华为绩效管理案例分析
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华为内部绩效管理分析一、绩效考核到底需不需要?1.什么是绩效?常言道:先有理念,再有实践;理念不对,一切白费。
我认为绩效的根本,是树立合理的绩效管理理念。
我根据华为绩效管理研究心得并结合多年的绩效管理经验和思考,梳理了绩效管理核心心法,供各位一起探讨,希望对大家有思想上的启发。
① 关于“绩”“绩”是成绩、业绩,是可以用来比较的结果。
业绩的好坏,需要有参照点,有了参照点才知道成绩或者业绩究竟如何。
举个例子:一次我的小外甥回到家,对他妈妈说,今天英文考了50分。
他妈妈很不开心,觉得孩子不争气,枉费了几万元的培训班。
小外甥很委屈,我问他班其他小朋友考得怎么样,他说我应该是最好的,大部分都是三四十分。
他妈妈一听马上逐笑颜开。
就像华为的绩效,有“四比”:与行业比,与竞争对手比,与同事比,与自己比。
只有可衡量的成果,才能拿出来比较。
通过比较,才能确定所处的位置,进而确定上升空间,明确努力方向,最终保持组织的持续竞争力。
作为企业和组织,天天在市场中赛跑,你不比,市场或竞争对手就替你比;作为个人,比不比或者如何比,就要回归到你的绩效目的是什么了。
② 关于“效”“效”就是效率、效果。
如何在效率最高的情况下取得绩效或成果?找准正确方向,做正确的事。
有时候快就是慢,慢就是快。
一旦方向错了,那执行力越强,效率越高,就死得越快。
意同南辕北辙。
这也就要求企业战略的正确性和领导力的高水准。
如果遇到比较LOW的领导,经常会有很多错误或者模糊不清的决策,导致团队内耗比较大。
2.企业要不要做绩效管理?管理是个手艺活,就绩效管理对象而言,我们通常分为组织和个人,所以在谈绩效管理的过程中,首先要分清对象。
对于组织绩效而言,企业发展的最终是盈利,所以组织绩效是每个企业、每个组织无论何时都不可绕开的话题。
对于个人绩效管理,要根据企业所处的发展阶段、企业文化、企业所采用的经营策略和企业性质而定。
日本企业讲究终身雇佣制、国企事业单位,讲究和谐发展,绩效考核没有那么重,有的民营企业,产品价格萎缩,为了生存和发展更好,激励大家冲锋,强考核也未必不好。
案例华为公司绩效管理实践华为公司是一家全球知名的通信设备供应商和电子产品制造商,其绩效管理实践被广泛认为是高效和全面的。
以下是华为公司绩效管理的案例分析。
华为公司的绩效管理以全面、系统为原则。
首先,华为采用了一套全面的绩效考核体系。
这个体系涵盖了公司总体战略和目标、团队目标、个人目标等各个层次的目标设定,以及定量和定性绩效指标的制定。
该体系确保了员工的工作和成果与公司整体的发展和目标密切相关。
其次,华为的绩效管理是一个系统化的过程。
它包括绩效目标设定、工作计划制定、日常工作执行、结果评估和反馈、奖惩措施等一系列环节。
在设定绩效目标时,华为注重目标的清晰度、可衡量性和可操作性,以及与上级目标和团队目标的一致性。
在执行阶段,公司通过定期开展绩效评估和跟踪,对员工的工作执行情况进行有效监督和管理。
最后,绩效考核结果被用作奖励和激励的依据,华为设立了一系列奖励机制和晋升途径,激励员工不断提升绩效。
华为公司的绩效管理实践具有以下特点:1.公平和公正:华为注重绩效考核的公平和公正,评估结果主要基于实际工作表现和成果。
评估过程中有专业的评估人员参与,确保评估结果客观、公正。
2.精确的目标设定:华为重视绩效目标的精确设定。
每个员工的目标都确切明确,有助于明确职责和工作重点,提高工作效率和绩效。
3.快速反馈和改进:华为采用实时的绩效评估和反馈机制,及时发现问题和改进机会。
公司鼓励员工积极参与绩效评估和改进,不断提高工作表现。
4.奖励和激励机制:华为设立了丰富的奖励和激励机制,包括工资晋升、年终奖金、股权激励等。
这些奖励机制激发了员工的积极性和工作动力,提高了绩效水平。
5.发展和成长机会:华为注重员工的职业发展和成长,通过绩效管理为员工提供了发展和晋升的机会。
员工的成长与绩效表现密切关联,优秀的绩效可以为员工提供更多发展机会。
总体来说,华为公司的绩效管理实践既全面又系统,通过系统化的绩效管理流程和公平、公正的绩效考核方法,激励员工提高绩效,并为员工的发展提供机会。
GE的绩效考核美国GE公司前CEO杰克.韦尔奇在他的告别演说中总结了他多年经营企业的经验,他特别强调:“如果我们不能够发现、挑战和发展这个世界最优秀的人才,那么我们注定一事无成。
而这是通用电气最终的、最真实的核心要素。
”他说,我们的技术、我们的生意、我们的资源都不足以让我们成为世界第一,除非我们总是拥有最优秀的人才——他们总是发展自我,希望做得更好。
在我们的考核系统和奖励系统中,我们把我们的员工分为三个类别:最上端的20%、中端的70%和下端的10%。
GE的领袖们明白不断地鼓励、启发和奖励上端20%的必要性,并且不断地确认中端的70%,保持和提高向上工作的热情,而且,他们也会用非常人道的方式,督促下端的10%改变自我,他们每年都是这样做的,这就是企业繁荣的真正的原因。
很显然,韦尔奇是将绩效管理作为吸引、积聚人才和提升企业竞争力的有效手段。
华为公司对绩效考核结果的运用华为公司认为:一个人的知识>能力>业绩。
因为能力=知识+经验。
因为业绩与机遇、环境相关。
华为公司认为:工作态度完全可由主观因素控制,评价结果与养老、晋升有关。
能力的评价结果与晋升、股份相关。
在华为不是有钱就可分得股权,达不到公司要求,有钱也不给,股权向核心层、中坚层倾斜。
华为公司的基本工资主要看能力。
业绩的考评结果与奖金挂钩。
朗讯公司的绩效考评朗讯公司的业绩评估系统是一个闭环反馈系统。
这个系统有一个形象的模型即一个3×3的矩阵,员工的工作业绩的最后评定会通过这个矩阵形象地表达出来。
这就像一个矩阵形的“跳竹竿”游戏,如果跳得好就不会被夹脚出局,而且会升迁、涨工资。
朗讯的员工每年要“跳矩阵”一次,但是评估过程从目标制定之日起就开始了。
每年年初,员工都要和经理一起制定这一年的目标,经理要和更高层经理制定自己的目标。
这个目标包括员工的业务目标、GROWS行为目标和发展目标:在业务目标中,一个员工要描述未来一年里的职责是什么,具体要干一些什么。
内容介绍―做正确的事;正确地做事引入绩效考核之前的思考一:没有考核是不能的,但是考核不是万能的引入绩效考核之前的思考二:您因为什么而考核?给员工鼓劲?还是熄火?您在使用“缺陷管理”吗?小心啊说明:一、月度奖金扣分值计算公式:每1奖金系数每分扣分值(分档)×扣分数×岗位奖金系数二、以上扣分值以直接法计算而不是按累进法计算,例:某员工奖金系数为1.5,某月考核后应扣6分,则该月应扣奖金为:30×6×1.5=270(元)两熊赛蜜―绩效大不同!黑熊想: 蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”它买来一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统在它看来,蜜蜂所接触的花的数量就是其工作量。
每过完一个季度,黑熊就公布每只蜜蜂的工作量;同时黑熊还设立奖项,奖励访问量最高的蜜蜂但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛,它只是让蜜蜂比赛访问量。
棕熊想:它认为蜜蜂能产多少蜜,关键在于它们每天采回多少花蜜--花蜜越多,酿的蜂蜜也越多。
它直截了当告诉众蜜蜂:它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。
它花了不多的钱买了一套绩效管理系统,测量每只蜜蜂每天采回花蜜的数量和整个蜂箱每天酿出蜂蜜的数量,并把测量结果张榜公布它也设立了一套奖励制度,重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。
如果一个月的蜂蜜总产量高于上个月,那么所有蜜蜂都受到不同程度的奖励绩效大不同看重过程采用最贵的考核系统即时反馈不足鼓励的是内部竞争奖励面过窄,并且过于单一看重结果采用最合适的考核系统每天都有业绩看板鼓励的是团队合作同时奖励优秀员工,和团队的总业绩引入绩效考核之前的思考三:考核中一旦出现问题谁的错?老板:这人事部是怎么搞的!人力资源部门在考核中是做什么的?写制度的?收表儿的?打分儿的?警察?救火的? HR是什么的缩写? Human Resources还是什么的缩写?绩效考核中的职责分工 HR 开发绩效考核系统为评估者及被评估者提供培训监督考核系统的实施评价考核系统的有效性考评结果的运用各业务部门管理者定本部门员工绩效目标为员工提供绩效反馈填写评分参与规划在岗员工发展针对绩效考核系统向HR提供反馈人力资源角色定位:构建伙伴关系共赢为什么需要即时反馈?人的行为取决于: 行为发生时出现在他们身上的情况做+ ? 好+= ???做+ ? 坏- =???不做- ? 好+ = ???不做- ? 坏- =???做+ ?无反应0 =???不做- ? 无反应0 =???人的行为取决于:行为发生时出现在他们身上的情况做+ ? 好+ = 继续做+ (正面鼓励,被鼓励)做+ ? 坏- =只好不做- (逃避不想要的结果)不做- ? 好+ = 不做了- (坐享其成)不做- ? 坏- =只好做+ (负强化,被威胁)做+ ?无反应0 = 可做可不做0 (消解)dissolve 不做- ? 无反应0 = 可做可不做(消解)张晓彤邮件:zhangxiaotong@推荐的书: <a name=baidusnap0></a>奔跑</B>的蜈蚣书:平衡记分卡在中国的实践推荐的网站:中国总经理网中人网“知识库”“工具”栏目中国管理传播网绩效案例 HR管理世界 经典案例上午内容回顾―做正确的事引入绩效考核之前的思考没有考核是不能的,但是考核不是万能的―对考核设置正确的期望值;考核和管理同时抓您因为什么而考核?给员工鼓劲?还是熄火―绩效考核方法不同,结果大不同考核中一旦出现问题谁的错?---职责分清,资源共享,团队合作,达到共赢共有多少正方形?共有多少正方形?一个中心绩效考核对谁好处最大?绩效考核流程获取对该系统的支持管理层的支持员工的支持选择适当的评估工具实用性成本工作性质选择评定者确定评估的时间安排保证评估公平管理层评审上诉系统权然后知轻重,度然后知长短,物皆然,心为甚。
华为管理学案例分析题华为绩效管理案例分析(华为管理学案例分析)2016年度决算整理大练兵直击填写项目实务疑难解答子公司KPI管理是一项系统工程,实际运行面临诸多问题,理论上难以解决。
本世纪初,华为践行平衡计分卡理念,在子公司(地区部)的KPI管理工作中有较成功的经验。
本文抽象出关键绩效指标选择、加权设置、目标制定、绩效考核四个环节的典型问题,借鉴华为经验,提出针对性的解决建议。
基于信息不对称,母公司对子公司KPI的设计和审核是一个比较复杂的问题,复杂的原因是:首先,选择哪个KPI;第二,如何设定KPI 的权重;第三,KPI目标的确定第四,KPI绩效评价。
KPI的选择和权重设置反映了上层特定时期对特定目标的偏好,“艺术因素”和强压原则随处可见。
在实际工作中,好的想法有时受客观条件的束缚,不能落地;一些思路是定性的,一些难以量化的思路即使落地,能否经得起检验还有很多未知。
如果有这么多主观客观的制约,当然就不存在完全科学的KPI评价体系。
本文旨在抽象出子公司在关键绩效指标的选取、权重的设定、目标的制定、绩效评估中出现的典型问题,并结合华为的实践,提出相应的建议和对策。
一. KPI的选择1 .根据平衡计分卡选择KPI平衡计分卡理念于本世纪初引入中国后,在一些大企业集团得到实践。
华为使用平衡计分卡,华为在为下属子公司、地区设计关键绩效指标时运用平衡计分卡理念,追求平衡、综合评价。
2 .根据财务金三角选择财务KPI财务指标只是子公司KPI的一部分。
我们要过度关注财务指标,轻视非财务指标的心理。
选择财务关键绩效指标的依据是什么?财务管理的目的是企业价值最大化,企业健康表现为成长性、盈利性、流动性三者(俗称财务金三角)的平衡。
财务KPI选择以财务金三角为中心,各角度选择符合子公司实际的指标,不得偏向一面。
另外,“三角”本身的构成要尽量多元化、细分。
成长性、盈利性、流动性指标的选择必须具有代表性、包容性、典型性,体现公司价值增长点和管理改善方向。
华为绩效考核案例绩效考评是企业管理的重要手段之一,可以促进员工的积极性,激励员工的工作动力,提高企业整体的竞争力。
华为是一家全球知名的科技公司,以其科技创新和卓越的绩效考核而闻名。
以下是一则华为绩效考评案例,通过这个案例可以进一步了解华为绩效考评的过程和策略。
案例背景:华为通信是世界著名的通信设备制造商和电信解决方案供应商,公司在全球范围内拥有众多的研发中心和生产基地,员工数量超过20万人。
公司高度重视人才的培养和发展,每年都会进行全面的绩效考评,以评定员工的表现,为员工提供晋升、加薪和培训等机会。
绩效考评流程:1.目标设定:公司在年初会为每个员工制定具体的工作目标和项目,并进行目标分解,确保每个员工的目标与公司的战略目标相一致。
目标制定时要确保目标具体、可量化、可达成,并与员工的实际条件相匹配。
2.绩效评估:在一年的评估周期结束后,公司会对员工的绩效进行评估。
评估主要从员工完成的工作任务、达到的绩效目标以及在项目中的绩效等几个维度进行考量。
同时会充分考虑员工的团队合作能力、主动性和创新能力等因素。
3.绩效排名:根据员工的绩效评估结果,公司将员工分为A、B、C、D四个等级,并根据绩效排名进行分级。
A等级为优秀绩效,B等级为良好绩效,C等级为普通绩效,D等级为不合格绩效。
绩效排名在公司内部是机密,只有员工本人和直接上级可以知晓。
4.绩效奖励:公司会根据员工的绩效等级给予相应的奖励。
A等级员工可以晋升为高级职位或者获得大幅度加薪,B等级员工可能会获得适度加薪或者岗位调整的机会,C等级员工可能会获得一定幅度的加薪,D等级员工则可能面临降职或者解聘。
案例分析:小明是华为通信的一名研发工程师,负责一个重要的研发项目。
在年初的目标设定阶段,小明与他的直接上级共同确定了项目的目标和任务,并与团队一起制定了详细的工作计划,明确了每个人的工作内容和时间节点。
在项目进行期间,小明积极主动,以高度的责任心和严谨的工作态度投入到工作中。
华为绩效管理案例1、绩效与薪酬管理案例民营企业分析111一林红叶一霜染,一场秋雨一地寒。
一栏落霞一处忧,一卷诗情一夕游。
一渡飞瀑半山下,一行白鹤越峰翔。
一竿怅惘一蓑远,一船离愁一帆行。
一梦十年一回首,一丝垂纶一苇轻。
一枕乡思黄花瘦,一雁独行一弓惊。
辗转异地一衫泪,曾记当年一伞轻。
西子湖畔一相逢,断桥一诺金山漫。
华为技术有限公司的3W绩效管理一、公司背景华为技术有限公司是一家生产销售电信设备的员工持股民营科技公司,于1988年成立于中国深圳。
华为的主要营业范围是交换,传输无线和数据通信类电信产品,在电信领域为世界各地的客户提供网络设备、服务和解决方案。
2021年,华为销售收入达1852亿元(人民币),同比增长24.2、2%,已经胜利跻身全球第二大综合通信设备提供商。
依据美国《财宝》杂志公布的数据,华为2021年的销售额达218.21亿美元〔1491亿元人民币〕,净利润达26.72亿美元〔183亿元人民币〕,成为继联想之后,胜利闯入世界500强的第二家中国民营科技企业,也是500强中唯一一家没有上市的公司,排名第第397位位。
另外据中新社纽约12月22日电2021年度“世界品牌世界品牌500强强”(TheWorld′s500MostInfluentialBrands)排行榜,华为集团再次入选。
海外科技杂志FastCompany三月初也评出了2021年全年全球最具创新能力的公司球最具创新能力的公司,中国的华为排3、名第18位,为中国品牌最高名次。
华为在企业经营领域取得的巨大进展我们有目共睹,那么又是什么支撑着企业的进展呢?原华为HR副总吴建国如是说:“华为,在向世界级企业迈进的过程中,卓有成效的人力资源管理体系,是缔造华为一个个神话最有利的发动机和保障器。
尤其是作为人力资源管理体系三大基石之一的绩效管理〔另外两个是任职资格和股权激励〕,更为企业的进展注入了强大动力。
如今我们就来看看华为是怎样将卓越的绩效管理转化成生产力的,而这也正是中国民营企业最有益的学习和借鉴。
华为绩效管理案例分析
华为是中国知名的通信技术解决方案供应商,也是全球领先的信息和通信解决方案供应商。
华为拥有一套完善的绩效管理体系,通过绩效管理来评价和激励员工的工作表现,提高员工的工作效率和绩效。
华为的绩效管理体系以“以人为本、激励激发潜能”为核心理念,旨在通过合理的目标设定、明确的绩效评估和激励机制,调动员工的工作积极性和创造力,推动公司的发展和实现目标。
首先,华为的绩效管理体系以目标设定为基础。
每个员工在年初都会和上级共同制定明确的工作目标,并将其细化为具体的行动计划。
这些目标和行动计划在整个年度中作为工作重点,并与个人绩效和奖励直接相关。
其次,华为的绩效管理体系注重绩效评估。
公司设有绩效评估委员会,负责根据员工完成的工作目标和行动计划,进行绩效评估和打分。
在评估过程中,华为注重客观和公平性,采用多种评估方法,包括自评、上级评、同事评和下属评等,以避免主观因素对评估结果的影响。
最后,华为的绩效管理体系建立了完善的激励机制。
根据绩效评估的结果,公司为高绩效员工提供丰厚的奖励和晋升机会,同时也设有针对低绩效员工的培训和辅导计划,帮助他们提升工作能力和绩效。
此外,华为还鼓励员工参与项目和提出创新建议,并设有奖励制度来鼓励员工积极发挥自己的聪明才智和创新能力。
综上所述,华为的绩效管理体系在目标设定、绩效评估和激励机制等方面都非常完善。
通过合理的目标设定和绩效评估,华为能够及时发现和解决员工工作中的问题,并借助激励机制来激发员工的潜能和创造力,提高工作效率和绩效。
这样的绩效管理体系能够促进员工的个人成长和公司的持续发展,是华为取得成功的重要因素之一。