江苏分公司车险理算核赔岗位考试(含答案)
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1. 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,除合同另有约定外,对于情形复杂的应在()日内作出核定;在做出核定后,对不属于保险责任的情形,应在做出核定之日起()日内向被保险人或受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。
(1分)A.三十;五B.二十;三C.二十;五D.三十;三.标准答案:D2. 道交法第十六条任何单位或者个人不得有下列行为: ( )(一)___机动车或者擅自改变机动车已登记的结构、构造或者特征;(二)___机动车型号、发动机号、车架号或者车辆识别代号;(三)伪造、变造或者使用伪造、变造的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、___标志;(四)使用其他机动车的登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志。
(1分)A.改装改变保险B.拼装伪造保险C.拼装改变保险D.拼装改变完税.标准答案:C3. 查清驾驶人员姓名、驾驶证证号、准驾___、初次领证时间、职业类型等。
注意检验驾驶证是否有效(按条款规定),检验驾驶人员是否是被保险人或其允许的驾驶人员或保险合同中约定的驾驶人员;特种车出险要查验是否具备国家有关部门核发的有效___证;对驾驶营业性客车的驾驶人员要查验是否具有国家有关行政管理部门核发的有效___证书。
核验完相关证件后,拍摄证件照片。
(1分)A.日期操作资格B.车型操作资格C.车型驾驶资格D.车型操作驾驶.标准答案:B4. 保险车辆的修复费用达到或超过出险当时的实际价值,那么该损失是()(1分)A.推定全损B.实际全损C.部分全损D.假设全损.标准答案:A5. 合理的施救、保护费用的最高赔偿金额为()(1分)A.保险车辆的市场价值B.保险车辆的投保金额C.保险车辆的保险价值D.保险车辆的保险金额.标准答案:D6. 赔款集中支付操作中,系统中()节点的账号信息是最终支付信息。
(1分)A.定损B.核损C.单证D.理算.标准答案:D7. 我国汽车报废标准中提及的微型载货汽车是指()(1分)A.厂定最大总质量小于1.8吨的载货汽车。
保险理赔考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题)1. 保险理赔过程中,以下哪项不是理赔人员必须进行的工作?A. 审核保险合同B. 调查事故原因C. 计算赔偿金额D. 收取保费答案:D2. 以下哪项不属于保险理赔的基本原则?A. 补偿性原则B. 诚实信用原则C. 公平原则D. 盈利性原则答案:D3. 保险事故发生后,被保险人应当在多长时间内向保险公司提出索赔?A. 24小时内B. 48小时内C. 72小时内D. 7天内答案:C4. 以下哪项不是保险理赔时需要提供的证明材料?A. 身份证明B. 事故证明C. 财产损失清单D. 个人信用报告答案:D5. 保险理赔中,对于故意制造保险事故的行为,保险公司应如何处理?A. 赔偿损失B. 拒绝赔偿C. 减少赔偿D. 延迟赔偿答案:B6. 保险理赔时,如果被保险人对保险公司的理赔决定有异议,可以采取以下哪种措施?A. 放弃索赔B. 协商解决C. 向法院提起诉讼D. 以上都是答案:D7. 保险理赔过程中,以下哪项不是保险公司可以拒绝赔偿的情形?A. 保险合同无效B. 被保险人未履行告知义务C. 保险事故不属于保险责任范围D. 被保险人故意隐瞒事故真相答案:A8. 保险理赔时,保险公司对损失的评估通常采用哪种方法?A. 市场价值法B. 成本法C. 重置成本法D. 收益法答案:C9. 以下哪项不是保险理赔时需要考虑的因素?A. 保险责任范围B. 保险金额C. 保险期限D. 被保险人的信用记录答案:D10. 保险理赔中,对于第三方责任险,保险公司赔偿的金额通常不超过以下哪项?A. 第三方实际损失B. 保险金额C. 被保险人实际支付的赔偿D. 法律规定的最高赔偿限额答案:B二、多选题(每题3分,共5题)1. 保险理赔时,以下哪些因素可能影响赔偿金额的计算?A. 保险金额B. 事故责任比例C. 保险期限D. 损失程度答案:ABD2. 以下哪些情况下,保险公司可以减少或拒绝赔偿?A. 被保险人未如实告知B. 保险事故不属于保险责任范围C. 被保险人故意制造保险事故D. 被保险人未及时报案答案:ABC3. 保险理赔过程中,以下哪些文件是必须提交的?A. 保险合同B. 事故现场照片C. 损失清单D. 事故责任认定书答案:ABCD4. 以下哪些属于保险理赔的基本原则?A. 补偿性原则B. 最大诚信原则C. 近因原则D. 公平原则答案:ABCD5. 以下哪些情况下,被保险人可以向保险公司提出索赔?A. 保险事故发生后B. 保险期限内C. 保险责任范围内D. 被保险人故意制造的事故答案:ABC三、判断题(每题1分,共5题)1. 保险理赔时,保险公司必须无条件接受被保险人的索赔请求。
保险理赔考试题及答案一、单选题(每题2分,共10题,共20分)1. 保险理赔的基本程序包括以下哪些步骤?A. 报案、查勘、定损、核赔、赔付B. 报案、定损、核赔、赔付、查勘C. 查勘、定损、核赔、赔付、报案D. 核赔、赔付、报案、查勘、定损答案:A2. 以下哪项不是保险理赔时需要提供的资料?A. 保险单原件B. 身份证复印件C. 事故现场照片D. 车辆行驶证答案:D3. 保险理赔中,以下哪项不属于保险公司的赔偿范围?A. 自然灾害造成的损失B. 战争造成的损失C. 投保人故意造成的损失D. 投保人疏忽造成的损失答案:C4. 保险理赔中,以下哪项不是保险公司的赔偿责任?A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆碰撞D. 车辆正常磨损答案:D5. 保险理赔时,以下哪项不是保险公司会考虑的因素?A. 事故责任划分B. 保险条款规定C. 投保人的信用记录D. 投保人的年龄答案:D6. 保险理赔中,以下哪项不是保险公司会进行的调查?A. 事故现场调查B. 投保人背景调查C. 事故原因调查D. 投保人的健康状况调查答案:D7. 保险理赔时,以下哪项不是保险公司会进行的审核?A. 事故真实性审核B. 保险条款审核C. 投保人职业审核D. 事故损失审核答案:C8. 保险理赔中,以下哪项不是保险公司会提供的服务?A. 事故现场救援B. 事故车辆维修C. 事故责任认定D. 事故法律咨询答案:C9. 保险理赔时,以下哪项不是保险公司会要求的?A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 投保人的健康证明D. 事故损失清单答案:C10. 保险理赔中,以下哪项不是保险公司会考虑的?A. 投保人的投保时间B. 投保人的投保金额C. 投保人的投保范围D. 投保人的驾驶技术答案:D二、多选题(每题3分,共5题,共15分)1. 保险理赔时,以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额?A. 投保人的投保金额B. 事故责任划分C. 投保人的投保范围D. 投保人的信用记录答案:A、B、C2. 保险理赔中,以下哪些资料是必须提供的?A. 保险单原件B. 身份证复印件C. 事故现场照片D. 事故责任认定书答案:A、B、C、D3. 保险理赔时,以下哪些情况保险公司可能会拒绝赔付?A. 投保人故意造成的损失B. 投保人未按时缴纳保费C. 投保人未如实告知D. 投保人疏忽造成的损失答案:A、B、C4. 保险理赔中,以下哪些调查是保险公司可能会进行的?A. 事故现场调查B. 投保人背景调查C. 事故原因调查D. 投保人健康状况调查答案:A、B、C5. 保险理赔时,以下哪些审核是保险公司可能会进行的?A. 事故真实性审核B. 保险条款审核C. 投保人职业审核D. 事故损失审核答案:A、B、D三、判断题(每题1分,共5题,共5分)1. 保险理赔时,投保人必须提供事故现场照片。
车险核保上岗试题及答案一、单选题1. 车辆保险中,下列哪项不属于车辆损失险的保险责任范围?A. 车辆自燃B. 车辆碰撞C. 车辆被盗D. 车辆涉水答案:A2. 车辆保险中,第三者责任险的保险责任不包括以下哪项?A. 第三者人身伤害B. 第三者财产损失C. 被保险人故意行为造成的损失D. 第三者车辆损失答案:C3. 车辆保险中,附加险中的“不计免赔特约险”是指什么?A. 保险公司不承担任何赔偿责任B. 保险公司不扣除免赔额C. 保险公司只承担部分赔偿责任D. 保险公司不承担附加险的赔偿责任答案:B二、多选题1. 以下哪些情况属于车辆保险的免赔范围?A. 酒驾B. 无证驾驶C. 车辆自然损耗D. 车辆在维修期间答案:A, B, C, D2. 车辆保险中,哪些因素会影响保险费率的计算?A. 车辆使用年限B. 车辆品牌C. 车辆投保地区D. 投保人的驾驶记录答案:A, B, C, D三、判断题1. 车辆保险中,车辆损失险和第三者责任险是同一险种。
(错误)2. 车辆保险中,不计免赔特约险可以免除所有赔偿责任。
(错误)3. 车辆保险中,投保人可以随时增加或减少保险责任。
(错误)四、简答题1. 请简述车辆保险中的“全险”包含哪些主要险种?答:车辆保险中的“全险”通常包含车辆损失险、第三者责任险、全车盗抢险、司机乘客意外伤害险等主要险种。
2. 车辆保险中的“不计免赔特约险”有什么作用?答:不计免赔特约险的作用是当车辆发生保险事故时,保险公司不扣除免赔额,按照实际损失金额进行赔偿。
五、案例分析题某车主购买了车辆损失险和第三者责任险,一天晚上,车主在无路灯的情况下驾驶车辆,由于视线不佳,不慎撞到了路边的行人,造成行人轻伤。
请问保险公司应如何处理这起事故?答:根据第三者责任险的条款,保险公司应对行人的轻伤进行赔偿。
同时,车主在无路灯的情况下驾驶,属于驾驶环境不佳,车主应负有一定的责任。
保险公司在赔偿时,会根据具体情况和保险条款进行处理。
理赔考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项是理赔人员在接到报案后需要做的第一步?A. 记录报案信息B. 立即联系客户C. 通知上级领导D. 进行现场勘查答案:A2. 理赔过程中,以下哪项不属于理赔人员需要核实的信息?A. 保险合同的有效性B. 保险事故的真实性C. 被保险人的健康状况D. 事故责任的划分答案:C3. 对于车辆损失险,以下哪项不属于保险公司赔偿的范围?A. 车辆被盗B. 车辆自燃C. 车辆因交通事故受损D. 车辆因自然灾害受损答案:A4. 在人身保险理赔中,以下哪项是保险公司不予赔偿的情况?A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡(合同生效后两年内)答案:A5. 以下哪项不是理赔人员在处理理赔案件时需要遵循的原则?A. 公平原则B. 及时原则C. 保密原则D. 随意原则答案:D6. 以下哪项是保险公司在理赔时常用的赔付方式?A. 现金赔付B. 物品赔付C. 劳务赔付D. 以上都是答案:A7. 以下哪项不是保险公司在理赔时需要考虑的因素?A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案:C8. 在理赔过程中,以下哪项不是保险公司需要收集的证据?A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案:D9. 以下哪项是保险公司在理赔时需要遵循的法律法规?A. 《保险法》B. 《合同法》C. 《民法典》D. 以上都是答案:D10. 在理赔过程中,以下哪项是保险公司需要特别注意的问题?A. 理赔时效B. 理赔金额C. 理赔资料的完整性D. 以上都是答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 理赔人员在接到报案后需要做的工作包括以下哪些?A. 记录报案信息B. 核实保险合同C. 通知上级领导D. 指导客户进行事故处理答案:A、B、D2. 在车辆保险理赔中,以下哪些因素会影响保险公司的赔付金额?A. 车辆损失程度B. 保险金额C. 事故责任划分D. 投保人的信用记录答案:A、B、C3. 在人身保险理赔中,以下哪些情况保险公司不予赔偿?A. 投保人故意杀害被保险人B. 被保险人因疾病死亡C. 被保险人因意外伤害致残D. 被保险人因自杀死亡(合同生效后两年内)答案:A、D4. 保险公司在理赔时需要考虑的因素包括以下哪些?A. 保险金额B. 保险期限C. 保险费用D. 保险责任答案:A、B、D5. 保险公司在理赔时需要收集的证据包括以下哪些?A. 事故现场照片B. 事故责任认定书C. 医疗费用清单D. 投保人的信用记录答案:A、B、C三、判断题(每题2分,共20分)1. 理赔人员在接到报案后,应立即联系客户。
理算核赔试题一、单选题:【初级适用】1、投保机动车辆附加盗抢险的车辆,在停放中被窃,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满( B )天未查明下落的,保险人负责赔偿。
A.90 B.60 C.30 D.452、保险人接到报案后( B )小时内未进行查勘且未给予受理意见,造成财产损失无法确定的,以被保险人提供的财产损毁照片、损失清单、事故证明和修理发票作为赔付理算依据。
A、24B、48C、12D、723、由机动车辆本身所面临的风险而产生的险种是(A )A、机动车辆损失险B、第三者责任险C、附加险D、特约险4、机动车辆保险合同是(B )。
A、定值保险合同B、不定值保险合同C、定额保险合同D、超额保险合同5、如果发现定损金额与赔偿凭证金额不一致的情况,可以在其它扣除项进行( D )A 删除B 扣减调整C 重新定损D 理算修改6、发现被保险人交来的材料与定损数据不一致,需要新增定损任务或追加车辆定损的,可以在理算环节(A )新增定损任务的A 发起B 注销C 调整D 修改7、如果相对免赔率为5%,实际损失率为8%,则保险人的损失赔付率为( B )。
A、5%B、8%C、3%D、13%8、如果暴风吹倒了电线杆,电线断线短路引起火花,火花引起房屋着火,火灾造成财产损失,则近因是( B )。
A、火灾B、暴风C、电线短D、火花9、临时行驶车号牌签注的有效期最长不超过多少天?CA、10天、B、15天C、30天10、暴风是指风速在28.5/秒,相当于( C )级以上的大风。
风速以气象部门公布的数据为准。
A 8级B 10级C 11级D 12级11、机动车折旧按月计算,不足一个月的部分,不计折旧。
最高折旧金额不得超过投保时被保险机动车新车购置价的( D )A、50%B、60%C、70%D、80%12、现行的交强险赔偿条款是从(D )开始执行的。
A、2007年5月1日B、2007年10月1日C、2008年1月1日D、2008年2月1日13、现行条款规定,对属于保险责任的保险人应当在与被保险人达成赔偿协议后( B )内支付赔款。
2025年招聘保险理赔岗位笔试题及解答(答案在后面)一、单项选择题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、保险理赔过程中,首先需要进行的步骤是什么?A、审核客户提交的索赔材料B、确定赔偿金额C、调查事故真实性D、支付赔偿金2、在保险理赔时,如果发现客户提供的信息与实际情况不符,应当如何处理?A、直接拒绝赔偿B、重新评估并可能调整赔偿金额C、按照最初提供的信息进行赔偿D、终止保险合同3、以下哪项不属于保险理赔的基本原则?A、保险利益原则B、损失补偿原则C、风险分散原则D、保险合同原则4、在保险理赔过程中,以下哪个环节通常不会涉及理赔人员的直接操作?A、事故查勘B、资料审核C、定损估损D、理赔支付5、在保险理赔过程中,客户提交的所有单证必须真实有效,否则:A、仅影响此次理赔效率B、会导致本次理赔无效,并可能影响未来投保资格C、不会有任何影响D、仅影响未来投保资格6、当保险事故的责任认定存在争议时,理赔人员应当:A、根据个人经验做出决定B、依据法律和合同条款,必要时咨询法律专家C、完全按照客户的要求处理D、拒绝赔付,等待客户提起诉讼7、题干:以下关于保险理赔的描述,哪一项是错误的?A. 保险理赔是指保险公司在保险合同约定的保险责任范围内,对被保险人因保险事故造成的损失进行赔偿的活动。
B. 保险理赔的程序包括报案、查勘、定损、核赔和支付赔款。
C. 保险理赔过程中,保险公司有权要求被保险人提供相关证明材料。
D. 保险公司在接到报案后,必须在24小时内到达现场进行查勘。
8、题干:在保险理赔过程中,以下哪一项不属于理赔人员的职责?A. 对保险事故进行查勘、核实。
B. 收集整理保险理赔所需的证据材料。
C. 对被保险人进行道德风险教育。
D. 根据保险合同约定,计算并支付赔款。
9、以下哪项不属于保险理赔的基本原则?A、合法原则B、诚信原则C、公平原则D、效益原则 10、以下关于保险理赔流程的描述,正确的是:A、接到报案后,理赔人员应立即到现场进行勘查B、理赔人员应在收到报案信息后第一时间联系被保险人C、理赔人员应在完成现场勘查后,立即向被保险人支付赔款D、理赔人员应在被保险人提交理赔资料后,进行资料审核二、多项选择题(本大题有10小题,每小题4分,共40分)1、以下哪些属于保险理赔工作的基本流程?()A、受理报案B、现场查勘C、调查取证D、核定损失E、赔付支付2、以下关于保险理赔人员应具备的素质,哪些是正确的?()A、熟悉保险法律法规B、具备良好的沟通能力C、具备一定的心理学知识D、具备较强的责任心E、具备丰富的理赔经验3、以下哪些属于保险理赔的基本流程?()A、事故发生通知B、现场查勘C、收集资料D、定损核价E、赔付支付4、以下哪些因素会影响保险理赔的速度?()A、事故原因的复杂性B、资料的完整性C、保险公司的处理效率D、客户提供的证据质量E、被保险人是否在规定时间内提交材料5、以下哪些情况属于保险理赔的范围?()A. 被保险人故意造成保险事故的损失B. 保险合同约定的保险责任范围内的损失C. 保险合同约定的免赔额范围内的损失D. 被保险人因故意犯罪导致保险事故的损失6、在处理保险理赔案件时,以下哪些行为是正确的?()A. 收集并审核相关保险合同和保险单据B. 及时与被保险人沟通,了解事故发生经过C. 对保险事故现场进行勘查,收集证据D. 在规定的理赔时效内完成理赔审核工作7、以下哪些是保险理赔过程中常见的理赔类型?()A. 交通事故理赔B. 疾病理赔C. 财产损失理赔D. 保险欺诈理赔8、以下关于保险理赔调查的说法,正确的是?()A. 保险理赔调查应当遵循合法、公正、客观的原则B. 保险理赔调查过程中,调查人员应当尊重被调查人的合法权益C. 保险理赔调查结果应当作为理赔决定的重要依据D. 保险理赔调查过程中,调查人员可以采取非法手段获取证据9、以下哪些情况属于保险理赔的拒赔理由?()A. 保险合同中未明确列明的风险B. 保险事故发生后未及时通知保险公司C. 投保人故意制造保险事故D. 被保险人未履行如实告知义务 10、以下哪些措施有助于提高保险理赔效率?()A. 建立标准化的理赔流程B. 使用先进的理赔管理系统C. 加强理赔人员的专业培训D. 提高投保人对保险知识的了解三、判断题(本大题有10小题,每小题2分,共20分)1、保险理赔岗位的员工只需具备基本的保险知识即可,无需深入了解相关法律法规。
华保险江苏分公司2009年核损考试试题(专业理论) 得分: 选择题(单选和多选,合计40分,每题1分)1.被保险人或者受益人在未发生保险事故的情况下,慌称发生了保险事故,向 ( C ) A 不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费 B 解除保险合同,并退还保险费 C 解除保险合同,并不退还保险费 D 不承担赔偿或者给付保险金的责任 2.07版条款中被保险机动车的损失应当由第三方负责赔偿的,无法找到第三方20%的条款是 ( D )A 、家庭自用B 、非营运C 、营运D 、特种车3.07版家庭用车9座客车月折旧率为 ( A )。
A 、0.6%B 、0.8%C 、 0.9%D 、1.1%4.07版条款中车辆在事故中负同等事故责任的免赔率为10%的条款是 D )。
A 、家庭自用B 、非营运C 、营运D 、商业三者险5.投保时按被保险机动车的新车购置价确定保险金额的,保险车辆发生全部损失 ( C )。
A 、定损金额=保险金额-折旧-残值B 、定损金额=投保时新车购置价-折旧-残值C 、定损金额=事故发生时新车购置价-折旧-残值D 、定损金额=实际价值/保险金额-折旧-残值6.机动车交通事故责任强制保险责任免除的情况 ( B )A 醉酒驾车B 受害人故意行为C 无证驾驶D 保险未过户7.家庭自用车停放期间被不明分子纵火烧毁,保险公司应( C )A 不属于保险责任拒赔B 属于保险责任正常赔付C 属于保险责任应加扣30%D 全额赔付后代位追偿8.道交法实施条例规定机动车装载宽度不得超出车厢( A )A 0米B 0.15米C 0.2米D 0.5米9.汽车的独立悬架分 ( ABC )A 双叉式B 撑杠式C 摇臂式D 连杠式螺旋弹簧式10.自动变速箱主要组成部分 ( ABCDE )A 液力变扭器B 齿轮变速器C 油泵D 控制系统E 散热器部门:姓名:11.随着电子技术进步,点火系发生变化,直接点火系取消(ABC)A断电器B分电器C高压线D点火线圈12.汽车钣金修复方法(ABCDE )A敲去修理法B撬顶修理法C拉伸修理法D加热收缩法E起皱法13.国产车型号编制规则车辆结构类型“起重举升汽车”代码(C )A、(X )B、(G )C、(Z ) D 、(J)14.火灾是指在时间或空间上失去控制的燃烧所造成的灾害。
初级:单选题:1、因保险事故损坏第三者财产,应当:(A)A、修复B、重置C、折价处理D、赔付现金__2、保险人收到被保险人的赔偿请求后,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后几日内,履行赔偿或者给付保险金义务。
( B )A.3日B.10日C.15日D.60日3、以下可以在机动车第三者责任险项下得到赔付的是:(A)A、车辆行使中与他车追尾,致使他车受损部分;B 、本车上的人员伤亡;C、非被保险人或非被保险人允许的驾驶员使用保险车辆造成事故;D、车辆在测试中碰撞他人;4、以下关于施救费的说法正确的是:(A)A、保险车辆出险后,失去正常的行使能力,被保险人雇用吊车及其他车辆进行抢救的费用;B、停车费、保管费;C 、若在施救财产中含有保险车辆以外的财产,则应按保险车辆的新车购置价占施救总财产的实际价值的比例分摊施救费;D、施救费用与车辆的修理费用应合并理算,二者之和以车辆损失险的保险金额为限;5、下列那项费用属于直接损失( A)。
A、驾驶员因伤造成的误工损失B、出租车损坏无法运营的损失C、电杆被撞断造成的停电损失D、救护车被撞后造成延误病人治疗的损失6、车辆损失险的保险金额可以按车辆的新车购置价或实际价值确定,也可( C )。
A、由保险人按市场价确定B、由被保险人按市场价确定C、由保险人和被保险人协商确定D、由法院判定7、机动车与非机动车、行人之间发生交通事故,而事故损失是由非机动车或行人故意造成的,机动车一方( C )。
A.承担部分责任B.承担一半责任C.不承担责任8、受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至( A )。
A.定残日前一天B.定残日后一天C.定残日当天D.以上都不对9、交通事故中,假定第三者于2009年3月不幸死亡,该死者出生日期1947年2月,则死亡赔偿计算时限为(B)年。
A.17B.18C.19D.以上结果均不对10、车辆损失险的责任免除有( ABD )A.自然磨损 B.高温烘烤造成的损失C. 雷击D.人工直接供油11、车辆损失险中投保人和保险人可根据实际情况选择( ABC )方式确定保险金额A.新车购置价 B.实际价值 C.协商价值 D.市场价12、家庭自用汽车损失保险条款,哪些属于保险责任(ABD)A.爆炸 B.海啸 C.自燃 D.雪崩 E.腐蚀13、投保交强险车辆发生以下( D )情形交通事故,交强险不负责赔偿。
两核人员摸底上岗定级考试题库(含答案)一、名词解释1、诚信原则: 保险协议当事人在签订协议步及协议有效期内应依法向对方提供影响对方与否缔约以及缔约条件旳重要事实, 同步绝对信守协议缔结旳认定与承诺, 否则受害方可主张协议无效或解除, 它包括告知、保证、弃权和严禁反言。
2、重要责任: 双方当事人旳违章行为共同导致旳交通事故, 违章行为在交通事故中作用大旳一方为重要责任。
3、大数法则: 概率论用来论述大量随机现象平均成果稳定性旳一系列定理旳总称。
4、短期费率:对于保险期限不满一年旳短期业务, 根据其期限长短在正常年费率基础上予以对应折扣。
5、近因原则: 在处理赔案时, 赔偿与给付保险金旳条件是导致保险标旳损失旳近因必须属于保险责任, 若导致保险标旳损失旳近因属于保险责任范围内旳事故, 则保险人承担赔付责任;反之, 则保险人不负赔付责任。
6、危险单位: 保险标旳发生一次灾害事故也许导致旳损失范围。
7、除外责任: 在保险单上有明确规定, 对某些原因所导致旳保险标旳旳损失或费用不负赔偿责任。
8、批单:是协议双方当事人就已签订旳保险协议进行修改、补充或者增删内容时使用旳, 由保险人出立旳一种书面凭证。
9、验车: 车辆险投保前对车辆进行旳现场整车查验, 行驶证查对, 拓印发动机或车架号, 拍摄整体照片等工作。
10、机动车辆险: 以机动车辆自身及机动车辆旳第三者责任为保险标旳旳一种运送工具保险。
11、自然危险: 指由于自然原因, 物理现象导致旳危险, 如洪水、地震。
12、保险成本:保险企业在业务经营过程中发生旳与业务经营有关旳支出, 重要包括各项利息支出、赔款支出、多种准备金及其他有关支出等。
13、比例赔偿:发生保险事故导致损失后, 按照保险金额与出险时保险财产旳实际价值(或重置价值)旳比例计算赔款。
14、道德危险: 指被保险人及其关系人图谋保险协议上旳利益而制造旳人为旳危险。
15、赔付率: 指赔款金额与保险费收入旳比。
江苏分公司车险理算核赔岗位考试
考试时间:90分钟机构:姓名:
一、不定项选择题(单项或多项选择,每题2分,共30分)
1、财产保险中对保险利益时效的一般规定是( C )。
A、只要求在合同订立时存在保险利益
B、只要求在合同终止时存在保险利益
C、要求从合同订立到合同终止始终存在保险利益
D、无时效规定
2、车辆保险合同包括(ABCDF)。
A、保险条款
B、投保单
C、保险单
D、批单
E、责任免除
F、特别约定
3、对保险人来说,告知形式可以分为(BD)。
A、明确列明
B、无限告知
C、明确说明
D、询问回答告知
4、发生保险事故时,为了减少被保险车辆的损失,采取施救、保护措施所支出的全理费用,保险公司可按(C)赔偿
A、不超过保险金额的10%
B、不超过保险金额的20%
C、不超过保险金额的100%
D、与车辆修复费之和不超过保险金额的100%
5、从火灾原因调查的角度,汽车火灾的原因可分为(ABCD )
A、机械故障类(如:发动机过热)
B、电器类(如:线路老化短路)
C、人为类(纵火)
D、交通事故类(碰撞、倾覆、货物引起)
6、下列有关机动车的事件中,属于国家规定的强制性措施有(ABC)
A、安全检验
B、报废
C、保险
D、到指定地点接受培训,取得驾照
7、下列属于保险合同当事人的是(C)。
A、受益人
B、保险代理人
C、投保人
D、保险经纪人
8、保险的基本原则包括(ABCD)。
A、近因原则
B、损失补偿原则
C、保险利益原则
D、最大诚信原则
9、保险金请求权的行使是以(C)为条件的
A、保险合同的订立
B、被保险人的指定
C、保险事故的发生
D、保险人许可
10、交强险中,保险人垫付抢救费的情形有(ACD )。
A、驾驶人未取得驾驶资格的;
B、驾驶人酒后驾驶的;
C、被保险机动车被盗抢期间肇事的;
D、被保险人故意制造交通事故的
11、营运载客汽车(A)年以内每年检验1次;超过年限的,每6个月
检验1次
A、5年
B、6年
C、8年
D、10年
12、根据我司2007年车险条款,玻璃单独破碎险中的玻璃包括(ABE)
A、前挡风玻
B、后挡风玻璃
C、灯具
D、倒车镜
E、车门玻璃
F、天窗玻璃
13、产生保险分摊的前提是(A )
A.重复保险的存在
B.不足额保险的存在
C.超额保险的存在
D.再保险的存在
14、行人、非机动车、拖拉机、轮式专用机械车、铰接式客车、全挂拖斗车以及其他设计最高时速低于(B)的机动车,不得进入高速公路。
A、60公里
B、70公里
C、80公里
D、90公里
15、车险实务操作中要求投保人必须在(ABC )对保险标的具有保险利益。
A、订立合同
B、损失发生时
C、保险合同效力持续期限内
二、填空题(每空0.5分,共10分)
1、交强险死亡伤残赔偿限额项下负责赔偿丧葬费、死亡补偿费、残疾赔偿金、残疾辅助器具费、护理费、康复费、交通费、被扶养人生活费、住宿费、误工费,被保险人依照法院判决或者调解
承担的精神损害抚慰金。
2、财产保险赔偿的三个限制条件是:以实际损失为限、以保险金额为限、以保险利益为限。
3、在我国,保险人代位追偿权的取得方式是采用法定方式,保险人自向被保险人赔偿保险金之日起,在赔偿金额范围内代位行使被保险人对第三者请求赔偿的权利,而无需经过被保险人的确认。
4、重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别向两个及以上保险人订立保险合同,并且在相同时间内其保险金额总和超过其保险价值的保险。
5、最大诚信原则的基本内容包括:告知、保证、弃权与禁止反言
三、简答题(每题10分,共20分)
1、请根据2007年4月1日实施的《机动车驾驶证申领和使用规定》,请填写准驾车型所对应的驾驶证代码。
2、适用“互碰自赔”方式处理交通事故,需满足哪些条件?
答:两车或多车互碰,各方均投保交强险
事故仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物)、不涉及人员
伤亡和车外财产损失
各事故方的车辆损失金额均不超过2000元
交通警察认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的有
关规定自行协商确定双方均有责任(包括同等责任、主次责任)当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
四、计算题(每题20分,共40分)
1、标的车于2008年1月1日在我公司投保,投保险别为:交强险、车损险保额40万元,三者保额50万元,其他未保。
2008年1月30日两车相撞,造成如下损失:车辆损失16万元,施救费4000元,标的司机花费医疗费3万元,产生的误工、护理费为18000元,其他费用为5000元。
对方车损4万元,对方乘客30岁,死亡前抢救30天,1人护理,抢救费2万元,丧葬费12000元,城镇居民。
死者父亲63岁,母亲60岁,无生活来源;死者妻子28岁,不承担父母抚养费,一小孩5岁,死者兄弟姐妹3人。
标的车损足额投保,负全责,该起事故保险公司赔偿金额是多少?城镇居民人均可支配收入为14500元/年,城镇居民人均消费性支出为10000元/年,护理费按30元/天计算,住院伙食补助费按15元/天计算。
(死者死前的误工费可不予考虑)
死者的费用如下:
医疗费:20000
住院伙食补助费:15*30天=450
护理费:30*30天=900
死亡补偿费:14500*20年=290000
丧葬费:12000
被抚养人生活费:死者父亲需抚养17年(3人抚养)、母亲需抚养20年(3人抚养)、子女需抚养13年(2人抚养)。
则被抚养人生活费计算如下:10000*13年+10000*(17-13)/3人+10000*(20-13)/3人=166666.67
交强险应赔偿金额:财产损失:2000元,医疗费:8000元,死亡伤残费用:50000元。
商业车损险赔偿:(160000+4000-无责方交强险赔偿金额400)*100%*(1-15%)=139060元
商业三者险赔偿:
(40000-2000+20000+450-8000+900+290000+12000+1666 66.67-50000)*100%*(1-20%)=376013.34元
则该案共需赔偿:交强险60000元
商业险:515073.34
2、2008年1月25日17:30分,司机甲驾驶我司承保的货车(主车牌照为苏A11111,挂车牌照为苏A1111挂,被保险人相同)在行驶过程中,与人保承保交强险的轿车苏A22222及平安承保交强险的轿车苏A33333发生碰撞事故,司机甲随即向交警和我司报案电话
95590报案。
经交认定责任如下:标的车负主要责任,人保承保的苏A22222负次要责任,平安承保的苏A33333无责任。
损失情况如下:
苏A11111大货车车损:3600元挂车无损
苏A22222轿车车损:4400元
苏A33333轿车损失:2400元
经查所有车辆均投保交强险(含挂车),且均在保险期限内。
提交的所有材料均符合要求,属于保险责任
请分别计算出大地、人保、平安三家公司在交强险项下应支付其他车辆的赔款金额(需列出计算过程,结果精确到小数点后两位)
设定标的车为A(苏A11111,苏A1111挂),则交强险财产损失限额为4000元
人保承保的苏A22222为B车
平安承保的苏A33333为C车,则
A车应赔偿B车损失为4400*4000/(4000+400)=4000元
A车应赔偿C车损失为2400*4000/(4000+2000)=1600元
B车应赔偿A车损失为3600*2000/(2000+400)=3000元
B车应赔偿C车损失为2400*2000/(2000+4000)=800元
C车应赔偿A车损失为3600*400/(2000+400)=600元
C车应赔偿B车损失为4400*400/(4000+400)=400元
则A车共应赔偿:4000+1600=5600>限额4000元
B车共应赔偿:3000+800=3800>限额2000元
C车共应赔偿:600+400=1000>限额400元
因三车交强险应赔偿金额均超过交强险限额,则进行比例分摊:
A车交强险应赔付B车损失为:4000*4000/(4000+1600)=2857.14元
A车交强险应赔付C车损失为:4000*1600/(4000+1600)=1142.86元
B车交强险应赔付A车损失为:2000*3000/(3000+800)=1578.95元
B车交强险应赔付C车损失为:2000*800/(3000+800)=421.05元
C车交强险应赔付A车损失为:400*600/(600+400)=240元C车交强险应赔付B车损失为:400*400/(600+400)=160元因A车为主、挂车,其交强险赔偿金额应平均分摊,则
苏A11111车交强险应赔偿苏A22222车1428.57元,赔偿苏A33333车571.43元
苏A1111挂车交强险应赔偿苏A22222车1428.57元,赔偿苏A33333车571.43元
苏A22222车交强险应赔偿苏A11111车1578.95元,赔偿苏A33333车421.05元
苏A33333车交强险应赔偿苏A11111车240元,赔偿苏A22222车160元
至此,这几辆车的交强险赔偿已全部达到限额,剩余损失在商业险中
赔付。