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医院erp系统操作流程医院ERP系统是一种集成管理系统，可以帮助医院实现信息化管理，提高工作效率和服务质量。

下面是医院ERP系统的操作流程：1. 登录系统：医院工作人员首先需要登录ERP系统，输入用户名和密码进行身份验证，进入系统的主界面。

2. 患者信息管理：医院ERP系统可以帮助医院管理患者的基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。

工作人员可以通过系统查询患者信息，录入新患者信息，修改患者信息等。

3. 医生排班管理：医院ERP系统可以帮助医院管理医生的排班信息，包括医生姓名、科室、工作时间等。

工作人员可以通过系统查询医生的排班信息，调整医生的排班安排等。

4. 患者就诊管理：医院ERP系统可以帮助医院管理患者的就诊信息，包括就诊时间、就诊科室、就诊医生等。

工作人员可以通过系统查询患者的就诊信息，安排患者的就诊时间等。

5. 药品库存管理：医院ERP系统可以帮助医院管理药品的库存信息，包括药品名称、规格、数量、有效期等。

工作人员可以通过系统查询药品的库存信息，补充药品的库存等。

6. 财务管理：医院ERP系统可以帮助医院管理财务信息，包括收入、支出、费用等。

工作人员可以通过系统查询财务信息，生成财务报表等。

7. 统计分析：医院ERP系统可以帮助医院进行统计分析，包括患者数量、就诊次数、药品消耗量等。

工作人员可以通过系统生成统计报表，分析医院的运营情况。

总的来说，医院ERP系统是一种强大的管理工具，可以帮助医院实现信息化管理，提高工作效率和服务质量。

通过合理的操作流程，医院工作人员可以更好地利用ERP系统，提升医院的管理水平和服务水平。

医院信息管理系统操作手册医院信息管理系统是一套医院综合信息管理系统。

本系统包括七大模块。

主要功能模块包括：系统登录模块、系统管理模块、信息字典设置模块，药房管理模块，门诊挂号收费模块、发药模块，住院管理模块，院长查询模块，财务管理模块、物品管理模块。

下面分别依照菜单介绍各模块的操作方法。

第一章系统登录在使用本系统之前，首先要进入系统登录模块。

通过该模块，用户才能正式进入系统。

具体操作方法为：用户在桌面上找到“阳城县妇幼保健院信息管理系统”程序，用户双击鼠标运行该程序。

接着出现系统登录窗体界面，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户进入系统的认证窗口。

用户需要输入自己的用户名和密码，并且选择相应的药房才能进入系统。

具体操作包括以下方面：输入用户名：用户在用户名右侧的输入框内输入自己的用户名。

输入密码：用户在密码右侧的输入框内输入自己的密码。

选择药房：用户在药房右侧的下拉框选择要进入的药房。

如西药房等。

以上操作完成后，用户鼠标点击确定按钮，系统验证成功后，直接进入系统主界面。

如用户不想进入系统，直接点击退出按钮即可。

注意：用户选择相应的药房进入系统后，只能对该药房的药进行划价收费和发药操作，而且用户必须有该药房的权限。

如用户选择药房时，选择“无”选项，则即使用户有该权限，也不能对任何药房的药进行划价收费和发药。

但如果用户为系统管理员，在进行药品信息初始化时，则不受此限制，可以设置所有药品字典信息的设置。

第二章系统管理模块该部分内容对应于菜单“系统管理”，用户鼠标点击该菜单即可弹出该部分内容的所有子菜单内容。

系统管理包括：系统设置、用户管理、权限设置、修改密码、数据库初始化、药房库存初始化、系统备份和恢复。

下面将详细介绍。

一、系统设置用户鼠标点击该菜单后，系统弹出“系统设置”窗体，如下图所示：〖窗口操作说明〗本窗口是用户系统基本默认环境的设置窗口。

具体设置项包括如下方面：设置划价收费一体方式：用户选择是选项，则系统默认划价同时收费；选择否且集中收费和否且分开收费选项，则系统默认划价结束后再进行收费。

收费室操作人员操作流程1+1医院治理系统〞图表——选择操作员——输进密码〔口令〕——点击确认。

门诊收费模块单——输进患者姓名——选择科室——保持——需要时打印〔一般不打印〕——退出。

—输进患者姓名——选择科室——选择大夫——填进工程名称——数量——单价——保持——打印〔费用类的话打印按钮的第一行打印，处方打印的话第二行打印〕——退出。

门诊收费模块——门诊收费——选择▼下拉框的患者名称，确认工程名称、数量、总金额后——保持——打印〔第二行打印〕——退出。

的?收费单?者姓名——选择下半框中的响应工程——确认——修改数量——保持——需要时打印〔平常不打印〕——退出。

到药房退药〔药房操作人员做退药治理操作〕后——门诊退费——选择退药单号点击▼的按钮——保持——需要时打印〔平常不打印〕——退出。

住院模块操作住址、婚姻情况等信息〕——确认——选择门诊科室——〔哪个大夫开的住院证〕选择门诊大夫——进院科室——主治大夫选择——进院情况〔危、重、急、一般〕翻开{预收押金}页面——输进患者家属第一次交的押金金额——保持〔如此患者登记上了住院部护士站的数据库了，也押金治理上增加了该用户的押金，两个操作一次性解决〕{保持时提示你进行床位安排吗？}这时点击取消〔因为住院部的床位情况收费室不一定明白〕打印押金收据——退出。

〔不能轻易选择床号收押金，必须按照患者住院号收押金〕——增加——输进押金金额——保持——打印押金收据——退出。

或患者姓名——选择下半框中的响应工程——确认——修改数量——保持——退出。

院号〕——〔想查瞧费用情况，效对病历和电脑里的数据〕翻开费用汇总、费用清单、汇总明细、结算清单页面，分不查对费用和药品类的电脑里的数据和病历上的是否一致，多余局部退掉，少余局部补上——返回第一页出院结算——更改患者现在状态为“出院“〔要是患者现在不出院，想杂帐是选择出院申请〕保持——打印——退出。

要是出院时发现有些费用没有扣钞票，那出院之前做住院收费操作补扣没有扣钞票的费用。

信友医院管理系统——用户操作手册成都途盛科技有限公司信友医院管理系统用户操作手册成都途盛科技有限公司修订历史目录1。

文档介绍 (1)1.1.文档目的 (1)1.2。

............................................................................................................................................................... 读者对象11.3.参考资料 (1)1。

4。

...................................................................................................................................................... 术语与缩写22.系统操作 (1)2.1.登录与注销 (1)2。

2。

........................................................................................................................................................... 修改密码错误!未定2.3.信息中心................................................................................................................ 错误!未定义书签。

2。

3.1.信息发布 .............................................................................................................................错误!未定义书签。

xxx（单位名称）医疗信息化系统xxx（单位名称）智慧医疗医院信息管理系统方案书xxx（单位名称）2021-06-01目录第一章项目费用预算 (3)1.1 HIS系统 (3)1.2 EMR系统 (4)1.3 接口 (4)1.4 LIS系统 (5)1.5 PACS系统 (5)1.6 费用合计 (5)第二章功能模块 (6)2.1 软件功能设计 (6)2.1.1 门诊挂号系统 (6)2.1.2 门诊挂号系统 (6)2.1.3 门诊医生工作站 (7)xxx（单位名称）医疗信息化系统2.1.4 门诊收费系统 (7)2.1.5 门诊储值系统 (8)2.1.6 药房管理系统 (8)2.1.7 药库管理系统 (8)2.1.8 物资管理系统 (9)2.1.9 固定资产系统 (9)2.1.10 住院管理系统 (10)2.1.11 住院医生工作站 (10)2.1.12 电子病历系统 (11)2.1.13 护士工作站 (11)2.1.14 电子体温单 (11)2.1.15 医技工作站 (12)2.1.16 院长财务分析 (12)2.1.17 系统管理维护 (13)2.1.18 手术室工作站 (13)2.1.19 LIS系统 (13)2.1.20 PACS系统 (15)第三章售后服务 (16)3.1 客户服务的宗旨 (16)3.2 客户服务的目标 (17)3.3 客服服务模式 (17)1）现场支持 (17)2）远程支持 (17)3）在线信息 (17)第四章硬件需求 (18)4.1 推荐配置 (18)第一章项目费用预算1.1HIS系统（人民币：元）1.2EMR系统（人民币：元）1.3接口（人民币：元）1.4LIS系统（人民币：元）1.5PACS系统（人民币：元）1.6费用合计（人民币：元）第二章功能模块2.1软件功能设计2.1.1门诊挂号系统门诊挂号系统是医院业务的重要组成部分，也是大中小型医院患者诊疗的初始入口。

它在完成挂号业务收费功能的同时，也积累了患者的基本信息。

关于我院计算机管理系统详细流程及遇到问题的解释挂号系统：在挂号处挂号登记，挂进相关门诊科室。

问题：患者对自己的病情不了解，没有分诊人员，不知道挂入哪个科室，存在挂错门诊科室的现象。

需要患者回挂号处退号重新选择科室再挂号。

也可一次挂多个门诊科室的号，挂一个号收一次费。

门诊医生、收费系统：患者凭挂号号进入相关科室进行诊疗，由医生开处方、检查检验申请单。

记录下计算机产生的患者处方号，交给患者。

检查检验申请单需手工填写，一同交给患者。

患者持处方号在收款处进行交费。

交费后产生两联票据，第一联收据患者留存，第二联凭证粘贴到检查检验单上，药费凭证交给患者①。

住院患者收费，患者凭自己的住院号交预交款。

门诊处方、检查检验单退费：由相关科室负责人及院长签字才允许退费。

住院患者退费：患者在药房将药品按住院号返还给药房，药房执行住院患者退药，退药后患者到住院处办理退款（正常退药可以在住院部返还现金，非正常退药<类似药品含量数量错误需要退方，重新开方时，或护士站打印机故障不能正常但因凭证时>住院部操作员可以将退出的金额重新按预交款存入患者帐户）。

住院部系统：患者凭门诊医师开具的入院通知书（项目包括患者姓名、性别、年龄、是否为医保、入院科室、门诊医师）在住院处办理住院手续，病人的病历工本费入院时在预交款里减掉，填写滚动床位费（床位费不能确定的由住院科室的护士进行更改）。

住院处操作员将系统自动产生的住院号写在患者的病历上。

患者出院凭住院科室开出的出院通知单，将已结算患者办理出院。

住院医生工作站：患者携带病历进入住院科室，主治医生在系统里输入患者的住院号，接收患者。

详细填写患者病案首页的基本信息、诊断情况与治疗情况。

医生为患者开处方、检查检验申请单，并在计算机上添加医嘱（开处方）然后通知护士。

同时把处方、检查检验单也交给护士。

问题：1、医生不能在计算机上为患者增加长期医嘱。

比如长期医嘱需要执行3天，在第2天患者需要用口服药或其他临时用药，并且主治医生不当班，则需在计算机上更换主治医师来为此患者开出临时医嘱。

概述 (2)基本业务流程 (3)主要特点 (3)1.1前台收费 (5)1.1.1 结算收费 (5)1.1.2 专项收费 (9)1.1.3 结算作废 (10)1.1.4 打印押金催交单 (11)1.2 综合查询 (12)1.2.1 出院未结算病人查询 (12)1.2.2 收费情况查询 (13)1.2.3收费员收费查询 (14)1.2.4 住院收费结算查询 (15)1.2.5住院收费日结查询 (16)1.2.6住院收费结算月报表 (17)1.2.7住院病人费用明细 (17)1.2.8住院病人费用汇总 (18)1.2.9银行信用卡住院费用查询 (19)1.3结帐 (20)1.3.1收费员收款日结 (20)1.3.2全院收费日结 (20)1.3.3全院收费日结2 (21)1.4财务报表 (21)1.5系统管理 (22)1.5.1 选项 (22)1.5.2 更换发票簿 (23)概述住院收费系统以医生医嘱和护士护嘱为依据，对病人就诊过程中的各项费用进行核算。

其中包括前台收费、押金管理、综合查询、系统设置和系统服务。

系统功能菜单如下图:基本业务流程主要特点●完成住院收费工作和收费人员的清算工作，支持中途结算，提前结算，挂帐结算和专项药品收费及专项检查收费；●收费员收费结帐，打印结帐单、发票封面单，支票和记帐明细清单；●自动结转押金；●打印病人住院期间某天或某段时间的费用清单和医嘱明细；●通过定义实现医保、职工、公费等复杂的费用处理，以适应需求的变化；●通过接口的方式跟当地的社保局进行数据交换，以适应不同的社保政策；●每日收费汇总，按规定科目自动产生会计凭证，供财务系统使用。

前台收费●出院结算：结算病人住院期间发生的各项费用，收取在院病人的专项费用。

●系统提供五种结算类型：出院结算、挂帐结算、中途结算、专项收费和提前结算等五种。

●出院结算：为出院病人办理结帐手续，通过补交或押金必须结消。

●中途结算：病人尚未出院，先对一段时间的费用进行结帐。

灏瀚科技医院管理信息系统HIS系统主要用于医院日常业务管理，包括门诊、住院、药品、医技、收费等工作，实现了对医院病人基本信息、卫生经济信息、药品等物资信息、病人就诊基本信息等的计算机管理，方便了病人就医，提高了医院的管理水平与效率。

子系统门急诊管理子系统功能模块病人管理门急诊挂号门急诊排班管理门诊诊间系统门急诊导诊系统门急诊医生工作站门急诊护士工作站门急诊收费管理门急诊应急管理系统住院管理子系统功能模块住院病人管理住院出入转院管理床位管理移动查房住院医生工作站住院护士工作站住院静配管理住院收费管理科室维护管理住院数据统计分析报表打印药库管理子系统药库管理门急诊药房住院中心药房药品账务门急诊药房显示屏合理用药医技管理子系统包括检验科、功能检查科、病理科、放射科等医技科室主要业务管理功能。

功能包括检查预约申请、检查报告、单据查询、科室管理、数据统计报表打印系统等功能模块，用户可根据需要挑选所需单据，系统自动弹出表格内容。

系统辅助管理子系统提供国际疾病编码ICD10、药品、检查和手术等资料信息的检索、查询、调用功能，是一个集疾病鉴别诊断、药物手册、化验检查与手术资料于一体的辅助诊疗专家系统；同时提供用户管理、字典维护、系统初始化等功能系统功能特点1. 采用灏瀚科技研发的实时同步技术- InstantMessageTM把挂号与就医、临床科室与医技科室、医疗与护理、医嘱和处方与划价计费，收费与药房，门诊与住院，药库与药房等诸多环节紧密结合在一起，提高工作效率，减少病人等待时间。

2. 根据每个医生的工作量，动态分配病流。

3. 查询和报表功能，图形分析工具，IC卡和Barcode的结合，使系统操作简单高效。

4. 门诊和住院电子病历贯穿病人的整个诊疗过程，记录病人所有就诊信息。

5. 提供病人历史档案资料数码化的功能，有助于构建完整的病人健康资料库。