商场保安岗位职责
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商场保安员工作职责第一章、保安部门职能(一)负责员工、商户、消费者日常经营进场、清场工作;(二)负责员工队伍半军事化训练和消防培训工作;(三)负责公司和商场城防火、防盗和报警工作;(四)对商场内部重点商品实行重点保护;(五)负责商场内部现金保护工作;(六)负责配合处理商场管理人员、员工、店铺承包人、消费者等各方面之间的矛盾;(七)负责公安、消防等外部关系的协调工作。
第二章、保安部门职责(一)按照公司总体安排,负责整个商场的财产安全、防火安全、人身安全工作;(二)保安人员分班执勤,实行带班长制度。
所有人员实行定岗、定责、定置、定位管理;(三)保安人员着装上岗,坚决做到按时上下班,实行实到实签制度;(四)按照公司规定,每天清场要彻底,个门要锁好,进场把好门,按时开门。
非上班时间,没有得到公司主管领导同意,任何人不得进场,一经发现,严肃处理;(五)做好仓库、电梯、空调等贵重物品的重点保护工作;(六)做好商户财产安全的保护工作;(七)逢节假日及重大活动时要切实做好保安加强工作,不能出现任何疏漏;(八)主管领导实行夜间巡视制度,每周检查不少于三次。
巡视时间一般定在深夜____点以后,做好原始记录。
遇大风、大雨、大雪天必须到商场巡检,发现问题及时报告上级,迅速解决;(九)负责监督商户的装修工作,并执行撤场例行安全检查及财物检查工作;(十)完成领导交办的各项临时任务。
第三章、岗位职责一、保安主管岗位职责(一)熟悉并严格遵守国家法律、法规,遵守公司制定的各项管理规章制度;(二)对总经理负责,组织、领导保安工作,对保安工作和消防工作负全面责任;(三)熟悉和掌握商场内商户的地理位置,重点要害部位和设施布局的基本情况;(四)贯彻落实安全保卫工作和消防工作,做好对保安的领导工作,调节各种纠纷;(五)组织实施安全保卫责任制和安全操作规程,定期检查执行情况,并对所存在的问题及隐患按规定的期限及时加以解决整改;(六)主持部门例会,传达贯彻公司领导的指示精神;(七)配合上级领导,抓好治安保卫部人员的管理和培训,监督检查警容风纪和工作落实情况;(八)监督和检查“四防”安全情况和交通管理情况,处理公司管辖范围内各类治安案件,协调与主管公安机关和派出所的关系;(九)做好商场的“四防”安全和法制宣传工作,提高安全意识和法制观念;(十)以身作则,不许滥用职权;(十一)对保安员的聘用,解聘提出建议;(十二)完成领导交办的其他工作。
保安员工作岗位职责范文一、岗位描述:1. 负责保护企事业单位财产和人员的安全,防止窃盗、抢劫、侵犯等违法行为;2. 维护岗位周边环境的安全和秩序,保证工作区域内的正常运行;3. 对岗位周边环境进行巡逻和监控,发现异常情况及时报警并采取相应措施;4. 协助处理突发事件和紧急情况,维护现场秩序,疏导人群避免踩踏和其他安全事故的发生;5. 负责接待和引导来访人员,对来访人员进行身份核实并记录;6. 负责控制进出岗位的人员和车辆,确保进出的人员和车辆的合法性;7. 监控保安设施的运行情况,如视频监控、报警器等,并保证其正常运行;8. 协助管理人员解决其他与安全有关的问题。
二、岗位要求:1. 具备良好的身体条件和心理素质,能够承受一定的工作压力;2. 具备保安员职业培训证书,并参加过相关的培训课程;3. 具有一定的安全知识和技能,了解常见安全事故的处理方法;4. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够与员工和来访人员进行有效的沟通;5. 具备基本的电脑操作能力,能够操作常见的保安设施;6. 具备一定的团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务;7. 遵守岗位规章制度,有较强的纪律性和职业道德。
三、工作职责:1. 根据工作计划和安排,按时上岗并按规定的时间进行巡逻和监控;2. 对岗位周边环境进行巡逻,特别是夜间巡逻,发现异常情况及时报警并采取相应措施;3. 对岗位周边环境的安全隐患进行监测和检查,及时消除和整改;4. 做好进出人员和车辆的登记和核实工作,对来访人员进行身份登记和护照核实;5. 对进出人员和车辆进行安全检查,包括携带物品的安全检查和车辆的安全检查;6. 协助处理突发事件和紧急情况,如火灾、爆炸、抢劫等,采取有效措施保护现场安全;7. 负责日常的安全巡查和相关设备的维护,及时检修不正常的设备并报告主管领导;8. 协助管理人员制定和改进安全管理制度和流程,提出相关的建议和改进意见;9. 做好工作记录和整理,及时向主管领导汇报工作进展和存在的问题;10. 参与相关培训和学习,提升个人技能和素质,提高工作效率。
大型商场保安工作制度第一章总则第一条为了维护大型商场治安秩序,保障商场的安全运营,保护消费者、商家及员工的合法权益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防安全法》等法律法规,制定本制度。
第二条商场保安工作应坚持预防为主、防治结合的原则,实行全面覆盖、分区负责、定时定点巡检、突发事件快速反应的工作机制。
第三条保安人员应具备良好的职业道德素质,严格遵守国家法律法规和商场保安工作制度,文明执法,热情服务。
第二章保安工作职责第四条保安工作职责主要包括:(一)负责商场的治安保卫工作,预防和制止违法犯罪活动;(二)负责商场的消防安全工作,检查消防设施设备,确保其正常运行;(三)负责商场的车辆管理工作,确保车辆停放秩序井然;(四)负责商场的经营秩序维护工作,确保商家经营活动正常进行;(五)协助商场管理部门对突发事件进行处理;(六)负责保安队伍的培训、管理和工作计划的制定与实施;(七)完成商场上级部门交办的其他工作任务。
第三章保安工作制度第五条保安人员应严格执行以下工作制度:(一)穿戴整齐,佩戴证件,文明执法;(二)按时到岗,坚守岗位,不得擅自离岗;(三)认真履行巡查职责,发现问题及时报告并处理;(四)遇突发事件,迅速启动应急预案,及时报告并协助处理;(五)严格按照消防法规进行消防安全检查,确保消防设施设备正常运行;(六)遵守请假制度,如有特殊情况需提前向上级报告;(七)定期进行业务培训,提高保安队伍的整体素质。
第四章保安人员行为规范第六条保安人员应遵守以下行为规范:(一)遵守国家法律法规,严守职业道德,诚实守信;(二)尊重消费者、商家及员工,礼貌待人,热情服务;(三)工作中保持严谨、公正、客观、真实的态度;(四)严禁利用职务之便,谋取个人私利;(五)积极参加业务培训,提高自身业务水平和工作能力;(六)团结协作,互相支持,共同提高保安工作水平。
第五章奖惩制度第七条对表现优秀、工作成绩突出的保安人员,给予适当的奖励;对违反本制度、工作责任心不强、玩忽职守的保安人员,给予相应的处罚。
商场保安工作职责及工作内容是指商场保安人员在保障商场安全的过程中所承担的职责和工作内容。
下面是对此进行详细介绍。
商场保安工作是为了保护商场内的人员和财产安全,维护商场秩序,防止各类安全问题发生而设立的岗位。
如今,随着商场的迅速发展和人流量的增加,商场保安工作变得越来越重要。
详细的工作内容说明和介绍:1. 安全巡逻:商场保安人员需要定期巡逻商场各个区域,关注潜在安全隐患,确保商场内外环境安全。
2. 出入口管理:商场保安人员需要负责进出商场的人员和车辆的管理,核实他们的身份和目的,并确保他们的行为符合商场规定。
3. 监控设备的操作:商场保安人员需要熟练使用监控设备,及时发现异常情况,并采取相应的措施。
4. 突发事件处理:商场保安人员需要在突发事件发生时,包括火灾、抢劫等,迅速组织应对,并向相关部门汇报情况。
5. 纠纷调解:商场保安人员需要处理商场内部的纠纷,并采取适当的措施解决问题,维护商场秩序。
6. 安全防范措施:商场保安人员需要制定和执行安全防范措施,包括商场防火、防盗、应急预案等,确保人员和财产的安全。
工作重点:1. 紧急事件应对能力:商场保安人员需要具备应对突发事件的能力,包括火灾、抢劫、紧急救助等。
2. 沟通协调能力:商场保安人员需要与商场内的员工、客户和相关部门保持良好的沟通,协调处理各类问题。
3. 观察力和判断力:商场保安人员需要具备敏锐的观察力和判断力,能够及时发现和判断潜在的安全隐患。
工作建议:1. 提高自身素质:商场保安人员应不断学习和提高自身的安全知识与技能,包括急救、灭火等,以应对各类突发情况。
2. 加强沟通能力:商场保安人员应注重与商场员工和客户之间的交流与沟通,及时解决各类问题和纠纷。
3. 守纪律,遵守规章:商场保安人员应严格遵守公司的规章制度,尽职尽责,积极履行自己的职责。
工作总结:商场保安工作是一项非常重要的工作,保障商场的安全和秩序是其首要任务。
商场保安人员应具备应对各类突发事件的能力,具备良好的沟通能力,并且要不断提高自身素质。
市场保安岗位职责一、防范犯罪市场保安首要的任务是保持市场的治安状况。
他们需要对市场内部进行巡逻监控,及时发现和阻止各种违法犯罪行为,如盗窃、抢劫、抢夺等。
在市场内的各个区域设立安全岗位,加强对入口和出口的监管,确保市场内的人员和财产安全。
二、维护秩序市场保安还需要维护市场的正常秩序。
他们需要对市场内的交通进行管理,确保交通有序,避免堵塞和事故的发生。
同时,他们需要规范市场内商贩的行为,防止商贩之间的纠纷和冲突。
对于一些违规行为,如乱扔垃圾、乱涂乱画等,市场保安也需要及时制止和处理。
三、处理纠纷市场保安在工作中经常会遇到各种纠纷,他们需要及时处理这些纠纷并妥善解决。
有的纠纷是商贩之间的矛盾,有的是商贩与顾客之间的矛盾,还有的是商贩与市场管理方之间的矛盾。
市场保安需要冷静应对,调解各方的矛盾,争取达到和解和调和的效果,保持市场的和谐稳定。
四、应急处置市场保安在遇到突发事件或紧急情况时,需要迅速反应并采取相应措施,以保护市场的安全和人员的生命财产安全。
例如,火灾、爆炸、地震等自然灾害,以及突发的抢劫、恐怖袭击等事件,市场保安需要及时组织疏散,报警求助,并与相关部门合作,共同处理。
五、信息收集和报告市场保安需要时刻注意市场内外的动态,收集有关犯罪活动、可疑人员的信息,并及时向上级报告。
他们需要与其他保安、市场管理方、警察等相关部门保持紧密合作,进行信息的共享和交流,共同维护市场的安全和秩序。
六、保安巡逻和设备维护市场保安需要定期进行保安巡逻,检查市场内各个区域的安全情况,包括店铺、仓库、停车场等。
同时,他们还需要负责市场内的安防设备的维护和管理,确保设备的正常运行,以提供有效的监控和报警功能。
总之,市场保安岗位的职责涵盖了防范犯罪、维护秩序、处理纠纷、应急处置、信息收集和报告、保安巡逻和设备维护等多个方面。
市场保安需要具备严谨的工作态度,高度的责任感和协作精神,以保证市场的安全和秩序,为市场经济的发展做出贡献。
保安员岗位职责及工作标准保安员岗位职责及工作标准6篇【精选】通过保安人员的工作实施来保障固定区域内平安,正常工作秩序、治安秩序,防范于未然。
今日我在这给大家整理了一些保安员岗位职责及工作标准,就让我们一起来看看吧!保安员岗位职责及工作标准(精选篇1)1、负责商场治安秩序,预防和查处平安事故,做好平安保卫工作;2、负责做好巡逻,守护、门卫、平安检查、查看监控、突发大事处置等安保执勤工作。
3、负责对保安人员值班状况进行检查和监督;4、完成上级领导交办的各项事宜保安员岗位职责及工作标准(精选篇2)一、负责保安部门管理工作的详细实施。
二、依附《平安保卫制度》和岗位责任制建立健全其他保安相关实施细则,并严格监督执行。
三、负责保安员的考勤管理工作,必需具实填写,不能包庇。
四、支配保安员休假,调配恰当。
五、团结保安员,做到通力合作,同舟共济,不得吵架、斗欧,或搬弄是非,扰乱秩序。
六、做好管理信息的上传下达。
七、协调保安员与其他部门员工的关系。
八、对保安员的人事任免具有建议权。
九、保管好各种保安专用机械,做好领用记录。
十、每周必需组织全体保安员开总结会,做好记录,并向上级领导汇报。
十一、定期、不定期支配防火、防盗演习,增加实战力量。
保安员岗位职责及工作标准(精选篇3)(1)喜爱本职、仔细履行职责,主动做好平安防范工作。
(2)忠诚公司,严格执行各项制度和规定,与公司保持高度全都。
(3)作风正派,坚持原则,明辨是非,敢于制止违章行为,敢于同违法犯罪分子作斗争。
(4)仔细学习政治理论和法律学问,不断提高自身素养和业务技能。
(5)负责做好防火、防盗巡查工作,仔细检查责任区内的设备设施,发觉担心全因素马上查明状况有效排解险情准时报告。
(6)值班过程中要留意发觉可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,发生问题要准时赶往现场,并维护好现场秩序。
(7)严格遵守交接班时间及值班纪律,对岗位发生的各种状况要仔细处理,作好具体的书面记录。
商场保安服务内容及要求商场保安是保障商场内外安全的重要岗位,他们是商场的“门面”,也是商场员工和顾客的“守护者”。
为了确保商场的正常运营和顾客的安全,商场保安需要履行以下职责和服务内容:1.门岗管理:商场保安要负责门岗管理,确保所有进出商场的人员和物品的安全。
他们需要对进出商场的人员进行身份和背包检查,防止携带违禁品进入商场,同时保证商场员工和顾客的安全。
2.区域巡逻:商场保安需要定期巡逻商场各个区域,确保商场内外的安全。
他们需要注意商场内外的人员和物品,及时发现并处理异常情况,如盗窃、纠纷等。
3.店铺保护:商场保安要确保商场内各个店铺的安全。
他们需要注意店铺的开门和关门时间,对进入店内的人员进行身份确认,防止盗窃和破坏行为。
同时,在商场遇到突发事件时,商场保安需要及时出动应对,保障顾客和商场内的人员安全。
4.紧急事件应对:商场保安需要参与商场的紧急事件应对工作,如火灾、抢劫等。
他们在事故发生时要及时向商场员工和顾客发出警报,帮助疏散人员、灭火、拦截逃跑的罪犯等,确保人员和财产的安全。
5.安全培训和防范:商场保安应定期接受相关安全培训和技能培训,掌握各种突发事件的应对方法和技巧。
他们需要了解常见的安全事故和犯罪手段,提前预防和防范,确保商场的安全。
商场保安的服务要求如下:1.遵守职业道德:商场保安要遵循职业道德,严格遵守规章制度,保持良好的工作态度和形象。
他们要严守商场的保密制度,保护商场的商业秘密和顾客的个人隐私。
2.技能要求:商场保安要掌握基本的安全防范知识和技能,知道如何使用监控设备、防火器材以及其他安全设备。
他们需要具备一定的应急处理能力和心理素质,能够应对各种突发情况。
3.沟通能力:商场保安需要有良好的沟通能力,能够与商场员工、顾客和其他相关人员进行有效的沟通。
他们要及时报告和反映商场的异常情况,以便及时采取措施解决问题。
4.团队协作:商场保安需要与商场员工和其他保安人员保持良好的团队协作,共同维护商场的安全。
商场夜班保安岗位职责1. 岗位概述商场夜班保安是商场安保团队中的一员,主要负责在夜间维护商场的安全和秩序,保护商场员工和顾客的人身财产安全。
岗位要求保安人员具备良好的沟通能力、应急处理能力和团队合作精神。
2. 岗位职责2.1 安全巡逻•负责对商场各个区域进行巡逻,确保商场内外的安全状况。
•检查商场门窗是否关闭完好,防止入侵行为。
•监控监控设备运行情况,及时发现异常并报告相关部门。
2.2 现场处置•在发生突发事件或紧急情况时,迅速到达现场,并采取适当措施进行处置。
•协助处理纠纷、打架斗殴等突发事件,并与相关部门配合做好记录和报案工作。
•熟悉使用灭火器材,能够在火灾发生时迅速扑灭初起火灾。
2.3 安全检查•对商场的各个区域进行安全检查,包括停车场、货梯、电梯、楼道等。
•检查消防设施是否正常运行,如灭火器是否在有效期内,疏散通道是否畅通等。
•定期检查监控设备和报警系统的运行情况,确保其正常工作。
2.4 人员管控•对进出商场的员工和顾客进行身份验证和安全检查,防止携带危险物品进入商场。
•协助商场员工维持秩序,引导顾客排队、遵守规定。
•配合商场管理人员处理违规行为,如偷盗、破坏公物等。
2.5 应急处理•在突发事件发生时,及时启动应急预案并采取适当措施进行处理。
•协助疏散人员,并与相关部门保持紧密联系,及时报告事件进展情况。
•在紧急情况下能够冷静应对,妥善处理各类突发事件。
2.6 日常记录•完成每日巡逻记录,并详细描述巡逻中发现的问题或异常情况。
•记录并报告商场内的安全隐患,以便相关部门及时采取措施解决。
•协助商场管理人员进行安全培训和演练,提高员工的安全意识和应急处理能力。
3. 岗位要求•具备良好的身体素质和健康状况,能够适应夜班工作的需求。
•具备较强的沟通能力和应变能力,能够与员工和顾客进行有效的交流。
•具备基本的法律法规知识,熟悉保安工作流程和操作规范。
•具备团队合作精神,能够与其他保安人员密切配合完成工作任务。
物业保安岗位职责商场在商场这样一个人员密集、商业活动频繁的场所,物业保安扮演着至关重要的角色。
他们不仅是商场安全的守护者,也是秩序的维护者和顾客的服务者。
以下将详细阐述物业保安在商场中的岗位职责。
一、门禁管理1、人员出入管控严格检查进入商场的人员,确保其身份合法。
对于访客,要求其进行登记,并引导至相应的目的地。
防止可疑人员、未经授权的人员进入商场,保障商场内人员的安全。
2、物品出入检查对携带大件物品或可疑物品离开商场的人员进行检查,核实物品的归属和合法性,防止商场财物被盗。
二、巡逻与监控1、定时巡逻按照规定的时间和路线进行巡逻,检查商场的各个区域,包括公共区域、商铺、仓库、停车场等,及时发现异常情况,如门窗未锁、水电设施故障、消防隐患等。
2、随机巡逻根据实际情况,增加随机巡逻的次数和范围,特别是在商场营业高峰期间、节假日或有特殊活动时,加强对重点区域的监控。
3、监控室值班密切关注监控画面,发现异常情况及时通知巡逻保安前往处理,并做好相关记录。
三、安全防范1、防火工作熟悉商场内的消防设施和设备的位置及使用方法,定期检查消防设备的完好性。
组织和参与消防演练,提高商场内人员的火灾应急能力。
2、防盗工作加强对商场内贵重物品和易盗区域的防范,如珠宝店、数码产品店等。
与商铺工作人员保持良好的沟通,提醒他们加强防盗措施。
3、防爆工作具备识别可疑物品和爆炸物的能力,遇到紧急情况能够迅速采取措施,疏散人员,保护现场。
四、突发事件处理1、纠纷处理当顾客之间或顾客与商家之间发生纠纷时,迅速赶到现场,稳定双方情绪,了解事情经过,公平、公正地进行调解,避免事态扩大。
2、治安事件处理如遇盗窃、抢劫等治安事件,立即采取行动,保护现场,协助警方进行调查。
3、自然灾害应对在遇到火灾、地震、暴雨等自然灾害时,按照应急预案组织人员疏散,保障顾客和员工的生命安全。
五、顾客服务1、指引与咨询为顾客提供路线指引、店铺位置咨询等服务,帮助顾客解决在商场内遇到的问题。
保安部大厅岗岗位职责一、岗位概述保安部大厅岗是指在大厦、商场、办公楼等公共场所的大厅区域进行平安巡逻和保护工作的保安人员。
他们负责维护公共秩序,确保人员和财产的平安。
二、岗位职责1.维护岗位平安:保安部大厅岗位负责监控和维护大厅内的平安。
他们需要熟悉大厅的环境布局,掌握应急处理方法,及时发现和解决各种平安问题。
2.巡逻巡查:保安部大厅岗需要定时进行巡逻巡查,包括大厅内的各个角落、通道、楼层等区域。
他们需要注意观察,发现异常情况,及时采取措施处理,保证大厅的平安和秩序。
3.控制大厅人员流动:保安部大厅岗负责控制大厅人员的流动,确保进出大厅的人员正常有序。
他们需要协助管理方制定出入大厅的规定和流程,对违反规定的人员进行劝阻和制止。
4.处理突发事件:保安部大厅岗需要在突发事件发生时迅速响应,采取措施控制事态开展,并通知上级进行处理。
他们需要熟悉各类应急处理流程,能够冷静应对各种情况。
5.协助维持秩序:保安部大厅岗需要协助维持大厅内的秩序,对乱扔垃圾、打闹滋事等违规行为进行制止和警告。
他们需要有较强的沟通协调能力,能够以和谐的方式处理纠纷。
6.接待访客:保安部大厅岗需要对来访的客人进行核实并登记,指引他们前往相应的目的地。
他们需要熟悉大厅内各个部门的位置和楼层分布,能够提供准确和及时的信息。
7.报告工作情况:保安部大厅岗需要定期向上级报告工作情况,包括巡逻情况、发现的问题和处理措施等。
他们需要记录详细的工作日志,以备日后参考和分析。
三、岗位要求1.根本文化素质:保安部大厅岗需要具备良好的中文听说读写能力,能够理解并执行工作指令。
2.身体健康:保安部大厅岗要求身体健康,能够承受长时间站立、巡逻的工作强度。
3.老实守信:保安部大厅岗需要具备良好的职业道德,保守工作机密,保证保安工作的正常进行。
4.思维敏捷:保安部大厅岗需要能够迅速反响和处理紧急情况,具备较强的应急反响能力。
5.服从指挥:保安部大厅岗需要服从上级的指挥,按照规章制度履行职责,确保工作的顺利进行。
商场保安岗位职责 Modified by JACK on the afternoon of December 26, 2020
商场保安岗位职责
一、热爱本职工作,自觉遵守国家法律、法规,负责商场安全防范工作,保障商场管理工作正常运行。
二、秩序管理员上岗前应先进行仪容仪表自我检查,按照规定着装及佩戴胸卡,时刻保持个人仪容仪表端庄整洁。
三、上岗后,应始终保持良好的精神状态。
四、文明服务、礼貌待人、规范用语,上岗期间不得与商户及顾客有任何争吵。
五、严格按照规定的时间上下班,上班不准迟到、早退、不得擅自离岗或私自串换岗,上岗期间不准喝酒、与商户闲聊等与工作无关的事情。
六、熟悉商场内消防设施、设备的分布情况及使用知识,认真检查治安、防火、防盗情况,发现隐患及时上报。
七、在巡逻中发现形迹可疑的人,应立即对其进行查询,对发现推销人员在商场内散发传单、名片及乱拉业务等扰乱商场正常经营秩序的现象要及时进行制止。
八、如遇到商场内商户装修,巡逻员应查看其是否有占用公共消防通道、破坏消防设施及有无火灾隐患等现象,如有违反上述规定的现象应及时处理或上报商场办公室。
九、应妥善保管商场配发的通讯器材,如有损坏(不能修复)或丢失,由个人照价赔偿。
十、如遇突发事件能迅速到位,并按照突发事件预案进行处理。
十一、根据商场规定的营业时间按时开门、闭门。
十二、遇到火险及其它事故应迅速扑救或采取其它有效措施保护好现场并及时上报,如因临阵退缩而导致严重后果的将依法追究相应责任。
十三、认真填写值班日志,不得将值班日志撕页或擅自改动。
十四、随时保持高度警惕,要坚持巡视管辖区域,坚决杜绝不安全隐患,发现异常情况要及时处理或汇报。
十五、认真完成领导交办的其他任务。