签约和支付成本;物流配送的优化也降低了运输成本。
电子商务还涉及到市场营销理论。
在网络环境下,企业的营销方式发生了很大的变化。
搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、内容营销、电子邮件营销等成为了常见的营销手段。
企业需要根据目标客户的特点和行为,制定相应的营销战略,提高品牌知名度,吸引潜在客户,促进销售。
电子商务理论习题库含参考答案一、单选题(共90题,每题1分,共90分)1、( )是指商品提供者有意调低产量,以期达到调控供求关系、制造供不应求“假象”、维持商品较高利润率和品牌附加值的目的。
A、事件营销B、情感营销C、饥饿营销D、口碑营销正确答案:C2、以下那个选项不属于店铺中的页面治理()A、宝贝详情页B、宝贝列表页C、宝贝基础页D、店铺标签页正确答案:D3、()是按商品类目在分类体系中出现的先后次序,依次给以顺序代码的一种编码方法。
A、平行编码法B、混合编码法C、层次编码法D、顺序编码法正确答案:D4、以下不是物流的功能要素的是()A、包装B、流通加工C、运输D、生产正确答案:D5、常见的三种服装拍照环境室内布景、室外街景和什么()A、风光B、海滩C、摄影棚内D、房间正确答案:C6、以下关于短视频脚本要注意的几个点不正确的是()A、受众B、风景C、细化D、情绪正确答案:B7、EDI硬件主要是指()A、计算机网络B、计算机C、软件D、硬件正确答案:A8、耳朵经济指的是( ) 营销与推广。
A、视频B、社群C、微信D、音频正确答案:D9、()要求保管人员在保证库存商品使用价值不变的前提下,有效利用现有仓储设施,提高仓库及相关设备的利用率,减少保管费用,降低供应成本。
A、防治结合原则B、效率原则C、质量第一原创D、预防为主原则正确答案:B10、按照《国际标准管理方法》的规定,我国强制性国家标准的代号为()。
A、GBB、ISOC、CCCD、GB/T正确答案:A11、以下关于创新的论述,正确的选项是()A、创新不需要引进国外新技术B、创新就是独立自主C、创新及继承根本对立D、创新是民族进步的灵魂正确答案:D12、能够()地表现所载内容,并可以随时调取查用的数据电文,视为符合法律.法规要求的书面形式。
A、有形B、无形C、隐形D、显形正确答案:A13、一个短视频运营团队中,不需要的岗位是以下哪一项( )。
A、短视频运营B、文案策划C、短视频客服.D、短视频剪辑正确答案:C14、赋予产品以形象化的描述,让消费者与文案产生(),才有可能让产品轻松地完成“惊险的一跳”。
深度探索:直播电商的理论、方法及实训指南简介直播电商是一种结合了电子商务和直播技术的新型商业模式。
它通过直播平台,让商家通过实时直播的方式展示商品、与消费者互动,并实现在线购买和交易。
本文将深入探索直播电商的理论、方法和实训指南,帮助读者更好地理解和应用直播电商。
直播电商的理论直播电商的理论基础主要包括以下几个方面:1. 直播技术:直播电商离不开稳定可靠的直播技术支持,包括网络传输、视频编码和解码等方面的技术。
2. 社交互动:直播电商借助直播平台的社交功能,实现商家与消费者的互动,增强消费者的购买决策信心。
3. 引导销售:直播电商通过直播内容的展示和推荐,引导消费者进行购买,提升销售转化率。
4. 信任建立:直播电商需要通过建立信任关系,提供真实的商品信息和服务,以赢得消费者的信赖和再次购买。
直播电商的方法在实践中,直播电商可以采用以下方法来提升销售和用户体验:1. 选品和策划:商家需要精选商品,并制定合理的直播策划,包括直播主题、内容安排和互动环节等。
2. 直播营销:商家可以通过直播平台进行促销活动,如限时抢购、打折优惠等,吸引消费者参与。
3. 社群运营:商家可以建立自己的粉丝社群,通过社群运营提升用户黏性和复购率。
4. 数据分析:商家应该对直播数据进行分析和挖掘,了解用户偏好和购买行为,优化直播内容和推荐策略。
直播电商的实训指南为了帮助读者更好地实践直播电商,以下是一些实训指南:1. 学习直播技术:了解直播技术的基本原理和操作方法,掌握直播平台的使用技巧。
2. 观摩成功案例:观摩一些成功的直播电商案例,学习其策划、推广和销售的方法和经验。
3. 制定实践计划:根据自身的业务需求和资源情况,制定直播电商的实践计划,明确目标和实施步骤。
4. 多维度评估:在实践过程中,及时评估直播电商的效果,从多个维度进行评估,包括销售额、用户参与度等。
通过深入探索直播电商的理论、方法和实训指南,读者可以更好地应用直播电商,提升销售业绩和用户体验。
跨境电子商务理论近年来,随着全球经济一体化的不断推进,跨境电子商务逐渐成为了国际贸易领域的热门话题。
跨境电子商务指的是通过互联网平台,以电子商务形式进行的国际贸易活动,它不受地理和时间的限制,为企业和消费者带来了更多的商机和便利。
在这篇文章中,我们将探讨跨境电子商务的理论基础,以及它对经济发展的影响。
一、跨境电子商务的定义和特点跨境电子商务,简称CBEC(Cross Border E-commerce),是指通过电子商务平台实施的跨区域贸易活动。
它突破了传统实体店销售的地域限制,通过网络技术使商品的买卖实现跨国、跨区域、跨品牌的无界限贸易。
跨境电子商务具有以下几个特点:1.全球化:跨境电子商务消除了地理和时间上的限制,买家和卖家可以在全球范围内自由交易。
2.低成本高效率:相较于传统贸易模式,跨境电子商务的运营成本更低,效率更高。
3.商品选择多样化:跨境电子商务平台上的商品种类繁多,消费者可以选择来自不同国家的商品。
4.信任与安全:跨境电子商务平台提供了安全的支付通道和消费者权益保障措施,增强了买卖双方的信任。
二、跨境电子商务的发展和现状跨境电子商务自20世纪90年代末开始兴起并迅速发展。
随着电子商务技术的不断创新和全球互联网普及程度的提高,跨境电子商务已经成为了全球贸易的重要组成部分。
根据相关数据,全球跨境电子商务市场规模持续增长,在经济发展和政策支持的推动下,预计未来还将继续保持增长。
中国作为全球最大的跨境电子商务市场之一,近年来也迅速崛起。
中国政府出台了一系列政策支持跨境电子商务的发展,降低了市场准入门槛,提升了消费者的购买力,促进了行业的繁荣发展。
同时,跨境电商平台也积极引进外国知名品牌,扩大商品种类,提升消费者体验。
三、跨境电子商务的影响跨境电子商务的快速发展和普及,对经济发展和全球贸易产生了积极的影响。
首先,跨境电子商务促进了贸易自由化和区域经济一体化。
随着关税和贸易壁垒的降低,商品和服务可以更加自由地在全球范围内流通,促进了国际贸易的发展。
跨境电商基本理论随着全球化的发展,电子商务与国际贸易的融合不断深化,跨境电商成为互联网时代的新兴业态之一。
跨境电商面临着不同于传统电商的诸多挑战与机遇,建立起相应的基本理论对于跨境电商的健康发展具有重要意义。
本文将从跨境电商的概念、发展历程、特点和基本理论四个方面进行阐述。
一、跨境电商的概念跨境电商,顾名思义,指的是跨越国家地域界限的电子商务活动。
简单来说,就是在境外从事的网上销售、服务或者其他任何与电子商务相关的活动。
跨境电商可以分为出口跨境电商和进口跨境电商两种方式实现,其中出口跨境电商是指国内商家通过互联网销售到境外,进口跨境电商是指境外商家通过互联网销售到国内。
跨境电商已经成为全球经济发展的新引擎,极大地推动着国际贸易和产业转型升级。
二、跨境电商的发展历程跨境电商的发展历程可以分为三个阶段:初期阶段、成长期和成熟期。
1.初期阶段2000年至2008年,跨境电商的发展较为缓慢,主要原因是国内消费者对网上购物的认知度不高、信任度不够,同时国外利用电商拓展海外市场的企业也较为有限。
2.成长期2009年至2013年,跨境电商迎来了较快的发展期。
国内电商和物流企业开始加强对外贸区域市场的开拓,国际物流通关和整合水平逐步提高,同时政府对于跨境电商政策支持力度不断增强。
3.成熟期2014年至今,跨境电商进入成熟期。
国内电商巨头们纷纷进军海外市场,一批以跨境电商平台为代表的创新型企业崛起,跨境电商行业规模和影响力不断扩大,全球各国政府加大跨境电商政策与法规的制定与落实,为行业的良性发展提供良好环境。
三、跨境电商的特点跨境电商相对于传统电子商务,具有以下几个显著特点。
1. 国际化程度高跨境电商突破了地理空间和时间的限制,国际化程度高,可以为企业拓展更广阔的市场空间。
2. 跨界融合跨境电商融合了电子商务、国际贸易和物流等多个领域,形成生态圈效应,给产业链带来新的变革。
3. 相关政策多由于跨越国境的交易涉及到多个国家和地区政策的交错,对于跨境电商行业会有相对应的多种政策和法规。
实战直播电商:理论、方法与实训指南简介本文档旨在介绍实战直播电商的理论、方法和实训指南。
直播电商是一种通过直播平台进行销售和推广的电子商务模式,已经在中国得到广泛应用。
本文将从理论层面介绍直播电商的概念和发展趋势,然后提供一些实际操作的方法和实训指南。
直播电商的理论基础直播电商是电子商务和直播技术的结合,它利用直播平台的实时互动特性,通过直播形式展示产品、解答用户疑问,从而提高销售转化率和用户黏性。
直播电商的理论基础包括以下几个方面:1. 直播互动性:直播电商依赖于直播平台提供的实时互动功能,通过与用户进行直接的互动,增强用户参与感和购买欲望。
2. 直播内容营销:直播电商需要通过吸引人的内容来吸引观众的注意力,并展示产品的特点和优势,以促进销售。
3. 社交化销售:直播电商重视社交化的销售方式,通过用户分享、互动和评论等社交元素,增加用户的购买决策信心和推荐效果。
4. 数据驱动的决策:直播电商依赖于数据分析,通过对用户行为和销售数据的分析,优化销售策略和产品推荐。
直播电商的实践方法在实际操作中,直播电商可以采用以下方法来提高销售效果:1. 产品策划:根据目标用户需求和市场趋势,策划有吸引力的产品,并搭配合适的促销活动。
2. 直播内容制作:准备直播所需的内容,包括产品展示、演示、讲解等,提前准备好相关的素材和脚本。
3. 主播培训:培训直播主播,包括产品知识、销售技巧、沟通能力等方面的培训,使其能够吸引观众并促成销售。
4. 直播推广:通过广告投放、社交媒体等方式,提升直播的曝光度和观众数量。
5. 数据分析与反馈:通过数据分析工具对直播数据进行监测和分析,及时调整销售策略和优化直播内容。
实训指南为了帮助初学者快速掌握直播电商的技巧,以下是一些实训指南:1. 观看案例研究:观看成功的直播电商案例,研究其推广和销售策略,借鉴其经验。
2. 参与实践活动:参加直播电商实践活动,亲身体验直播销售的过程,并从中总结经验教训。
电商理论题库一、单选题1、电子商务是交易当事人或者参与人利用计算机和网络技术等现代信息技术所进行的各类()。
[单选题]*A、信息活动B、买卖活动C、商务活动(正确答案)D、沟通活动2、公众信息服务、电子就业服务、社会福利基金的发放以及个人报税等属于()[单选题]*A、BtoBB、BtoCC、BtoGD、CtoG(正确答案)3、按照开展电子交易的范围分类,电子商务可分为()。
[单选题]*A、直接电子商务、间接电子商务B、基于EDI的电子商务、基于互联网的电子商务、基于内联网的电子商务、基于移动互联网的电子商务。
C、本地电子商务、远程国内电子商务、全球电子商务(正确答案)D、BtoB电子商务、BtoC电子商务、CtoC电子商务4、在线预约挂号、问诊咨询、疾病管理等属于电子商务在()领域的行业应用。
[单选题]*A、制造业B、旅游业C、零售业D、医疗业(正确答案)5、无形商品的电子商务包括网上订阅模式、付费浏览模式、()、提供平台模式等。
[单选题]*A、网上商城模式B、企业网站模式C、广告支持模式(正确答案)D、品牌垂直模式6、基于第三方支付模式的实质是以第三方支付平台为()中介,在确认收到符合合同(约定)的商品前,由第三方平台替买卖双方暂时保管货款。
[单选题]*A、法律B、信用(正确答案)C、买卖D、拍卖7、用户在“双11”之前缴纳少量定金获取活动当天的优惠名额,然后在“双11”当天交付尾款,以较优惠的价格获取商品。
这种模式属于()C2B电子商务模式。
[单选题]*A、聚定制(正确答案)B、模块定制C、深度定制D、要约形式8、间接电子商务指的是()。
[单选题]*A、无形商品和服务的电子商务B、有形商品的电子商务,它需要利用传统的物流系统将商品运送到消费者手中(正确答案)C、利用本地区的信息网络实现的电子商务活动D、在本国范围内进行的电子商务活动9、正式实施的是我国首部电子商务领域的综合性、基础性法律。
()[单选题]*A、2019年1月1日、《中华人民共和国电子签名法》B、2019年10月1日、《中华人民共和国电子商务法》C、2019年1月1日、《中华人民共和国电子商务法》(正确答案)D、2019年10月1日、《网络交易管理办法》10、物流定义为物品从供应地向()的实体流动过程。
跨境电子商务基本理论Introduction to Cross-borderE-commerce模块基本理论知识结构图跨境电商的基本理论跨境电商的基本概念跨境电商的生态体系跨境电商的产生和发展跨境电商的内涵跨境电商的特征跨境电商的分类跨境电商的基本要素跨境电商的进出口流程跨境电商的产业链分析跨境电商的生态体系跨境电商的产生背景跨境电商的发展历程学习目标1.掌握跨境电商的基本概念。
2.掌握跨境电商的生态体系。
3.了解跨境电商的产生和发展历程。
内容导航第二节 跨境电商的生态体系第三节 跨境电商的产生和发展第一节跨境电商的基本概念1.1 跨境电商的内涵1.2 跨境电商的特征1.3 跨境电商的分类(一)跨境电商发展的背景随着数字经济、网络技术、电子支付等新兴科技手段的普及和贸易全球化的发展,跨境电商已成为国际贸易中的重要分支,全球经济发展的新业态和全球国际贸易的新引擎。
(二)跨境电商的定义跨境电商( Cross Border E-Commerce),是指处于不同国家(地区)的交易主体,以电子商务平台为媒介,以信息技术、网络技术、支付技术等为技术支撑,完成商品的线上交易、进行支付结算,并通过跨境物流或异地存储将商品送达消费者手中的国际商务活动。
跨境电商源于电子商务,是电子商务的新模式和新业态,包括海淘、代购、跨境零售和跨境B2B模式。
广义的跨境电商基本等同于外贸电商(B2B),是指处于不同国家(地区)的交易主体,通过电子商务的手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
广义的跨境电子商务既包括企业与企业间的跨境贸易,也包括企业与个人、个人与个人的基于电子商务平台的跨境网络零售。
狭义的跨境电商基本等同于跨境零售B2C和C2C,是指处于不同国家(地区)的交易主体,通过互联网平台达成交易、进行支付结算,并采用快件、小包等行邮方式通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程跨境电商( Cross Border E-Commerce),是指处于不同国家(地区)的交易主体,以电子商务平台为媒介,以信息技术、网络技术、支付技术等为技术支撑,完成商品的线上交易、进行支付结算,并通过跨境物流或异地存储将商品送达消费者手中的国际商务活动。
电商运营培训学习随着互联网的发展,电商已经成为了当今社会中不可或缺的一部分。
电商运营是经营电商的关键,也是现代电商企业成功发展的关键。
而要做好电商运营,需要充分了解电商运营的理论知识和技能。
紧跟时代步伐,比群兴教育为您提供电商运营培训学习,以及包括实操实践在内,让您掌握电商运营的全部知识。
一、电商运营理论1、电商管理理论电商管理理论是指在电子商务背景下,通过研究系统建模、运用管理理论,分析电子商务运行状态,提出有针对性的建议。
它是电子商务发展的重要基础,包括市场营销管理理论、网络营销理论、商务模式理论、经济营销理论、流程管理理论、服务营销理论等。
2、电商营销策略电商营销策略是指充分发掘市场资源,利用互联网传播效应,通过市场调研、市场分析,制定出适合电商企业发展的一系列流程,以达到市场营销的目的。
电商营销的策略分为定价策略、促销策略、分销策略、营销结构策略等。
二、电商运营技能1、商品搜索商品搜索能力是电商运营的基础技能之一。
通过关键词分析、行业搜索统计、竞争对手搜索和搜索量监测等,把握全网商品搜索数量及其动态变化,以及搜索技术、搜索推荐、搜索排行、搜索算法等,以便及时把握行业动态,准确把握消费者行为,实现拓展新客户和提高再次购买率的目标。
2、网站分析网站分析是指通过分析网站在线行为,从用户流量、客户分析、行为分析等多个角度,深入了解客户的行为,提升网站的转化率。
网站分析包括:营销活动效果分析、网站改进分析、用户行为分析、客户调研分析等。
三、电商运营实践1、营销推广营销推广是指在电商运营中,通过各种检测和评估手段,实施和维护电商产品的销售活动,以达到销量增长、客户满意度提升和盈利机会增加的目的。
常见的营销推广活动有SEO优化、社交媒体投放、流量营销、社群营销、活动营销、移动营销等。
2、运营拓展运营拓展是指发掘市场上潜在消费人群,利用传统营销手段、社交营销手段、新闻媒体投放、社群推广等,拓展新客户,并将其转化为忠实客户,从而获得持续增长的新客户群。
电商运营理论电商运营理论是指在运营活动中,由实施有助于更好地提高企业开展电子商务业务的营销技术和实践所组成的体系。
它不仅要关注如何吸引客户、如何提高客户忠诚度,还注重于如何实现电子商务战略、如何提升销售、如何构建多渠道特征、如何提升用户体验、如何更好地利用信息技术等。
电子商务的运营可以通过确定规范的操作和管理模式,以及制定具体的控制策略,有效促进企业的销售、技术改进和市场变现,提升品牌可见度和用户参与程度。
运营活动的同时,应建立完善的客户服务体系,为客户提供专业的咨询和技术支持,满足客户的生活需求,实现客户忠诚度的增强。
此外,电子商务运营理论还强调,应以自身特点和创新能力为核心,致力于利用新技术、新产品和新团队,改变市场激励机制,利用信息技术和新媒体实现深度挖掘和大数据分析,提升店铺运营水平,为客户提供全方位的增值服务,才能实现可持续发展,才能更好地挖掘产品和客户的潜力。
电子商务的运营理论,深刻地反映了电子商务行业日新月异的发展,帮助企业成功管理电子商务业务,并以此取得持续发展。
书名互联网物流技术preface本书简介《互联网物流技术》(Internet Logistics Technology)是一本介绍现今互联网物流技术的专业书籍。
本书讲述了各种互联网物流的理论原理、概念、基本原则,并从实用性的角度深入研究了互联网物流业务的实现原理,以及可能产生的关键技术,使得这本书同时具备理论和实用性的特点。
书中详细阐述了互联网物流在总体布局、物流规划、仓库管理、物流子系统和网上物流系统等方面各个环节的具体实现技术,以及技术革新和发展过程,同时也专门介绍了互联网物流建设及其实施中所可能产生的主要。
高菲阳:与狼共舞做电商对白酒行业的借鉴内容来自《“看准、走稳、踏踏实实做电商”东方仙和中国第三届酒类电商总裁班》2013年11月12日下午的课程,酒业家获授权发布。
内容有删改。
东方仙和中国第四届酒类电商总裁班即将开班,报名请联系东方仙和。
高菲阳今天在我的课程当中会分享三个案例。
第一个案例就是讲我曾经服务过的企业,七匹狼与狼共舞的品牌。
第二个是天猫双十一冠军,茵曼,才做了6年时间,做到一个亿,明年销售规模是20个亿。
第三个我们会有悖论的话题,社会化电商怎么去做?天猫在未来布局上面做了什么样的规划,如果我们进驻天猫和淘宝我们应该怎么去做,这方面我会给大家做一个分享。
与狼共舞,还有马克华非,是属于福建的上市公司七匹狼。
与狼共舞的老板在淘宝大学上课的时候就找到我,能不能利用我的关系去够跟淘宝沟通,把淘宝上卖他产品的店取缔掉?当时我跟与狼共舞的老板说,你去打压它没有用。
淘宝是不会支持的,只要他卖的不是假货,淘宝不会去取缔的,这是在你们渠道要控制好货物的流通,需要去做一个布局,布局三五年,与狼共舞电子商务怎么去发展?与狼共舞它是全国有两千多家门店,是做男装的,它的模式可能会跟跟雅戈尔不一样,雅戈尔大部分门店是做直营,80%做直营,与狼共舞商业模式是什么呢?做加盟形式,所以它大部分是加盟,经销商把这个货买断了,如果到了一定周期货卖不出去,他必须甩库存,我跟他说如果你今年打压了,明年还会再起来。
有个什么办法把它收编?我当时给他一个概念,我们要去分析这个品牌企业什么东西是自己最核心的一个内容,与狼共舞是在做品牌,在全国做服装类它有几个设计中心,比如在香港、上海设计研发中心,韩国也会有研发设计中心,品牌是它核心内容,所以我们花了很多时间跟老板沟通,与狼共舞是做品牌管理的公司不是做销售的公司,品牌一定要抓在自己手里边,因为他们要上市,品牌是非常重要的工作,我们把品牌管理放在自己手里面,电商最缺的是什么?商品流通,纯粹卖货,不知道什么样的货组合起来会更好,所以对商品没有太多的理解,我们把这个商品组货工作抓在自己手里面没有放出去,这个布局怎么做?我当时去找淘宝上有几家卖与狼共舞已经卖了6年,与狼共舞自己还没做的时候,有人就卖与狼共舞这个牌子5、6年时间了,我们把厦门大的经销商,卖库存卖一两千万,我们收购了厦门五家代理商,开网络经销会议,大家开线下经销会议,每个代理人会做什么样的事情?有一盘货,有2010、2011、2012年,2011年是四折或者三折给网络经销商,我刚刚讲到与狼共舞会把品牌把握在手里面,我们找了厦门非常多的广告公司,一年投入上百万资金,大家看到这个页面,我们跟厦门一家广告公司合作,到现在是两年多的时间,一直合作到现在,来做网络设计这一块,因为与狼共舞自己是一个品牌,整个形象都是以罗志祥代言人,模特全部都是从国外直接请过来的外模做拍摄,形象方面是花了很多资金投入——作为服装来讲,消费者视觉冲击是非常重要的,他会知道什么东西在他整个销售过程中是核心重要部分。
第二个,我们叫利益共享。
我们需要利润共享责任共担,不能说用我的品牌效果给你货你去卖,我直接跟你抽成,这样的合作周期不会太长。
我们还是责任共担的方式来去进行做这个事情。
与狼共舞遇到这样一个问题,线上和线下品牌冲突,这个问题是非常大的,怎么解决这个问题?我们想了一个策略,天猫店上面的20%的商品跟线下的2000多家门店是保持一致的,比如说假设是罗志祥穿的这件夹克,线下主做的,80%做什么呢?80%里面还有20%做2011年的旧款,还有2010年的旧款做补充。
还有一部分做什么?与狼共舞有自己的BI系统,分析往年一直以来他在线下什么样的商品是卖得很好,他可以把它重新作为一个经典款一直把它延续下去,他在网上库存会有这样的定位方式,这个也是大家可以去参考,大家可以考虑我线下卖了几十年就是这样类型的酒,线上还是会有卖,我看到这个瓶子看到这个我就知道,这个是哪个品牌一个什么几年的酒经典款,我是知道的这个肯定不能变。
还会有什么?产品的概念也好或者说产品的形态也好都会需要结合线上客户的需求去做一些改变,这个大家可以去在货品组货考虑的问题,解决冲突问题,还有什么呢?我们想做分销,像特步,茵曼很多数据不一定是单店做出来的,有很多是分销商一起做,包括相宜本草,相宜本草最早在天猫上面合作的模式,他会授权十家或者几家卖相宜本草叫天猫专卖店,我们品牌商自己开的店叫旗舰店,我授予这个品牌某一家公司开的店叫专卖店,如果说我们这家淘宝店铺有很多很多的授权的品牌,卖各种各样的白酒叫专营店,所以说旗舰店,我打广告引流到其它分销商的店铺,这是给大家一个建议,如果说我要自己把这个销售额做大几十亿或者上百亿,我是不是要建很大的仓招很多人,我们可以把核心部分分割出去。
给大家一个建议,我们虽然是服装型的品牌,在线上和线下投放是一样的,需要大家有差异化或细分化概念,让消费者没有价格可比。
让消费者怎么没有办法比价,那就是需要大家重新把电商作为一个战略投资,而不是说我线下,流通商品回购,然后再进行清仓,如果这种模式对品牌持续来讲肯定是有伤害的,有一部分人群习惯于在网上购物,不是线下线上同时购买,他习惯网上购物,线上品牌增量的市场不是清货的市场,需要老板在经营思路上需要改变的思路,不是做销量的地方,它是做增量的市场,大家对商品有重新定位。
呼唤英雄——酒业期待平台大商购酒网苗春/文酒业家授权刊发,有删改。
“商业的本质是由交易和流量产生的增值。
我们所面对的线上及线下模式无不遵循本质规律,只不过以不同的时尚名词出现而已。
”当今中国酒业貌似遇上了深渊,品牌倒退,价格倒挂,消费者迷失,市场容量和渠道链急速萎缩,销售的聚集度好像瞬间变成社会的碎片化。
消费群的追求也由豪门转向超级屌丝。
我们与其抱怨时运不济,不如理解为行业的自我救赎。
行业是有生命的,在近20年毫无变化的运行后,在面临新时代的消费观及互动交易的行为时,行业以最暴力的形式逼迫自身作出新的革命。
在信息以无穷的速度和追赶人类生活的时候,“互动”将成为表达原有模糊“交流”二字的精准表达,你和你的企业做准备好了吗?目前的电商虽风生水起,但是由于处于环节链的末端,对于上游的利润分享不足,很难有大的作为,他们改变不了行业的现状,难以推动大模式的更新,只是在以自身的代价进行行业的初步试点。
我们需要一个平台大商的出现。
O2O这本不是什么新名词,也不必在行业间放得太大,说白了就是全渠道。
大多数酒商在以往就进行着全渠道的尝试,代理经销商+团购+专卖店+企业定制+餐饮,能做的都在做。
而在互联网时代,似乎大多数大商家都没有做好上线的准备,白白少了个on line。
O2O的模式一定是基于互动体验和流量基础上的。
酒类电商的服务标准早已超越了任何传统酒商,因为酒类电商的标准不是酒类行业定的,是亚马逊,京东商城,淘宝定的,这些都是为了满足消费者体验,从而带来大流量的购买。
在数据及系统的配置下,线上的服务会更标准,更精确,更高效,这是科技带来的变化,和商品及行业原有属性无关。
但是为什么线下酒商不能去思考以互联的思维方式去重新定义行业的规则呢?会增加成本?拜托,这是必需的,因为社会的服务化定义早已改写。
线下店的定义就是体验和互动带来上下更多更稳定的流量,简单说线上线下的工作都是流量导入,销售的功能将被多种渠道所承担。
不具备社会化思维的线下店必将走向没落。
例如你开一家酒类专卖店或者线下体验店,多大面积?多少客服?要多少库存?我不回答这个问题!我只问:这个点可以带来多少你所要的流量?消费者是个复杂的消费结合体,当以某几个关键产品为引导寻找到他们时,你一定会挖掘他们所关联的更多消费价值。
你的线下店边上有花店吗?有个性化咖啡店吗?有特色的艺术类设计小店吗?这些店及品牌的客户是否能够为你所用?是否符合你的产品定位?当在一个特定社区能够集合多种消费群时,往复性和流量的习惯性才会产生,这就是为何现在的商厦会越来越注重艺术性,餐饮性和娱乐性,为何现在的平台商都越来越杂,品种越来越多。
酒类电商未来线上一定要出现一个真正意义上的平台大商,这才能从根本上将酒业引向一条健康发展的道路,而不是一味的无节操的价格战。
因为当行业原定既有的合理利润率都被摧毁,这个行业也离死不远了。
这个平台大商,他应该先有实力掌握货物流(非凡的供应链和充足的资金),做好客户流(建立庞大的消费数据作为做大的价值背书),搭建全新的资金流,创新的传播信息流。
当这一切在逐步建立时,中国酒业全新的革命即将来到,品牌将真正以直接的方式传播,传播中利益链将直接被这个新平台所分享,新客户的需求根据数据的分析而发现,会有更多个性化和定制化的产品产生(由于数据而产生的定制不会令成本增加),生产和供需回归到合理的状态,大量的资金空间会由于供销的时间差所产生。
而线下的体验店会更加有趣和生动,在物流急速发展的未来,货物的运送将不再是大问题。
而仓储的剩余价值将产生质的变化----由公用仓库而产品的区域高效分配制。
品牌的延伸继续需要多种渠道的配合,而环节还会有部分服务商的存在,但是未来他们不再需要单独开户,不再需要单独进货,不再需要自有的运输能力。
这一切将有这个超级区域平台所代替,先进的物流体系,将品牌的区域的总仓直接搬入平台商的仓库,从而为平台的B2B分销打下货物流的基础,做出仓储独立盈利的可能。
当这个平台的线上线下都搭建成形后,真正的反推行业革命时代就会来到。
中国酒业布局区域市场化及数据化,高耗能及无效产出将大大减小,供需区域平衡,特色小众品牌及手工业酿制将被完好的保留。
设想中的这个超级平台,将覆盖O2O,B2B,B2C及广告代理,品牌设计,包装研发,及金融增值等。
当然这一切都可以由第三方外包完成。
只要这个平台不急迫去追求高额回报,短期盈利,长久来说他将获得很好的收益,并革命行业。
这个平台大商在哪里?没关系,他在我的心中,这是行业需求,有需求就有市场,我们期待一个伟大的人来做这个事业,这将为我们从事的酒行业划下灿烂的一笔。
重新认识和重视终端:白酒业后黄金10年的选择进入2013年中秋国庆“双节”销售旺季后,白酒市场信心并没有明显提振,白酒上市公司接连公布了更加惨淡的业绩报表,三季度的日子一如许多人预测的那样,还将更加难过。
2013年武汉秋季糖酒交易会上,行业已经跳脱“行业是否会进入深度调整”的讨论,转向探讨“行业该怎么调整”,时尚化、电商化、低度化、小包装化的讨论甚嚣尘上,但似乎依然没有回到问题的本质上——如何让消费者喝酒?让消费者在哪里喝酒,并乐意喝酒?答案应该是在终端,这个品牌与消费者见面并得到消费者认知和认可,最终实现购买和消费的场所。
正如四川水井坊股份有限公司天号陈品牌事业部总经理蒋炜所说,终端如此重要,想象不出来企业有什么理由不去重视终端,不去深入、细致、系统地做终端的服务工作。