旅游合同(9篇)
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旅游战略合作框架协议范本9篇第1篇示例:旅游战略合作框架协议范本甲方:XX旅游集团乙方:YY酒店集团为了促进双方在旅游行业的合作与发展,特订立本框架协议:一、合作内容1.1 双方同意在旅游推广、市场营销、资源共享等方面开展合作。
1.2 甲方可将乙方的酒店纳入其旅游产品线,提供优惠价格或专属服务。
1.3 乙方同意为甲方提供优质的住宿服务,并积极参与甲方举办的旅游活动。
二、合作模式2.1 双方可通过签订单项合作协议具体明确合作内容、方式、责任等条款。
2.2 双方也可通过签订年度合作协议,确认双方的长期合作意愿与方向。
2.3 双方合作期限为自本协议签署之日起两年。
三、合作机制3.1 双方可设立联合工作组,共同推动合作项目的实施。
3.2 双方应定期召开合作会议,及时沟通合作进展、问题解决等事宜。
3.3 双方应建立合作档案,记录合作过程中的重要信息、数据和成果。
四、合作保密4.1 双方在合作过程中涉及的商业机密、技术资料等信息,任何一方不得向第三方泄露。
4.2 如因一方的违约行为导致合作信息泄露,应承担相应的法律责任。
五、合作成果5.1 双方应共同努力,实现旅游市场份额的增长、品牌价值的提升等合作目标。
5.2 双方同意定期评估合作成果,及时调整合作策略,确保合作的效果最大化。
5.3 双方同意在合作结束后对成果进行总结,为未来的合作提供借鉴和参考。
六、合作终止与解决争议6.1 双方如需终止合作,应提前三个月书面通知对方,并协商处理合作中存在的问题。
6.2 如双方在合作过程中发生争议,应通过友好协商解决。
若无法协商解决,可向有管辖权的法院提起诉讼。
七、其他条款7.1 本协议的修改、补充和解释,双方应通过协商一致达成。
甲方(盖章):乙方(盖章):本框架协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
以上为旅游战略合作框架协议范本,若双方同意以上内容,可在上述基础上进行具体的协商和签署。
希望双方能够共同努力,实现合作共赢,共同推动旅游产业的发展与繁荣。
旅游合同范本8篇第1篇示例:旅游合同范本甲方:(旅游经营者/旅行社名称)法定代表人/授权代表人:地址:电话:传真:邮箱:乙方:(旅游者姓名)身份证号码:联系地址:电话:邮箱:鉴于甲方经营旅游业务,乙方愿意参加甲方组织的旅游活动,双方经友好协商,就旅游事宜订立合同如下:一、旅游行程1. 甲方组织的旅游行程为:(具体行程安排)2. 行程包括(不包括)以下项目:(具体包括或不包括的项目)3. 行程中的交通、住宿、餐饮等安排为:(详细说明)二、费用及支付方式1. 本次旅游费用为(金额)人民币,包含(具体项目),不包含(具体项目)。
2. 乙方应当在签订本合支付旅游费用的(具体比例)。
3. 乙方应在(日期)之前支付全部旅游费用。
三、旅游项目变更、取消及解除合同1. 如因不可抗力等原因导致旅游项目变更或取消,甲方应提前(具体天数)通知乙方并协商处理方案,如协商不成,甲方应承担违约责任。
2. 乙方在旅游项目开始前(具体天数),书面通知甲方取消,甲方有权扣除已支付的费用并返还剩余费用。
四、权利和义务1. 甲方应按照合同约定履行行程安排、提供服务,并确保旅游项目的安全。
2. 乙方应提供真实、有效的个人信息及旅行证件,遵守甲方的规章制度,并遵守当地法律法规和风俗习惯。
五、责任限制1. 若乙方在旅游过程中因个人原因、自身及家人等原因引发的意外或其他情况,由乙方自行负责,甲方不承担责任。
2. 若由于第三方原因或其他不可抗力导致行程变更、取消、延误等情况,甲方不承担责任。
六、争议解决本合同履行过程中如发生争议,双方应友好协商解决,协商不成的,向甲方所在地人民法院起诉。
七、其他事项八、合同生效与效力1. 本合同自双方签字或盖章之日起生效。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章/签字):乙方(盖章/签字):日期:日期:旅游合同附件:1. 旅游行程单2. 费用清单3. 其他附件(如保险条款、个人信息登记表等)第2篇示例:旅游合同范本甲方(旅行社):______________(公司名称)乙方(旅游者):______________(姓名)鉴于甲方拥有合法的旅行社资质,乙方愿意参加甲方组织的旅游活动,双方经友好协商一致达成如下旅游合同:一、旅游线路和服务内容1. 甲方承诺为乙方提供以下旅游线路和服务内容:(1)旅游目的地:______________;(2)旅游时间:__________至__________;(3)旅游交通:包含往返交通和当地交通;(4)住宿安排:包含住宿地点和住宿标准;(5)旅游景点:包含游览景点和门票安排;(6)导游服务:包含专业导游和旅游说明。
旅游合同范本6篇篇1旅游合同范本一、甲方(旅行社名称):_________地址:_________电话:_________统一社会信用代码:_________二、乙方(旅游者姓名):_________身份证号码:_________联系方式:_________三、合同签订日期:_________四、旅游行程安排:1. 目的地:_________2. 出行日期:_________3. 行程安排:_________4. 住宿安排:_________5. 餐饮安排:_________6. 景点门票:_________7. 导游服务:_________8. 其他费用:_________五、费用支付方式:1. 旅游总费用:_________2. 定金支付:_________3. 尾款支付:_________4. 退款条款:_________六、补充约定:1. 旅游者应遵守国家法律法规,遵守当地风俗习惯,尊重他人的权利和利益。
2. 旅游者在旅途中需听从导游的安排,如有自行决定导致的后果,由旅游者自行承担。
3. 如因自然灾害、政府行为、航班延误等不可抗力因素导致行程变更或取消,双方协商解决。
4. 旅行社有权根据实际情况调整行程安排,但需提前通知旅游者。
5. 如乙方需变更行程或取消行程,需提前通知甲方,并支付相应的费用。
七、特别约定:1. 本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
2. 本合同未尽事宜,双方可协商解决,视具体情况增加、删除内容。
甲方(盖章):_________ 乙方签字:_________日期:_________日期:_________本合同经双方签字确认后生效,自出行日起至旅游结束日止有效。
任何一方未经许可擅自变更或解除合同,均需承担相应的法律责任。
希望双方共同遵守合同内容,愉快地完成旅行行程。
篇2旅游合同范本一、旅游合同的当事人甲方:旅行社名称地址:联系人:电话:乙方:姓名:性别:身份证号:联系地址:电话:二、旅游项目甲方承诺向乙方提供以下旅游项目:目的地:出发时间:返回时间:行程安排:住宿安排:餐饮安排:特别提示:三、价格及支付方式1. 旅游费用:总费用为人民币(大写),包含交通费、住宿费、导游费、门票费等。
旅游效劳合同通用版(模板9篇)旅游效劳合同通用版(模板9篇)。
合同范本网主题栏目精选:“旅游效劳合同”,敬。
旅游效劳合同通用版篇1根据国家有关旅游事业管理的规定,甲乙双方经协商一致,签订本合同,共同信守执行:第一条旅游时间由甲方在______年_____月_____日至______年_____月_____日为乙方提供旅游效劳。
第二条详细安排1、出发地:_______,旅游景点地_______、_______、_______。
2、每天的时间安排为:上午_____时至_____时,下午_____时至_____时。
3、甲方为乙方提供食宿,每日伙食费标准在_____元内。
第三条效劳价格本次旅行的费用总计______元(包括食宿在内)。
甲方不得向乙方再收取任何费用。
乙方需在旅行前______日内一次性付清所有费用。
第四条交通工具甲方为乙方提供旅行的交通工具。
所有交通工具都有甲方负责联络和提供,并保证乙方的旅行平安。
第五条甲方的权利义务1、甲方应按照本合同的约定按时向乙方提供旅行效劳。
2、未经乙方同意,甲方不得擅自减少或增加旅游景点和缩短旅行时间。
如甲方违背约定,需向乙方支付旅行费用_____%的赔偿金。
3、甲方代理乙方办理旅游所需的手续,应妥善保管乙方的各项证件,如有遗失或损毁,应立即主动补办,并承当相应的手续费,因此导致乙方的直接损失,甲方应承当赔偿责任。
4、甲方应按合同约定为乙方提供优质的旅游效劳。
在旅行期间,甲方应保障乙方的人身平安,以保证本次旅行的顺利进展。
5、甲方不得擅自变更和解除本合同,否那么,需赔偿乙方______元。
6、乙方在旅行中发生人身伤害或财产事故时,甲方应作出必要的协助和处理。
如因甲方原因导致乙方的人身伤害或财产损失,甲方应负赔偿责任。
7、甲方应按旅行行程安排乙方购物,不得强迫乙方购物,不得擅自增加购物次数。
第六条乙方的权利义务1、乙方应按时交纳旅行费用,如违背规定在旅行出发前____天内未交清费用,甲方有权不与乙方签订合同,取消乙方的旅行事宜。
旅游合同范本8篇篇1甲方(旅游者):__________________乙方(旅游服务提供商):______________鉴于甲方选择乙方作为旅游服务提供商,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就本次旅游活动达成如下协议:一、旅游服务内容乙方应按照甲方的需求提供相应的旅游服务,包括但不限于行程安排、交通、住宿、餐饮、导游等。
具体服务内容应根据双方协商确定的行程单为准。
二、旅游时间、地点及费用本次旅游的时间为:____________年____月____日至____________年____月____日,共计____天。
地点为:_________________________。
旅游费用为人民币________元(大写:_________________________元整)。
甲方应于合同签订后一次性支付旅游费用。
三、双方权利义务(一)甲方的权利义务1. 甲方应提供真实有效的个人信息和健康状况,以便乙方为其提供服务。
2. 甲方应按照合同约定支付旅游费用。
3. 甲方应遵守旅游行程安排,不得擅自变更行程或提出不合理要求。
4. 甲方应尊重当地风俗习惯和文化传统。
5. 甲方在旅途中应注意安全,遵守交通规则等。
(二)乙方的权利义务1. 乙方应当按照合同约定提供旅游服务,并确保服务质量。
2. 乙方应当向甲方提供详细的旅游行程单和相关服务信息。
3. 乙方应当对甲方提出的合理要求尽量予以满足。
4. 乙方应当确保甲方的安全,采取必要措施防止事故的发生。
5. 乙方应当对突发事件进行及时处理和解决。
四、违约责任及赔偿标准1. 若甲方违反合同约定,擅自变更行程或提出不合理要求,乙方有权解除合同并要求甲方承担违约责任。
2. 若乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方赔偿损失。
3. 若因不可抗力原因导致无法履行合同的,甲乙双方应当互相谅解,根据实际情况协商解决。
旅游协议范本8篇篇1甲方(旅游者):__________________乙方(旅游服务提供商):______________鉴于甲方拟参加乙方组织的旅游活动,为保护甲乙双方的合法权益,明确双方的权利与责任,根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,就本次旅游活动达成如下协议:一、旅游服务内容1. 乙方应按照约定提供旅游服务,包括行程安排、导游服务、交通、住宿、餐饮等。
2. 旅游服务标准应按照国家旅游局发布的旅游服务标准执行。
二、旅游费用及支付方式1. 甲方应支付的旅游费用为人民币________元,该费用包括导游服务费、交通费、住宿费、餐饮费等。
2. 甲方应在合同签订后__日内支付旅游费用的__%作为定金,余款应在出发前__日支付完毕。
3. 如甲方未按约定时间支付旅游费用,乙方有权解除本协议,并有权扣除甲方的定金以弥补乙方损失。
三、旅游行程安排1. 乙方应根据甲方的需求,为甲方提供合理的旅游行程安排。
2. 双方应共同遵守行程安排,如遇特殊情况需调整,应提前协商一致。
四、甲乙双方的权利与义务1. 甲乙双方应互相信守合同约定,履行各自的义务。
2. 甲方应按时支付旅游费用,遵守旅游行程安排,尊重导游及工作人员,文明旅游。
3. 乙方应按约定提供优质服务,确保甲方旅游安全、顺利。
4. 乙方应为甲方提供符合要求的旅游服务,如因乙方原因导致甲方损失,乙方应承担相应赔偿责任。
五、旅游安全及保障措施1. 乙方应为甲方提供必要的安全保障措施,确保甲方的人身财产安全。
2. 甲方应遵守旅游安全规定,注意自身及他人安全。
3. 如因乙方原因导致甲方人身损害或财产损失,乙方应承担相应赔偿责任。
六、违约责任1. 甲乙双方如违反本合同约定,应承担违约责任,并赔偿对方因此造成的损失。
2. 违约方应及时采取措施纠正违约行为,消除不良影响。
七、争议解决1. 本协议的履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。
旅游合同模板通用版9篇第1篇示例:旅游合同模板通用版一、合同双方信息:甲方(旅行社/个人):__________(统一社会信用代码/身份证号)地址:__________电话:__________联系人:__________二、旅游行程:1. 出发日期:__________2. 返回日期:__________3. 行程安排:__________4. 住宿安排:__________5. 交通工具:__________6. 餐饮安排:__________三、服务内容及费用:四、预订方式及付款方式:1. 预订方式:乙方可通过__________方式向甲方预订旅游服务。
2. 付款方式:乙方需在签署本合同后向甲方支付旅游费用的__________%作为订金,余款需在出行前__________天支付。
五、取消及退款政策:1. 乙方取消行程需提前__________天通知甲方,否则不予退款。
2. 如因不可抗力因素导致行程无法正常进行,甲方将全额退还乙方已支付的费用。
六、责任与义务:1. 甲方有义务提供合理、安全的旅游服务,确保乙方的人身安全和财产安全。
2. 乙方需遵守旅行社的统一安排,不得擅自改变行程。
3. 双方需相互尊重,如有任何纠纷,应通过协商解决,如无法达成一致,可向有关部门投诉或起诉。
七、其他条款:1. 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等的法律效力。
2. 本合同适用中华人民共和国法律。
甲方(盖章):__________ 乙方(签字):__________日期:__________本合同经双方签字盖章后生效。
以上是关于旅游合同模板的通用版,希望对大家有所帮助。
在签订合同之前,双方务必仔细阅读所有条款,确保自己的权益受到保障。
希望旅行愉快!第2篇示例:旅游合同模板通用版合同编号:__________身份证号码(或护照号码):____________鉴于甲方是一家合法注册的旅行社,乙方希望通过甲方的安排进行旅游,双方本着自愿、平等、公平、诚实的原则,经协商达成如下合同:一、旅游内容1.1 甲方应根据乙方的要求和实际情况,制定旅游方案,并提供相关服务,包括但不限于交通、住宿、景点门票、导游服务等。
旅行社的旅游合同范本9篇第1篇示例:旅行社的旅游合同范本甲方:旅行社乙方:旅客鉴于甲方为提供旅游服务,乙方为享受该旅游服务,双方依据自愿、平等和自愿的原则,经友好协商,就乙方参加甲方组织的旅游活动达成如下协议:一、旅游服务内容甲方将为乙方提供以下旅游服务:1. 旅游线路:该次旅行的具体行程和路线;2. 交通安排:包括往返交通工具、中途交通、用车和船票等费用;3. 食宿安排:包括住宿、餐费和活动;4. 导游服务:提供专业导游服务,解说景点、协助旅程中遇到问题等;5. 门票和其他费用:包括景区门票、参观费用等。
二、旅游费用1. 乙方需按照约定支付旅游费用,并在确认收到费用后安排相应的旅游服务;2. 旅游费用包括上述旅游服务内容中的各项费用,乙方应在约定时间内交付给甲方。
三、旅行安全责任1. 甲方对于乙方在旅途中的人身安全和财产安全负有责任;2. 如因不可抗力等情况导致旅游服务无法进行,甲方应当及时通知乙方,并协商处理方式。
四、旅游投诉处理1. 乙方在旅途中如有不满意或投诉事宜,应当及时向甲方提出,甲方将尽快给予解决;2. 如双方无法协商解决,可通过法律途径解决。
五、旅行取消和变更1. 若乙方有意取消旅行或更改旅行计划,应提前通知甲方,按约定办理;2. 如因乙方个人原因导致取消或变更等情况,所产生的费用由乙方承担。
六、其他事宜1. 本合同履行过程中如有未尽事宜,双方友好协商解决;2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,至本次旅行服务结束时终止。
甲方(旅行社):_____________ 乙方(旅客):_____________第2篇示例:旅行社的旅游合同范本合同编号:【XXXXXXXX】甲方(委托方):____________________根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,甲、乙双方在平等、自愿的基础上达成如下旅游合同:一、合同内容1. 甲方委托乙方为其提供旅游服务,包括但不限于交通、住宿、导游、餐饮等服务。
关于旅游合同10篇旅游合同篇1甲方:_________(旅游者或旅游团体)乙方:_______________(组团旅行社)甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务,为保证旅游服务质量,明确双方的权利义务,本着平等协商的原则,现就有关事宜达成如下协议:第一条报名与成团1.甲方参加乙方组织的国内旅游团,应事先向乙方详细了解咨询,乙方有义务全面介绍其服务项目和质量,并按规定在报名时签定合同。
2.甲方在签约时,应将全部旅游费用付讫。
3.双方约定由于甲方或乙方责任未成行的处理方式。
4.“特别告知”为本合同的一部分,签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条内容与标准1.主要事项a.团号_________(如签约时暂无团号,此项可空缺);团体人数_________(附名单);b.线路名称_______________行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内);c.出发时间_______________;结束时间_______________;d.出发地点_______________;返回地点_______________;e.游览景点________________________________________;f.交通工具_________,标准_____________________;g.用餐次数_________,标准_____________________;h.住宿次数_________,标准_____________________;i.购物、自费项目安排__________________________;j.景点门票_____________________;k.保险情况_____________________;l.付款方式_____________________;m.导游服务(全陪、地陪)_____________________。
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旅游合同(9篇)旅游合同篇一合同编号:______________甲方:__________________乙方:________________________一、定义和概念第一条本合同的词语定义1、组团社,是指合法取得《企业法人营业执照》并经国家旅游局批准取得组织中国公民以团队形式出境旅游业务资格的旅行社,其名单由国家旅游局统一公布。
2、旅游者,是指与组团社签订出境旅游合同,参与出境旅游活动的中国公民或者团体。
3、出境旅游效劳,是指组团社依据《旅行社治理条例》等法律法规,组织旅游者到中华人民共和国境外的国家及港、澳、台地区等旅游目的地旅行巡游、代办旅游签证/签注,并亲自或者托付经境外旅游目的地政府指定的当地旅行社为旅游者代订旅游交通票务、安排餐饮、住宿、巡游效劳等经营活动。
4、旅游费用,是指旅游者支付给组团社,用于购置出境旅游效劳的费用。
旅游费用包括:必要的签证/签注的费用(旅游者自办的除外);交通费(含境外机场税);住宿费;餐费(不含酒水费);非自费旅游工程景区景点的第一道门票费;行程中安排的其他工程费用;组团社、地接社、境外导游等效劳费。
旅游费用不包括:旅游证件的费用和办理离团的费用;个人投保的旅游保险费;合同商定自费工程的费用;合同未商定由组团社支付的费用(包括:行程以外非合同商定活动工程所需的费用、自由活动期间发生的费用等);境外小费;行程中发生的旅游者个人费用(包括:交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费,住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费,个人伤病医疗费,寻回个人遗失物品的费用及酬劳,个人缘由造成的赔偿费用等)。
5、旅行社责任保险,是指旅行社依据与保险合同的商定,向保险公司支付保险费,保险公司对旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产患病损害应由旅行社担当的责任,担当赔偿保险金责任的行为。
6、离团,是指旅游者参与了组团社所组的出境旅游团队后,在境外因疾病、证件丧失等客观缘由未能随团队完成商定行程的行为。
7、脱团,是指旅游者参与了组团社所组的出境旅游团队后,在境外擅自脱离旅游团队,不随团完成商定行程的行为。
8、转团,是指由于低于成团人数,组团社在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下,经旅游者书面同意,在动身前将其转至其他旅行社所组的出境旅游团队的行为。
9、不行抗力,是指不能预见、不能避开并不能克制的客观状况,包括因自然缘由和社会缘由引起的,如自然灾难、战斗、、重大传染性疫情、政府行为等。
10、意外大事,是指因当事人有意或者过失以外的偶然因素而发生的事故。
如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等。
11、业务损失费,是指组团社因旅游者行前退团而产生的经济损失。
包括:乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、旅游签证/签注费、酒店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。
12、黄金周,是指春节、“五一”、“十一”期间的7天节假日。
其详细日期以当年国务院办公厅通知的放假时间为准。
二、合同的签订其次条旅游行程规划说明书组团社应当供应带团号的《旅游行程规划说明书》(以下简称《规划书》),经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成局部。
《规划书》应当对如下内容作出明确的说明:(1)旅游目的地,线路行程时间(按自然日计算,含乘飞机、车、船等在途时间,缺乏24小时以一日计);(2)交通工具及其档次等级(明确交通工具动身时间段以及是否需中转等信息);(3)住宿安排及住宿酒店的名称、地点、档次等级(是否有空调、热水等相关的效劳设施);(4)景点/景区及巡游活动等旅游线路内容(含主要景点停留的最少时间);(5)用餐(早餐和正餐)的次数及其标准;(6)购物安排(组团社安排的购物次数不超过行程日数的一半,并同时列明购物场所名称、停留的最多时间及主要商品等内容);(7)行程安排的消遣活动(时间、地点、工程);(8)自费工程(如有安排,组团社应在签约时向旅游者供应《境外自费工程表》,由旅游者自愿选择并签字确认后作为本合同的组成局部;自费工程应以不影响原规划行程为原则,代收的自费工程费用不得高于当地同期市场零售价);《规划书》用语须精确清楚,不应消失“准×星级”、“豪华”、“优秀导游(领队)效劳”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。
第三条签订合同旅游者应当仔细阅读本合同有关条款、《规划书》和《境外自费工程表》,在旅游者明晰本合同条款及有关附件内容的状况下,组团社和旅游者应当签订书面合同。
第四条旅游广告及宣传制品组团社的旅游广告及宣传制品应当遵循诚恳信用的原则,其内容符合《合同法》要约规定的,视为本合同的组成局部,对组团社和旅游者双方具有约束力。
第五条合同效力本合同一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力,自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
三、合同双方的权利义务第六条组团社的权利1、依据旅游者的身体安康状况及相关条件打算是否接纳旅游者报名参团。
2、有权核实旅游者供应的相关信息资料。
3、根据合同商定向旅游者收取全额旅游费用。
4、旅游团队遇紧急状况时,可实行紧急避险措施。
5、有权拒绝旅游者提出的超出合同商定的不合理要求。
第七条组团社的义务1、根据合同和《规划书》商定的内容和标准,为旅游者供应质价相符的旅游效劳。
对可能危及旅游者人身、财产安全的工程和须留意的问题,应当事前向旅游者作出真实说明和明确警示,并实行防止危害发生的措施。
2、在出团前召开说明会,把依据《规划书》细化的`《行程表》和《行程须知》发给旅游者,照实告知旅游的详细行程安排和各项效劳标准;所到国家或地区的重要规定、风俗习惯;安全避险措施;境外收取小费的惯例及支付标准、外汇兑换事项;应急联络方式(包括我驻外使领馆及组团社境内、境外的应急联系人及联系方式)。
3、为旅游团队安排符合《出境旅游领队人员治理方法》资质要求的领队人员。
4、妥当保管旅游者提交的各项证件。
5、根据《旅行社投保旅行社责任保险的规定》投保旅行社责任保险,并向旅游者推举旅游个人保险及其他保险。
6、行程中不得违反合同商定,强迫或者变相强迫安排旅游者购物、参与自费工程。
旅游者在《规划书》安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,组团社应当积极帮助旅游者进展索赔,自购物之日起90日内,旅游者无法从购物点获得赔偿的,组团社应领先行赔付。
7、向旅游者供应合法的旅游费用发票。
8、对《出境旅游报名表》的各项旅游者个人资料信息保密。
9、积极协调处理旅游者在旅游行程中的投诉。
消失纠纷时,实行适当措施防止损失扩大。
10、由于第三方侵害等不行归责于组团社的缘由导致旅游者人身、财产权益受到损害的,组团社应当履行帮助义务,避开旅游者人身、财产权益损失扩大。
第八条旅游者的权利1、依法享有《消费者权益爱护法》和有关法律法规给予消费者的各项权利。
2、在支付旅游费用时有权要求组团社开具发票。
3、有权要求组团社根据合同和《规划书》的内容和标准,兑现旅游行程效劳。
4、有权拒绝组团社未经事先协商全都的转团行为和合同商定以外的购物及自费工程安排。
第九条旅游者的义务1、照实填写《出境旅游报名表》和签证/签注资料的各项内容,并对所填的内容担当责任。
2、向组团社提交的因私护照或者通行证有效期应当在半年以上,自办签证/签注者还应当确保所持签证/签注在出游期间有效。
3、根据合同商定支付旅游费用。
4、遵守合同商定完成旅游行程,协作领队人员的统一治理。
5、遵守我国和旅游目的地国家(地区)的法律法规和有关规定,不携带违禁物品出入境,不在境外滞留不归。
6、敬重旅游目的地国家(地区)的风俗习惯,举止文明,不涉足色情场所,不参加赌博。
7、妥当保管自己的行李物品,尤其是珍贵物品。
8、行程中发生纠纷,应当本着公平协商的原则解决,实行适当措施防止损失的扩大,不得以拒绝登机(车、船)等行为拖延行程或者脱团。
四、合同的变更第十条合同内容的变更1、组团社与旅游者双方协商全都,可以变更本合同商定的旅游内容,但应当以书面形式由双方签字确认。
由此增加的旅游费用及给对方造成的损失由变更提出方担当,由此削减的旅游费用,组团社应当退还旅游者。
2、因不行抗力或者意外大事导致无法履行或者连续履行合同的,组团社可以在征得多数旅游团队成员同意后对相应内容予以变更。
因紧急状况无法征求意见时,组团社可打算内容的变更,但应当就作出的打算供应必要的说明和证据。
3、在行前遇到不行抗力或者意外大事的,双方经协商可以取消行程或者延期出行。
取消行程的,由组团社向旅游者全额退还旅游费用(但应当扣除已发生的签证/签注费用)。
已发生旅游费用的,应当由双方协商后合理分担。
4、在行程中遇到不行抗力导致无法履行或者连续履行合同的,组团社按本条第2款的商定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,增加的旅游费用,应由双方协商后合理分担。
5、在行程中遇到意外大事导致无法履行或者连续履行合同的,组团社按本条第2款的商定实施变更后,将未发生的旅游费用退回旅游者,因此增加的旅游费用由提出变更的一方担当(但因紧急避险所致的,由受益方担当)。
第十一条组团社转团当组团低于成团人数不能成团时,组团社可以在保证所承诺的效劳内容和标准不变的前提下,将旅游者转至其他组团社所组的出境旅游团队,但必需事先征得旅游者书面同意,在本合同协议条款中注明,并就受让出团的组团社违反本合同商定的行为先行担当责任,再行追偿。
旅游者和受让出团的组团社另行签订合同的,本合同的权利义务终止。
五、合同的解除第十二条不同意转团和延期出团的合同解除在组团社低于成团人数不能成团时,旅游者既不同意转团也不同意延期出团的,视为组团社解除合同,按本合同第十三条、第十五条第1款相关商定处理。
第十三条行程前的合同解除旅游者和组团社在行前可以书面形式提出解除合同。
在动身前30日(按动身日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同)以上(不含第30日)提出解除合同的,双方互不担当违约责任。
组团社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内,向旅游者退还全部旅游费用。
组团社提出解除合同的,不得扣除签证/签注费用;旅游者提出解除合同的,如已办理签证/签注的,应当扣除签证/签注费用。
旅游者或者组团社在旅游动身前30日以内(含第30日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方担当违约责任。
第十四条行程中的合同解除1、旅游者未按商定时间到达商定集合动身地点,也未能在动身中途参加旅游团的,视为旅游者自愿解除合同,根据本合同第十六条第1款相关商定处理。
2、旅游者在行程中脱团的,组团社可以解除合同。
旅游者不得要求组团社退还旅游费用,如给组团社造成经济损失的,应当担当相应赔偿责任。
六、违约责任第十五条组团社的违约责任1、组团社在动身前30日以内(含第30日)取消出团的,向旅游者退还全额旅游费用(不得扣除签证/签注费),并按以下标准向旅游者支付违约金:动身前30日至15日,支付旅游费用总额2%的违约金;动身前14日至7日,支付旅游费用总额5%的违约金;动身前6日至4日,支付旅游费用总额10%的违约金;动身前3日至1日,支付旅游费用总额15%的违约金;动身当日,支付旅游费用总额20%的违约金。