管理学第一章总论

管理学第一篇总论教案总论：管理学第一篇教案一、引言管理学是一门研究人类组织活动中如何有效地规划、组织、领导和控制的学科。

本教案旨在介绍管理学的基本概念、原理和应用，帮助学生理解管理学的重要性以及如何运用管理学的知识来提高组织的绩效。

二、管理学的概念和范围1. 管理学的定义管理学是指对组织管理活动进行研究的学科，涉及到规划、组织、领导和控制等方面的内容。

2. 管理学的研究对象管理学主要研究组织中的各级管理者、管理过程和管理结果，包括管理的原则、方法、技巧和各种管理工具等。

3. 管理学与其他学科的关系管理学与经济学、心理学、社会学等学科有着密切的联系和互相渗透，相互借鉴的关系日益密切。

三、管理学的理论基础1. 经典管理理论包括科学管理学、行政管理学和组织理论等，强调科学方法和规范化的管理模式，以提高效率和生产力为目标。

2. 行为管理理论强调组织成员的人性、需求和动机对管理行为的影响，注重人与组织的互动关系，以人为本的管理方法。

3. 现代管理理论包括系统管理理论、信息管理理论和全球化管理理论等，强调系统思维、信息技术和全球化背景下的管理方法。

四、管理学的主要原则1. 分析原则通过对组织和环境的分析，确定组织目标和行动计划。

2. 组织原则合理划分组织结构，明确各部门和职责，确保工作的协调和高效。

3. 领导原则培养优秀领导者，建立良好的领导者与员工关系，激励员工的积极性和创造力。

4. 控制原则建立有效的控制机制，通过数据分析和反馈等方式，确保组织的目标达成。

五、管理学在实践中的应用1. 组织管理包括战略管理、人力资源管理、生产管理等，通过科学的管理方法提高组织效能和运营效率。

2. 项目管理应用项目管理理论和方法，规划、执行和控制项目，使得项目能够按时、按质、按量完成。

3. 变革管理帮助组织适应环境变化，处理组织内外的挑战和变革，提高组织的适应性和竞争力。

4. 创新管理鼓励员工提出创新想法，激发创新能力，推动组织的创新发展。

[管理学]管理学各章复习要点管理学各章复习要点第⼀篇总论第⼀章管理活动与管理理论⼀、名词：管理、权变管理理论管理是指组织为了达到个⼈⽆法实现的⽬标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程权变管理理论其核⼼是⼒图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型 ? 强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式着重考察有关的环境变量与各种管理观念和技术之间的关系把环境对管理的作⽤具体化，并使管理理论与管理实践紧密结⼆、知识点：1、管理的本质2、管理的职能及其相互关系决策与计划、组织、领导、控制、创新决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 ? 组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施 ? 创新贯穿于各个管理职能和各个组织层次之中 3、管理者的⾓⾊（分类）与技能，决策⾓⾊亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着⼗种⾓⾊，这⼗种⾓⾊可被归⼊三⼤类：⼈际⾓⾊、信息⾓⾊和决策⾓⾊管理本质：合理分配和协调各种资源的过程载体：组织职能：信息、决策、计划、组织、领导、对象：⼀切可以调⽤的资源⼈际⾓⾊⼈际⾓⾊归因于管理者的正式权⼒。

管理者所扮演的三种⼈际⾓⾊是代表⼈⾓⾊、领导者⾓⾊和联络者⾓⾊。

信息⾓⾊在信息⾓⾊中，管理者负责确保和其⼀起⼯作的⼈具有⾜够的信息。

管理职责的性质决定了管理者既是所在单位的信息传递中⼼，也是别的单位的信息传递渠道。

决策⾓⾊在决策⾓⾊中，管理者处理信息并得出结论。

如果信息不⽤于决策，就会丧失其应有的价值。

管理者负责做出决策，并分配资源以保证决策⽅案的实施。

根据罗伯特·卡茨（Katz ，1974）的研究，管理者要具备三类技能：技术技能：掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和⼯具的能⼒⼈际技能：成功地与别⼈打交道并与别⼈沟通的能⼒概念技能：产⽣新想法并加以处理，以及将关系抽象化的思维能⼒4、亚当斯密的管理思想亚当·斯密的劳动分⼯观点和经济⼈观点 ? 劳动分⼯观点——原因使劳动者专门从事⼀种单纯的操作，从⽽提⾼熟练程度、增进技能减少劳动者的⼯作转换，节约通常由⼀种⼯作转到另⼀种⼯作所损失的时间使劳动简化，使劳动者的注意⼒集中在⼀种特定的对象上，有利于发现⽐较⽅便的⼯作⽅法，促进⼯具的改良和机器的发明斯密的另⼀个贡献是他的经济⼈观点。

管理学第一篇总论教案一、引言现代社会中，管理学作为一门重要的学科，对于各类组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。

本教案将从管理学的定义、起源和发展等方面进行全面介绍。

二、管理学的定义管理学是研究组织管理和个人管理活动的学科，旨在探讨如何有效地规划、组织、领导和控制各类资源以达到组织和个人目标的方法和原则。

三、管理学的起源管理学的起源可以追溯到古代文明时期。

早在古代，人们就开始进行组织和管理活动。

例如，古代的军事指挥、宫廷管理等都对管理学的发展起到了一定的推动作用。

四、管理学的发展1. 古典管理学古典管理学是管理学中的第一个流派，主要代表人物有泰勒、福勒、韦伯等。

他们对管理理论进行了系统的研究和整理，并提出了许多基本的管理原则和方法。

2. 行为科学管理学行为科学管理学是管理学的第二个流派，强调人的行为和心理对于管理的影响。

马斯洛的人类需求层次理论、赫茨伯格的双因素理论等都是行为科学管理学的代表。

3. 管理科学管理科学是管理学的第三个流派，强调运用数学、统计学等科学方法来解决管理问题。

通过模型、算法等手段，提高管理决策的科学性和准确性。

4. 现代管理学现代管理学是管理学的最新发展阶段，强调组织结构的灵活性、分权原则、创新和变革等，以适应快速变化的社会环境和市场竞争的需要。

五、管理学的重要性管理学对于组织和个人的管理能力都起到了至关重要的作用。

它帮助组织高效地分配资源，优化运营流程，提高竞争力；同时也帮助个人提升领导能力、团队合作等，实现个人和组织的共同发展。

六、管理学的基本原理1. 分工和协作原则分工和协作原则指的是将工作任务划分为不同的部分，让专业人士负责不同的岗位，并通过协作来完成整体目标。

2. 权责对等原则权责对等原则指的是权力与责任要相互匹配，人们在承担管理职责时需要同时具备相应的权力。

3. 统一指挥原则统一指挥原则指的是在组织中，只有一个最高领导者，并由其进行统一的指挥和决策，确保组织运转的效率和一致性。

管理学第三版周三多课后习题第一篇总论第一章管理活动与管理理论1.何谓管理，如何理解管理的含义？答：书P5管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。

●解释:1)管理的载体是组织;2）管理的本质是合理分配和协调各种资源的过程；3)管理的对象是相关资源，即包括人力资源在内的的一切可以调用的资源;(管理要以人为中心）4）管理的职能活动包括信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新；5）管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭单个人的力量是无法实现的，这也是建立组织的原因。

2.组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？他们的相互关系又是如何？答：书P6●管理的职能：决策与计划、组织、领导、控制和创新。

●表现形式：①决策职能通过方案的产生和选择以及通过计划的制定表现出来；②组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；③领导职能通过领导者和被领导者的关系表现出来;④控制职能通过对偏差的识别和及纠正表现出来;⑤创新职能是通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。

●相互关系：①决策是计划的前提,计划是决策的逻辑延续,决策和计划是其他管理职能的依据；②组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；③创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中，创新是各项管理职能的灵魂和生命；④任何管理活动都从计划开始,经组织、领导、控制而结束；⑤控制的结果可能导致新一轮的管理循环;⑥创新融于其他各项管理职能中,处于轴心地位。

3.根据明茨伯格的研究，管理者应扮演那些角色?答：书P6——P8代表人角色监督者角色人际角色领导者角色信息角色传播者角色联络者角色发言人角色企业家角色决策角色冲突管理者角色资源分配者角色谈判者角色4.根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？答：书P8技术技能、人际技能、概念技能。

●技术技能—管理者掌握和熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工具的能力。

第一篇总论第一章 管理导论第一节 管理的内涵与本质组织与管理I组织的概念组织的特征企业——一种特殊的社会经济组织管理的内涵II管理的概念管理的基本特征管理工作的内容决策组织领导控制创新管理的本质III管理是人或对人的行为的管理管理的本质是对人的行为进行协调管理的科学性与艺术性管理的自然属性与社会属性第二节 管理的基本原理与方法管理的基本原理I人本原理系统原理效益原理适度原理管理的基本方法II理性分析直觉判断管理的基本工具III作为管理工具的权力作为管理工具的组织文化第三节 管理活动的时代背景全球化I信息化II市场化III第二章 管理理论的历史演变第一节 古典管理理论科学管理研究——泰勒I改进工作方法，并根据工作的要求挑选和培训工人改进分配方法，实行差别计件工资制改进生产组织，加强企业管理在企业中设置计划部门，把计划职能和执行职能分开实行职能工长制进行例外管理一般管理研究——法约尔II经营与管理管理的原则劳动分工权力和责任纪律统一指挥统一领导个人利益服从整体利益人员的报酬集中等级制度秩序公平人员稳定首创精神人员的团结管理要素计划组织指挥协调控制科层管理研究III理想的科层组织体系权力的类型传统型权力个人魅力型权力法理型权力第二节 现代管理流派管理思维的系统与权变研究I管理思维的系统观——巴纳德组织是一个协作系统协作系统的三个基本要素协作的意愿共同的目标信息的沟通经理人员的职能管理思维的权变观管理本质的决策与协调研究II管理本质的决策研究——西蒙管理就是决策，决策贯穿整个管理过程决策过程决策的准则程序化决策和非程序化决策管理本质的协调研究——明茨伯格组织的协调机制组织的基本构成部分组织结构的基本形态管理分析的技术与方法研究III第三节 当代管理流派制度视角的研究：新制度学派的组织趋同理论I组织趋同的现象观察组织趋同的原因分析：“合法性”释义梅耶道格拉斯迪马吉奥和鲍威尔强迫性机制模仿机制社会规范机制技术视角的研究：企业再造理论II流程再造的原则业务流程再造过程观念再造流程再造组织再造试点和切换实现愿景目标。