旅游服务行业个人先进事迹演讲稿
旅途中你总会接收到各种服务,那么针对旅游中的服务你有什么要说的吗?下面小编整理了关于旅游服务行业个人先进事迹演讲稿,供你阅读参考。
#旅游服务行业个人先进事迹演讲稿1#
尊敬的各位领导、各位评委,同志们
大家好!
我是来自国殇墓园的参评选手-----龙济存。很荣幸今天能站在这儿向大家学习。我常常这样想：一个人的成长离不开自己的亲人、同事、朋友以及周围的环境,所以,我应该感谢给予我生命,抚养我、教育我的父母,感谢哺育我让我眷恋的这片神奇的土地。还有举办这些活动的相关单位的领导。在座的各位评委,同志们。因为有了这些,我今天才能站在这里。
此时我的心里非常的激动,首先是庆幸自己有这样的机会挑战自己,同时心里也很彷徨,因为和我一起参评的选手,他们年轻、漂亮、帅气,那优雅的气质、良好的台风、甜美的笑容、无不令我折服,和他们相比,我除了有一个激动的心、一个健康平和的心态、一个真诚的微笑,除此之外没有什么突出的优点和他们媲美。
其实打心眼里我没有想到人的职业会和旅游服务连在一起,那是12年前,一次偶然的机会,因为省里一位领导要到国殇墓园参观,当时国殇墓园里面没有合适的讲解人员,于是文化局的领导临时把我安排到国殇墓园去讲解,不久我调进了国殇墓园工作。从些,我就和旅游服
务结下了不解之缘,光阴荏苒。一晃11年了。
国殇墓园既是全国重点文物保护单位,同是也是旅游接待的一个重要窗口,所以我们在做好文物相关工作的同时,不承担着非常大而且重要的接待工作。11年来我都在用心的去做,竭尽全力的工作,但当我看到这些活动的时候,我心里仍是一片空白,听了前面几位选手的介绍,我真的没有什么经验和成绩在这里向各位汇报。
做这项工作11年了,我们接待的观众有国家的高级官员,有外宾,有公务员,企事业单位的工作人员,有大学生,中学生,小学生,幼儿园的小朋友,有知识渊博的学者,有目不识丁的农民,有成功的商人,有衣裳褴褛的乞讨者,有朝气蓬勃的年轻人,有年过八-九十岁的髦耋老人,有抗战的老兵,有查墓寻亲的老兵家属、有专程研究抗战的学者,也有观光的游客,也有来自海内外的各级媒体等等,面对这样一个庞大的接待群体,我有了几点感受,在这里向领导请教,和各位参评选手共勉。
一、要以扎实过硬的基础知识作为接待的保障常言道：巧妇难为无米之炊,我们只有具备了本单位,本职业相关的基础知识,工用中才能轻松、自然,做而不乱,得心应手。否则你会在工作的时候遇到困难,遇到一些荆棘。为此我阅读了大量的关于腾冲抗战、滇西战役的书籍,整理了大量的关于国殇墓园的资料,同时,通过各种渠道,采取不同的方式学习接待服务的相关知识,不断的提高自己,充实自己。
二、要有正确健康的职业心态每个行业都有每个行业的特点,充分认识自己的行业特点,是做好这项工作的关键。服务行业本身就是
以服务为主,以满足服务对象的要求为目的。所以我们要树立：顾客所求,为我所求,顾客所需为我所需,顾客所急这我所急的公仆精神。不为名所动,不为得所趋,尽最大的限度满足顾客。
三、求真务实,触怒不变的工作作风工作中要认真扎实,兢兢业业、严格要求自己,不虚夸,不浮躁。在工作中难免会遇到一些困难,会有观众不满意的地方,这时我们要以积极乐观的心态,控制并调整好自己的情绪。保持沉着稳重、淡定自然,触怒不变的心态,耐心的倾听,虚心的请教,诚恳的道谢,认真的解释、积极的改正。
四、始终保持真诚的微笑微笑是服务行业的一把利剑,也是整个服务过程的一个棋子。世界上最伟大的推销员乔。吉拉德曾经说过：当你微笑的时候,整个世界都在微笑。所以只要我们能利用好这把利剑,走好这颗棋子,那么我们的接待工作就成功了一半,我们的微笑会让观众感到阳光般的温暖,有宾至如归的感觉。因此,伴随着朝阳,当早晨8点的钟声敲响的时候,我就微笑着开始一天的工作。记得有一句名言是这样说的：赠人玫瑰,手有余香,当我们微笑着给别人带来快乐的同时,我自己的人生也得到了升华。
一位名人这样说：人生如画,有了微笑的画卷更添了亮丽的色彩;人生如酒,有了微笑的美酒便漂着诱人的醇香;人生如歌,有了微笑的歌声便有了动人的旋律;人生如书,有了微笑的书籍便多了闪光的主题。只要我们的微笑像母亲对等儿女那样的真诚,像阳光那样的灿烂,像火山热海那样的热情,像杜鹃花那个的美丽,像呼吸那样的自然,还怕做不好服务工作,还怕观众不满意吗?
今天我站在这里,非常希望自己能够入选,同时我也知道自己存的差距,不管结果如何,我都非常高兴,我会从这次活动中找到新的起点,树立新的目标,就如我今天一直用一种低调、平稳的语气在介绍自己一样,戒骄戒躁、微笑服务,踏实工作,在自己平凡的岗位上绽放异彩!
#旅游服务行业个人先进事迹演讲稿2#
尊敬的各位领导、同事们：
大家上午好,很高兴站在台上和大家一起分享我的工作心得。我叫##,是----的一名乘务员。今天我演讲的题目是“从一个微笑开始”。
有人说：微笑,是人与人之间的最短距离。诚然,在与人交往过程中,面带微笑常常能给人如沐春风般的感觉,真诚的微笑往往会给人留下美好而深刻的印象。
为了体现微笑服务内涵,----开展了“中国梦·劳动美·微笑服务在行动”主题宣传教育活动,即“我微笑,你满意”、“我的岗位请放心”,缩短了一线服务岗位与游客之间的距离,实现了心与心的交流。公司还为每名一线岗位员工统一制作了“微笑”胸牌,胸牌上印有笑脸的图案。微笑服务活动开展以来,----员工用真诚的笑容和游客交流,让游客在旅行途中留下美好的回忆。
对于缆车乘务员来说,车厢是最能展示服务艺术的舞台。在小小的车厢里,你的一颦一笑,一言一行、一举一动,都能能够体现对游客的关爱,都能展示对游客的贴心服务,从而使广大游客在乘坐----时
感受到我们服务工作所带来的快乐。
记得有一次几名游客乘坐缆车,在车厢里兴致勃勃的互相拍照,突然缆车在行驶的途中停了下来,我用车厢电话联系下站后得知因为电压波动造成了缆车停车,这时候几名游客显得非常紧张,我看到后走了过去,微笑着对他们说：您好,我是索道技术运行部的员工,刚才因为电压波动造成了缆车短暂停车故障,我们很快会恢复运行。然后又耐心的向他们解释什么是电压波动、为什么会造成停车、并告诉他们这种情况并没有危险,请他们放心。很快缆车又重新启动并顺利行驶到下站。在走出车厢的时候,其中一名游客笑着对我说,谢谢你,小伙子,其实你跟我说的什么电压波动我根本不懂,但是看到你的微笑让我觉得心里面很踏实。那一刻,我觉得一股浓浓的暖流涌入我的心田。正因为这件事,让我感觉到了工作的快乐和意义。让我觉得微笑能使陌生人感到亲切,使朋友感到安慰,使亲人感到愉悦,微笑是人类的春天。
在为游客服务的过程中保持微笑,能够营造一种融洽和谐的氛围,游客乘车也十分轻松愉悦。当你向游客微笑时,要表达的意思是：“欢迎您乘坐----、很高兴见到您、我们将竭诚为您服务。”此刻,微笑则恰好体现了这种良好的心境。这就在无形中提高了游客对企业服务的满意度,为企业树立了一个良好的形象与口碑。通过开展微笑服务,使得为游客提供一个安全、快捷、优质、高效的服务真正成为了现实。
朋友们请把你真诚的微笑、优质的服务奉献给每一位游客,在日积月累的琐碎和平凡里,在一点一滴的热情和真诚中,把我们索道企
业的形象展示得更加具体、深动。让我们每天的工作从一个微笑开始,让我们的微笑、让我们的服务能深入每个游客心中,工作无小事,也许我们的工作是微不足道的,但为了使我们的索道服务得更加完美,就让我们用持之以恒的微笑去服务每天的工作,让所有乘坐----的游客都能感受到我们索道的热情。
谢谢大家!
#旅游服务行业个人先进事迹演讲稿3#
各位同仁：
大家好!
时光流失,我听到花开的声音。猛然内心一怔,原来这个季节是花的季节。十六、七岁的我们向往着走向职业,走向社会,走向成功的梦想。因为有了这样的梦想,所以我们选择了这所职业学校——--职教中心。
怀着对职业的追求,对生活的向往,在众多的专业中,我选择了服务业—旅游。也许这个花季的我们就是想实现自我超越和愉悦身心,想走遍天涯海角,想玩遍大江南北。然而,旅游专业却并非我们所想的那样,学了旅游专业你就可以到处去玩,愿意去哪儿就去哪儿。恰恰相反,我们是在为旅游服务。
虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业性。因为在学习的过程中,我们从书本上“见”到了祖国的大好山川和自然美景,这些都深深地吸引了我,也震撼了我的心灵;我们在书本上“遇”到了各种在职业中可能碰到的
问题,我们学会了该怎样去面对,我们学会了该怎样处理人与人之间的关系,我们也学会了怎样才能为别人服务好;我们也在书本上感受到了为别人服务也是一种幸福,感受到了旅游给我们带来的影响。所以,我们并不后悔,我们还是深深地热爱着这个专业。
虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“为人民服务”是职业道德的核心。我们将要从事职业,当然职业道德不能少。如果人人都不为人民服务,那我们以后从事职业还有什么用,还有什么意义。所以,我们并不厌恶,我们能够理解,我们也能够体会。
虽然是服务业,虽然是为别人服务,虽然没有我们想的那样好,但我们还是喜欢这个专业。因为“三百六十行,行行出状元”,只要播下辛勤的汗水,就会有丰厚的收获;只要我们用心去为别人服务,真诚地对待每一个人,相信自己会有好的回报。所以,我们并不气馁,我们怀着对职业的向往,更加努力的搞好专业学习。
正因为这些,我们深深地热爱着我们的专业。也许,三年后的我们很有可能去就业,但我们毕竟有了一技之长。
自己选择的路,自己就要勇敢而坚强地走下去,虽然有时也有暴风雨,但暴风雨过后,阳光依然还会重现。
既然,我选择了旅游业,我就会好好去学,为自己插上希望的翅膀。
沐浴在花季阳光下的我们;有着追求美好生活的心境的我们;向往着走向职业走向社会,走向成功的梦想的我们。我们深信着：我们
的未来不是梦。
追梦的花季,十六、七岁的我们,满载着爱的梦船,向光明的地方驶去。花开的季节,梦开始的时候,未来的路就在我们脚下。
谢谢大家,我的演讲结束!
#旅游服务行业个人先进事迹演讲稿4#
有一份光,发一份热旅行社先进个人演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我叫---,是来自旅行社的一名普通员工,很高兴今天能在这里和大家一起分享我的工作,见证我的成长,我的进步。2007年7月大学毕业我来到了旅行社,成为这个大家庭的一员,经过5年的历练,在领导和同事们的提携和帮助下,我从一个只知道读书的学生成长为业务日益娴熟的工作人员。在不少人看来,旅游是个自由、随性的职业,可以游历大好河山,边游玩边工作,是个美差。没做旅游工作之前我也是这样认为的,然而任何事物都有两面性,当我真正深入到旅游的工作之后我才发现旅游这一行业没有大家想象的那么轻松。做为旅游工作者不仅需要饱满的工作热情,更需要发自内心的真诚服务、认真负责的工作态度和专业的业务技能。对服务行业来说,至关重要的是发自内心的真诚服务。服务并不意味着只是脸上挂着微笑,更重要的是发自内心的真诚为顾客服务的态度。顾客有什么要求一概不知,一概不问,一概不管,那么脸上勉强的微笑又有什么用呢?因此,服务最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友,与他们同甘共苦,为他们排忧解难,做他们的知心人。记得有一次我带着一家单位的16名临近退休的老年游客到南方旅游。这些游客从未出过远门,紧张是
难免的,于是我在途中把他们当成了自己的长辈,经常和他们聊些家常事,缓解他们的紧张情绪。
#旅游服务行业个人先进事迹演讲稿5#
先进事迹材料是根据个人或集体在过去某介时段所做的,足以成为整个社会或某个局部、系统的榜样的事迹撰写的文字,只有真切感人才能达到预期目的。下面为大家搜集的先进个人事迹材料,希望大家喜欢!
--年--
月,我来到华茂工作,成为华茂科教仪器公司的普通员工。工作中,憨厚、朴实的我一方面积极向老员工虚心请教,一方面利用休息间隙对产品进行熟悉、组装、维修,将自己的满腔热情完全投入到了工作之中。艰苦的努力,务实的工作,很快使我成了公司的业务骨干。
“一个人可以没有文凭,但决不可以没有知识”,这是我十分欣赏的一句话,为此,我几乎把所有的业余时间都用在了钻研业务上,努力将自己的工作吃透,干好。
随着公司业务的拓展,工作难度也在加大,因公司业务人员少,一人身兼多职,我的主要工作是代表公司出去招投标、投标样品。在样品的过程中,严格把关,因为样品在投标过程中占的比重较大,会直接影响到投标的结果。有时候遇到提供样品数量多的情况时,就必须花上好几天的功夫,而且在的过程中会遇到很多的难题,这就需要和相关技术人员进行交流,争取满足客户的技术要求。
记得去山东
投标时,我们公司共投了七标段,每个标段七本标书,做好的标书有三箱,再加上样品七箱,由于投标时间紧迫,也为了安全期间,只能标书随身带,我一人拖着沉重的标书和样品,到了中途的徐州转车时,已经是疲惫不堪,一想到时间紧,任务重,也不可有半点怠慢,到了菏泽之后,就是紧接着摆放样品,等摆好之后,已经是晚上十点多了,当然这样投标的次数有很多次,可是
__一次怨言,时刻把公司的利益放在第一位,个人的得失放之后。
这二年,随着公司业务拓展。公司通过代理商,业务涉及的省份较多,有、福建、山东、天津等地,出差的频率不断的增加。有的时候刚回到家两天,就收到公司的委派任务。由于是和
__门打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放弃休息时间,为了能在第一时间见到客户,经常是周六、周日的时间在路上赶,让我记忆犹新的是,11月份处理山东、天津的业务。已经连续一个月没有休息了,体力严重超支,那时候公司组织的旅游也不得不放弃。
供货范围广,数量大,对当地的情况不熟悉,交流不方便等诸多因素加大了送货的难度。但是按时交货是必须的,这关系到公司的形象和信誉。在20--年12月份的天津送货中,全市十九个县区400多所的学校,一开始真的是一头雾水,不知从何下手,后来我慢慢理清思路,制定出一套具体的配送方案。先在天津找好仓库,公司货到天津后先在仓库分好,再一家家去送,送货过程中每天早上6点起床,到外面零下10度的天气中进行分货、配送、装车等,有好几天吃饭也是有一顿没一顿的,晚上一般都是八点左右回到仓库,和同事按照客户的意愿
商讨下一步的计划,并要考虑为公司减少不必要的开支,经过十三天时间的配送,按合同要求顺利完成天津400多所所学校的配送工作,确保客户满意,让客户早日验收汇款。在出去招投标或送货时,我牢记,我是代表华茂的,我时时刻刻注意自己的言行,维护公司的形象,以热忱的工作态度投入到工作中去。
很荣幸被公司推荐为20--年度的优秀员工,这既是公司对我个人工作能力的肯定,也是对我做好今后工作的一种鼓励,虽然这一年里
__什么可炫耀的业绩,但在自己的工作岗位上始终兢兢业业,认真对待每一件事,多思考,多关注,为把好产品的质量关尽自己的一份力。在今后的工作中,我将更加出色的完成各项工作,不辜负公司对我期望。
---,男,汉族,38岁,林业工程师,1996年毕业于--农学院林学系,先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职,现任--县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来,他能模范执行党的路线、方针、政策,遵守国家法律、法规,立足岗位、奋发进取,开拓创新,勇于奉献,无论在何种岗位,从事何种工作,他都是干一行爱一行,一心扑在工作上,兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳,各项工作想在前、干在前,充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定,多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人,发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用,为加快我县林业生态环境
建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。
一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“
__”重要思想,贯彻落实和深入实践科学发展观,有较强的政治敏锐性和鉴别力,注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策,解决工作中遇到的困难和问题。在业务上,勤于钻研,不断提高林业的专业技术水平和业务素质,并用以指导林业生产。在林政站工作期,身兼多职,多个岗位都能以极大的热情和钻劲,学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研,他的业务知识得到很大提高,他用所学知识,和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术,从2000年来,他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究,并有多篇林业论文发表,《意杨截秆造林技术》课题研究20--年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广,大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。
二、甘于奉献,忘我工作。该同志忠于职守,爱岗敬业,不畏艰难,脚踏实地,甘于奉献,时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间,都能兢兢业业,勤勤恳恳,任劳任怨,不计名利得失,服从安排,顾全大局,并出色地完成组织交给各项任务。20--年初,我县遭遇了特大雪凝灾害天气,20--年,又遇长期旱情。灾情发生时,他总是心系林区群众,
并坚守第一线和林区群众一起,抗凝冻,查灾情,进行灾后重建;由于林业受灾面广,受灾程度深,林农经济损失大,灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后,带领6个小组15名林业技术人员,顶风冒雨,白天爬山涉水,晚上加班熬夜,通过近两个月的时间日日夜夜的奋战,顺利完成了灾情评估工作,评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业“二类”调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重
__中,他更是单位的中坚力量。他和他的团队,经常一个把月吃住在山里,爬山涉水,穿荆刺,吃干粮。婚假没结束,他背上背包下乡了;爱人临产,他还在山上划界勾图;老人病危,他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为,深深感动了当地的群众,也带动了他周边的同事,奋力拼博,爱岗敬业,致使各项工作顺利完成。
该同志“学于林,则用于林”,他和同事们一道经常进村入户,搞森林防火、病虫害知识宣传、林业防灾技术骨干现场培训、指导林农做好灾后恢复林业生产等,积极做好灾后恢复林业生产的技术措施和技术咨询。对才百姓不予理解的政策,他总是耐心地讲解;对林业防灾减灾的技术知识,他总是手把手地教,直到教会、教懂为此。在他负责的乡镇,集体林权制度改革稳步推进,林业生产工作有序开展,林区未有一起重特大破坏森林资源案件和重特大森林火灾发生。
三、创新思路、业绩突出。该同志在十几年的林业工作中,能根据上级领导交办的工作,创新工作思路,创造性地开展工作。同样一个任务,落在他手里,他总能想法提高工作效率,比别人较早地完成。由
于工作出色,20--年被县委政府评为“抗凝冻保民生”先进个人,20--、20--、20--年连续三年被县委政府评为“农业农村工作先进工作者”,20--年获省人民政府评为“--省绿化先进个人记一等功”称号,20--年荣获全县集体林权制度改革先进个人,并多次被县林业局评为年度先进个人。
四、作风严谨,清正廉洁。该同志作风优良,为人正直,遵纪守法,有高尚的品德和良好的精神风貌。关心职工,团结同志,无论是在工作、生活还是学习中,都能以身作则,为同事作出了表率。能做到办事不推诿,遇难不回避,做到不贪不占,不损害集体利益,清正廉洁。在连续20--至20--年10年的年度考核中,有7次被评为“优秀”等次。 -同志是岐关公司董事总经理、领导班子成员,多年来,他热爱祖国,热爱集体,热爱本职工作,认真实践“
__”重要思想,遵纪守法,责任心强,敬业求实,积极钻研,勤奋进取,无私奉献,成绩显著。
一、政治坚定,积极履行国企的社会责任
-同志能以邓小平理论、“ __”重要思想为指导,努力学习实践科学发展观的活动,深入学习贯彻党的十七大会议精神。我公司是驻澳门的境外中资企业,“
__”的特殊环境,澳门复杂的
__和营商环境,政治素质对于我司领导而言要求就更高,政治素质摆在首位,在澳门不仅做到在商言商,还做到在商言政,不仅带领全司员工开拓市场,加强管理,搞好企业生产经营,树立政治意识、大局意识、
责任意识,还积极履行中资企业的政治责任和社会责任,完成中联办等上级所交给的各项工作任务,严守政治纪律,积极履行国企的社会责任,安全优质地完成了中联办、粤澳两地政府所交给的接送中央、省、特区领导及外国贵宾等重大运输任务,得到了中联办和粤澳两地政府的高度评价。为“
__”的成功实践、为维护澳门特区的繁荣稳定作出贡献。
二、指挥若定,成绩喜人。20--年我国南方大部分地区出现百年一遇的风雪大灾害、四川
__、全球金融海啸,加上燃油价格不断攀升和国家调整港澳两地旅游签证政策等,运输行业面临较大的经营困境和考验,在这样恶劣的市场环境下,---总经理团结带领全司干部员工,发挥自身优势,及时根据市场变化情况,灵活调整经营策略,强化境内外客运的联动作用,主营业务仍稳定发展,超额完成了年度经营目标,全年实现营业收入
3.39亿港元,比去年同期增长42.5%;净利润同比增长46%。
三、力担重任,义无反顾。对于政府下达的各种指令性重大旅客应急运输任务,是我们岐关公司应尽的社会责任和义务,因此,---总经理一直以来都十分重视此类事件,制定应急运输方案,狠抓措施落实,积极完成任务。在确保班车正常运行的情况下,充分挖掘潜力,先后承担了航天英雄粤澳访问团、英超切尔西足球队、内蒙古人民政府代表团、法国国防部官员等贵宾的包车运送任务。特别是今年春运期间,无条件派出3辆大客车和6位经验丰富的驾驶员,昼夜兼程运送武警战士支援京珠北的抗灾,圆满地完成了任务,受到武警领导的赞扬,
岐关公司被省交通厅授予”抗灾保通先进单位”称号。
四、稳中求胜,巩固优势。酒店班线是我司境内客运的生命线,市场成熟,客源稳定,经济效益好。为保持相对的竞争优势,---总经理等公司高层管理人员就已经商议好20--年底公司花巨资购置一批高级商务车投入广州酒店线,致力把酒店线打造成精品线路;今年又将全新的26辆豪华宽座车全部调整投入该线路,进一步提高了酒店线的装备优势,大大地增强了对旅客的吸引力。全年酒店班线在油料提价的情况下营收比去年同期增长6.37%,毛利增长了23.77%。-同志非常重视开源节流,杜绝浪费,把开源节流工作当作大事来抓,全面推行油料消耗定额考核机制,建立切实可行的油料考核办法,20--年较20--年度单位消耗同比下降约0.3公升。与考核前同期比较累计节约油料40万公升,节约油料成本240多万元。
五、重视安全,成效显著。---总经理一直以来都非常重视安全生产工作,安全生产和综治
__常抓不懈。在公司的每次会议上都反复强调安全生产工作的重要性,鼓励各级管理人员和全体员工坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,真正把安全生产抓细、抓实,落实到位,并按责任与各部门、各单位层层签订了生产目标管理责任书。岐关公司全年的安全生产形势稳定,按集团要求统计,08年全年百万车公里行车责任事故率、行车责任死亡率、行车责任重伤率三项指标分别为0。---总经理要求综治
__一定要结合公司的实际情况,紧紧围绕经营活动发展的大局,组织
开展了创建“平安奥运”、---航展安保、反恐安全防范应急、重信重访问题专项治理、严禁和防范赌博、防范盗窃抢劫等专项活动。重视计划生育工作,多年来,经上级单位考核,计划生育工作全面达标。
六、严于律己,关心职工,处处流露人文情怀
最大限度地提高广大员工的工资福利待遇,以绩效论成绩,注意维护好公开、公平、公正的企业环境。能正确对待权力,制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”,以身作则,严格把关,按章办事,规范管理。同时做到密切联系党群、干群关系,注意听取群众和基层意见。在党风廉政建设方面一贯坚持率先垂范。他办事公道,尊重群众,无论在工作当中还是工余时间,都具有很强的亲和力和感召力。
优秀先进个人事迹材料（5篇） 优秀先进个人事迹材料（5篇） 优秀先进个人事迹材料一： xxx，男，汉族，38岁，林业工程师，1996年毕业于**农学院林学系，先后在县中心苗圃场、林业局营林站、林政资源管理站就职，现任**县林业局营林站站长。曾从事林业种苗生产管理、林政资源管理、国家天保工程管理、营造林技术指导、集体林权制度改革等县林业局关键岗位工作。自参加工作以来，他能模范执行党的路线、方针、政策，遵守国家法律、法规，立足岗位、奋发进取，开拓创新，勇于奉献，无论在何种岗位，从事何种工作，他都是干一行爱一行，一心扑在工作上，兢兢业业、踏踏实实、勤勤恳恳，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。突出的业绩、勤政务实的工作作风也得到了领导的充分肯定，多次被省、地、县和县林业局评为先进工作者和先进个人，发挥出了林业局中层干部的中流砥柱作用，为加快我县林业生态环境建设步伐和促进林业产业的快速发展做出了突出贡献。其先进事迹如下。 一、开拓进取、刻苦专研。该同志能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和三个代表重要思想，贯彻落实和深入实践科学发展观，有较强的政治敏锐性和鉴别力，注重理论联系实际。在实际工作中能较好地贯彻执行党的方针、路线和政策，解决工作中遇到的困难和问题。在业务上，勤于钻研，不断提高林业的专业技术水平和业务素质，并用以指导林业生产。在林政站工作期，身兼多职，多个岗
位都能以极大的热情和钻劲，学习本专业的知识。由于他的勤奋和钻研，他的业务知识得到很大提高，他用所学知识，和他所在股室的同志积极探索、研究和推广林业生产适用技术，从201X年来，他先后组织或参与了《化学除草剂在林木育苗中的应用研究》、《意杨截秆造林技术》课题研究、《岩溶石质山人工造林及植被自然恢复技术推广》等林业技术研究，并有多篇林业论文发表，《意杨截秆造林技术》课题研究201X年获地区科技进步三等奖。这些林业技术的应用推广，大大提高全县林业工程建设和生态环境治理成效。 二、甘于奉献，忘我工作。该同志忠于职守，爱岗敬业，不畏艰难，脚踏实地，甘于奉献，时刻不忘全心全意为人民服务。在十多年工作期间，都能兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，不计名利得失，服从安排，顾全大局，并出色地完成组织交给各项任务。201X年初，我县遭遇了特大雪凝灾害天气，201X年，又遇长期旱情。灾情发生时，他总是心系林区群众，并坚守第一线和林区群众一起，抗凝冻，查灾情，进行灾后重建;由于林业受灾面广，受灾程度深，林农经济损失大，灾后损失评估急不可待。他接受牵头任务后，带领6个小组15名林业技术人员，顶风冒雨，白天爬山涉水，晚上加班熬夜，通过近两个月的时间日日夜夜的奋战，顺利完成了灾情评估工作，评估成果对指导我县林业灾后重建有着极重要的意义。在林业二类调查、连清复查以及集体林权制度改革等林业重大调查中，他更是单位的中坚力量。他和他的团队，经常一个把月吃住在山里，爬山涉水，穿荆刺，吃干粮。婚假没结束，他背上背包下乡了;爱人临产，他还在山上划界勾图;老人病危，他还在为群众讲解经济林栽培技术。他的所作所为，
酒店服务行业工作总结 酒店服务行业工作总结 年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下： 在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,掌握七大要素： 1、微笑在酒店日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制.微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词. 2、精通要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美.员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧.“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高KTV的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用. 3、准备即要随时准备好为客人服务.也就是说,仅有服务意识是不够的,要有事先的准备.准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的提前做好.如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱.
4、重视就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人.员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象.这是员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的.而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少.我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费.我们应当记住“客人是我们的衣食父母”. 5、细腻主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识. 6、创造为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在酒店就像回到家里一样. 7、真诚热情好客是中华民族的美德.当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象. 现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别酒店业尤为激烈.服务的重要性是不言而喻的,我们运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样.生意比较
教师先进事迹演讲稿4篇 ----清廉从教无怨无悔桃李满天幸福一生 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！今天，根据乡党委、政府的安排，让我在这里为大家作先进事迹报告，实在不敢当。因为：我作为一名山区农村小学教师，还有许多方面、许多工作做得不如大家，还得虚心向你们请教和学习。在这里只能说向领导和同志们汇报一下我从教33年来的学习、工作情况，以期得帮助与共勉。 自1981年高中毕业还乡就在x县x乡担任小学教育教学工作至今。曾在乡下的x厂、x等村小任教，教过五、六年级复式班的语文、数学和自然并担任班主任，也教过学前班并担任班主任。在工作中，认真贯彻执行党和国家的教育方针，严格遵守学校的规章制度，服从领导，团结同事；尊重家长，关心学生。坚持人民群众的利益高于一切，服从分配，哪儿需要我，就到哪儿去。尤其懂得浪费别人的时间就等于图财害命，误人子弟如杀人父兄之告诫。始终坚持做好本职工作就是对学生负责、对家长负责，也就是对自己负责。为了严格要求自己，于1992年7月1日加入中国共产党，成为一名光荣的共产党员；为了适应工作需要，于XX年12月小学教育专业专科高等教育自学考试准予毕业。
回顾在村小的那些日子，苦中有乐。既要上好两、三个年级的课，还要给学生烧开水、热午饭。尤其是有时学生把饭倒了或不慎被野狗吃了，我就得回家为他们煮。前不久一名五年级学生在作文里写到：“冯老师在村小教我背《春晓》，狗把饭吃了，他回家给我煮好了。”还有天气变化，下雨涨水，我就只好叫妻子和我分别背送学生过学校上边和下边两道河，才能确保学生平安回家，不然学生抢过河心切，我一人忙不过来。虽经常不能按时休息，按时吃饭，曾因此而胃出血住进县医院，在住院期间，总是放不下学校工作，时刻惦记着学生。我怕因自己生病而耽误学生的功课，再者由他人代课心里也过意不去。病情有所好转我就要求出院，经反复和医生说明情况，医生才勉强同意出院治疗。边治疗边上课，回到学生当中就觉得开心，就觉得充实。通过与疾病的较量，使我认识到珍爱生命就别浪费时间，在短暂的人生中应多做些事。懂得了生命在于运动的真正含义。正如我的一名学生所说的：“您那种战胜困难的精神和认真负责的态度，给了我力量，激励我今天成了一名中学教师。”的确是学生也给了我战胜胃溃疡的力量。我在32年的班主任工作生涯中，明白了以人为本，情感至上，用师爱管理学生，用智慧管理班级的道理。 村小条件差，缺炊具，我就出钱买；缺乒乓球台，我就出木料做。地震后还出200元钱请当地王xx和冯xx维修校
篇一：先进人物事迹演讲稿 先进人物事迹演讲稿 平凡中的伟大演讲稿 各位领导、同志们，大家下午好，很荣幸能够站在这里给大家做演讲，今天我演讲的题目是：《平凡中的伟大》。同志们，大家不乏听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下!我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸! 是啊，和平年代，没有轰轰烈烈的事业，也缺少出头露面的机会。我们从事的多是普通的工作，我们所在的多是平凡的岗位。那么，是否因为如此，我们就可以碌碌无为、消极度日呢?答案是否定的。因为伟大正寓于平凡之中，在平凡的岗位上平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能够凭借自己的力量，为国家、为社会做出应有的贡献! 在我的身边,有这样一位老工商,他从没有豪言壮语,也没有惊天动地的大事迹,有的只是无私无畏，默默奉献的精神与实践。 俗话说“家有一老，如有一宝”，作为分局的“智者”每一次当分局发生什么事情，大家都会先找他商量，征询他的意见和建议，在和同志们讨论的时候他也总是不厌其烦，毫无保留的解说，之后大家都会觉得思路开阔了，对问题的思考更加深入了。 接近六旬的老许从来不会因为自己的年龄问题而放弃学习，他一直不断学习，提高自己，完善自己，钻研业务，与时俱进。在处理一个举报假酒的案件时，为了掌握案情，做好准备工作，他抽丝剥茧，发现了一连串的问题，为确保不出差错，他坐在办公室里带着老花镜翻着工商法律法规，从每一个角度分 析案情，最终每一个不法销售商都到了应有的处罚，挽回了消费者的损失，得到了投诉者的赞扬。 在最近一段时间里，由于分局缺乏人手，他在身体不适的情况下，依然坚守岗位，尽职尽责，与临沂质检所的几位同志对农资市场开展抽检，每天不厌其烦的做着相同的事情，抽样、做笔录、贴标签。中午回来，
学习个人先进事迹演讲稿 演讲稿也叫演讲词，它是在较为隆重的仪式上和某些公众场合发表的讲话文稿。怎样写好学习先进人物的演讲稿?下面整理了学习个人先进事迹演讲稿，供你阅读参考。 学习个人先进事迹演讲稿1 各位领导、老师： 今天，我怀着十分激动的心情，向大家讲述我校常老师的先进事迹。常老师是一位在农村任教近30年的老教师，在乡村教育这一平凡的岗位上，她清贫而充实，温和而坚定，平凡而激越。她几十年如一日，让平凡的工作变得不平凡，为的就是这一方热土，这千家万户的孩子，这迎风翻飞，高高扬起的责任。 我刚来到这所小学时，就为常老师的工作精神而折服，大家常常说她是一位“工作狂”。不论寒冬酷暑，常老师总是第一个到校，最后一个离校。批改的作业，我校没有一位老师不佩服。学生家长对她是交口称赞：“把孩子交给你，我们一百个放心。”家长们都争着把孩子送给她教。 后来，通过同事的介绍，我渐渐对常老师的了解多了。原来，常老师是一位老民师，在边远的农村小学工作了有20多年，调来中心小学时间也不长。当时的那所小学教室简陋，没有桌凳，
常老师就带着孩子，用泥巴和土坯垒起桌凳;没有黑板，用木板钉起黑板;老师少，就进行复式教学。在繁重的教学任务前，她再苦不叫苦，再累不叫累。有的学生因年龄小，家务活多，不能整天上课，她就背着小黑板，到家给孩子补课。 有一件事令我深深感动。在九十年代初，我们这儿开展了扫盲运动，常老师接受了一个大村的任务。那是一个寒冷的冬天，上课的时间正好赶上了大雪。因为冷，学员们都不愿意来上课了。这时，常老师背上教材，扛上一块小黑板，迎着风雪出发了。她一个村庄一个村庄地走，教完一个，再教下一个，一天要走三四个村庄。学员们被常老师感动了，说：“我们如果不好好学，别的不说，至少对不起常老师!”后来，她的这个小组再也没人缺过课。常老师的扫盲工作受到了县委县政府的嘉奖。当我和她说起这件事时，常老师淡淡一笑：“没什么，只是尽自己的一份责任而已。” 是呀，“尽自己的责任而已”，一句话中，让我们看到了常老师多么高尚的师德。 亲身感受了常老师对孩子的谆谆教导，我才真正懂得什么是“为人师如为人父母。”常老师对待那些调皮、不爱学习的孩子特别有耐心。经常找他们谈话，牺牲自己休息的时间，给他们开小灶。晚上，我到她家窜门时，常看到常老师在为这些学生批改作业，研究教育他们的方法。
服务及销售行业年终工作总结6篇Year end work summary of service and sales industry 汇报人：JinTai College
服务及销售行业年终工作总结6篇 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下：【下载该文档后使用Word打开，按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1：服务行业年终小结样本(通用版) 2、篇章2：服务行业年终小结：文档规范版 3、篇章3：服务行业工作总结文档 4、篇章4：服务业年度工作总结模板标准版 5、篇章5：乡镇服务行业工作总结及20xx年工作打算 6、篇章6：销售行业年终总结(通用版) 篇章1:服务行业年终小结样本(通用版) 毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我
在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同 事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告；平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理；向公司提交有关的报表；做好分包结算，项目竣工结算工作；负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高 工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来 以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。
个人先进事迹演讲稿（精选3篇） 【第1篇】个人先进事迹演讲稿 ——无怨无悔的税收人生 尊敬的各位领导、同志们，大家好！ 我叫ｘｘｘ，来自ｘｘ县地税局ｘｘ中心所。今天我汇报的题目是《无怨无悔的税收人生》。儿时，我有很多梦想：我想做一名文采飞扬的诗人，用美丽的诗篇书写精彩的人生；我也想做一名辛勤的园丁为祖国培育德才兼备的人才；我还想做一名优秀的科学家去发明创造，强大我们的祖国。在高考那年，我受从事税务工作的舅舅的感染，毅然决然地选择了税务专业，19ｘｘ年ｘｘ财校毕业后，我被分配到ｘｘ县地方税务局佘家分局，穿上了深蓝的税服，开始了我神圣的税务工作。堂而皇之的说是“为国聚财，为民收税”，用业主们的话说就是“要钱的又来了”。在这看似立场对立，收缴矛盾的工作中，我是怎样找到平衡点，将平凡的工作干成我挚爱的事业了呢？ 回想当初，毕业后即来到ｘｘ县最偏远、经济落后的佘家乡，食堂办公室都没有，在一间简陋的宿舍住宿兼办公。理想很丰满，现实很骨感。由于当地没有企业，当时的我头顶着庄严的税徽走在农村大集上，收着三元、五角的零星税款…… 后来因工作需要调至ｘｘ分局，ｘｘ镇经济相对较好，企业较多，而我作为最年轻有专业学历的工作人员，集会计与征管员于一身，
白天在外跑业户，晚上回来加班记帐、整理档案资料。凭着自己对税务工作的热爱和一股冲劲，我做的征管工作代表市局接受省局的考核，受到领导和同志们的一致认可和好评。20ｘｘ年因工作出色被调到县局，先后从事办公室文秘、办公室主任、人事政工科长、监察室主任、征收管理科科长。 走过阳光，沐着风雨，不知不觉我已经在税务行业工作了近20年。作为一个老税务工作者，深知基层工作的艰辛，情况杂、任务重、税源少、人员少的矛盾和困难愈加突出。但是世上无难事，只怕有心人。在困难和压力面前，我带领中心所全体干部职工本着为党委政府解难、为党组分忧的信念，深入各大企业进行针对性调查研究，创造性提出并实施了三项控管法，使中心所的征管质量大幅提高，各项征管指标持续优化。辖区内有一家房地产开发企业，是当地乡镇的重点挂牌保护招商引资项目。我所工作人员多次上门宣传税收法律法规、催其申报税款，该企业负责人以搞社区建设为名拒不缴纳税款。针对这种情况，我根据掌握的信息对这家企业进行了分析判断，同时向乡镇党委政府主要负责人进行了汇报沟通，我换位思考主动上门与企业总经理促膝交谈，关心他们面临的实际困难。当了解到该企业财务管理十分薄弱，没有专业的财务人员时，我当即决定由我所工作人员帮助其建立财务制度，规范财务管理。当装订整齐的凭证和规范有序的账簿摆在企业老总面前时，这位老总被我们全所工作人员的“诚心、热心、耐心和爱心”深深的感动，从此成为我们当地的纳税大户。桃李不言下自成蹊，正是我们认真践行“经济决定税源，管理增加税收”
劳模先进事迹演讲稿 劳动模范是工人阶级的优秀代表，是民族的精英，国家的栋梁，社会的精英，人民的楷模。下面是XX整理的劳模先进事迹演讲稿，欢迎大家阅读参考，希望帮助到大家。 【篇一】劳模先进事迹演讲稿各位领导，同事们。 大家上午好! 今天，我来讲一个人，一个生活在我们身边的人，他是一个不普通的普通的人，一个不平凡平凡的人，他参加储备工作十余年来，始终把服务储备，奉献储备作为不懈的人生追求，他以补实、勤奋的优良作风，以苦为荣、无私奉献的精神，诠释着储备人的深刻内涵，他被我们大家亲切的称为辛勤耕耘的“老黄牛”，不辞劳苦的“衔泥燕”，仓库的“好管家”，职工的“贴心人”，他就是劳动模范xxx。 前夕，xxx被陕西省政府授予了“陕西省劳动模范”。的称号。当他的先进事迹在储备系统内传诵时，我的心着实被他深深的震撼。他服从大局主动要求由二线工作岗位调入往一线工作;他主动而为，不论是在库区巡逻、节假日值班、蹲点守候，还是日常小事，突发事件总是一马当先;他勤奋好学，利用节假日和日常空余时间，刻苦钻研理论知识，虚心向老同志请教经验，迅速掌握了仓库保管技能，成为行家里手;他爱岗敬业，严把入口关，精心设计垛位，确保了库房内“四无六净，账证物卡”四相符。他扎实工作，从小事
做起严格控制，认真核对物资数量和批次，确保质清量准;他无私奉献多年来克服了诸多家庭困难，从不计较个人得失;他大事面前挺身而出，争先恐后的干好所有工作;他服务职工，满腔热情为大家做好事，维护职工的合法权益;他清正做人，廉洁做事，认真履行了监督员和施工员的职责。在他身上，储备核心价值观得到全面而真实的体现，他让储备之歌永久的唱响在高高的蓝天。 我，从未亲眼见过xxx，可是依稀之间，我又仿佛又看到了无数个xxx，是的，他，就在我们的身边。 你看啊!又是半夜12点了，处领导办公室的灯光依然明亮，那是他们正在为提高职工生活水平，为老职工安居乐业而精心计划、他们正为我处能够早日走出现今种种困境，研究，规划今后的发展方向。 你看啊!我们那些工作在一线上的物资保管员，又在整理自己查库前的被装，即将踏上开往一线战场库区的征途，为了达到库房内“四无六净”、物资品种质清量准，确保“物证帐卡”四相符，无论是冬季北风呼啸，冻手冻脚。还是夏季烈日当头，一身臭汗。整天对着枯燥单调的汇报词，打交道最多的笤帚、扫帚、抹布，他们始终默默无闻、任劳任怨，在艰苦的工作环境面前,他们没有退却，而是年复一年、日复一日。早上从单位出发，从库区回家已是下午一两点钟甚至更晚，每天都要面对饥与渴的考验，就为了完成好当天的
先进人物典型事迹发言稿范文3篇 先进人物典型事迹发言稿范文 3 篇各位领导、朋友们：大家好 ! 今天，在这里，我想歌颂一个人。他，从贫困村的贫穷家庭出来，当过兵，当过教师，在民办教师们为努力争取转正从而捧上金饭碗时，他却主动辞职了，不久，当选了年轻的村支书。此后，以他为首的一批村干部凭着高度的责任心和奉献精神，带领村民，通过几十年的不懈努力、艰苦创业，村里先后办起了毛纺厂、造纸厂、热电厂、污水处理厂，八一村发生了翻天覆地的变化。如今，全村仅造纸厂就有近三十家，实现年工业生产总值 14 多亿 ,上缴税收 8000 多万，不仅解决了村民的就业问题，带领村民脱贫奔小康，还吸引了2400 多名全国各地的务工者。工业经济蓬勃发展，也带动了运输、餐饮、菜场、商贸等第三产业的发展。村民富了，住别墅、开轿车，温饱不成问题了，再也不用担心娶不起媳妇了，老年人有生活费、孩子们考上大学有奖励，还办起了一年一度的文化节。曾经的贫困村，成了富阳的首富村，浙江省全面小康示范村、浙江省先进基层党组织、浙江省园林绿化示范村、中国名村，这里民风淳朴，生活和谐。
当了 20 多年的村支书，他为这个村操碎了心，村镇建设规划，宅基地安排，邻里矛盾，企业间的纠纷，等等，事情说大不大说小不小，一旦处理不好，却会引起争议。常言道：众口难调，要做一个让1960 多村民满意的村干部，谈何容易 ?但他做到了，他的责任心、他的胆识、他的付出赢得了村民的一致好评和尊重。 前人栽树后人乘凉，富裕了的八一村，让作为外来党员的我也受益匪浅——和本地党员一起，先后参观了湖南韶山、北京、江苏华西村等，这是我从没想过的。八一村，给我的不仅是物质上的收获，更是精神上、思想上、观念上的收益。它让我了解到，一个农村可以有这样的发展、致富、生活模式。 他是村里的好书记，还是企业里的好老板 !他注重学习，把握政策，抓住机遇，利用春江得天独厚的优势，立足循环经济，以废纸为主要原料，于 1994 年办起了造纸厂。他经常说： “每个春江人的血液里都流动着造纸细胞。”十多年过去了，纸机从一条增加到五条，机型从 1760 提高到了 2640，近年来相继收购了永丰、达富二分厂等破产造纸企业，盘活了社会资本。在成功经营造纸企业的同时，他又把目光投向热电、码头等配套设施和产业。
个人先进事迹材料（精选3篇） 个人先进事迹材料 先进事迹：主要体现在“先进”二字。先进包括：思想、学习、工作上的先进。在文章里，你可以通过叙述那些事迹是经过你个人的能力，达到的其他人所达不到的先进效果，下面是整理的个人先进事迹材料，欢迎大家点击阅读。 个人先进事迹材料1 我从部队复员回到地方，先后在县环卫处和潞水政府工作过，调入交警大队，成为一名交警。交警的工作平凡、辛苦，很难做出什么轰轰烈烈的大事，尤其是像我这样的马路交警，天天除了站街执勤，就是查纠违法车辆。站大街、指挥交通、查纠罚款，年复一年，日复一日，工作繁琐而枯燥，既辛苦又得罪人，我根本无法找到交警为民服务的方向。很多时候，我后悔选择这份工作；更多时候，我想调离交警队。现实是残忍的，时间磨灭了我的激情和梦想，我最终也没有跳出交警岗位。但我很庆幸，因为就在我即将退休的最后几年，大队总支紧咬以满意交警为首的“满意、民生、科技、合力、激情”的五型警队目标，大队总支团结、务实，全体民警齐心、协力，交警社会地位明显提高，交警形象大幅提升，群众评价越来越好，XX交管面貌得到了翻天覆地变化，XX交管工作发生了质的飞跃。让我深刻感受着交警的价值，让我为自己身为交警而自豪。 交警工作加班加点更是家常便饭。超负荷的指挥疏导交通，缩短
了我与家人的相处，忽略了给予亲人的关爱。今年的 2月6日，腊月26，是我母亲八十四岁生日。大清早，父亲来电话，说全家大团圆，给母亲祝寿，让我无论如何也要回老家枣市吃午饭，陪陪母亲，团个圆。挂了电话，妻子见我要出门，便对我说：老唐，你也年过半百了，知道老人也就这么一点心愿了，他们是过了今天不知道明天，还是请一天假吧。妻子的话深深地触动了我，我何尝不想在这特别的日子陪着我的母亲，让她开开心心呢？可是，此时正值春运高峰，从腊月20开始，大队就取消了倒班，实行全天候上班。警力紧缺，一个萝卜一个坑，在城区保畅的最关键时候，我又如何能离开岗位呢？权衡再三，我还是毅然走向了交通街。午饭时候，当我走进岗亭，接过同事送来的盒饭准备吃时，父亲的电话、妻子的电话、弟弟的电话，家人全动员，轮番催促我回家吃团员饭。望着如织的车流和人流、看着同事们挥舞的手臂、听着急促而密集的口哨声，我的眼眶湿润了，我关掉手机，胡乱地咽了几口饭，迅速地回到了岗位上。晚上7点多，当我推开家门，我突然发现父亲和母亲正坐在沙发上。是妻子将他们二老从枣市接过来了。我对母亲说：“妈，生日快乐，健康长寿。”，母亲开心地说：“好、好，你站了一天，累了，快坐。”，父亲则紧绷着脸说：“祖生呀！你也要注意身体呀！”。望着父母满头的白发，听着父亲和母亲关心的话语，想起孝敬父母不能等待这至理名言，我的心里不由心酸，真觉得愧对他们。但是我无悔，虽然我不能和家人团圆，但是因为我们的付出，确保了城区道路通行畅通，确保了万家灯火的团圆。我相信，我的老父老母能够体谅我。
服务行业年终工作总结6篇 服务行业年终工作总结6篇 时间飞快，一段时间的工作已经结束了，回首这段不平凡的时间，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，这时候，最关键的工作总结怎么能落下！那么写工作总结真的很难吗？下面是为大家的服务行业年终工作总结6篇，仅供参考，欢迎大家阅读。 毕业到现在已经半年了，工作了已经半年了。在这半年工作中，我感触很多，我完成了从学校走上社会的过渡了，我在新的公司环境中适应的很快，我可以说我是一个真正的社会工作人员了。我要在半年的工作中做一下我的总结。 屈指算来，到公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的 帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在 工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的
报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析工作。 我对半年来的工作做了一个小结。 一、即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。 二、态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。如今只要工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，
先进事迹报告会演讲稿 ----用真情浇灌医患友谊之花 各位领导、同志们： 大家好！我是xx中医药大学第一附属医院的妇科医生叶敦敏，我报告的题目是《用真情浇灌医患友谊之花》。 我是一名普通平凡的妇科医生，要说不平凡，那是因为我是男的。从医21年来，面对无数被不孕不育困扰的患者，我坚持以中医为特色，将技术作支撑，把患者当亲人，用如水的真情，浇灌出医患友谊之花；用阳光行医的方式，去建立和谐美好的医患关系。 说起来我的患者确实比较特别：这些年轻的女性由于生殖障碍，首先要承受来自于家庭、亲人以及社会的压力，她们或多或少地存在焦虑、紧张、悲观等心理问题，加上长年累月在坎坷艰辛的求医路上跋涉，身心的痛苦可想而知。这就需要我们给予她们笑容、安慰和鼓励，帮助她们树立信心，面向未来。我是带着真情和关爱，将每个患者视为自己的姐妹，去和她们沟通、治疗的。 有一次，我给一个患者做了手术后，向她和她丈夫介绍了即将面临的两种辅助治疗方法，她丈夫想了一会儿，贸然向我提了这么个问题：“叶哥，如果躺床上的这个女人是你太太，你会采取哪种方法治疗？”我郑重地回答：“哥们，首先说明她不是我太太，但如果我遇到这种情况，我会这样
做……”我详细地讲述了自己的想法，他拍着我的肩膀说：“行，就按你说的做。”那位患者开始吃我开的中药，四个月后怀孕，现在已经生下了一个男孩。正因为我把患者当成姐妹，我为她们诊病时始终遵循中医的辨证施治观，实施个性化治疗，每张处方都认真按照患者具体情况而定，不需要的药物、检查和治疗绝对不用。 除了住院病房大量的工作和频繁的手术，我每周还要出四次门诊，由于找我的病人太多，预约挂号增加到60名，还是满足不了需要，常常得再加20多个号，出诊时间也由四个钟头延长到七八个小时。许多患者都说到我这里已经不是纯粹的看病，而更像去和一位老朋友约会。而且他们对我的称呼，也由“叶教授”变成了“叶哥、叶兄”。为了节约时间，我尽量不喝水不去洗手间，特别是星期天，下午两点半出诊，晚上八九点全部看完后我才回家吃饭。长期如此，我的右肾“意见很大”，长了一块巨大的结石“表示抗议”。至今我还没顾得上好好“抚慰”它。 即使这样，我还是觉得和患者的交流时间太少，好在有电话、短信、邮箱、博客、微博、qq等科技手段可供利用。我增加了下班后的义务工作：每晚十点后，妻子和孩子睡觉了，我就坐在电脑前，倾听患者的心声，回复患者的咨询。这种交流既解决了门诊时间有限的问题，又避免了一些暴露个人隐私的尴尬，便于我更准确地诊断和治疗，同时拉近了
亲爱的朋友，很高兴能在此相遇！欢迎您阅读文档先进人 物典型事迹发言稿范文x篇，这篇文档是由我们精心收集整理 的新文档。相信您通过阅读这篇文档，一定会有所收获。假若 亲能将此文档收藏或者转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们 继续前行的动力。 先进人物典型事迹发言稿范文x篇 在日常生活和工作中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿可以提高发言人的自信心，有助发言人更好地展现自己。那么一般发言稿是怎么写的呢？接下来是我整理的先进人物典型事迹发言稿范文，供各位参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 先进人物典型事迹发言稿范文篇x各位领导、朋友们： 各位好! 今天，在这里，我想歌颂一个人。他，从贫困村的贫穷家庭出来，当过兵，当过教师，在民办教师们为努力争取转正从而捧上金饭碗时，他却主动辞职了，不久，当选了年轻的村支书。此后，以他为首的一批村干部凭着高度的责任心和奉献精神，带领村民，通过几十年的不懈努力、艰苦创业，村里先后办起了毛纺厂、造纸厂、热电厂、污水处理厂，八一村发生了翻天覆地的变化。如今，全村仅造纸厂就有近三十家，实现年工业生产总值xx
多亿,上缴税收xxxx多万，不仅解决了村民的就业问题，带领村民脱贫奔小康，还吸引了xxxx多名全国各地的务工者。工业经济蓬勃发展，也带动了运输、餐饮、菜场、商贸等第三产业的发展。村民富了，住别墅、开轿车，温饱不成问题了，再也不用担心娶不起媳妇了，老年人有生活费、孩子们考上大学有奖励，还办起了一年一度的文化节。曾经的贫困村，成了富阳的首富村，浙江省全面小康示范村、浙江省先进基层党组织、浙江省园林绿化示范村、中国名村，这里民风淳朴，生活和谐。 当了xx多年的村支书，他为这个村操碎了心，村镇建设规划，宅基地安排，邻里矛盾，企业间的纠纷，等等，事情说大不大说小不小，一旦处理不好，却会引起争议。常言道：众口难调，要做一个让xxxx多村民满意的村干部，谈何容易?但他做到了，他的责任心、他的胆识、他的付出赢得了村民的一致好评和尊重。 前人栽树后人乘凉，富裕了的八一村，让作为外来党员的我也受益匪浅——和本地党员一起，先后参观了湖南韶山、北京、江苏华西村等，这是我从没想过的。八一村，给我的不仅是物质上的收获，更是精神上、思想上、观念上的收益。它让我了解到，一个农村可以有这样的发展、致富、生活模式。 他是村里的好书记，还是企业里的好老板!他注重学习，把握政策，抓住机遇，利用春江得天独厚的优势，立足循环经济，
个人先进事迹演讲稿1 个人先进事迹发言稿 来源：南通新励成口才培训2020-06-03|已帮助：2118 人奉献这个精神就像一个人的脊梁，是一个人内心世界的反映，也是这个人灵魂的高度。在做个人优秀事迹演讲的时候，可以体现出这一点。下面这篇个人先进事迹发言稿，希望对你有帮助。 亲爱的领导,同志们： 大家好!站在这里，我很激动，我今天的演讲是关于身边一个优秀的人。在我心中---就是一位了不起的巨人。 ---，总是把事业放在第一位。他是雷锋口中所说的一块砖，哪里需要搬到哪里去。我们经常把工作比作战场，那么他就是在前面冲锋陷阵的士兵,敢去拼命、去战斗,他出现指导大家如何开展任务,会觉得特别踏实有动力。 有时候，当工作遇到瓶颈时，信心开始不足，甚至想要放弃。他了解情况后，总能找到突破瓶颈的办法。在和他一起工作了两年之后，我最大的收获就是我学会了在任何困难面前不会轻易放弃。我更不会轻易地说“这个任务不能完成，它太难了”。我学会了跳出目前的框框，改变自己的思维去寻找出路。 ---是一个对自己、对员工、对工作都很严格的人。有一次，我按照他的安排做了工作，之后他说我做错了，严厉的批评了我。但过了一会儿，他又回到我身边向我道歉，说他回去看工作安排时，发现自己的安排有问题。作为他的下属，他严谨认真的工作态度深深打动了我。从那时起，我的工作态度变得更加严谨。 有些工人家庭出现困难，他常常默默地伸出援助之手。新员工的父亲因交通事故意外身亡，家里失去了经济来源，他得知这一不幸后，立即在单位组织捐款，亲自把捐款送到员工家里。 他的行为让我们知道在这个工作单位里,我们不仅是同事之间的关系,更是大家庭兄弟姐妹中的一员,充满了归属感。因此，我们可以毫不保留的为单位做奉献。 他让我明白，个人的好并不是真的好，只有---这个家庭每个人都能过上幸福的生活，幸福的工作，我们的生活才是真的好。
服务行业个人年终工作总结模板 诸项工作总结是做好各项工作的关键点。通过工作总结，可以明 确下一步其他工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益。是 由带来的有关服务行业工作总结5篇，以方便大家借鉴学习。 #服务行业工作总结1# 一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。透过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人 姓名__x，年龄22，籍贯河北省__市__县，社会实践职业：销售员。由于世界经济原因我家在__年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自我的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我 心想春节快到了，那时岂不更忙。养父母于是我还是决定帮父母分担 一些，自我做起了销售员，并且帮爸爸回去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对酒品的价格还知知甚少，所以还要想像爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是透过几天的实践我见到我在 说话和接待顾客方面几天还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售 量就高，而我则不行透过实践我总结出来几点： 第一，服务态度至关重要。为一个服务行业，顾客就是上帝良好 的送餐是务必的，要想获得更多的利润急著就务必提高销售量。这就 督促我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要进一步 提高礼貌礼貌，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 第二，创新注入新活力。自主创新是个比较流行的词语，经商同 样需要创新型。根据不一样层次的消费者不一样的商品。去年过年， 家里的商品比今年少多了，但今年发布了涮羊肉，虾，带鱼等等。这 些年货是去年所没有的。笑著生活水平提高了，消费水平也会提高， 所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要 跟的上时代。父亲确实有经商精明。
个人先进事迹演讲稿5篇 个人先进事迹演讲稿5篇 【篇一】 我叫**，是****行的一名普通员工，早已过了三而立之年。回过头来看看走过的路程，陡然间发现自己似乎已不再年轻。少年时“自信人生二百年，会当水击三千里”的万丈豪情被单调的工作冲刷成了缓缓流淌的小河;五年前“一万年来谁著史，三千里外觅封侯” 的凌云壮志被县支行迷离的前途摇曳得七零八落;年前单身贵族的美妙感觉也已经淹没在妻子的唠叨和孩子的哭闹声中了。当我在沉闷中深吸一口气的时候，我不止一次的问过自己我曾经的梦想在哪里我青春的激情在哪里都说冬天是一个思维和感情僵化的季节，但20xx 年的冬天却给了我不一样的感觉。那一天，我和单位一位50 多岁的老同志下乡去搞一项面向农民的随机调查。 本来这位老同志患了腰椎间盘突出症，还正在治疗中，可当时人手紧，他就二话没说和我匆匆上路了。到了农村，按照拟定的调查提纲，他不厌其烦向遇到的农民问这问那，即使遇到一些不愿意配合调查的人，他也能用平实的话语打动对方，然后在亲切的攀谈中完成了我们的调查任务。准备返程的时候，我忽然发现刚才还和农民朋友满脸笑容交谈的老同志却趔着身子紧皱着眉头。还算聪明的我想起了他的身体状况，忙问他“有事没
有”。他笑着说“不碍事.不碍事”。于是我就半开玩笑地说你可真是一个乐于奉献的好同志呀他也笑着对我说我在人民银行工作了一辈子，青春年华都奉献出去了，再奉献点笑容又算啥呢也许正是我不经意的调侃和他随意而又真实的回答，让我陷入了深深的思索当中。以前，我总以为所有壮烈的言辞和举动，都有个轰轰烈烈的理由;“奉献”.“牺牲”之类被弘扬的旋律.被高唱的凯歌，是捧在心灵的圣坛上供人们瞻仰的精神高地。而那一刻，看到50 多岁的老同志激情满怀的奉献，不得不让我重新思考面对工作，我应该做点什么;面向未来，我应该想些什么;面对还没有溜走的青春，我又少了点什么我想我所丢失的，就是满怀激情的奉献。 奉献是一种忠诚。是为社会.国家.民族不计名利，努力贡献的精神。从诸葛亮的“鞠躬尽瘁，死而后已”，到林则徐的“苟利国家生死已，岂因祸福避趋之”，让我们看到了奉献的不朽光芒。奉献是一种境界。她是无私的给予，爱心的永恒。追求奉献还是索取，是人生价值高低的试金石。从范仲淹的“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”到鲁迅的“吃的是草，挤出来的是牛奶”，我们不难体会到奉献境界的崇高。奉献是将对伟大理想的追求化为实实在在的行动。从公安局长任长霞面对群众流下的热泪，到市委书记牛** 匆匆忙忙奔波的身影，我们不难感受到奉献就是对人民的一腔情怀。那么，离我们每个人并不遥远奉献情怀为什么总让我们在无意中悄然淡忘了呢那是因为我们的生
工商局先进人物事迹演讲 稿 工商局先进人物事迹演讲稿：平凡的岗位同样造就英雄 尊敬的各位领导、同志们： 大家好！拂过四月的春风，沐着五月的花香，在五一国际劳动节刚过，今天我站在这里参加演讲比赛，我演讲的题目是《平凡的岗位同样造就英雄》我曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下！我出听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸！ 是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起脸，因为平凡中，我们一样能够奉献！ 在这里，我不能不提我们身边的“老黄牛”，分局兼职纪检监察员--塔山片片长——××*同志。
应该说，基层工商片区工作最平凡、最繁杂、最看不到成绩又最不起眼的工作。可就在这样一个平凡得不能再平凡的岗位上，老王硬是在“痴迷”“发狂”的状态下干了整整三十二年。 在这三十多年里，有多少个节假日、公休日，他是在工作中度过的，他数不清；三十多年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，他说不清；三十多年里，他给代办过多少执照、曾经收过多少管理费，下乡跑了多少路，他记不清。而他数得清的是所管辖区500多户个体工商户和企业的分布情况；他说得清的是“为企业、为个体工商户服务，再干20年也心甘情愿”的真诚；他记得清的是辖区内每个个体工商户有那些重点热点，那些需要重点监管！ 一年四季，老王不怕辛苦和麻烦，每逢阴历一、六塔山集的时候，老王都是早晨六点准时出现在塔山办公地点，开展年检验照和代办营业执照，事实上，凡他认为是他份内的工作，哪怕再苦、再累、再险，他都会主动请缨，说干就干。但陪妻子儿女逛公园，他总是没时间。。。。。 王杰同志说：“在平凡的岗位上，在人们认为没有前途的地方，一样会出英雄人物；在人们认为有前途的工作岗位上，也不见得会成为英雄。”我想，这话很
先进工作者个人先进事迹材料 先进工作者个人先进事迹材料 ，女、现年四十九岁，一九七八年参加工作，一九八四年入党，担任过县粮食局机关支部委员、业务科科长、兼军供站主任，现任粮食局机关退休支部书记、军供站主任。她认真履行一个党务工作者的职责，积极开创工作新局面。以身作则，身先士卒，时时严格要求自己，处处起模范带头作用，把广大党员、群众团结在党组织周围，成为党组织与广大群众的桥梁与纽带，多次被省、市、县授予“三八红旗手”、“优秀党员”、“先进工作者”等多种荣誉称号，年被选为汉源镇人大代表。 一、加强党建工作，当好支部书记的助理 (1)认真开展“创佳评差”竞赛活动，为了使党建和精神文明建设及“创佳评差”工作落到实处，将十七大精神的学习培训纳入到干部职工和党员教育的主要内容，采取灵活多样方式，开展集体学习为主，自学为辅，学用结合的方式，坚持周一学习例会制度，不断提高党员、干部职工的思想素质和业务素质。 (2)组织全体党员、干部职工收听、收看科学发展观电视讲座，充分发挥和提高党员的模范带头作用。 (3)大力实施“温暖工程”建立贫困党员关爱帮扶机制，并送去慰问 1 / 10
品和慰问金。 (4)向离退休党员发放和邮寄生日恭贺信，让他们时刻感到党组织的温暖。 (5)按时收缴党费,向上级组织报送党员基本资料。 二、善待他人，做群众的贴心朋友 乐于帮助同志，善待他人，这是她的一贯作风，她平时和蔼待人，积极了解和掌握广大党员、群众的困难与疾苦，把问题和困难及时反馈给组织，使有困难的及时得到帮助和解决，有问题有矛盾的及时得到化解和处理，防止矛盾激化，增进了党组织与群众的血肉联系。积极发现和培养先进青年，传授党的理论知识，接受组织的考察和锻炼，培养和发展入党积极分子3人，发展新党员2人。为党组织的发展壮大，做了大量而有成效的工作。 三、爱岗敬业，积极奉献 不爱岗就不可能敬业，这是她多年来的座佑铭，自参加工作三十多年以来，她从事过多个岗位，领导换了一茬又一茬，仍然坚守在自己的岗位上，踏实工作，积极奉献。前两年粮食体制改革之际，由于机关工作人员少，领导从全盘考虑，把粮改过程中许多重要岗位压到了她的身上。除了正常的救灾粮、军粮供应、粮食应急预案、调拨管理、市场粮油价格上报等工作以外，还要做好粮改的摸底、资产的清理与接收、人员置换的兑付等大量工作。粮改涉及方方面面，重要的涉及职工本人和家庭，置换人员大部分是夫妻双方均在粮食部门工作多年，身份的转换，一度职工情绪低落，粮改工作缓慢，她积极配合领