信用卡基本常识信用卡基本常识:银行卡共分三种类型：借记卡、准贷记卡（就是一般人所说的信用卡）、贷记卡。
（转帖）1、信用卡和借记卡的区别是什么？信用卡与借记卡最本质的区别在于“信用”与“借记”的差别。
“信用”意味着“未来支付”，持卡人可用自己的信誉获得发卡行一定期限的循环信贷，持卡人借发卡行的钱花，每月付一次账单；而“借记”意味着“扣除”，持卡人消费的付款从自己的银行账户中扣除，持卡人花的是自己账户中的钱，不存在信贷消费。
从物理构成上看，两者也有所区别：信用卡正面一般有激光防伪标志，借记卡没有；信用卡一定有有效期，借记卡不一定；目前国内的信用卡卡号均为凸印的，借记卡卡号有平面印刷的，也有凸印的。
2、什么是贷记卡，什么是准贷记卡？信用卡按是否向发卡银行交存备用金分为贷记卡、准贷记卡两类。
贷记卡是指发卡银行给予持卡人一定的信用额度，持卡人可在信用额度内先消费后还款的信用卡。
准贷记卡是指持卡人须先按发卡银行要求交存一定金额的备用金，当备用金余额不足支付时，可在发卡银行规定的信用额度内透支的信用卡，利息从透支之日起算。
贷记卡账户的存款不计利息，准贷记卡账户的存款计利息。
3、刷卡消费后，发生交易纠纷或退货，应如何处理？1刷卡购物后，持卡人应将刷卡交易的凭据和消费小票（发票）一同保留，以备出现纠纷或退换商品时出示。
当刷卡消费后发生纠纷，对设计账务问题的，持卡人与发卡行联系解决是最佳途径。
当刷卡消费后，在商户规定范围内提出退货的，持卡人应持商品、原交易卡片和有关交易单据到商户按相关退货流程进行处理。
持卡人应注意保留退货交易单据，以备事后查询。
对超过商户承诺期限后，退货款仍未到账的，持卡人可依据商户出具的退货交易单据向发卡行进行查询。
4、在银行卡跨行交易中出现吞卡时，持卡人应如何处理？对ATM机因非发卡行要求而吞卡的,持卡人应在吞卡后3个工作日内,持本人有效身份证件及其他可以证明为卡片持有者的材料到ATM所属网点办理领卡手续;当委托他人代领时,还须持代领人有效身份证件及授权委托书。
信用卡的基本知识：1.账单日：银行每月会定期对你的信用卡账户当期发生的各项交易，费用等进行汇总计算，并结计利息，计算当期总欠款金额和最小还款额，并邮寄对账单。
此日期即为信用卡的账单日。
每个人的账单日都不一样2.还款日：从出账单到还清信用卡的这一段时间称作还款日，还款日没有具体天数，但有一个最后还款日。
3.全额还款：全额还款是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项4.最低还款：是指持卡人在到期还款日（含）前偿还全部应付款项有困难，可按发卡行规定的最低还款额进行还款，但需要支付5元／天／万5.违约金：指的是持卡人在信用卡到期还款日实际还款额低于最低还款额的情况下，最低还款额未还部分要支付的违约金额，一般是5％6.利息：账单欠款1万元，只还了8000，银行还是按每天5／万扣1万块钱的利息7.取现:取现收取1％—2％,的手续费，每天还要5／万的利息8.分期手续费：就是银行借给你钱，然后没有一次还完，银行允许你分几个月还完，但是每个月会收取一定的利息，是按期收手续的，分期越多手续费越低比如10000元分12期还完，按每期0.72％则每个月支付 10000×0.72％=72元12期需要支付 72元×12=864元这个数据说明你分12期还完10000元一共需要支付864元的分期手续费（1）即便是你提前还完银行还是要收取12期的手续费（2）假如你已经还了11期还清银行9000元了，到12期只需还1000元，银行还是要收72元的分期手续费，同时还要支付刷卡手续费，综合利率很高（3）假如你已经还完7000元，只剩3000元没有还清。
你需要用钱把7000元又刷出来，则你需要在下一个最后还款日要还清，否则还要收利息同时还有分期手续费。
个人授信业务基础知识（内部参考资料，注意保密）此复习提纲指除白金卡、公务卡、长城信用卡（含环球通卡）、国际卡、零额度卡以外卡产品个人授信业务。
一、客户准入身份：个人卡主卡申请人应为具有完全民事行为能力的自然人，并持有公安部门规定的本人有效身份证件；年龄：主卡申请人18（含）——65（含）周岁；附属卡申请人年龄不低于16周岁；财力和居住状况：申请人应具有稳定的工资收入、持续性的经济收入来源或拥有一定数量的金融资产，有相对稳定或固定住所；信用状况：申请人在我行及其他金融机构或行业机构具有良好的个人信用记录，无恶意欠款记录和其他与真实情况不符的记录等。
二、客户分类（一）重点客户1.副处级（含）以上国家公务员；全国、省级、直辖市及省会城市人大代表、政协委员；大校（含）以上军官；各国驻华大使领馆领事及以上人员；2.国有大型企业、事业单位副处级（含）以上和高级职称人员；跨国集团总部、在华分公司或分支机构高层管理者；3.全国性媒体及地方著名媒体的记者、主持人和高级管理者；文艺界、体育界知名人士；4.中行优质零售客户和个人金融三级财富管理客户；个人贷款中高端客户；总行级重点客户、一级分行重点公司客户的省级分公司部门总经理及以上高层管理者；分支行推荐的本行上一年贡献度前5名的公司部门总经理及以上高层管理者；5.可证实自有车产购入价值达100万（含）以上的客户；地市级（含）以上城市无抵押、无按揭且建筑面积达180平方米及以上的自有住宅房产客户（房产不可多套累加）（二）重点行业客户以下行业或企事业单位工作的正式在职员工（不含保安、清洁人员等），可以视为重点行业客户：1.金融业（银行、保险、证券、外资金融机构、资产管理公司）；2.全国性电信、电力企业；3.烟草行业（非销售网点）；4.石油、石化企业；5.航空公司；6.跨国性全球知名企业在华分公司或分支机构；7.国家公务员；8.高等院校和科研院所；9.会计师事务所、律师事务所、资产评估师事务所、建筑师事务所（具有专业从业资格证书）；10.中国境内股票上市公司（上交所、深交所A股和B股上市公司、境外H股上市公司，排除ST和PT公司）等。
