情商面试题目及最佳答案
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第1篇一、选择题1. 当你面对困难时,以下哪种心态是你最常有的?A. 认为困难是暂时的,相信自己能够克服B. 认为困难是无法克服的,选择逃避C. 认为困难是别人的问题,与自己无关D. 认为困难是自己的问题,感到无助答案:A解析:A选项表明你有积极的心态,相信自己能够克服困难,这是情商高的表现。
2. 以下哪种行为最能体现你的同理心?A. 当朋友遇到困难时,主动提供帮助B. 当朋友遇到困难时,表示同情但不愿意帮忙C. 当朋友遇到困难时,选择忽视D. 当朋友遇到困难时,批评指责答案:A解析:A选项表明你具有同理心,愿意主动帮助他人,这是情商高的表现。
3. 在团队合作中,以下哪种行为最能体现你的团队精神?A. 主动承担责任,为团队成功贡献力量B. 把个人利益放在首位,不关心团队整体利益C. 与团队成员关系紧张,不愿意配合D. 对团队工作不感兴趣,只想完成自己的任务答案:A解析:A选项表明你具有团队精神,愿意为团队的成功贡献力量,这是情商高的表现。
4. 以下哪种沟通方式最能体现你的沟通能力?A. 善于倾听,能够准确理解他人的意图B. 说话直接,不考虑他人感受C. 时常打断他人,不尊重他人意见D. 不愿意与他人交流,认为沟通无用答案:A解析:A选项表明你具有沟通能力,能够善于倾听,准确理解他人意图,这是情商高的表现。
5. 以下哪种行为最能体现你的情绪管理能力?A. 面对压力,能够保持冷静,理性分析问题B. 面对压力,容易情绪失控,影响工作C. 面对压力,选择逃避,不愿意面对问题D. 面对压力,抱怨抱怨,认为是别人的问题答案:A解析:A选项表明你具有情绪管理能力,能够保持冷静,理性分析问题,这是情商高的表现。
二、判断题1. 情商比智商更重要。
(正确)解析:情商指的是一个人在情感、社交、人际关系等方面的能力,这些能力对于个人的成长和成功至关重要。
2. 情商可以通过后天培养提高。
(正确)解析:情商并非天生的,通过后天的学习和实践,可以逐步提高自己的情商。
第1篇一、自我认知1. 你认为自己最大的优点是什么?答案:诚实守信。
我认为诚实守信是做人的根本,也是我最引以为豪的优点。
2. 你认为自己最大的缺点是什么?答案:过于追求完美。
有时候过于追求完美会让我在一些细节上过于纠结,但这也让我在工作和生活中不断追求卓越。
3. 你如何描述自己的性格?答案:开朗、乐观、积极向上。
我性格开朗,善于与人沟通,乐观面对生活中的困难,积极向上地追求自己的目标。
4. 你如何处理工作中的压力?答案:首先,我会保持冷静,分析压力来源,然后制定合理的应对措施。
同时,我会学会放松自己,进行适当的休息和调整。
5. 你如何描述自己的团队合作能力?答案:我具备良好的团队合作能力。
在团队中,我能够尊重他人,倾听不同意见,并发挥自己的优势,共同完成团队目标。
二、情绪管理1. 当你遇到挫折时,你会如何应对?答案:我会先分析挫折的原因,然后调整自己的心态,积极寻找解决办法。
同时,我会向朋友或家人倾诉,寻求他们的支持和鼓励。
2. 当你与同事发生矛盾时,你会如何处理?答案:我会保持冷静,主动沟通,了解彼此的立场和需求。
在沟通中,我会尊重对方,寻找共同点,寻求解决问题的方法。
3. 当你遇到负面情绪时,你会如何调节?答案:我会尝试深呼吸、冥想等方法,让自己平静下来。
同时,我会寻找兴趣爱好,转移注意力,让自己从负面情绪中解脱出来。
4. 你如何看待自己的情绪波动?答案:我认为情绪波动是正常的,关键是要学会控制。
我会努力提高自己的情绪管理能力,让自己在面对压力和挑战时更加从容。
5. 当你感到焦虑或紧张时,你会如何应对?答案:我会进行深呼吸、放松肌肉等方法,让自己放松下来。
同时,我会调整自己的心态,相信自己有能力应对当前的情况。
三、人际交往1. 你如何描述自己的沟通能力?答案:我认为自己具备良好的沟通能力。
在与人交往中,我能够倾听他人的意见,表达自己的观点,并尊重他人的感受。
2. 你如何处理与上级的关系?答案:我会尊重上级的决策,主动汇报工作进展,并及时反馈问题。
第1篇【引言】在求职的道路上,除了专业技能的展示,情商也是企业非常看重的素质之一。
为了让大家在轻松愉快的氛围中展现自己的情商,我们特别设计了一场趣味盎然的情商面试题目挑战。
以下是这场挑战的详细内容,让我们一起开启这场情商之旅吧!【第一站:情绪识别与理解力大考验】1. 题目:以下哪种情绪是你最不擅长的?A. 愤怒B. 悲伤C. 害怕D. 嫉妒解答提示:通过选择,考察应聘者对不同情绪的认知程度,以及自我情绪管理的自我认知。
2. 题目:请描述一次你成功化解同事之间矛盾的经历。
解答提示:考察应聘者的沟通能力和解决冲突的能力。
3. 题目:以下哪种情况让你感到最沮丧?A. 工作任务繁重B. 同事关系紧张C. 被上司误解D. 个人生活压力解答提示:考察应聘者对压力的应对能力和情绪调节能力。
【第二站:同理心与换位思考大挑战】1. 题目:假设你的同事因为家庭原因无法按时完成任务,你会怎么做?解答提示:考察应聘者的同理心和换位思考能力。
2. 题目:如果你的上司提出了一个你认为不合理的要求,你会如何应对?解答提示:考察应聘者的沟通技巧和冲突解决能力。
3. 题目:请描述一次你帮助他人解决问题的经历,并说明你是如何设身处地为对方考虑的。
解答提示:考察应聘者的同理心和问题解决能力。
【第三站:团队协作与领导力大考验】1. 题目:你所在的项目组遇到了困难,团队成员士气低落,你会如何提振团队士气?解答提示:考察应聘者的领导能力和团队协作能力。
2. 题目:请描述一次你带领团队完成一个重要任务的经历,并说明你在其中的角色和贡献。
解答提示:考察应聘者的领导能力和团队协作能力。
3. 题目:如果你的团队成员之间出现了分歧,你会如何处理?解答提示:考察应聘者的团队冲突解决能力和协调能力。
【第四站:压力应对与情绪管理大挑战】1. 题目:以下哪种压力让你感到最为难以应对?A. 工作压力B. 生活压力C. 来自同事的压力D. 来自上司的压力解答提示:考察应聘者对压力的认知和应对能力。
第1篇一、自我认知1. 请描述一次你在工作中遇到挫折时,是如何调整自己的情绪并继续前进的?(答案示例:当我遇到挫折时,我会先冷静下来,分析问题的原因,然后制定解决方案。
同时,我会寻求同事的帮助,共同克服困难。
)2. 你认为自己的情绪管理能力如何?请举例说明。
(答案示例:我认为自己的情绪管理能力较强。
例如,在团队项目中,当遇到意见不合时,我会耐心倾听每个人的观点,并引导大家共同找到最佳解决方案。
)3. 请谈谈你在团队合作中如何处理与同事之间的矛盾?(答案示例:在团队合作中,我会尊重每个人的意见,积极沟通,以理服人。
如果出现矛盾,我会主动承担责任,寻求解决方案,以维护团队的和谐。
)4. 请描述一次你在面对客户投诉时的处理方式。
(答案示例:当客户投诉时,我会保持冷静,认真倾听客户的需求,并诚恳地道歉。
然后,我会积极为客户解决问题,确保客户满意。
)5. 你认为自己在压力下的表现如何?请举例说明。
(答案示例:我认为自己在压力下的表现较好。
例如,在项目截止日期临近时,我会调整自己的作息时间,加班加点完成任务。
)二、情绪识别6. 请根据以下情境,判断对方的情绪:(1)同事向你倾诉工作中的困扰,你发现他声音低沉,眉头紧锁。
(2)客户在电话中对你表示不满,你听到他的语气尖锐,带有责备的意味。
(3)领导在会议中表扬你的工作,你看到他面带微笑,眼神充满赞赏。
7. 请描述一次你在团队中察觉到成员情绪低落的情况,以及你如何应对。
(答案示例:在一次团队项目中,我发现某成员情绪低落,他抱怨工作量过大。
我主动与他沟通,了解他的困扰,并帮助他分担部分工作。
)8. 请谈谈你如何识别自己的情绪?在什么情况下,你会意识到自己情绪失控?(答案示例:我会通过观察自己的生理反应、心理状态和言行举止来识别自己的情绪。
当我在面对重要决策时,情绪波动较大,这时我会意识到自己情绪失控。
)三、情绪表达9. 请描述一次你在表达不满时,如何做到既表达了自己的观点,又没有伤害到他人。
第1篇一、自我认知篇1. 你认为自己在职场中的情商如何?请从以下选项中选择最符合你的描述。
A. 非常高,善于处理人际关系B. 较高,能够应对职场压力C. 一般,需要提高D. 较低,对职场人际关系感到困惑2. 当你在工作中遇到困难时,你通常会采取以下哪种方式应对?A. 向同事请教,寻求帮助B. 自己独立解决,避免麻烦他人C. 向上级反映,寻求指导D. 悲观失望,自暴自弃3. 当你与同事发生矛盾时,你会如何处理?A. 保持冷静,积极沟通,寻求共识B. 忽略矛盾,继续工作C. 与同事争吵,发泄情绪D. 逃避矛盾,寻求调换岗位4. 你如何看待职场中的竞争?A. 竞争是推动企业发展的重要动力B. 竞争过于激烈,不利于团队合作C. 竞争可以激发个人潜能,提高工作效率D. 不愿意参与竞争,害怕失败5. 你在团队合作中,通常扮演的角色是?A. 领导者,带领团队完成任务B. 执行者,按照领导者的指示完成任务C. 协调者,沟通各方意见,促进团队和谐D. 支持者,为团队成员提供帮助二、情绪管理篇6. 当你遇到挫折时,你通常会采取以下哪种方式应对?A. 保持乐观,积极寻求解决办法B. 悲观失望,自暴自弃C. 将挫折归咎于他人,抱怨不满D. 暂时逃避,调整心态后再战7. 当你与同事发生矛盾时,你能否控制自己的情绪,避免争吵?A. 能够控制,以平和的心态处理矛盾B. 有时能够控制,有时无法控制C. 无法控制,容易情绪失控D. 习惯性争吵,无法控制情绪8. 当你遇到职场压力时,你会如何应对?A. 保持冷静,积极寻求解决办法B. 逃避压力,寻求心理辅导C. 向领导抱怨,寻求支持D. 将压力转化为动力,提高工作效率9. 你认为自己在情绪管理方面有哪些优点?A. 能够迅速调整情绪,保持积极心态B. 能够控制情绪,避免情绪波动C. 能够面对压力,保持冷静D. 能够正确表达情绪,避免误解三、人际关系篇10. 你认为自己在职场人际关系中,是否善于与人沟通?A. 非常善于,能够轻松应对各种沟通场景B. 较为善于,能够处理大多数沟通问题C. 一般,需要提高沟通技巧D. 不善于沟通,容易产生误会11. 当你与同事发生误会时,你会如何处理?A. 保持冷静,主动沟通,消除误会B. 忽略误会,继续工作C. 与同事争吵,发泄情绪D. 逃避误会,寻求调换岗位12. 你如何看待职场中的友谊?A. 友谊是职场中不可或缺的一部分B. 职场友谊难以长久,保持距离为宜C. 友谊可以促进团队合作,提高工作效率D. 不愿意在职场中建立友谊13. 当你与同事发生利益冲突时,你会如何处理?A. 公平公正地处理,寻求双方满意的结果B. 向领导反映,寻求支持C. 逃避冲突,避免损失D. 利用不正当手段,为自己谋取利益四、压力应对篇14. 你认为自己在面对职场压力时,通常采取以下哪种应对方式?A. 保持冷静,积极寻求解决办法B. 逃避压力,寻求心理辅导C. 向领导抱怨,寻求支持D. 将压力转化为动力,提高工作效率15. 你认为自己在压力管理方面有哪些优点?A. 能够迅速调整心态,保持积极B. 能够正确面对压力,保持冷静C. 能够有效应对压力,提高工作效率D. 无法承受压力,容易崩溃16. 当你遇到职场压力时,你通常会选择以下哪种方式放松?A. 与朋友聚会,释放压力B. 进行运动,保持身体健康C. 看电影、听音乐,放松心情D. 依赖酒精、药物等来缓解压力五、总结篇17. 你认为自己在职场情商方面有哪些不足之处?请列举至少3点。
第1篇一、情商测试题1. 你在一个团队项目中,负责协调团队成员的工作。
以下哪个选项是你最可能采取的行动?A. 强调每个成员的责任,让他们自己解决问题。
B. 主动询问每个成员的需求,提供帮助和指导。
C. 制定详细的计划,要求每个成员严格按照计划执行。
D. 忽略成员的需求,只关注项目的最终成果。
2. 当你的同事在工作中犯错时,你会如何处理?A. 直接指出错误,并要求他们立即改正。
B. 私下与同事沟通,了解错误原因,并提供帮助。
C. 忽略错误,继续推进项目。
D. 在团队会议上公开批评,让所有人都知道。
3. 在一次团队会议中,你发现大家的意见分歧很大,你如何解决?A. 让大家各自陈述观点,然后投票决定。
B. 仔细倾听每个人的意见,尝试找到一个折中的方案。
C. 忽略不同意见,坚持自己的观点。
D. 指定一个协调人,由他们来统一意见。
4. 你的朋友向你倾诉他们的困扰,你会怎么做?A. 给出建议,让他们按照你的想法去行动。
B. 倾听他们的感受,提供情感支持,并帮助他们分析问题。
C. 告诉他们这只是小事,不必在意。
D. 忽略他们的感受,认为他们应该自己解决问题。
5. 当你与上司意见不合时,你会如何处理?A. 直接反对上司的意见,坚持自己的观点。
B. 私下与上司沟通,表达自己的看法,并尝试说服他们。
C. 忽略上司的意见,按照自己的方式行事。
D. 等待上司做出最终决定。
6. 在团队合作中,以下哪个行为最能体现你的情商?A. 能够快速适应不同的人际关系,与各种性格的人相处融洽。
B. 能够有效地沟通,让团队成员理解自己的观点。
C. 能够理解并尊重他人的感受,避免冲突。
D. 能够迅速解决问题,确保项目顺利进行。
二、智商测试题1. 以下哪个数字序列是正确的?A. 2, 4, 8, 16, 32, 64, 128, 256B. 1, 3, 6, 10, 15, 21, 28, 36C. 5, 10, 15, 20, 25, 30, 35, 40D. 2, 6, 12, 18, 24, 30, 36, 422. 一个立方体有6个面,每个面都有不同的颜色。
第1篇一、选择题1. 当你的朋友遇到困难时,你会怎么做?A. 询问他们需要什么帮助B. 鼓励他们自己解决问题C. 忽略他们的困境,继续做自己的事情D. 帮助他们解决问题,但让他们知道你是出于好心答案:A解析:情商高的人会主动关心他人的感受,并愿意伸出援手。
2. 你在团队合作中,以下哪种行为符合情商高的人的特点?A. 只关注自己的工作,不参与团队讨论B. 领导团队,分配任务,关注团队成员的需求C. 只关心自己的利益,不顾及团队的整体利益D. 逃避责任,推卸工作答案:B解析:情商高的人懂得团队合作的重要性,会关注团队成员的需求,并努力推动团队的发展。
3. 当你与同事发生争执时,你会怎么做?A. 主动道歉,寻求和解B. 认为自己是对的,坚持己见C. 忽略争执,继续做自己的事情D. 挑起事端,激化矛盾答案:A解析:情商高的人能够认识到争执对团队的影响,并愿意主动寻求和解。
4. 以下哪种情况说明你的情商较高?A. 在公共场合,你总是能保持冷静,应对突发状况B. 当你感到压力时,你会向他人寻求帮助C. 你总是认为自己是对的,不愿意接受他人的意见D. 你在与人交往中,总是以自我为中心答案:A解析:情商高的人具备良好的情绪调节能力,能够在各种场合保持冷静。
5. 以下哪种说法符合情商高的人的特点?A. 认为感情不重要,只要事业成功就好B. 在人际交往中,总是以自己的感受为重C. 能够认识到自己的情绪,并学会调整D. 不愿意面对自己的情感问题答案:C解析:情商高的人能够认识到自己的情绪,并学会调整,以适应不同的情境。
二、判断题1. 情商高的人一定善于处理人际关系。
(正确)2. 情商低的人容易陷入焦虑和抑郁情绪。
(正确)3. 情商高的人善于控制自己的情绪,不会轻易发怒。
(正确)4. 情商高的人只关心自己的利益,不顾及他人的感受。
(错误)5. 情商高的人容易成为团队的核心人物。
(正确)三、填空题1. 情商是指一个人在()方面的能力。
第1篇一、选择题1. 以下哪个选项不属于情商的四个核心能力?A. 自我认知B. 自我调节C. 社交技巧D. 情感认知答案:D解析:情商的四个核心能力包括自我认知、自我调节、社交技巧和同理心。
情感认知不属于情商的核心能力。
2. 以下哪种情况说明一个人具有高情商?A. 面对困难时,能够迅速调整自己的情绪,保持积极的心态B. 面对批评时,能够理性分析,接受并改正错误C. 在团队中,能够与同事和谐相处,共同完成任务D. 以上都是答案:D解析:高情商的人在面对困难、批评和团队合作时,都能够展现出良好的情绪管理能力和人际交往能力。
3. 以下哪个选项不属于情商高的人的特质?A. 良好的沟通能力B. 强烈的自信心C. 高度的同情心D. 主动承担责任答案:B解析:情商高的人通常具备良好的沟通能力、高度的同情心和主动承担责任的能力,但并不意味着他们具有强烈的自信心。
过于自信可能导致自大和忽视他人意见。
4. 以下哪种情况说明一个人缺乏情商?A. 面对挫折时,情绪失控,无法控制自己的情绪B. 在团队合作中,无法与他人和谐相处,经常发生冲突C. 面对批评时,无法理性分析,固执己见D. 以上都是答案:D解析:缺乏情商的人在面对挫折、团队合作和批评时,往往表现出情绪失控、无法与他人和谐相处和固执己见的特征。
5. 以下哪个选项不属于情商训练的方法?A. 情绪日记B. 角色扮演C. 冥想D. 长跑答案:D解析:情商训练的方法包括情绪日记、角色扮演和冥想等,而长跑不属于情商训练的方法。
二、判断题1. 情商只与个人的情感体验相关,与智商无关。
()答案:×(错误)解析:情商与智商密切相关,两者共同影响着一个人的心理素质和社交能力。
2. 情商高的人更容易获得他人的信任和喜爱。
()答案:√(正确)解析:情商高的人通常具备良好的沟通能力、同理心和人际交往能力,这些特质有助于他们获得他人的信任和喜爱。
3. 情绪调节能力是情商的核心能力之一。
第1篇一、引言在面试过程中,高情商和低情商的表现往往决定了应聘者的成功与否。
高情商的应聘者能够更好地处理人际关系,展现出良好的沟通能力和团队合作精神,而低情商的应聘者则可能因为沟通不当、情绪控制能力差等原因,导致面试失败。
本文将从多个角度分析高情商与低情商面试题目,并提供相应的解答策略。
二、高情商面试题目分析及解答1. 题目一:请你描述一次在团队中,你如何通过沟通协调,解决与同事之间的矛盾?解答策略:(1)首先,要承认矛盾的存在,表达出愿意解决矛盾的诚意。
(2)其次,分析矛盾产生的原因,找出问题的根源。
(3)然后,站在对方的角度思考问题,尝试理解同事的感受和需求。
(4)最后,提出合理的解决方案,并付诸实践。
示例答案:在团队中,我曾与同事张三因工作分配问题产生矛盾。
当时,我主动与他沟通,了解他的想法和需求。
经过分析,我发现是因为我对项目进度把握不准确,导致任务分配不均。
于是,我调整了工作计划,重新分配任务,并与张三一起跟进项目进度。
最终,我们成功解决了矛盾,项目顺利完成。
2. 题目二:你如何看待工作中的压力?请举例说明你是如何应对压力的?解答策略:(1)表达出对工作压力的正面态度,认为压力是推动自己成长的动力。
(2)举例说明自己在面对压力时的应对方法,如调整心态、寻求支持、合理安排时间等。
(3)强调自己在应对压力过程中,保持积极乐观的心态,不断提升自己的能力。
示例答案:我认为工作中的压力是不可避免的,但也是推动自己成长的动力。
例如,在一次紧急的项目中,我面临着巨大的压力。
为了应对压力,我首先调整了自己的心态,保持冷静。
然后,我与团队成员保持密切沟通,共同分担压力。
此外,我还合理安排时间,提高工作效率。
最终,我们按时完成了项目,得到了领导和同事的认可。
3. 题目三:请描述一次你与领导意见不合的经历,你是如何处理的?解答策略:(1)尊重领导,理解领导的立场和想法。
(2)表达自己的观点,阐述理由,但要注意语气和措辞。
第1篇一、自我认知1. 你通常如何描述自己的情绪状态?- A. 很稳定,很少波动- B. 较为稳定,但偶尔会有情绪波动- C. 情绪波动较大,容易受到外界影响- D. 情绪不稳定,经常感到焦虑或抑郁答案:B解析:选择B表明你具有一定的情绪稳定性,同时也能意识到自己的情绪波动,这有助于你更好地管理和调整情绪。
2. 你认为自己的长处是什么?- A. 沟通能力- B. 领导能力- C. 团队合作能力- D. 解决问题的能力答案:A解析:选择A表明你认识到自己在沟通方面的优势,这对于建立良好的人际关系和提升情商至关重要。
3. 你如何处理自己的压力?- A. 通过运动和放松来缓解- B. 与朋友或家人倾诉- C. 专注于工作,不去想它- D. 寻求专业心理咨询答案:A解析:选择A表明你采用了积极的方式来应对压力,这有助于提高你的情绪调节能力。
二、自我管理4. 你如何设定目标?- A. 设定具体、可实现的目标- B. 设定模糊、长远的目标- C. 不设定目标,随遇而安- D. 设定目标,但总是放弃答案:A解析:选择A表明你懂得如何设定合理的目标,这有助于你保持动力和方向。
5. 你如何处理冲突?- A. 尽快解决问题,避免升级- B. 保持冷静,寻求双方都能接受的解决方案- C. 避免冲突,避免得罪他人- D. 与对方争论到底,直到赢为止答案:B解析:选择B表明你懂得如何有效地处理冲突,这有助于维护良好的人际关系。
6. 你如何管理自己的时间?- A. 制定详细的日程安排,并严格执行- B. 根据紧急程度和重要性来安排时间- C. 随时随地工作,没有固定的时间安排- D. 常常拖延,最后一刻才开始行动答案:B解析:选择B表明你懂得如何合理安排时间,这有助于提高效率和生活质量。
三、社交技能7. 你如何建立和维护人际关系?- A. 通过共同兴趣和价值观- B. 通过帮助他人,建立信任- C. 通过社交活动,扩大人脉- D. 通过外表和形象吸引他人答案:A解析:选择A表明你懂得如何通过共同的兴趣和价值观来建立和维护人际关系,这有助于你建立稳定的社会支持系统。
✦1.你有什么兴趣爱好?分析:你以为面试官问你兴趣爱好只是想跟你闲聊找话题吗?Too Simple!从兴趣爱好入手可以对人才进行全面的评估。
表现出一个工作狂形象,或者只是喜欢刷微博微信等对工作毫无帮助的社交狂人,是很难获得好感的。
✕错误思路:范例1:我工作太忙了,实在没时间发展什么兴趣爱好。
范例2:我喜欢看电视剧,和闺蜜喝下午茶,还喜欢研究星座……✔正确参考:根据你应聘的职位酌情回答你的爱好。
如果你应聘设计师,那你肯定热爱画画和与艺术有关的活动;如果你应聘一个高管职位,那么在徒步旅行的团体中充当积极活跃的角色,肯定证明你具有团队号召力。
当然,这些都要建立在实话实说的基础上。
✦2.你未来五年的职业规划是什么?分析:类似这样职场规划类的问题,HR最核心的关注点有三个:1.自我认识:你对自己是否了解,了解的靠谱吗?2.动机和价值观:你是否能接受我们并不一定能给你公平的职业发展机会这个现实?3.组织承诺:你到底能在我们这踏实干几年?✕错误思路:我不知道。
我想养活自己先,尽力做好本职工作,希望在*年内达到什么职位,*年内做到管理层,收入要翻几倍(虽然说得都是实在话,不过并不是hr想要的回答)✔正确参考:范例1:“先做好本职工作,争取让自己的专业水平得到提升,同时多学习管理知识,等待公司有合适机会的时候争取得到职位职级的提升。
长远来看,希望自己的工作能为公司创造价值,并在自己擅长的领域实现自我的职业理想。
”范例2:“感谢你提出这么深刻的问题。
我的兴趣是×××,优势是×××,因此我选择了×××行业\职位,这是一个可以把我的兴趣和工作结合起来的行业,是我非常喜欢的,所以会很用心对待×××岗位,持续学到更多的知识,后续可以在XXX行业/XXX岗位独当一面独立负责XXXX事务,解决XXXX问题。
”评论:求职者要综合考虑到自己的兴趣、技能,职业的目标,以及为实现目标所需要的计划。
关于未来的规划,不要说外在的职位和收入,尽量说内在的积累和成长。
好的回答,既能看到你有事业心(成就动机),又能看到你有平和的心态,不用担心你一言不合就裸辞。
✦3 .你觉得自己有什么缺点?分析:这个问题在各行各业的面试中经常出现,尤其是注重与人打交道的行业,出现频率还是比较高的,这个问题主要是考察应聘者的自我认知以及性格是否适合公司文化。
同时,这类问题也是需要大家提前准备的,千万不要在临场的时候不经大脑的说出一些让自己追悔莫及的答案。
✕错误思路:范例1:我觉得自己没什么缺点,一定要说的话就是特别爱加班,不注意身体……范例2:我最大的缺点是太拼了,不懂得平衡工作和生活,之前熬夜加班,身体吃不消就病倒了……范例3:我最大的缺点是智商有余情商不足,不太会察言观色范例4:我觉得我最大的缺点就是善良,比较容易心软……评论:太老实和太虚伪的都出局!HR问你的缺点,并非是要你深刻剖析自己痛定思痛,而是为了考察这个人才是否具有自知之明的同时又有扬长避短的能力,换句话说,就是看你“够不够机智”。
首先,要知道哪些是雷区,是一定不能说的缺点,比如:懒、脾气古怪、不喜欢合作等等;在大雷区下,还有一些小雷区,就是针对特定职业的。
如果你应聘的是会计,你就不能说自己不拘小节;如果你应聘销售,就不能说自己缺点是内向、不善言辞;如果你是设计师,不能说自己缺乏创新精神等等。
其次,不要去谈和工作不相关的缺点,比如洁癖、厨艺不好、挑食等等。
最后,不要说那些无法改善的缺点,比如一看书就困、算数必须用计算器,这种缺点本身很正常,要是每个人的缺点都能改善都成完人了,但是在面试里拿出来说就是你的不对了。
其次,不要去谈和工作不相关的缺点。
✔正确参考:范例1:喜欢追求细节导致项目/作业未能按期完成。
通过时间管理能力改变工作方式,先完成框架再改善细节得以解决。
范例2:不知如何拒绝,同事要求帮忙一概揽下,影响自身工作进度。
通过多任务处理能力设定优先顺序,以该优先顺序表向求助同事展示自己手上工作,并给其一个自己在何时可以给予帮助的时间估计,让求助人自行决定是否求助,问题解决。
评论:建议实话实说你确实存在的缺点,同时表明这个缺点正在改正中,最好的方式是说缺点的同时能带出一个优点。
举个例子,说自己凡事爱钻牛角尖,有的时候会因为一个项目策划和同事争论很久(带出优点:爱工作,有坚持),但是后来发现其实各有各的道理,现在正在努力学习加强和其他同事的沟通(缺点正在改正)。
✦4.你觉得自己有什么优点?分析:对这个问题,没经验的应届生求职者往往急于表现自己的优点,恨不得把从小到大所获取的荣誉奖项统统报出来。
其实,考官对求职者的回答只关注两点。
第一,求职者没有撒谎,而是真实地阐述了自己的优点。
第二,他所阐述的优点,恰好是这个职位所需要的素质。
✕错误思路:范例1:我好像没什么优点......范例2:我有很强的时间管理能力,做事有条理,效率很高,并能出色的完成工作,我对此充满自豪感。
范例3:我最大的优点就是有耐心,对于枯燥的工作能够耐心地一遍又一遍重复做。
范例4:我最大的优点就是认真负责,领导交给我的任务我都能按时完成,并且得到领导的表扬与认可。
评论:优点是一个相对好回答的问题,每一个人身上都有很多优点,比如细心、适应能力强、善于学习等等。
需要提醒大家的是,要尽可能说一些和工作相关的优点,比如孝顺、体贴之类的就不要说了; 切记的是,一定要举例子啊同学们。
觉得自己还不错的优点,然后讲一段别太长又让人感觉还算真实的故事,就OK了,不需要多出彩,但至少不要为自己减分就好。
✔正确参考:范例1:我比较有条理。
上大学时别的同学都喜欢借我的笔记,我的个人物品和工作文件都很有规律,我不在办公室的时候,同事们很容易就能找到他们想要的文件,包括电脑上的文件。
我觉得有条理是一种习惯,只要坚持每个人都可以做到。
范例2:我做事很有计划性。
在生活方面,比如说在要去超市买东西之前,我一定会列一个购物清单,把需要买的东西全记在纸上。
以后每买一样就勾掉一样,这样不会忘记要买的物品,也不会在超市里面瞎逛,而且还能够节约很多时间和金钱。
在工作方面,在每一天的早晨,我都会思考今天该做些什么,然后列一张日程表,之后,就按这些表来做事,生活就会变得井然有序了。
我有一本形影不离的工作日记,每天早晨,我都会把前一天写好的工作计划再翻看一遍,而在一天的工作结束后,他要对这一天的工作进行总结,同时把下一天的计划再做出来。
范例3:我真的觉得自己人缘很好。
我喜欢帮助别人,让别人快乐。
我和陌生人沟通毫无障碍,因为我知道如何与陌生人谈论他们感兴趣的话题。
这也是这个岗位吸引我的地方之一,因为我知道这个岗位十分注重对客户的服务,我相信自己可以胜任。
范例4:我比较善于带领别人一起工作。
我担任过班长,学生会干部,从无到有创建了系青年志愿者组织,还创建了一个很大的IT社团萤火虫俱乐部。
同学们都说和我一起工作干劲很高,我想最主要的原因是因为我善于调动每个人的积极性。
我觉得一个人无论才能大小,都希望能肩负一定的责任,所以在团队工作中,我十分重视让每个人都能展示自己的才能。
评论:在回答这个问题的时候,要遵从以下步骤:(1)找出自己的三至五个优点;(2)每个优点找出N多个例子,举例最好学习、工作和生活等三个方面,而不是仅只一个方面;(3)在这三到五个优点之中,精选出一两个和所申请职位最吻合的优点。
02关于「工作」的问题整理✦5.你为什么要跳槽?离职的原因是什么?分析:这是一个相当宽泛的问题,它给求职者提供了一个机会,可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。
对这个问题的回答将为面试人在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。
✕错误思路:范例1:现在的工作太辛苦了,而且人际关系也很复杂。
范例2:额,是我个人的原因,就是想换换环境。
范例3:薪资没达到自己的期望,加班没加班费,五险一金也没帮买。
范例4:工作内容枯燥乏味,有点无聊,缺乏热情,感觉像是在浪费时间。
✔正确参考:范例1:现在的工作和我的职业生涯规划不是很契合,我希望能拥有一份更有挑战性,更有上升空间的工作。
\岗位上上升空间很小。
管理方面,直接上级和我同龄,比我早来两年,公司是一个萝卜一个坑,且是扁平化管理,所以上升机会渺茫。
范例2:如果同城跳槽的话,你可以说那边居住环境不理想,上班时间很长之类的。
异地跳槽的话,可以说之前呆的城市很不习惯啊或者不适合你等。
评论:切忌讲之前公司或者你自身原因造成的跳槽,会给面试官形成不好的印象。
我们之所以要到新的公司去是为什么,是什么吸引我们到新的公司去应聘。
或者,在原来公司的学习与成长中,让我们意识到了什么是对我们最重要的,而新的公司恰恰可以提供这些资源和机会。
我们有强烈的欲望到新的公司这里来学习和工作,这就是我们为什么坐在这里回答这个问题的原因。
✦6.你在工作中遇到最困难的是什么?如何解决的?分析:这是考察人的实际问题解决的能力及流程。
工作遇到问题是常见的现象,不遇到问题才不正常。
我们应该冷静合理的分析问题,才能更好的解决问题。
✕错误思路:暂时还没遇到过。
✔正确参考:曾经我遇到过×××问题。
首先,我会对这个困难工作进行适当的分析,找出难的原因是什么?然后,我会向身边有经验的同事或朋友请教,如果是原理方面的问题的话,同时也会向书本求知。
这是其一途径。
其二的话,我也会向我的领导请教,领导之所以会成为我的领导,就是因为在处理问题方面的经验、方式、方法比较出色,我会虚心学习。
最后,对待这个困难问题,我会及时总结。
以备下次碰到类似的问题能够予以很好的解决。
评论:很多工作究竟怎么执行,只有真正投入进去才会知道,很多障碍也是只有执行者才能了解。
这个问题要怎么回答呢?最好的方式,就是跟其他涉及到具体工作的问题一起,别太夸张,诚实一点。
做过什么,结果如何,遇到过什么困难,如何克服,不要讲任何自己没有把握的东西。
✦7.公司为什么要聘用你?分析:HR的目的:考核求职者换位思考的能力,能否站在公司的立场考虑问题,也进一步考核求职者对岗位和自我的认知程度。
回答要点:根据岗位要求和面试官之前的问题分析岗位需要什么样的人;强调自己基本符合要求;强调自己非常想加入公司,可以适当地恭维一下公司;可以说如果我应聘成功,我将给公司带来什么(具体结合岗位和个人说)。
✔正确参考:我认为公司需要一个xx的人。
我具备xx能力,符合公司的岗位要求,我非常期待能加入公司,通过自己的努力与公司一起成长。
成为公司xx领域未来的专家!评论:任何公司都希望找到一个符合岗位要求的人,同时也希望求职者对公司有足够的了解。
✦8.作为应届毕业生,你将如何胜任工作?分析:HR的目的:这是典型的下马威题,也算是简单的压力面试。