下载文档原格式
创恒协同办公OA系统白皮书目录创恒协同办公OA系统白皮书 (I)一、系统概述 (11.1 、研发理念 (11.2 、系统作用 (11.3 、设计原则 (21.4 、应用价值 (3二、技术与功能架构 (4三、系统功能描述 (53.1、公文管理 (53.2、档案管理 (73.3、流程管理 (93.4、流程表单 (103.5、信息管理 (113.6、通讯管理 (133.7、任务管理 (133.8、行政管理 (163.9、客户管理 (183.10、人力资源管理 (183.11、移动办公管理 (203.12、报表管理 (213.13、系统设置管理 (22四、系统优势 (234.1、界面风格定义 (234.2、基于JAVA-J2EE-SOA-MVC插件式整合平台 (24 4.3、多数据库自动切换 (244.4、灵活的工作流程引擎 (254.5、强大的自定义表单 (264.6、独特的协同工作空间 (264.7、良好的系统开放性 (264.8、灵活多样的部署方式 (264.9、支持国际化应用 (274.10、外部组件标准集成接口 (274.11、灵活的平台集成性 (274.12、系统性能 (274.13、系统安全性 (28五、系统的技术参数说明及性能保证 (285.1、开发环境 (295.2、多应用服务器支持 (295.3、多数据库的支持 (305.4、性能优化的支持 (30六、OA办公自动化系统选择参考 (31七、系统安全 (347.1、系统开发时的安全性考虑 (347.2、网络安全 (397.3 系统安全 (40八、培训方案 (428.1、培训方案 (428.2、培训对象分类 (42九、技术服务和售后服务 (449.1、“五心”服务精神 (459.2、八项服务承诺 (459.3、六大服务内容 (459.4、三级服务体系 (47十、网络及硬件建议 (4710.1、网络环境 (4710.2、服务器环境服务器支持的软件环境 (4910.3、客户端环境 (50一、系统概述1.1 、研发理念秉承“灵活易用,随需应变”的理念,创恒协同办公OA系统完美融合人员、目标、资源、过程管理,在给用户带来先进办公方式的同时,也将给组织导入先进的管理理念,促成组织管理和业务管理的全面升级,工作更有效,管理更科学,执行力和竞争力更高。
协同办公（OA）系统技术白皮书二OO九年目录一、概述 (3)1、先进的技术架构 (3)2、美观、个性化的操作页面 (3)3、完善、灵活的授权体系 (5)4、提供远程办公模式 (5)5、多媒体信息存储 (5)6、良好的可扩展性 (5)7、周全的提醒功能和强大的工作流 (6)8、灵活、便捷的查询功能 (6)二、系统功能模块介绍 (6)1、公文流转体系 (6)2、签报管理 (7)3、接待审批 (8)4、车辆状态图、会议室状态图 (9)5、物业管理 (9)6、用印管理 (10)7、借款管理 (11)8、非生产类物资管理 (12)9、日程管理 (13)10、方便的常用词、通讯分组 (14)11、公文检索、行政事务检索 (15)12、生日提醒 (16)13、信息发布 (16)14、文档管理 (18)一、概述本协同办公系统（Office Automation）（以下简称“OA系统”）是在可移植的J2EE平台上，在自主设计研发的框架下，集合了诸多当前流行技术与实用功能，根据多年IT基础平台解决方案、行业IT应用解决方案和IT管理服务解决方案的实施经验，设计研发出来的。
OA系统具有良好的用户体验，完善、灵活的授权体系，完整的公文流转系统，可个性化定制的页面风格、桌面及菜单；同时实现了与SIS、、档案、实时消息客户端（RTX）、民航订票、股票基金查询、天气预报等其它系统的接口，将OA系统打造成一个统一的办公平台，一个真正的门户。
OA系统体系结构简图先进的技术架构1、先进的技术架构J2EE是使用Java技术开发企业级应用的一种事实上的工业标准，它是Java技术不断适应和促进企业级应用过程中的产物，为应用Java技术开发服务器端应用提供一个平台独立的、可移植的、多用户的、安全的和基于标准的企业级平台。
J2EE为搭建具有可伸缩性、灵活性、易维护性的商务系统提供了良好的机制。
事实上，J2EE已经成为企业级开发的工业标准和首选平台。
微工作（Vvwork）跨屏办公技术白皮书广州微胜科技2014年10月目录第一章序言 (3)第二章我微工作（Vvwork）跨屏办公技术 (4)2.1 为数据安全护航 (5)2.1.1 用户授权机制 (5)2.1.2 采用VPN 方式接入 (5)2.1.3采用SSL协议，数据加密传输 (5)2.1.4 终端数据不落地 (6)2.2 便捷的管理机制 (6)2.1.1 用户管理 (6)2.1.2 应用管理 (6)2.1.3 文件管理 (6)2.3 高效易用的跨屏办公 (7)2.3.1 免客户端 (7)2.3.2 微信入口登录 (7)2.3.3 断点续用 (7)2.3.4 移动终端结构多点触摸操作技术。
(7)2.3.5新颖的文件便捷技术 (8)2.3.6 独特的界面移动辅助检查 (9)2.3.7 释放双手，支持语音输入 (11)2.4 云盘功能 (11)2.4.1 云盘在PC端自动生成映射盘 (12)2.4.2 个人云盘代替个人U盘 (12)2.4.3 公共云盘相相当于企业网盘 (13)2.5 跨平台兼容 (13)2.5.1全面支持移动操作系统 (13)2.5.2 最佳浏览器体验版本 (14)第三章跨屏办公使用 (14)3.1管理员登录和使用界面 (14)3.1.1 安装微工作服务端 (14)3.1.2 管理员首次登录微工作 (15)3.1.3管理员管理部门 (15)3.1.4 管理员管理应用 (15)3.1.5 管理员管理用户 (16)3.1.6 管理员给部门及用户分配权限 (16)3.1.7 管理员进行外网访问配置 (17)3.1.8 管理员设置断点续用 (17)3.2用户登录和使用界面 (18)3.2.1用户打开应用 (19)3.2.2 用户注销 (20)第四章微胜科技公司简介 (20)第一章序言随着企业信息化和商业模式的不断演变，企业办公模式不断的在变化，办公人员和企业办公系统之间需要实时的连接和数据共享，在路上、在车上、在外出差等，通过智能终端实时协同、移动办公。
北京北科博研科技有限公司Beik-OA协同办公系统技术方案/All Rights Reserved©2008.3目录第1章概述 (5)1.1设计背景 (5)1.2设计理念 (5)1.3建设目标 (5)1.4设计思想 (6)1.5系统特点 (7)第2章系统功能说明 (9)2.1 系统整体架构 (9)2.1.1设计策略 (9)2.1.2系统架构介绍 (9)2.2主要功能介绍 (15)2.2.1事务流程管理 (15)2.2.1.2收文管理 (15)2.2.1.3会议纪要 (16)2.2.1.4通知 (16)2.2.1.5简报管理 (16)2.2.1.6签报管理 (16)2.2.2 合同管理平台 (16)2.2.2.1合同申请 (16)2.2.2.2合同付款 (17)2.2.2.3合同范本 (17)2.2.3 日常事务管理平台 (17)2.2.3.1公告 (17)2.2.3.2日程安排 (17)2.2.3.3车辆管理 (17)2.2.3.4会议管理 (18)2.2.3.5用品管理 (18)2.2.3.6安全月报 (18)2.2.3.7固定资产管理 (18)2.2.3.8工作洽商 (18)2.2.3.9督办事项 (19)2.2.3.10考核审批 (19)2.2.3.11工作报告 (19)2.2.3.12印章证照............................................................................ 错误！未定义书签。
2.2.3.13网络调查 (19)2.2.4 人事管理平台 (19)2.2.4.1人事信息 (19)2.2.4.2培训管理 (19)2.2.4.3劳动合同登记 (19)2.2.4.4人事申请 (20)2.2.4.5工作变动单 (20)2.2.5 资源中心 (20)2.2.5.1文章管理 (20)2.2.5.2客户信息 (20)2.2.5.3图片信息 (20)2.2.5.4区号邮编 (20)2.2.5.5领导查询 (21)2.2.5.6资料共享 (21)2.2.5.7质量体系认证文件 (21)2.2.6 企业文化 (21)2.2.6.1新闻纵横 (21)2.2.6.2企业刊物 (21)2.2.6.3大事记 (21)2.2.6.4制度汇编 (22)2.2.6.5政策法规 (22)2.2.6.6论坛 (22)2.2.6.7组织机构图 (22)2.2.7 我的桌面 (22)2.2.7.1我的工作区 (22)2.2.7.2我的日程 (23)2.2.7.3我的收藏 (23)2.2.7.4更改密码 (23)2.2.7.5个人设置 (23)2.2.8 邮件管理平台 (24)2.2.8.1强大的Web Mail功能 (24)2.2.8.2丰富的系统管理功能 (24)2.2.8.3邮件短信提醒功能 (25)2.2.9 办公小助手 (25)2.2.10系统设置平台 (26)2.2.9.1系统参数设置 (27)2.2.9.2系统人员部门设置 (27)2.2.9.3模块权限设置 (27)2.2.9.4强大的流程管理系统 (28)2.2.9.5系统模块管理 (28)第3章扩展功能集成 (30)3.1业务平台集成 (30)3.2即时通讯平台 (31)3.3短信系统接口 (33)第4章系统部署 (34)4.1系统部署 (34)第5章附录 (35)第1章概述1.1设计背景伴随我国加入WTO以后，我国的市场化进程正在不断加速，许多企业正在其原始积累的基础上进入新一轮扩张发展阶段。
目录目录 (1)第一部分总体介绍 (3)一、企业需要什么样的OA？ (3)二、E-OFFICE基础版的解决方案 (3)第二部分 E-OFFICE基础版的功能说明 (4)一、功能应用架构 (4)二、各功能应用说明 (6)1、门户应用 (6)1.1板块综述 (6)1.2多门户信息展现 (6)1.3内部信息发布 (8)1.4外部资讯抓取 (8)1.5移动办公、手机访问 (9)1.6重要信息门户默认访问 (9)2、流程管理 (10)2.1板块综述 (10)2.2无纸化办公和规范管理流程 (11)2.3自由流程 (12)2.4流程处理查询 (12)2.5收发文管理 (15)2.6表单智能设置 (16)2.7图形化流程配置 (17)2.8快速复制、套用流程表单模板 (18)3、知识管理 (19)3.1板块综述 (19)3.2建立企业知识管理体系 (20)3.3辅助个人知识管理 (21)3.4知识地图--创建知识共享整合环境 (22)3.5知识讨论回复 (23)3.6企业知识目录构建 (24)3.7丰富的自定义权限体系 (24)3.8建立知识推送通道 (25)3.9快速调用知识模块 (25)4、沟通平台 .............................................................. 错误!未定义书签。
4.1板块综述............................................................ 错误!未定义书签。
4.2新闻公告管理........................................................ 错误!未定义书签。
4.3内部邮件管理........................................................ 错误!未定义书签。
4.4内外部短信管理...................................................... 错误!未定义书签。
协同办公(OA)系统技术白皮书石河子开发区汇业信息技术有限责任公司2013年1月28日版权声明：本文档及相关附件的版权属于石河子开发区汇业信息技术有限责任公司，任何组织或个人未经许可，不得擅自修改、拷贝、分发或以其它方式使用本文档中的内容。
目录1. 文档描述 (1)2. 产品概述 (1)2.1 系统用例 (1)2.2 系统结构 (2)3. 系统功能 (3)3.1 基础功能 (3)3.2 高级功能 (3)3.3 定制接口 (3)4. 产品特点 (3)4.1 可用性 (3)4.2 安全与保密性 (4)4.3 可维护性 (4)4.4 可移植性 (4)4.5 技术特点 (4)5. 系统运行环境 (5)5.1 服务器环境 (5)5.2 客户端环境 (5)6. 成功案例 (6)1. 文档描述该文档主要描述协同办公(OA)系统的整体方案与技术实现方式，帮助使用者了解产品功能与技术特性及应用环境需求，具体的功能与操作方式描述请参见以下文档：《协同办公（OA）系统操作手册》、《协同办公（OA）系统用户手册》等。
2. 产品概述协同办公(OA)系统是采用Internet/Intranet通信基础，以客户端Web浏览器为展现方式、以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使企事业单位内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息传递、知识采集、文档处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。
在传统OA的基础应用上，可供企事业机构自行灵活的定义符合自身需求的管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常办公需求。
并可根据实际需要定制开放接口实现其他系统与本系统间共享数据或调用本系统相关功能生成业务数据。
2.1 系统用例本系统为企事业单位提供信息交流、文件传递、流程审批、知识文档共享的多功能平台，可以实现邮件、文件柜、信息公告、单位新闻等基础信息交流功能，并可实现电子审批(出差、上报文件、申请)的归档管理与经验总结、学习分享的无形财富管理功能。
HWT_OA 网络办公系统产品白皮书北京瀚维特科技有限公司瀚维特科技HWT_OA网络办公系统-白皮书©北京瀚维特科技有限公司1 目录1序言 (2)1.1什么是网络办公自动化？ (2)1.2HWT_OA - 企事业单位网络办公自动化解决利器 (4)2HWT_OA简介 (6)2.1HWT_OA网络办公系统的原理、功能及应用环境 (6)2.2HWT_OA系统工作原理介绍 (7)2.2.1HWT_OA系统工作原理介绍 (7)2.2.2针对管理流程的工作原理 (9)2.3HWT_OA系统功能模块介绍 (10)2.3.1系统功能概况 (10)2.3.2功能模块 (18)2.4HWT_OA4.0系统运行环境要求和技术概况 (27)3HWT_OA的咨询实施和售后服务 (28)3.1HWT_OA的咨询、实施 (29)3.1.1HWT_OA咨询、实施的内容和步骤 (29)3.2HWT_OA的售后服务 (29)3.2.1日常维护： (30)3.2.2升级服务 (30)3.2.3HWT_OA最新功能报告 (30)1 序言如何充分利用网络资源实现办公管理自动化管理和效率——管理者随时面对的挑战随着网络经济和知识经济的迅猛发展，企业间竞争一直围绕着企业内部管理进行，强调企业如何有效的利用自身的资源，提高生产能力、提高工作效率、降低成本。
上个世纪末，伴随着信息技术革命，全球进入了知识经济的时代。
信息技术的应用加速了知识的传递、加工和更新，提升了企业的有效利用信息的能力，从而提高了企业的工作效率和生产能力。
终于，经过近二十年的迅猛发展，世界经济由“生产能力不足”逐渐变成“生产能力过剩”。
在这种经济环境下，企业面临着前所未有的竞争压力。
随着我国经济建设的稳步发展，进入WTO的实现，政府机关、企事业单位如何提高内部管理水平，降低重复劳动、提升工作效率，提高服务标准、也成为众多单位领导不断思考和探索的问题。
这些都要求我们必须采用全新的信息处理手段，完善内部组织结构、信息系统和管理运作流程，消除信息孤岛，建立协同工作的信息管理体制。
oa办公软件签订承诺书尊敬的公司领导：我公司决定引进并使用OA办公软件，为了确保OA办公软件的正常运行和保护公司的信息安全，特订立以下承诺书：一、保证合法使用本公司承诺，在使用OA办公软件过程中，严格遵守国家相关法律法规，不进行任何违法违规行为，包括但不限于：泄露国家秘密、侵犯著作权、侵犯商业秘密等行为。
二、保障信息安全1. 本公司将采取必要措施确保OA办公软件的安全性，包括但不限于：对系统进行定期检查和升级、设置强密码控制、限制访问权限等。
2. 本公司承诺不会私自复制、传播、篡改、删除或破坏OA办公软件的任何数据和文件，不使用OA办公软件进行非法传播或传输病毒等恶意软件。
3. 本公司将定期备份OA办公软件的数据，确保数据不会因为系统故障或其他意外情况而丢失或损毁。
三、保护用户隐私1. 本公司承诺对使用OA办公软件的员工个人信息进行保护，不会私自获取、使用、泄露员工个人信息。
2. 本公司将建立健全员工个人信息保护制度，明确员工个人信息的收集、使用、存储和销毁等各个环节的责任和权限。
四、维护技术支持1. 本公司将安排专业技术人员负责OA办公软件的日常维护与更新，确保软件的正常运行。
2. 对于OA办公软件的使用问题和系统故障，本公司将提供及时的技术支持和问题解决，确保员工能够顺利进行工作。
五、合规培训与宣传1. 本公司将组织员工参加相关的OA办公软件培训，提高员工对软件使用的熟练度，增强安全意识。
2. 通过内部宣传、公告和会议等形式，向员工普及OA办公软件的使用规范和注意事项，提醒员工保护软件安全。
六、违约责任1. 若本公司违反上述承诺，给公司造成经济和声誉等损失的，将承担相应的赔偿责任，并按照公司规定接受纪律处分。
2. 若本公司未能按照承诺向员工提供技术支持、解决问题的，将承担由此造成的后果和责任。
七、其他约定1. 本承诺书自签订之日起生效，有效期为xx年。
2. 本公司将在有效期届满前，及时与供应商协商续签或更新协议。
数据白皮书发布制度数据白皮书发布制度是针对组织、机构在数据处理活动过程中，为应对数据安全威胁与监管合规要求，而建立的一套规范和指南。
该制度旨在促进数据资产的开发利用、价值实现与安全保护之间的平衡，并确保组织、机构在数据处理活动中能够履行合规义务。
在数据白皮书的发布过程中，需要明确以下几点：1. 发布的目的和背景：组织、机构需要明确数据白皮书发布的目的和背景，以便读者能够更好地理解白皮书的内容和意义。
2. 发布的内容：数据白皮书应包括组织、机构在数据处理活动中的战略规划、组织架构、流程规范、风险管理等方面的内容。
此外，还应对数据的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等环节进行详细阐述，并提供相应的解决方案和最佳实践。
3. 发布的范围和受众：组织、机构需要明确数据白皮书的发布范围和受众群体，以便更好地确定发布方式和渠道。
一般来说，数据白皮书适用于组织内部员工、合作伙伴及监管机构等。
4. 发布的时间和频率：组织、机构需要根据实际情况确定数据白皮书的发布时间和频率。
通常来说，数据白皮书应定期发布，以便及时更新数据处理活动的战略规划、组织架构、流程规范等方面的内容。
5. 发布的审批程序：为确保数据白皮书的质量和合规性，组织、机构需要建立相应的审批程序。
审批程序应包括撰写、审核、修改、定稿等环节，并需经过相关部门或专业人士的审核和批准。
6. 发布后的跟踪与评估：数据白皮书发布后，组织、机构需要对其实施情况进行跟踪和评估。
通过收集反馈意见和建议，及时发现和处理问题，不断完善和优化数据处理活动的过程和规范。
7. 宣传和培训：针对新发布的数据白皮书，组织、机构应进行适当的宣传和培训，以确保员工和合作伙伴能够充分了解和遵守其中的规定和要求。
可以通过内部通讯、培训课程、专题讲座等方式进行宣传和培训。
8. 定期更新和维护：数据处理活动是一个动态的过程，因此数据白皮书也需要定期进行更新和维护。
组织、机构应定期审查和修订数据白皮书，以反映数据处理活动的变化和更新。
OA协同办公系统技术白皮书I. 概述随着信息技术的不断发展，传统的办公模式已经无法满足日益复杂的工作需求。
为了提高工作效率、降低沟通成本以及实现信息共享与协同办公，越来越多的企业开始采用OA协同办公系统。
本白皮书将对OA协同办公系统的技术特点、优势以及实施策略进行分析和讨论。
II. OA协同办公系统的技术特点1. 网络化与云计算OA协同办公系统基于网络架构，可以实现远程办公、异地协同工作等功能。
同时，使用云计算技术，能够提供强大的计算和存储能力，并实现数据的备份和恢复，提高系统的稳定性和可靠性。
2. 多模块集成OA协同办公系统涵盖了多个办公模块，如公告、日程、任务、文件共享等，通过集成这些模块，员工可以在一个系统中完成各种工作任务，不再需要跳转不同的软件和平台，提高了工作效率和便捷性。
3. 流程管理与自动化OA协同办公系统可以通过定义和管理工作流程，实现任务的流转和分配。
同时，还可以使用自动化工具来完成一些简单且重复的工作，减少了人力资源的浪费，提高了工作效率。
4. 安全与权限管理OA协同办公系统对数据进行了全面的权限控制和加密，确保数据的安全性。
同时，还可以根据不同角色的权限设置，对员工的操作进行限制，提高了系统的安全性和可控性。
III. OA协同办公系统的优势1. 提高工作效率OA协同办公系统实现了信息的在线共享和实时传递，减少了沟通成本和时间成本。
员工可以通过系统轻松地查看和处理任务，提高了工作效率和响应速度。
2. 促进团队协作OA协同办公系统提供了任务分配和跟踪的功能，可以明确每个人的责任和进度。
同时，系统中的协同编辑、评论等功能，也方便了团队内部的沟通和协作，提高了团队的凝聚力和协同性。
3. 降低管理成本OA协同办公系统使管理者能够实时了解到员工的工作进展和问题，有助于管理层及时做出决策和调整工作安排。
此外，系统还提供了数据统计和报表功能，使管理者能够更好地了解和分析企业的整体运营情况。
创恒协同办公OA系统白皮书目录创恒协同办公OA系统白皮书 (I)一、系统概述 (1)1.1 、研发理念 (1)1.2 、系统作用 (1)1.3 、设计原则 (2)1.4 、应用价值 (3)二、技术与功能架构 (4)三、系统功能描述 (5)3.1、公文管理 (5)3.2、档案管理 (7)3.3、流程管理 (9)3.4、流程表单 (10)3.5、信息管理 (11)3.6、通讯管理 (13)3.7、任务管理 (13)3.8、行政管理 (16)3.9、客户管理 (18)3.10、人力资源管理 (18)3.11、移动办公管理 (20)3.12、报表管理 (21)3.13、系统设置管理 (22)四、系统优势 (23)4.1、界面风格定义 (23)4.2、基于JAVA-J2EE-SOA-MVC插件式整合平台 (24)4.3、多数据库自动切换 (24)4.4、灵活的工作流程引擎 (25)4.5、强大的自定义表单 (26)4.6、独特的协同工作空间 (26)4.7、良好的系统开放性 (26)4.8、灵活多样的部署方式 (26)4.9、支持国际化应用 (27)4.10、外部组件标准集成接口 (27)4.11、灵活的平台集成性 (27)4.12、系统性能 (27)4.13、系统安全性 (28)五、系统的技术参数说明及性能保证 (28)5.1、开发环境 (29)5.2、多应用服务器支持 (29)5.3、多数据库的支持 (30)5.4、性能优化的支持 (30)六、OA办公自动化系统选择参考 (31)七、系统安全 (34)7.1、系统开发时的安全性考虑 (34)7.2、网络安全 (39)7.3 系统安全 (40)八、培训方案 (42)8.1、培训方案 (42)8.2、培训对象分类 (42)九、技术服务和售后服务 (44)9.1、“五心”服务精神 (45)9.2、八项服务承诺 (45)9.3、六大服务内容 (45)9.4、三级服务体系 (47)十、网络及硬件建议 (47)10.1、网络环境 (47)10.2、服务器环境服务器支持的软件环境 (49)10.3、客户端环境 (50)一、系统概述1.1 、研发理念秉承“灵活易用，随需应变”的理念，创恒协同办公OA系统完美融合人员、目标、资源、过程管理，在给用户带来先进办公方式的同时，也将给组织导入先进的管理理念，促成组织管理和业务管理的全面升级，工作更有效，管理更科学，执行力和竞争力更高。
创恒协同办公OA系统采用SOA/MVC架构模式开发，具有平台性、开放性、集成性、智能性的特点，是真正的协同办公平台，允许用户自由配置各种业务模块，整合数据，生成报表，构建统一的信息化中心平台，实现随需应变的管理。
1.2 、系统作用组织的核心竞争力源自组织对内外部资源的有效利用，对它们之间的关系进行协调，最大限度的发挥所有资源的作用，并用系统的观点，在整个系统价值最大化的基础上来发挥各个资源的作用，使资源的运作产生协同效用，因此可通过协同办公系统打造组织的核心竞争力。
创恒协同办公OA系统的主要作用为：1、建立内部的通信平台。
2、建立信息发布的平台。
3、文档管理的自动化。
4、工作流程的自动化。
5、行政日常事务处理。
6、决策支持的科学化。
7、安全机制的可靠性。
本系统利用先进的计算机信息技术，实现组织管理和日常办公从传统的手工模式向数字化、网络化、科学化的方向转变，实现整个组织的协同办公，将最大限度地提高办公效率和办公质量，降低管理和办公成本，改善办公环境和条件，提高办公管理和决策的自动化和科学化水平。
本系统充分结合实际和发展需要，着重实现组织信息的流通、收集、处理、分析以及科学决策。
它全面贯通组织内部经脉，通过对各办公要素的网络整合，实现了工作流、信息流和知识流的整合管理与应用。
本系统旨在加速组织信息化进程，充分利用计算机和现代通讯手段面向组织服务，建立组织内部信息交流的快速通道，以共享信息资源，强化部门业务管理，加强各业务部门之间的交流，实现组织信息的快速上传下达，促进协同办公，提高办公效率，为各级领导及业务人员提供辅助办公和决策服务。
通过使用本系统，将建立整个组织内高效的群体运行机制，在提高个人办公效率的同时提高组织整体的办公效率，使组织分享信息、统一决策、贯彻执行的难度和速度不因规模扩展而变大、变慢，保持持续的效率和活力。
迅速成长为一个国内领先，国际知名的现代化企业，一个具有相当竞争力的优秀企业，一个备受信赖与尊敬的卓越企业。
1.3 、设计原则创恒协同办公OA系统为用户体现了完美的系统性能，它以应用为核心，以实用、易用、好用三大主线为出发点，充分考虑用户的实际需要、投资能力和使用习惯，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。
既注重实效，满足用户的现实需要，又为系统的后续升级和扩展留有余地，大大提升了各项指标和整体性能：1. 实用性原则：满足用户现实需要，解决实际问题，做细核心功能，兼顾辅助功能，实现快捷、可靠地部署和使用，并节省投资。
2. 易用性原则：各项功能一目了然，满足用户的使用习惯，易使用、易维护、易升级，实现“傻瓜相机”式的操作，将实施、培训成本和周期降到最低。
3. 先进性原则：采用先进的技术架构，结构化程度高，扩展性、升级性好，符合未来发展趋势，可以以创恒协同办公OA为平台构建企业的综合性信息处理中心。
4. 稳定性原则：系统从底层数据库到功能层经过严格测试，数据库稳定，功能顺畅，能在不同的硬件环境中长期平稳运行。
5. 安全性原则：系统能有效防止外部各种病毒的攻击，内部数据具有多种备份方式，通过权限控制，具有严格、细致的访问控制，保证内部数据安全。
1.4 、应用价值1. 支持BPM流程再造无论是中型企业还是大型企业，都需要依据一些企业流程运作，这些企业流程的再造、建立、优化与管理，都需要IT系统的管理，它们构成协同运营管理平台的基础。
协同运营管理平台的作用在于：针对确定的任务和环境下，快速有效地组合和应用企业流程，达成该项任务的目标完成，系统流程的复制，可以有效避免人员操作和干预的风险。
2. 支持集团化分级管理对于多法人、多组织的集团公司，可以根据分公司业务设定门户，促使集团公司总部的管理模式扁平化、开放化；对于非集团性公司，根据不同的业务结构设置信息门户，实现真正的信息共享管理和组织协同，管理趋向集约化，精确化和规范化。
3. 支持移动客户端应用体验随着经济全球化竞争越来越激烈，市场环境瞬息万变，要求企业能够快速响应市场的变化，加上3G等移动技术标准在中国的推广和应用，企业移动办公的需求应运而生。
创恒系统办公OA系统与移动技术、安全技术相结合，支持多种移动客户端，远程审批，将移动办公特性添加到企业运营管理中，很好地实现企业对信息变化的快速响应。
4. 成熟的方法论降低企业实施风险经过数家客户的实施和服务实践的积累，形成创恒自己的实施方法论。
创恒通过三大利器化解实施风险：首先，根据最佳业务实践和行业知识的预配置方案，建立基本的应用环境；其次，实施顾问帮助客户梳理管理流程，提出进一步的实施方案；最后根据用户主导、项目团队和创恒支持的三级支持体系，确保实施成功。
二、技术与功能架构创恒协同办公OA系统采用了开放的技术架构，使之形成一个有强劲生命力的协同办公平台，可以即时、动态的响应企业办公和业务管理的变化。
在这个系统平台中，底层结构、中间件、应用模块、界面是独立封装和相对独立的，具有极高的灵活性、开放性、拓展性和稳定性。
用户可以任意的更换、升级其中任何一个部分，而不影响整个系统的正常使用。
这就像一个可以热插拔的USB接口一样，用户可以自由的定义自己的个性化应用系统。
三、系统功能描述3.1、公文管理公文处理模块能够满足办公过程中的收文登记、拟办、批示、阅办、分发、传阅、归档、查询等操作；发文的拟稿、流转、审批、签发、套红、归档、印发等操作；还支持各种企业内部请示处理功能，并提供流程监控、跟踪、催办和查询；支持审批过程寻呼和短信通知；支持word、excel、wps等多种格式的公文，保留修改痕迹；支持电子印章和领导手写批注；支持拟稿纸和阅办单的手写意见打印；提供电子公文交换传输接口。
收文管理◆发文管理◆Office在线编辑3.2、档案管理文档管理模块遵循国家档案法、组卷标准、目录规范等标准，审批结束后的公文可归档到指定档案室。
档案管理支持档案管理员对已归档文件进行统一管理，生成归档目录、案卷目录和卷内目录等，方便其他用户对档案进行检索、借阅，并可通过接口导入导出。
案卷管理◆档案统计◆档案管理3.3、流程管理提供在线流程设计器，提供图形化流程模板定制功能。
提供多节点、多路由定义，提供智能路由判断、工作流批注、执行、并行、串行、串并混行、表单自动生成、跟踪回溯、自动提醒等功能。
可根据已定制流程模板类型选择模板，创建新的流程。
设计流程器人员指派3.4、流程表单流程表单模块提供向导式、模板化的表单设计过程和图形化拖拉式的流程设计工具，可以编辑任意形式的信息表单，这些表单将组成工作流的基本要素。
工作流管理提供多样化电子表单的定义功能。
可对组成工作流信息表单的基本元素“字段”进行定义，包括字段名称、表现形式、字段类型和文本长度等。
方便企业快速扩展新的业务功能和模块，适应企业业务的灵活多变性。
◆流程表单管理3.5、信息管理信息发布模块支持企业根据实际情况定制企业需要发布的信息，比如新闻，通知等等，通过与门户相结合，推送给相关的员工查阅；通过与“内部论坛”有效结合，每个员工都可以对热点新闻直接进行讨论，增加员工参与讨论企业事务的主动性，并能迅速收集反馈意见，合理利用可塑造好的企业文化。
◆新闻管理◆公告管理◆评论管理3.6、通讯管理信息交流模块提供网络寻呼（即时通讯）、内部论坛、电子邮件、网络博客、在线调查等多种信息交流工具，提供了畅通的信息沟通交流平台，满足不同的客户在不同的场合的需求，企业还可以通过这个平台快速查询历史沟通记录◆通讯薄管理3.7、任务管理任务管理模块方便员工从多个维度管理个人相关的事务和工作，有条不紊地安排自己的各项事务工作，大大提高个人办公效率。
功能包括工作日志、工作计划、任务管理、日程安排、通讯录、便签等。
◆邮箱管理◆手机短信◆约会管理◆日程管理◆任务计划3.8、行政管理行政管理模块帮助企业行政管理人员有效管理各种行政资源，涉及日常用品登记领用管理、资产生命周期管理、车辆使用过程跟踪管理、会议申请与会议室管理、期刊图书的入库与借阅/归还过程的管理。
会议管理◆车辆管理◆办公用品管理3.9、客户管理客户关系模块以客户为中心，以任务（销售跟踪任务、客户服务任务、客户回访任务）为目标，以协同技术为手段，通过对销售人员的工作进行合理安排、对员工工作行为的监督和分析、对客户跟踪情况的分析和把握，有效提高销售人员工作效率，实现企业客户资源的最优化配置，在有效提升客户应用价值的同时，为企业创造最大的价值和利润。
