国际商务管理沃尔玛公司分析

[管理学]沃尔玛成功案例分析一、沃尔玛(中国)SWOT分析S:1. 良好的企业和品牌形象。

在Wal-Mart购物可以体验到“一站式”的服务。

2. 规模经济 Every Day Low Price产品多样化种类齐全强大的物流系统。

3. 管理人性化，企业文化重视人力资源管理，将员工视为伙伴。

4. 有世界范围内最优秀的供货商，并通过自己的大规模采购获取更好的价格。

W:1. 在中国没有形成经营规模前，其采用高科技和高投入的物流中心，并不能达到削减本。

因为中国不缺乏劳动力。

中国的人力资源比较廉价。

2. 中国并不发达的基础设施也妨碍了高科技的使用效能。

中国有购买力的人口分布与美国十分不同，其选址的指导思想不适应。

3. 中国人的购物构成，生鲜类的产品比重更大，品种要求更多。

经营方式上，比较讲究控制，使得在广阔的中国大地上，无法做到快速反映。

坚持自己的经营流程，损害了地方政府的利益，降低的他们的积极性。

4.海外采购的价格优势难以体现，因为中国既是消费大国, 同时也是生产大国。

5. 由于 Wal-Mart 卖的产品多样化，相对于其他产品较集中的竞争者来说比较没有弹性。

O:1.中国加入了WTO，对外资的保护加大了，也放宽了限制。

2.规模经营，低价战略所向披靡。

3.潜在顾客多。

4.可和在中国其它的零售业者形成策略联盟T:1.中国零售业发展迅速，竞争加大。

2.在中国经营受挫，家乐福是最大对手。

3.在建立顾客数据库方面压力较大4.政治问题、文化差异会影响到Wal-Mart的运作。

基于上述分析，Wal-Mart对于中国市场问题的对策尽管从1996年，Wal-Mart便涉足中国零售行业，但是对于中国市场的认识，Wal-Mart远不如其后来者认识的深刻，更比不上物美、好又多等本土的后起之秀。

因此，Wal-Mart最需要找到的，就是对中国市场的“感觉”。

(一)、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。

尽管Wal-Mart在物流管理、全球化采购、信息化等方面，具有先进的经验，但是，在对市场的把握上Wal-Mart还欠缺很多。

沃尔玛商务调研报告沃尔玛商务调研报告引言沃尔玛是世界上最大的零售企业之一，其商务模式以及运营战略备受关注。

本报告旨在通过对沃尔玛商务调研，分析其成功的原因以及面临的挑战。

一、商务模式分析1.1 主要业务沃尔玛主要经营零售业务，产品涵盖日常生活所需的各类商品，包括食品、服装、家居用品等。

同时，沃尔玛也提供药店、眼镜店、加油站等相关服务。

其商务模式是基于大规模采购、低价格销售，以及高效的物流和供应链管理。

1.2 O2O模式沃尔玛与电子商务相结合，实现线上和线下的无缝连接。

消费者可以通过沃尔玛官方网站或手机应用程序进行网上购物，并选择配送或到店自提。

此外，沃尔玛还开展了一系列线上促销活动，吸引更多消费者选择线下购物。

1.3 我爱票券沃尔玛与中国电商平台京东合作，在店内提供电子商务代购服务。

消费者可以通过京东扫码购物，选择产品后，将订单提交给京东，然后再选择配送方式。

这种合作为消费者提供了更多购物选择，也增加了沃尔玛的销售额。

二、成功原因分析2.1 低价格政策沃尔玛以低价格消费为主要竞争策略，通过大规模采购以及有效的供应链管理，将成本控制在较低水平。

这种低价格政策吸引了大量消费者，增加了销售额。

2.2 尊重消费者需求沃尔玛根据不同地区和消费者需求进行产品调整，为消费者提供个性化购物体验。

此外，沃尔玛还致力于提供高质量的产品和良好的客户服务，赢得了消费者的信任和忠诚度。

2.3 提供多样化的产品和服务沃尔玛不仅提供大量品种的商品，满足消费者购物需求，还提供了多种服务，如药店、眼镜店等。

这种多样化的产品和服务使沃尔玛成为消费者生活中不可或缺的一部分。

三、面临的挑战3.1 电子商务竞争随着电子商务的快速发展，消费者对线上购物的需求不断增加，沃尔玛面临着来自互联网零售商的竞争压力。

沃尔玛需要进一步优化其在线购物平台，提升消费者的网上购物体验，保持竞争优势。

3.2 地理分布不均沃尔玛在中国的地理分布存在不均衡，多数店铺集中在一线城市，覆盖面相对较小。

沃尔玛企业运营及管理模式引言沃尔玛是全球最大的零售企业之一，以其独特的企业运营及管理模式而闻名。

本文将对沃尔玛的企业运营及管理模式进行介绍和分析。

首先，将简要介绍沃尔玛的背景和发展历程，接着着重讨论沃尔玛的企业运营模式以及其对企业的管理模式产生的影响，并对沃尔玛的成功因素进行分析。

最后，将总结沃尔玛的企业运营及管理模式，并展望其未来发展。

一、沃尔玛的背景和发展历程沃尔玛成立于1962年，是由山姆·沃尔顿创立的。

创立初期，沃尔玛只是一家小型零售店。

不过，凭借其极低的价格和良好的服务，沃尔玛迅速赢得了顾客的青睐，从而扩展到全美各地，并迅速成长为全球最大的零售企业之一。

随着沃尔玛的发展，其对企业运营及管理模式的探索逐渐成为其成功的关键要素。

二、沃尔玛的企业运营模式沃尔玛的企业运营模式可以总结为以下几个关键要素：1. 低价格策略沃尔玛一直坚持低价格策略，通过采购规模的优势以及高效的供应链管理，将产品的成本和售价都保持在较低水平。

低价格策略吸引了大量的顾客，使得沃尔玛能够获得更大的市场份额。

2. 大规模连锁店店铺布局沃尔玛通过大规模连锁店店铺布局的方式，将店铺开在各大城市的主要地区，大大提高了顾客的便利性。

同时，大规模连锁店店铺布局也为沃尔玛提供了更多的经济效益，例如降低了运营成本和采购成本。

3. 供应链管理沃尔玛通过高效的供应链管理，实现了物流的高效运转和成本的降低。

通过与供应商建立紧密的合作伙伴关系，沃尔玛能够更好地掌握物流和库存管理，从而提供更好的产品和服务。

三、沃尔玛的管理模式沃尔玛的成功除了企业运营模式外，其独特的管理模式也是关键要素之一。

1. 分权管理沃尔玛采用分权管理的方式，鼓励员工在自己的工作领域内做出决策。

这种管理方式赋予了员工更多的责任和自由，也激励了员工的积极性和创造力。

2. 顾客至上沃尔玛始终将顾客至上作为企业的核心价值观，并积极地践行这一价值观。

沃尔玛通过提供优质的产品和服务，以及关注顾客的需求和反馈，赢得了顾客的忠诚度和口碑。

沃尔玛SWOT分析一、公司简介沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。

经过四十多年的发展，目前，沃尔玛在全球开设了超过7,000家商场，员工总数190多万人，分布在全球14个国家。

每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。

沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店。

经过十一年的发展，沃尔玛目前已经在全国共55个城市开设了104家商场，包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店三种业态，其中沃尔玛购物广场99家、山姆会员商店3 家，社区店2家。

沃尔玛至今在华创造了超过50,000个就业机会。

作为一个出色的企业公民，沃尔玛自进入中国就积极开展社区服务和慈善公益活动，十二年累计向各种慈善公益事业捐献了超过3,600万兀的物品和资金。

沃尔玛十分重视环境保护和可持续发展，并把环保360的理念融入到沃尔玛日常工作的每一个环节，同时沃尔玛也鼓励合作伙伴成为沃尔玛环保360计划的一部分，共同致力于中国的环境保护和可持续发展。

与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。

始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。

沃尔玛在中国每开设一家商场，为当地引入先进的零售技术及创新的零售观念。

在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。

优势（Strength）1. 沃尔玛是一个为大众所熟知的品牌，其品牌度高2. 沃尔玛提出帮顾客节省每一分钱”的宗旨，实现了价格最便宜的承诺，并且向顾客提供超一流的服务，获得顾客较高额认同3. 沃尔玛基于现代购物形式，退出一站式购物”的新理念，迎合了现代的快节奏生活4. 沃尔玛的核心竞争力是基于先进的信息技术支持的现代化物流系统，在该系统的支持下每一件商品在区域内的每一件卖场的运输、销售等物流信息都可以清晰地查看；同时在这一系统下，它的采购过程也更加高效5. 沃尔玛重视人才的培养，重视员工忠诚度的培养，积极创造企业文化，企业竞争力强6. 近年来，沃尔玛的营业额有明显增长，并且在全球范围内不断扩张市场7. 沃尔玛不热衷广告，但对公益事业却不吝啬金钱，也为它赢得了一个较好的口碑劣势（Weakness）1. 由于沃尔玛的结构庞大和近年来业务不断扩张，可能导致对某些领域的控制力不够，管理不到位2. 沃尔玛的商品种类繁多，涵盖了服装、食品、日常用品等多个部门，这会导致它在专门性和适应性上比起专注某一领域的对手来说存在劣势3. 该公司虽是全球化的大品牌，但是其市场现在仅局限于几个国家4. 沃尔玛是美国品牌，它的美国风格较重，与其他的业务国家的文化、指导思想及购买力存在巨大差异机会(Opportunity)1. 中国市场前景广阔，中国加入WTO后，加大了对外资的保护，也放宽了限制2. 沃尔玛采取收购、合并或战略联盟等方式与其他国家的零售商合作，专注于欧洲和中国等几个特大市场，而且随着这些国家或地区的经济不断发展，人们的购买力也不断提高3. 沃尔玛的卖场现在只限于几个国家内，在其先进的运行模式和强大的实力下，它可以开拓更大的市场4. 在沃尔玛巨大的零售市场占有额上，它的发展机会和方式也更广5. 沃尔玛采取的聚焦战略具有非常大的战略意义威胁(Threats)1. 沃尔玛的领头羊地位注定了它成为所有同行的赶超目标2. 沃尔玛的全球性战略可能在实行中遭遇政治这一敏感区域，从而给扩张带来巨大的阻碍3. 近年来其扩张的速度过快，可能遭致地方保护主义，不利于其健康发展4. 同行竞争者为遏制沃尔玛的扩张而发起的恶性竞争（如恶性价格竞争）5. 存在家乐福这一强大对手6. 沃尔玛的物流系统和信息系统是基于先进的信息技术前提下的，但在一些地区，由于信息系统相对落后，其先进性难以显示机会--劣势（0W）策略沃尔玛身处全球化这一巨大的坏境，对这一国际品牌来时无疑是个巨大的机会，但其对某个领域的控制力在一定程度上限制了它的进一步发展，同时它的适应性有待提高，因此，沃尔玛需用外部资源来弥补本公司内部的不足，充分利用它的品牌度和物美价廉的特点及先进的物流系统，在适当时机同一些本土企业建立战略联盟，从而在经济全球化中更好地立于主导地位，进一步提高市场占有额具体措施：1. 继续坚持良好的企业形象，开拓品牌价值2. 加强对新开拓业务的地区的控制，循序渐进采取战略联盟的方式缓解一些本土品牌对外来企业的抵制在坚持本身优势的前提下（如先进的信息系统和高水平的服务），打好本土化”的牌，在特有的市场环境和社会环境来调整公司原有的制度建设5. 加强对员工的培训，提高员工素质，增强竞争力战略:一、了解中国市场并做适当的调整欧美的成功经验并不完全适合中国市场。