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第六章组织设计一、组织的含义从实体角度看，组织(organization)是为了达到某些特定的目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度而构成的人的集合。
该定义包含三重重要涵义：共同目标性；分工与协作；权力与责任制度。
作为实体的组织构成了管理的基本架构，从而成为管理活动的基本保障。
从过程角度看，组织(organizing)是指在特定的环境条件下为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间关系，对组织资源进行合理配置的过程。
其主要内容包括：组织机构的设计；适度的分权和正确授权；人力资源的管理；组织文化的培育与建设以及组织的变革与发展。
正是借助于组织活动、过程和文化等所具有的协调或整合作用，各类组织机构内部才有可能形成一个“力量协作系统”，使个体力量得以汇聚、融合和放大。
二、组织设计的目的与任务1、组织设计的目的：要通过创构柔性灵活的组织，动态的反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演化成长的过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门与部门之间、人员与任务之间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权利和应承担的责任。
2、组织设计的任务：是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
（1）组织结构(organization structure)的含义组织结构是指组织的基本构架，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。
复杂性(complexity )是指组织的分化程度。
一个组织愈是进行细致的劳动分工，具有愈多的纵向等级层次，组织单位的地理分布愈是分散，则协调人员及其活动就愈是困难，组织的复杂性愈高。
正规化(formulazation )是指组织依靠规则和程序引导员工行为的程度。
组织通过规则决定员工应该做什么和不应该做什么，通过程序规定员工先做什么后做什么。
组织中的规章制度和程序对人的约束力越大，组织的正规化程度越高。
《管理学》课件配套教案-第六章组织设计《管理学》配套课件教案XX 编XX年XX⽉第六章组织设计⼀、教学⽬的组织设计对管理活动具有⾄关重要的作⽤。
本章使学⽣认识组织设计的主要任务和影响因素，更好理解组织结构的选择及组织⼒量的整合。
⼆、课型：新授课三、课时：第20-23课时四、教学重难点1.理解组织结构设计包括哪些内容。
2.理解机械式组织与有机式组织的区别。
3.理解正式组织与⾮正式组织的整合。
五、教学⽅法课堂讲授与讨论相结合。
六、教学内容1.内容摘要第⼀节分析组织设计的任务与影响因素。
组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划各部门的职能和权限，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围，最终编制职务说明书。
影响组织结构的因素包括环境因素，战略因素，技术因素，规模因素和发展阶段因素。
第⼆节分析组织结构。
组织结构是组织中正式确定的，使⼯作任务得以分解、组合和协调的框架体系，包括组织内部的职能分⼯，和纵向的层级体系。
组织结构的形式包括直线制、职能制、直线职能制、事业部制和矩阵制。
企业在不断对组织结构进⾏动态调整，扁平化、柔性化、⽆边界化、虚拟化成为组织结构演进的⼤趋势。
第三节分析组织整合。
层级整合是指组织在纵向设计中需要确定的管理幅度、层级数量以及体现了不同集权程度的各层级之间的权责关系。
直线管理⼈员是指位于组织纵向层级中特定职位的管理者，拥有直线职权。
参谋⼈员是指从专业的⾓度为特定层级的管理者提供咨询、建议的管理者。
2.基本概念组织设计的任务，组织结构设计，组织设计的原则，管理幅度，分⼯与协作原则；组织结构，机械式组织，有机式组织，直线制，职能制，事业部制，扁平化，柔性化；正式组织，⾮正式组织，层级整合，职权，直线职权，参谋职权。
3.基本理论（1）组织运⾏制度设计是指为了保证组织的⾼效运⾏进⾏的制度和⼈员⽅⾯的安排，包括沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。
（2）组织设计的原则可以归纳为⽬标⼀致原则，分⼯与协作原则，有效管理幅度原则，权责对等原则和柔性经济原则。
第六章组织设计
习题
一、填空题
1. 组织设计涉及两方面的内容，在______的基础上进行_____和_______。
2. 组织设计就是对组织的结构和活动进行_______。
3. 随着外部环境条件的日趋复杂，必须以______、_______的观点来理解和重新设计新的组织。
4. 组织设计的任务是设计清晰的_______，规划和设计组织中各部门的_______，确定组织中_______、______、_______的活动范围并编制
______。
5.组织结构可以用_______、______和_______三种特性来描述。
6 .组织纵向结构设计的结果是______，横向结构设计的结果是_______。
7 .组织设计的原则有_______ _____、______、_______和_______。
8 ._______是组织设计的基本原则。
9 .部门设计根据的是______标准，层级设计根据的是_______的原则。
10影响组织设计的主要因素有一下五个：_______、_______、_______、_______和_______。
11 .伍德沃德等根据制造业技术复杂
程度把技术分为_______、_______、和_______。
12 .技术受到两个方面的影响，即工作的______与_______。
13 .奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段：_______、______、_______和_______。
14 .劳动分工要求组织活动保持高度的协调一致性，协调的有效方法是_______。
15 .在品种单一、规模较小的企业，按_______进行组织分工是理想的部门化划分形式。
16 .当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双
重要求时_______应该是一种理想的组织形式。
17 .动态网络型结构是以_______为中心的，动态网络型组织有时也被称为“_______”。
18 .有效地_______是决定组织中层级数目的最基本因素。
19 .管理幅度是指_______。
20 .由于组织任务存在递减性，从最高的直接主管到最低的基层具体工作人员之间就形成了一定的层次，这种层次便称为_______。
21 .组织层级与组织幅度的互动关系决定了两种基本的组织结构形态：一种是_______的组织结构形态，另一
种是_______的组织结构形态。
22 .职权跟组织层级化设计中的_______紧密相关，跟_______无关。
23 .管理层次受到_______和_______ 的影响。
它与组织规模成_______比，在组织规模已定的条件下，它与管理幅度成_______比。
24 .组织层级化设计的核心任务是_______。
25 .组织部门化的基本形式有_______、_______、_______、_________。
26 .环境包括_______和_______。
27 .管理幅度的影响因素有_______、_______、_______、_______。
28 .组织中的职权分为_______、_______、_______。
29 .职权是组织内部授予的指导下属活动及其行为的_______。
30 ._______和_______是组织层级化设计中的两种相反的权力分配方式。
31 .授权的含义有_______、_______、_______。
32 .授权的一般过程：_______、______、_______。
33 .授权的原则有_______、_______、_______、_______。
34 .组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行_______和_______分工。
35 .管理中的组织职能就是在_______的基础上，设计出组织所需的_______及其之间的关系。
36 .矩阵组织是由纵横两套系统交叉形成的复合结构组织。
纵向的是_______，横向的是为了完成某项专门任务而组成的_______。
二、选择题
1 .下列属于常规型技术的是（）
A .战略计划的制定
B .会计做账技术
C .服装业的设计技术
D .汽车装配部门的装配技术
2 .下列属于工程型技术的是（）
A .战略计划的制定
B .会计做账
技术
C .服装业的设计技术
D .汽车装配部门的装配技术
3 .下列不属于工艺型技术的是（）
A .工程设计技术
B .烹饪师的烹调技术
C .服装业的设计技术
4 .下列属于非常规型技术的是（）
A .服装业的设计技术 B.银行出纳部门的出纳技术
C .战略计划的制定
5 .（）是按照工作的过程标准来划分的。
A .职能部门化
B .产品部门化
C .顾客部门化
6 .（）是按照工作的结果标准来划分的。
A .职能部门化
B .产品部门化
C .顾客部门化
7 .以下说法不正确的是（）_
A .职权和组织层级化设计中的职位紧密相关
B .职权和个人特质紧密相关
C .职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权
8 .由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的程度和制度，在一定的职能范围内行使的某种职权，是（）
A .职能职权
B .直线职能
C .参谋职权
9 .影响有效管理幅度的因素不包括（）
A .管理者和被管理者的工作内容
B .管理者和被管理者的工作能力
C .管理者和被管理者的工作报酬
10 .下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是（）
A .主管所处的管理层次较高
B .计划制定的详尽周到
C .下属的工作地点在地理上比较分散
11 .规模的扩大对组织结构的影响不包括（）
A .分权化
B .集权化
C .规范化
D .复杂性提高
12 .下列因素中对分权没有促进作用的是（）
A .组织的规模
B .政策的统一性
C .培训管理人员的需要
D .活动的分散性
13 .下列（）不是扁平结构的组织所具有的优点。
A .信息传递速度快
B .每位主管能够对下属进行详尽的指导
C.有利于下属发挥积极性和创造性
D .信息失真的可能性小
14 .矩阵式组织的主要缺点（）
A .分权不充分
B .多头领导
C .对项目经理要求高
D .组织稳定性差
15 .一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按（）因素来划分
A .职能
B .产品
C .地区
D .矩阵结构
16 .企业中管理干部的管理幅度，是指他（）
A .直接管理的下属数量
B .所管理的部门数量
C .所管理的全部下属数量
D .B和C
17 .某总经理把产品销售的责任委派给一位市场经营的副总经理，由其负责所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销办事处的经理们直接向总会计师汇报每天的销售数字，而总会计师也可以直接向各经销办事处经理们下命令。
总经理的这种做法违反了（）原则。
A .权责对等
B .命令统一
C .集权化
D .职务提高、职能分散
18 .在下述（）情况下，管理幅度可以适当加大？
A .所处管理层次较高的主管人员
B .工作环境不稳定
C.计划完善 D .不同下属工作岗位的分布比较分散
三、多项选择题
1 .组织设计的任务是（）
A .研究与开发
B .提供组织结构系统图
C .分析财务构成
D .编制职务说明书
2 .在各组织中，管理层次要受到（）的影响。
A .组织成员
B .组织规模
C .管理幅度
D .组织层次
3 .管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的（）管理组
织结构形态。
A .梯形
B .方形
C .扁平
D .锥形
4 .组织的设计必须考虑到人的因素即（）
A .有利于人的能力的提高
B .有利于人的发展
C .有利于个性的发展
D .有利于个人潜能的发展
5 .过分集权的弊端包括（）
A .降低决策的质量
B .降低决策的频率
C.降低组织的适应能力 D .降低组织成员的热情
四、简答题
1 .何为管理幅度?如何确定合理的管理幅度?
五，论述题
1 .组织设计任务是什么,组织设计的影响因素有哪些?
2 .什么职能部门化?部门化的形式有哪些,这些不同形式有何特征?
3 .在组织层级化设计中，影响组织分权程度的主要因素有哪些？
4 .为什么要分权？如何进行有效的分权。
