常见的物流管理信息系统

信息系统在物流管理中的应用案例信息系统在物流管理中扮演着至关重要的角色，通过提供实时数据、自动化处理和决策支持，有效地优化了物流运作，提高了效率和可靠性。

本文将介绍几个实际的案例，展示信息系统在物流管理中的应用。

案例一：智能仓储管理系统智能仓储管理系统是一种基于信息技术的现代化物流管理系统，通过实时监控、自动化操作和数据分析，提高了仓库管理的效率和准确性。

在传统的仓库管理中，工人需要手动记录和管理货物的进出，并进行库存盘点。

这种方式既费时费力，还容易出现错误。

而引入智能仓储管理系统后，物流企业可以利用条码、RFID等技术对货物进行自动识别和跟踪，同时仓库设备如自动堆垛机、输送带等也可以通过信息系统进行智能控制。

这个系统不仅可以提高货物的管理准确性和实时性，还可以通过数据分析提供仓库物流效率的指标，如货物进出速度、存储密度等，帮助企业进行仓库布局和资源优化。

案例二：供应链协同平台供应链协同平台是一个集成了供应商、制造商和分销商等关键参与者的信息系统，通过协同和共享数据，实现供应链的高效运作。

传统的供应链管理中存在信息不对称和协调困难的问题，导致生产计划、库存管理和送货安排等方面出现错误和延误。

而供应链协同平台通过信息的共享和实时更新，实现了企业间的信息同步和协调。

例如，制造商可以根据分销商的销售数据进行准确的生产计划，供应商可以根据制造商的需求进行原材料采购。

通过信息系统的支持，供应链各节点之间的合作更加紧密，降低了库存和运输成本，提高了物流效率。

案例三：智能运输调度系统智能运输调度系统是一种基于信息和通信技术的运输管理系统，通过实时数据和决策支持，优化了运输调度的过程，提高了运输效率和安全性。

传统的运输调度往往依赖人工判断和经验，因此容易出现调度不合理和效率低下的问题。

而智能运输调度系统通过实时监控车辆位置、路况和货物信息等，可以快速生成合理的配送路线和调度计划。

这个系统不仅可以提高运输效率，减少车辆空载率和里程成本，还可以通过实时监控提高运输安全性，及时发现和处理异常情况。

（物流管理）沃尔玛(WM)的物流信息系统沃尔玛（Wal-Mart）的物流信息系统1.沃尔玛简介沃尔玛是全球最大的大型零售连锁企业。

2005年4月于世界各地拥有沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店、沃尔玛商店四种业务类型共5311家分店，拥有110家配送中心，全球员工人数为160万名，分别分布于美国、墨西哥、波多黎各、加拿大、阿根廷、巴西、中国、韩国、德国和英国10个国家。

每周光临沃尔玛的顾客近壹亿四千万人次。

沃尔玛是全美投资回报率最高的企业之壹，其投资回报率为46%。

2004年沃尔玛全球的销售额达到了2852亿美元。

连续几年于《财富》杂志公布的世界500强企业排名中位居榜首，于“全美最受尊敬的公司”中排名第壹。

沃尔玛1996年进入中国，于深圳开设第壹家沃尔玛购物广场和山姆会员商店以来，经过9年的发展，目前已经于国内22个城市开设了47家商场，沃尔玛于中国现有员工超过2.3万人，于华的总投资额至今已达16亿元人民币，累计纳税逾14亿元人民币。

沃尔玛于中国的运营始终坚持本地采购，提供更多的就业机会，支持当地制造业，促进当地经济的发展。

目前，沃尔玛中国所销售的本地产品达到95%之上，已和国内近2万家供应商建立了合作关系。

沃尔玛位于深圳的全球采购办公室从中国采购大量商品出口到其它国家的分店，2004年直接和间接采购中国商品的出口数额达180亿美元。

2.沃尔玛的信息化进程沃尔玛是由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿于1962年于阿肯色州成立的。

60年代进入折扣百货业、80年代发展山姆仓储俱乐部、90年代发展购物广场经过四十余年的发展，沃尔玛已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。

沃尔玛的成功和其不断的业态创新、准确的市场定位、先进的配送管理、强大的信息技术支持、“天天平价”的营销策略以及和睦的企业文化等几个因素密不可分。

1970年沃尔玛仍不是壹个很大的公司，跟信息化、自动化这个概念几乎沾不上边，唯壹拥有的处理系统就是底帐和铅笔。

物流信息化概述在当今全球化和数字化的时代，物流行业作为经济发展的重要支撑，正经历着深刻的变革。

其中，物流信息化的快速发展成为推动物流行业升级和创新的关键力量。

物流信息化是指利用信息技术对物流过程中的各个环节进行管理、优化和整合，以提高物流效率、降低成本、提升服务质量，并增强企业竞争力。

物流信息化的发展历程可以追溯到上世纪。

早期，物流企业主要依靠手工记录和电话沟通来管理物流业务，信息传递效率低下，容易出现错误。

随着计算机技术的普及，企业开始采用电子表格和数据库管理系统来处理物流数据，这在一定程度上提高了工作效率，但信息的共享和协同仍然存在较大的障碍。

进入 21 世纪，互联网技术的飞速发展为物流信息化带来了质的飞跃。

物流信息平台的出现，使得物流企业、供应商、客户之间能够实现实时的信息交互和共享，打破了信息孤岛，优化了物流资源配置。

同时，物联网、大数据、云计算、人工智能等新兴技术的应用，进一步推动了物流信息化向智能化、自动化方向发展。

物流信息化的核心在于信息系统的建设和应用。

常见的物流信息系统包括仓储管理系统（WMS）、运输管理系统（TMS）、供应链管理系统（SCM）等。

仓储管理系统主要负责仓库内货物的入库、出库、库存管理、盘点等操作。

通过条码、RFID 等技术，实现对货物的快速识别和精准管理，提高仓储作业效率和库存准确率。

运输管理系统则对运输过程进行全程监控和管理，包括车辆调度、路线规划、运输跟踪等。

借助 GPS、GIS 等技术，实时掌握车辆位置和运输状态，及时处理异常情况，确保货物按时、安全送达目的地。

供应链管理系统则将供应商、生产商、分销商、零售商等供应链上的各个环节连接起来，实现信息的无缝对接和协同运作。

通过对供应链数据的分析和预测，优化供应链流程，降低库存成本，提高供应链的响应速度和灵活性。

物流信息化带来的好处是显而易见的。

首先，它提高了物流运作效率。

自动化的信息处理和流程优化，减少了人工操作和重复劳动，大大缩短了物流周期。

物流活动中所用到的典型的信息技术一、引言物流活动是现代社会中不可或缺的一环，对于产品的生产、储存、运输和分销等过程起到至关重要的作用。

随着信息技术的迅猛发展，物流行业也借助各种先进的信息技术实现了高效、智能化的管理与运营。

本文将详细介绍物流活动中所用到的典型信息技术，包括车辆跟踪系统、仓储管理系统、物流信息平台、供应链管理系统等。

二、车辆跟踪系统车辆跟踪系统是通过GPS、卫星通信等技术实现对车辆位置、速度、行驶轨迹等信息的实时监控和跟踪。

它可以帮助物流企业实现对车辆的合理调度和管理，提高物流配送的效率和安全性。

车辆跟踪系统的主要功能包括： 1. 实时位置监控：通过GPS定位可以准确地获取车辆的位置信息，并将其显示在地图上，以便管理人员对车辆的位置进行监控和调度。

2. 路线规划：根据目的地的位置和交通情况，车辆跟踪系统可以为司机提供最佳的行驶路线，以减少时间和成本。

3. 报警功能：车辆跟踪系统可以对车辆超速、越界等异常行为进行监测，并及时向管理人员发送报警信息，以确保货物的安全。

4. 运单管理：通过车辆跟踪系统，管理人员可以随时查看到达状态和运输进度，提高配送的可视化程度。

5. 数据分析：车辆跟踪系统可以对历史的运输数据进行分析，从而优化物流配送方案，提高运输效率。

三、仓储管理系统仓储管理系统是对仓库中各种物资进行全面管理和控制的系统。

它通过信息化手段实现对库存的实时监测、进销存的自动计算、仓库作业的调度和优化等功能。

仓储管理系统的主要功能包括： 1. 库存管理：仓储管理系统可以对仓库中的物资进行实时监测和管理，根据需求预测库存水平，以避免出现库存过多或过少的情况。

2. 入库管理：系统可以对入库物资进行标识、分类和记录，并为其指定合适的存放位置，以提高仓库的空间利用率。

3. 出库管理：系统可以根据订单信息进行自动拣货，避免漏发和错发的情况，并记录每次出库的信息以便追踪和核对。

4. 货物跟踪：仓储管理系统可以对货物的位置、状态进行跟踪，以便管理人员实时了解货物的流向和状态。

一、单项选择题1、下列仓库类型中，不属于按技术处理方式及保管方式分类的是（）。

A．冷藏仓库B．恒温仓库C．保税仓库D．危险品仓库答案：C2、拣货作业所使用的仓库储区为（）A．预备储区B．保管储区C．临时储区D．动管储区答案：D3、对于小件、品种规格复杂且数量较少、包装简易或脆弱的物品，一般采用的堆码方式是（）。

A．散堆法B．货架堆码法C．堆垛法D．五五堆放法答案：B4、仓库的辅助通道宽度一般为（）。

A．0．8～1．2米B．1～2米C．1．5～2．5米D．3～4米答案：B5、假定物流箱的使用周期(包括备箱、拣货、合流、装车)的时间是120分钟，一个标准的物流箱可储存50个货品，目前物流箱的平均使用率为70%，假如每小时需物流箱拣出的货品数量为10000个，需要的物流箱数量为（）个。

A．550B．572C．583D．590答案：B6、通常在配送车辆的选择中，不需要考虑的因素是（）。

A．货物性质B．客户属性C．成本效益D．车辆属性答案：D7、在仓储规划中，周转区可分为进货暂存区和出货暂存区，对于配送中心，下列说法不正确的是（）。

A．进货暂存区的面积一般不大B．出货暂存区需要较大的面积C．个别配送中心可不设置进货暂存区D．个别配送中心可不设置出货暂存区答案：D8、（）作业是物流企业仓储与配送的开始，是供应商送货与货品入库存储的过渡阶段。

A．预收货B．卸货C．验收D.入库上架答案：A9、决定着货品流通过程中破损率高低的作业环节是（）。

A．装货B．运输C．卸货D.包装答案：C10、对卸货作业的评价指标不准确的是（）。

A．卸货时间率=卸货总时间÷每日工作时间×100%B．卸货数量误差率=卸货误差量÷卸货总量×100%C．单位商品投入卸货成本=卸货投入成本÷卸货商品累计总件数D．设备能力利用率=设备实际装卸搬运量÷设备额定装卸搬运量×100%答案：A11、货品验收的核心环节是（）。

物流专业知识面试问题1. 什么是物流？物流是指在生产、管理和销售过程中，通过合理地组织和计划，将商品从供应商送至消费者手中的全过程。

它涉及货物的运输、仓储、包装、配送等一系列活动。

2. 物流的目标是什么？物流的目标是提高商品的运输效率、降低运输成本，并确保商品按时、完整地送达目的地。

通过合理规划和组织，物流可以提高供应链的效率和竞争力。

3. 什么是供应链管理？供应链管理是指在物流过程中，对供应链中各个环节进行有效的协调、管理和优化，以实现供应链整体效益的最大化。

它包括供应商、制造商、经销商和消费者等各个环节之间的协作与协调。

4. 请解释一下物流的基本流程。

物流的基本流程主要包括采购、仓储、配送和售后服务四个环节：•采购：从供应商处采购原材料或成品。

•仓储：将采购的原材料或成品存储在合适的仓库中，并进行管理和维护。

•配送：根据订单要求，将产品从仓库发运至客户或零售商处。

•售后服务：提供售后服务，如退换货、维修等。

5. 请列举一些物流成本的主要组成部分。

物流成本主要包括以下几个方面：•运输成本：包括车辆运输费用、燃料费用、司机工资等。

•仓储成本：包括仓库租金、仓储设备费用、库存成本等。

•包装成本：包括包装材料费用、包装人工费用等。

•订单处理成本：包括订单处理系统的运行费用、人工处理费用等。

6. 如何进行物流网络设计？物流网络设计是为了实现物流活动的地理优化和经济效益的最大化。

主要步骤包括：•建立物流网络模型：分析供应商、制造商、仓库和销售点等各个环节的位置和关系。

•确定物流网络规模：确定仓库和销售点的数量和位置。

•优化物流路径：通过数学模型和算法，确定最佳的物流路径和运输方式。

•评估物流网络性能：综合考虑运输时间、成本和服务水平等指标，评估物流网络的性能。

•调整和优化：根据评估结果，进行必要的调整和优化，以提高物流网络的效率和效益。

7. 请简要介绍一下物流信息系统。

物流信息系统是指利用信息技术，对物流活动进行计划、控制和管理的系统。

物流的名词解释物流是现代商业运作中不可或缺的一环，以高效的货物流动为基础，为各行各业提供了无缝衔接的供应链服务。

物流既是产品和服务的流动，也是信息和资金的流动。

本文将对物流常用的名词进行解释，帮助读者更好地理解物流行业的相关术语。

一、供应链管理供应链管理是指企业通过协调和整合供应商、生产商、分销商和最终用户之间的资金、信息和物流流动，以最大程度地满足市场需求、最小化运营成本和库存水平的管理方法。

供应链管理旨在通过优化货物流动，实现整个供应链的效率和可持续性。

二、仓储与配送仓储与配送是物流的核心环节之一。

仓储指的是货物在仓库中的存储和管理，包括货物入库、出库、存储、包装、标识等。

配送则是指将货物从仓库运送到目的地的过程，包括货物的装载、运输、卸货等。

仓储与配送环节的有效管理可以提高货物的流转速度和准确度，减少库存和运输成本。

三、物流网络物流网络是指物流公司或企业在全球范围内建立的一系列运输、仓储、配送等设施和服务的网络。

物流网络通常由供应商、生产商、分销商和最终用户构成，通过战略性地布置各种设施，以实现货物的高效运输和及时配送。

四、第三方物流第三方物流指的是物流服务商或物流公司提供的专业物流服务。

与自营物流相比，第三方物流以其专业化、规模化和灵活性受到众多企业的青睐。

第三方物流可以根据客户需求提供多种物流服务，如仓储、运输、配送、包装、装卸等，帮助企业降低运营成本，提高物流效率。

五、运输方式运输方式是指将货物从供应商运送到最终用户之间所采用的运输方式，常见的运输方式包括公路运输、铁路运输、航空运输和水运输。

不同的运输方式具有不同的运输能力、速度、成本和安全性，企业可以根据货物的特性和需求选择合适的运输方式。

六、跨境物流跨境物流是指涉及跨国边界的货物运输和清关过程。

在全球化的背景下，跨境贸易不断增长，跨境物流成为各国企业求取市场和资源的重要途径。

跨境物流需要处理国际贸易政策、海关手续、文档准备、运输规划等一系列复杂问题，以确保货物的安全快速通关。

常见的管理信息系统有哪些（二）引言概述：管理信息系统（MIS）是指采用计算机和通信设备等信息技术手段，对组织的各种管理活动进行信息化和系统化支持的一种软硬件体系。

本文将介绍常见的管理信息系统的五个大点：企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）、人力资源管理系统（HRM）和知识管理系统（KM）。

正文：一、企业资源规划系统（ERP）1. 综合管理：包括人事、财务、采购、仓储等各个方面的管理。

2. 数据集成：将各个部门的数据整合在一起，避免了冗余数据和数据不一致的情况。

3. 流程优化：通过流程的自动化和信息的实时共享，提高了企业的工作效率和响应速度。

4. 决策支持：为管理层提供准确、及时的数据和分析报告，帮助其做出更好的决策。

5. 风险管理：提供了对企业各个方面的监控和预警，降低了风险的发生和损失。

二、客户关系管理系统（CRM）1. 客户信息管理：记录和管理客户的基本信息、历史交易记录等。

2. 销售与市场营销：支持销售和市场营销团队的活动，提供销售机会追踪、营销活动分析等功能。

3. 客户服务与支持：提供客户服务的自动化和在线支持，提高客户满意度。

4. 数据分析和预测：通过对客户数据的分析和挖掘，帮助企业做出客户需求的预测和市场趋势分析。

5. 个性化营销：基于客户的特征和行为，实现精准的个性化营销，提高市场反应和销售效果。

三、供应链管理系统（SCM）1. 供应商管理：管理供应商的基本信息、合作关系和交易记录。

2. 订单管理：对供应链中的订单进行跟踪和管理，提高订单处理的速度和准确度。

3. 库存管理：实时监控企业的库存情况，避免库存过剩或缺货现象。

4. 物流管理：优化物流流程，提高配送效率和产品的准时性。

5. 风险管理：通过对供应链各个环节的监控和预警，降低供应链风险的发生和损失。

四、人力资源管理系统（HRM）1. 人事管理：管理员工的档案、合同、薪酬等人事信息。

2. 绩效管理：设定和管理员工的工作目标、考核和奖惩机制。

简述物流信息系统的组成要素物流信息系统（LogisticsInformationSystem，LIS）是指以企业的物流业务为主要内容，采用计算机和其他信息技术来实现物流运作规划、物流仓储管理、物流运输管理、物流运作跟踪等功能的物流信息系统。

物流信息系统是企业管理物流活动所必不可少的系统组成部份，它是从物流活动的角度，把物流运作的管理、规划、执行，把信息技术、物流设备、物流管理的数据库等多方面整合为一体的物流信息系统。

物流信息系统的组成要素一般包括：信息技术组成、物流信息系统基础设施、物流信息系统应用软件等。

下面结合物流信息系统实际应用，对其组成要素进行详细介绍。

一、信息技术组成信息技术组成是指物流信息系统的基础设施，由硬件技术、软件技术和网络技术三部分组成。

硬件技术主要是指物流信息系统的硬件设备，主要包括：服务器、工作站、数据库服务器、网络设备、打印设备等。

软件技术主要是指物流信息系统所必须的各种软件系统，包括操作系统（如Windows、Linux）、数据库管理系统（如Oracle、SQL Server）、物流管理系统（如SAP、DHL）等。

网络技术主要是指物流信息系统所需要的网络设备，包括以太网、广域网、公共网络（Internet）、无线网络（WLAN）等。

二、物流信息系统基础设施物流信息系统基础设施是指针对物流信息系统的运营功能需求，配备的相应的硬件设施和软件设施，以及促进物流信息系统实现的一系列应用硬件设施和软件设施。

硬件设施主要是指支撑物流信息系统的硬件设备，如服务器、工作站、网络设备等。

软件设施主要是指采用技术软件设施来实现物流信息系统功能，如操作系统、数据库管理系统、物流管理系统、物流计算机程序、物流数据库等。

三、物流信息系统应用软件物流信息系统应用软件是指根据企业的不同物流要求和管理需求，开发的物流信息系统中针对不同业务功能上的存在的各种软件应用系统，以满足企业物流管理的不同功能需求。

简述物流管理信息系统的功能
物流管理信息系统是一种用于管理物流过程的计算机系统,其主要功能是协助物流管理人员实现对物流过程的监控、预测和优化,从而提高物流效率和降低成本。

以下是物流管理信息系统的主要功能及其拓展:
1. 库存管理:物流管理信息系统可以实时监测库存情况,帮助管理人员及时调整库存水平,避免库存过剩或不足,提高库存利用率,降低库存成本。

2. 运输管理:物流管理信息系统可以跟踪货物的运输情况,包括货物的运输路线、运输时间、运输工具等信息,帮助管理人员优化运输路线,提高运输效率,降低运输成本。

3. 采购管理:物流管理信息系统可以帮助管理人员实时监测供应商和采购信息,及时调整采购计划,避免采购成本过高或过低,提高采购效率,降低采购成本。

4. 客户管理:物流管理信息系统可以帮助管理人员跟踪客户信息,包括客户订单、客户评价等信息,提高客户服务水平,增强客户满意度。

5. 风险管理:物流管理信息系统可以实时监测物流过程,发现异常信息并发出警报,帮助管理人员及时应对风险,降低损失。

6. 数据分析:物流管理信息系统可以收集、存储和分析大量物流数据,包括货物数量、运输时间、运输距离、运输费用等
信息,帮助管理人员优化物流过程,提高物流效率和降低成本。

物流管理信息系统在物流行业中扮演着重要的角色,通过实时监测、数据分析和决策支持,帮助管理人员实现对物流过程的全面掌控和优化,提高物流效率和降低成本。

已制定的物流信息标准
物流信息标准是规范物流行业信息交流和管理的一套准则。

以下是已制定的一些常见物流信息标准：
1. EDI（Electronic Data Interchange，电子数据交换）：用于不同企业间的信息交换，包括订单、发货通知、收货确认等。

2. RFID（Radio Frequency Identification，射频识别）：通过无线射频技术实现对物品的自动识别和跟踪，提高物流运作的效率和可见性。

3. ASN（Advanced Shipping Notice，预先通知发货）：在货物发出之前，供应商向客户提供关于货物详细信息的通知，包括数量、规格、批次等，以便客户做好接收准备。

4. WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）：用于管理仓库内物品的入库、出库、存储等操作，并提供实时的库存管理和查询功能。

5. TMS（Transportation Management System，运输管
理系统）：用于管理物流运输过程中的计划安排、运输路线选择、费用控制等，提高运输效率和降低成本。

6. GPS（Global Positioning System，全球定位系统）：利用卫星定位技术实时追踪运输车辆的位置和行驶情况，提供准确的物流信息和监控。

7. EPCIS（Electronic Product Code Information Services，电子产品代码信息服务）：用于追踪和管理物流链中的商品信息，包括生产、配送、销售等环节的数据记录和查询。

这些标准在物流行业中得到广泛应用，有助于提高物流效率、降低成本，并增强供应链的可视性和协同性。

常见的管理信息系统有哪些（一）引言概述：管理信息系统（Management Information System，MIS）是指为组织中的管理层提供决策支持和信息处理的一组技术和系统。

它在企业中起着至关重要的作用，帮助管理人员更好地了解企业运营情况、做出合理决策。

本文将介绍常见的管理信息系统。

一、业务智能系统1. 数据仓库：将多个内部和外部数据源的数据集中存储，并进行处理和分析。

2. 数据挖掘：通过分析大量数据，发现潜在的模式和关联，并提供预测性的信息。

3. 数据报表：通过生成报表和图表的方式，呈现业务数据和趋势，帮助管理层做出决策。

4. 决策支持系统：利用数学模型和分析工具，协助管理人员进行决策分析和评估。

二、供应链管理系统1. 采购管理：管理采购流程，包括供应商选择、合同管理和供应链演进计划。

2. 库存管理：追踪库存量、管理货物流转和提供定期库存报表。

3. 订单管理：管理订单处理流程，包括订单接收、处理、跟踪和交付。

4. 物流管理：协调货物运输、仓储和配送活动，优化供应链效率。

三、客户关系管理系统1. 销售管理：跟踪销售机会、管理销售流程和提供销售预测。

2. 客户服务：提供客户支持和解决方案，跟踪客户问题和反馈。

3. 市场营销：进行市场调研、制定市场策略和执行市场推广计划。

4. 客户数据管理：集中管理客户信息、购买历史和交互记录。

四、人力资源管理系统1. 招聘管理：管理招聘流程，包括职位发布、简历筛选和面试协调。

2. 绩效管理：设定绩效目标、评估和奖励员工表现。

3. 培训管理：制定培训计划、安排培训课程和追踪培训效果。

4. 薪酬管理：管理工资体系、计算薪资和维护员工薪酬记录。

五、财务管理系统1. 财务报表：生成资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。

2. 预算管理：制定预算计划、跟踪预算执行和分析预算偏差。

3. 成本管理：计算和控制企业各项成本，包括材料成本、人工成本等。

4. 资金管理：管理企业的资金流动、银行账户和投资组合。

一、 单选1、（计算机）是物流信息技术的基础和灵魂。

2、政府机构运用现代计算机和网络技术，将其管理和服务职能转移到网络上去完成，我们称为（电子政务）。

3、经过处理的、有含义的有用数据就是（信息）。

4、计算机中各种各样的数据，包括文字、图像、声音等，都是用（二进制）来表示和存储。

5、（数据库）是存放在计算机存储设备中的以一种合理的方法组织起来的，与公司或组织的业务活动和组织结构相对应的各种相关数据的集合。

6、（操作系统）主要负责计算机系统的进程管理、作业管理、存储器管理、设备管理和文件管理等。

7、（TCP/IP ）协议是Internet 网中进行通信的标准协议。

8、软件生存期模型中的（增量模型）是迭代和演进的过程。

9、应用最为广泛的数据模型是（关系模型）。

10、数据库设计步骤中的第一步是（需求分析）。

11、（采购决策）是根据商品需求量和成本合理化确定采购批次、间隔和批量，以确保在不间断供给的前提下使成本最小化。

12、构成EDI 系统的要素是EDI 软件、硬件、通信网络以及数据标准化。

其中，EDI （标准）是整个EDI 最关键的部分。

13、全球定位系统也称为（GPS ）技术。

14、物流（标准化）是实现物流现代化的基础。

15、（资金流）体现了商品与货币的等价交换的转移过程。

16、20世纪80年代，各国相继制定了各自行业或国家EDI 标准，其中（美国）制定的ANSIX12国家标准最具代表性。

17、GIS 是一种以（地理）研究和决策服务为服务目标的计算机技术系统。

18、射频技术的基本原理是（电磁）理论。

19、一般来说，自动识别系统由标签、标签生在设备、识读器及计算机等设备组成。

其中（标签）是信息的载体。

20、条码识读器有光笔识读器、CCD 识读器和激光识读器等几类。

（光笔识读器）一般需与标签接触才能识读条码信息。

21、（RFID ）系统的概念源地20世纪40年代空战中用雷达识别敌机和友机的技术。

22、射频识别技术的核心在（电子标签）。

几种信息系统信息系统是指通过收集、存储、处理和传输数据来支持组织内外部决策和运营的技术和人员的综合。

随着技术的发展和应用范围的扩大，出现了许多种类的信息系统。

本文将介绍几种常见的信息系统，包括企业资源规划系统（ERP）、客户关系管理系统（CRM）、供应链管理系统（SCM）和决策支持系统（DSS）。

一、企业资源规划系统（ERP）企业资源规划系统是一种集成的管理信息系统，它将企业内部各个部门的业务流程整合起来，通过自动化和标准化的方式，实现对企业资源的全面管理和协调。

ERP系统主要由采购管理、销售管理、生产管理、财务管理、人力资源管理等多个模块组成，通过实时数据的交互和共享，提高了企业内部信息流通的效率，促进了业务流程的优化。

二、客户关系管理系统（CRM）客户关系管理系统是一种针对企业与客户之间的关系进行管理的信息系统。

通过CRM系统，企业可以建立并管理客户数据库，跟踪和分析客户的需求，提供个性化的产品和服务，从而增加客户满意度，促进客户忠诚度的提升。

CRM系统还可以帮助企业实施市场营销策略，提高销售效率，加强客户与企业之间的沟通和互动。

三、供应链管理系统（SCM）供应链管理系统是一种协调企业与供应商、制造商和分销商之间物流、生产和销售活动的信息系统。

通过SCM系统，企业可以实时监控和管理供应链中的各个环节，建立供应链的可视化和协同化管理。

SCM系统可以优化企业的物流和库存管理，降低成本，提高交付效率，增强供应链的灵活性和反应能力。

四、决策支持系统（DSS）决策支持系统是一种运用计算机和信息技术来辅助决策制定和问题解决的信息系统。

DSS系统通过收集、整理和分析大量数据，并结合数学模型、算法和决策规则，为决策者提供决策支持和分析工具。

DSS 系统可以帮助决策者进行决策风险评估、方案比较和优化，提高决策的准确性和效率。

综上所述，企业在信息化建设中可以选择适合自身需求的信息系统。

企业资源规划系统（ERP）可以提升内部各个部门之间的协同效率；客户关系管理系统（CRM）可以增强企业与客户之间的互动与信任；供应链管理系统（SCM）可以优化供应链的管理与协调；决策支持系统（DSS）可以提高决策者的决策效率和准确性。