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医美整形客服话术1. 介绍和问候客服人员在接听电话或与客户进行沟通时，首先要进行自我介绍，表明身份和目的，然后礼貌地问候客户。
客服人员：您好，我是医美整形中心的客服人员，很高兴为您服务。
请问我能为您做些什么？2. 了解客户需求客服人员要通过与客户的对话，了解客户的需求和期望，以便提供合适的解决方案。
客服人员：请问您对于医美整形有哪些具体的需求或问题呢？客户：我想了解一下整形手术的费用和效果。
客服人员：非常感谢您的咨询。
我们医美整形中心提供多种整形手术，包括面部、身体等方面的整形。
针对不同的手术项目，费用和效果也会有所不同。
您可以告诉我您感兴趣的具体项目，我可以为您提供相关的信息。
3. 提供详细信息客服人员要针对客户的需求，提供具体的整形手术信息，包括手术的过程、效果、风险和费用等方面的内容。
客服人员：如果您对面部整形感兴趣，我们提供多种手术项目，如隆鼻、眼部整形、面部填充等。
每个项目的手术过程和效果都有所不同。
比如，隆鼻手术可以改善鼻型，使其更加立体，眼部整形可以改善眼袋和双眼皮，面部填充可以丰满面部轮廓。
手术的风险包括感染、出血和手术失败等，但我们的医生都经过专业培训，具有丰富的经验，能够最大程度地降低风险。
至于费用，具体会根据手术项目的复杂程度和所需材料而有所不同。
您可以预约一次免费的面诊，我们的医生会根据您的情况给出详细的费用和效果评估。
4. 解答客户疑问客户可能会有一些疑问或担心，客服人员要耐心解答，并提供相关的信息和建议。
客户：我担心手术后会有明显的疤痕，会不会影响美观？客服人员：对于手术后的疤痕，我们的医生会尽可能地隐藏在不显眼的位置，比如鼻翼下方、眼睛内侧等。
另外，我们使用的是微创技术，可以减小手术创口，减少疤痕的形成。
同时，我们也会给您提供专业的护理和术后指导，帮助您恢复得更好。
手术后的疤痕也会随着时间的推移逐渐淡化，一般不会对美观产生明显影响。
5. 提供预约和咨询服务客服人员要为客户提供预约和咨询服务，方便客户进一步了解和决策。
医美门诊话术技巧
一、开场白
您好！我是XX医美门诊的咨询顾问。
首先，非常感谢您选择来到我们这里咨询。
我明白，对于医美整形这样重要的事情，您一定希望有足够的信息来做出明智的决定。
所以，请允许我为您详细介绍一下我们的服务。
二、问诊与需求分析
在开始讨论您的具体需求之前，我想了解一下您的基本情况。
比如，您是希望改善哪方面的容貌？您的皮肤状况如何？您的生活习惯和饮食习惯又是怎样的？只有深入了解您的具体情况，我才能为您推荐最适合您的方案。
三、专业建议
根据您的描述，我建议您尝试以下几种方案：
1. 针对您关注的XX问题，我们采用先进的XX技术，可以有效地改善这一问题。
2. 考虑到您的皮肤状况，我们的专业医生推荐您采用XX疗程，这将对您的皮肤健康有显著改善。
3. 结合您的生活习惯和饮食习惯，我建议您在日常生活中注意以下几点：保持充足的睡眠、定期进行适当的运动、选择健康的饮食。
四、解答疑问
我理解在做出重要决定之前，您可能会有很多疑问。
所以，请随时告诉我您关心的问题，我会尽全力为您解答。
五、预约与后续服务
如果您对我们的建议满意，我们可以为您安排预约。
在您接受服务期间，我们将全程为您提供细致的服务和关怀。
同时，我们也会定期回访，确保您的满意度。
六、结束语
再次感谢您选择我们。
我们承诺，将为您提供最专业、最贴心的服务。
期待与您的进一步交流，祝您拥有美丽的容颜和健康的生活！。
医美咨询师成交话术
作为医美咨询师，成交话术是非常重要的。
在与客户沟通时，需要注意以下几点：
1. 建立信任，首先要向客户展示您的专业知识和经验，让客户对您的能力和诚信产生信任感。
2. 倾听客户需求，了解客户的需求和期望，倾听他们的想法和疑虑。
通过细致的倾听，可以更好地理解客户的需求和问题。
3. 提供解决方案，根据客户的需求，提供专业的解决方案，说明医美项目的优势和效果，让客户对项目有清晰的了解。
4. 引导决策，在客户对项目产生兴趣后，引导客户做出决策。
可以通过介绍其他客户的成功案例或者提供优惠政策来增加客户的决策信心。
5. 营造紧迫感，在适当的时候，可以提醒客户项目的热度和限时优惠，营造一定的紧迫感，促使客户尽快做出决策。
6. 跟进服务，在客户决策后，及时跟进并提供优质的售后服务，让客户感受到您的关怀和专业。
以上是一些成交话术的基本要点，但需要根据实际情况和客户
的不同特点进行灵活运用。
希望对您有所帮助。
医美整形咨询师接诊成交贯口话术30条贯口话术没看是你这辈子最大的损贯口话术是做销售和咨询的重要技能之一，最常见的就是大街上卖刀的，卖药的，卖大力丸的，他们使用的就叫贯口话术，听起来押韵，朗朗上口，容易被人所接收，咨询师也需要各种贯口话术，因为咨询的过程其实就是观念的说服过程，只有把你的观念多次传达给顾客，才能逐步说服她，观念一到位，马上就消费，营销做得好，业绩不得了，成功你靠谁，跟随无极美，今天是5月3号，无极美小组又为大家准备了30条贯口话术，看懂、背会、说给顾客听，灵活来运用，绝对能让你的业绩再提升20%！1、自己变成范冰冰，打败天下狐狸精！2、因为男人好色，所以女人才要出色！3、你放弃了美丽，老公就放弃了你！4、懒女人，什么都懒得弄，最后连老公都懒得看她！5、傻女人，把老公打扮的像帅哥，把自己打扮得像帅哥他妈！6、男人都是外貌党，没有美丽的外表，有谁会关注你的内在？7、世界上最贵的蛋不是恐龙蛋，而是你的脸蛋。
8、小三满脸都是玻尿酸，胶原蛋白，你满脸都是大宝，隆力奇，小三一脸的水嫩，你一脸的粉刺！知道区别了吗？你是男人你选谁？9、为什么你老公喜欢小三不喜欢你呢？因为小三的脸嫩的出水儿，你的脸干的欠皮儿！10、女人过得幸福不幸福，看的脸就知道了！11、女人要记住：不去美容，地位不稳！12、女人最大的悲哀：辛辛苦苦几十年，被小三一脚踢回解放前！13、女人一定要爱自己，如果你都不爱你自己，谁还会爱你！14、女人负责貌美如花，男人负责赚钱养家，但男人能一直赚钱养家，你能一直保持貌美如花吗？15、如果连自己的美丽都控制不了，何以掌控自己的人生！16、去美容钱没了，不美容老公没了；17、你若放弃美丽，老公必定放弃你！18、改变自己从现在开始，改变，钱没了，不改变，家庭没了！19、跟着老公像小三，江山稳固；跟着老公像她妈，地位难保！20、女人一定要舍得给自己投资，否则你老公就给别的女人投资！21、天生丽质难自弃，纯属自恋瞎放屁！从不保养和美容，老公迟要早换人！22、你喜欢水润的脸，还是蜡黄的脸？喜欢粉嫩的脸，还是干瘪的脸？你喜欢水润和粉嫩是吧？你老公也一样！23、小三的脸比你家汽车亮，你家的汽车比地板亮，你家的地板比你的脸亮，你老公会亲脸？会亲车？还是会亲地板？24、结婚没有离婚的多，山盟海誓值几何？女人不对自己好，迟早老公跟人跑！25、小三赞美你老公有本事，真男人，你抱怨你老公没良心，不要脸！与其抱怨，何不改变！26、你变成了狐狸精，你老公还用出去找吗？与其钱给小三花，为什么不给自己花？27、小三的脸一个月护理8次，你的脸8个月护理一次！28、小三背的是香奈儿，穿的是阿玛尼，你背的处理品，穿的是地摊货！29、女人不在于过去为家庭付出了多少，而在于能否保持容颜不老！容颜一老，地位不保！30、女人啊，一要会做爱，二要会做饭，三要青春常驻，能做到这三点，老公一定跑不了！。
医美整形咨询师学习：应付顾客常规话术医美咨询师应付顾客的常用话术【医美咨询师】医美咨询师工作时如何避免自己滔滔不绝地说话？有时候发现一说话就停不下来，顾客却说得少；冷场时又应该如何接话，以调动咨询气氛？1.咨询，要学会发问，同时记好笔记，对话少的顾客，可能她们对自己的需求有顾虑，怕你对她有想法；2.多肯定鼓励她。
跟她说的时候，总是试图调动起她来，发问不少，就是还闷着，是不是性格害羞，心理顾虑太多？放不开；3.想办法多说话是关键，再有是自己在做心理准备，或者不是很自信。
4.学会倾听。
了解顾客的需要，及时回馈顾客一些良好的建议，而不是滔滔不绝的说话，不让顾客提问题。
例如：我有个顾客，鼻子不难看，但是非要隆鼻，怎么问都不说话。
问多了就很害羞的咬着嘴巴不说话，只是看着我。
这样有了20多分钟，我拿出所有的耐心，鼓励她。
然后跟她互换角色，跟她说，你想象你现在穿着她的衣服，坐在这里咨询……最后被我问哭了，眼泪一个劲地流，说是男朋友说她鼻子不好看，要做鼻子。
然后一通洗脑下来，钱全部做颞部填充了。
2个月后又来，和男朋友分手了，但是人比以前要开朗些。
原来是太在意男朋友的感觉了，做了整形后变的自信。
发现这个男人并不见得就是最好的，因为他失去了自我，就放弃了该男友，自信的奔向更美好的生活；年龄也小，一个人在外地，有些事情看不开。
疑问:一般顾客留下电话我们要隔多久开始回访？每次回访间隔多长时间直到顾客来院？顾客一般方便接电话的时间是几点到几点？所有电话咨询的顾客都有必要跟踪吗？最佳追踪方式和时期是怎样的？医美咨询师在与顾客交谈后如何回访顾客，应该注意一些什么呢？1.一周以内回访，要看顾客的意向，方便接电话，晚饭以后，电话销售的话术，很重要；2.有一个问题，就是有些顾客来咨询过了，而且进程还不错，但是也不知怎么地，电话回访过去，对方不是很乐意的样子，态度也不甚好的情况下，普遍很多的回复就是，额，很忙，不方便，什么时间再联系您呢，再说吧；3.这种情况下可以找借口找理由推荐。
美容师销售经典话术时间：2021.03.01 创作：欧阳语1、我正在吃中药，不用精油了？答：哦！您选择喝中药是对的，不过您要知道是药三分毒，西药七分，中药三分，恭喜您选对了。
不过，您在喝中药的同时能够使用我们汉芳国际唯一一个有医学背景的精油产品，那我告诉您，不但可以使您的中药效果得到升华，而且还可稳固效果的同时帮您排除中药的那三分毒素，使您的毒素不至于停留体内，因为精油具有协同性，可促使中药效果加强，为您的健康加固，使您早日康复。
2、刚做的时候效果很好，过了一会效果就不好了？答：姐。
首先恭喜你，你非常适合这套产品，为什么刚开始效果很好，是因为你的皮肤用了这些产品之后皮肤得到了一个很好的全面调养，能够很好的吸收，后来不明显了，是因为你的皮肤已经在慢慢地向好的方面发展了，你自己没有察觉吧，因为每个人的需求是无止境的，好了还想更好，你说不是吗？大姐。
3、我不要赠品，你给我打折好了？答：姐，美丽是不打折的哦，何况像我们这么好的品牌更不能打折，你要的是这个产品给你带来的美丽和健康，而赠品是我们公司为了感谢您这样的老顾客才额外赠送给你的，所以为了让您更好的享受产品给你带来的美丽和健康，更好的享受我们的服务，我们的产品是不能打折的。
4、你说了这么多问题我好不如看医生？答：A、姐，我给您看的不是病，只是亚健康状况，证明您的身体在给您打警报，这个时间只需要饮食加强调整使可，如果您真的得了什么病那我们还真没办法给您调理，而您也只能到医院去了。
B、姐，医生是绝对要去的，这是对我们的身体负责对不对？像我刚才给你说的这些问题在医院是检查不出来的，因为这些问题都属于亚健康，是疾病发生前的一个预兆，所以要做好保养和调理，这些亚健康状态都可以随时改善的，我们不要光关注疾病，我们更要关注健康，防患于未来嘛，对吧！5、我都用产品多年了？没有什么效果我失去了信心了？答：A、姐，你是对哪方面失去了信心，其实你这些年没怎么变就是效果，皮肤的健康就是滋润，不长皱纹，有光泽，你都具备，其实这就是真正的效果。
今天医美君给大家说说，关于医美咨询师话术的一些内容哦。
全部内容一共两部分，今天放上半部分，明天放下半部分~记得过来查看哦~面对已经有意向医院的顾客，如何力挽狂澜把她从别的医院手里约过来我院做手术。
比如：一个咨询过很多家整形医院，想做鼻子整形的顾客。
一、二话不说，别再拖!用能承受的最低价格拉过来，对比三家，优势和竞争难度在哪里啊。
比如：优势的话，我这边是专家做鼻子特别强的，劣势的话，跟别家比，我们这医院名气不太行，而且我们开的价格比别家的还稍高点，别家的话，专家也还可以;二、找出顾客的顾虑当时见了做鼻子的专家没?也具体诊断过了，手术方案也定好了，专家这边的话，对方还是比较认可的，不建议给她低价吸引，因为有一家给的价格比我们低，而且是大医院;顾客现在一直没有做手术，她的顾虑是什么呢?顾虑的话，就是想找家最合适的，把鼻子做好，就怕到时候做得不成功，那么包装好专家，从零投诉和口碑入手就可以;三、做好案例整理拿一些特别的案例说给她听，再讲些我们的老顾客问题，她准备什么时候做呢?你就告诉她这段时间的手术快排满了，让她尽快预约一下，如果没有预约上专家，那你也没有办法;然后就不要再跟了，跟得紧了也不好，就说姐，手术选择这不会走弯路，反正你考虑。
四、找出你推荐医院的特色你介绍的手术相比其他医院，有更多的特色吗?比如我们医院最专注最拿手的是面部整形，而且我们的那个专家，他可以给顾客做整体设计;在介绍这个鼻子的做法，有和其他医院不同吗?专家在给顾客提方案的时候提了些对她的特别设计，当时顾客很满意比较。
五、包装专家，突出你们优势详细分析她的鼻子条件，根据她的三庭五眼设计，多点专业，少点推销。
再强调你们是更专业的，与别的不同，别的医院效果好，我们只会更精致。
目的就在于真正帮助到顾客做到自然看不出痕迹，涉身处地的为顾客想，主要是看你和顾客的关系，你打动她没有?六、找好撩客时机最近你是哪天跟的?你最后通电话的时间是什么时候啊?找个合适的时机促成了。
塑造美容顾问话术一、热情招呼您好，欢迎光临我们的美容院！我是您的美容顾问，很高兴能为您服务。
请问您有什么需要帮助的吗？二、了解需求在开始服务之前，我想了解一下您的需求和期望。
您希望改善哪些方面的问题呢？同时，您对产品和效果有什么特殊要求吗？我们会根据您的需求，为您推荐最适合的产品和服务。
三、产品介绍我们美容院所使用的产品都是经过严格筛选和测试的，以确保其安全性和有效性。
根据您的需求，我将为您介绍最适合的产品。
您对这些产品有什么疑问吗？我们会为您详细解答。
四、皮肤分析在开始服务之前，我想对您的皮肤进行分析。
请您放松心情，闭上眼睛，我们会使用专业的仪器为您进行皮肤检测，以便更好地了解您的皮肤状况。
根据您的皮肤类型和问题，我们将为您提供个性化的服务方案。
五、美容方案根据您的需求和皮肤状况，我们为您制定了一个个性化的美容方案。
这个方案将包括最适合您的产品、仪器和手法，以达到最佳的美容效果。
您对这个方案有什么疑问或建议吗？我们会根据您的意见进行调整。
六、服务承诺在我们的美容院，我们承诺为您提供最优质的服务。
我们会严格遵守卫生标准，确保您的皮肤健康；同时，我们还会为您提供舒适的环境和专业的服务。
在服务过程中，如果您有任何不适或建议，请随时告诉我们，我们会根据您的反馈进行调整。
七、后续关怀在服务结束后，我们会为您提供后续关怀。
我们会定期跟进您的皮肤状况，并提供相关的建议和指导，以确保您能够保持良好的皮肤状态。
如果您有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。
八、再次预约感谢您选择我们的美容院。
我们相信，通过我们的专业服务和热情关怀，您一定会享受到最美好的美容体验。
如果您对我们的服务满意的话，欢迎再次预约我们的服务。
我们会根据您的反馈和需求，为您提供更好的服务体验。
咨询师话术的提高？一、关于医院（^^）1、你们医院是私人的还是……答：我院是经过国家卫生部门审核批准的非营利性机构，是公立医院，并且是医保定点医院。
医院拥有目前世界上最尖端技术及各种治疗设备，环境和硬件是综合性医院当中最好的。
2、你们的地址在哪里？怎样才能到你们医院？答：XXXX公交;;;;;;;;3、你们的网址是多少？答：我们的网址是。
这是一个很专业很全面的网站，欢迎您登陆美立方整形网站详细了解我们。
4、……你们和其他的医院有什么不同？……我也去过大医院……？答：。
医院拥有几十位资深博士生导师、教授专科专家，并且常年与欧美日韩等国外著名医疗机构经常学术交流。
有上百台国外进口设备。
医院的国际标准千级层流净化手术室，可以保证所有专科手术的高安全性。
总体来说，硬件和软件都是。
一流的。
5、……XX医院的情况，据说……？答：XX医院的情况我不了解不好多说，我想告诉你的是，…….医院在这方面是非常专业非常权威的。
关键是能给你一个效果和健康的保障。
我院是经过国家卫生部门审核批准的直属专科医院。
6、你们医生的技术与其他地方医生相比，优势在哪里？答：我院有几十位具有高超的专业技术和丰富的临床经验的资深专家。
同时医院每年都会派送专家前往国外著名医疗机构学习交流，带回国际领先的治疗技术和理念，为患者提供最全面的技术和服务。
7、……你们是怎么收费的？我已经问过很多地方了，想比较下价格。
答: 我院是经过国家卫生部门审核批准的，价格是经卫生和物价物价部门审核批准的8、国外的专家跟中国的专家谁的手术做得更好？答：国外专家跟国内专家在临床上都是各有千秋的。
国内专家的手术精心、细致、充分尊重顾客本人的意见，而且国内专家的审美标准更接近与我们，关键看您自己想要做什么手术我们会根据医生的专长给您合理的建议。
9、你们的医生有证书吗？答：我们的医生都具备多年的临床经验及娴熟精湛的技术，具备国家卫生部颁发的医生上岗证。
二、关于项目（^^）1、你们都开展哪些项目？答：手术治疗中心,非手术治疗中心,美肤治疗中心等等2、鼻子怎样做？需要取出来吗？答：主要是根据您的五官比例及个人情况，将适合您的鼻假体经过专业医生的雕刻然后植入鼻背深筋膜下形成完美的鼻型。
医美整形咨询师提升业绩技巧话术让业绩倍增的整形美容咨询5大成交话术1：我要考虑一下当顾客说他要考虑一下时，我们该怎么说? 该怎么办?咨询话术：××姐，可不可以让我了解一下，你要考虑的到底是什么呢?是设计方案，还是效果，还是安全，还是价格，还是我解释不够详细?我相信××姐，你特别的想做这个项目，对吗?效果：你做完以后和同龄人比起来特别的年前，安全性，我们是某地好的整形美容医院，我们的专家都是从业二十年以上的专家经验特别的丰富，价格正好这个月有优惠活动，你说你错过了，没有这个优惠的价格了。
2：习惯拖延的顾客当顾客特别的满意设计方案，但习惯拖延做出作出决定，我们怎么办?咨询话术：现在我们讨论的不就是一项决定吗?假如你说是，那会如何?(能够顾客带来的那些好处。
)假如你说不是，没有任何事情会改变，明天将会跟今天一样。
假如你今天说是，这是你即将得到的好处：1、……2、……3、……3：预算的钱不够当顾客(决策人)以没有足够经济为借口，准备拖延成交或压价，你怎么办?咨询话术：××姐，我完全理解你所说的，一个家都必须精打细算过，美丽不是用精打细算的，你说是吗? 你精打细算的时候别人做了，别人就漂亮了，别人可能获得更多的机会，获得更大的经济。
假如今天我们讨论的这项项目能5--10年漂亮，我相信你很乐意，确实是能够达到这个效果。
××姐，在这种情况下，你是愿意让预算来控制你呢，还是由您自己来主控预算?关于这个提问话术的使用技巧和玩法，我们在魔鬼提问术中已经详细的分享过了，qzsd668 ，如果你想更加具体的学习提高，那你可以去关注一下这个公众号，你会发现惊喜的，这里就不多说了。
4：讨价还价当顾客习惯于进行讨价还价时，你怎么办?咨询话术：××姐，我理解你的这种想法，一般顾客在选择整形美容时，他会注意四件事：1、安全;2、效果;3、专家，4最低的价格。
美容院美容师话术----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------1、顾客说:“太贵了～”等话术一:“其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但这个护理可以改善您**的问题的;您在美容院随便做一次全身(局部)保养都要百来块钱，用的产品针对性不强，是保养型的产品。
我们的产品都是针对每个人的身体，针对身体的问题去改善的;看您需要改善那方面，价格有高有低。
”话术二:“*姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，这个方案帮您调理的是头部、肩颈、手部、背部……一共是N个部位,一共有N十次护理,您可以算一下每个单项护理只要99元～话术三:“不是有个词《好贵》吗,正是因为好才贵嘛～就是因为贵，才卖给您，因为贵的产品，质量相对会好，所以这个护理推荐给您，这才是对您负责啊～。
”话术四:“假如有一个产品没有效果，但是便宜，您愿意买吗,您肯定不愿意对不对,现在给您配的这个疗程是按照您身体的需要给你配的最适合您的护理，是针对型的护理，能改善您**的问题，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算～”2、顾客说:“我不需要～”话术一:“(针对不注重身体的)怎么会啦，健康是每一个人都要的，没有那个人会拒绝健康的。
”话术二:“(针对年轻没有必要保养的)可能您现在还年轻，对身体护理的意识不强，但随着年龄的增长，身体多半会出现一些问题，而这些问题都是逐渐积累而成的，所以从现在开始就要做一些基础的护理保养，以避免今后问题的出现。
”话术三:“(针对护理意识薄弱的)现在的环境、饮食都，但二十五岁以后的新陈代谢开始减弱，身体失去了可逆性，必须要靠相应的护理来延缓它的衰老。
”话术四:“您说得对，您不需要，但是您的身体需要阿，您想想，您买一部车也要定期保养啦，定期保养跟长期不保养的车那个更耐用一些,更何况是我们女人自己的身体啊～。
医美咨询师话术医美咨询师在与潜在客户进行沟通时，需要使用恰当的话术来引导对话，传递信息并建立信任。
以下是一些医美咨询师常用的话术示例：1. 问候和引入：- 您好！我是XX医美中心的咨询师，很高兴为您提供咨询服务。
请问有什么可以帮助您的？2. 了解需求和目标：- 您对自己的外貌有什么不满意的地方？- 您希望通过医美手术或治疗达到什么样的效果？- 您对我们的医疗技术和医师团队有什么期望？3. 提供解决方案：- 根据您的需求，我可以向您介绍一些适合的医美手术或治疗方案。
- 我们的医师团队拥有丰富的经验和专业知识，可以根据您的情况制定个性化的治疗方案。
- 我们还可以提供一些非手术的医美治疗选择，例如注射美容或皮肤护理。
4. 强调专业性和安全性：- 所有的医疗手术和治疗都由经过专业培训的医生进行，并遵循严格的安全标准。
- 我们使用最先进的设备和技术，确保您获得安全有效的治疗效果。
- 我们的医师团队会在治疗前为您进行详细的评估和咨询，以确保您的期望和需求可以得到满足。
5. 回答疑问和解决顾虑：- 如果您有任何疑问或顾虑，我会尽力为您解答并提供相关信息。
- 我们可以向您提供一些案例研究或客户的反馈，让您更了解我们的医疗服务和效果。
- 如果您需要更多时间考虑或咨询其他专家的意见，我们完全理解并可以为您提供支持。
6. 提供下一步行动建议：- 如果您对我们的医疗服务感兴趣，我们可以安排一次面对面的咨询和评估。
- 您可以预约一个免费的咨询，我们的医师团队将为您解答更多问题并制定个性化的治疗方案。
- 如果您已经决定进行医美手术或治疗，我们可以为您安排手术日期或治疗计划。
请注意，以上仅为一些常用的医美咨询师话术示例，具体的话术应根据实际情况进行调整和个性化。
重要的是要始终尊重客户的需求和意见，并以专业和耐心的态度提供咨询服务。
医美咨询师15个实战技巧(理念、思维、话术)1、说服顾客之前，首先是说服自己；自己相信，说服力才能更具穿透力。
2、说服顾客之前，给顾客一些无法抗拒的事实：有成功案例一定分享，有实际产品一定呈现，让顾客仔细看。
只有对自己没有信心，对医院没有信心，对产品方案没有信心的营销人员，才不敢给顾客亮家底。
3、绝对说服力就是连续让顾客配合做：点头、确认、说同意。
4、更具说服力沟通是：把所有的关键字眼都重复至少3-5次以上，并让顾客跟着重复，因为此时顾客会自己说服自己。
5、顾客的抗拒点，就是说服的切入点。
6、如果顾客给我们100分的反对、NO,我们需要分自信和专业来说服顾客；分的自信与专业一定可以说服顾客哪怕100分的不愿意。
7、所有人都不是很愿意掏钱买东西，但是都喜欢把东西带回家，所以不要跟顾客多次说买吧，付钱吧，刷卡吧，而是说拿走吧，小赠品一起带回家吧，变美了、属于你了，小小的改变，的改善，给老公一个惊喜吧！这是沟通说服的技巧所在。
8、永远不要说定金刷卡决定吧，而是跟顾客说：亲，这样你真的好漂亮！9、说服力之信心强化，学会问问题：问顾客，为什么要做整形，了解其背后真实原因，找需求点和痛苦点；问顾客为什么来我们医院咨询，了解顾客获得信息的渠道、关乎的问题等，确立相同入口；问顾客整形的火急性，直接问顾客，是突然想起还是纠结很久，做时间节点成交铺垫，问顾客整形决心，是想要变美还是一定要变美；如果是一定要更摩登，今天一定要给本人做点什么；顶尖的医美咨询师都是会请教顾客问题的高手！10、问顾客之前有没有做过一次很满意的手术，如果有，告诉她你会给到她更超值满意的设计方案和手术效果。
11、顾客相同说服力抗拒点解除万能话术：我几乎没有听过其他顾客有这样提过、有这样情况（顾客任何问题、抗拒点都不是问题）。
12、顾客沟通说服力引导顾客万能话术：我们医院在这方面手术效果实在太好了，远超过你的想象。
13、顾客相同说说服力信心加强万能话术：当你选择在我们医院做，当前你就不会再想去其他医院了。
医美咨询流程话术一、问候与介绍咨询师: 您好，欢迎来到我们的医美咨询中心。
我是XXX医美中心的咨询师，请问有什么可以帮助您的？二、了解客户需求客户: 我对医美有些疑问，想了解一下整形手术的流程和效果。
咨询师: 非常理解。
首先，请问您对哪方面的整形手术感兴趣呢？比如面部、身体等。
客户: 我主要关注面部的整形手术，特别是隆鼻和双眼皮。
咨询师: 好的，针对您的需求，我们将详细介绍隆鼻和双眼皮整形手术的流程和效果。
请您耐心听我介绍。
三、介绍整形手术流程咨询师: 首先是隆鼻手术。
整个手术包括以下几个步骤：鼻部分析、手术方案确定、手术准备、手术操作、术后护理等。
鼻部分析是由医生根据您的面部特点和需求进行评估，确定最适合您的手术方案。
在手术前，您需要进行一系列的检查，如血常规、心电图等，以确保手术的安全进行。
手术操作一般采用局部麻醉，在医生的精细操作下，通过隆鼻材料的植入来实现您想要的效果。
术后，您需要按医生的指导进行护理和恢复。
而双眼皮手术的流程也类似，包括面部分析、手术方案确定、手术准备、手术操作、术后护理等步骤。
手术操作一般分为切割法和缝合法，医生会根据您的眼部特点和需求来选择最适合的方法。
术后护理同样重要，需要您按照医生的建议进行恢复和保养。
四、介绍手术效果与风险咨询师: 隆鼻手术后，一般可以达到鼻部变高、变挺的效果，改善面部轮廓。
但需要注意的是，手术后可能会有一定的肿胀和淤血，需要一段时间来消退。
同时，术后护理也非常重要，要避免剧烈运动和阳光直射。
双眼皮手术后，可以让您的眼部线条更加清晰、明显，增加双眼的神采。
但同样需要注意术后的肿胀和淤血，以及眼部卫生的保持。
请您注意，手术效果和恢复时间因人而异，具体情况还需医生根据您的面部特点和手术方案进行评估。
五、解答客户疑问客户: 我想了解手术的风险和并发症。
咨询师: 手术的风险和并发症是存在的，但在专业医生和规范医疗机构的操作下，风险可以有效控制。
常见的风险包括感染、出血、瘢痕、术后不对称等，但这些情况在经验丰富的医生和科学的手术操作下是非常罕见的。
2016美容师销售话术大全美容师为了业绩，在销售时都希望能成功给顾客销售，作为美容师也是要有良心，不能盲目给顾客销售，但是可以用一些巧妙的话来帮助你的销售工作。
那么，美容师如何给顾客销售？下面小艾就大家整理了美容师销售话术大全，我们要做有良心又会说话的美容师~一、当顾客说：“太贵了！”或“别家的产品便宜”的时候美容师话术如下：1、其实您可以算一算，可能一次性投资，您觉得比较贵，但要给您做4---5个月的售后服务一次平均下来也才二三十元钱；您在传统美容院随便包张月卡都是两三百元，用的是很大的罐装产品，针对性不强，也不够卫生。
我们的产品都是针对每个人的皮肤，专人专用的；看你需要改善那方面，价格有高有低，您也可以先做基础护理，感觉好的话再考虑它。
2、姐，这一套产品看起来确实很贵。
但是您仔细分析一下，其实每天只需要3块钱就可让您的肌肤享受一次全面的护理，这样您还会觉得贵吗？再说您老公每天抽包烟都不止30块钱啊，要善待自己啊！3、假如有一个产品没有效果，但是便宜，你愿意买吗？你肯定不愿意对不对？我帮你挑选的产品绝对符合你的肤质，它是纯天然的浓缩精华，你每天只要使用一点就可以了，很快就可以看到效果，这样算起来一点都不贵，而且即经济又划算！4、这种产品是作全国连锁的，我们作为加盟商无法擅自作主制定产品价格。
当然，对那些擅自更改产品价格的美容院来说，总公司会对他们采取相应的惩罚措施。
所以希望您体验一下我们做第一次接触的难处”(如果是相同品牌的产品)您说的这个情况确实是事实。
但是我们在消费产品的时候除了考虑产品的价格因素外，更多地还应考虑产品的品质以及它的售后服务，不是吗？”顾客肯定会回答是的。
这时候美容师可以继续引导顾客：“我们的产品既可以保证品质，同时又能为你提供最完善的售后服务。
您愿意购买这样的产品吗？其实，有时候我们只要多投资一点点，就能买到品质又好，双能让自己放心的产品，这样的机会怎么能够错过呢。
而且我相信，我们的售后服务一定会让您感到满意的。
咨询师话术的提高？欧阳家百（2021.03.07）一、关于医院（^^）1、你们医院是私人的还是……答：我院是经过国家卫生部门审核批准的非营利性机构，是公立医院，并且是医保定点医院。
医院拥有目前世界上最尖端技术及各种治疗设备，环境和硬件是综合性医院当中最好的。
2、你们的地址在哪里？怎样才能到你们医院？答：XXXX公交;;;;;;;;3、你们的网址是多少？答：我们的网址是。
这是一个很专业很全面的网站，欢迎您登陆美立方整形网站详细了解我们。
4、……你们和其他的医院有什么不同？……我也去过大医院……？答：。
医院拥有几十位资深博士生导师、教授专科专家，并且常年与欧美日韩等国外著名医疗机构经常学术交流。
有上百台国外进口设备。
医院的国际标准千级层流净化手术室，可以保证所有专科手术的高安全性。
总体来说，硬件和软件都是。
一流的。
5、……XX医院的情况，据说……？答：XX医院的情况我不了解不好多说，我想告诉你的是，…….医院在这方面是非常专业非常权威的。
关键是能给你一个效果和健康的保障。
我院是经过国家卫生部门审核批准的直属专科医院。
6、你们医生的技术与其他地方医生相比，优势在哪里？答：我院有几十位具有高超的专业技术和丰富的临床经验的资深专家。
同时医院每年都会派送专家前往国外著名医疗机构学习交流，带回国际领先的治疗技术和理念，为患者提供最全面的技术和服务。
7、……你们是怎么收费的？我已经问过很多地方了，想比较下价格。
答: 我院是经过国家卫生部门审核批准的，价格是经卫生和物价物价部门审核批准的8、国外的专家跟中国的专家谁的手术做得更好？答：国外专家跟国内专家在临床上都是各有千秋的。
国内专家的手术精心、细致、充分尊重顾客本人的意见，而且国内专家的审美标准更接近与我们，关键看您自己想要做什么手术我们会根据医生的专长给您合理的建议。
9、你们的医生有证书吗？答：我们的医生都具备多年的临床经验及娴熟精湛的技术，具备国家卫生部颁发的医生上岗证。
二、关于项目（^^）1、你们都开展哪些项目？答：手术治疗中心,非手术治疗中心,美肤治疗中心等等2、鼻子怎样做？需要取出来吗？答：主要是根据您的五官比例及个人情况，将适合您的鼻假体经过专业医生的雕刻然后植入鼻背深筋膜下形成完美的鼻型。
隆鼻手术是终身的，无异常情况不需要取出来的。
3、双眼皮怎样做？什么是韩式双眼皮？答：主要是根据您的五官比例及个人情况，给您进行量身设计，看您适合那种方法。
常规双眼皮分为埋线跟切开，在这两种方法中又分为韩式、和普通。
韩式双眼皮分为韩式切开和韩式埋线，传承韩国的整形技术，韩式双眼皮一般是从内眦的边缘或内侧起点、呈扇形打开形成内窄外宽的韩式双眼皮，同时根据个人情况，适当祛除多余眼睑脂肪和松弛皮肤。
也会根据个人气质及要求看眼尾是否需要轻微上扬以突出妩媚的感觉。
4、埋线跟切开有什么区别？答：主要区别与个人的眼部先天基础条件不同。
埋线适合上睑皮肤较薄、皮肤弹性较好、没有脂肪堆积及皮肤松弛情况。
切开适合所有人做。
5、什么是假体丰胸？答：假体是目前世界上最健康最安全的方法，同时也是欧美公认最有效的手术方法。
首先手术前要给您进行身体检查以确定您的身体素质能够接受这项手术，然后专业医生会根据您的胸部基础条件进行综合性的设计，并在材料的选择上给您合理的建议。
术后我们有完整的售后服务体系，您只要按照我们医生的术后嘱托就可以轻松拥有一个完美的胸部。
6、三维无痕丰胸手术具体是怎样做？答：采用三维立体设计系统，同时引进了国际先进的内窥镜系统全程跟踪手术过程。
具体的手术切口你可以选择腋窝下皱襞或者是乳晕切口，然后将胸大肌后腔隙分离开，再将假体植入后即可形成一个完美的胸部。
7、吸脂怎么做？会不会反弹？答：我们现在开展的德国水动力环形吸脂技术，采用先进的螺旋式高压水流，能够自动避开血管、神经将皮下多余脂肪分离并排出体外达到塑身减肥的目的。
这种方法是所有减肥方法中最健康最安全最彻底的。
由于成人的脂肪细胞是恒定的，只要术后稍微注意合理的饮食生活习惯就永远不会反弹。
8、你们祛斑是用什么设备？答；医院誉为华南地区的光学嫩肤基地，全面解决您皮肤上的各类斑点。
主要设备有美国、丹麦，韩国、德国等二十多套世界顶级医学美容设备。
9、做完复合彩光后会不会反弹？答：做完复合彩光后，医生会根据个人的具体情况制定生活中的皮肤护理方案，例如如何防晒等等。
有必要的话还会建议服用药物进行内调，双管齐下来达到去斑的效果。
10、我做过换肤现在皮肤不好，你们这边有什么方法可以改善肤质吗？答：做过换肤后皮肤角质层会变得比较薄，皮肤容易敏感、出现红血丝、容易形成色沉。
针对这类受过伤害的皮肤，我们一般建议做复合彩光嫩肤治疗，刺激皮下胶原蛋白增生，修复受损肌肤，使角质层增厚。
而且，在您的化妆品及护肤品使用方面我们专业的皮肤科医生也会给您提出合理的建议。
11、我以前纹过眉毛还洗过，但是现在眉毛还有点印子可以重新绣吗？答：那要看您留下的印子深浅程度，如果比较浅不会影响再次绣眉的效果，那可以直接绣，如果比较深，那就建议您先洗干净等2-3个月后再绣，这样就不会影响第二次的绣眉效果。
12、什么是3D脱毛？答；3D脱毛研究工作站利用特殊谱段强脉冲光可穿透皮肤直达毛囊根部，利用毛囊中的黑色素细胞对特定波长的光吸收，使毛囊产生热，进行选择性的破坏毛囊，在避免对周围组织损伤的同时，达到祛除多余毛发的效果，不只可以达到永久脱毛的效果，还有嫩肤及收毛孔的三重作用。
13、电波拉皮是怎么回事？答；电波拉皮是一种PRT等离子射频技术，是皮肤科与美容外科结合的新一代应用于皮肤美容的高新科技，能够在表皮不需要冷却保护的情况下安全进行治疗达到提升，紧致皮肤、除皱、祛痘和嫩肤效果，并且适用于任何肤色的患者，由有经验的医师操作，可达到类似手术拉皮的效果，是取代激光光子和普通射频（冲电、双板射频+光子等）的革命性除皱技术。
14、你们这里有美白针吗？答;我们这里可以打美白针的，具体要根据您的个人美白要求制定治疗方案，主要含有谷光甘肽，传明酸以及维生素C等。
谷光甘肽有助于身体排毒，也可帮助细胞抗氧化。
传明酸则是可以用来控制黑色素的酵素作用，减少黑色素形成。
注射时以点滴的形式将液体注入人体，10次为一疗程，通常在注射3天后就可以渐渐看到美白效果。
15、什么是自体脂肪移植丰胸？答；自体脂肪移植丰胸是取患者自身提供的脂肪，经过严格的过滤筛选后注射到胸部组织当中。
充填材料是自己的脂肪组织相容性佳，不会发生排斥反应，也不留下明显的瘢痕。
对于部分受术者又能重塑体形，达到一举两得的效果。
自体脂肪移植丰胸最大的缺点在于移植的脂肪细胞有部分吸收的可能性，所以部分的患者需进行二次的手术。
我院的专家经过几十年的临床治疗，掌握了很好的注射层次、范围，大多数患者都是一步到位。
16、什么是碳爆离子？答；特别配置的超细致纳米炭粉渗透皮肤，电晶体激光激活胶原蛋白使胶原纤维重组同时，使面部多余脂肪裂解、细胞重新紧致排列，让肌肤重获弹性、收缩毛孔、达到紧致皮肤的效果。
三、其他问题（^^）1、请问你们这边可以刷医保卡吗？答：不好意思，国家卫生部门规定整形美容项目不属于疾病医疗范围，所以不归医保。
2、我想全身吸脂，请问可以一次完成吗？答：如果您确实全身都需要做到吸脂减肥，那么我们建议您最好分次来做，这样既不会给您的身体带来很大的负担也不会影响工作和生活，而且从医学安全角度出发我们不主张全身吸脂一次到位。
3、我想做隆鼻（小手术）和丰胸（吸脂），可以一起做吗？要休息多长时间？答：可以啊，首先给您做检查，如果检查结果显示身体指标一切正常就可以考虑手术。
小手术恢复很快，但是丰胸相对就要慢一点，我们一般建议术后最好能休息1到3天的时间，拆线后注意不要从事强度太大的事情就可以很快恢复了。
4、我能先看一下你们做过的顾客（或照片）吗？我想问问她的感觉？答：可能比较困难，一般顾客的隐私我们是不会随便透露的。
但我们有很多以前做过的签约顾客的前后对比照片您可以看看，而且我们也有很多内部员工做过手术您可以问问她们的感受，如果您到医院后能碰到刚刚做完手术的顾客，您也可以看一下。
5、我胆子很小，我想让我的朋友陪我进手术室，可以吗？答：可能不行，因为我们的手术室是经过万级净化消毒的全无菌操作间，非手术室工作人员是不能进去的。
而且您手术时我们会有专门的陪护人员全程陪护所以您完全不用担心。
6、你们这里需要预约吗？答：需要，因为我们这边每天患者都比较多，如果提前将您的来院时间安排好，到时您过来就可以直接为您服务，这样可以节约您的宝贵时间。
7鼻假体在身体里会不会变异或者致癌？答：不会，因为每种材料都是经过了国家药品监督管理局的检测认证后才在人体使用的，跟人体的相容性相当好，在人体内可以终身健康留存，所以您完全不用担心。
8、丰胸材料在身体里会不会破或者致癌？答：不会，一对假体材料可以承受300公斤的压力，所以假体植入后您完全不用担心因为挤压会造成不良反应。
同时材料都经过了国家药品监督管理局的检测认证后才在人体使用的。
与人体的相容性非常好，在人体内可以终身健康留存。
但是在利器的作用下材料是无法完整保存的，所以一旦出现这种情况您最好及时来医院进行处理。
9、全身麻醉对人体有害吗？答：在全身麻醉下做手术的特点是，受术者睡一觉醒来，就发现手术已经做完了。
许多人对全麻有疑虑，担心对大脑有损害。
其实目前的全麻技术是相当安全的，对人体的损害甚至不如饮酒过量大。
在美国等西方发达国家，大部分手术都是在全麻的状态下完成的。
