电子商务企业盈利模式分析
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《电子商务企业盈利模式研究》电子商务企业盈利模式是指电子商务企业为了获得利润而采取的经营手段和策略。
随着互联网的发展,电子商务已经成为各行各业发展的重要方式之一,不同的电子商务企业采用不同的盈利模式来实现商业目标。
本文将分析几种常见的电子商务企业盈利模式,并探讨每种模式的优缺点。
1. B2C(Business-to-Consumer)模式B2C模式是指电子商务企业直接面向消费者销售商品或服务。
这种模式的优点是节省了中间环节,能够提供更便宜的产品和更高的利润空间。
B2C模式的盈利方式主要包括商品销售、广告推广和增值服务等。
但是,B2C模式面临着消费者信任度低、竞争激烈等问题,需要投入大量的资金和资源来吸引和留住消费者。
2. C2B(Consumer-to-Business)模式C2B模式是指消费者主动提供产品或服务,而企业通过竞拍或招标的方式选择合适的供应商。
这种模式的优点是提供了更多的选择和灵活性,并且能够减少企业的投资和成本。
C2B模式的盈利方式主要包括提供平台服务费和提供增值服务等。
但是,C2B模式需要建立起良好的平台信誉和消费者的自发性,对平台运营有一定的要求。
3. B2B(Business-to-Business)模式B2B模式是指企业之间通过互联网进行商业交易,主要包括采购、销售、供应链管理等。
这种模式的优点是市场潜力大,规模效应明显,能够提供更高质量和更多样化的产品和服务。
B2B模式的盈利方式主要包括交易服务费、广告推广和供应链管理等。
但是,B2B模式需要企业与企业之间建立起合作关系,涉及较复杂的合同和安全保障。
4. O2O(Online-to-Offline)模式O2O模式是指将线上和线下的商业活动结合起来,在线上吸引用户,线下提供服务或销售商品。
这种模式的优点是能够利用互联网提升线下实体店的销售和服务效果,并且能够提供更个性化的用户体验。
O2O模式的盈利方式主要包括广告推广、服务收费和分成等。
电子商务企业盈利模式分析电子商务在近年来飞速发展,成为了商业世界中的新宠。
众多企业纷纷把目光投向了电子商务领域,希望能够在这个庞大的市场中获得一席之地。
电子商务企业的盈利并非易事,需要精心制定盈利模式,并根据市场情况不断进行调整和改进。
在本文中,我们将分析电子商务企业的盈利模式,探讨其优劣势以及如何有效地应用于实际业务中。
一、广告收入模式广告收入模式是目前电子商务企业最常用的盈利模式之一。
企业通过在自己的平台上为其他企业或品牌提供广告位,以此获取收益。
这种模式的优势在于可以为企业带来稳定的收入,并且相对比较容易实施。
如果平台用户量大,能够吸引众多广告客户,还可以获取更丰厚的广告收入。
广告收入模式也存在一定的劣势,例如用户体验受到广告干扰、广告客户需求不稳定等问题都会影响企业的盈利能力。
针对这些问题,电子商务企业可以在实施广告收入模式时进行一些改进和调整,例如通过数据分析来优化广告投放位置和时机,提高用户点击率和转化率;采用精准营销的方式,根据用户偏好和行为特征为广告客户提供个性化的广告服务,以提升广告收入。
企业还可以在平台上设置专门的广告展示区域,以提高广告客户对广告位的关注度和参与度,进而提高广告收入。
二、交易佣金模式交易佣金模式是电子商务企业盈利的另一种常见方式。
企业通过在平台上促成交易,并收取一定比例的佣金来获取盈利。
这种模式的优势在于可以激励企业积极推动交易,获取更多的佣金收入。
管制佣金的比例和收费的方式,也可以在一定程度上影响用户的行为,使用户更倾向于在平台上进行交易。
交易佣金模式也存在一些不足之处,例如竞争激烈、用户维权难等问题都会对企业的盈利能力造成一定的影响。
为了应对这些问题,电子商务企业可以在实施交易佣金模式时进行一定的改进和调整,例如在设置佣金比例时,根据不同商品的销售情况和市场需求进行差异化设置,以提高佣金收入。
企业还可以通过提供增值服务或者增值商品,来获取额外的佣金收入,以提升整体盈利水平。
电子商务企业盈利模式分析随着互联网的发展与普及,电子商务已成为了一种新兴的盈利模式。
电子商务企业通过互联网,将商品销售、信息传递、支付结算等功能相结合,在安全、快捷、便捷等方面提供了一种全新的消费体验。
随着电子商务市场的不断发展,电子商务企业的盈利模式也不断发生变化。
本文将主要分析电子商务企业的盈利模式。
1、商城销售盈利模式这种盈利模式是最为大众化和常见的电子商务盈利模式。
基本上是以商品销售为基础,通过线上展示商品,吸引消费者进行购买。
利润也通过商品的价格差异和销售数量的不同而形成。
这种盈利模式的代表企业是阿里巴巴旗下的淘宝网,以及京东商城等。
2、广告收入盈利模式该模式依靠电子商务平台的流量来获得广告收入。
通过品牌营销、植入广告以及搜索引擎优化等方式,吸引更多的用户到电子商务平台进行浏览,形成流量,再通过向广告主出售广告位的方式,获得广告收入。
该模式的代表企业是腾讯的微信、QQ等平台。
该模式通过线上中介服务,提供了一种买卖双方的撮合服务,帮助两个人愉快地达成交易,从而赚取佣金收入。
例如,电商平台提供的代卖服务,为消费者提供商品销售的帮助,当代卖成功时,平台获得一定比例的佣金。
该模式的代表企业是拼多多。
该模式是指通过电子商务平台为用户提供一种优质的会员服务,以获得收入。
例如会员免费送货,专享折扣,优先购买等服务。
这样,为会员提供更优惠的服务,吸引用户付费加入会员,从而形成收入。
该模式的代表企业是有货。
5、跨境电商代购模式跨境电商代购模式指代理商或消费者在国外购买商品,然后通过跨境电商平台进行销售,赚取差价,形成收入。
例如,美国代购平台的代购用于产品的差价燃起收入。
代购代花费取代了中间商和仓储成本的潜在负担,让对消费者、代购商和平台均有利益,美国代购越发展的越好。
6、社交电商平台分销模式第三方社交电商平台主要是依靠社交关系网的传播,消费者通过分享商品或者推广活动链接帮助企业吸引新的购物用户,从而新用户下单,分享者获得提成或返利。
电子商务企业盈利模式分析
电子商务企业盈利模式是指企业如何通过电子商务活动赚钱的方式和方法。
在电子商务行业中,企业的盈利模式通常涉及产品销售、服务费用、广告和其他收入来源等方面。
一、产品销售
产品销售是电子商务企业最主要的盈利模式,通常是以销售商品为主要业务。
这种盈利模式可以通过在线销售平台或市场来进行,通过销售商品来获得收益。
企业通过在线销售渠道,能够快速扩大销售范围,同时降低营销成本。
在此基础上,企业采用定价策略和促销策略等手段,增加销售额并提高利润。
二、服务费用
除了销售商品外,电子商务企业还可以通过提供服务来获得利润。
服务费用包括会员服务费、处理费、快递费、维修费等等。
这些服务费用可以通过专业的服务人员或技术支持来完成。
此外,企业可以提供增值服务,如拓展客户关系、提供一定的信息咨询服务等等,从而实现服务费用的盈利。
三、广告
广告是电子商务企业的另一种盈利模式。
企业往往会将自己的广告投放到其他网站或社交媒体上,并为此支付一定的费用。
同时,企业还可以在自己的网站或应用程序上为其他广告主提供广告投放服务,通过广告费用来获得利润。
四、其他收入来源
除了以上三种收入来源外,电子商务企业还可以通过其他渠道获得收入。
例如,企业可以从第三方平台上获得收益、从利用闲置资产创造收益等,这些方式都可以为企业带来一定的收益。
解读电子商务行业的商业模式与盈利方式电子商务行业是指通过互联网等电子媒体进行商品和服务交易的商业活动。
电子商务行业的商业模式和盈利方式多样化,下面将对其进行解读。
1.B2C模式(企业对消费者)B2C模式是最为常见的电子商务商业模式之一,企业直接向消费者销售产品或服务。
这种模式下,企业通常会建立自己的电子商务网站或平台,通过广告、引擎优化等方式吸引客户,并通过在线交易、下单、支付等功能完成交易。
这种模式的盈利方式主要包括销售利润、广告收入、会员费用等。
2.C2C模式(消费者对消费者)C2C模式是通过平台将消费者之间进行商品交易。
这种模式下,平台提供交易的基础设施和服务,让消费者之间自由交易,并提供一定的安全保障措施。
平台一般通过收取交易佣金或广告费用来盈利。
3.B2B模式(企业对企业)B2B模式是指企业之间通过电子商务交易产品和服务。
这种模式下,企业可以通过电子商务平台寻找新供应商、购买原材料、销售产品等。
平台通过收取服务费、交易佣金或广告费用来获得盈利。
4.O2O模式(线上到线下)O2O模式是将线上和线下商业有机结合的模式。
在这种模式下,电子商务平台提供线上下单、预约服务,然后将订单分配给实体店铺进行履行。
实体店铺通过线上平台带来的流量和订单,来增加销售额和盈利。
5.P2P模式(个人对个人)P2P模式是指个人之间直接进行交易,例如租房、借贷。
平台提供交易撮合和支付结算等服务,并通过佣金或服务费来获得盈利。
在电子商务行业中,除了以上常见的商业模式外,还有一些新兴的模式,如共享经济、定制化服务等。
不同的商业模式对应的盈利方式也不尽相同,有些以销售利润为主,有些以广告收入为主,还有些以会员费用、服务费等为主。
在盈利方式上,除了以上提到的销售利润、广告收入、会员费用、交易佣金、服务费等外,还有一些其他的盈利方式,如数据销售、物流服务、金融服务等。
随着电子商务行业的发展,不断涌现出新的盈利方式,并且不同企业可能会采用多种盈利方式的组合来提升盈利水平。
电子商务的四大盈利模式随着互联网的发展,电子商务已成为人们生活中不可或缺的一部分。
从最早的电商购物平台,到如今的新零售、社交电商等多种形态,电子商务已经成为了一个综合性的概念。
那么,电子商务的盈利模式有哪些呢?本篇文章将会介绍四种主流的电子商务盈利模式,它们是:1.商品销售首先,最为基础的盈利模式就是通过商品销售来获取利润。
这是传统电商平台最为常见的盈利模式,比如淘宝、天猫、京东等。
这些平台通过购买或与商家合作,将商品上架销售,并从商品售出中获得利润。
这种模式的好处在于利润可控,同时消费者通过商品属性和价格等因素做出的购买决策也较为稳定。
由于这种模式主要依靠产品品质和价格等传统因素吸引消费者,对于电商平台而言,购物体验和售后服务等因素也至关重要。
2.广告收入广告收入是电商平台另一种常见的盈利模式。
在这种模式下,电商平台允许其他企业或广告主投放广告,并从中获得一定的收益。
这种收益形式通常依据广告投放量和参与人数等因素计算。
广告收入模式对于消费者而言影响相对较小,但对于投放广告的企业和主体而言,可以通过在电商平台上投放广告来扩展市场,提高品牌知名度,增强销售力等。
3.会员服务会员服务模式是另一种常见的电商盈利模式。
这种模式下,电商平台提供一定的针对性服务,并向用户提供支付一定的会员费用的机会。
比如,苏宁易购的PLUS会员、京东的京享会等。
会员服务可以为消费者提供一定的优惠和服务,如免费无极速达、免费退换货、会员专属礼品等。
这种模式对于电商平台和用户都有一定的好处。
电商平台可以获得续费或新订阅的收益,而用户则可以在购物中获取一些额外的优惠和服务。
4.流量变现最后一个盈利模式是流量变现。
这种模式下,电商平台通过向其他电商或企业出售平台为用户带来的流量,赚取收益。
这种模式较为流行于社交电商和内容电商平台,如拼多多等。
流量变现主要基于用户的兴趣和行为等因素,可以通过精准的推荐系统来为其他企业或电商提供有价值的用户流量。
电子商务的盈利模式及案例分析电子商务是指通过互联网或其他电子技术手段进行商业活动的一种商业模式。
它以网络作为平台,集成了商品展示、交易、支付、物流等多个环节,为消费者提供在线购物、在线支付、在线物流、在线售后等服务。
电子商务的发展速度非常快,其市场规模逐年扩大,成为各行各业共同关注的热门话题。
那么,电子商务的盈利模式是怎样的呢?下面我们就来一探究竟。
一、电子商务的盈利模式1. 产品销售产品销售是电子商务的最主要的盈利模式,通过向消费者销售商品获得营收,这是电商平台最为常见的盈利方式。
其盈利方式主要包括产品售价、物流费用和平台服务费等,这些费用构成了电商平台的盈利模式。
2. 广告收益广告是电子商务平台中常见的营销手段之一,商家可以在平台上进行广告投放,通过给用户的体验带来商业利益。
广告收益来源主要有CPC(按点击次数支付)、CPM(按展示次数支付)和CPS(按销售件数支付)等。
3. 品牌合作电商平台还可以通过与品牌商家等协作,推广品牌形象、优惠活动等,同时提升平台的知名度及用户留存度,从而获取更多的商业收益。
4. 会员制度会员制度是电商平台的重要盈利手段,通过获取用户贡献的资料,为其提供专属服务、会员权益、等级制度等。
此外,平台也可以根据用户购物行为向其推荐商品和服务,从而增加用户的消费欲望,提高平台流量和销售额。
5. 租赁商业配套服务电商平台可以对商家提供配套服务(如物流、财务、培训等),以此获得租金或提成收益。
二、电商平台盈利模式案例分析1. 京东商城京东商城是中国知名的电商平台,其盈利模式主要为产品销售、自营电店、广告收益等。
另外,京东商城还规定会员购物超过300元即享免费物流,京东银牌及以上会员有更多优惠权益。
2. 阿里巴巴阿里巴巴是中国最大的电商平台之一,旗下拥有淘宝、天猫、聚划算等。
其盈利模式主要是产品销售、广告收益、品牌合作等。
为了吸引更多用户,阿里巴巴还为用户提供了购物折扣券、会员等级制度等优惠服务。
电子商务企业盈利模式分析随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了世界各地的主要购物方式之一,电子商务企业也在不断壮大。
电子商务企业的盈利模式却一直是外界关注的焦点。
在这篇文章中,我们将对电子商务企业的盈利模式进行深入分析,探讨其盈利模式的特点和优势。
1. 商品销售模式电子商务企业最常见的盈利模式是通过商品销售获取利润。
这种模式最典型的代表就是像亚马逊、淘宝等电子商务平台,它们通过向消费者提供各种各样的商品,并从中获取一定比例的利润。
这种模式的优势在于,可以通过大规模的商品销售来获取大量的利润,而且可以借助互联网的便利性,将商品销售范围扩展到全球各地。
通过数据分析和精准营销,可以更好地满足不同消费者的需求,进一步提高销售量和盈利能力。
2. 广告收入模式除了商品销售,电子商务企业还可以通过广告收入来获取盈利。
像谷歌、腾讯这样的企业便是主要依靠广告收入来盈利的典型代表。
这种模式的优势在于,可以通过用户数据分析和精准投放广告,将广告推送给更加符合目标受众的用户群体,提高广告的转化率和点击率,从而获取更多的广告收入。
而且,通过广告收入模式,电子商务企业可以获取稳定的收入,降低对商品销售的依赖程度。
3. 会员订阅模式一些电子商务企业也会利用会员订阅模式来获得盈利。
像Netflix、Spotify这样的企业就是主要依靠会员订阅来获取收入的。
这种模式的优势在于,可以通过不同会员级别来获取不同的收费,而且可以实现稳定的收入流,提高企业的盈利能力。
会员订阅也可以帮助电子商务企业实现精准化服务,更好地满足不同用户的需求,提高用户留存率和忠诚度。
随着大数据时代的来临,电子商务企业也可以通过数据销售来获取盈利。
这种模式的优势在于,可以通过分析用户行为和偏好,收集大量的用户数据,并将这些数据出售给广告商、市场调研公司等机构,从而获取一定的数据销售收入。
而且,在数据安全和隐私保护的前提下,可以实现数据共享和互通,进一步提高数据的价值和盈利能力。
B2C的电子商务盈利模式分析B2C(Business to Consumer)是指企业直接面向消费者提供商品或服务的电子商务模式。
随着互联网的不断发展,B2C电子商务已成为主流的购物方式。
在B2C电子商务中,企业需要制定有效的盈利模式来实现可持续发展。
本文将从几个典型的B2C电子商务盈利模式来进行分析。
1.商品销售模式2.广告收益模式广告收益模式是另一种常见的B2C电子商务盈利模式。
企业通过在网站或APP上展示广告来获得收入。
通常来说,广告商会给企业支付费用来展示他们的广告,而企业则根据广告的点击量、展示量等来获得收入。
在这种模式下,企业需要提高网站或APP的流量,以吸引更多广告商投放广告。
可以通过提供优质的内容、定位精准的用户群体等方式来增加用户量。
例如,一些新闻网站通过提供独家新闻、专题报道等来吸引用户,从而增加广告收益。
3.会员订阅模式会员订阅模式是一种通过向用户收取会员费来盈利的B2C电子商务模式。
用户支付一定费用成为会员,享受额外的服务或权益。
这种模式在许多内容服务领域广泛应用,如视频、音乐、新闻等。
在这种模式下,企业需要提供高质量的内容或服务来吸引用户成为会员。
通过会员订阅模式,企业可以获得稳定的收入,并且能够更好地了解用户需求,提供更有针对性的服务。
例如,Netflix通过提供独家的影视内容来吸引用户成为会员,从而实现盈利。
4.电商平台模式在这种模式下,企业需要提高平台的知名度和流量,以吸引更多的商家入驻。
同时,企业需要提供良好的服务和支持,帮助商家提高销售额。
通过电商平台模式,企业可以实现规模化盈利,而且能够实现与商家的共赢。
综上所述,B2C电子商务有多种盈利模式可供选择,企业可以根据自身的特点和市场需求选择合适的模式。
无论是商品销售模式、广告收益模式、会员订阅模式还是电商平台模式,关键在于提供优质的产品或服务,吸引用户,并不断创新以保持竞争力。
随着技术的不断发展和市场的变化,B2C电子商务盈利模式也将不断演变,企业需要不断优化和调整盈利模式,以适应市场的需求。
电子商务平台的经营模式与盈利方式分析随着互联网的快速发展,电子商务平台成为了商业活动的主要形式之一。
电子商务平台的出现为商家提供了一个更为便捷、高效的销售渠道,同时也为消费者提供了更多、更方便的购物选择。
然而,要成功运营一个电子商务平台,经营者需要了解不同的经营模式和盈利方式,并合理选择和运用它们。
本文将对电子商务平台的经营模式和盈利方式进行深入分析。
一、电子商务平台的主要经营模式1. B2C模式:B2C即企业对消费者的直接销售模式,是目前最为常见的电子商务经营模式之一。
在这种模式下,电子商务平台作为一个中间平台,连接了商家和消费者。
商家将自己的产品发布在平台上,消费者通过平台进行选择、交易和支付等环节。
常见的B2C平台有淘宝、京东等。
2. C2C模式:C2C模式指的是消费者之间进行交易的模式。
电子商务平台提供一个交易平台,并允许消费者自由交易买卖商品或服务。
类似的平台有拍拍网、闲鱼等。
C2C模式的优势在于消除了传统的渠道和中间环节,降低了交易成本,并提供了更广泛的产品选择。
3. B2B模式:B2B模式是指企业之间进行交易的模式。
在这种模式下,电子商务平台作为一个供应链管理平台,连接了不同企业的供应商和买家。
企业可以通过平台进行产品采购、销售和供应链管理等。
阿里巴巴的国际站和1688等平台就是典型的B2B电子商务平台。
4. O2O模式:O2O(Online to Offline)模式是电子商务与线下实体店相结合的一种模式。
这种模式的核心是将线上和线下两种渠道结合起来,通过线上引导消费者到线下实体店进行购买和体验。
例如像美团、饿了么等外卖平台就是O2O模式的代表。
二、电子商务平台的盈利方式1. 广告收入:电子商务平台可以在其平台上投放广告,从广告主处获得广告费用。
广告收入是一种常见的盈利方式,通过将流量转化为广告收入,平台可以增加收益。
例如,淘宝通过自身海量的用户流量,向商家提供广告位,从中获得广告费用。
电子商务企业盈利模式分析我们研究电子商务企业,必须回答这样的问题:为什么电子商务企业在网络经济泡沫到来的时候会大量倒闭,电子商务企业需要总结以前失败的和成功的经验是什么,为什么电子商务企业的盈利是如此的困难,以及在当前的时代背景下,电子商务企业要继续发展并且成功需要什么。
论文针对电子商务企业盈利模式进行研究,首先论述了电子商务及电子商务企业的有关理论,进一步总结并归纳了现有电子商务企业的几种盈利模式。
对于盈利模式的分析,本文分别从适用范围、竞争结构、重点客户、业务方向、营销策略、经营成本、盈利前景、盈利难点等多个角度进行全方位多角度分析。
最后以阿里巴巴(中国)为重点研究案例,从阿里巴巴现有盈利模式成功经验、问题和教训、发展等三个方面对阿里巴巴盈利模式的实践应用进行了比较细致的分析和研究。
关键词:电子商务,盈利模式,共建模式目录前言 11电子商务 21.1 电子商务的概念 21.2 电子商务的特点 22、电子商务盈利模式 32.1 电子商务盈利模式存在的原因 32.2 电子商务盈利模式定义 42.3 电子商务盈利模式的构成要素 43电子商务企业盈利模式分析与研究 53.1会员制综合服务模式 53.2网络广告服务 63.3商铺、物品登录和物品交易收费模式 73.4搜索竞价模式 93.5区域型、垂直型分站加盟、频道共建模式 103.6支付、物流环节收费 113.7阿里巴巴盈利模式的分析 123.7.1阿里巴巴现有成功盈利模式及其经验 123.7.2阿里巴巴盈利模式存在问题 153.7.3阿里巴巴盈利模式存在问题的解决方法 164 电子商务盈利模式的评价分析 175电子商务盈利模式分析的目的 18结论 19致谢 20摘要随着因特网的普及,我国电子商务也在蓬勃发展。
许多电子商务网站在已经推出了收费项目后,仍然拥有较大交易规模和用户规模,但我国的电子商务却还没有找到合适的盈利模式。
和传统的企业一样,如果不能实现盈利,产品和服务做得再好的电子商务企业也无法生存和发展下去。
因此,找到合适的盈利模式,实现盈利,成了我国电子商务发展的当务之急。
本文旨在分析国外电子商务的盈利模式和我国电子商务发展的基础上,对适合我国电子商务的盈利模式进行探索和发掘。
本文首先对电子商务盈利模式的概念进行了界定并分析了其研究意义。
本文讨论的电子商务盈利模式是指电子商务企业能为客户提供价值,同时电子商务企业和其他参与者又能分享利益的有机体系,是对电子商务企业如何盈利这一问题的简明扼要的概括和揭示。
其次,本文对国内外当前的电子商务盈利模式的研究现状,进行了较为全面的分析后,认为当前理论界对电子商务盈利模式研究还不够系统和深入。
其表现是要么是从宏观角度进行的研究,缺乏对现实问题的深入剖析;要么是从电子商务的一个部分出发研究,还不能对整个电子商务盈利模式进行全面的揭示。
接着,本文在对研究现状进行全面分析的基础上,从中确定了一种较合理的电子商务盈利模式分类体系。
即根据构成盈利的商业活动中的产品流,服务流和信息流三要素,将电子商务盈利模式划分为:产品交易型盈利模式,服务销售型盈利模式和信息交付型盈利模式。
最后,本文针对前文总结的三种盈利模式,为了让现有这些模式能在现实当中得到正确的运用,本文还提出了电子商务盈利模式在我国的应用中应该遵循的一些基本原则。
我国目前在这三种电子商务盈利模式开展过程中出现的问题和可以采取的相应措施,指出这些成功案例对我国电子商务企业在盈利模式的构建中所具有的借鉴意义。
不过,其他的电子商务企业在自身发展的过程中,也需要根据其不同的具体情况做出相应的调整和进一步的创新,以真正实现我国的电子商务。
摘要:电子商务是网络化的新型经济活动,正以前所未有的速度迅猛发展。
同时业推动了弟子商务网站的大量出现,盈利模式的不断创新,分析弟子商务网站盈利模式,充分比较各种盈利模式的优缺点,有利于推动网站在盈利迷失导航的拓展,促进国内电子商务网站的健康发展。
关于B2C电子商务盈利模式电子商务盈利模式、关于 B2C 电子商务盈利模式、经营模式来源:电子商务网B2C 是企业对个人的电子商务是利用互联网开设的网上零售商店。
近几年来,虽然 B2C 电子商务在我国发展非常迅速,但目前许多 B2C 电子商务企业因不能盈利而面临生存危机。
根据企业经营模式的特点,针对 B2C 电子商务面临的困难,采取适合 B2C 企业发展的盈利对策,是促进 B2C 电子商务可持续发展的关键所在。
一、B2C 电子商务的主要经营模式 B2C 电子商务企业的经营模式主要有以下两种:第一,营无形产品和劳务的电子商务模式。
这种经营模式又可分为以下四种:网上订阅模式。
网上订阅模式指的是企业通过网站向消费者提供在网上直接浏览信息和订阅的电子商务模式。
网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。
付费浏览模式。
付费浏览模式指的是企业通过网站向消费者提供计次收费的信息浏览和信息下载的电子商务模式。
广告支持模式。
在线服务商免费向消费者提供在线信息服务,其营业收入完全靠网站上的广告来获得。
这种模式是目前最成功的电子商务模式之一。
网上赠与模式。
网上赠与模式是指一些软件公司将测试版软件通过 Internet 向用户免费发送,用户自行下载试用,如果满意则有可能购买正式版本的软件。
采用这种模式,软件公司不仅可以降低成本,还可以扩大测试群体,改善测试效果,提高市场占有率。
2、经营实物商品的电子商务模式。
实物商品指的是传统的有形商品,这种商品和劳务的交付不是通过电脑作为信息载体,而是通过传统的方式来实现。
实际上,大多数企业的经营模式并不单一的,而是将各种模式综合起来实施电子商务。
二、B2C 电子商务的盈利模式B2C 电子商务的经营模式决定了 B2C 电子商务企业的盈利模式,不同类型的 B2C 电子商务企业其盈利模式是不同的,一般来说 B2C 电子商务企业主要是通过以下几个方面获得盈利:销售本行业产品。
通过网络平台销售自己生产的产品或加盟厂商的产品。
商品制造企业主要是通过这种模式扩大销售,从而获取更大的利润,如海尔电子商务网站。
销售衍生产品。
销售与本行业相关的产品,如中国饭网出售食品相关报告、就餐完全手册,莎啦啦除销售鲜花外,还销售健康美食和数字产品。
产品租赁。
提供租赁服务,如太阳玩具开展玩具租赁业务。
拍卖。
拍卖产品收取中间费用,如汉唐收藏网为收藏者提供拍卖服务。
销售平台。
接收客户在线订单,收取交易中介费,如九州通医药网、书生之家。
特许加盟。
运用该模式,一方面可以迅速扩大规模,另一方面可以收取一定加盟费,如当当、莎啦啦、E 康在线、三芬网等。
会员。
收取注册会员的会费,大多数电子商务企业都把收取会员费作为一种主要的盈利模式。
上网服务。
为行业内企业提供相关服务,如中国服装网、中华服装信息网。
信息发布。
发布供求信息、企业咨询等,如中国药网、中国服装网、亚商在线、中国玩具网等。
广告。
为企业发布广告,目前广告收益几乎是所有电子商务企业的主要盈利来源。
这种模式成功与否的关键是其网页能否吸引大量的广告,能否吸引广大消费者的注意。
咨询服务。
为业内厂商提供咨询服务,收取服务费,如中国药网、中药通网站等。
三、B2C 电子商务面临的困难目前,B2C 电子商务企业在发展过程中遇到了许多困难,这些困难归纳起来主要表现在以下几个方面:首先,快捷、方便的服务特色不突出。
B2C 电子商务的主要特点是为消费者提供快捷、方便的网上购物环境,但现在网上购物在服务上主要存在两个方面的缺陷:一是商品目录庞杂,查找商品信息困难,并且最终完成认证、在线支付手续相当不方便,而且现在国内大多数支付还是通过邮局汇款的方式;二是 B2C 电子商务缺乏完善的后台传统服务的支撑,比如物流、配送等,商品不能及时配送到消费者手中,往往是阻碍人们网上购物的重要原因。
如果 B2C 电子商务不能在服务上比传统商务做得更好,不能为消费者节约交易时间,就根本没有任何和传统商务相比的优势。
其次,资金周转困难。
除了专门化的网上商店外,消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好,为了满足消费者的需要,B2C 电子商务企业不得不花大量的资金去充实货源。
而绝大多数 B2C 电子商务企业都是由风险投资支撑起来的,往往把电子商务运营的环境建立起来后,账户上的钱已所剩无几了。
这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。
第三,定位不准。
一是商品定位不准,许多 B2C 企业一开始就把网上商店建成一个网上超市,网上商品大而全,但因没有比较完善的物流配送体系的支撑而受到严重的制约;二是客户群定位不准,虽然访问量较高,但交易额小。
三是价格定位偏高。
网上商店追求的是零库存,有了订单再拿货,由于订货的批第四,网上支付体系不建全。
网上购物的突出特点是利用信用卡实现网上支付。
从目前来看,我国电子商务在线支付的规模仍处于较低的水平,在线支付的安全隐患依然存在,多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项,所以越权调用交易资金的风险始终存在。
这种不完善的网上支付体系严重制约着 B2C 电子商务企业的发展。
第五,物流配送体系不完善。
B2C 电子商务的又一特点是消费者足不出户,轻击鼠标,就可获得满意的商品。
而这一过程的实现必须要有完善的物流配送体系的支撑。
但我国的物流业起步较晚,目前,国内快递业仍为中国邮政一股独大,民营快递业受诸多政策因素制约,举步维艰。
在这种形势下,许多 B2C 企业只好建立起自己的物流配送系统,但 B2C 企业要建立起自身的物流体系必定要投入大量的资金和人力资源成本,这对资金周转本来就困难的B2C 电子商务企业来说更是雪上加霜。
目前,许多 B2C 电子商务企业在物流配送上只好将企业自己配送与借助第三方物流相结合,如卓越网、中国民生医药电子商务网等。
最后,信用机制和电子商务立法不健全。
有的商家出于成本和政策风险等方面的考虑,将信用风险转嫁给交易双方,有的商家为求利益最大化发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料,有的买家提交订单后无故取消,有的卖家以次充好等现象常常发生。
而这些现象就是导致消费者对网上购物心存疑虑的根本原因。
四、B2C 电子商务的盈利对策 B2C 电子商务企业现在所面临的困境是电子商务发展过程中必然要遇到的一些问题,也是 B2C 电子商务企业目前所面临的一个重大转折点。
借助政府和社会的力量,采取相应的对策从以下几个方面解决好这些问题,是关系到 B2C 电子商务企业生存与发展的关键。
首先,控制运营成本。
B2C 电子商务企业的运营成本主要由人力资源、交易费用、商品库存、物流配送等几个方面构成。
降低运营成本是 B2C 电子商务企业盈利的关键,运营成本的控制重点在人力资源成本的控制和降低交易费用。
在人力资源成本方面主要是尽可能降低管理人员的成本。