项目资料编制过程中存在的问题
（一）道路桥梁资料问题
1、问：是严格按照施工单位上报的《单位、分部、分项工程划分表》进行竣工资料的工程划分还是按照《质量检验评定标准》里分部分项进行划分答：单位、分部、分项工程划分表是在工程项目开工时根据本标段施工图设计文件编制并经总监办批准的文件，交工验收时要真实反应实际竣工工程的单位、分部、分项工程数量，是根据变更文件在工程交工时进行调整后形成的工程划分表，划分表的依据是《公路工程质量检验评定标准》和经批准的施工图，经批准的变更设计文件。
2、问：支座安装分项划分，在《质量检验评定标准》中是属于总体、桥面系和附属工程的分部，但在当初上报单位、分部、分项工程划分表时，支座安装划分在上部结构的分部中，在竣工资料整理中，是应该放在总体、桥面系和附属工程中还是放在上部构造中
答：是在桥面系和附属工程中例支座安装，交工工程的单位、分部、分项工程划分表要根据实际完成工程数量来调整划分表，因为要将变更部分增加进来（当初上报的单位、分部、分项工程划分表是施工单位进场时应该严格按照施工图来划分、依据是《公路工程质量检验评定标准》上附录A例表来划分）但在实际检查中发现根本没有反应真实的工程数量。所以说每个施工单位都要根据自己标段施工图中实际工程数量来划分，来确定本标段的单位、分部、分项工程数量。用此数据控制竣工资料的规模，包括当初划分错误的，工程交工时一定要求调整过来。
3、问：在基础及下部分部工程中分项工程的划分，桩基钢筋加工和承台
钢筋加工等都单独划分为一个分项，在《质量检验评定标准》它们是属于一个分项。具体应该怎么划分
答：以上问题错误没有理解图纸中的含义，桩基钢筋加工和承台是不能混搅在一起的，本身就是二个分项工程。还应该说明的特大、大、中桥基础及下部构造在附录A中，是一个分部工程而且又按（每桥或每墩台）这是根据特大、大、中桥梁取高、低值，每墩台为一个分部工程的，是若干个子分项工程汇成一个分项工程，如果取高值就是每桥的基础及下部构造为一个分部工程。
4问：、现浇横梁分项划分是属于上部构造分部还是属于桥面系的分部答：是上部构造现场浇筑。
5、问：叠拱防护分项划分应该属于防护分部里还是属于引道工程分部中，
答：设计是主线上的叠拱防护要按主线划分，是引道上的叠拱防护按引道路基工程中的子分项工程划分。
6、问：踏步属于哪个分部里的工程
答：踏步工程的设计图纸在天桥中，资料可放在，天桥上部构造预制安装后面。
7、台背照片，每个桥台台背填筑照片均有一百多张，是否需要全部放在竣工资料里
答：由本标段监理按照台背填筑标准和有关规定，审查施工单位现场施工照片，确定照片的真实性进行归档，存档规模是根据实际工程规模确定的。
8、问：项目文件材料编制与整理实施细则要求每个分项作为一个分卷进行组卷，现在个别分项工程资料太少，有的只有几十页甚至几页，可否将其
两个分项归为一个分卷进行组卷
答：组卷原则是按分项工程组卷，但确有及特殊情况时可按分部工程组卷，如：（桥梁总体及桥面系和附属工程）就可分部工程组卷。
9、问：细则附件十四，卷“验收工程质量评定资料中”的单位、分部、分项工程质量检验评定表在本卷都是原件吗
答：这一卷的单位、分部、分项工程评定表为原件，分别放在分项工程检测资料组卷中及交工验收质量自检评定资料中。
10、问：细则附件十四，中的第卷至第卷施工资料排放顺序是否统一规定
答：以上资料排放顺序要按（吉林省高等级公路建设局下发的《资料表格汇编》）的337页的指导意见中的顺序排放。
11、问：第卷其他资料，各工序测量放样资料是否放到本卷
答：是放在本卷并按其内容、日期顺序组卷。
12、问：《项目文件编制与整理实施细则》附件十四，第四—（三）施工文件（施工资料），原则上应以分项工程进行组卷，如：路基土方工程，本卷页数过多，桥涵资料中很多分项工程只有几页资料如桥面铺装、伸缩缝安装等，单独成卷是否不妥
答：组卷原则是按分项工程组卷，本卷页数超200页时可分为两卷，打页号本卷流水，第二卷不接上卷流水号打页号，如分项工程资料过少的如：（桥梁总体及桥面系和附属工程）组卷原则不变。
13、问：施工资料无总目录，是否自己编写总目录，如果编制是否每一分卷都要求装入总目录
答：（细则）中附件十三就是案卷目录表格为总目录，不需要放入组卷中，是作为总目录与资料一同上交业主的。
14、问：改渠；改道路基、路面；连接道土方、路面；改道圆管涵，分部、分项工程划分明细表中未标明，应放入哪卷。
答：如果划分明细表中没有反应实际工程竣工情况，就要重新划分单位、分部、分项工程使其达到能够真实反应竣工工程的全部情况，分部、分项工程重新划分时要将上述工程进行归类，改渠、改道路基、路面是天桥的资料进入天桥组卷，不是分项工程的按子分项工程组卷。，连接道土方路基、路面；改道圆管涵，按连接道工程单独组卷。
15、问：试验资料具体怎样归档
答：细则附件十四，工地试验资料及各种检验数据汇总评定，是将试验数据进行汇总评定，不用附试验报告。数据汇总中原材料试验结果汇总主要指沥青、水泥、钢筋、钢铰线等较重要的施工用材料。
水泥混凝土抗压强度，可以根据单个构造物相同标号进行评定，对工程量小，试验数据少的（如桥面铺装、伸缩缝），也可以按同一配合比、相同标号的试验数据放在一起按标段进行评定。
16、问：首件工程文件怎样归档
答：**首件工程认可文件包括申请、总结和认可书等有关资料按项目单独组卷。
17、问：测量原始记录需要整理吗
答：测量原始记录不需整理，不重新装订，按时间顺序排序每本（册）加盖“档号章”后装盒，盒内放备考表。
18、问：小件预制资料怎样归档
答：小件预制资料归入防护工程中的后面，每卷一般不超过200页。
19、问：桥梁的护栏怎样组卷
答：护栏底座由桥梁施工单位立卷归档。护栏安装由安装单位立卷交桥梁施工单位归档。
20、问：透层、封层、粘层资料怎样组卷
答：透层、封层、粘层资料不进行评定，按工序分别归入相应的结构层中，看路面工程结构设计排序。
21、问：天桥引道资料怎样组卷
答：天桥引道为分部工程，组卷原则不变，路面分项评定表需路面施工单位将资料交引道路基施工单位进行汇总评定。
22、问：线外圆管涵放在哪个分项里，应该怎么评定
答：单独组卷，如果在主线上的圆管涵资料要随着主线单独组卷评定，在.连接线上的圆管涵、资料要随连接线单独组卷评定。
23、问：桥梁砌石工程归在何处，夯拍边沟、干砌片石分项卷号如何填写
答：归档在该构造物内，组卷卷号随构造物排
24、问：照片是电版无底片
答：要求冲印6英寸，并刻录光盘，做到文字材料与音像材料相符（二）竣工图纸问题
1、问：竣工图纸怎样组卷没有发生变更的图纸是否在原图纸上加盖竣工图章即可
答：没有发生变更的图纸是在原图纸上加盖竣工图章，但图章必须是文件上规定的格式和本项目统一规定的字形、字号。竣工图章及新编竣工图的标题栏的签字栏必须手签。
2、问：通用图不编入竣工图中，但通用图可参照施工图设计的方式进行立卷，通用图具体该如何组卷
答：通用图可参照施工图设计的方式进行立卷，具体是竣工图的卷内目录中必须将，使用通用图的相应位置（在本竣工图中排序）（包括图号）例入其中。
3、问：变更部分的图纸如何组卷
答：（1）设计图纸图面变更面积不超过10%的，尽量用设计图原图，在原图上加盖竣工图章；图号尽量用原设计图号。详见“细则”中有关条款。
（2）变更设计无图纸的，请设计单位出图后，施工单位编入竣工图。
（3）变更图纸没有图号的，可延续前一张图纸进行编号重新编的图号前面加“竣”字
（三）绿化工程问题
1、问：绿化工程怎么划分，是属于单个单位工程还是划分在桥里天桥改道里的绿化工程是属于天桥改道路基分部里还是属于单独作为一个分部答：环保工程是一个单位工程参见《公路工程质量检验评定标准》P142页环保工程。天桥改道里的绿化工程是属于“绿化工程中按每处划分”题名是**桥梁绿化工程、**收费站绿化工程等。
2011年2月5日
附录1： 建设工程文件归档内容 一、工程准备阶段文件 （一）立项文件 1、立项申请报告及批复 2、可行性研究报告及批复 3、关于立项有关的会议纪要、领导讲话等 4、相关部门、领导、专家建议文件 5、工程项目评估研究材料及调查资料 6、发改委（局）审批的项目投资校准文件。 （二）建设用地、征地、拆迁文件 1、选址申请及规划选址意见书 2、规划设计条件通知书 3、建设用地规划许可证及附件、附图 4、国有土地使用证 5、拆迁补偿安置意见、协议、方案等 6、划拨用地文件或国有土地出让协议书 7、建设用地批准书 （三）勘察、测绘、设计文件 1、工程地质勘察报告 2、水文地质勘察报告 3、建设定位红线图
4、地形测绘、界址测绘成果 5、审定的设计方案通知书及审查意见 6、设计图纸审查单位对施工图设计文件的审查意见 （四）招投标文件及合同 1、勘察、设计、监理、施工招投标文件 2、勘察、设计、监理、施工合同 3、中标通知书 4、其它文件、合同、协议 （五）开工审批文件 1、建设工程规划许可证及附件 2、建设工程施工许可证 3、建设工程质量监督注册申报文件 4、建设工程质量监督文件 5、其它现场资料 6、有关行政主管部门（人防、环保、消防、园林、市政、文物等）批准文件或有关协议 （六）建设、施工、监理机构及负责人 1、工程项目管理机构（项目经理部）及负责人名单 2、工程项目监理机构（项目监理部）及负责人名单 3、工程项目施工管理机构（施工项目经理部）及负责人名单 二、竣工验收文件 （一）竣工验收文件
1、竣工工程施工总结 2、建设工程竣工报告 3、工程竣工验收备案表 4、规划、消防、人防、环保、节能等相关部门验收批准文件 5、《房屋建筑质量保修书》 6、《住宅质量保证书》 7、《住宅使用说明书》 8、建设工程概况表 9、竣工验收证明书 (二)竣工质量验收文件 1、单位工程竣工预验收记录、整改结果记录 2、单位（子单位）工程质量竣工验收记录 3、单位工程竣工验收纪要、整改记录 4、单位（子单位）工程质量控制资料核查记录 5、单位（子单位）工程安全和功能检验资料检查及主要功能抽查记录 6、单位（子单位）工程观感质量检查记录 7、分户验收检查记录 三、监理文件 （一）监理管理资料 1、质量评估报告 2、监理工作总结
竣工资料整理、归档策划 在施工过程中，由于人员更替或未设置专职档案管理人员，部门内部职责重叠，工程顺利完工后，工程资料远远达不到竣工交验目标。资料中常见的问题为：原始资料和电子版资料缺失、签字不全、人员签字界限模糊。原始资料缺失造成施工过程的模糊，只好编造资料。电子版资料缺失导致补资料的效率大大降低，且不能保证与当时施工情况一致。资料签字不全，后期代签造成资料真实性遭到质疑，工程完工后竣工资料编制过程中就要花费很多时间在补资料上，费时费人费钱费力。 造成这种情形的原因是缺乏系统条理的整理思路与方法。下面我们就从以往资料编制过程的经验，制定相关资料收集策划，以便在交工验收后三个月内将资料验交。 一、建立资料整理的组织机构、各部门职责及制度 1、组织体系 在工程初期施工准备阶段，就应建立职责明确的资料整理组织机构。要选用有一定经验的人员担当专职档案负责人认组长，由各个部门负责资料的人为组员，配合其资料收集和整理工作。 组织体机构组成及流程图： 只有建立职责明确的资料整理组织体系，才能有条不紊地开展后续工作。 2、各部门职责 明确各部门各岗位文件材料收集归档责任，每一工序和每项工作完成后，负责人及时将有关材料向资料管理人员归档。
3、平时预立卷制度 为使立卷归档工作规范化、制度化，以确保交工后三个月内完成竣工资料交验工作，并保证归档材料齐全、完整、准确、系统，必须做好平时预立卷工作。为此，特制订本制度： （1）项目实行文件、资料形成部门预立卷归档制度。各部门有一位负责人分管本部门的档案工作，并由档案负责人负责材料的收集、整理、预立卷归档工作。 （2）各部门根据本部门工作职责或施工进度，参照《档案管理文件》，收集整理资料，并根据工作实际（设计及变更）进行调整。 （3）各部门负责人平时应对已完资料或文件材料及时进行收集、整理，并按预立卷类目分类存放。 （4）根据有关规定，对文件材料进行鉴定，并检查资料或文件材料是否齐全、完整，对不完整的材料及时进行追踪积累和收集，对应归档的文件材料进行整理。 （5）科研或新技术开发档案按有关规定、标准进行整理，要保证一个科研项目或新技术开发项目材料的齐全，成套性。 （6）对资料定期进行检查及时归档。 （7）与收集工作同步开展预立卷工作。 （8）预立卷工作应保持其连续性 （9）按照文件材料形成的自然过程确定预立卷类目 （10）结合案卷整理工作开展预立卷工作 二、资料收集整理的原则 1、原始性。在工程竣工的时候应收集一套完整的反映工程建设过程的原始记录文件，应是原件。 2、完整性。收集齐全，记录全面，记录内容和数据能反映抽查频率和质量指标。 3、真实性。现场记录，同步进行。 4、准确性。施工原始记录数据准确，竣工图编制规范，图物相符。
业务档案归档管理 办法
业务档案归档及分类管理办法 第一条为了维护会计师事务所及其委托单位的利益和合法权益,规范会计师事务所的业务档案管理，根据《中国注册会计师审计准则第1131号—审计工作底稿》、《北京市会计师事务所、资产评估机构业务档案暂行办法》和本所的《业务质量控制制度》,特制定本办法。 第二条本事务所业务档案实行集中统一管理，由办公室负责收集保管。 第三条业务档案管理的基本内容包括：按照业务档案管理规范化、科学化、制度化的要求，对业务报告，工作底稿等业务文件材料进行收集、分类、整理、立卷、归档、保管。 第四条业务档案归档范围： 1、为规划、控制和总结整个审计工作，发表审计意见所形成的业务底稿，如业务约定书、客户的法律结构和组织结构的有关资料；审计计划与总结，未审和审定会计报表，各种差异调节表，审计报告，管理建议书以及取得的客户声明书，陈述等。 2、执行审计程序所形成的底稿，如各种明细表、汇总表、抽查表、测试表、分析表、审定表、询证函等。 3、备查参考底稿，如客户的营业执照、合营协议、批准文件、企业章程、董事会会议记录,重要经济合同、协议、验资报
告、企业内控制度、会计制度等。 第五条业务档案归档时间： 审计业务结束后,应将在审计过程中形成的文件和工作底稿按规定及时归档,任何人不得拒绝归档和据为已有。按有关要求并结合我所实际，归档时间定为自报告签发之日起60个工作日内办理归档手续。 第六条业务档案归档要求： 1、归档的审计工作底稿应符合《中国注册会计师审计准则第1131号—审计工作底稿》的有关规定，做到内容完整，格式规范，记录清晰，结论明确，标识一致。 2、按照文号为单位进行规档。归档前认真检查应收集的业务约定书、审计报告、会计报表及附注、管理建议书、委托单位声明书、未审会计报表、审计差异调理表及试算平衡表、重要法律文件、合同、协议与委托单位设立有关的法律性文件的复制件、审计计划与结论、具体审计程序的记录和资料是否齐全，不齐全的应予补充并对不需归档的材料进行剃除。 3、归档前应对上述资料中的盖章、签字是否符合有关规定做逐一检查，并予以完善。 4、工作底稿中的传真材料应重新复印后再归档。 5、各项目负责经理对业务档案归档前的完整性、合规性以及
归档文件整理的基本方法 一、装订 1、件的区分 件是指归档文件的整理单位。一般以每份文件为一件，文件正本与定稿为一件，正文与附件为一件，定件与复制件为一件，转发文与被转发文为一件，报表、名册、图册等一册（本）为一件，来文与复文为一件；一次会议或活动的文件可为一件或两件；会议记录、简报、信息均可为一件或两件；介绍信、存根经白纸托裱各满30张为一件。“为一件”是指在实体上装订在一起，编目时也只体现为一条条目。 2、装订方法 每“件”文件材料的具体排列顺序如下：正文在前，定稿在后；正文在前，附件在后；原件在前，复件在后；转文在前，被转发文在后；复文在前，来文在后。 每件的装订主要采取的左上角装订法，具体操作将文件的左、上侧对齐，并在左上角按包角纸大小四面涂上浆糊，用包角纸套在左上侧，压紧即可；文件超过40页以上，采用左侧三孔一线装订法。 二、分类 1、分类方法 根据实际情况，我们选择以下分类方法
保管期限－年度分类法 这种方法适用于内部机构虽有变化但不复杂的立档单位。主要是设置简单的基层单位或小机关，或每年形成的文件数量少的机关。如：长久：2001年、2002年、2003年…… 定期：2001年、2002年、2003年…… 2、编制分类方案 分类方案一般有引言、类别序号、类目名称组成，必要时可对类目所指的范围和归类方法等加以说明。 （1）引言，提示分类方法。如按保管期限－年度，还是按其它分类方法。 （2）类别序号，是最低一级类目（机构或问题）的序号 （3）类目名称，按机构分类的，机关内部第一层机构名称就是类名，如，办公室、业务处；按问题分类的加“类”字，如党务类、综合类等。 采用两级分类的也应编制分类方案，以相对固定一个单位归档文件的排列顺序。 3、文件按照其自身的内容、形式、时间、来源等方面，根据编制分类方案，分门别类地组放在一起，使所有文件构成一个有机整体。 三、归档文件排列
档案整理标准和要求 1、文书档案：《归档文件整理标准》 （DB12/T127-2001）。 （1）归档范围：按照本单位《文件材料归档范围和文书档案保管期限表》，主要收集反映本单位主要职能活动形成的文件，上级或其他单位发来的文件，无重要参考利用价值的不归档。 （2）保管期限：按照国家档案局8号令要求，2007年后（包括2007年），保管期限为永久、30年、10年。 （3）整理：归档文件以每份文件为一件，请示、批复等有逻辑关联性的若干文件应分开，各为一件，集中排列。永久、30年应去除金属物，使用棉线或不锈钢钉装订。 归档章一般盖在归档文件的首页上端空白处，如文件首页确无盖章位置或重要文件须保持原貌的，也可在首页前另附纸填写文件题名后加盖归档章。填写归档章的项目可盖章也可手写。字迹材料应符合档案保护要求的碳素墨水、蓝黑墨水、印泥油、原子印油等，不可使用铅笔、圆珠笔。 将整理好的归档文件装盒，盒首放置归档文件目录，盒底放置备考表，并填写备考表项目。档案盒盒脊、封面项目填写齐全，应刻章并使用红色印油加盖，不可手写。 （4）计算机录入：将整理好的归档文件逐件录入档案管
理系统，做到文件级目录计算机检索。 2、会计档案：财政部、国家档案局《关于印发〈会计档案管理办法〉的通知》（财会字〔1998〕32号）。 （1）分类和保管期限：会计档案分为会计凭证类、会计账簿类、财务报告类、其他类共四类。其中： 会计凭证类包括：原始凭证、记账凭证、汇总凭证、其他会计凭证（15年） 会计账簿类包括：现金日记帐、银行存款日记账（25年 总账、各类明细账（15年）财务报告类包括：月报、季报（5年）年报（永久） 其他类包括：会计移交清册（15年） 会计档案保管清册、会计档案销毁清册（永久）（2）组卷：会计凭证要求凭证封面项目填写齐全，签署完整，装订整齐，包角，加盖骑缝章。会计账簿要求实行电算化单位统一打印装订成册，加封皮，编制卷内目录。会计报表中年报要求去除金属物，装订成册，加封皮。 （3）装盒：采用会计档案专用档案盒，盒脊、盒封面项目填写齐全规范（不可手写，需购置（刻）章加盖，红色）。每卷填写备考表，签署完备。 （4）排列和编号：按照类别——年度排列。即案卷按凭证、账簿、财务报告、其他四类分开，再按时间顺序编制大流水号。
工程资料整理及归档管理办法 一、目的：为了规范各项目部施工资料的填写、整理、归档等工作，根据国家、地方等有关规范、标准的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。 二、适用范围：公司所属范围内的各项目部。 三、职责： 1、项目部负责资料的编写、收集、整理，移交建设单位、档案局等，配合公司技术质量部移交公司档案室，保证资料的真实、有效。 2、安装事业部技术科负责对安装项目施工技术资料编制内容完整性、可追溯性、与工程同步性进行定期核查，并做好核查记录。 3、公司技术质量部负责对所有项目施工技术资料编制内容完整性、可追溯性、与工程同步性进行定期核查，并做好核查记录。 4、公司技术质量部负责竣工资料的审核与移交到公司档案室，并对安装事业部技术科的核查记录进行检查，审核资料做好审核记录。 四、施工资料的编制要求 1、资料填写：省内工程严格按照《建筑工程资料管理规程》、《山西省建筑工程施工资料管理规程》、《山西省建筑工程质量验收管理规程》、太原市质监站《关于竣工工程档案资料整理有关要求的通知》、《关于建筑节能工程施工质量资料有关要求的通知》、《山西省住宅工
程质量分户验收管理办法》、各地档案建设工程文件归档管理要求及规范、标准等执行。省外工程按照国家或当地有关规范、标准等执行。确保技术资料与工程同步，做到真实、准确、有效，质量控制资料完整，其他资料齐全。 2、签章要求： （1）各项目施工资料经项目部完善、安装事业部技术科核查后，方可报回公司签字盖章。 （2）各项目施工资料报回公司签字盖章时，应附相关资料，经技术质量部审查合格后予以签字盖章。 3、施工过程中形成的影像资料 影像资料管理执行集团公司《建设工程施工声像资料留存管理办法》。 五、竣工资料（包括竣工图）归档要求 1、归档时间： （1）竣工资料应在工程竣工后三个月内整理归档完毕。 （2）竣工时间以单位工程质量验收记录和竣工报告或竣工验收证明书盖章时间为准。 2、资料及竣工图装订： （1）组卷、目录及备考表编制：山西省内工程按《山西省建筑工程施工资料管理规程》中附录A的要求进行专业分类、组卷和编制目录。备考表填写必须真实、完整，立卷人、审核人填写齐全。省外工程按照国家或当地有关要求执行。
监理资料归档要求 第一册 一、委托监理合同及中标通知 二、施工合同（含各类合同，如分包合同等） 三、建设工程监理备案表 四、施工许可证 五、项目监理机构组织型式、人员构成、总监理工程师及总监代表的书面任命资料及人员变更资料注： 1、监理公司工程监理机构人员名单（法人代表签字、公章） 2、总监理工程师任命书（法人代表签字、公章） 3、关于总监理工程师的调整函（法人代表签字、公章） 4、总监理工程师代表任命书 5、关于专业监理工程师的调整函（B3-1） 六、合同争议处理意见（B2-12） 七、合同变更资料（B2-xxxx 勘察设计文件[附：建设工程开工前施工现场移交单（表AQ-xxxx 设计交底与图纸会审记录（公章） 三、工程变更单（B3-2）、工程洽商记录（公章） 四、（一）工程开工报审表（B1-1）、建设工程开工安全工作报审表（表AQ-01）（公章） 附：1、施工现场质量管理检查记录（C1-6） 2、施工企业资质、营业执照 3、项目部四大体系和管理人员名单、资格证、职称证 4、特种作业人员资格证、上岗证 （二）工程暂停令（B2-2）、建设工程安全监理暂停令（表AQ-xxxx全监理暂时停工报告书表AQ-12）（三）复工报审表（B1-2）（公章） 五、施工组织设计（方案）报审表（B1-3）（施工单位技术负责人签字、公章） 安全：（一）危险性较大分部分项工程确认报审表（表AQ-07） （二）建设工程专项施工方案报审表（表AQ-08） 安全专项施工方案：基坑支护及降水工程；土方开挖与边破防护工程；模板工程； 起重吊装工程；脚手架工程；拆除、爆破工程等 六、分包单位资格报审表（B1-4） 附：分包单位专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证 安全：建设工程分包单位安全生产条件报审表（表AQ-09） 七、主要施工机械设备报审表（B1-5） 安全：（一）主要施工机械设施安全报审表（表AQ-02） （二）施工现场起重机械安装/拆卸报审表（表AQ-03） （三）施工现场起重机械验收核查表（表AQ-04） 八、试验室资格报审表（B1-14） 第三册 一、监理规划（公司技术负责人签字、公章） 二、 （一）监理实施细则 （二）专项细则 （三）安全监理实施细则 （四）旁站方案等 三、监理月报
工程资料整理及归档管理办法
工程资料整理及归档管理办法 一、目的：为了规范各项目部施工资料的填写、整理、归档等工作，根据国家、地方等有关规范、标准的规定，结合公司的实际情况，特制定本办法。 二、适用范围：公司所属范围内的各项目部。 三、职责： 1、项目部负责资料的编写、收集、整理，移交建设单位、档案局等，配合公司技术质量部移交公司档案室，保证资料的真实、有效。 2、安装事业部技术科负责对安装项目施工技术资料编制内容完整性、可追溯性、与工程同步性进行定期核查，并做好核查记录。 3、公司技术质量部负责对所有项目施工技术资料编制内容完整性、可追溯性、与工程同步性进行定期核查，并做好核查记录。 4、公司技术质量部负责竣工资料的审核与移交到公司档案室，并对安装事业部技术科的核查记录进行检查，审核资料做好审核记录。 四、施工资料的编制要求 1、资料填写：省内工程严格按照《建筑工程资料管理规程》、《山西省建筑工程施工资料管理规程》、《山西省建筑工
程质量验收管理规程》、太原市质监站《关于竣工工程档案资料整理有关要求的通知》、《关于建筑节能工程施工质量资料有关要求的通知》、《山西省住宅工程质量分户验收管理办法》、各地档案建设工程文件归档管理要求及规范、标准等执行。省外工程按照国家或当地有关规范、标准等执行。确保技术资料与工程同步，做到真实、准确、有效，质量控制资料完整，其它资料齐全。 2、签章要求： （1）各项目施工资料经项目部完善、安装事业部技术科核查后，方可报回公司签字盖章。 （2）各项目施工资料报回公司签字盖章时，应附相关资料，经技术质量部审查合格后予以签字盖章。 3、施工过程中形成的影像资料 影像资料管理执行集团公司《建设工程施工声像资料留存管理办法》。 五、竣工资料（包括竣工图）归档要求 1、归档时间： （1）竣工资料应在工程竣工后三个月内整理归档完毕。 （2）竣工时间以单位工程质量验收记录和竣工报告或竣工验收证明书盖章时间为准。 2、资料及竣工图装订： （1）组卷、目录及备考表编制：山西省内工程按《山西省建
关于加强竣工资料归档管理的通知 各项目监理部： 为使公司工程竣工资料整编科学、合理、规范，各项目监理部在整编工程竣工资料过程中，要严格按照公司《工程竣工资料整理归档管理办法》和宁夏建设工程质量监督总站编制的《建筑工程资料管理规程》DB64/266-2010的要求进行整编。在资料整编上要严肃、认真，确保质量，保证上交的工程竣工资料规范、合理，否则，竣工验收资料不合格公司将不予接收，并作为年底考核的内容。 附件：《工程竣工资料整理归档管理办法》 银川夯实工程咨询有限公司 二0一三年一月八日
工程竣工资料整理归档管理办法． 工程档案资料是工程建设的重要组成部分，是项目建设、管理、运行、维护、改建、扩建等工作的重要依据，也是落实工程质量终身责任制的重要凭证。为进一步加强工程档案资料的归档整理工作，做好工程竣工验收工作，依据《建设工程监理规范》(GB50319-2000)、《建设工程文件归档整理规范》 (GB50328-2001) 、《建筑工程资料管理规程》（DB64/266-2010）及公司管理手册、程序文件、质量记录等，特制定本办法。 一、工程监理文件的收集整理和归档 1、工程档案资料是整个工程建设全过程中形成的应当归档保存的文字、图纸、图表、声像、计算材料等不同形式与载体的各种历史记录。分三个阶段：项目准备阶段形成的文件、项目施工阶段形成的文件、项目竣工阶段形成的文件。 2、对与工程建设有关的重要活动、记载工程建设主要过程和现状、具有保存价值的各种载体的文件（包括电子版）均应收集齐全，整理立卷后归档。 3、总监理工程师为项目监理部监理资料的总负责人,应在项目监理机构明确专人负责监理资料的收集、整理和归档。 4、各专业工程监理工程师应随着工程项目的进展负责收集、整
使用EXCEL等表格方式对客户资料进行整理（申请加精） 本帖最后由avantiscn 于2010-8-8 13:19 编辑 现代管理上最有影响力的大师彼得·德鲁克先生不仅开创了现代管理学，更是将客户视为一切商业活动的核心。德鲁克先生在《管理的实践》中有这样一句话：“商业活动的唯一目的就是赢得客户，正是客户使得一切商业活动的存在有了意义，正是客户，也只有客户，愿意出钱购买产品和服务，从而将经济资源转化为财富，将物品转化为真正的商品。” 客户管理的重要性，源于这样几个重要的认知： ·客户是企业商业活动的核心 ·客户是企业最重要的资产 ·企业价值与客户价值高度相关 在我们从事外贸过程中，大家是否都有注意做好客户管理呢？好的客户管理不仅能让我们的工作井井有条，而且能赢取更多的订单。这套客户管理的方法是本人的一个好朋友所赐，详细如下： 首先，您将您的硬盘分区，其中一个区专门存放客户的一切资料，这样做的好处在于可以目标明确地进入工作区进行资料的管理。 其次，将客户分为贵宾客户（A），种子客户（B），潜在客户（C），中断客户（D）四类，每类建一个文件夹，放置客户的基本情况。为方便查找，客户的文件夹名字可以这样编号：地区代码-顺序号-客户级别，如EU-001-A,意思是欧洲地区001号贵宾客户。 然后，您就可以着手开始新建一个属于您自己的客户管理表格了。 例1：客户联系方式： 这张是管理客户资料的表格，其中包含的内容就是您平时工作中会用到的主要的项目是:Country,Company Name,Contact Person,Email Address,Telephone,Mobile,Fax,Website等等,基本上包含了联系客户需要的资料，非常简单也非常明了。
建设工程档案归档整理规范 第一章建设工程文件归档的基本职责 一、建设、勘察、设计、施工、监理等单位应将工程文件的形成和积累纳入工程建设管理的各个环节和有关人员的职责范围。 二、在与工程文件与档案的整理立卷、验收移交工作中，建设单位应履行下列职责： （一）在与工程招标及勘察、设计、施工、监理等单位签订协议、合同时，应对工程文件的套数、费用、质量、移交时间等提出明确要求； （二）收集和整理工程准备阶段、竣工验收阶段形成的文件，并进行立卷归档； （三）负责组织、监督和检查勘察、设计、施工、监理等单位的工程文件的形成、积累和立卷归档工作；也可委托监理单位监督、检查工程文件的形成、积累和立卷归档工作； （四）收集和汇总勘察、设计、施工、监理等单位立卷归档的工程档案； （五）在组织工程竣工验收前，应提请当地城建档案管理机构对工程档案进行预验收；未取得工程档案验收认可文件，不得组织工程竣工验收； （六）对列入城建档案馆接收范围的工程，工程竣工验收后3个月内，向当地城建档案馆移交一套符合规定的工程档案。 三、勘察、设计、施工、监理等单位应将本单位形成的工程文件立卷后向建设单位移交。 四、建设工程项目实行总承包的，总包单位负责收集、汇总各分包单位形成的工程档案，并应及时向建设单位移交；各分包单位应将本单位形成的工程文件整理、立卷后及时移交总包单位。建设工程项目由几个单位承包的，各承包单位负责收集、整理立卷其承包项目的工程文件，并应及时向建设单位移交。 五、城建档案管理机构应对工程文件的立卷归档工作进行监督、检查、指导。在工程竣工验收前，应对工程档案进行预验收，验收合格后，须出具工程档案认可文件。
运营部资料、信息档案管理办法 为了加强档案资料工作的科学管理，逐步实现档案工作规范化，不断提高档案科学管理水平，更好地为本部门各项工作服务，根据工作的具体要求，结合本部门工作实际，制定本管理办法。 本管理办法共七部分： 一、资料、信息档案管理归档范围 二、归档文件的整理原则及质量要求 三、归档文件的整理方法 四、立卷程序 五、归档案卷的整理程序 六、资料档案管理的档案利用 七、资料档案管理的档案员（内勤人员）职责 《运营部资料、信息档案管理办法》 一、资料、信息档案管理归档范围 凡是反映本部门经营管理活动的和具有查考利用价值的公文、簿册、图表、书信、会议材料、表单存根、照片、底片、录音带等均属归档范围；涉及到保密的资料和信息档案，归档范围依照《内部保密管理制度》第二条保密范围实施。 二、归档文件的整理原则及质量要求 1、归档文件的整理应遵循文件的自然形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。 2、归档文件材料必须字迹清楚工整，纸张及文件格式符合国家要求，禁止使用圆珠笔、铅笔、复写纸、红墨水、纯蓝墨水等书写材料。 3、己破损的文件应予修整，字迹模糊或易退变的文件应予复制。 4、归档的文件材料应完整、系统、准确，必须是原件。 5、保持归档文件材料之间的历史联系，并进行科学分类、编目编号。
6、档案目录应确切反映文件内容，并区分保管期限。 7、文件材料的归档必须办理移交手续。 8、归档时间 8.1各归档小组于任务完成验收后三天内向内勤移交相关资料和信息档案。 8.2内部人员因工作需要使用已存档的资料，应先办理档案借阅手续，使用完毕，及时归还。 8.3内勤人员需每月26日之前按《归档文件的整理原则及质量要求》整理本月存档的资料。 9、各类文件材料一般归档一式一份，重要的和利用频繁的文件材料可归档一式两份。 三、归档文件的整理方法 为确保部门内部资料档案的完整性、严密性、信息更替及时性,应注意以下几点： 1、严格登记: 来往行文、会议材料、内部文件以及外出办事、参加会议、检查工作等带回的文件均应逐件登记保存。 2、及时收集: 对办理完毕，属于归档范围的文件材料应办完一件收集一件或定期清理。各小组完成任务后按工作任务跟踪单上的内容，必须向内勤人员交纳全部的文件资料。 3、随办随归：“办”是指办理完毕，“归”是指文件经若干整理环节后归入档案盒内。 4、妥善处理: 对办理完毕后已整理的和未办理完毕不需整理的文件资料等，进行分门别类，登记在册，做到有目可查，运转有序，保管安全。 四、立卷程序 1、立卷的原则 1.1、遵循文件材料的形成规律，保持彼此之间的有机联系，区别不同价值，便于保管和利用。 1.2、卷内文件材料必须准确反映我部门经营管理活动的真实内
档案归档要求 一、施工单位负责收集、整理各自承包项目在开工前和施工过程中形成的施工组织设计、技术交底、安全措施，建筑、安装的开、复工报告，拆迁安置、通道砍伐、青苗赔偿、线路跨越、图纸会检、安全文明施工实施细则及审批、输变电工程施工创优实施细则、强制性条文执行计划和实施文件、工程变更文件、施工记录、试验报告、原材料及构件质量证明、质量检查及评定、数码影像资料、设备开箱文件、设备调试文件、设备出厂合格证明文件、启动投运方案、调度命名、杆塔设计编号与运行编号、有关合同（协议）等文件材料。 负责向设计单位提供竣工草图及全部变更设计文件作为设 计单位编制竣工图的依据，并对编制好的竣工图进行审核、组卷、移交。 负责对设备厂家移交的设备出厂质量证明文件材料进行统 一整理、组卷、移交。 按照档案管理要求，将上述文件材料全部整理、组卷、编目，自查后送监理单位和建设管理单位进行审核。审核合格后向运行单位移交，并向建设管理单位报告移交情况，提交移交清册。
二、条调试单位根据承担的工作任务，负责完成系统调试大纲、调试方案、措施、调试报告的编制和报审等。按照档案管理要求整理、组卷、编目，向运行单位移交，并向建设管理单位报告移交情况，提交移交清册。 归档范围、保管期限、归属与流向 一、在移交纸质文件的同时，应移交同步形成的电子文件，确保纸质文件和电子文件一一对应。电子档案录入“国家电网档案信息管理平台”离线录入端软件，并刻录成光盘移交。 二、项目文件的整理要求 （一）凡本单位的发文、主送或抄送本单位的收文，要求以原件归档。 （二）合同、协议及工程启动验收签证书等需双方或多方履行签字手续的文件，签字方均应以正本归档。 （三）原材料及构件出厂证明、试验报告、复测报告，要求报告单、证明材料字迹清楚、内容规范、数据准确，以原件归档。少量原材料出厂证明不能取得原件时，需供货商在复印件上盖鲜章，注明购买单位、数量、型号、（炉）批次、购买日期、经办人、原件留存处等信息。水泥、钢材等主要原材料的使用都应编制跟踪台帐，说明在工程项目中的使用场合、位置，使其具有可追溯性。 （四）外文（或少数民族文字）材料，若有汉译文的应与汉译文一并归档；无译文的外文材料应将题名、卷内章节目录
工程文件资料归档管理办法（暂行） 第一条依据 水电站工程竣工档案编制应遵循《科学技术档案案卷构成的一般要求》（GB/T1182—8）、《建设项目文件归档要求与档案整理规范》（DA/T 28—2002）、《水电工程达标投产考核办法》（原国家电力公司2001年版）、《关于编制基本建设竣工图的几项暂行规定》（建发施字[182]50号）。 第二条职责 工程项目监理、施工等单位应分别按照各自的职责范围完成工程文件资料的编制整理工作，在规定时间内，各施工单位向工程监理单位提交归档资料，由工程监理单位审核。工程监理单位审核后向各工程项目的业主管理机构移交，并由各工程项目的业主管理机构存档。 第三条收集范围 凡是反映与水电站工程有关的重要活动、具有查考利用价值的各种载体文件、材料（图纸、照片、录音、录像、磁盘、光盘等），都应收集齐全，归入工程建设项目成套档案。资料收集范围见附件一。 第四条文件材料质量要求 4.1文字材料用A4（70g以上）幅面纸打印，纸质优良，线条、字迹清楚；图样清晰，图标整洁，签认手续完备。 4.2需永久、长期保存的文件不应用易褪色的书写材料（红色墨水、纯蓝墨水、圆珠笔、复写纸、铅笔等）书写、绘制。 4.3复印、打印文件及照片的字迹、红条和影像的清晰及牢固程度应符合设备标定质量的要求。 4.4声像文件应保证载体的有效性。 4.5长期存储的电子文件应使用不可擦除型光盘。 第五条竣工文件的编制 5.1竣工文件编制要求 5.1.1标段工程施工及调试完成后，施工单位、监理单位应根据工程实
际情况和行业规定、标准以及合同规定的要求编制标段工程竣工文件。 5.1.2竣工文件由施工单位负责编制，监理单位负责审核。 5.1.3 根据附件一及建设项目实际情况，进一步收集所缺少的重要文件；文件数量未满足合同规定份数的，应按要求复制补齐。 5.1.4对施工文件、施工图及设备技术文件的准确性和更改情况进行核实，并按要求修改或补充标注到相应的文件上。 5.1.5与施工图有关的设计变更、现场洽商和材料变更与竣工图编在一起。 5.2竣工图编制要求 5.2.1竣工图应由施工单位负责编制。 5.2.2竣工图应完整、准确、清晰、规范、修改到位，真实反映标段工程竣工验收时的实际情况。 5.2.3按施工图施工没有变动的，由竣工图编制单位在施工图上加盖竣工图章并签署。 5.2.4一般性图纸变更及符合杠改或划改要求的变更，可在原图上更改，加盖竣工图章并签署。 5.2.5图面变更面积超过35%的，应重新绘制竣工图。重绘图按原图编号，末尾加注“竣”字，并加盖竣工图章、签署。 5.2.6编制竣工图总说明及各专业的编制说明，叙述竣工图编制原则、各专业目录及编制情况。 5.3竣工图的更改方法 5.3.1文字数字更改一般是杠改；线条更改一般是划改；局部图形更改可以圈出更改部位。在原图空白地重新绘制。 5.3.2利用施工图更改，应在更改处注明更改依据文件的名称、日期、编号和条款号。 5.3.3 无法在图纸上表达清楚的，应在标题栏上方或左边用文字说明。 5.3.4 图上各种引出说明应与图框平行，引出线不交叉，不遮盖其他线条。
归档文件整理规范(DB36/T 380—2016) 1 范围 本标准规定了应作为文书档案保存的归档文件的整理原则和方法。 本标准适用于江西省各级机关、团体、企事业单位和其他社会组织对应作为文书档案保存的归档文件的整理。其他门类档案可以参照执行。企业单位有其他特殊规定的，从其规定。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 18894 电子文件归档与管理规范 DA/T 1-2000 档案工作基本术语 DA/T 13-1994 档号编制规则 DA/T 22-2015 归档文件整理规则 DA/T 25-2000 档案修裱技术规范 DA/T 38-2008 电子文件归档光盘技术要求和应用规范 3 术语和定义 下列术语和定义适用于本标准。 3.1 归档文件 archival document(s) 立档单位在其职能活动中形成的、办理完毕、应作为文书档案保存的文件材料，包括纸质和电子文件材料。 3.2 件 item 归档文件的整理单位。 3.3 整理 arrangement
将归档文件以件为单位进行组件、分类、排列、编号、编目等（纸质归档文件还包括修整、装订、编页、装盒、排架；电子文件还包括格式转换、元数据收集、归档数据包组织、存储等），使之有序化的过程。 3.4 档号 archival code 在归档文件整理过程中赋予其的一组字符代码，以体现归档文件的类别和排列顺序。 4 整理原则 4.1 归档文件整理应遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系。 4.2 归档文件整理应区分不同价值，便于保管和利用。 4.3 归档文件整理应符合文档一体化管理要求，便于计算机管理或计算机辅助管理。 4.4 归档文件整理应保证纸质文件和电子文件整理协调统一。 5 一般要求 5.1 组件（件的组织） 5.1.1 件的构成 归档文件一般以每份文件为一件。正文、附件为一件；文件正本与定稿（包括法律法规等重要文件的历次修改稿）为一件；转发文与被转发文为一件；原件与复制件为一件；正本与翻译本为一件；中文本与外文本为一件；报表、名册、图册等一册（本）为一件（作为文件附件时除外）；简报、周报等材料一期为一件；会议纪要、会议记录一般一次会议一件，会议记录一年一本的，一本为一件；来文与复文（请示与批复、报告与批示、函与复函等）分开独立成件。有文件处理单或发文稿纸的，文件处理单或发文稿纸与相关文件为一件。 5.1.2 件内文件排序 归档文件排序时，正文在前，附件在后；正本在前，定稿在后；转发文在前，被转发文在后；原件在前，复制件在后；不同文字的文本，无特殊规定的，汉文文本在前，少数民族文字文本在后；中文本在前，外文本在后。有文件处理单或发文稿纸的，文件处理单在前，收文在后；正本在前，发文稿纸和定稿在后。 5.2 分类 5.2.1 立档单位应按归档文件的某些特征对归档文件进行科学分类，同一全宗应保持分类方案的一致性和稳定性。 5.2.2 归档文件一般采用年度—机构（问题）—保管期限分类法进行三级分类。立档单位内设机构比较健全，职责分工比较明确的，采用年度—机构—保管期限分类法；内设机构比较简单或职
文件材料整理及归档办法 为了实现文书材料的科学管理，现根据国家有关规定，结合本公司实际情况，特制定本办法。 一、归档范围 凡本公司在工作活动中形成、使用或办理完毕，具有查考利用价值的文件材料，都应齐全完整地收集起来，进行分类、整理、归档保存。文书档案一般包括四个方面的内容：一是本公司形成的文件； 二是主管单位颁发的文件； 三是下属公司上报的文件； 四是不相隶属单位或公司的参考性文件。 二、归档文件整理分工 1、党组会议记录及党组文件由党组秘书负责整理。 2、总经理办公会议记录、纪要；公司下属各单位以公司名义形成的发文件；本公司组织沿革、大事记；人大建议、政协提案及答复、领导批示办理、情况反馈等文件材料；传真电报、《农业农村工作情况》等材料，由档案室负责整理。 3、本厅向有关上级机关的请示、上级机关的答复、批复文件，各单位应随时送交档案室，由档案室整理归档。 4、以厅名义召开的综合性会议文件、厅领导参加上级机关召开的会议带回文件，由档案室整理；以厅名义召开的专业性会议文件，由主办单位整理。 5、本厅或本厅汇总的各种干部统计报表、干部职工调动工作的行政、工资、党团组织关系介绍信及便函存根、档案转递单存根；干部职工、党团员名册、组织简则等干部人事工作材料和党团工作材料，分别由人事处、机关党委整理归档。 6、纪检监察方面的文件材料由纪检组负责整理归档。 7、对外合作活动中形成的有关文件，由对外合作处负责整理归档。 8、厅机关成立的临时机构形成的文件，由临时机构负责整理归档。 9、几个部门会同办理的文件，由主办单位整理归档。 10、上、下级及同级机关来文，凡是需要办理的，由主办单位整理归档。 三、归档文件整理的方法 根据《归档文件整理规则》讲述的归档文件整理工作的基本环节，我们把归档文件整理方法分成下列十三步： 收集文件—归档范围审查—文件分类—组件—文件修整装订—保管期限审查—排列—加盖填写归档章——编目—装盒—填写盒内备考表—填写档案盒封面、脊背—上架。 1、收集文件。凡是本机关在工作活动中形成或使用的、办理完毕的，对以后工作有查考利用价值的公文、电报、各种记录、机关出版物以及各种图表、簿册、照片、录音录像等都应齐全完整地收集起来，这些材料来自四个方面，一是本机关形成的；二是上级机关颁发的；三是下级机关上报的；四是同级机关和不相隶属机关抄送的。在收集过程中要注意把好三关，一是齐全完整关，如正文与附件是否齐备，与纸质相配套的其他载体形式的资料是否齐备。二是文件签批关，看文件有没有签批单，签发手续是否完备。三是用笔用纸关，公文用纸要规格统一，尺寸一致。用笔要选用碳素墨水等符合存档要求的书写材料，不要用铅笔、圆珠笔、纯蓝墨水等不耐久的书写材料。重要的传真件需要存档的，要复印后将复印件与传真件一同存档。随着办公自动化的普及，许多文件都是用微机起草的，对无领导批示和签字的底稿可以不存档，只保存正本和文件签批单即可。 2、归档范围审查
客户资料收集及整理参考方案 1，客户资料的收集渠道; 客户资料的获得是成功的第一步，为了后续工作的开展，在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。 在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。 1、网络搜索：企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。 2、权威数据库：国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。 3、专业网站：各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。 4、展览：各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。 5、老客户：你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户https://www.doczj.com/doc/873110162.html,也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。 6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。 7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。 8、市场考察：想畅销就得做。 9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。 10、专业机构：为你提供专业信息。 2，对客户资料的整理 信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。 1，大客户基础资料 其为什么样的客户? 规模多大？员工多少? 一年内大概会买多少同类产
郑州工业应用技术学院支撑材料整理归档要求及检查 验收办法的通知 附件1： 一、页面设置 （一）纸型 采用A4纸。页面设置采用默认设置，即上、下页边距均为2.54cm, 左、右页边距均为3.17cm，装订线位置为左。 （二）页脚 所有材料均应在页脚处加注页码（居中、宋体小五号、“第1 页共3页”）。 （三）方向 Word文档一律使用纵向，Excel文档表格列宽过大的可使用横排。一般材料采用A4纸竖向单面打印（表格等需要横向打印的除外）。 二.文档格式 (一)标题 用小二号黑体（如有副标题，用三号楷体）。标题可分一行或多行居中排布，回行时，要做到词意完整，排列对称，间距恰当。 （二）正文 用四号仿宋字（表格材料的字体、字号酌情处理，建议用五号宋体字，表格尽量竖排，做到整齐美观，表中的双名中间空一格，如张三，写为“张三”）。表名在表格上方，居中。如有图片，图名应在图片下方，居中）。行间距为1.5倍。
结构层次序数，第一层为“一、”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”，第四层为“(1)”, 第五层为“①”。第一层字体要加黑。结构层次超过五层的可自行根据情况设置，原则上不要超过五层。 材料中所出现的度量单位要按国际标准度量单位，如面积用“平方米”等；量词应统一，如图书用“册”，计算机用“台”，座位用“个”等。小数点后面统一保留两位有效数字。文本中出现的两位及其以上数字统一用阿拉伯数字表示。 文件资料如有附件，在正文下空一行，左空2个字符，用四号仿宋字体标识“附件”，后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉伯数字（如“附件：1.×X××X”），附件名称后不加标点符号。 （三）综述材料 观测点概述材料的写作要点：观测点综述材料属于命题式写作，结合各观测点的内涵，要求开门见山，直述主题，对某项工作进行综述，避免过多的陈述和解释；综述应包括前言、主体、结语三个部分。 1.前言。要求直接点明该综述要介绍什么、说明什么。 2.主体。主体部分可分为若干层次，每个层次说明一个主题，层次之间用一个小标题分开。 文字量较少的综述，主体部分可以不分层次，而用段落区分。特点是语言精炼，概述性较强。 3.结尾。应采用总结式，对该观测点的工作给予简明的总结，即：对该观测点给出定性和定量的评价。 （四）落款
机关文书档案的整理归档方法和要求 一、什么是文件材料的归档整理？ 是指立档单位在其职能活动中形成并办理完毕，应作为文书档案保存的各种纸质文件材料，以件为单位，进行装订、分类、排列、编号、编目、装盒，使之有序化的过程。 二、上述定义包括以下几层含义： 1、办理完毕的； 2、文书材料； 3、基本整理单位是“件”； 4、整理的基本环节是：装订、分类、排列、编号、装盒等。 三、归档文件整理原则：遵循文件的形成规律，保持文件之间的有机联系，区分不同价值，便于保管和利用。 四、工作要求： 强化收集、简化整理、细化检索、深化利用 五、文件材料整理归档的具体操作方法和要求 （一）收集 收集工作即是将本单位在其职能活动中形成的、办理完毕的、具有保存价值的各种文字材料收集集中起来的工作过程。 要求：材料齐全完整、内容真实准确 如何才能做到齐全完整？ 1、档案人员要熟悉掌握本单位的工作职能、主要工作内容。 2、制订本单位的归档制度。
归档制度包括归档范围、归档时间和归档要求三部分内容。 （1）明确归档范围 凡是反映本单位各种职能活动，具有查考利用价值的文件材料均属归档范围。各单位应依据《新规定》，结合本单位职能及其内设职能部门工作实际，加强对工作中形成文件材料的研究，详尽编制本机关的文件材料归档范围。 各单位制定的归档范围，报送档案管理部门审批同意后，应作为本单位的一项业务标准加以公布施行。 （2）归档时间 归档工作要求在次年的五月底之前完成。 确保按时完成一般运用三种形式结合收集： A、随办随归； B、定期收集； C、年终集中收集。 （3）归档要求 A、归档的文件材料应齐全完整、内容准确。制成材料要耐久规范。字迹材料一律使用碳素墨水或蓝黑墨水。 B、收集工作应立足本单位，注意业务部门形成的反映专业职能活动的文件材料的收集；重大活动事件材料的收集。 C、文电合一。 D、底稿随印件一起收集。若底稿是直接在计算机上起草的打印件，则一般只要收集发文稿纸与印件，其中发文稿纸上除了领导