精细化管理 医院管理创新新举措

医院物业特色服务创新措施随着医疗服务的不断发展，医院物业管理也面临着新的挑战。

为了提高医院物业的服务质量和效率，需要采取一系列的创新措施。

以下是一些建议的医院物业特色服务创新措施：1.舒适的环境设计：医院物业应注重舒适的环境设计，包括合理的空气流通、良好的照明和合适的温度控制。

可以投资于先进的设备，如空气净化器、节能灯和智能温控系统，提供舒适的就诊环境。

2.专业的维修服务：医院物业应设立专业的维修团队，负责设备和房屋的维护和维修。

团队成员应具备专业知识和经验，能够及时响应维修请求，并确保设备正常运行。

3.安全保障措施：医疗场所的安全非常重要，物业管理部门应加强安全保障措施。

可以投资于安保设备，如监控系统、门禁系统和消防设备，在物业范围内建立完善的安全防护体系。

4.智能化管理系统：引入智能化管理系统，可以有效提高医院物业的管理效率。

通过智能化系统，物业管理部门可以实时监控各项指标，如设备运行状态、能源消耗情况等，以便及时做出调整和决策。

5.精细化清洁服务：医院是一个特殊的场所，卫生和清洁非常重要。

医院物业管理部门应向专业清洁公司外包清洁服务，并根据不同区域的需求，制定相应的清洁计划，确保医院的环境清洁卫生。

6.高效的空间利用：医院物业管理部门应对空间进行合理的规划和管理，确保空间的充分利用。

可以进行分析和评估，确定哪些区域需要进行改造和优化，以提高空间的使用效率。

7.贴心的客户服务：医院物业管理部门应提供贴心的客户服务，包括及时回应患者的需求和建议，提供方便快捷的报修渠道，并定期进行满意度调查，以了解用户对物业服务的评价。

8.环保可持续发展：医院物业管理部门应倡导环保和可持续发展理念。

可以采用节能设备和绿色建筑材料，减少能源消耗和环境污染，同时推广回收利用和垃圾分类，提倡员工和患者的环保行为。

9.多元化的服务项目：医院物业管理部门可以开展多元化的服务项目，以提高用户满意度。

例如，开设健身房、养生馆或举办医疗讲座等，为患者提供综合的健康服务。

精细化管理在医院管理中的作用医院的发展离不开管理，而随着医院的快速发展，对医院管理工作也提出了更高的要求。

医院管理不仅关系到医院自身的发展，同时也关系到病患的利益。

在现代社会里，那种传统的管理理念已经不适应医院管理工作的需要，医院管理创新已经迫在眉睫。

精细化管理作为一种全新的管理理念，对医院管理工作而言，应用精细化管理可以有效地以电脑医院管理工作的规范化、程序化发展，提高医院管理工作效率和质量，促进医院医疗服务水平的提高，为医院带来更好的效益。

一、精细化管理的概述精细化管理就是将管理责任具体化、明确化、精细化，对管理过程中出现的问题及时处理的一种管理模式。

精细化管理是一种管理理念，体现了组织严谨、认真、精益求精思想的贯彻，是现代社会趋向专业分工发展的必然结果，是一种全新的管理理念。

与传统管理模式相比，精细化管理具有无可比拟的优越性。

在精细化管理模式下，管理责任得到了落实，所有工作都有章可循，有据可查。

对于医院而言，医院精细化管理是医院提高医疗服务质量，获得良好效益的前提，在医院管理工作中应用精细化管理，可以让医院的战略规划有效的落地并开展实施，提高医院的运营绩效，增强医院管理人员的执行能力和运作水平，提升医院医疗服务水平，对医院的稳定发展有着重大意义。

二、医院管理中应用精细化管理的意义医院管理是一项综合性的工作，包括了人、财、物、信息等管理内容，对于医院而言，医院管理工作质量的高低不仅关系到医院医疗服务水平的提高，同时更关系到广大患者的切身利益。

伴随着现代医疗事业的发展，医院管理工作也越来越重要，医院管理是提高医院医疗服务质量的关键，加强医院管理，通过对医务人员、医疗设备、医院财务的有效管理，可以提升医务人员的医务水平，提高工作责任心和责任意识，有效地降低医患矛盾的发生，推动医院的良性发展。

而精细化管理作为一种全新的管理理念，在精细化管理理念下，管理工作责任到位，所有工作都有章可循、有据可查。

利用精细化管理将医院各部门工作有序统一，引导医院管理工作的规范化、信息化、程序化发展。

医院管理中的效率提升措施医院作为社会福利事业的重要组成部分，其管理效率直接关系到患者就医体验和医疗质量。

如何提升医院管理效率，不仅能够提高医院的服务水平，也可以节约资源，提高医疗效益。

下面就医院管理中的效率提升措施展开讨论。

一、加强信息化建设医院管理工作繁琐复杂，各部门之间需要及时的信息共享和协同作业。

建立健全的信息化系统，能够大大提高管理效率。

通过信息化系统，医院可以实现挂号、收费、检查、病历等各项工作的在线化处理，减少了繁重的人工操作，提高了工作效率。

二、优化流程设计医院的管理流程影响着整个医疗服务的效率。

合理的流程设计能够有效地避免资源的浪费和时间的消耗。

医院管理中，流程可以通过对医疗手续的简化、科室之间的协同配合等方式进行优化，从而提高工作效率。

三、提升人员素质医院的管理团队和员工素质是医院管理效率的重要保障。

通过不断提高医务人员和管理人员的专业水平及管理技能，可以更好地推动医院的管理工作，提高整体效率。

四、建立激励机制医院管理中，员工的积极性和工作质量直接关系到医院的效率。

建立一套科学合理的激励机制，能够更好地调动员工的积极性，增强他们的责任心和工作热情，从而提高工作效率。

五、实施精细化管理医院的管理工作需要细致入微，决不能马虎。

实施精细化管理，对医疗服务的每一个环节进行精益求精的管理，从而提高服务效率，减少出错率，提升医院整体管理水平。

六、加强设备更新医院的设备是医疗服务的重要支撑，设备更新和升级不仅可以提高医疗技术水平，也能够提升医院的管理效率。

完善设备更新计划，及时更换陈旧设备，保障医院的工作顺利进行。

七、建立健全的安全制度医院管理中，安全问题是重中之重。

建立健全的安全制度，对医疗安全进行全面管理和控制，有效地减少医疗事故的发生，提高医院的管理效率。

八、加强与社区卫生服务中心的合作医院与社区卫生服务中心之间的合作，能够有效地将各级医疗资源整合起来，提高医疗服务的连续性和效率。

建立医疗协作机制，实现信息共享和资源互补，提升医院管理效率。

医院医务科开展精细化管理工作总结（5篇）第1篇：医院精细化管理当前，系统正在开展精细化对标管理工作，这是落实省委省政府及集团公司“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”的要求和集团公司关于实施精细化对标管理的精神，加快医院发展，不断提升医院管理水平与竞争实力的一项新举措。

也是当前和今后一段时间持续开展的一项重要工作。

精细化对标管理将对标管理、精细化管理、卓越绩效管理等管理方法有机融合为一个整体，做精做细，整体持续推进，从而提高医院的管理水平、医务人员的整体素质、经济运行质量和医院的核心竞争力。

实施精细化对标管理，对于传承医院百年优势，实现科学快速发展，把河北打造成一流医院，促进发展，具有重要的现实意义。

首先，实施精细化对标管理是继承百年医院“人本、厚德、精医、博爱”文化精髓的时代使命。

百年医院，业绩卓著，举世闻名，被载入《中国医院概览》。

以史为鉴，可以知兴替，在推进总医院系统科学、快速发展的关键时期，我们必须继承和发扬医院的优良传统，又要吸收现代管理理念，融入改革创新的实践，充分运用精细化对标管理这一新的管理经验，完成时代赋予医院的历史使命和艰巨任务。

其次，实施精细化对标管理是医院提升竞争实力的必然要求。

作为综合医院，面临对接国家医改新政，企业补贴连年减少的严峻形势，特别是当前医疗市场竞争激烈，在复杂严峻的形势和艰巨的任务面前，通过精细化对标管理，在学科建设、人才培养、技术创新、管理创新等方面下真功夫，下苦功夫，全力提升医院的综合竞争实力，迈新台阶，上新水平，争先进位，努力打造成一流的“三甲”综合医院。

再次，实施精细化对标管理是实现医疗卫生行业发展的客观要求。

今年以来，医疗卫生行业被视为推动企业转型发展的主要行业。

这是企业赋予医院的新的历史使命，责任不容懈怠。

我们需要学习先进医疗行业的成功经验和做法，也需要学习不同行业的标杆管理，他山之石可以攻玉，通过精细化的标杆管理，促进医院的科学发展，夯实开滦集团的基础。

一、明确目标，强化领导推进现代化医院管理制度，首先要明确目标，即以人民健康为中心，坚持以公立医院的公益性为核心，实现医院治理体系和管理能力现代化。

同时，要加强领导，建立健全党委领导下的院长负责制，确保医院改革发展的正确方向。

二、完善医院管理制度，规范内部治理1. 制定医院章程，明确医院性质、宗旨、组织架构、职责权限等，规范内部治理结构和权力运行规则。

2. 健全医院决策机制，保证党组织意图在决策中得到充分体现，发挥专家治院作用。

3. 健全民主管理制度，职工参与民主决策、民主管理和民主监督。

4. 健全医院医疗质量安全、人力资源、财务资产、绩效考核等管理制度，提高医院运行效率。

三、创新医疗服务模式，提升患者满意度1. 深化医疗服务模式创新，开展中西医结合、多学科联合门诊，提供一站式、定制化、个体化诊疗服务。

2. 探索按病种付费模式，制定优化中医优势病种诊疗及中医临床路径实施方案，严格规范执行。

3. 调整收入结构，鼓励疑难危重患者收住，鼓励开展三四级手术。

4. 控制运行成本，以优化临床路径为抓手，促进合理测算病种成本、合理使用医疗资源。

四、加强人才培养，提升医院核心竞争力1. 强化专业人才培养，突出医学重点学科和特色专科能力建设。

2. 传承中医药发展，促进医疗服务能力提升。

3. 加强医院文化建设，提高医务人员职业道德素质。

五、积极推进智慧医院建设，提高医院管理水平1. 建立健全医院信息化系统，实现医疗、管理、服务、科研等各环节的信息化。

2. 推进远程医疗、互联网医院等新型医疗服务模式，提高医疗服务效率。

3. 加强医院内部管理，实现精细化、规范化、科学化管理。

总之，推进现代化医院管理制度是一项系统工程，需要我们从多个方面入手，不断深化改革，创新管理模式，提升医疗服务质量，为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。

医院精细化管理实施方案精细化管理既是一种管理概念，又是一种管理方法和管理工程。

其内涵就是企业在规范化和标准化的基础上，对其生产流程、管理流程进行科学细化和合理优化的过程，实现“组织结构专业化、工作方式标准化、管理制度化、员工职业化”。

医院更是要精细化管理，每个环节都要负责到位到人，并且要处理迅速无误，给病患带来便利。

以下是关于医院精细化管理实施方案，供大家参考!医院精细化管理实施方案(范文一) 为进一步贯彻落实《xx市城市精细化管理工作实施方案》精神，推进我市医疗机构精细化管理工作，规范医院管理，优化服务流程，提升医疗服务水平，提高医疗机构内部管理效能，结合我市医疗机构工作实际情况，制定本方案。

一、指导思想以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻落实十八大、十八届三中全会和习总书记关于进一步深化改革的一系列重要讲话精神。

以办人民群众满意的卫生行业为宗旨，通过引入现代科学的管理方法，改变医疗机构管理理念，培育精细化管理文化，改进工作方式方法，全面提高医疗机构的管理效能和服务水平，推动我市医疗机构优质、高效、可持续发展，为西安经济社会发展提供可靠的医疗卫生保障。

二、总体目标坚持以患者为中心，通过开展精细化管理工作，树立精细化的管理理念，营造精细化管理的文化氛围，将精细化管理方法运用到各项日常工作中，逐步建立科学、规范的精细化管理体系，全面提高医疗机构的管理和服务水平，实现“六精、六细、六化、”的总体目标。

六精：一是打造一批医疗服务精品。

二是医院成本核算精算。

三是掌握运用信息化管理的精髓。

四是培养一批医疗、管理人才精英。

五是岗位职责定位精确。

六是确保工作执行精准。

六细：一是管理细，即在建立健全管理体系的基础上，将管理的触角伸向每一个角落，达到“处处有管理，事事见管理”的目标。

二是制度细，即结合日常工作的实际情况，有针对性的制定管理制度，并确保制度执行的可操作性，逐步形成一套完善、细化的制度体系。