浅析ERP系统在企业管理中的应用与优化路径
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浅析ERP系统在企业管理中的应用与优化路径
摘要：随着我国经济的快速发展，企业之间竞争压力越来越大，而ERP系统是以先进管理思想为指导理念进行信息处理和共享的现代化管理方式。在现代市场经济条件下，将ERP系统运用到企业管理中，对优化企业组织结构以及提升企业的经济效益方面有积极作用。本文全面深入的分析了当前ERP系统在企业管理中应用的现状，并根据现状提出了有针对性的解决策略，希望能够发挥ERP系统在企业管理中的价值，推动企业在激烈市场竞争中的健康稳定发展。
关键词：ERP系统；企业管理；人力资源；利润最大化
一、ERP系统的相关概述
（一）ERP系统的概念
ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划系统），是一种企业的管理软件，以系统化的管理思想为核心与引领，将企业生产、销售和财务等业务流程进行了有机整合，使其成为一个完整系统（图1为ERP系统的构成图）[1]。在这个管理系统中包含了对信息流与资金流的控制，同时也涉及到采购、库存及费用核算等一系列复杂工作内容以及相关部门之间协同配合情况，能够为企业制定科学合理的决策提供一定的依据，形成一套高效运作模式来提高整个公司效率。
图1 ERP系统的构成图
（二）ERP系统在企业管理中应用的意义
ERP系统的应用，将企业管理流程和业务处理高度集成，在实施ERP后的管理模式下可以实现信息共享、数据集中化以及信息传递及时准确等优势，其在企业管理中的意义如下：（1）有利于优化组织结构:现代信息技术与传统技术相比具有无可比拟性及不可替代性，而ERP系统中的应用使各部门之间联系更加紧密和便捷，使得企业内部资源得到合理配置并达到最优组合。通过对ERP实施过程的控制，能够有效地避免因部门间沟通不畅而造成的资源浪费，从而提升企业内部各组织单位之间信息交流效率，提高了工作质量。(2)ERP系统中可以实现对人力资源的优化:在实施过程中通过数据分析和预测等方式来确定员工是否符合岗位要求，这样不仅能保证人员数量、素质及能力水平得到充分满足，同时能够使员工更有积极性和主动性地参与到管理活动上来，从而促进企业内部各部门之间沟通效率提升。(3)ERP系统可以优化企业内部控制环境:在实施过程中，通过对人力资源的有效整合使员工能够发挥自己最大才能，提高企业内部控制环境，使员工能够更加积极主动地参与到管理活动中[2]。
二、ERP系统在企业管理应用中存在的问题
（一）企业对ERP系统的认识不到位
当前，很多中小企业将大部分的时间和精力都放在项目的发展，没有意识到实施管理信息系统对于提升自身竞争优势和核心竞争力上的积极作用，他们认为信息技术只是一种工具而不是战略手段，因此将其应用得少之又多、只停留在了硬件上而已，没有将ERP系统真正的运用到企业的发展与管理中。同时，企业为了在市场竞争中取得优势地位，不顾自身发展的实际情况，盲目的跟风引进ERP系统，希望通过ERP系统提升自身的经济发展效益，在资金紧张的情况下投入了大量超负荷的资金引进ERP系统，给企业的正常发展造成了不良影响。企业管理的过程中，既要引进ERP系统，又要考虑自身发展的实际情况，切不可盲目跟风。
（二）企业内部缺乏专业的ERP系统操作人员 企业管理中应用ERP系统，是一项复杂的、专业性较强且系统性比较强的工作，需要专业的人员对其进行科学合理的操作，要求相关技术人员具备较高的技术水平及计算机能力和丰富经验等综合素质，发挥ERP系统在企业管理中的有效作用。但是，当前很多企业为了节省人力成本，没有引进专业的ERP操作人员，很多其该系统进行操作的人员都是其他岗位的兼职人员，导致在操作使用的过程中，经常出现一些不专业的操作，给企业的发展造成了不利影响；同时，由于这些操作人员在技术上存在不专业的行为，导致没有将ERP系统在企业管理中的价值充分的发挥出来，没有掌握到ERP系统的核心技术，直接影响了企业的管理水平[3]。
（三）ERP系统的管理制度不完善
在实施ERM系统之前，企业应该先建立一个完整的内部控制体系，并且保证该体系能够正常运转。然而，很多中小企业并没有意识到这一点，他们认为企业要想成功应用ERP项目，需要经过多个部门之间协调合作才能实现效果最佳化；另外，由于我国大多数中小型民营公司属于个体、私营性质等特点，导致其管理模式比较单一缺乏灵活性和适应性以及规范性，使得在实施过程中容易出现各种问题。ERP系统在使用的过程中，相关人员仅仅是根据企业的发展需求被动的进行使用，没有以ERP系统为切入点，提升企业在现代化发展中的主动性。ERP系统在企业管理应用中制度的不完善，对企业的现代化管理造成了不良影响[4]。
三、促进ERP系统在企业管理中有效应用的优化策略
（一）加强企业对ERP系统的全面认知
俗话说的好：“思想决定行动。”要想促进ERP系统在企业管理中的有效应用，就需要提高企业人员对ERP系统的全面认知。一方面，企业的领导人需要吸收先进的管理和科技理念，不断学习市场上与ERP系统有关的知识，首先提高自身 对ERP系统的认知，为后续给企业ERP系统工作人员进行培训奠定基础，在全企业营造良好的学习管理氛围。另一方面，对企业ERP系统使用的一线工作人员来说，需要严格按照领导制定的标准规范化的使用ERP系统，提高在实际工作过程中的主动学习意识，积极主动的探索ERP系统的具体操作使用。 （二）建立ERP系统的专业化人才队伍
ERP系统的使用本身就是比较复杂的，流程比较繁琐的系统，如果企业为了节省人力成本，由不专业的人员来操作ERP系统，就会直接影响到企业管理的规范性。因此，要想促进ERP系统在企业管理中的有效应用，就需要建立专业化的ERP人才队伍。一方面，企业领导人需要及时关注社会发展的变化，及时更新ERP系统的使用规范，起到良好的带头作用，企业管理中各个小的业务都需要由专门的人员来进行，尤其是在ERP系统的使用上，切不可出现“一人多岗”或者“多岗一人”的现象，确保ERP系统使用的规范性[5]。另一方面，企业在招聘ERP系统操作人员的过程中，需要严格按照岗位的要求引进人才，对人才在ERP系统上的专业知识进行考核，确保其进入企业后能够有效的开展ERP系统的操作使用工作。
（三）建立健全ERP系统的应用管理制度
ERP系统在企业管理中的应用需要有科学规范的管理制度做支撑，需要建立完善的ERP系统操作管理制度。一方面，ERP系统中对信息处理机制进行有效地整合，为公司内部各部门之间、员工与设备间协调运作奠定基础，ERP系统在使用的过程中，需要及时优化和调整企业相关数据，及时准确反映到生产过程当中，为管理人员提供决策参考意见，促进企业领导人制定出科学合理的发展策略。另一方面，对ERP系统操作人员的使用权限需要制定严格的制度，对企业的生产流程、人员分配以及设备配置等进行有效地整合，确保操作人员在ERP系统的权限范围内开展工作，确保整个ERP系统使用的规范性，提升企业的管理水平[6]。
四、总结
ERP系统是以企业生产经营管理理念为核心，在互联网环境下，ERP系统在企业管理中的应用是必然趋势。企业需要加强企业对ERP系统的全面认知，建立专业化的ERP人才队伍，并且完善企业ERP系统的操作应用制度，确保ERP系统在企业管理中的规范化应用，促进企业在现代化市场下的健康稳定发展。
参考文献： [1] 林鹏飞， 陈雅梅. ERP系统在企业管理中的应用与改进策略[J]. 中小企业管理与科技， 2021， 000(033):34-36.
[2] 陈伟杰， 刘宇会. 浅析ERP系统在企业财务管理中的应用[J]. 商场现代化， 2020(7):2.
[3] 张鑫， 刘欣慧， 王亚奇. ERP系统在企业管理中的应用研究[J]. 河北省科学院学报， 2021， 038(004):43-48.
[4] 杨永福. 石油石化企业ERP系统在企业管理中的应用与整合研究[J].
环渤海经济瞭望， 2020(5):2.
[5] 齐兴华. 计算机ERP系统在企业管理中的应用探析[J]. 数码设计(上)，
2020.
[6] 孙泽辰， 滕雯婕， 吴缪宇. 基于市场管理功能的ERP系统在企业中的应用综述[J]. 物流工程与管理， 2021， 43(7):3.
作者简介： 容俊安 1981年7月17日 男 广东肇庆 汉 本科 企业管理讲师
肇庆市技师学院 研究方向: 企业管理
